總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。

熱力公司供暖情況工作匯報材料 熱力公司冬季供暖總結篇一

1,、積極努力,、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務

圍繞打造xx“暖心”品牌,，每日對換熱站設備運行情況,、運行參數(shù)進行全面檢查,，并在次日晨會通報檢查情況,，確保換熱站設備運行正常、參數(shù)調整科學合理,。熱煤是公司正常生產供熱的重要資源,，是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫存,、實際耗用量以及鍋爐特性,，統(tǒng)籌安排資金、合理調配原煤的拉運,，確保供暖用煤儲備充足,，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經濟,、政治,、社會三大責任，樹立了良好的社會形象,，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任,。

2、精細管理,，切實做好節(jié)能降耗工作

供暖期每日對各中心熱源點及所有換熱站的生產指標進行統(tǒng)計,，并在第二天的晨會上對異常指標進行通報，分析并查找原因,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行處理,；每月定期召開節(jié)能運行分析會，對各中心熱源點及換熱站指標進行細致全面的分析討論,，并制定整改措施降低各項指標,。在煤炭供應緊張的情況下,，為了節(jié)約燃料成本，公司調動運行人員挖掘設備潛力,，提高運行經濟性的同時,，強化了生產成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度,，積極推行了經濟調度,。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作,。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸,，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本,。

3,、不斷完善安全管理機制，嚴格落實安全生產責任制

公司不斷完善安全管理機制,，進一步明確安全生產主要負責人,、分管負責人、安全生產管理人員和各崗位安全生產職責,，健全公司,、部門、班組三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡,，按照簽訂的公司經營業(yè)績責任書,，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書》，安全生產責任制落實到位,。根據(jù)公司春檢工作文件要求,，結合公司實際，制定詳細的檢查計劃,，明確檢查項目,、內容、時間和責任分工,。做到思想到位,、組織到位、責任到位,、管理到位,、措施到位，確?！按簷z”工作的全面完成,。

4、認真開展停暖后檢修工作,，為下一供暖期打下堅實基礎

為做好年度檢修工作,，我公司提前準備,、周密部署，組織編寫了鍋爐房,、換熱站檢修文件包,，下發(fā)了檢修全過程任務管理書以及檢修計劃，對檢修前,、修中及修后的工作進行了全過程的籌劃,。

安排專人對各中心鍋爐、換熱站,、管網(wǎng)補償器檢修工藝,、現(xiàn)場管理、檢修進度檢查監(jiān)督,、指導,，對存在的問題現(xiàn)場要求整改并進行通報、考核,。每周召開檢修協(xié)調會,，嚴格要求檢修進度按計劃開展。

截止6月30日：四個供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成,；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座,，城西57座,，疏附17座,，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組,，城西9組,，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組,，城西6組,，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成,，城西3組補償器計劃7月15日前完成,；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處,，疏附4處,，疏勒3處），已完成23處,，余6處計劃7月15日前完成,。

5、經營管理和合同管理能力不斷提高,。

為保證公司20xx年度經營目標順利完成,，20xx年綜合計劃明確了年度“效益,、安全、發(fā)展”等業(yè)績指標,，并按年度計劃將生產經營指標進行月度分解預測,；考慮到熱費資金回籠的實際狀況，做好現(xiàn)金流管理,，年度綜合計劃中針對年度資金情況進行月度明細預測,，通盤考量、平衡后基本可以保證當年生產經營資金需求,，并對下年資金適度預留,；為加強綜合計劃執(zhí)行剛性，截止3月未,，各項費用發(fā)生均可控在控,，預計年底可順利完成新疆公司下達的經營利潤指標。物資采購,、外委服務等各項合同簽訂,，嚴格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進度影響公司利益和安全生產的事件,。合同簽訂合規(guī)合法,，合同法律把關率100%，合同上系統(tǒng)率100%,。

6,、工程建設改造工作有序開展

老城區(qū)改造提升實施的dn1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路dn900管網(wǎng)工程已施工結束,，完成了供養(yǎng)中心換熱站,、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線設計工作,，二網(wǎng)改造選點和設計工作已完成,，供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調試已完畢。

