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重點信訪人員穩(wěn)控實施方案篇一

成立-中心小學信訪工作領導小組。

組長：-副組長：-

成員：-

要牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,，高度重視學校安全穩(wěn)定工作,，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上,。切實落實“分級負責,，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則,，解決群眾反映的各種困難,，保證及時、正確處理教職工,、學生及學生家長上訪的問題,，樹立學校良好的形象。確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定,。

加強溝通,，信訪領導小組成員應充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工,、學生及家長的工作,，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導,，使不違法上訪變成群眾的自覺行動,；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,，規(guī)范上訪行為,，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常,、合理,、有序的軌道,。各處室、各年級組對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理,，一時處理不了的,，要做好工作，向教職工說明情況,，講清道理,，把工作做深，作細,。對教職工及學生和家長反映的難點,、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工,、學生家長。強化措施,，組織集中開展不穩(wěn)定因素排查活動,，重點排查重點人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境,、食品衛(wèi)生健全管理,、危險物品的管理、消防安全設施等,。對排查出來的問題和隱患,，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決,，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，堅決防止釀成重大事件。

學校各部門對上訪問題要認真接待,，以事實為依據(jù),，按照法律、政策規(guī)定,，認真負責地解決群眾反映的實際問題,，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神,，把問題解決在本處室,、本年級、本班,，絕對不能放任不管,，更不能推向上級，推向社會,，對因工作不負責任,，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的,，要嚴肅追究責任。各部門,、年級,、班級發(fā)現(xiàn)重大信訪情況應立即向學校主要領導和信訪領導小組報告，說明事件的時間,、地點,、人員情況、事件原因及處理情況等,，學校要及時向教育局上報相關信訪信息,，同時采取相應的有效措施穩(wěn)定上訪人，維護好治安秩序,，防止不法分子借機破壞搗亂,。

發(fā)生信訪突發(fā)事件時，由學校信訪工作領導小組統(tǒng)一指揮協(xié)調,，領導小組可以隨時調集有關人員,，用于處理各類信訪突發(fā)事件，學校各部門,、各教職工必須全力支持和配合,。領導小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關工作人員按其工作職責及時開展工作,，采取可行性方式來應對事態(tài)的發(fā)展,，要組織工作人員全程跟蹤上訪人的行動，開展引導,、疏導,、教育、勸阻工作,。

1,、必須堅持依法解決問題與思想疏導教育相結合的原則。既要妥善化解矛盾,，維護校園穩(wěn)定,；又要堅持依法辦事，準確運用政策法規(guī),，采取果斷措施迅速處置,，防止事態(tài)的擴大和蔓延。

2,、要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作,，各部門接到通知后，主管領導和具體工作人員應立即按照各自的職責分工迅速開展工作,，不得以任何借口拖延,、搪塞,。

1、由學校信訪工作領導小組安排相關人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關規(guī)定,，對信訪人違規(guī)行為進行批評教育,。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪要求按職責范圍予以受理。

2,、將事件的整體情況進行總結,，形成書面報告，上報教育局紀檢監(jiān)察室,。

學校在各節(jié)假日都要安排相關人員負責值班,，信息報送務必“快、準,、實”,。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài),、師生重大思想苗頭,、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作,，并盡快將有關情況上報教育局紀檢監(jiān)察室。

重點信訪人員穩(wěn)控實施方案篇二

根據(jù)縣委,、縣政府統(tǒng)一要求和全縣綜治信訪工作會議精神,，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內部社會穩(wěn)定?，F(xiàn)結合我局實際,，特制定-年政法綜治信訪工作計劃：

以“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結合,，預防為主”的方針,，建立健全“嚴打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機制,，嚴格按照縣綜治委的要求,，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批,，營造公開,、公平、公正的環(huán)境,，進一步加強對工作人員的管理教育,，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,。

局機關成立上栗縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組,，由局長-任組長,，副局長-、-,，政府采購中心主任-任副組長,，局機關各科室、政府采購中心,、行政服務中心各窗口為成員單位,，領導小組設辦公室在局機關辦公室，由彭松林任辦公室主任,。

(一)深入整頓和規(guī)范行政審批,，努力營造公開透明的政務環(huán)境，以經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定促進社會穩(wěn)定

一是集中開展行政審批許可事項,、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動;五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作,。

(二)按照“群眾利益無小事”的要求，切實從代表廣大人民群眾的根本利益出發(fā),，認真做好群眾來信來訪工作

要按照“預防為主,、教育疏導、依法處理,、防止激化”的原則,，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待,、耐心解釋,，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生,。對發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級上訪苗頭的,，要及時上報，并妥善處理,。在受理群眾的來信來訪中,，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度,，解決好群眾關心的熱點,、難點問題，嚴禁推諉扯皮,、辦事拖拉,。要落實責任，看好自己的門,，管好自己的人,，辦好自己的事，出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。

