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護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇一

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5,。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)18項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

（一）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。

（二）,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（三）、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

1,、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

2,、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

3,、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。

4、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

5、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng),。

1、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

2、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

xxxx年,，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己,，希望在新的一年工作中取得好成績(jī),。同時(shí)在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復(fù),。

xxxx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，特制定xxxx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇二

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),，護(hù)理部工作計(jì)劃范文,。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

3,、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)，工作計(jì)劃《護(hù)理部工作計(jì)劃范文》,。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。

(二),、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇三

1,、組織“5.12”各種活動(dòng)及表彰大會(huì)

2、護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房

3,、召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)

4,、組織護(hù)理人員理論考試

5、組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座

6,、門(mén)急診護(hù)理業(yè)務(wù)查房

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇四

xx年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量，豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點(diǎn),，在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，不斷提升服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平為抓手,，以創(chuàng)建“三級(jí)乙等”醫(yī)院為契機(jī),，按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全,。

2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。

3,、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理,。

4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

5,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)考核,，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),。

7,、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展,。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，護(hù)理部,、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析,、評(píng)價(jià),，整改、追蹤,、再評(píng)價(jià),，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理,。

1.1護(hù)理部：每月專(zhuān)項(xiàng)檢查,、每季度全面檢查1次。

1.2護(hù)士長(zhǎng)：每周專(zhuān)項(xiàng)檢查,、每月全面檢查1次,。

1.3各科室、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,，分析原因,，提出整改措施，追蹤評(píng)價(jià)整改效果,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度、規(guī)范,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,，鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng),。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(icu,、手術(shù)室,、急診科、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全,。

3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng),、重點(diǎn)監(jiān)督,，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)于新入院,、轉(zhuǎn)入、危重,、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控;對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床,、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù),，確保患者安全,。

3.3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,，對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

3.4加強(qiáng)中午,、夜間,、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)排班，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度,，及時(shí)給予指導(dǎo)，消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患,。

3.5加強(qiáng)對(duì)icu,、手術(shù)室,、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,，保證危重病人,、手術(shù)病人的安全。

4,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全,，做好無(wú)菌物品、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

5、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,，對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理,、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教,，關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù),。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察,、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,，尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者,，增進(jìn)護(hù)患信任,。

3,、提高專(zhuān)科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn),，各護(hù)理單元有專(zhuān)科護(hù)理常規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃，具有專(zhuān)業(yè)性,，適用性,，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),，對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù),，要能解決護(hù)理疑難問(wèn)題,，提高專(zhuān)科護(hù)理水平,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、護(hù)理部每季度,、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查,，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng),。

6,、延伸護(hù)理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪工作,。

1,、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持，實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績(jī)效考核,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為n0、n1,、n2,、n3、n4四級(jí)，并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,，分層次設(shè)崗,。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,，使真正有能力,、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上,，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,，從而為患者提供全面,、全程、專(zhuān)業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量,、提高工作效率的原則，與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,，制訂護(hù)理崗位配置原則,，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%,。

3、合理配置護(hù)士數(shù)量,，按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿(mǎn)足工作需要，根據(jù)不同專(zhuān)科特點(diǎn),，護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,，在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù),、全程、人性化的護(hù)理,。計(jì)劃新增護(hù)士30余名,，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距，重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜,，滿(mǎn)足臨床工作需要。

4,、完善績(jī)效考核制度,，建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核,、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試,，護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量,、患者滿(mǎn)意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案,，能夠體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,，并向夜班,、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,。

5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,，把制度,、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

6、完善崗位說(shuō)明書(shū)系統(tǒng)，落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé),。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高管理水平,。

1.1加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè),，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)理論,、技能,、專(zhuān)業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn)，并通過(guò)有效績(jī)效考核機(jī)制的建立,，強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的

管理,，使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理,。計(jì)劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn),。

1.2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期，上,、下半年各1期,。培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件1：護(hù)理部xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),。

2.1 3月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室、急診科,、內(nèi)三科(糖尿病),、內(nèi)一科、骨科(傷口造口),、血液凈化室,、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)。

