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培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇一

以培育德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部為主題,，將現(xiàn)代人才測評的新理念——“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論” 貫穿于培訓(xùn)全過程,，課程設(shè)置、培訓(xùn)形式,、活動安排,、測評方式均圍繞“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”展開。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”,、“加強黨性修養(yǎng)的途徑辦法”,、“解決實際問題的能力”三個方面來設(shè)計，同時依據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn),，綜合測評學(xué)員的德才情況,，以此起到夯實理論基礎(chǔ)、提高政治水平,、錘煉黨性修養(yǎng),、強化德才素質(zhì)、推動科學(xué)發(fā)展的培訓(xùn)目的,。

二,、培訓(xùn)對象

中青年副處級后備干部58人。原則上40歲以下前學(xué)歷大專以上,。培訓(xùn)學(xué)員名單附后,。

三、時間地點

1,、時間：本期培訓(xùn)班從20xx年5月18日(星期二)開始至7月16日(星期五)結(jié)束,，學(xué)制2個月。

2,、地點：區(qū)委黨校辦公樓四樓遠程教學(xué)廳,。

四、課程設(shè)置

結(jié)合“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測試內(nèi)容,，按照“理論武裝,、世界眼光、戰(zhàn)略思維,、黨性修養(yǎng)”的培訓(xùn)目標,，圍繞中國特色社會主義理論,、黨性教育,、全區(qū)中心工作分別開設(shè)“理論課”,、“黨性課”、“專業(yè)課”,，突出提高后備干部推動科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)和能力,。培訓(xùn)實行單元式教學(xué)，突出每個單元主題,。整個培訓(xùn)分為5個單元：理論學(xué)習(xí),、黨性鍛煉、能力提升,、社會實踐和素質(zhì)測評單元,。

五、培訓(xùn)形式

1,、采取校內(nèi)培訓(xùn)和社會實踐兩段式培訓(xùn)方式,。

2、采取多種形式豐富培訓(xùn)內(nèi)容,，深化培訓(xùn)效果,。

(1)開展“唱讀講傳”活動(課前10分鐘由支委組織);

(2)開展“聯(lián)幫帶”活動;

(3)開設(shè)“學(xué)員論壇”;

(4)開展文體活動(由支委適時組織);

(5)豐富支部活動(由支委適時組織);

(6)進行團隊拓展訓(xùn)練;

(7)編發(fā)《學(xué)訓(xùn)動態(tài)》專刊(由各小組組織編發(fā)5期);

(8)安排學(xué)員掛職實踐并撰寫調(diào)研論文;

(9)發(fā)放學(xué)員自學(xué)書籍,。

3,、培訓(xùn)時間2個月左右，其中校內(nèi)培訓(xùn)15天,，社會實踐45天,。參加社會實踐的辦法是：由組織部和黨校在參考學(xué)員校內(nèi)培訓(xùn)期間的初步表現(xiàn)，及學(xué)員的個人特點和專長,，并征求學(xué)員個人意愿的基礎(chǔ)上,，以組織部發(fā)文，相應(yīng)安排到有關(guān)區(qū)級部門,、鎮(zhèn)街,、開發(fā)區(qū)(新城、風(fēng)景區(qū))或全區(qū)中心工作,、重點項目等崗位,，以“領(lǐng)導(dǎo)助理”的身份參加社會實踐。學(xué)員社會實踐結(jié)束后,，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)集體打分,，并將得分情況送交組織部和黨校。

六,、組織管理

1,、由區(qū)委組織部牽頭,，區(qū)委黨校具體實施。組建培訓(xùn)班工作機構(gòu),，采取“項目化”的管理模式,，區(qū)委黨校常務(wù)副校長、分管副校長全面負責(zé),，組織部干部科,、干部監(jiān)督教育科和黨校培訓(xùn)科組織實施，黨校派3員工作人員跟班管理,，同時加大培訓(xùn)過程的宣傳工作,。

2、學(xué)員支委協(xié)助管理,。培訓(xùn)班成立臨時黨支部,，通過競選產(chǎn)生前15名人選，前10名任臨時黨支部委員,，設(shè)黨支部書記1名(兼班長),，副書記2名(兼副班長)，學(xué)習(xí)委員1名,，組織委員1名,，紀律委員1名，宣傳委員1名,，生活委員1名,，文娛委員1名，體育委員1名;另設(shè)5名學(xué)習(xí)小組長。