(三)加強法制教育,，從源頭上預防職務犯罪的發(fā)生

要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育,，在集中教育的基礎上，要自覺學習《行政許可法》,、《信訪工作條例》,、《預防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關法律法規(guī)，增強法制觀念,，做到學法,、懂法、守法和依法行政,。堅持教育,、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機制,，實行打防并舉,、以防為主、標本兼治的工作原則,，有效預防違法犯罪的發(fā)生,。

(四)做好國家安全保衛(wèi)工作

一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全,、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育,，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛(wèi)責任制,，按照《檔案法》和《保密法》等有關規(guī)定,，處理好文件的收發(fā)、歸檔,、傳閱等工作，按照“誰主管,、誰負責”的原則,，確保無失密、泄密事故發(fā)生,。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責任制,，加強內部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患,，保證無火災,、偷盜等重大事故發(fā)生。

(五)做好民族宗教和計劃生育工作

要認真貫徹黨的民族宗教政策,，堅持“保護合法,，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針,，旗幟鮮明地反對非法宗教活動,，加強局內部人員的教育管理，確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動,。要認真落實計劃生育政策,，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制,，確保本系統(tǒng)內無計劃外生育,。

(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權制的落實力度

社會治安綜合治理一票否決權制仍然是今年地區(qū)目標管理的重要內容，我局要堅決執(zhí)行,，并抓好各項工作的落實,，對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門,，要嚴肅追究部門領導的責任,，直至做出組織處理。

(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作

加強經(jīng)常性宣傳,，各科室,、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求，積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動,。加大信息工作力度,，結合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際,，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究,，總結成功經(jīng)驗，不斷研究新情況,、新問題,，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強工作的預見性和主動性,，推進社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設,。

重點信訪人員穩(wěn)控實施方案篇三

近期為省市縣換屆關鍵時期，各級即將召開黨代會及人代會,，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一部署,，各村、各單位要充分認識做好社會穩(wěn)定工作的極端重要性,，以“過硬過細”的舉措扎實做好維穩(wěn)信訪工作,，確保我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。根據(jù)市委,、市政府的要求,，結合我鎮(zhèn)實際情況,，特制訂本工作方案。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，提高思想政治站位,，把做好當前信訪維穩(wěn)工作，維護社會大局穩(wěn)定擺在突出位置,，確保實現(xiàn)“六個防止”的目標：堅決防止發(fā)生有重大影響的政治案（事）件,，堅決防止發(fā)生暴恐事件，堅決防止發(fā)生有規(guī)模的群體性事件,，堅決防止發(fā)生個人極端事件,，堅決防止發(fā)生大規(guī)模赴省進京集體訪，堅決防止發(fā)生公共安全事故,，積極打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

成立以黨委書記為組長，黨委副書記,、鎮(zhèn)長為副組長,，其余各班子成員及鎮(zhèn)派出所所長為組員的重點期間信訪維穩(wěn)工作領導小組。領導小組下設辦公室,，黨委副書記,、政法委員兼任辦公室主任，派出所所長,、維穩(wěn)信息督察員兼任副主任,，平安建設辦全體人員、信訪辦全體人員及派出所民警為辦公室工作成員,。

（一）全面落實社會穩(wěn)定工作責任制,。

要高度重視重點時期的社會穩(wěn)定工作，嚴密部署,，確保全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定,。當前，社會矛盾集中凸顯：資源權屬,、特殊群體訴求等引發(fā)的矛盾,、各類突出的非訪活動等，社會穩(wěn)定形勢嚴峻復雜,，維穩(wěn)任務艱巨繁重。各村,、各單位要深入一線,，深入群眾，深入到安全隱患較多的地方了解情況,、解決問題,。要嚴格落實維護社會穩(wěn)定領導責任制，把解決每一個問題都落實到具體人員，做到有領導負責,，有專人處理,，有解決時限，有督促檢查,。對工作不落實,，敷衍塞責，影響重點時期社會穩(wěn)定并造成嚴重后果的,，嚴肅追究有關人員的責任,。

（二）深入開展矛盾糾紛及不穩(wěn)定隱患排查化解工作。

排查化解要重點圍繞土地流轉,、拖欠工資,、勞資糾紛、債務糾紛,、環(huán)境保護,、征地拆遷、社會保障,、資源權屬等重點領域和原代課教師,、涉軍人員、失地農(nóng)民等特殊群體,，以及心態(tài)失衡,、精神偏執(zhí)等有危險傾向、揚言鋌而走險的人員情況,。各包村領導及鎮(zhèn)村干部要深入到所包村組組織開展?jié)L動排查,，真正做到底數(shù)清、情況明,。對排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患,，及時上報領導小組辦公室。領導小組辦公室要認真進行梳理匯總,，按照“誰主管,、誰負責”、“一崗雙責”和“六位一體”原則,，逐一落實穩(wěn)控化解責任領導,、責任人和工作措施，切實把矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患化解在初始階段和萌芽狀態(tài),，嚴防矛盾升級和激化,。