2.2 擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)理,，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

2.3各科室制定本科室專(zhuān)科理論與技能培訓(xùn)計(jì)劃,，提高專(zhuān)科護(hù)士水平,。

3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn),。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件2：xx 年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃,。

4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn),。內(nèi)容詳見(jiàn)附件3：xx年機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,。

4、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、護(hù)理會(huì)診,、病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房,。

6,、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、護(hù)士分層培訓(xùn)要求,，制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè),，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，內(nèi)容詳見(jiàn)附件1：xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。

1、理論考試：

1.1由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員考試,，至少每季度一次,，內(nèi)容為專(zhuān)科理論知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī),、核心制度,、院內(nèi)感染知識(shí)等,。要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試。

1.2 由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員考試,。每半年1次,。

2、技能考核：

2.2 全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。

3,、理論考試、技能考核具體安排詳見(jiàn)附件1：xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。

4,、考核獎(jiǎng)懲辦法：按護(hù)理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

加強(qiáng)護(hù)理不良事件,、壓瘡,、網(wǎng)上上報(bào)的管理，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程,，提高工作效率，繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書(shū)管理,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維,，積極撰寫(xiě)護(hù)理科研論文,，提高論文質(zhì)量。各護(hù)理單元每年至少完成論文2篇,。

2,、組織一年兩次院級(jí)護(hù)理新技術(shù)課題申報(bào)，為使護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目密切聯(lián)系臨床護(hù)理工作,，使科研結(jié)果能促進(jìn)臨床護(hù)理工作的發(fā)展,，逐步探索向縣、市級(jí)申報(bào),。計(jì)劃引進(jìn)開(kāi)展新項(xiàng)目5項(xiàng)以上,。

1、評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”10名并予表彰,。

2,、開(kāi)展護(hù)士多媒體講課競(jìng)賽并予表彰。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2,、危重(特,、一級(jí))患者護(hù)理合格率≥90%

3、急救物品完好率100%

4,、消毒滅菌合格率100%

5,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

6、病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度≥90%

7,、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

8,、手術(shù)安全核查率100%。

9,、健康宣教覆蓋率 100%

10,、供應(yīng)室無(wú)菌物品發(fā)放合格率100%,。

11,、手術(shù)室術(shù)前訪視率≥70%，術(shù)后訪視率100%,。

xx年,，護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo)，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取,，使護(hù)理管理規(guī)范化,、制度化，確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇五

1,、將科室自查存在的問(wèn)題進(jìn)行完善,。

2、《護(hù)理常規(guī)》匯總編印,。

3,、《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)》匯總編印。

4,、迎檢資料完善,、統(tǒng)一。

1,、第三批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”創(chuàng)建工作,。

2、全面參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”基礎(chǔ)護(hù)理,。

1,、繼續(xù)全院晨交班、夜查房督導(dǎo)工作,，落實(shí)危重病人床前訪視,。

2,、護(hù)理“核心制度”、“ 應(yīng)急預(yù)案”等現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問(wèn)掌握情況,。

3,、“防壓瘡 ，防墜床”等安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)用,。

1,、開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理“每周一課”。

2,、護(hù)理業(yè)務(wù)查房：五官科,。

3、繼續(xù)教育講座：消化內(nèi)科,、普內(nèi)科,。

4、創(chuàng)新成果發(fā)布,。

1,、“四室”管理工作落實(shí)、考核,。

2,、“五心護(hù)士”、“婷婷巡視”二班全面落實(shí),。

3,、護(hù)士長(zhǎng)“五常”工作模式應(yīng)用,、推廣,。

九、新招聘護(hù)士工作,。

十,、臨時(shí)性與應(yīng)急性管理工作。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇六

20xx年新的開(kāi)始,，在新的的一年里,，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃的進(jìn)行工作,。要以病人為中心,，為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，護(hù)理操作及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。

3、做好低年資護(hù)士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí)，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識(shí)新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,，一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，給每個(gè)病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,，所以我們特地制定了20xx年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。具體工作計(jì)劃如下：

1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識(shí)的提高,，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