7,、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備,。

熱費回收是歷年的重點和難點工作，為切實解決這個難題,，安裝熱計量表是最有效的解決辦法,。我公司對xx市所有民用住宅小區(qū)熱費回收率進行了排名統(tǒng)計，并從中挑選出歷年熱費回收率低,、收費困難的20個小區(qū),，為后期聯(lián)系政府部門實施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協(xié)調爭取對更多的片區(qū)進行熱計量改造,。

1,、熱費回收率較低,，據(jù)公司目標值差距較大。

熱費回收依然不夠理想,。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬元，回收率為76.74%；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬元,，回收率為83.64%,；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬元，回收率為83.73%,。

原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后,，部分未及時改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁,，影響供熱質量,；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁,，管網(wǎng)分支閥門關不嚴或銹蝕嚴重,，二網(wǎng)漏水就導致停站,，嚴重影響供熱質量,，用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費,；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房,、公租房,、保障性住房、拆遷安置房等,，此部分用戶由于經濟貧困,，繳費意識薄弱造片區(qū)收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低,。

針對以上問題,，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖,，制定清繳,、停暖方案，明確目標和責任,。對拒交熱費用戶及單位下發(fā)停暖通知書,，在規(guī)定時間內任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開展起訴工作進度,，強調法律震懾力,。

2、部分指標未完成年度計劃,。

本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗,、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%,，升高原因一是今年所購進燃煤煤質較同期有所下降（本期燃煤入廠熱值22.1mj,，同期燃煤入廠熱值23.1mj，同比降低1mj,，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%,。是因為今年購進地礦煤熱值低,，不易燃燒,，且煤種繁多,，鍋爐燃燒不穩(wěn)定，參燒比例降低,，影響單位供熱量煤耗升高,。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質量,，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行,，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高,。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質量關,，根據(jù)供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況，吸取經驗,，選擇合適煤種和做好參燒試驗,，及時調整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線進行換熱站設備調整,，在保證供水流量的情況下,，盡量單臺泵運行。

1,、加強熱費回收,，緩解經營壓力。由于熱費收繳不理想,，導致公司資金鏈運作緊張,，使公司經營壓力進一步加大。一方面與政府溝通,，督促政府召開熱費清繳協(xié)調會,，一方面大范圍對惡意欠費用戶實施停暖。

2,、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作,，在工程結束前完成面積核實和熱費清繳工作。

3,、積極開展技改工作,，提高供熱質量。完成年初為提高供熱質量制定的三項技改工作,，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥,、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器,。供熱智能化改造工作全部結束,，系統(tǒng)投入運行,，實現(xiàn)換熱站無人值守功能。

4,、對老舊,、新建管網(wǎng)進行打壓試驗，以滿足熱電聯(lián)產集中供熱運行壓力,、溫度,。計劃在標準檢修項目結束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，以滿足熱電聯(lián)產集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩(wěn)定供熱,。

5,、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站,、西二環(huán)至農三師師部,、電信換熱站分支管線施工工作，完成35個片區(qū)二網(wǎng)改造工作,，經濟開發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設工作,，供暖期投入運行。供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運行,，實現(xiàn)換熱站無人值守功能,。

隨著xx市城市化建設進程的不斷加快，城市人口,、城鎮(zhèn)規(guī)模都會不斷增加,、擴大，集中供熱的任務也將隨之增大,，供熱公司全體職工要繼續(xù)堅持科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、周密細致的管理方法、全心全意的服務精神,，發(fā)揚“艱苦奮斗,、勇于開拓、顧全大局,、無私奉獻,、勇挑重擔”的工作作風，團結奮斗,、頑強拼搏,，以奮力開拓的銳氣、爭創(chuàng)一流的志氣投入到各項工作中,，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢,，創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益而努力工作,。

熱力公司供暖情況工作匯報材料 熱力公司冬季供暖總結篇二

20xx年3月，供暖期即將結束,，雖然我取得了一定的成績,，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,，勇于改進,，才能夠拾遺補缺,，持續(xù)進步,。