（三）切實加大社會面管控力度。

一是開展重點地區(qū)整治和巡邏執(zhí)勤,。平安建設辦,、應急辦,、市場監(jiān)管辦、派出所,、各村要以鐵路和公路沿線,、校園、醫(yī)院,、企業(yè),、電力、電信和廣播電視設施等周邊及其他治安復雜場所,、部位為重點,，深入開展治安突出問題排查整治，努力實現(xiàn)由亂到治,、由治到安,。加強交通、消防,、生產(chǎn)安全和危爆物品,、食品藥品以及人員密集場所安全監(jiān)管工作，及時,、有效排查整改安全隱患,。

二是做好安全宣傳。要注意做好道路交通安全及森林防火等相關宣傳工作,，防止發(fā)生群死群傷的道路交通事故和自然災害事故,。

三是做好輿情監(jiān)管和應急處置工作。對利用微信,、手機短信等傳播負面輿情的要及時予以引導和掌控,，嚴防發(fā)生炒作現(xiàn)象。各村,、各單位要做好應對突發(fā)事件的各種準備,，著力完善應急機制和工作預案，切實提高群體性事件的應急指揮能力和現(xiàn)場處置水平,。一旦發(fā)生群體性突發(fā)事件,，根據(jù)應急預案及時依法果斷處置，盡快控制局面,、平息事態(tài),、恢復秩序。

（四）全力做好重點時期信訪工作,。

一是嚴格遵循信訪機制和流程,。要嚴格遵循《信訪條例》和《信訪網(wǎng)上辦理規(guī)程》，依法依規(guī)解決群眾信訪問題,。堅持領導值班接訪制度,，第一時間接待群眾，做到“有訪必接,，有接必辦,，有辦必果”。要注重妥善解決初信初訪問題,，防止初訪變重訪,、重訪變積案，更不能因接訪工作不到位導致上訪群眾發(fā)生過激行為,，導致“小事拖大,、大事拖炸”。

二是強化領導包案化解,。按照“一個問題,、一名領導、一套班子,、一個方案”的工作要求,，包案領導要親自了解訴求，親自協(xié)調調度,，親自督查落實,，抓緊做好化解處理工作。對所包案件,，要堅持訴求合理的解決到位,，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位,，行為違法的依法處理到位,。

三是做好重點人員盯控工作。對涉穩(wěn)重點人員進行全面梳理,，準確掌握思想動態(tài)和活動動向,，按照“一人一策”的要求，落實各類重點人員的包保責任,。對信訪,、維穩(wěn)、公安登記列管的各類重點人員,，要堅決盯死看牢,，加強教育轉化，確保始終掌控在視線范圍內,，堅決杜絕個人極端事件的發(fā)生,。

四是有效維護信訪秩序。對赴省集體訪和進京非訪活動苗頭,，要迅速采取強力措施,，及時穩(wěn)控挑頭人員,，有效維護信訪秩序。同時要按有關規(guī)定迅速勸返接回,，決不能發(fā)生在京滯留現(xiàn)象,。勸返接回后，要妥善做好訴求解決,、困難幫扶和教育穩(wěn)控等工作,。在重點時期，對重點人員“六位一體”管控責任表明確的不穩(wěn)定隱患,、信訪案件及重點人員,，因化解穩(wěn)控工作不力，造成赴京赴省訪,、赴京赴省非訪,、赴京赴省集體非訪的對該村實行平安建設一票否決。

（五）加強信息報送和值班備勤工作,。

鎮(zhèn)平安建設辦,、派出所和各村委會要嚴密注意境內敵對勢力、“法輪功”等邪教組織,、暴力恐怖勢力以及其他對社會極端不滿人員在重點時期可能進行的各種破壞活動,，對借機煽動鬧事等別有用心的人，做到敵動我知,，未動先知,，防患未然。各村委會要廣泛收集維穩(wěn)信息,，加強對傾向性,、苗頭性情況信息的掌握。重點時期鎮(zhèn)政府,、各村要安排專人24小時值班,。值班人員要堅守崗位，盡職盡責,。各包案領導和各村委會每天下午14：00之前向鎮(zhèn)維穩(wěn)信息督查員報告當天情況,，并在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作群內報平安。對拖延或瞞報,、漏報,，造成嚴重后果的，一律追究相關人員的責任,。