3,、倡導(dǎo)學(xué)員自我管理,。培訓(xùn)班劃分5個學(xué)習(xí)小組,，以小組名義開展學(xué)習(xí),、交流,、研討活動,。培訓(xùn)班開班之初,，圍繞培訓(xùn)主題制發(fā)“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”練習(xí)題目,，供學(xué)員在學(xué)習(xí)期間練習(xí)使用,。在開展“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”測試中,，打破原有小組人員安排,，隨機組建4個小組參加測試,。

七、測評方式

區(qū)委組織部,、區(qū)委黨校對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況按照“德”,、“才”兩方面進行量化測評。采取雙百分制,，“德”和“才”各占100分,，學(xué)員最后綜合得分=“德”的分值×30%+“才”的分值×70%;設(shè)加分項目，最高分值6分,?？偡址譃閮?yōu)(90分以上)、良(80—89分),、一般(79分以下)三等,。

1、對德的測評(100分)

(1)出勤分(30分)

該項分值是對學(xué)員校內(nèi)集中學(xué)習(xí)期間遵守出勤紀律情況的考評,，包括課堂聽課和參加培訓(xùn)班安排的各種學(xué)習(xí),、交流、考察,、討論,、課外活動等的出勤情況。

實行點名考勤和公示制,，跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況,。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學(xué)員實際出勤情況作好記錄并打分,。全勤滿分30分，采取扣分制扣完為止,。遲到,、早退1次或請假半天各扣2分，累計請假3天以上出勤分記零分,，曠課半天扣10分,。

(2)表現(xiàn)分(35分)

該項分值是對學(xué)員在校培訓(xùn)綜合表現(xiàn)的考核。包括課堂聽課紀律,、交流研討發(fā)言,、協(xié)調(diào)配合服務(wù)、活動參與程度等情況,。學(xué)員表現(xiàn)分由培訓(xùn)班跟班管理人員和支委成員共同打分,，取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領(lǐng)導(dǎo)和跟班聯(lián)絡(luò)人員共同打分，取其平均值,。

(3)實踐分(35分)

該項分值是對學(xué)員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)的考核,。由學(xué)員社會實踐部門黨委班子集體打分。

2,、對才的考評(100分)

(1)測試分(70分)

該項分值是通過“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”對學(xué)員素質(zhì),、能力、水平的綜合測評,，包括語言表達,、分析判斷、歸納概括,、思維邏輯,、局面掌控、臨場反應(yīng)等綜合能力,?？己朔绞桨凑铡盁o領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測試程序進行，由區(qū)委組織部擬定測試題目,，區(qū)委擔(dān)任評委,，參照評審標準打分。培訓(xùn)學(xué)員抽簽組建4個無領(lǐng)導(dǎo)討論小組進行測試,，并現(xiàn)場公布測試成績,。

(2)考試分(30分)

該項分值是對學(xué)員參加統(tǒng)一組織的考試分值?？荚嚪绞綖樯暾摐y試,，由區(qū)委組織部擬定考試題目，課堂集中限時獨立閉卷答題，撰寫答題文章,，考試結(jié)束后由區(qū)委組織部和黨校共同評審答題得分,，匯集成冊。

3,、加分項目(6分)

進入學(xué)員論壇的10名學(xué)員可加1-3分,，由區(qū)委組織部和黨校打分;調(diào)研論文前10名可加1-3分，由區(qū)委組織部和黨校打分,。累計加分不超過6分,。

4、考評成績的運用

(1)報送區(qū)級有關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)參閱,。

(2)交區(qū)委組織部備案,，作為任用干部的參考依據(jù)。

(3)黨校建立學(xué)員的學(xué)習(xí)檔案,。

(4)凡被測評為“一般”的學(xué)員,，取消后備干部資格。

八,、培訓(xùn)安排表

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇二

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,，提高整體人員素質(zhì),，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓(xùn)計劃方案,。

一、培訓(xùn)類別：

1,、一級培訓(xùn)：公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、管理技能,、新技術(shù)、新知識,、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部,。

2,、二級培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責(zé)人為部門主管、車間主任,。

3,、三級培訓(xùn)：各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等，負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人,。利用每天的班前會班后會,，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是四個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),，消防知識和操作演練的培訓(xùn)。

5,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標,、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn),、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會,，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準,，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn),。

6,、各部門(如銷售、財務(wù),、采購,、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織統(tǒng)計,，根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn)，進行探討交流,，教會下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

二,、培訓(xùn)的考核和評估

培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核,，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

三,、培訓(xùn)要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,，培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,，培訓(xùn)時間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo),。

四、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師,，以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人,。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,，如市職培中心、教育集團等,。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇三

大力開展員工培訓(xùn),，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效,，營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn),，對經(jīng)營管理,、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義,。根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要，特制定本方案,。

