光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院年度工作計劃總結(jié) 醫(yī)院年度工作計劃篇一

組長：

副組長：

成員：

醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人： 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設(shè)立在工會接待人：

指導(dǎo)思想：一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅持一級抓一級。由院領(lǐng)導(dǎo),、職能科室,、業(yè)務(wù)科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見,，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合,，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng),、違反規(guī)章制度,、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進(jìn)行梳理,，調(diào)查取證,，嚴(yán)肅處理，以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度,，提高醫(yī)院服務(wù),、質(zhì)量水平。

工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會,，共同探討分析,，尋求解決問題的方案。

信訪程序：按照統(tǒng)一受理,、分級負(fù)責(zé),、歸口辦理、責(zé)任到人的原則,，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務(wù)科作為辦理部門,，關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦,，職工問題由工會負(fù)責(zé)，其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人,，應(yīng)按規(guī)定時間進(jìn)行辦理,。對一般信訪，也要求件件有著落,、事事有回音,，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù)，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況,，并整理歸檔,。

投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診,、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話,、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者,、家屬及社會監(jiān)督,。

投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作，將某一階段反映出來的熱點,、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》,、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等,，送領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，以及時了解,、掌握情況,，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛,。

工作重點：堅持從源頭抓起,，充分考慮患者的利益，學(xué)會換位思考,，設(shè)身處地體會病人的心情,，主動提供服務(wù)。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題,，在治標(biāo)的同時不斷完善服務(wù)體系,。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進(jìn)行了研究分析,，從維護(hù)患者的利益出發(fā),，在門診實行了明碼標(biāo)價，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然,。做好住院賬單一日清,，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費(fèi)用，真正做到了使病人放心,。

工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛,，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育,，端正服務(wù)思想,。樹立病人第一、質(zhì)量第一,、安全第一觀念,，努力改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為病人服務(wù),，從思想上重視醫(yī)療安全工作,。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度,，明確各級人員職責(zé),，制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ),。努力改變有章不循,、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié),。

科學(xué)對待醫(yī)療安全管理，不為人情,、面子所困,。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論,、結(jié)論,、處理意見，不隱瞞,，不漏報,。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭,，要抓住不放,。提倡首診負(fù)責(zé)制，對于臨界病人,，首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底,，做到事事有交接，不相互推諉,、扯皮,。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范,。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術(shù)科室是醫(yī)療差錯的高危科室;新技術(shù)的開展要填寫申請表,，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,，更要加強(qiáng)管理。五要及時報告,，把事故或差錯的損夫降低到最低限度,。

總之，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點,，做好信訪工作,，對于改善醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,，化解醫(yī)患矛盾糾紛,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義,。

醫(yī)院年度工作計劃總結(jié) 醫(yī)院年度工作計劃篇二

年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過不斷的努力，完成了上級部門下達(dá)的各項任務(wù),，但仍有許多不足之處,，20xx年我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階,，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計劃,。

1、爭取在20xx年時,，實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭新生兒訪視率100%,，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo),。

2、做好常見病,、多發(fā)病的防治工作,、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,，提高矯治率,，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%,。

3,、對信息統(tǒng)計的各種報表，均做到及時,、準(zhǔn)確,、無誤，并做到有痕跡管理,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測工作，提高信息上報的及時性和準(zhǔn)確性,。

2,、認(rèn)真落實縣婦幼保健所工作考核目標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量控制,，對新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理,。積極開展新生兒訪視工作,，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理，做到三早,，早發(fā)現(xiàn),、早管理、早干預(yù),。

3,、堅持"4.2.1"體檢，開展對集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作,，并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目,。

4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,，開展3—6歲托幼園所兒童體檢,。

5、與兒童家長及時溝通,，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高,。加強(qiáng)宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認(rèn)識,。

6,、加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，與婦?？?。兒科。婦產(chǎn)科進(jìn)行及時有效的信息溝通,，及時掌握兒童的動態(tài),，提高新生兒訪視率。

7,、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作,，加強(qiáng)對體弱兒的管理，專案?？ㄏ到y(tǒng)管理,。

8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識傳播,。

醫(yī)院年度工作計劃總結(jié) 醫(yī)院年度工作計劃篇三

年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過不斷的努力，完成了上級部門下達(dá)的各項任務(wù),，但仍有許多不足之處，xx年我們將更加努力,，爭取在各方面比去年更上一個臺階,，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定xx年兒童保健工作計劃,。

爭取在xx年時，實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo),。

2,、做好常見病、多發(fā)病的防治工作,、對佝僂病,、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率,，降低體弱兒率,，體弱兒做到管理率100%。

3,、對信息統(tǒng)計的各種報表,，均做到及時、準(zhǔn)確,、無誤,，并做到有痕跡管理。

進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測工作,，提高信息上報的及時性和準(zhǔn)確性,。

2、認(rèn)真落實縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),，加強(qiáng)質(zhì)量控制,，對新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理.積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理,，做到三早,，早發(fā)現(xiàn)、早管理,、早干預(yù),。

3、堅持"4.2.1"體檢,，開展對集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作,，并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。

4,、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,，開展3-6歲托幼園所兒童體檢。

5,、與兒童家長及時溝通,，將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高,。加強(qiáng)宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認(rèn)識,。

6,，加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，與婦?？?兒科.婦產(chǎn)科進(jìn)行及時有效的信息溝通,，及時掌握兒童的動態(tài)，提高新生兒訪視率,。

7,、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作，加強(qiáng)對體弱兒的`管理,，專案?？ㄏ到y(tǒng)管理。

8,、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識傳播,。