20xx年,，我們需要從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇七

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情景,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本事，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急本事,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)本事,。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3,、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開(kāi)工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3,、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇八

為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定本工作計(jì)劃,。

1、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作,。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士的考核，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、治療操作技能等。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作,。嘗試推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過(guò)院內(nèi)聽(tīng)課、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí),、新方法,，提高護(hù)理能力和技術(shù)水平。

5,、護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，各個(gè)設(shè)備的操作流程等。如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。

1、開(kāi)發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)理人員及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施,。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。

4,、做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

6、強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

7,、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度，鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件,，通過(guò)信息交流,，獲得更多的幫助，積極采取有效措施,，防微杜漸,，減少護(hù)理缺陷、差錯(cuò),、事故的發(fā)生,。

8、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%,。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)高壓消毒鍋，以保證消毒效果,，及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染,，確保無(wú)菌切口感染率≦0,。5%。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和病人的'交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)理人員工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

3,、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng)，提高護(hù)士隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì),。

4,、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言文明，做到四心：治療精心,、護(hù)理細(xì)心,、病人安心、家屬放心,；兩滿(mǎn)意：病人滿(mǎn)意,、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意；努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。

5,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、其他科室。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合治療,。

1、堅(jiān)持“以人為本”,，關(guān)心,、愛(ài)護(hù)、尊重,、理解護(hù)士,。以誠(chéng)相待，解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難,，做護(hù)士的知心朋友,，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

2,、護(hù)士長(zhǎng)廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，集思廣益,，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差,；讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)護(hù)理人員的主體意識(shí)和責(zé)任感,。

3,、建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)要善于運(yùn)用激勵(lì)原理來(lái)管理,，重視賞識(shí)教育,，做到獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)大家的積極性,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇九

20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

1、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。

2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3,、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論,、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn),，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會(huì),，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%

3,、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%

4,、危重病人護(hù)理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度≥90%

9,、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10,、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”,、壓瘡發(fā)生率“0”

12,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

15,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16,、健康宣教成效率≥95%

17,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析,、評(píng)價(jià),、整改、追蹤,、再評(píng)價(jià),，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理,。

1,、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度,，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群,，重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全,。

3,、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理,，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

1,、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù),、專(zhuān)科技術(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力,，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化,。

2,、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次,、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。

4,、加強(qiáng)護(hù)理管理制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房,、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論,?？苾?nèi)每月組織一次護(hù)理查房，安排座談?dòng)懻摲治?，找出工作中薄弱環(huán)節(jié),，制定出整改措施,，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，提高病區(qū)管理水平,。

6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專(zhuān)科護(hù)理,，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計(jì)劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長(zhǎng),，外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

1、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理,，配備必要搶救器具,，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄,。

2,、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷,、墜床,、跌倒、紫外線(xiàn)灼傷等,，要加強(qiáng)宣教及告知,。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素，及時(shí)正確使用床檔,、約束帶,、熱水袋等，加強(qiáng)巡視與護(hù)理,，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施,。

3、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用,，規(guī)范管道標(biāo)識(shí),，標(biāo)明植入日期，妥善固定,，保持通暢,、防止滑脫,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染,。

1,、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日,，責(zé)任班隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3、規(guī)范護(hù)理行為,，護(hù)士精神飽滿(mǎn),，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),，淡妝上崗,。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果,；掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況、掌握病人及家庭情況,?！八膫€(gè)不”：不直呼床號(hào)姓名；對(duì)詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道,；對(duì)難辦的事不說(shuō)不行,；患者主訴不說(shuō)不知道?！拔逯鲃?dòng)”：主動(dòng)起立、接物,、問(wèn)候,、自我介紹、入院介紹,?！傲鶄€(gè)一”：一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑,、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹,、一日內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)到床前與病人溝通,。

4,、為病人提供一個(gè)舒適、安靜,、整潔,、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿(mǎn)足病人多層次的需要,，疾病知識(shí)健康教育等提供全方位的指導(dǎo),。

