為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,，方案是書(shū)面計(jì)劃,，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

重點(diǎn)信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作方案篇一

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想,，堅(jiān)持以人民為中心，深入貫徹落實(shí)黨的十九屆六中全會(huì)精神,，自覺(jué)用全會(huì)精神特別是《決議》統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng),。全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣傳,、培訓(xùn)等活動(dòng),，掀起學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)的熱潮。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪(fǎng)工作的重要指示批示以及省委,、省政府領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪(fǎng)工作的批示要求,，自覺(jué)用習(xí)近平總書(shū)記的重要指示精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。健全完善信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，定期召開(kāi)信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議全體會(huì)議,，分析研判信訪(fǎng)形勢(shì),，研究解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題，安排部署重點(diǎn)工作任務(wù),。

以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和各級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)為重點(diǎn),，通過(guò)印發(fā)學(xué)習(xí)貫徹通知、舉辦專(zhuān)題研討班,、分層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施,，推動(dòng)《信訪(fǎng)工作條例》學(xué)習(xí)貫徹落地見(jiàn)效。組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)宣傳月”活動(dòng),，及時(shí)翻印單行本,、編印宣傳單等資料，通過(guò)發(fā)放宣傳資料,、懸掛橫福標(biāo)語(yǔ),、制作宣傳展板、組織廣場(chǎng)咨詢(xún)等形式,，利用報(bào)刊,、廣播,、電視、微信公眾號(hào)等各類(lèi)媒介加強(qiáng)宣傳,，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚氛圍,。扎實(shí)做好《信訪(fǎng)工作條例》實(shí)施各項(xiàng)工作，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定要求,，確保全面施行,、落地見(jiàn)效。適時(shí)召開(kāi)學(xué)習(xí)貫徹《信訪(fǎng)工作條例》新聞發(fā)布會(huì),，介紹條例主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)貫徹情況,。

聚焦中省交辦的第二批296件重復(fù)信訪(fǎng)事項(xiàng)，采取建立臺(tái)賬,、清單管理,、掛賬銷(xiāo)號(hào)等措施，建立“日調(diào)度,、月通報(bào),、季講評(píng)、年度考核”等制度,，堅(jiān)持高位推動(dòng),，壓實(shí)工作責(zé)任,，堅(jiān)持多元化解,，加強(qiáng)督查督辦，進(jìn)一步提高化解質(zhì)量,，確保中省交辦第二批重復(fù)信訪(fǎng)事項(xiàng)2022年7月1日前化解80%以上,，2022年底前基本完成化解任務(wù)。緊盯房地產(chǎn),、集資融資,、勞動(dòng)社保、涉法涉訴,、拆遷安置,、交通運(yùn)輸、教育,、涉軍,、涉疫情等領(lǐng)域信訪(fǎng)突出問(wèn)題，注重發(fā)揮信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用,，加強(qiáng)調(diào)查研究,、督導(dǎo)檢查和政策供給，切實(shí)推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域信訪(fǎng)問(wèn)題批量解決,。及時(shí)修訂完善《關(guān)于深入開(kāi)展“大督查大接訪(fǎng)大調(diào)研”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》,，健全班子成員和各科室分片包抓縣,、鎮(zhèn)(街道辦)常態(tài)化工作機(jī)制，定期對(duì)包抓單位進(jìn)行檢查指導(dǎo),，加大對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作疑難復(fù)雜信訪(fǎng)事項(xiàng)的帶案下訪(fǎng)和跟蹤回訪(fǎng)力度,，特別是加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題突出地方的實(shí)地督導(dǎo)調(diào)研，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)建議,。

深入學(xué)習(xí)貫徹《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)代網(wǎng)上信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》,，研究制定我市實(shí)施意見(jiàn)，健全方便快捷,、智能貫通的網(wǎng)上信訪(fǎng)平臺(tái),，完善網(wǎng)上信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，健全分級(jí)分類(lèi)辦理方式,，簡(jiǎn)化初次,、重復(fù)事項(xiàng)辦理流程，優(yōu)化智能甄別和簡(jiǎn)易辦理模塊,，推行“接訴即辦”工作模式,，及時(shí)高效解決網(wǎng)上信訪(fǎng)問(wèn)題。有效規(guī)范網(wǎng)上信訪(fǎng)秩序,，提高網(wǎng)上信訪(fǎng)工作科學(xué)化,、信息化、規(guī)范化水平,。加強(qiáng)辦信工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、信息化建設(shè),，修訂完善辦理群眾來(lái)信工作規(guī)則,，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范群眾來(lái)信辦理,。強(qiáng)化對(duì)群眾來(lái)信的個(gè)性化回復(fù)和回訪(fǎng),，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。圍繞信訪(fǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化辦理,，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，適時(shí)組織抽查回訪(fǎng)和通報(bào)，及時(shí)進(jìn)行講評(píng),。9月份舉辦全市信訪(fǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)比武競(jìng)賽,。

提前謀劃部署，科學(xué)制定預(yù)案,，及時(shí)啟動(dòng)重點(diǎn)時(shí)期信訪(fǎng)安全保障工作機(jī)制,。建立常態(tài)化信訪(fǎng)信息綜合分析研判制度，加大對(duì)政策性、群體性信訪(fǎng)問(wèn)題的專(zhuān)題調(diào)研和分析研判力度,。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部性,、行動(dòng)性,、苗頭性信息的跟蹤分析,，全面掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),。完善重大信訪(fǎng)信息報(bào)送,、重要信息日常通報(bào),、信訪(fǎng)輿情監(jiān)測(cè),、重大活動(dòng)和重要會(huì)議期間“零報(bào)告”等制度,，健全完善應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、分類(lèi)施策,，及時(shí)、果斷,、妥善處理各類(lèi)涉訪(fǎng)事件,。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實(shí)做好黨的二十大,、北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì),、全國(guó)和省“兩會(huì)”、省第十四次黨代會(huì),、市第六次黨代會(huì)等重要會(huì)議,、重大活動(dòng)期間的信訪(fǎng)保障工作，堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)懊聚集上訪(fǎng)根端悉性事件和國(guó)工作不到位引發(fā)的負(fù)面炒作,。健全完善駐京信訪(fǎng)工作機(jī)制,，駐京工作人員實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一調(diào)度,，確保到北京非接待場(chǎng)所人員隨有隨接、隨接隨返,，并做好落地交接工作，落實(shí)屬地化解穩(wěn)定責(zé)任,。

堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，緊緊圍繞“一個(gè)核心”，達(dá)到“五好”標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯”,，爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)信訪(fǎng)工作示范縣(市、區(qū))”的總體目標(biāo),，強(qiáng)化信訪(fǎng)矛盾源頭治理,，健全信訪(fǎng)問(wèn)題多元化解機(jī)制，適時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法,，全面提升基層信訪(fǎng)工作治理能力水平,。完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪(fǎng)、約訪(fǎng),、下訪(fǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,，統(tǒng)籌資源力量推進(jìn)信訪(fǎng)矛盾問(wèn)題化解,真正把問(wèn)題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作平臺(tái)建設(shè),，將基層信訪(fǎng)工作融入網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù),、信息化支撐,、開(kāi)放共享的基層管理服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求,。持續(xù)推進(jìn)“人民滿(mǎn)意窗口”創(chuàng)建,，完善依法逐級(jí)走訪(fǎng)工作機(jī)制，壓實(shí)縣,、鎮(zhèn)兩級(jí)接談疏導(dǎo)責(zé)任和縣級(jí)辦理責(zé)任,，進(jìn)一步規(guī)范來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所秩序和流程，抓好常態(tài)化疫情防控,，確保來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所信訪(fǎng)群眾和工作人員安全,。

認(rèn)真貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)的總要求，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),，不斷強(qiáng)化政治機(jī)關(guān)意識(shí),，把黨的政治建設(shè)融入信訪(fǎng)工作全過(guò)程各方面，加強(qiáng)集中培訓(xùn),、掛職鍛煉,、崗位練兵，強(qiáng)化思想淬煉,、政治歷練,、實(shí)踐鍛煉，不斷提高信訪(fǎng)干部政治判斷力,、政治領(lǐng)悟力,、政治執(zhí)行力。認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則,，始終把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,，筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn),。持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正信訪(fǎng)工作中的形式主義,、官僚主義,，進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正,、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。大力宣傳“全國(guó)信訪(fǎng)工作示范縣(市,、區(qū))”經(jīng)驗(yàn)做法,、全省第二屆“最美信訪(fǎng)干部”先進(jìn)事跡和第九次全國(guó)信訪(fǎng)工作會(huì)議、第八次全省信訪(fǎng)工作會(huì)議表彰的先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)做法和個(gè)人先進(jìn)事跡,，引導(dǎo)廣大信訪(fǎng)干部見(jiàn)賢思齊,、拼搏奉獻(xiàn)。

重點(diǎn)信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作方案篇二

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局通知要求,，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,，按照各負(fù)其責(zé)，責(zé)任上肩,，及時(shí)化解,，妥善處置的方法。主動(dòng),、快速,、認(rèn)真地做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，結(jié)合我院實(shí)際,，特制訂如下工作方案：

組長(zhǎng)：-

副組長(zhǎng)：-

成員：各科室負(fù)責(zé)人

-院長(zhǎng)負(fù)總責(zé),，各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口負(fù)責(zé)分管信訪(fǎng)維穩(wěn)調(diào)處工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，-同志任辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作,。

嚴(yán)防發(fā)生規(guī)模集體上訪(fǎng)事件，嚴(yán)防發(fā)生上訪(fǎng)人員在重點(diǎn)地區(qū),、敏感部位尋釁滋事事件,，嚴(yán)防發(fā)生上訪(fǎng)人員接不出、控不住,、送不回現(xiàn)象,，嚴(yán)防發(fā)生過(guò)激上訪(fǎng)行為被媒體炒作事件，嚴(yán)防發(fā)生因工作人員失職,、瀆職造成負(fù)面影響,，被上級(jí)通報(bào)批評(píng)事件。確保無(wú)重大事件,，確保無(wú)重大安全事故，確保上訪(fǎng)為零,。

實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，一般事件，要求所屬科室把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，不得推向社會(huì)和上級(jí),，重大事件由院出面協(xié)調(diào)解決,。

1、扎實(shí)做好信訪(fǎng)工作,。大接訪(fǎng)和下訪(fǎng)活動(dòng)為單位“一把手”的工作職責(zé),，擺上位置、列入議程,，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,，不斷強(qiáng)化責(zé)任?！耙话咽帧睘榈谝回?zé)任人,，分管的領(lǐng)導(dǎo)是具體負(fù)責(zé)人。實(shí)行班子成員每天輪流接訪(fǎng)制度,，確保每天有人接訪(fǎng),。

2、繼續(xù)堅(jiān)持定期排查調(diào)處工作,。每月開(kāi)展矛盾糾紛,、不穩(wěn)定因素大排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患要逐個(gè)造冊(cè)登記,、建立臺(tái)賬,，積極化解，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài),，進(jìn)一步提高結(jié)案率，并每月22日前向區(qū)衛(wèi)生局辦公室上報(bào)排查,、調(diào)處,、結(jié)案情況。

3,、建立完善信訪(fǎng)督導(dǎo)機(jī)制,。堅(jiān)持“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”,、“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法，及時(shí),，就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則,，強(qiáng)化督導(dǎo)督辦責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題的督查督辦工作力度,，促進(jìn)信訪(fǎng)問(wèn)題的及時(shí)解決,，強(qiáng)化信訪(fǎng)人依法信訪(fǎng)的訴求。

4、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。在做好信訪(fǎng)案件逐案登記的同時(shí),，要明確案件辦理第一責(zé)任人和具體責(zé)任人，進(jìn)行跟蹤督辦,，做到矛盾不化解,，案件不撤、責(zé)任人責(zé)任不解除,。