一,、指導(dǎo)思想

以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準則，以各子公司各負其責(zé),、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn),、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點,，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),、符合員工成長規(guī)律的多層次,、分類別、多形式,、重實效,、充滿活力的培訓(xùn)格局,，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型,、創(chuàng)新型的員工隊伍,，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證,。

二,、總體目標

通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問題,，增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,，提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,，提高工作績效水平和工作能力,。

1、普工層：解決對企業(yè)文化,、行為規(guī)范,、戰(zhàn)略目標、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深,，職業(yè)素養(yǎng),、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題;

2,、營銷層：解決服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)能力不強，市場拓展能力不足等問題;

3,、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,，技術(shù)意識不強，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

4,、管理層：解決跨部門,、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏,，管理角色定位不準,、執(zhí)行力不強等問題。

5,、經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰,，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退,、中心觀念薄弱等問題。

三,、原則方法

1,、改革培訓(xùn)模式,。20xx年的培訓(xùn)除集團及董事會確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主,，內(nèi)容,、方法、時間自定;集團公司對培訓(xùn)經(jīng)費進行核查,，集團人力資源部負責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案,、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

2,、推行培訓(xùn)積分制,。集團公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,，各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責(zé),，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識,、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力。

3,、注重培訓(xùn)實效,。把理論知識學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來,，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點,、難點問題，著眼于提高員工素質(zhì)和能力,，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓(xùn)計劃,，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組織,、設(shè)計,，加強培訓(xùn)過程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,，切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果,。

4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合,。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),，加強內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,，可外請專家學(xué)者進入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享,，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),，開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

5,、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域,、分層次地進行集中培訓(xùn),，同時，注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識,，各公司人事管理部門要積極想辦法,，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,，創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊架構(gòu),。

6,、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定,，積極開展實踐操作的指導(dǎo),，不斷改進技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標準和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,，及時溝通信息,，了解行業(yè)動態(tài)，達成資源共享,，提高分析問題,、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題,。

四,、實施重點

1、入職培訓(xùn)

(1)目標：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,，基本認同企業(yè)的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,，盡快熟悉工作環(huán)境,，適應(yīng)工作崗位,。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況,、企業(yè)理念,、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用,、質(zhì)量管理體系及運行,、員工手冊和管理制度,、崗位操作規(guī)程,、公司環(huán)境參觀,、新員工座談。

(3)實施要求：

a,、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

b,、崗位職責(zé),、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;

c、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

d,、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

2,、崗位技能培訓(xùn)

(1)目標：增進員工對制度規(guī)劃,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧,，提高工作績效,，保證服務(wù)標準和質(zhì)量。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神,，專業(yè)知識及操作技巧,，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團隊建設(shè),。

(3)實施要求：

a,、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關(guān)職能部門進行指導(dǎo)和監(jiān)督;

b,、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃;

c,、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

3,、經(jīng)營理念培訓(xùn)

(1)目標：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經(jīng)營管理能力強,、具有創(chuàng)新精神,、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。

(2)課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理,、法律法規(guī),、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識,。

(3)實施要求：

a,、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排;

b、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施計劃;

c,、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會，達到資源共享,，共同提高,。

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

(1)目標：培養(yǎng)一批對企忠誠,，富有激情,，基礎(chǔ)知識扎實，專業(yè)技能嫻熟,，具有創(chuàng)新與奉獻精神,，愿為團隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識,、時事政治知識,，經(jīng)濟與企業(yè)管理知識，團隊建設(shè)知識,，演講與口才,，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng),，信息收集與處理,。

(3)實施要求：

a、集團統(tǒng)一組織安排,，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓(xùn);

b,、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn),，并開展針對性訓(xùn)練;

c,、不定期組織交流活動，信息共享,。

五,、培訓(xùn)積分

培訓(xùn)工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄,、考核成績及積分登記,，采取電話抽查、實地考察,、深入調(diào)查等方式,，核實培訓(xùn)情況后及時填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次,。

1,、培訓(xùn)積分目標：

2、培訓(xùn)積分方法：

(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為10分/次。

a,、進行考試的,，按成績給予積分：成績x≥80 分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥x≥60 分時給基本積分;成績x<60 分時不給積分。

b,、以培訓(xùn)總結(jié),、問卷等形式代替考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分,。

c,、對于違反培訓(xùn)、考試紀律的,，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機,、遲到,、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次;其它課堂,、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次,。

d、請假程序：

1,、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團董事會,、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準;集團副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準;其他人員培訓(xùn)請假需書面報各部門負責(zé)人批準;所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓(xùn)的,，屬集團董事會,、經(jīng)營班子成員、工會主席,、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許,，屬其他成員的如無集團分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,，必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分,。