5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日,。

1、落實(shí)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能培訓(xùn)，各科制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每月組織考核考試1—2次,，理論考試各科護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核,，按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班。如：心肺復(fù)蘇,、吸痰,、無(wú)菌技術(shù)、靜脈輸液,、氧氣吸入,、拔火罐、穴位按摩,、艾灸,、耳穴埋豆，不斷提高護(hù)士崗位技能,，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能及8項(xiàng)中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo),。其他層次的護(hù)士，護(hù)理部每月按計(jì)劃,，安排操作考試一次,，全年理論考試四次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握與學(xué)習(xí),，組織一次全院護(hù)理人員法律、法規(guī),、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核,，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況,。

1,、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項(xiàng)管理制度,、工作流程,。

2、規(guī)范術(shù)前訪視,、術(shù)后隨訪的工作,。

3、有計(jì)劃,、分批,、選送上級(jí)醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,，接受新技術(shù),、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn)。

1,、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)制度,、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,，按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵。

2,、從細(xì)節(jié)入手，完善各項(xiàng)服務(wù)流程,。

門(mén)診是醫(yī)院窗口,，又是接待病人的第一站，認(rèn)真抓好窗口服務(wù),，首先做到以下幾點(diǎn)：

1,、規(guī)范門(mén)診護(hù)士工作職責(zé),，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門(mén)診區(qū)域秩序,，指引患者到各個(gè)診室,，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度,，實(shí)施辦法：新服務(wù)理念：①接待每一位來(lái)診患者,，要體現(xiàn)一個(gè)“親”字，要做到主動(dòng),、親切,、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛(ài)。②門(mén)診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù),，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，要做到不推諉、不說(shuō)不知道,，讓患者帶著希望而來(lái),，滿(mǎn)意而歸。③門(mén)診要開(kāi)展“禮儀”服務(wù),，接待病人要禮貌,、舉止要大方，常講文明五個(gè)字,，“請(qǐng)”字當(dāng)先,，“謝謝”不離口，常說(shuō)“對(duì)不起”,，服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來(lái)診患者消除陌生感,。

2、加強(qiáng)急救意識(shí)及技能的培訓(xùn)：①針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)在門(mén)診的特點(diǎn),，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試,，使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識(shí)。②今年有計(jì)劃分期分批到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字,。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識(shí)和技能）及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識(shí),，不斷提高對(duì)護(hù)理科研的認(rèn)識(shí),。

2、以“探索,、創(chuàng)新,、發(fā)展”理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)臨床交流，了解患者的需求和建議,。以科室工作需求為依據(jù),，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題,，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新,、專(zhuān)利，鼓勵(lì)護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)論文及臨床工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十

20xx年護(hù)理部將以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn),、以滿(mǎn)意為目標(biāo)”,，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度，逐步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，定期深入病房檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)等方式,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,，定期到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。

3,、定期召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議,。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

6,、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排,，周有重點(diǎn),，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見(jiàn)，組織實(shí)施,。

1,、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ),，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

3,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，主動(dòng)做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo),。

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如三查七對(duì)制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好交接班：即床頭交接、口頭交接,、書(shū)面交接,、重點(diǎn)交接、各類(lèi)物品的交接,。

2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

4,、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查，減少安全隱患,。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，引起各班的重視,。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、節(jié)假日等。合理排班,，減少工作中的漏洞,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。8,、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接,、疑難病人、手術(shù)病人,、新入院病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》,、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級(jí)護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,，做到有計(jì)劃、有落實(shí),、有考核記錄,。

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。

4,、加強(qiáng)基本技能考核,，不流于形式，定期抽考,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí),。

6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

7、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流

20xx年工作安排

一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃,、制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，護(hù)理測(cè)試。

二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室,；組織一次護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn),，護(hù)理測(cè)試。

三月工作計(jì)劃：進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,；對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改,，護(hù)理測(cè)試。

四月工作計(jì)劃：護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排（知識(shí)競(jìng)賽）,；科室培訓(xùn)護(hù)理操作,。五月工作計(jì)劃：慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng),；護(hù)理操作技能考核,；檢查各科室急救藥品和器械。

六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查,；組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn),，護(hù)理測(cè)試,。