通過調度指揮中心建設、調試時的參與,，學習了相關的知識,，做好了知識儲備。與此同時學習其他行業(yè)調度控制中心的先進經驗,，然后將其好的地方總結到一起,，再進行系統(tǒng)性的學習，做到熱力行業(yè)領先水平打好了基礎,。

工作期間,，積極了解現(xiàn)行熱力站設備情況，并進行了細致的統(tǒng)計摸底工作,，將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對,，為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。

通過各換熱站反饋的故障信息,，積極組織處理排除了一些設備故障,，對容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方,，做了詳細的記錄并整理,，及時反饋給了直屬領導，避免了供熱運行中存在隱患,。

經過這一采暖季的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時不認真,、有些工作做的不徹底,，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習,，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己,。我的成長之路還很長,，需要學習的東西還很多,，但我有信心，可以完成領導交給的任務,，勝任自己的工作,。

在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

1,、嚴格要求自己,，把工作做細做精。

2,、虛心學習供熱相關專業(yè)知識,，做到說一知二的境界。

3,、努力干好本職工作,，積極完成領導交給的各項任務。

總之,，我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者。

熱力公司供暖情況工作匯報材料 熱力公司冬季供暖總結篇三

一年來,，在公司領導班子的領導和支持下,，在服務大廳全體工作人員的團結努力下，我們認真貫徹落實公司的總體工作思路,，以充分發(fā)揚“辛苦我一人,，溫暖千萬家”的`宗旨，以“維護公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標,，緊緊圍繞提高供熱質量,，強化服務功能這一中心任務，克服供熱收費工作中的諸多困難,，較好地完成本年度服務大廳工作任務,，服務大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢?，F(xiàn)就20xx年度工作總結如下：

今年5月份服務大廳成立,，各項規(guī)章制度上墻。并進一步健全完善制度,，內部實施目標責任和量化管理,，使管理有章可循，有制度可依,，以此來約束每個服務大廳職工的行為,。要求服務廳工作人員到有關單位參觀學習、咨詢服務細節(jié),，并與7月份參加單位統(tǒng)一進行的微機培訓;對歷年收費情況進行統(tǒng)一整理,、歸檔,，并與運城軟件公司加班加點進行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作，公司配備電腦,、桌,、椅及規(guī)范的營業(yè)窗口等硬件設施，軟件,、硬件,、制度的完善與規(guī)范，為后期繳費工作提供強有力保障,。

今年以來,，服務大廳全體人員本著“完成工作任務，讓溫暖走近千家”的宗旨,，嚴格遵循工作程序,，又不失以人為本的服務理念，推動大廳工作有序開展,。9月份全服務廳人員進行rf卡、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作,，以及收費系統(tǒng)的業(yè)務培訓工作,，并對收費系統(tǒng)的業(yè)務工作進行模擬演練。10月份收費工作全面展開后,，熱用戶集中在短期內踴躍繳費,，服務大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大,，但仍然盡職盡責,，按照公司的要求，收繳熱費,，微笑面對每一位用戶,，對熱用戶的rf卡、ic刷新,，打印票據(jù),，保證用戶繳費和票據(jù)完全一致，保證供熱的效率,。在繳費工程中出現(xiàn)諸多問題,，全體工作人員團結一致，出主意,、想辦法,，保證在不出差錯，不損形象的條件下,，以第一時間的高效率解決出現(xiàn)的臨時問題或情況,。使服務大廳工作良好有序開展,。服務大廳在做好本職崗位工作的同時，根據(jù)公司領導的安排,，積極配合計劃經營科和收費科入戶進行全城供熱面積普查復核工作,，同志們在工作中認真負責，兢兢業(yè)業(yè),，嚴格要求,，一絲不茍，和計劃經營科的員工一起加班加點,、不辭辛苦,，對每戶供熱面積進行測量、核查,、登記,，做到每進一戶就要查清、登準,，按時高效的完成了全城面積復核工作,。對面積復核中有問題的用戶，進行統(tǒng)一整理核實,，微機錄入,。同時在供熱宣傳方面，服務大廳也做了大量細致的工作,，針對供熱繳費工作難度大,、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點,，服務大廳,。