重點信訪人員穩(wěn)控實施方案篇四

2022年,，全市信訪工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和來陜考察重要講話重要指示精神，全面貫徹落實中央信訪工作決策部署和省委,、省政府要求,，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當頭,，按照“12223”的總體思路,，即圍繞一條主線（做好黨的二十大信訪維穩(wěn)），抓好兩個培訓（《信訪工作條例》,、新時代網(wǎng)上信訪業(yè)務），貫徹兩個會議（第九次全國信訪工作會議,、第八次全省信訪工作會議）,，開展兩項創(chuàng)建（全國信訪工作示范縣、全市信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,，推進三項活動（信訪矛盾源頭治理多元化解創(chuàng)新年,、重復信訪治理、大督查大接訪大調研）,，全力解決群眾反映強烈的急難愁盼問題,，更好地維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定,，服務保障延安高質量發(fā)展,，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,，堅持以人民為中心,，深入貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，自覺用全會精神特別是《決議》統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一意志,、統(tǒng)一行動。全面學習貫徹黨的二十大精神,，組織開展學習,、宣傳、培訓等活動,，掀起學習貫徹落實的熱潮,。認真學習貫徹習近平總書記等中央領導同志對信訪工作的重要指示批示以及省委、省政府領導同志對信訪工作的批示要求,，自覺用習近平總書記的重要指示精神武裝頭腦,、指導實踐、推動工作,。健全完善信訪工作聯(lián)席會議機制,，定期召開信訪工作聯(lián)席會議全體會議，分析研判信訪形勢,，研究解決信訪突出問題,，安排部署重點工作任務,。

以各級黨政領導干部和各級信訪部門為重點，通過印發(fā)學習貫徹通知,、舉辦專題研討班,、分層次學習培訓等措施，推動《信訪工作條例》學習貫徹落地見效,。組織開展“學習宣傳月”活動,，及時翻印單行本、編印宣傳單等資料,，通過發(fā)放宣傳資料,、懸掛橫福標語、制作宣傳展板,、組織廣場咨詢等形式,，利用報刊、廣播,、電視,、微信公眾號等各類媒介加強宣傳，在全社會營造濃厚氛圍,。扎實做好《信訪工作條例》實施各項工作,，嚴格落實相關規(guī)定要求，確保全面施行,、落地見效,。適時召開學習貫徹《信訪工作條例》新聞發(fā)布會，介紹條例主要內容和學習貫徹情況,。

聚焦中省交辦的第二批296件重復信訪事項,，采取建立臺賬、清單管理,、掛賬銷號等措施,，建立“日調度、月通報,、季講評,、年度考核”等制度，堅持高位推動,，壓實工作責任,，堅持多元化解，加強督查督辦,，進一步提高化解質量,，確保中省交辦第二批重復信訪事項2022年7月1日前化解80%以上，2022年底前基本完成化解任務。緊盯房地產(chǎn),、集資融資,、勞動社保、涉法涉訴,、拆遷安置,、交通運輸、教育,、涉軍,、涉疫情等領域信訪突出問題，注重發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用,，加強調查研究,、督導檢查和政策供給，切實推動重點領域信訪問題批量解決,。及時修訂完善《關于深入開展“大督查大接訪大調研”專項活動實施方案》，健全班子成員和各科室分片包抓縣,、鎮(zhèn)(街道辦)常態(tài)化工作機制,，定期對包抓單位進行檢查指導，加大對專項工作疑難復雜信訪事項的帶案下訪和跟蹤回訪力度,，特別是加強對問題突出地方的實地督導調研,，提出改進工作的意見建議。

深入學習貫徹《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步加強新時代網(wǎng)上信訪工作的意見》,，研究制定我市實施意見,，健全方便快捷、智能貫通的網(wǎng)上信訪平臺,，完善網(wǎng)上信訪工作長效機制,，健全分級分類辦理方式，簡化初次,、重復事項辦理流程,，優(yōu)化智能甄別和簡易辦理模塊，推行“接訴即辦”工作模式,，及時高效解決網(wǎng)上信訪問題,。有效規(guī)范網(wǎng)上信訪秩序，提高網(wǎng)上信訪工作科學化,、信息化,、規(guī)范化水平。加強辦信工作標準化,、規(guī)范化,、信息化建設，修訂完善辦理群眾來信工作規(guī)則，優(yōu)化業(yè)務流程,，規(guī)范群眾來信辦理,。強化對群眾來信的個性化回復和回訪，及時回應群眾關切,。圍繞信訪基礎業(yè)務規(guī)范化辦理,，組織開展業(yè)務培訓，適時組織抽查回訪和通報,，及時進行講評,。9月份舉辦全市信訪基礎業(yè)務比武競賽。