七月工作計(jì)劃：每個(gè)科室抽查2份護(hù)理病歷，找出存在的共性問(wèn)題并加以整改,，護(hù)理測(cè)試,。

八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查；重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,，護(hù)理測(cè)試,。

九月工作計(jì)劃：組織各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查，護(hù)理測(cè)試,，護(hù)理測(cè)試,。

十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理測(cè)試,。

十一月工作計(jì)劃：組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房,，護(hù)理測(cè)試。

十二月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃,，護(hù)理測(cè)試,。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十一

五官科的護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)《***人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》,，本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，不斷提高社會(huì)滿(mǎn)意度，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、實(shí)行規(guī)范診療行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。

2、狠抓工作作風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)效能,，改善服務(wù)水平，嚴(yán)格上班紀(jì)律,，嚴(yán)禁上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情,。

3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面群眾反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，促進(jìn)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

1,、完善護(hù)理安全防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全,、有序的護(hù)理服務(wù),。

2、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素，了解新情況,，掌握新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴,。

3、以醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作核心制度為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格查對(duì)制度,、交接班制度，將“三查”,、“八對(duì)”落到實(shí)處,，堅(jiān)持定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行apn排班及彈性排班制,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,。

5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，避免書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生,，做到記錄“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6,、開(kāi)展安全隱患拉網(wǎng)式排查，并制訂相應(yīng)的防范措施,。

1,、堅(jiān)持以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)患糾紛,。

2,、責(zé)任護(hù)士，真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前,，主動(dòng)做好入院出院病人健康宣教。

3,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，將周一基礎(chǔ)護(hù)理日確定為健康宣教日,，各個(gè)班次要隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

4、做好健康宣教,，定期召開(kāi)工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的給予表?yè)P(yáng),，反之則進(jìn)行批評(píng)教育,。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，增強(qiáng)考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能培訓(xùn)，科內(nèi)定出專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每月組織考核1—2次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急處置能力。

以護(hù)理層級(jí)管理方式,，明確崗位,、層級(jí)職責(zé)和工作流程，確定三個(gè)層次，即護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng),、責(zé)任護(hù)士。

將病房住院患者護(hù)理分為2組,，每組由4名護(hù)士負(fù)責(zé)管理15-20名患者，對(duì)患者實(shí)施病情觀察,、治療,、生活護(hù)理，健康指導(dǎo)等,，執(zhí)行8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé)制，對(duì)各自管理的患者實(shí)施全程連續(xù)服務(wù),。

對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員分層使用，按月進(jìn)行考核,，將考核結(jié)果作為月效益分配的重要依據(jù),。

合理配置資源，提高資源利用率,，做好定量分析,，爭(zhēng)取較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十二

新的一年,，新的起色,，更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過(guò),，未來(lái)我們更要沿著院長(zhǎng)職代會(huì)工作報(bào)告的足跡,，遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,，為前勤服好務(wù),，為院把好關(guān)。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,，素質(zhì)決定能力,，更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,，無(wú)差錯(cuò),。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無(wú)延誤,，提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)先后。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃展開(kāi)如下：

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)，全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作。

收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門(mén),，及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù),。

安規(guī)操作,，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識(shí)新理念，為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實(shí)行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

新的一年，我們護(hù)理部人員還需加油,，讓我們科室做到最好,。分工不同，價(jià)值不同,，只要努力做好,，我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采，需要我們?nèi)w護(hù)士不懈努力,，達(dá)到工作目標(biāo),。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十三

20xx年護(hù)理部工作計(jì)劃 ，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)二級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：

1,、各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核,，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2、以過(guò)細(xì),、過(guò)精,、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

一切以病人為中心,，以病人滿(mǎn)意為前提,！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理,！

制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

1．對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

2．在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。

3．護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

（1）鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專(zhuān)為主的結(jié)構(gòu),。

（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí),、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主,。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,。

2,、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過(guò)敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

1．護(hù)理行政制度,。

（1）護(hù)理會(huì)議制度。

①護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),。每月召開(kāi)一次,，與會(huì)者認(rèn)真記錄，并作好傳達(dá),。