5,、做好重大節(jié)假日穩(wěn)定工作。

一是在重大節(jié)假日?qǐng)?jiān)持24小時(shí)值班制度,，做到確保有領(lǐng)導(dǎo)帶班,、有專(zhuān)人值班、通訊通暢,；

二是落實(shí)專(zhuān)人對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,，確保重大節(jié)日無(wú)一例重大信訪(fǎng)事件發(fā)生。

6,、強(qiáng)化責(zé)任追究制度,。凡違反信訪(fǎng)工作紀(jì)律，工作不落實(shí),、不負(fù)責(zé),，造成重大事件或進(jìn)京進(jìn)省、市,、區(qū)非正常上訪(fǎng)等不良影響的,，按照有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。

重點(diǎn)信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作方案篇三

為了切實(shí)做好全鎮(zhèn)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,，確保不發(fā)生重大上訪(fǎng)事件和越級(jí)上訪(fǎng)事件,，特制定本方案。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作職責(zé)

為了確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局,，**鎮(zhèn)成立以黨委書(shū)記冉啟良同志任組長(zhǎng),，鎮(zhèn)長(zhǎng)劉小松、鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記王強(qiáng)同志任副組長(zhǎng),，全體機(jī)關(guān)同志和村干部為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由甘凱杰同志兼任,，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的組織實(shí)施,、督查協(xié)調(diào)等工作

二,、夯實(shí)任務(wù),，妥善處理各類(lèi)矛盾糾紛

信訪(fǎng)穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，要求“看好自己的門(mén),，管好自己的人”,，認(rèn)真排查調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛和信訪(fǎng)案件。

1,、堅(jiān)持信訪(fǎng)問(wèn)題定期排查,。各村（社區(qū)）要組織專(zhuān)人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作進(jìn)行定期排查,，對(duì)于排查出的不穩(wěn)定因素要及時(shí)匯總,，重要情況及時(shí)上報(bào)，做到心中有數(shù),，以便采取有效措施,，及時(shí)防范制止。

2,、全力化解矛盾糾紛,。各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部,、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題盡力協(xié)調(diào)解決,，爭(zhēng)取將一些不穩(wěn)定因素及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點(diǎn),、難點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題解決在形成越級(jí)上訪(fǎng),、群體上訪(fǎng)之前。

3,、對(duì)于一些多次調(diào)解仍無(wú)法消除的不穩(wěn)定因素和長(zhǎng)年上訪(fǎng)的纏訪(fǎng)戶(hù),，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，隨時(shí)注意其動(dòng)向,，采取各種有效措施，堅(jiān)決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級(jí)上訪(fǎng)事件,。

三,、健全制度，努力做好信訪(fǎng)案件的調(diào)處工作

為了確保各類(lèi)信訪(fǎng)事件得到及時(shí)有效的解決,，必須不斷提高接訪(fǎng)工作的能力和處理信訪(fǎng)突發(fā)事件的能力,。

1、加強(qiáng)值班,，確保信訪(fǎng)信息暢通,。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時(shí)值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢,。對(duì)于各種來(lái)訪(fǎng)要及時(shí)接待,，認(rèn)真詢(xún)問(wèn)記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,。同時(shí),，要做好各種信訪(fǎng)資料的整理與歸檔工作。

2,、努力做好接訪(fǎng)勸返工作,。對(duì)于發(fā)生的越級(jí)進(jìn)京、赴省市縣上訪(fǎng)事件,，要嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定迅速行動(dòng),，立即將上訪(fǎng)群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀乐故聭B(tài)蔓延擴(kuò)大,，做到接得回,，穩(wěn)得住，不返流,，不倒流,。

3、加大政策宣傳力度,。鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī),、政策的宣傳解釋工作，營(yíng)造良好的輿論導(dǎo)向,。同時(shí),，在制定實(shí)施經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),，充分考慮群眾實(shí)際利益,，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪(fǎng)事件發(fā)生,。

四,、嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任追究

1,、嚴(yán)格實(shí)行“一崗雙責(zé)”,。鎮(zhèn)村干部在承擔(dān)崗位工作的同時(shí)，對(duì)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作負(fù)有責(zé)任,，實(shí)行包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,，包村干部負(fù)重要責(zé)任，村干部負(fù)直接責(zé)任的信訪(fǎng)工作責(zé)任制,。實(shí)行信訪(fǎng)工作績(jī)效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補(bǔ)助直接掛鉤,，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感,、緊迫感。

2,、對(duì)于因鎮(zhèn)村干部個(gè)人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)事件要堅(jiān)決追究其責(zé)任,，情節(jié)嚴(yán)重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。

重點(diǎn)信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作方案篇四

為保證在發(fā)生重大信訪(fǎng)事件時(shí),，學(xué)校能夠及時(shí),、高效、有序地開(kāi)展工作,，提高學(xué)校信訪(fǎng)工作的反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問(wèn)題和群眾性事件,，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局,，按照《信訪(fǎng)條例》，根據(jù)市縣教育局相關(guān)精神,，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，特制定本預(yù)案。

成立-中心小學(xué)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：-副組長(zhǎng)：-

成員：-

要牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪(fǎng)工作,，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上,。切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪(fǎng)工作原則,，解決群眾反映的各種困難，保證及時(shí),、正確處理教職工,、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪(fǎng)的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象,。確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定,。

加強(qiáng)溝通，信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。要帶著感情做好教職工,、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層,；要抓好宣傳引導(dǎo),，使不違法上訪(fǎng)變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持,、鼓勵(lì)群眾上訪(fǎng)鬧事行為,，規(guī)范上訪(fǎng)行為,，創(chuàng)造良好信訪(fǎng)秩序，把學(xué)校信訪(fǎng)工作納入依法正常,、合理,、有序的軌道。各處室,、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理,，一時(shí)處理不了的，要做好工作,，向教職工說(shuō)明情況,，講清道理，把工作做深,，作細(xì),。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工,、學(xué)生家長(zhǎng)。強(qiáng)化措施,，組織集中開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查活動(dòng),，重點(diǎn)排查重點(diǎn)人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境,、食品衛(wèi)生健全管理,、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等,。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患,，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決,，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，堅(jiān)決防止釀成重大事件。

