光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
餐飲部工作計劃總結(jié) 餐飲部工作計劃和亮點篇一
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生,、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組,。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,,對查出的問題逐一整改落實,,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),,質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高,。
結(jié)合酒店實際,,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排,;對部分員工們工作散漫,,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,,取得了明顯的效果,;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度,、最新擺臺標準等,。
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,,有效地控制了前后餐具的破損,。
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史,。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
根據(jù)不同樓層,、不同區(qū)域,,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置,、調(diào)換各類花木,,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責任制,,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率,。
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,,有效控制了布草無謂的流失和布草回收,、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面,。
培訓(xùn)和落實,,兩手都要抓,兩手都要硬,。針對培訓(xùn)內(nèi)容,,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進,。通過一段時間的努力,,餐飲部全體員工們無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,,還是在服務(wù)流程,、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度,。
半年來,,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工們做到的,,管理人員應(yīng)首先做到,,嚴格按制度獎懲,獎,,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果,;罰,,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,,讓其他員工們引以為戒,。當然,在成績面前我非常清醒,,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距,。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部的分員工們服務(wù)意識的主觀能動性較差,,機械性地去工作,;部分員工們自律性較差,如站位紀律,、服務(wù)禮貌用語,、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),,缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2,、部分員工們?nèi)匀狈F結(jié)協(xié)作的意識,。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強,。
4,、個別員工們?nèi)匀狈?jié)約意識。
5,、極個別員工們還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標準的實施,,我們酒店的未來將任重而道遠,,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,,意識到鄆城市場的局限性,,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響,。所以,,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì),。
一,、 繼續(xù)加強員工們的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工們的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓(xùn)工作,,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工們對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,因此,,下半年計劃每月根據(jù)員工們接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工們的情況進行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之,。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo),。
二,、 進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益,。
三、 加強員工們思想教育,。
利用一切機會不斷地向員工們灌輸顧客就是上帝的理念,;同時激勵員工們發(fā)揚團結(jié)互助的精神,增強員工們的凝聚力,,樹立集體榮辱觀,。
四、 繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1,、嚴抓日常消耗品的節(jié)約,。如餐巾紙、牙簽、布草,、餐具等,。
2、降低設(shè)備運行的消耗,。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等,。
3、杜絕馬桶長流水,、長明燈等,。
五、突出以人為本的管理理念,,保持與員工們溝通交流的習慣,,以增近彼此的了解,便于工作的開展,。
計劃每個月找部門各崗位的員工們進行談話,,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工們在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,,保證溝通程序的暢通,,根據(jù)員工們提出合理性的要求,管理人員時刻將員工們心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,,為員工們排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助,。讓員工們真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客,。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,,主要檢查各崗位員工們的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律,、餐中服務(wù)細節(jié),、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準。
餐飲部工作計劃總結(jié) 餐飲部工作計劃和亮點篇二
1,、在餐飲服務(wù)過程中,,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,,服務(wù)員更要提高警惕,。
2、如客人飯酒過量,,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事,、傷人,、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,,以防意外,。
3、有重要客人參加的宴會,、酒會,、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙,、酒及飲料鎖好,,防止被盜。