全體員工從內強素質，外樹形象入手,，向群眾宣傳供熱方面的知識,，并做好解答和解釋工作。通過宣傳,，違規(guī)用熱或惡意投訴,、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱,，按時繳費”的意識有所提高,。

服務大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶麻煩一次”的服務理念,。在服務大廳人員少,，工作任務重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線，群策群力,，全力以赴收繳熱費,。在服務大廳，人人明確崗位職責,，任務層層分解,，形成人人有壓力，人人有動力工作氛圍,，一致嚴格把好收費關,，對于有欠費的用戶追繳歷年欠費，對于有問題的用戶進行耐心的解答,，為用戶排憂解難,，妥善解決用戶繳費過程中遇到的各種問題，為公司對外樹立了良好的形象,，為完成收費工作夯實了基礎,。在這種任務重、壓力大,、問題多的情況下,，服務大廳仍然保持積極向上、不怕苦,、任勞任怨的工作作風,，使供熱服務大廳工作邁上新臺階，截至目前,，服務大廳共回收熱費940余萬元。

服務大廳在公司領導的正確領導和大力支持下,，以及全體人員的辛勤努力下,，工作雖然取得了一定的成績，但是還存在一些問題,，在今后的工作中服務大廳進一步強化服務質量,，提高員工業(yè)務能力，解決問題,。珍惜工作成績,，但不驕不躁，克服各種困難,，同心協(xié)力,，開拓進取，譜寫服務大廳新篇章,，盡心盡力為公司貢獻微薄力量,。

熱力公司供暖情況工作匯報材料 熱力公司冬季供暖總結篇四

我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多,，但自我第一天來到這個集體,，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺,，使我很快的融入了這個大集體中,，就像在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說,，都是學習專業(yè)知識的機會,，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答,，使我掌握了不少有用的知識,。

剛到二工區(qū)，對各站的地理位置,，所管轄的小區(qū),，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方,。后來自學了換熱站的運行原理,，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,，我都會積極地參加,。

進入11月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉,，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,，例如檢查儀表，泵的磨合聲音,，固定螺絲的牢固等,，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站,，就重新訂做了一個新水箱,，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平,，并清理干凈,，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱,，到了中旬,，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍,，對有問題的設備做了統(tǒng)計,，并及時聯(lián)系了廠家售后人員,，以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,，我也根據(jù)領導的指示及時上報了計劃,，確保在運行前全部到位。

軟化水在供熱運行中,，占據(jù)著得要位置,，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑,，所以我虛心向班長們學習藥劑的配制方法,，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站,，看著合格的軟化水,，我心中的石頭總算落了地。

在供熱初期,，我知道了工區(qū)與經營科的密切關系,，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的,，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作,，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言,，因為我們的任務就是為居民取暖服務的,。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長,，主任和公司領導,，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行,，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖,。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水,，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中,，才能增長知識提高素質,。

后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來,，這也是我學習的好機會,，哪個站需開通閥門，維修設備,，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,，到凌晨1點還是沒找到,，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張,，找到問題想辦法,，一步一步來，一項一項排除,，事情就會好辦許多,。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查,，終于找到問題的根源,，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱,。

經過這一段時間,，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：

一是有時不認真，有些工作做的不徹底,。

二是專業(yè)知識欠缺,，這就更需霜我努力學習。

三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,，慌了手腳,。

在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

1,、嚴格要求自己,，把工作做細做精。

2,、虛心向班長學習專業(yè)知識,，做到說一知二的鏡界。

3,、努力干好本職工作,，積極完成上級交給的各項任務。

總之,，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者！

熱力公司供暖情況工作匯報材料 熱力公司冬季供暖總結篇五

一年來,，市熱力公司在市委,、市政府和住建局的堅強領導下，按照城市供熱工作的總體布署和上級主管部門的一系列指示精神,，緊緊抓住“節(jié)能減排,、擴大供應,、服務民生、提高效益”四大主題,，實施了供熱首站增容改造,、供熱分支干線管網(wǎng)改造、小區(qū)供熱管網(wǎng)改造,、供熱分戶計量改造和供熱擴面等重點工程,，進一步改善和提升了城市供熱管網(wǎng)的技術性能，提高了供熱保障能力,，節(jié)能減排成效顯著,，供熱效果明顯改善，供熱面積大幅增長,，較好地滿足了居民對供熱的需求,。