學(xué)校各部門(mén)對(duì)上訪(fǎng)問(wèn)題要認(rèn)真接待,，以事實(shí)為依據(jù),，按照法律、政策規(guī)定,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,，把問(wèn)題解決在本處室,、本年級(jí)、本班,，絕對(duì)不能放任不管,，更不能推向上級(jí),，推向社會(huì)，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任,，造成越級(jí)上訪(fǎng)或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。各部門(mén),、年級(jí),、班級(jí)發(fā)現(xiàn)重大信訪(fǎng)情況應(yīng)立即向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，說(shuō)明事件的時(shí)間,、地點(diǎn),、人員情況、事件原因及處理情況等,，學(xué)校要及時(shí)向教育局上報(bào)相關(guān)信訪(fǎng)信息,，同時(shí)采取相應(yīng)的有效措施穩(wěn)定上訪(fǎng)人，維護(hù)好治安秩序,，防止不法分子借機(jī)破壞搗亂。

發(fā)生信訪(fǎng)突發(fā)事件時(shí),，由學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集有關(guān)人員，用于處理各類(lèi)信訪(fǎng)突發(fā)事件,，學(xué)校各部門(mén),、各教職工必須全力支持和配合。領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須到現(xiàn)場(chǎng)親自指揮,，相關(guān)工作人員按其工作職責(zé)及時(shí)開(kāi)展工作,，采取可行性方式來(lái)應(yīng)對(duì)事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程跟蹤上訪(fǎng)人的行動(dòng),，開(kāi)展引導(dǎo),、疏導(dǎo)、教育,、勸阻工作,。

1、必須堅(jiān)持依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,。既要妥善化解矛盾,，維護(hù)校園穩(wěn)定；又要堅(jiān)持依法辦事,，準(zhǔn)確運(yùn)用政策法規(guī),，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴(kuò)大和蔓延,。

2,、要高度重視信訪(fǎng)突發(fā)事件的處理工作,，各部門(mén)接到通知后，主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員應(yīng)立即按照各自的職責(zé)分工迅速開(kāi)展工作,，不得以任何借口拖延,、搪塞。

1,、由學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排相關(guān)人員向信訪(fǎng)人宣傳《信訪(fǎng)條例》和有關(guān)規(guī)定,，對(duì)信訪(fǎng)人違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育。經(jīng)教育后改正的對(duì)其正常的上訪(fǎng)要求按職責(zé)范圍予以受理,。

2,、將事件的整體情況進(jìn)行總結(jié)，形成書(shū)面報(bào)告,，上報(bào)教育局紀(jì)檢監(jiān)察室,。

學(xué)校在各節(jié)假日都要安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)值班，信息報(bào)送務(wù)必“快,、準(zhǔn),、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件,、重要社會(huì)動(dòng)態(tài),、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí),，要及時(shí)做好處置工作,，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)教育局紀(jì)檢監(jiān)察室。

重點(diǎn)信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作方案篇五

各村（社區(qū)）,，鎮(zhèn)屬各部門(mén),，各派駐機(jī)構(gòu)：

為切實(shí)做好2022年度**鎮(zhèn)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的環(huán)境,，超前預(yù)防,、及時(shí)化解突出問(wèn)題、矛盾,，根據(jù)省,、市、縣信訪(fǎng)維穩(wěn)工作要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，制定《**鎮(zhèn)2022年信訪(fǎng)工作應(yīng)急預(yù)案》，現(xiàn)印發(fā)你們,，請(qǐng)參照落實(shí),。

**鎮(zhèn)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2022年3月日

**鎮(zhèn)2022年信訪(fǎng)工作應(yīng)急預(yù)案

為切實(shí)2022年信訪(fǎng)工作，做好轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛化解,，確保我鎮(zhèn)的政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,，經(jīng)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究,，制定本工作方案。

以習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神,，堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定和社會(huì)正常秩序?yàn)楦灸繕?biāo),，按照“集中領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)合作”的原則和“預(yù)防為主,、教育疏導(dǎo)、防止激化,、依法處理”的要求,，按照有關(guān)法律、法規(guī)和政策及省,、市,、縣關(guān)于處理信訪(fǎng)人員會(huì)議精神，切實(shí)做好信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作,，確保轄區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)非法上訪(fǎng)及群體性事件,。

為了更好地做好信訪(fǎng)工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作責(zé)任制,，成立**鎮(zhèn)信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其組成人員如下:

略,。

工作小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)社應(yīng)辦,，**兼任辦公室主任，**任辦公室副主任,，**,、**、**,、**承擔(dān)辦公室日常工作,。

(一)預(yù)防預(yù)警信息

要及早著手、及早行動(dòng),，收集和掌握信訪(fǎng)穩(wěn)定工作方面的信息動(dòng)向,。同時(shí)要加強(qiáng)與縣委政法委、縣信訪(fǎng)局,、縣公安局等上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通聯(lián)系,，實(shí)行聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，確定聯(lián)系人,、聯(lián)系電話(huà)暢通,，確保信息暢通,。

（二）預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

要組織有關(guān)人員針對(duì)可能上訪(fǎng)群體開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查工作。對(duì)于排查出的不穩(wěn)定因素,，要分類(lèi)排隊(duì),，建立工作臺(tái)帳，同時(shí)要做好防范化解工作,。一旦現(xiàn)群體上訪(fǎng)重大隱患事件,，要立即派出相關(guān)人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好說(shuō)服教和勸返工作,，千方百計(jì)把各種不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài),，做到，小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交。