4,、在宴會或各種活動以后,,服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。
1,、不允許采購和使用腐敗,、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品,。
2,、廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關(guān),餐具消毒,,嚴禁無關(guān)人員進入廚房和餐廳后臺,,在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染,。
3,、保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅,、老鼠,、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,,及時清理,。
4,、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進行健康檢查,,新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn),,經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn),、經(jīng)營工作,。
5、廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生,,在工作前必須將手洗干凈,,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。
6,、廚房人員要注意安全操作,,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,,保持排油煙器的清潔,。
7、各廚房人員在下班時,,要嚴格檢查煤氣,、水、電是不關(guān)閉,,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,,在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗,,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,,電器,、加熱爐,、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
8,、廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,,并能熟練使用各種消防器材。
做好防霉,、防蟲,、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒,。減少外界因素對食品的污染,。各類食品應(yīng)分類存放,,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,,短期存放與較長基存放的食品,,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放,。
對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作,,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。
餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體,,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,,要立即調(diào)離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育,。
銷售的食品應(yīng)當無毒,、無害、符合一定的營養(yǎng)要求,,具有相應(yīng)的色,、香、味,,不得銷售腐敗變質(zhì),、油脂酸敗、霉變,、生蟲,、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品,。各種餐具,、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具,、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,,防止食品污染。
餐飲部工作計劃總結(jié) 餐飲部工作計劃和亮點篇三
通過20xx年的經(jīng)營情況分析,,我店餐飲產(chǎn)品已基本得到本地市場的認同和接受,。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力,在11年的工作中將針對以下幾方面展開工作,。
1,、第一季度:佳節(jié)歡樂宴。
建議一月份以早茶為賣點,;二月份以年夜飯為賣點,;三月份以私房菜為賣點。
2,、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出金豬祭祖,、鵝肉飄香專題外賣活動,;五月份以瓜果飄香入菜來健康菜肴推介;六月份推出清涼一夏活動月,。
3,、第三季度:建議七、八月份開展十二星座美味手札,,根據(jù)十二星座的性格特點推出不同款式菜肴,;九月份推出瀾亭團圓月賞月活動。
4,、第四季度:建議十月份推出
蠔情萬丈生蠔美食月活動,、無蟹可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列,、烤烤你一種熱辣辣的迷香炭燒美食節(jié),;十二月份推出婺菜也spa系列美食菜肴、
瀾亭十大招牌菜年度盛宴活動,。
1,、完善勞動用工制度、培訓(xùn)制度,、提高員工整體素質(zhì)
(1)嚴格勞動用工制度,,餐飲部招聘
新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量,。同時上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才,、不斷充實隊伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)人員,。
(2)完善培訓(xùn)制度,,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性",、"實用性",、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,,再三是制定培訓(xùn)方案,,采取理論與實際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進行培訓(xùn),。例如,,每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn),;每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識,、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四,,定期進行考核,全年開展"推銷手冊",、"服務(wù)知識,、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識",、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識",、"英語50句",、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn),。
(3)規(guī)范菜品試菜制度,,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項培訓(xùn),。
2,、規(guī)范管理完善制度
(1)健全管理機構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組,。小組既分工又協(xié)作,,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,,提高管理人員的整體素質(zhì),,使管理工作較順利進行。
(2)完善餐飲部的會議制度,。會議包括年終總結(jié)會,、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會,、每周例會,、每日檢討會、班前班后會,、財務(wù)監(jiān)督稽查會,、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執(zhí)行,。
(3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,。每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,,同時到有關(guān)分部門核實查證,。并要求管理人員簽名,以分清責任,。
(4)加強協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,。
