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酒店經(jīng)理崗位職責篇一

2,、負責民宿集宿項目的整體接待工作,，包括但不限于政府領(lǐng)導、公司客戶,、合作伙伴等;

3,、負責民宿集宿項目的客房、餐廳,、會議室等管理工作;

4,、負責民宿集宿項目員工的日常工作管理及工作協(xié)調(diào)安排;

5、負責監(jiān)督項目工程進度;

6,、負責維護與當?shù)卮迕駛兊年P(guān)系;

7,、負責與總部公司對接協(xié)調(diào)相關(guān)工作事宜;

8、完成領(lǐng)導安排的其他事項

酒店經(jīng)理崗位職責篇二

1,、全面負責處理酒店的總體事務(wù),，及時完成酒店所確定的各項目標;

2、根據(jù)總部制定管理目標和經(jīng)營方針以及各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,，規(guī)定各級管理人員和員工的職責,，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

3、制定市場拓展計劃,，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷,，保證酒店業(yè)務(wù)順利進行;

4、建立,、健全酒店的組織管理系統(tǒng),，傳達總部的有關(guān)指示、文件,、通知,，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng);

5,、健全酒店的財務(wù)制度,，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制,、財務(wù)預(yù)算等工作,，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等;

6,、定期巡視全酒店的工作情況,，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時處理問題;

7,、培養(yǎng)人才,，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

8、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作,。

9,、與總部協(xié)商選聘、任免酒店各級負責人,，決定酒店機構(gòu)設(shè)置,、員工編制及重要人事變革，負責酒店管理人員的錄用,、考核,、獎懲、晉升等,。

10,、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象,，并代表酒店接待重要貴賓;

11,、關(guān)心員工,，以身作則,，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作,。

酒店經(jīng)理崗位職責篇三

1.向上級和公司負責,，接受公司下達的經(jīng)營管理工作指令，定期向上級和公司報告工作,。

2.負責制定和完善酒店的經(jīng)營管理目標,、工作計劃與管理計劃，報經(jīng)上級和公司批準后組

織實施,。

3.全面負責酒店人,、財、物的管理,，并重點負責人力資源管理工作,。

4.根據(jù)市場變化和發(fā)展規(guī)律，制定市場營銷工作的方針,、政策和策略,，并組織實施和有效

控制。

5.建立健全酒店組織系統(tǒng),，合理調(diào)配與控制人力資源,，決定部門正職以下管理人員的任免

事宜，并定期組織考核,。

6.嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支,，抓好開源節(jié)流工作，確保酒店資產(chǎn)保值增值,。

7.抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng),、開發(fā)工作,，全面提高酒店員工的素質(zhì)。

8.主持制定和完善酒店的各項規(guī)章制度,，全面負責推行酒店管理模式,，督導下屬履行職責，

堅持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,，確保酒店的高服務(wù)水準,。

9.全面負責酒店的安全管理，抓好安全生產(chǎn),、食品衛(wèi)生和消防,、治安安全工作，確保賓客

和酒店的人身,、財產(chǎn)安全,。

10.保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，抓好重要客人的接待工作,，塑造酒店良好的內(nèi),、外部形象。

11.完成上級公司和酒店業(yè)主以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作,。

12.每日查閱酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)報表,，發(fā)現(xiàn)問題及時采取積極有效措施予以解決，并報告總經(jīng)理,。

13.每天巡視客人活動區(qū)域,，檢查并指導各經(jīng)營管理部門的工作，認真,、妥善地指導下屬部

門處理客人投訴,，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量。

14.負責召開工作例會,，督促工作進度,，組織、指揮下屬部門完成各項工作計劃,，認真做好

服務(wù)接待和經(jīng)營保障工作,。

酒店經(jīng)理崗位職責篇四

1、負責城市溫泉酒店的經(jīng)營管理;對酒店的經(jīng)營與團隊建設(shè)等負責;

2,、負責審核監(jiān)督指導管理方制訂酒店的經(jīng)營管理目標,、年度工作計劃與預(yù)算管理計劃，并組織實施;包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,，規(guī)定各級管理人員和員工的職責,，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

3、嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支;

4、督促落實員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng),、開發(fā)工作,，全面提高員工素質(zhì);

5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;

6,、建立良好的賓客關(guān)系,，塑造良好的內(nèi)、外部形象;保持與相關(guān)政府部門和其他社會職能部門的良好關(guān)系,，遵紀守法,，樹立酒店的良好形象;

酒店經(jīng)理崗位職責篇五

1、全權(quán)負責酒店的管理工作,，對總經(jīng)理負責,，并接受總經(jīng)理的督導。

2,、負責酒店各項工作的計劃,、組織和指揮工作，帶領(lǐng)酒店全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標,。

3,、制定酒店的各項經(jīng)營目標和經(jīng)營管理制度，組織和推動其各項計劃的實施,，組織編制和審定酒店工作程序及工作考評,。

4,、主持日常業(yè)務(wù)和領(lǐng)班例會,，并負責酒店人員的聘用、培訓及工作考評,。

5,、制定酒店經(jīng)營預(yù)算，控制各項支出,，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報,、分析和歸檔。

6,、制定客房價格政策,，制訂和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況,。

7,、檢查酒店的設(shè)施和管理，抽查工作質(zhì)量及工作效率,。

酒店經(jīng)理崗位職責篇六

1,，根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定酒店經(jīng)營方針;

2，組織,、監(jiān)督實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針,，將任務(wù)合理安排、分解,，完成總體目標;

3 ,，組織并制定市場開拓計劃，分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài),，研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;

4,，定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況，制定費用預(yù)算,，控制費用和成本;

5 ,，主持、負責酒店的基本團隊建設(shè),，制定基本的管理規(guī)范,、激勵考核員工業(yè)務(wù);

6、酒店籌建期間施工,、設(shè)計,、裝修等工作的主導和配合;

7、酒店相關(guān)證照的辦理;

8,，完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù),。

酒店經(jīng)理崗位職責篇七

1、具備較強的學習能力,，可快速掌握專業(yè)知識,，及時開展工作;

2、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;

3,、有維護協(xié)調(diào)客戶的能力,，熟悉客戶服務(wù)流程;

4、與相關(guān)部門緊密配合,，協(xié)調(diào)溝通;

5,、工作嚴謹，計劃性強,，善于分析思考問題,，有責任心;

6、勤奮踏實,，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神,。

酒店經(jīng)理崗位職責篇八

1. 會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故;

2. 解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù);

3. 維護賓客安全,，維護酒店利益;

4. 收集客人意見并及時向前廳經(jīng)理及有關(guān)部門反映;

5. 維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜,，整潔;

6. 督導,，檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;

7. 協(xié)助接待好vip和商務(wù)樓層客人;

8. 夜班承擔酒店值班經(jīng)理的部分工作;如遇特殊，緊急情況即使向上級匯報;

9. 向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù);

10. 發(fā)現(xiàn)酒店管理內(nèi)部出現(xiàn)的問題,，向酒店___層提出解決意見;

11. 協(xié)助各部維系酒店與vip客人,，熟客，商務(wù)客人的良好關(guān)系;

12. 完成前廳經(jīng)理臨時指派的各項工作;

13. 參與前廳部的內(nèi)部管理,。