鎮(zhèn)信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組每天實(shí)行值班領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)制度,。對(duì)群眾上訪(fǎng)做到隨時(shí)接待,、隨時(shí)處置，并限期解決或妥善答復(fù),，跟蹤問(wèn)效,，確保不出現(xiàn)重訪(fǎng)現(xiàn)象。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素實(shí)行鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)包片包案責(zé)任制,，采取有效措施,，全力化解矛盾，把問(wèn)題解決在基層,，確保不出現(xiàn)進(jìn)省赴京上訪(fǎng)事件發(fā)生,。

(一)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)級(jí)別

按照上訪(fǎng)人員數(shù)量多少，信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)共分三級(jí):1-2人赴縣級(jí)以上,，上訪(fǎng),，造成一定影響者為三級(jí):3-4人赴縣級(jí)以上上訪(fǎng)，造成較大影響者為二級(jí);5人以上赴縣級(jí)以上上訪(fǎng),，造成重大影響者為一級(jí),。

(二)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)級(jí)別分級(jí)響應(yīng)程序

根據(jù)預(yù)警信息，在可能發(fā)生,，上訪(fǎng)的敏感日期內(nèi),，信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員要加強(qiáng)值班和信息搜集，發(fā)現(xiàn)上訪(fǎng)苗頭及時(shí)報(bào)告,。

——發(fā)生應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)三級(jí)時(shí),，由信訪(fǎng)案包案人帶領(lǐng)有關(guān)人員在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做說(shuō)服教育和勸返工作，同時(shí)向鎮(zhèn)信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,。

——發(fā)生應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)二級(jí)時(shí),，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做說(shuō)服教育和勸返工作,、同時(shí)向鎮(zhèn)信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門(mén)報(bào)告,。

——發(fā)生應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)一級(jí)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員必須在50分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，控制事態(tài)發(fā)展,，并做好說(shuō)服教育和勸返工作并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，嚴(yán)重時(shí)可請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)動(dòng)其它區(qū)域力量進(jìn)行增援,。

(一)通信與信息保障

信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員應(yīng)配備必要的通訊工具,，所有成員要24小時(shí)保持隨時(shí)聯(lián)系，確保信息暢通,。

(二)應(yīng)急保障

1,、應(yīng)急分隊(duì)保障:鎮(zhèn)所有工作人員均作為信訪(fǎng)穩(wěn)定工作應(yīng)急隊(duì)伍成員。

2,、應(yīng)急裝備保障:鎮(zhèn)公務(wù)用車(chē)和值班用車(chē)為應(yīng)急車(chē)輛,，由鎮(zhèn)信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,。

(三)應(yīng)急指揮

信訪(fǎng)事件發(fā)生后,，信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)第一時(shí)間內(nèi)的縱向和橫向信息傳遞，辦公室負(fù)責(zé)在信訪(fǎng)穩(wěn)定應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下按預(yù)案開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng),。

重點(diǎn)信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作方案篇六

堅(jiān)持以人民為中心思想,，遵照"三到位一處理"工作要求，著力化解穩(wěn)控好影響社會(huì)穩(wěn)定的突出涉穩(wěn)信訪(fǎng)問(wèn)題,，全力做好二十大信訪(fǎng)工作,，確保2022年轄區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“零到市、零到省,、零到京"非正常上訪(fǎng)。

（一）以包案領(lǐng)導(dǎo)為化解穩(wěn)控專(zhuān)班工作組組長(zhǎng),，相關(guān)化解穩(wěn)控單位,、責(zé)任人為成員，懫取疏導(dǎo),、勸阻和教育等方法將重點(diǎn)信訪(fǎng)人員牢牢吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

（二）對(duì)訴求不合理,，又不斷纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng),、非訪(fǎng)人員,，做好影像資料記錄后依法處理。

（三）積極做好非正常上訪(fǎng)勸返工作，一旦發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)信訪(fǎng)人員脫控,，***,，由局黨委向政府報(bào)告后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并按預(yù)案開(kāi)展勸返工作。

（一）加強(qiáng)溝通,、思想教育,，及時(shí)掌握信訪(fǎng)人思想動(dòng)態(tài)。包案責(zé)任民警每月至少1次與信訪(fǎng)人見(jiàn)面進(jìn)行溝通疏導(dǎo),，做好溝通記錄及工作開(kāi)展成效,，并將相關(guān)圖片收集歸檔。

加強(qiáng)穩(wěn)控,，靈通信息,。包案領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)控責(zé)任人必須保持信息暢通，穩(wěn)控責(zé)任人必須實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告相關(guān)穩(wěn)控工作情況,。

（三）及時(shí)勸返,。穩(wěn)控責(zé)任人一旦發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)信訪(fǎng)人脫控,及時(shí)報(bào)告包案領(lǐng)導(dǎo)，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)核實(shí)重點(diǎn)信訪(fǎng)人的動(dòng)態(tài),，一旦確定重點(diǎn)信訪(fǎng)人去向,，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)報(bào)告政府，由政府決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并按預(yù)案開(kāi)展勸返工作,。

（一）若化解穩(wěn)控不到位,，造成信訪(fǎng)人每到京非訪(fǎng)1次,扣包案領(lǐng)導(dǎo)的年終績(jī)效考核分15分，扣主要責(zé)任人的年終績(jī)效考核分10分,，直至扣完為止,。

（二）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪(fǎng)人到京非訪(fǎng),，扣穩(wěn)控責(zé)任人當(dāng)月的績(jī)效工資,。

重點(diǎn)信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作方案篇七

近期為省市縣換屆關(guān)鍵時(shí)期，各級(jí)即將召開(kāi)黨代會(huì)及人代會(huì),，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一部署,，各村、各單位要充分認(rèn)識(shí)做好社會(huì)穩(wěn)定工作的極端重要性,，以“過(guò)硬過(guò)細(xì)”的舉措扎實(shí)做好維穩(wěn)信訪(fǎng)工作,，確保我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。根據(jù)市委,、市政府的要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制訂本工作方案,。