(一)加強組織領導，確保城市供熱工作順利推進,。

一是切實加強城市供熱工作組織領導,。堅持早安排、早部署,、早落實,，今年9月份，召開專題會議研究部署今年的供熱工作;供熱啟動前,，分別向市委常委會,、市政府常務會議匯報了供熱工作情況，積極做好供熱準備工作;供熱期間,，市熱力公司更是把平穩(wěn)供熱作為保民生,、促和諧的頭等大事來抓，一把手親自過問,，分管領導靠上督促,，相關部門單位分工負責，堅持每天一調度,，形成了上下聯(lián)動,，左右協(xié)調，齊抓共管的強有力工作機制,。

(二)加大資金投入,，保障城市供熱設施不斷完善。

一是實施供熱首站增容改造,，切實提高了首站供熱能力。二是更新供熱分支干線,，針對部分供熱區(qū)域管道老化,、管徑偏小等原因,，造成供熱效果不理想的情況，集中對東線供熱分支干線,、鼓樓南街分支干線,、府東街分支干線進行了改造更新。同時,，對城區(qū)所有供熱分配站,、供熱管網(wǎng)、供熱設施,、控制閥等進行全面檢修,，該更換的更換、該維修的維修,，大大提升了供熱保障能力,，較好地滿足了城區(qū)居民的供熱需求。三是積極推進供熱分戶計量改造,。按照上級統(tǒng)一布署和要求,，結合本溪的`實際情況，本著先易后難,、量力而為,、試點先行、以點帶面,、穩(wěn)步推進的原則,。四是大力實施熱力擴面，由于今年的城市供熱各項準備工作點多面廣,，工期緊,、任務重，熱力公司全體干部職工發(fā)揚不怕困難,、敢打硬拼的工作作風,，根據(jù)每項工程的特點，合理安排施工力量,，制定詳細的施工計劃,，精心組織、文明施工,，盡量減少對周圍居民的干擾,，確保了安全施工和各項工程的順利推進，為今年的冬季供暖奠定了堅實的基礎,。

(三)加大執(zhí)法力度,，全面推進熱力費收繳工作。

熱力公司堅持“熱”是商品和用熱繳費的原則,，不斷加大熱力費收繳力度,，召開專題會議對熱力費收繳工作進行了安排部署,，一方面對今年的熱力費收繳做了詳細安排;另一方面對往年欠交費用的清繳工作做了重點調度。

(四)完善管理運營,，切實提高“窗口”服務水平,。

一是精細管理抓運行。日常運行過程中,，根據(jù)實際需要,，不定期優(yōu)化系統(tǒng)配置，加裝調控裝置,，使管網(wǎng)始終保持良好狀態(tài),，并實施動態(tài)管理，根據(jù)天氣變化和實際需求隨時調整供熱參數(shù),，避免因供熱參數(shù)設置不合理而影響供熱效果,。二是嚴格制度抓安全。建立健全并嚴格落實安全生產責任制,，修訂完善了供熱搶修應急預案,，供熱運行期間嚴格實行領導帶班和24小時值班制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決運行故障;啟動供熱前,，組織開展了全市范圍內供熱設施,、設備的拉網(wǎng)式全面檢修，超前準備,，防患未然,。三是強化執(zhí)法促規(guī)范。加強供熱執(zhí)法檢查,，及時查處各種違規(guī)用熱行為,，避免私自安裝用熱設備和“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。四是暢通民情抓服務,。建立了社會服務承諾制度,，向社會公開服務監(jiān)督電話。通過召開懇談會,、設置意見箱,、走訪用戶等形式，組織各供熱單位廣泛征求社會各界和廣大用戶的意見建議,，有針對性地制定整改措施,，進一步提高了供熱服務水平。為切實保障今冬供熱，專門制定了《20xx-20xx年度冬季供熱保障方案》,，對供熱過程中可能出現(xiàn)的問題都制定了相應的保障措施,，并落實到具體崗位和人員，嚴格進行考核,。