②全院護(hù)士大會(huì),。

a、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì),，每2個(gè)月一次,，由護(hù)理部組織。

b,、年終總結(jié)表彰會(huì),。每年年終由護(hù)理部組織對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié)，表彰先進(jìn),。

③科室護(hù)士會(huì)議,。每月召開(kāi)一次，全科護(hù)士參加,。

④護(hù)理早會(huì),。

a由護(hù)士長(zhǎng)主持，時(shí)間10-15分鐘,，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行,；

b,、夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況；

c,、護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作情況,，進(jìn)行講評(píng)，明確護(hù)理工作重點(diǎn),，注意事項(xiàng),；

d、護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測(cè)試,，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,；

e、護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時(shí)通知或重要決定，并具體布置落實(shí),。

⑤工休座談會(huì),。

a、每月召開(kāi)一次,，由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開(kāi),，病員代表參加；

b,、征求病人對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理、生活飲食等方面的意見(jiàn),，了解病人的思想情況,；

c、組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊,、宣傳衛(wèi)生知識(shí),，要求病人自覺(jué)遵守病區(qū)管理制度等。

（２）護(hù)理查房制度,。

①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問(wèn)題，預(yù)先安排專(zhuān)人準(zhǔn)備,，提出重點(diǎn)需要解決的部題,，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄,。

②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次,。

③常規(guī)查房

a、一般護(hù)理查房：每周一次,，由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行,。

b,、護(hù)士長(zhǎng)查房：每日不少于２次，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí),。

c,、護(hù)士長(zhǎng)大查房：由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長(zhǎng)參加,，每月一次,。對(duì)照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。

d,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房：每周一次,，由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)調(diào)進(jìn)行。

e,、節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日，每日１－２次,，由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況，指導(dǎo)危重病人搶救,。

（３）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度,。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等,。

②在崗培訓(xùn)。

a,、護(hù)理部每２月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,，臨聘及參加工作５年以下護(hù)理人員每月考試一次。

b,、每２月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

c、凡４５歲以下護(hù)理人員,，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。

２．護(hù)理工作制度。包括：分級(jí)護(hù)理制度,、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對(duì)制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,，遵照20xx年度的執(zhí)行。

３．病區(qū)管理制度,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2,、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

護(hù)理部工作計(jì)劃及思路 婦幼保健院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十四

20xx年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為重點(diǎn)、以滿(mǎn)意為目標(biāo)”,，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，不但完善,，持續(xù)改進(jìn)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下:

護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長(zhǎng)每月夜班,，周日值班,，講公開(kāi)課和護(hù)理單元零差錯(cuò)。

2,、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改,。

3、每月召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議,，全院安全大檢查不少于12次,。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理,。

6,、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排,，周有重點(diǎn),，繼續(xù)進(jìn)行每月護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié),，有分析,，有反饋，有追蹤,，獎(jiǎng)罰分明,，簡(jiǎn)報(bào)公示。

7,、開(kāi)展護(hù)理安全質(zhì)量月,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量月,、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊、舒適,、安全,。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

3、每月召開(kāi)工休座談會(huì),，通過(guò)與病人交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見(jiàn),，獲取病人的需求及反饋信息,。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo),。

5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查,，合格率達(dá)90%以上,，被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6,、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，樹(shù)立先進(jìn)典型，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”,。

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如三查七對(duì)制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好五交接班:即床頭交接、口頭交接,、書(shū)面交接,、重點(diǎn)交接、各類(lèi)物品的交接。

2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識(shí)別制度,，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。

4,、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少安全隱患,。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，引起各班的重視,。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

8,、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接、疑難病人,、手術(shù)病人,、新入院病人、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

1,、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》、《基護(hù)》,、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,，做到有計(jì)劃,、有落實(shí)、有考核,、有評(píng)價(jià),。

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。

4、加強(qiáng)基本技能考核,，不流于形式,，定期抽考。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。

6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

7,、第月組織護(hù)理大查房,，應(yīng)急測(cè)試，病例討論,，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容,。

8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流,。