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，提高思想政治站位,，把做好當(dāng)前信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定擺在突出位置,，確保實(shí)現(xiàn)“六個(gè)防止”的目標(biāo)：堅(jiān)決防止發(fā)生有重大影響的政治案（事）件,，堅(jiān)決防止發(fā)生暴恐事件，堅(jiān)決防止發(fā)生有規(guī)模的群體性事件,，堅(jiān)決防止發(fā)生個(gè)人極端事件,，堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模赴省進(jìn)京集體訪(fǎng)，堅(jiān)決防止發(fā)生公共安全事故,，積極打造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，其余各班子成員及鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)為組員的重點(diǎn)期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，黨委副書(shū)記,、政法委員兼任辦公室主任，派出所所長(zhǎng),、維穩(wěn)信息督察員兼任副主任,，平安建設(shè)辦全體人員、信訪(fǎng)辦全體人員及派出所民警為辦公室工作成員,。

（一）全面落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任制,。

要高度重視重點(diǎn)時(shí)期的社會(huì)穩(wěn)定工作，嚴(yán)密部署,，確保全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定,。當(dāng)前，社會(huì)矛盾集中凸顯：資源權(quán)屬,、特殊群體訴求等引發(fā)的矛盾,、各類(lèi)突出的非訪(fǎng)活動(dòng)等，社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,，維穩(wěn)任務(wù)艱巨繁重,。各村、各單位要深入一線(xiàn),，深入群眾,，深入到安全隱患較多的地方了解情況、解決問(wèn)題,。要嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把解決每一個(gè)問(wèn)題都落實(shí)到具體人員,，做到有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，有專(zhuān)人處理，有解決時(shí)限，有督促檢查,。對(duì)工作不落實(shí),，敷衍塞責(zé)，影響重點(diǎn)時(shí)期社會(huì)穩(wěn)定并造成嚴(yán)重后果的,，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,。

（二）深入開(kāi)展矛盾糾紛及不穩(wěn)定隱患排查化解工作。

排查化解要重點(diǎn)圍繞土地流轉(zhuǎn),、拖欠工資,、勞資糾紛、債務(wù)糾紛,、環(huán)境保護(hù),、征地拆遷、社會(huì)保障,、資源權(quán)屬等重點(diǎn)領(lǐng)域和原代課教師,、涉軍人員、失地農(nóng)民等特殊群體,，以及心態(tài)失衡,、精神偏執(zhí)等有危險(xiǎn)傾向、揚(yáng)言鋌而走險(xiǎn)的人員情況,。各包村領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村干部要深入到所包村組組織開(kāi)展?jié)L動(dòng)排查,，真正做到底數(shù)清、情況明,。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患,，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真進(jìn)行梳理匯總,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”和“六位一體”原則,，逐一落實(shí)穩(wěn)控化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任人和工作措施，切實(shí)把矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患化解在初始階段和萌芽狀態(tài),，嚴(yán)防矛盾升級(jí)和激化,。

（三）切實(shí)加大社會(huì)面管控力度。

一是開(kāi)展重點(diǎn)地區(qū)整治和巡邏執(zhí)勤,。平安建設(shè)辦,、應(yīng)急辦、市場(chǎng)監(jiān)管辦,、派出所,、各村要以鐵路和公路沿線(xiàn),、校園、醫(yī)院,、企業(yè),、電力、電信和廣播電視設(shè)施等周邊及其他治安復(fù)雜場(chǎng)所,、部位為重點(diǎn),，深入開(kāi)展治安突出問(wèn)題排查整治，努力實(shí)現(xiàn)由亂到治,、由治到安,。加強(qiáng)交通、消防,、生產(chǎn)安全和危爆物品,、食品藥品以及人員密集場(chǎng)所安全監(jiān)管工作，及時(shí),、有效排查整改安全隱患,。

二是做好安全宣傳。要注意做好道路交通安全及森林防火等相關(guān)宣傳工作,，防止發(fā)生群死群傷的道路交通事故和自然災(zāi)害事故,。

三是做好輿情監(jiān)管和應(yīng)急處置工作。對(duì)利用微信,、手機(jī)短信等傳播負(fù)面輿情的要及時(shí)予以引導(dǎo)和掌控,，嚴(yán)防發(fā)生炒作現(xiàn)象。各村,、各單位要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各種準(zhǔn)備,，著力完善應(yīng)急機(jī)制和工作預(yù)案，切實(shí)提高群體性事件的應(yīng)急指揮能力和現(xiàn)場(chǎng)處置水平,。一旦發(fā)生群體性突發(fā)事件,，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)依法果斷處置，盡快控制局面,、平息事態(tài),、恢復(fù)秩序。

（四）全力做好重點(diǎn)時(shí)期信訪(fǎng)工作,。

一是嚴(yán)格遵循信訪(fǎng)機(jī)制和流程,。要嚴(yán)格遵循《信訪(fǎng)條例》和《信訪(fǎng)網(wǎng)上辦理規(guī)程》，依法依規(guī)解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班接訪(fǎng)制度,，第一時(shí)間接待群眾，做到“有訪(fǎng)必接,，有接必辦,，有辦必果”,。要注重妥善解決初信初訪(fǎng)問(wèn)題，防止初訪(fǎng)變重訪(fǎng),、重訪(fǎng)變積案，更不能因接訪(fǎng)工作不到位導(dǎo)致上訪(fǎng)群眾發(fā)生過(guò)激行為,，導(dǎo)致“小事拖大,、大事拖炸”。

二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案化解,。按照“一個(gè)問(wèn)題,、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子,、一個(gè)方案”的工作要求,，包案領(lǐng)導(dǎo)要親自了解訴求，親自協(xié)調(diào)調(diào)度,，親自督查落實(shí),，抓緊做好化解處理工作。對(duì)所包案件,，要堅(jiān)持訴求合理的解決到位,，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位,，行為違法的依法處理到位,。