1、加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,，并結合供熱分戶計量改造同時進行,，建議政府出臺相應鼓勵政策，對20xx年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的`優(yōu)惠和獎勵,。

2,、加大對老化陳舊和超負荷供熱管網(wǎng)的改造力度，以提高供熱管網(wǎng)的技術狀況和保障能力,，滿足周圍居民的供熱要求,。

3、理順供用熱管理體制,，擴大熱力公司管理范圍,，把目前處于真空管理狀態(tài)的供熱分支管網(wǎng)和庭院管網(wǎng)納入熱力公司管理范圍，熱力公司直接服務到戶(戶內管網(wǎng)仍由居民自己承擔),，政府適當增加供熱管理人員的編制,，并把管理成本納入熱力費標準之內進行合理核定，使供熱價格與周圍縣市區(qū)基本持平,。

4,、建立城市供熱協(xié)調機制。城市供熱是一個系統(tǒng)工程,，單靠熱力公司是無法圓滿完成的,，需要政府各有關部門(財政、物價,、規(guī)劃,、發(fā)改、土地等),、各辦事處,、居委會、開發(fā)企業(yè),、熱電企業(yè)等部門共同參與和鼎力相助,。建議政府成立城市供熱領導小組，定期協(xié)調,、調度和解決城市供熱遇到的困難和問題,，制定相關政策和規(guī)章制度，確保我市城市供熱穩(wěn)定健康發(fā)展,。

5,、加大政策法規(guī)宣傳力度,，讓廣大居民群眾充分了解城市供熱的基本知識、標準規(guī)范和政策法規(guī),，形成良好的社會氛圍,，提高居民愛護供熱設施、維護供熱秩序,、合理用熱,、節(jié)約用熱的自覺性，杜絕違規(guī)用熱行為,，積極支持供熱部門對城市供熱設施進行改造,、維護和管理，提高供熱管理水平和技術裝備水平,。

6,、加大城市供熱的科技投入，我市城市供熱已發(fā)展到一定規(guī)模,，需要考慮安裝自動監(jiān)控系統(tǒng)和自動調控系統(tǒng),。目前國內許多城市都在為提高供熱質量對供熱系統(tǒng)進行自動化技術改造，建議我市城市供熱管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)和調控系統(tǒng)納入明,、后兩年技術改造計劃,，聘請國內一流設計單位進行技術論證評估后實施。

熱力公司供暖情況工作匯報材料 熱力公司冬季供暖總結篇六

俗話說：“成績不說沒不了,，問題不說不得了”,。在xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。

總結過去的一年,，因我剛涉及管理,，經驗嚴重不足，面對突發(fā)事件時,，缺乏決策力害怕承擔責任,，內外協(xié)調及工作主動性不夠，缺乏全局意識,；對發(fā)生的問題缺乏前瞻性,，缺乏學習能力及創(chuàng)新能力。

根據(jù)上一年度所發(fā)生的問題,，我對自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問題深有感觸,。比如說：年度總結表彰會時，我因個人私利而未聽從領導指揮,，擅自上臺表演節(jié)目,。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行，并使大會因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響,，我對此深感悔恨,。

再如：外網(wǎng)施工安全防護問題、溝內作業(yè)安全帽問題,、勞動紀律問題等,，雖然問題的責任人都及時的受到了懲處，但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止,。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度,，形成一種互相監(jiān)督的管理模式。

回首xx年,，我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂，我在累中體會自身價值的意義,?？崾鹬杏形沂┕さ纳碛埃┲辛粝铝宋覔岆U的足跡,，我用真誠來丈量無數(shù)個夜晚的漫長,，在親人的期待里，我把自己奉獻給了一個個需要我?guī)椭挠脩簟?/p>