提前謀劃部署,，科學制定預案,，及時啟動重點時期信訪安全保障工作機制。建立常態(tài)化信訪信息綜合分析研判制度,，加大對政策性,、群體性信訪問題的專題調研和分析研判力度。加強對內部性,、行動性,、苗頭性信息的跟蹤分析，全面掌握信訪動態(tài),。完善重大信訪信息報送,、重要信息日常通報,、信訪輿情監(jiān)測、重大活動和重要會議期間“零報告”等制度，健全完善應急預案,，統(tǒng)籌協(xié)調,、分類施策,，及時,、果斷、妥善處理各類涉訪事件,。加強統(tǒng)籌協(xié)調,，切實做好黨的二十大、北京冬奧會和冬殘奧會,、全國和省“兩會”,、省第十四次黨代會、市第六次黨代會等重要會議,、重大活動期間的信訪保障工作,，堅決防止發(fā)生大規(guī)懊聚集上訪根端悉性事件和國工作不到位引發(fā)的負面炒作。健全完善駐京信訪工作機制,，駐京工作人員實行市級統(tǒng)籌,、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一調度，確保到北京非接待場所人員隨有隨接,、隨接隨返,，并做好落地交接工作，落實屬地化解穩(wěn)定責任,。

堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，緊緊圍繞“一個核心”，達到“五好”標準,，實現(xiàn)“六個明顯”,，爭創(chuàng)“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”的總體目標,，強化信訪矛盾源頭治理,，健全信訪問題多元化解機制，適時召開現(xiàn)場推進會,，總結推廣經(jīng)驗做法,，全面提升基層信訪工作治理能力水平。完善黨員領導干部定期接訪,、約訪,、下訪的長效機制，統(tǒng)籌資源力量推進信訪矛盾問題化解,真正把問題解決在基層,、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。加強基層信訪工作平臺建設,，將基層信訪工作融入網(wǎng)格化管理,、精細化服務、信息化支撐,、開放共享的基層管理服務平臺,，及時協(xié)調解決群眾合理訴求。持續(xù)推進“人民滿意窗口”創(chuàng)建,，完善依法逐級走訪工作機制,，壓實縣、鎮(zhèn)兩級接談疏導責任和縣級辦理責任,，進一步規(guī)范來訪接待場所秩序和流程,，抓好常態(tài)化疫情防控，確保來訪接待場所信訪群眾和工作人員安全,。

認真貫徹新時代黨的建設的總要求,，以政治建設為統(tǒng)領，不斷強化政治機關意識,，把黨的政治建設融入信訪工作全過程各方面,，加強集中培訓,、掛職鍛煉、崗位練兵,，強化思想淬煉,、政治歷練、實踐鍛煉,，不斷提高信訪干部政治判斷力,、政治領悟力、政治執(zhí)行力,。認真落實全面從嚴治黨要求,，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則，始終把紀律規(guī)矩挺在前面,，落實黨風廉政建設“兩個責任”,，筑牢拒腐防變的思想防線。持之以恒抓好作風建設,，堅決糾正信訪工作中的形式主義,、官僚主義，進一步營造風清氣正,、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,。大力宣傳“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”經(jīng)驗做法,、全省第二屆“最美信訪干部”先進事跡和第九次全國信訪工作會議,、第八次全省信訪工作會議表彰的先進單位經(jīng)驗做法和個人先進事跡，引導廣大信訪干部見賢思齊,、拼搏奉獻,。

重點信訪人員穩(wěn)控實施方案篇五

為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求,，結合我市實際,，現(xiàn)制定工作方案如下：

一、目標任務

全面,、準確掌握可能進京上訪人員的底數(shù)和動態(tài),，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員,，對已經(jīng)調查完畢的案件要做好反饋工作,，正在調查的要明確時限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員,，要組織協(xié)調有關部門,，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施,，嚴防失控進京上訪,。

二,、工作措施

嚴格落實《__市紀委關于化解進京到中央紀委上訪問題督導檢查辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》,、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》,、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內容,，規(guī)范工作流程,，強化工作措施。

(一)認真排查化解,。_月_日前,，了解和掌握相關情況，確定重點案件和重點人員,，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理,，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施,，落實包保責任,。

(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間,，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患,，要會同信訪等相關部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作,。

1,、各有關單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內部或居住地,。

2,、各有關單位要在進出口要道、客運交通站點設立勸返點,，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻,。

3,、各有關單位要建立應急隊伍，做到人員到位,。

一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪,，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回,、隊伍不撤回,。

(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調。既要以排除出的重點人員為重中之重,，又不能只顧一方,，堅持突出重點抓一般,，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人,，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作,。重點人員所在村(社區(qū))及有關部門的工作要加強統(tǒng)籌調度、協(xié)調統(tǒng)一,、形成合力,。