三是做好重點(diǎn)人員盯控工作。對(duì)涉穩(wěn)重點(diǎn)人員進(jìn)行全面梳理,，準(zhǔn)確掌握思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向,，按照“一人一策”的要求，落實(shí)各類(lèi)重點(diǎn)人員的包保責(zé)任,。對(duì)信訪(fǎng),、維穩(wěn)、公安登記列管的各類(lèi)重點(diǎn)人員,，要堅(jiān)決盯死看牢,，加強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化，確保始終掌控在視線(xiàn)范圍內(nèi),，堅(jiān)決杜絕個(gè)人極端事件的發(fā)生,。

四是有效維護(hù)信訪(fǎng)秩序。對(duì)赴省集體訪(fǎng)和進(jìn)京非訪(fǎng)活動(dòng)苗頭,，要迅速采取強(qiáng)力措施,，及時(shí)穩(wěn)控挑頭人員，有效維護(hù)信訪(fǎng)秩序,。同時(shí)要按有關(guān)規(guī)定迅速勸返接回,，決不能發(fā)生在京滯留現(xiàn)象,。勸返接回后，要妥善做好訴求解決,、困難幫扶和教育穩(wěn)控等工作,。在重點(diǎn)時(shí)期，對(duì)重點(diǎn)人員“六位一體”管控責(zé)任表明確的不穩(wěn)定隱患,、信訪(fǎng)案件及重點(diǎn)人員,，因化解穩(wěn)控工作不力，造成赴京赴省訪(fǎng),、赴京赴省非訪(fǎng),、赴京赴省集體非訪(fǎng)的對(duì)該村實(shí)行平安建設(shè)一票否決。

（五）加強(qiáng)信息報(bào)送和值班備勤工作,。

鎮(zhèn)平安建設(shè)辦,、派出所和各村委會(huì)要嚴(yán)密注意境內(nèi)敵對(duì)勢(shì)力、“法輪功”等邪教組織,、暴力恐怖勢(shì)力以及其他對(duì)社會(huì)極端不滿(mǎn)人員在重點(diǎn)時(shí)期可能進(jìn)行的各種破壞活動(dòng),，對(duì)借機(jī)煽動(dòng)鬧事等別有用心的人，做到敵動(dòng)我知,，未動(dòng)先知,，防患未然。各村委會(huì)要廣泛收集維穩(wěn)信息,，加強(qiáng)對(duì)傾向性,、苗頭性情況信息的掌握。重點(diǎn)時(shí)期鎮(zhèn)政府,、各村要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,。值班人員要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé),。各包案領(lǐng)導(dǎo)和各村委會(huì)每天下午14：00之前向鎮(zhèn)維穩(wěn)信息督查員報(bào)告當(dāng)天情況,，并在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作群內(nèi)報(bào)平安。對(duì)拖延或瞞報(bào),、漏報(bào),，造成嚴(yán)重后果的，一律追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

重點(diǎn)信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作方案篇八

為切實(shí)做好我市20xx全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,，按照__市紀(jì)委《關(guān)于做好20xx年全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實(shí)際,，現(xiàn)制定工作方案如下：

一,、目標(biāo)任務(wù)

全面、準(zhǔn)確掌握可能進(jìn)京上訪(fǎng)人員的底數(shù)和動(dòng)態(tài)，對(duì)去年我市進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)案件化解情況和存在可能再次進(jìn)京訪(fǎng)案件進(jìn)行一次全面排查,，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員,，對(duì)已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作，正在調(diào)查的要明確時(shí)限,、盡快查結(jié);對(duì)調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)可能的重點(diǎn)人員,，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，逐人落實(shí)穩(wěn)控工作責(zé)任,，采取強(qiáng)有力措施,，嚴(yán)防失控進(jìn)京上訪(fǎng)。

二,、工作措施

嚴(yán)格落實(shí)《__市紀(jì)委關(guān)于化解進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)問(wèn)題督導(dǎo)檢查辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)問(wèn)題約談主要負(fù)責(zé)人辦法》,、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)信息報(bào)告與處置辦法》,、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)問(wèn)題和中央紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件情況通報(bào)辦法》等信訪(fǎng)工作制度，細(xì)化工作內(nèi)容,，規(guī)范工作流程,，強(qiáng)化工作措施。

(一)認(rèn)真排查化解,。_月_日前,，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員,，對(duì)有可能再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)人員進(jìn)行認(rèn)真梳理,，排查潛在的進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)人員，研究化解措施,，落實(shí)包保責(zé)任,。

(二)切實(shí)搞好穩(wěn)控。在全國(guó)“兩會(huì)”期間,，對(duì)排查出的信訪(fǎng)不穩(wěn)定因素和隱患,，要會(huì)同信訪(fǎng)等相關(guān)部門(mén)采取有效措施，切實(shí)做好穩(wěn)控工作,。

1,、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點(diǎn)人員控制在單位內(nèi)部或居住地,。

2,、各有關(guān)單位要在進(jìn)出口要道、客運(yùn)交通站點(diǎn)設(shè)立勸返點(diǎn),，對(duì)可能外出上訪(fǎng)人員進(jìn)行掌握,，并及時(shí)報(bào)告和勸阻。

3,、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊(duì)伍,，做到人員到位,。

一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪(fǎng)，立即出發(fā)沿途查找,，堅(jiān)決做到人員不帶回,、隊(duì)伍不撤回。

(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。既要以排除出的重點(diǎn)人員為重中之重,，又不能只顧一方，堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓一般,，對(duì)不穩(wěn)定群體要落實(shí)穩(wěn)控措施,，把責(zé)任落實(shí)到人，并隨時(shí)做好突發(fā)問(wèn)題的處置工作,。重點(diǎn)人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門(mén)的工作要加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度,、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力,。

(四)堅(jiān)持多效并舉,。要始終堅(jiān)持把為民辦實(shí)事作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持思想教育與行為控制相結(jié)合,、防范方式與掌握政策相結(jié)合,，確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)一意孤行,、有嚴(yán)重違法行為的人員,，要協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)及時(shí)依法進(jìn)行處理。