展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字,，把董事長的“四十字”方略牢記心中,，把閆總關于“責任”的定義落實到各項工作中，改正自身存在的問題,，逐漸形成符合公司要求的管理模式,，打造良好的自身素質，不斷提升服務意識和業(yè)務技能,，為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力,，為保證集團久遠、安全的發(fā)展貢獻出自己的全部力量,。

熱力公司供暖情況工作匯報材料 熱力公司冬季供暖總結篇七

為了保證本年度供暖安全,、保質、保量,，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作,，力求早部署，早落實,。抽調業(yè)務骨干組成檢修隊,，檢修保養(yǎng)各站內外供暖設備及管網(wǎng)，重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進行檢查維修,，對每臺設備做到心中有數(shù),，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質的.供暖打下良好的基礎。

我所轄區(qū)內有大量的老舊小區(qū),，其地溝內情況復雜,，各類管道交錯，長期無人管理維護,，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重,，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障,，提升應對意外事故的應急效率,，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊,，明確各自職責,，確保能在最短時間內恢復供熱。本年度供熱期間,，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管,、跑水、漏水等事件二十余起,，因及時啟動應急預案,，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力,，均在最短時間內恢復了供熱,，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評,。

我所高度重視安全生產工作,。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全,，我所狠抓全體員工的安全生產教育,，加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn),、消除各供熱站的供熱安全隱患,，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時,，通過在辦公場所懸掛安全標語,，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一,，預防為主”的安全生產意識,。在供熱設備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應的行業(yè)安全規(guī)則,，相關人員必須持證上崗,，規(guī)范操作,，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作,，本年度供熱期內,，我所未發(fā)生一起安全生產事故及人員受傷情況。

為保證市民投訴渠道暢通,，及時解決用戶反應的問題,，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴,，所領導必須第一時間帶領維修人員上門,，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調節(jié)的及時在站內調節(jié),，如若是物業(yè)公司責任,，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現(xiàn)場協(xié)商解決,。建立用戶投訴反饋回訪機制,，不定期的對投訴用戶進行電話回訪，了解客服投訴處理效果,，改進客服服務質量。根據(jù)分公司相關指示,，本年度供暖期間,，我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準確的掌握了各小區(qū)的供暖情況,。對室內溫度不達標的原因,，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋,，取得用戶理解,。通過大量的室內測溫統(tǒng)計，所長組織業(yè)務骨干分析用戶不熱原因,，相應調節(jié)各個小區(qū)的供回水流量,，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質量,。通過實實在在為用戶服務,，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象,。

本年度結合分公司提出的節(jié)能降耗指示,，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水,、電消耗量按供熱面積平均分攤,，建立了每平方米供熱面積所需消耗水,、電量的范圍，將各站能耗指標具體化,。每天晨會,，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理,。在平時的供暖工作中,，參照室外溫度的變化情況，積極調節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,，在保證用戶供暖質量的前提下,，降低供熱能耗成本。

熱力公司供暖情況工作匯報材料 熱力公司冬季供暖總結篇八

轉眼20xx年將要過去,，從我進入公司參與開發(fā),、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務,。雖是短短的三個月,，但是工作感受很多，收獲很多,。其中包含了各級領導的培養(yǎng),，教育和同事的幫助，關心,，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則,，認真履行自己的本職工作,。

今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年,，雖然取得了一定的成績,，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,，勇于改進,，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步,。

（一）開發(fā)熱用戶不合理,，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,，散熱量大,、保溫設施不好，后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損,。

（二）供熱管理方面,。打擊盜熱行為的力度還不夠,，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象,，供暖設施在其居室內,，不好查處。

（三）與物業(yè)合作方面,。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少,，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),，與物業(yè)之間的合作還需進一步加強,。

回顧這三個月，完成了一些工作,，取得了一些成績,，總結下來有以下幾方面的收獲。

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好,。

（四）要加強與同事的交流,，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題,，要與同事進行思想交流,。

利用電視臺、報社,、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量,，降低供熱損耗,。

今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn),。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下,，我們在一定程度上取得了些成績,，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。

面對新的任務,，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力,、艱苦創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。