(5)提高綜合接待能力,。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量,、使接待能力提高,。在做好各類社團宴會、酒會,、喜宴,、自助餐、會議餐接待的同時,,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類型宴會接訂。
3,、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務(wù)人員流動性較大的現(xiàn)狀,,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議我部將穩(wěn)定隊伍的工作作為11年工作重點,。
(1)完善部門工作流程,,降低員工工作強度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象,。
(2)健全獎罰制度,,對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機會,使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感,。
(3)加強員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習到相關(guān)從業(yè)知識,。
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調(diào)查,、經(jīng)營分析,,準確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率,。
1,、與當?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展
增收渠道,。
2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經(jīng)營活動,,提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
3,、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互配合,,共同促進經(jīng)營,。
4、全員公關(guān),,爭取更多的回頭客,。對員工灌輸公關(guān)意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,、點菜,,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,、客戶生日向關(guān)系戶電話問候,。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通,。
5,、作好重要假期餐飲促銷工作。
6,、履行好定期市場巡查工作,,對競爭對手的動態(tài)及時關(guān)注。
1,、強調(diào)成本控制,、節(jié)約費用的重要性,增強員工的效益意識,,并要求員工付之行動,。同時完善有關(guān)制度,明確責任,,依據(jù)制度加強控制,。完善《費用開支規(guī)定》、《原材料收,、付,、存制度》、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、等,。
2,、嚴格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本控制,。
餐飲部工作計劃總結(jié) 餐飲部工作計劃和亮點篇四
20xx年年是一個機會年,,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準備,,進一步提高服務(wù)品質(zhì),,優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,,打造新的品牌項目,,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象,。
將對20xx年年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),,對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,,爭取更多的潛在顧客,,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,,擴大參會人數(shù)(酒吧,、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,,相互學(xué)習,相互借鑒,,分享管理經(jīng)驗,,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目,。
20xx年年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況,、安全管理,、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù),、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰,,形成“質(zhì)量檢查天天有,,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階,。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,,提升服務(wù)員的薪酬待遇,,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
出品是餐飲管理的核心,20xx年年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集,、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,,共同促進出品質(zhì)量。
20xx年年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,,減少培訓(xùn)密度,,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息,,引導(dǎo)員工學(xué)習專業(yè)知識,,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習,,在餐飲部掀起學(xué)習專業(yè)知識的熱潮,,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,,把餐飲部打造成為一支學(xué)習型的團隊。
20xx年年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整,、優(yōu)化,,使課程更具針對性、實效性,。
積極配合人事的各項培訓(xùn)工作,,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),,增強員工的凝聚力。20xx年年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,,也離不開人事和行政部的幫助,,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持,。新年新起點,,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善,、更加合理,、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,,展望未來,在新歷開篇之際,,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,,改正不足,進一步提升管理水平,,為打造一支學(xué)習型的,、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
餐飲部工作計劃總結(jié) 餐飲部工作計劃和亮點篇五
時間在悄然無聲的逝去,,轉(zhuǎn)眼間xx年即將畫上圓滿的句號,。xx年也正在向我們邁進,而每個人也都在憧憬著,,在未來的一年里有著怎樣的故事,,有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事,,以及所改變的,,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,,因為在這一年里‘餐飲部’又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階,。更加的規(guī)范了,并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達的必保指標760萬和力爭指標960萬,。并且出色的完成了( )與指定的指標超出了( )是值得慶賀的,但同時也有不足之處需改變?,F(xiàn)將xx年的工作情況匯報如下:
一,、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下,、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待,,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,,同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長,。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸,、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節(jié)活動,,我們順利并出色的完成了接待,。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查”,面對困難重重的工作,在大家團結(jié)一致,、共同努力下,,我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習下也更加的規(guī)范,,無論是管理,、物品擺放,、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了,。
三、針對一,、二樓不同于包廂固定接待,,屬于多功能型的,崗點較多,,在服務(wù)員崗位不固定的情況下,,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計劃進行合
理分工,,并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析,,并對每個管理層的工作進行督導(dǎo)和檢查。
四,、為了工作能夠更加順利并良好的完成 和傳達上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),,每日堅持不斷的進行召開崗點總例會,傳達會議精神并檢查員工儀容儀表,、禮貌禮節(jié),。
五、關(guān)注員工的思動態(tài),,穩(wěn)定員工的思想,,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受,。并讓員工在這里感受到家的溫暖,,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,,從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六,、制定獎罰制度,,并做到獎罰分明,從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,,提高員工的服務(wù)熱情,。
在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,,我很高興領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,但同時我倍感壓力,不過俗話說沒有壓力何來動力,。在以后的工作中,,我將會化壓力為動力,帶領(lǐng)著我的團隊,,認真,、負責的完成每項工作。同時,,在以后的工作中,,我也將嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,,現(xiàn)將xx年的工作計劃如下:
一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,,根據(jù)工作崗位需求進行崗位調(diào)動,,并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及安排菜肴的提升,。
二,、提拔和栽培有潛力、有上進心,、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能,,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),讓每一位員工都
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餐飲部工作計劃總結(jié) 餐飲部工作計劃和亮點篇六
xx自去年11月26號開業(yè)至今已有8個月,,從開業(yè)初的銷售來說,,前幾個月是很不理想的,不管是人員還是營業(yè)狀況都不盡人意,,可以說那段時間是比較艱難的,!娛樂行業(yè)與餐飲業(yè)雖說都是服務(wù)業(yè),可還是有區(qū)別的,,從個人角度說,,應(yīng)該是第一次涉足這一領(lǐng)域,,大部分是生疏的,“跌跌撞撞”的走到現(xiàn)在,,經(jīng)歷了餐廳的起步,,這段時間對我來說是一筆不小的財富,即便是在正規(guī)酒店管理學(xué)校也是學(xué)不來的,,對人,,對事以及對餐廳起步流程都經(jīng)歷了一遍!也讓自己在其中認識到自身的不足,。隨著餐廳營業(yè)狀況漸入佳境,,必須從各方面都應(yīng)提升自己,強化自己在這方面的技能,。
1,、 銀座人氣的逐漸上升,,本店的宣傳力度較開業(yè)初有所下降,,不管是從人力,、物理還是財力支出方面都節(jié)省了很多。除了銀座的品牌效應(yīng)作用使得顧客增多外,,本店的特色香鍋應(yīng)該是起到了主要作用,。通過前幾個月的試營業(yè)和最近所有員工們努力,本店得到了很多新老顧客的認知,,口碑不錯,,回頭客不斷增多,。
2,、營業(yè)額上能直接看到,上個月是開業(yè)以來業(yè)績最好的一個月,,尤其是下旬,,每天七八千,周末逼近一萬,,除去各種成本支出,,是盈利的,雖說不多但還是讓人很振奮
3,、 份月成本可能會很高,,原因我想有以下幾點:
a 人員的補充,本月的服務(wù)員比以往多一些,。
b 菜品的銷量大于以前,,還有有些菜品季節(jié)原因可能高于以前。
c 搞了一次團購,,銷售的不錯,,但不賺錢,。
d 氣溫高,菜品保質(zhì)期降低,,因變質(zhì)扔掉的會比以前多點(個別賣的慢的丸子),。
e 后廚的菜品加工,邊角料切除的較多,。
下個月的工作重點當然還是以銷售為主,,目標肯定要超越6月份。但除了銷售外,,還有其他的工作計劃要落實:
1,、 要健全完善本餐廳的多項制度,如獎罰制度,,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,,獎罰制度要落實到個人,獎罰分明,。
2,、 緊招聘并加強員工們的培訓(xùn),因大多員工們是短期(又走了倆長期的),,所以前一段時間一直沒有進行系統(tǒng)的培訓(xùn),。我想在不斷補充人員的同時抽時間對員工們進行幾次系統(tǒng)的培訓(xùn),主要針對對客服務(wù),!
3,、 定完善一套針對本餐廳的獎罰制度,并在7月份實施,,落實到人,。
4、 議完善員工們工資待遇制度,。從開業(yè)至今,,一直沒有什么書面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,,非常的不規(guī)范,,并且所有員工們都拿相同的工資。我建議恢復(fù)打分制度,;對于長期的優(yōu)秀員工們應(yīng)該每隔一段時間將薪水加一點,。可以縮短加薪時間,,也可以少加,,但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工們,,并影響正常招聘,。
5,、 著顧客的增多,來本店的老顧客會很多,,辦卡的顧客也會增多,,我建議制定完善一套會員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,,客人假如遺失或忘記帶卡,,可以憑身份證、電話及找回,;也方便我們自己對會員的管理查詢,,一舉兩得!
6,、 客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重,,所以要約束店內(nèi)所有員工們并以身作則,嚴格按照餐廳對客服務(wù)流程中的制度去做,,微笑服務(wù),,將與客人的之間的沖突降低為零。
7,、 成一月一大總結(jié),,一周一小結(jié)的習慣。以1周為周期,,來審視上一周的工作,,總結(jié)出現(xiàn)的問題,及時調(diào)整或解決,。不至于與指定的計劃偏差過大,,有助于更好的完成本月的目標和計劃!
以上是個人對于前一階段的工作一些見解和看法,,有許多是自己親身經(jīng)歷后的見解,。出現(xiàn)的問題要主觀和客觀的綜合分析,不難找出問題的所在,,然后對癥下藥,必然迎刃而解,!誰都希望在以后的工作中所有問題不在有,,那都是胡扯!所以必須坦然面對那屬于自己的困難,,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它,!雖然未來的路會很漫長坎坷,也許會面的更大的壓力和困難,,但我想,,在我們團隊面前,,在我們充分的準備面前,神馬都是浮云,!