三,、幾點(diǎn)要求

一要落實(shí)工作責(zé)任,。成立__市紀(jì)委監(jiān)察局信訪(fǎng)維穩(wěn)工作臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市紀(jì)委副書(shū)記__擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由市紀(jì)委信訪(fǎng)室主任___,、信訪(fǎng)室科員__擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀(jì)委信訪(fǎng)室,，具體負(fù)責(zé)“兩會(huì)”期間有關(guān)進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)動(dòng)態(tài)掌握,、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門(mén)及涉事單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和包保責(zé)任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人,。要成立重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。對(duì)每位重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責(zé)任，細(xì)化措施,，分解到人,，落到實(shí)處。

二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,。市,、鄉(xiāng)、村三級(jí)組織要保持信息靈敏,，跟蹤掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài),。從_月_日起，對(duì)重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)落實(shí)零報(bào)告制度,，并逐個(gè)實(shí)行一日一報(bào)(每天下午15：30分前),，“兩會(huì)”開(kāi)始后，實(shí)行一日雙報(bào)告(每天上午9：30,、下午15:30分前),。堅(jiān)持24小時(shí)值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會(huì)期間,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要嚴(yán)格履行值班制度,，不得擅自離開(kāi)本轄區(qū),。因特殊情況離開(kāi)本轄區(qū)的必須履行書(shū)面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)方可離開(kāi),。必須做到手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),，保持信息暢通，注重細(xì)節(jié),，緊繃思想,，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴(yán)肅責(zé)任追究,?！皟蓵?huì)”結(jié)束后，市紀(jì)委將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門(mén)在全國(guó)“兩會(huì)”期間進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪(fǎng)情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)有關(guān)責(zé)任人員要進(jìn)行約談;對(duì)因穩(wěn)控工作不力造成上訪(fǎng)人員到中央紀(jì)委監(jiān)察部門(mén)前非訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)或發(fā)生信訪(fǎng)安全事故的,，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話(huà),，構(gòu)成違紀(jì)的將依據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)條規(guī)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

重點(diǎn)信訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作方案篇九

根據(jù)上級(jí)信訪(fǎng)維穩(wěn)安全工作會(huì)議精神,，為切實(shí)抓好我校信訪(fǎng)和維穩(wěn)工作,，增強(qiáng)我校對(duì)突發(fā)事件的處置能力，及時(shí)、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素,，有效預(yù)防重大事件,，調(diào)處突發(fā)性事件，維護(hù)教育的和諧穩(wěn)定,，結(jié)合我校實(shí)際,，特制定本工作方案。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的會(huì)議精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本,，有序推進(jìn)教育的改革與發(fā)展,，建立暢通、有序,、務(wù)實(shí),、高效的信訪(fǎng)工作新秩序，形成與構(gòu)建社會(huì)主義和諧目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪(fǎng)工作新機(jī)制,，切實(shí)保證群眾合法權(quán)益,，著力解決影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題，最大限度增加和諧因素,，減少不和諧因素,，維護(hù)穩(wěn)定，努力構(gòu)建“和諧校園”,，將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài),，確保高川教育穩(wěn)定發(fā)展。

組長(zhǎng)：-副組長(zhǎng)：-

成員：全體教師

1,、分類(lèi)排摸信訪(fǎng)維穩(wěn)突出問(wèn)題,。

(1)排摸涉及教職工切身利益的評(píng)職評(píng)優(yōu)、福利待遇,、歷史遺留問(wèn)題和教師師德,、績(jī)效工資等方面引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；

(2)排摸涉及學(xué)校教育工程建設(shè),、校舍,、校產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)管理等方面的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

(3)排摸涉及校園自然災(zāi)害方面的信息和相關(guān)部門(mén)調(diào)處化解校園自然災(zāi)害問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

(4)排摸涉及校園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；

(5)排摸涉及事關(guān)民生的考試,、招生,、學(xué)校收費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,；

(6)排摸影響正常教育教學(xué)秩序和舉行非法集會(huì)、罷課以及組織較大規(guī)模重大事件的動(dòng)向,，以及敵對(duì)組織或敵對(duì)分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的重大事件的信息等,。

2、制定措施調(diào)處和化解突出問(wèn)題,。對(duì)排摸出的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和矛盾糾紛,，落實(shí)化解責(zé)任，明確主要責(zé)任人,、責(zé)任單位和責(zé)任人員,，擬訂解決方案，限期妥善解決,，把問(wèn)題解決在基層,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于無(wú)力化解的"問(wèn)題,，提出處置要求,，報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委政府、上級(jí)及相關(guān)部門(mén)給予解決,。

1,、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,，堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪(fǎng)苗頭和傾向,，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛，真實(shí)反映情況,，及時(shí)通報(bào)信息,，防止矛盾升級(jí)、激化,。

2,、堅(jiān)持學(xué)校接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查研究,，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),，了解群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦,，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難,。

3、對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)要堅(jiān)持文明熱情接待,，對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理,，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾,，做到依法按政策，實(shí)事求是,，客觀公正,，處理到位，提高辦理質(zhì)量,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育，把握正確的輿論導(dǎo)向,，引導(dǎo)群眾以合理合法的形式提出信訪(fǎng)訴求,，解決利益矛盾，自覺(jué)維護(hù)信訪(fǎng)秩序,。

5,、把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作納入學(xué)校工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理。各學(xué)校的校長(zhǎng)是信訪(fǎng)維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,，對(duì)本校信訪(fǎng)維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé),，采取有力措施解決群眾的合理訴求。對(duì)因失職,、瀆職,、不作為、亂作為,、違法行政,、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題，或?qū)θ罕姺从车男旁L(fǎng)問(wèn)題推諉扯皮,、敷衍塞責(zé),，不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任人的責(zé)任,。

6,、嚴(yán)格信息報(bào)送制度。凡涉及突發(fā)事件等穩(wěn)定信息,，必須按照時(shí)限向當(dāng)?shù)攸h委,、政府報(bào)送，不得遲報(bào),、漏報(bào)和瞞報(bào),。