(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,，堅持思想教育與行為控制相結合,、防范方式與掌握政策相結合，確保萬無一失,。對一意孤行,、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調公安機關及時依法進行處理,。

三,、幾點要求

一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領導小組,，組長由市紀委副書記__擔任,，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任,。領導小組辦公室設在市紀委信訪室,，具體負責“兩會”期間有關進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調度,、監(jiān)督和檢查工作,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領導責任制和包保責任人追究制,，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人,。要成立重點人員穩(wěn)控工作領導小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預案,，明確責任,，細化措施，分解到人,，落到實處,。

二要加強溝通聯(lián)系。市,、鄉(xiāng),、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài),。從_月_日起,，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度,，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后,，實行一日雙報告(每天上午9：30,、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領導帶班,，在兩會期間,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度,，不得擅自離開本轄區(qū),。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經(jīng)批準方可離開,。必須做到手機24小時開機,，保持信息暢通，注重細節(jié),，緊繃思想,，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴肅責任追究,?！皟蓵苯Y束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報,，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的,，將對相關責任人進行誡勉談話,，構成違紀的將依據(jù)有關黨政紀條規(guī)給予相應的紀律處分。

重點信訪人員穩(wěn)控實施方案篇六

各村,、鎮(zhèn)直各單位：

為進一步貫徹落實市委,、市政府、市政法委《進一步加強對重點人員穩(wěn)控的通知》,，為做好我鎮(zhèn)重點人員的穩(wěn)控工作,，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況決定對全鎮(zhèn)各類群體的重點人員和其他穩(wěn)控對象進行一次摸底和排查,，并進一步明確包戶領導,、責任單位和穩(wěn)控責任人,，落實各項包保措施,，特制定如下方案：

牢固樹立科學發(fā)展觀，認真貫徹落實市委,、市政府,、市政法委《進一步加強對重點人員穩(wěn)控的通知》,，把切實做好重點人員穩(wěn)控工作，作為平安建設的一項重要任務,，加強領導,、精心組織，強化責任落實,，嚴格依法辦事,，確保重點人員穩(wěn)控工作取得明顯成效。

為了更好地做好重點人員穩(wěn)控工作,強化措施,，成立重點人員穩(wěn)控工作領導小組,。各村及成員單位要根據(jù)自己的實際情況確定專人負責，并在黨委,、政府的領導下,，負責抓好本轄區(qū)重點人員穩(wěn)控工作。各村,、各單位對穩(wěn)控工作必須進一步加強領導,，加大投入，落實責任,，扎實工作,。特別是對個別重點人員，責任單位及穩(wěn)控措施必須逐項落實,，同時,，可以采取教育疏導、人文關懷和依法引導等多種方法,，促其轉化,，規(guī)范其活動，通過對重點人的穩(wěn)控,，實現(xiàn)全群體的平穩(wěn),。

各村，各相關單位要專門組織力量對本轄區(qū)本部門的各特殊利益訴求群體及其他重點涉穩(wěn)人員進行一次認真的排查摸底,，特別是對群體的挑頭人,、策劃人、串聯(lián)人等重點人員,，以及長期纏訪鬧訪,、以上訪為職業(yè)和以上訪謀利、可能制造極端個人事件的重點人員,，要做到底數(shù)清情況明,。對摸排出來的重點穩(wěn)控對象，要逐人建檔，完善臺賬,，實施重點管控,。

各村、各相關單位對重點穩(wěn)控對象要堅決落實領導責任制度,，各村主要領導為重點人員穩(wěn)控責任領導,，各單位負責人為重點人員穩(wěn)控第一責任人，村主要領導和各單位負責人必須掌握本轄區(qū)本部門重點人員的基本情況及思想動態(tài),，積極做好他們的思想疏導和穩(wěn)控工作,。

（一）加強領導，精心組織,。要充分認識開展穩(wěn)控工作的重要性,，切實加強領導，把這項工作納入到重要議事日程,，專題研究,，及時解決存在的問題。

（二）落實責任,，強化措施,。要實行領導包戶責任制，各村,、成員單位按照“屬地管理,、分級負責”，“誰主管,、誰負責”的原則,，對每一個重點人員確定包保領導、責任人,、工作措施,，形成層層抓落實的格局。

（三）扎實工作,，確保質量,。全鎮(zhèn)干部要帶著責任和感情做好重點人員穩(wěn)控工作，對法律法規(guī)和政策不了解或理解有偏差的各種重點人員,，要向他們講清楚有關法律和政策,，促其轉變認識。對堅持過高要求的,，要通過認真細致的思想教育,，做好思想轉化和穩(wěn)控工作。