餐飲部工作計劃總結(jié) 餐飲部工作計劃和亮點篇七
時光荏苒,,20xx年即將結(jié)束,新的一年就要到來,?;厥走^去的一年,感慨萬千,,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會,,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù),、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn),,只有努力的工作,拿出好的效益,,才能回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,,在這段時間內(nèi),,我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,,營運部的支持下,,完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合,。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:
1,、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,,培訓(xùn)好廚師團隊。
2,、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,,菜品的設(shè)計開發(fā),,是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,,做到真正的會聚隨心,,不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。
4,,每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于xx次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況
5,,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,,做出及時相應(yīng)的調(diào)整
6,xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,,并根據(jù)xx年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種
xx店在暫停營業(yè)半年后于xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),,鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,,我們將以xxxxxxxx_--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,,但長壽路由于地理位置特別,,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將整個計劃做下安排
1,通過對一些和xx路店地理位置,,周邊主要消費群體,,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實際情況,,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!
3,,了解原材料,調(diào)料的市場價格,,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價
4,針對xx店,,每月進行菜品試做,,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,,并做好培訓(xùn)工作
5,,在xx月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面,。
餐飲部工作計劃總結(jié) 餐飲部工作計劃和亮點篇八
面對經(jīng)濟大環(huán)境,,xxxx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續(xù)出臺八項規(guī)定,,六項禁令,,厲行節(jié)約之風逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,,在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng),,挑戰(zhàn)和機遇共存,我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,部門有信心,、有決心,力爭在營業(yè)指標上尋求新的突破,,壓力是大的,,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進行調(diào)整,,對人員的配比將會提出更高的要求,。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢,在軟件管理上加大力度,,尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫,,將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調(diào)整并加以完善,,更好吸引廣大來賓,。我們有百倍的信心去努力實現(xiàn)總辦下達的各項指標和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作,,特制定如下計劃,。
1、分析市場新形勢,,確定新目標
xxxx年我們將會對當前的形勢進行充分分析,,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢,餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作,,堅持以顧客為中心,,不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路,提高服務(wù)檔次,,時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據(jù),,加強對員工日常行為規(guī)范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定xxxx年餐飲營業(yè)指標為7000萬元,,食品總成本率控制在44%以下,,水、電,、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標指標之內(nèi),。要想完成上述目標,這就要求我們?nèi)粘9ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度,,優(yōu)化管理團隊,,提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章,,不斷充實員工和管理人員隊伍,,挖掘內(nèi)部潛力的同時,計劃走出店外考察學(xué)習,,吸同行酒店之長,,來完善自我,真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配,,使酒店立于不敗之地,。
2、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化,,我們計劃在降本節(jié)支上下功夫,,重點培養(yǎng)一專多能的人才,而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路,,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力,。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴,、生日宴,、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,,大力推廣實惠性宴席,,調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,,發(fā)揮全員作用,,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中,,拓寬更大的客源市場,同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合,,提高工作效率,,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益,。
xxxx年我們將更好的將行行出狀元比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度,,進一步擴大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大,。
4,、借助外來力量共同完成各檔接待
xxxx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主,。盡管xxxx年部門經(jīng)營取得了一定的成績,,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務(wù),,幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生,。部門將在xxxx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。
5,、繼續(xù)實施獎金系數(shù)評當工作
我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,,同時也加大對崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌,、業(yè)務(wù)技能,、出品質(zhì)量及團結(jié)協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現(xiàn),,繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作,,并把評檔結(jié)果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據(jù),餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作,,體現(xiàn)公平,、公正,將員工收入與客情好壞,、勞動量多少相掛勾,,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾,,并在堅持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上,,挖掘日常表現(xiàn)突出進步較大的員工,對獎金系數(shù)適當上調(diào),,表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當下降,,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)動員工的積極性,,營造比學(xué)趕超的工作氛圍,。
6,、增加外出頻率,加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發(fā),,每月外出不少于一次向同行學(xué)習,。新年度重點是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,,對一些特色菜肴指定專人操作,,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選,,豐富菜肴品種,,本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量,,豐富菜肴品種,,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7,、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,,將五星標準貫穿于整個年度工作中,確保高標準衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,,為達到這一要求,,部門將進一步完善各崗位計劃衛(wèi)生,組織定期,、不定期的衛(wèi)生大檢查,,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會,、餐前會及例會進行提醒,、講解,從而及時整改,。
1,、新的一年部門繼續(xù)落實并推進七常管理的進度,責任到人,。在日常運轉(zhuǎn)中根據(jù)實際情況不斷調(diào)整加以完善,,形成規(guī)范化管理。
2,、xxxx年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗和教訓(xùn),,我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾?,并增加各服?wù)點的巡視力度,及時解決運轉(zhuǎn)中存在的問題,。同時對菜肴運輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強車輪的日常保管,,提高運輸車輛使用效率,,降低人工成本。
3,、定人定位,,責任到人
各點、各包廂實施人員相對固定,,采取針對性的服務(wù),,要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務(wù)的同時,清洗,、保管相關(guān)的擺臺餐杯具,,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉(zhuǎn)時間部門各級管理人員分布a,、b、c,、d四個區(qū)域,,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,,從而更好的提高賓客滿意度,。
4、新大樓運轉(zhuǎn)過程中,,部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品,,xxxx年擺臺小件損耗率比較高,部門將吸取教訓(xùn),,要求各級管理人員齊抓共管,,繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,同時將餐具賠償制度落實到位,。
5,、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動,對用餐標準和設(shè)備設(shè)施的使用收費標準及其他項目價格根據(jù)市場情況加以適當調(diào)整,,并形成文字規(guī)定,,同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
1,、xxxx年度部門根據(jù)xxxx年培訓(xùn)方面暴露的問題進行整改并調(diào)整思路,,以五星級標準的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進七常管理和三大體系的運行,,進一步完善部門的培訓(xùn)制度,,制定符合實效的培訓(xùn)工作計劃,并跟蹤檢測培訓(xùn)效果,。
2,、英語培訓(xùn)注重實效,,力爭滿一年的前臺員工c級外語達標率100%,根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn),。鼓勵員工之間開口說英語,,創(chuàng)造良好的學(xué)習氛圍,將英語學(xué)習滲透到工作的方方面面,,提高員工與外賓交流的口語水平,。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,,部門將不定期組織員工學(xué)習,、討論,并進行剖析和針對性的培訓(xùn),,提高員工處理問題的能力,。
4對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn),提高他們的語言服務(wù)技巧,、操作技能規(guī)范,。根據(jù)實際運轉(zhuǎn)情況,必要時實施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn),。
5,、對于新進店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),,加強崗前培訓(xùn),,讓他們在應(yīng)知應(yīng)會,操作技能等方面有所提高,,注重他們在開口服務(wù),、禮節(jié)禮貌、工作責任心,、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),,同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6,、加強管理人員培訓(xùn),,尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點,,鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,,必要時組織人員外出學(xué)習,將學(xué)到的先進的管理經(jīng)驗,、管理方法用于實際工作中,,做到學(xué)有所用。
新的一年,,前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協(xié)調(diào),,工作中存在的問題得到及時溝通協(xié)調(diào),,也有助于部門整體工作的運行。xxxx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳,,餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房,,以便后臺利用每天晨會時間對內(nèi)部存在問題進行剖析,確保對客服務(wù),。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務(wù),,進一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄,,將客史檔案有效的利用起來,。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責任制,想客人之所想,,急客人之所急,。把服務(wù)做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,,找到回家的感覺,。
實現(xiàn)xxxx年度營業(yè)經(jīng)營指標,全員參與,,加大原料驗收把關(guān)的督導(dǎo)工作,將降本節(jié)支工作落到實處,,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3之內(nèi),,做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,加大違規(guī)操作考核力度,。同時繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度,。
積極配合pa組加強對地毯的清潔和保養(yǎng)力度,及時做好家具保養(yǎng),、餐廳布草,、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機制,細化日常四害消殺工作,,確保食品安全,,餐廳布草要做到專人專管,領(lǐng)發(fā)兩清,,盡量減少損耗,,力爭降低部門總成本率,使利潤最大化,。
加強全員對物品管理與節(jié)能意識,,在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng)新,積極配合好部門做好降本節(jié)支工作,,重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作,。
總之,,xxxx年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針,、政策,,帶領(lǐng)全體員工,按照年度工作計劃提出的要求,,銳意進取,,開拓創(chuàng)新,扎實工作,,力爭完成各項目標,,并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。