在穩(wěn)控工作中,，嚴格實行目標考核和責任追究,，對重點穩(wěn)控對象要堅決做到不牽頭、不串聯(lián)、不策劃,、不失控。穩(wěn)控力量不足的,，要采取有力措施,，做到問題有人管，事情有人做,。

穩(wěn)控工作中,，維穩(wěn)工作人員要嚴守工作紀律，講究工作方法,，堅決防止和杜絕泄密事件和因工作方法欠妥造成矛盾激化的現(xiàn)象發(fā)生,。

重點信訪人員穩(wěn)控實施方案篇七

為了切實做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件,，特制定本方案,。

一、加強組織領導,，明確工作職責

為了確保各項工作順利開展,，維護社會穩(wěn)定大局，**鎮(zhèn)成立以黨委書記冉啟良同志任組長,，鎮(zhèn)長劉小松,、鎮(zhèn)紀委書記王強同志任副組長，全體機關同志和村干部為成員的信訪工作領導小組,。領導小組下設辦公室,，辦公室主任由甘凱杰同志兼任，具體負責全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的組織實施,、督查協(xié)調等工作

二,、夯實任務，妥善處理各類矛盾糾紛

信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管,、誰負責”的原則,，要求“看好自己的門，管好自己的人”,，認真排查調處各類矛盾糾紛和信訪案件,。

1、堅持信訪問題定期排查,。各村（社區(qū)）要組織專人,，對轄區(qū)內信訪穩(wěn)定工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總,，重要情況及時上報,，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止,。

2,、全力化解矛盾糾紛。各包案領導,、包村干部,、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài),，把一些熱點,、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前,。

3,、對于一些多次調解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部,、包村干部和鎮(zhèn)包抓領導切實負起責任,，隨時注意其動向，采取各種有效措施,，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件,。

三、健全制度,，努力做好信訪案件的調處工作

為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決,，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。

1,、加強值班,，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領導班子成員每天輪流帶班,，辦公室人員做到24小時值班,，確保上下聯(lián)絡通暢。對于各種來訪要及時接待,，認真詢問記錄,，及時向領導匯報情況。同時,，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作,。

2、努力做好接訪勸返工作,。對于發(fā)生的越級進京,、赴省市縣上訪事件，要嚴格有關規(guī)定迅速行動,，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴大,，做到接得回，穩(wěn)得住,，不返流,，不倒流。

3,、加大政策宣傳力度,。鎮(zhèn)村干部要做好相關法規(guī)、政策的宣傳解釋工作,，營造良好的輿論導向。同時,，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時,，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益,，正確處理各種關系,，防止因矛盾激化而導致的信訪事件發(fā)生。

四,、嚴明紀律,，強化責任追究

1、嚴格實行“一崗雙責”,。鎮(zhèn)村干部在承擔崗位工作的同時,，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領導負主要責任,，包村干部負重要責任,，村干部負直接責任的信訪工作責任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤,，切實增強工作責任感,、緊迫感。

2,、對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因導致的群體上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任,，情節(jié)嚴重的要按照有關規(guī)定予以嚴肅處理。

重點信訪人員穩(wěn)控實施方案篇八

根據(jù)上級信訪維穩(wěn)安全工作會議精神,，為切實抓好我校信訪和維穩(wěn)工作,，增強我校對突發(fā)事件的處置能力，及時,、妥善調處化解不穩(wěn)定因素,，有效預防重大事件，調處突發(fā)性事件,，維護教育的和諧穩(wěn)定,，結合我校實際,，特制定本工作方案。

以“三個代表”重要思想為指導,，全面貫徹黨的會議精神,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以人為本,，有序推進教育的改革與發(fā)展,，建立暢通、有序,、務實,、高效的信訪工作新秩序，形成與構建社會主義和諧目標任務相適應的信訪工作新機制,，切實保證群眾合法權益,，著力解決影響穩(wěn)定的突出問題，最大限度增加和諧因素,，減少不和諧因素,，維護穩(wěn)定，努力構建“和諧校園”,，將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài),，確保高川教育穩(wěn)定發(fā)展。

組長：-副組長：-

成員：全體教師

1,、分類排摸信訪維穩(wěn)突出問題,。

(1)排摸涉及教職工切身利益的評職評優(yōu)、福利待遇,、歷史遺留問題和教師師德,、績效工資等方面引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；

(2)排摸涉及學校教育工程建設,、校舍,、校產(chǎn)安全、財務管理等方面的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

(3)排摸涉及校園自然災害方面的信息和相關部門調處化解校園自然災害問題引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

(4)排摸涉及校園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；

(5)排摸涉及事關民生的考試,、招生,、學校收費等社會熱點問題；

(6)排摸影響正常教育教學秩序和舉行非法集會,、罷課以及組織較大規(guī)模重大事件的動向,，以及敵對組織或敵對分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的重大事件的信息等。

2,、制定措施調處和化解突出問題,。對排摸出的信訪突出問題和矛盾糾紛,，落實化解責任，明確主要責任人,、責任單位和責任人員,，擬訂解決方案，限期妥善解決,，把問題解決在基層,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于無力化解的"問題,，提出處置要求,，報請鎮(zhèn)黨委政府、上級及相關部門給予解決,。

1,、按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理,、分級負責”的原則,，堅持經(jīng)常排查和集中排查相結合,，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向,，及早調處和化解矛盾糾紛，真實反映情況,，及時通報信息,，防止矛盾升級、激化,。

2,、堅持學校接待群眾來訪制度。經(jīng)常開展調查研究,，傾聽群眾意見,，了解群眾愿望，關心群眾疾苦,，及時為群眾排憂解難,。

3、對群眾來訪要堅持文明熱情接待,，對群眾來信要認真負責辦理,，不推諉拖延或轉移矛盾，做到依法按政策,，實事求是,，客觀公正，處理到位,，提高辦理質量,。

4,、進一步加強法制宣傳教育，把握正確的輿論導向,，引導群眾以合理合法的形式提出信訪訴求,，解決利益矛盾，自覺維護信訪秩序,。

5,、把信訪維穩(wěn)工作納入學校工作目標進行考核管理。各學校的校長是信訪維穩(wěn)工作第一責任人,，對本校信訪維穩(wěn)工作負總責,，采取有力措施解決群眾的合理訴求。對因失職,、瀆職,、不作為、亂作為,、違法行政,、侵害群眾合法權益引發(fā)信訪問題，或對群眾反映的信訪問題推諉扯皮,、敷衍塞責,，不認真解決并造成嚴重后果的，要按照有關規(guī)定追究相關人員責任人的責任,。

6,、嚴格信息報送制度。凡涉及突發(fā)事件等穩(wěn)定信息,，必須按照時限向當?shù)攸h委,、政府報送，不得遲報,、漏報和瞞報,。

重點信訪人員穩(wěn)控實施方案篇九

堅持以人民為中心思想，遵照“三到位一處理”工作要求,，著力化解穩(wěn)控好影響社會穩(wěn)定的突出涉穩(wěn)信訪問題,，全力做好建國70周年等重要節(jié)點時期信訪工作，確保2019年7月--12月全鎮(zhèn)實現(xiàn)“零到市,、零到省,、零到京”非正常上訪。

（一）以包案領導為化解穩(wěn)控專班工作組組長,，相關化解穩(wěn)控單位,、責任人為成員，采取疏導,、勸阻和教育等方法將重點信訪人員牢牢吸附在當?shù)亍?/p>

（二）對訴求不合理,，又不斷纏訪,、鬧訪、非訪人員,，要積極做好相關影像資料記錄報鎮(zhèn)群工辦,，便于今后開展依法處理。

（三）積極做好非正常上訪勸返工作,，一旦發(fā)現(xiàn)重點信訪人員脫控,，包案領導要及時報告鎮(zhèn)黨委書記，由鎮(zhèn)黨委書記決定啟動應急預案并按預案開展勸返工作,。

（一）加強溝通,、思想教育，及時掌握信訪人思想動態(tài),。包案領導每月至少2次與信訪人見面進行溝通疏導,，做好溝通記錄及工作開展成效，并將相關圖片影像資料報鎮(zhèn)群工辦向成坤處,。

（二）多舉措化解信訪人的合理合法訴求,。各包案領導要想方設法解決好信訪人的合理合法訴求，讓信訪人感受到包案領導對其幫助是實實在在的,，增強包案領導與信訪人之間的信任度,。

（三）加強穩(wěn)控，靈通信息,。包案領導和穩(wěn)控責任人必須保持信息暢通,，穩(wěn)控責任人必須實行“一日兩報”,，分別于每日上午十點鐘,、下午四點鐘前向包案領導和群工辦報告信訪人的動態(tài)，報送群工辦途徑為微信群或電話報送（xxxxxx）,。

（四）及時勸返,。穩(wěn)控責任人一旦發(fā)現(xiàn)重點信訪人脫控，及時報告包案領導,，包案領導要及時核實重點信訪人的動態(tài),，一旦確定重點信訪人去向，包案領導要及時報告鎮(zhèn)黨委書記,，由黨委書記決定啟動應急預案并按預案開展勸返工作,。

（一）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人每到京非訪1次,，扣包案領導的年終績效考核分25分,，扣主要責任人的年終績效考核分20分，直至扣完為止,。

（二）若化解穩(wěn)控不到位,，造成信訪人到京非訪,，扣穩(wěn)控責任人當月的全部穩(wěn)控經(jīng)費及當月的績效工資。