2、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請總經(jīng)理批準;部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準;其他人員培訓(xùn)請假需報各部門負責(zé)人批準,，所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案,，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓(xùn)的，屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,，必須另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分,。

(2)公司組織的外部培訓(xùn)：

a、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,，則給予基本積分15分,。

b、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,，以培訓(xùn)報告或行動計劃給分,。及時提交了培訓(xùn)報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級給予評定,，可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司,、部門有建設(shè)性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓(xùn)報告、行動計劃的扣積分10 分,。

(3)以個人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準獎勵積分)：

a,、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的,，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分;

b,、通過音像、網(wǎng)絡(luò),、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),，并及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分,，分別獎勵積分10—20 分,。

3、給予積分程序：

(1)內(nèi)訓(xùn)：各公司培訓(xùn)計劃實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分,。

(2)外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評估報告,、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

(3)個人名義參訓(xùn)：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實登記確認積分,。

4,、培訓(xùn)積分獎懲：

(1)積分獎勵：

年度完成積分目標，且員工全部達標的單位,，可給予單位獎勵,，人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元，人數(shù)在20-100人獎勵總額1000 元,，人數(shù)在100人以上獎勵1500 元,。

(2)積分懲處：

年度積分不達標的員工，扣除第12個月當(dāng)月工資的10%作為處罰,，并不得晉升,、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個月當(dāng)月工資中各扣除500 元作為處罰,。

六,、日常評估

1,、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,，了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲,。主要包括：對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,，收益如何,。

2、了解受訓(xùn)人員對知識,、技能的掌握情況,，評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識,、技能,，通過培訓(xùn)前后考試成績的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,，評價培訓(xùn)效果,。

3、采用考察,、考核、調(diào)研等方法,，了解受訓(xùn)人員對知識,、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例,，證明實踐培訓(xùn)的內(nèi)容;直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實踐,，要求受訓(xùn)人提出改進方法,，繼續(xù)實踐，反復(fù)應(yīng)用,，達到培訓(xùn)效果,。

4、培訓(xùn)的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,，集團人力資源部不定期抽查記錄,，以記錄為準。

七,、主要措施

1,、加強培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長,，集團人力資源部負責(zé)人,、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,，辦公室設(shè)在集團人力資源部，負責(zé)相關(guān)方案的制定,、解釋及評估,、獎懲的確認，保證集團整體培訓(xùn)效果,。

2,、加強內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,，對合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費中予以適當(dāng)授課補貼;根據(jù)實際需求,，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師,。

3,、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資,，尋找理論基礎(chǔ)扎實,、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,，建立相應(yīng)檔案庫,，滿足培訓(xùn)需求。

4,、建立培訓(xùn)約束機制,。把參加培訓(xùn)的時間列入人員考核內(nèi)容;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核,、任職,、定級、晉升客觀標準之一,。

5,、設(shè)立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,，在內(nèi)部辦公系統(tǒng),、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表，并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文,。在管理人員中培養(yǎng)探討問題,、研究問題的良好氛圍。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇四

為了培養(yǎng)一支政治堅定,、團務(wù)熟練,、作風(fēng)過硬的團干部隊伍、增強團學(xué)干部的綜合素質(zhì),，充分發(fā)揮共青團作為黨的助手和后備軍的作用,，武漢商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院制定團校培訓(xùn)方案,，具體方案如下:

一、培訓(xùn)目的：

本次團校培訓(xùn)以“提高團干部理論素質(zhì),、加強團干部工作能力”為中心,，以“拓展”為重點對學(xué)生干部進行培訓(xùn)。通過團校培訓(xùn),，以提高團干部的工作積極性,，使其了解團組織的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以提高思想認識,，提高工作能力，增進溝通與交流,。因此,，此次團校培訓(xùn)的課程也會按此設(shè)置。

二、培訓(xùn)主題：關(guān)注社會,，完善自我

三、培訓(xùn)對象：我院校培訓(xùn)對象為我院分團委,、學(xué)生會部分學(xué)生干部,、以及,、xx級各班主要學(xué)生干部,。

四,、報名方式：08級每班5名，07級每班2名(并交照片一張)

五、培訓(xùn)安排

第一講

時間：4月9日(星期四)下午4：20—6：00

地點：c301

主講人：賈先國

課程主題：團校開幕式和團員的責(zé)任與義務(wù)。

目的：提高工作能力,。通過培訓(xùn)是團學(xué)干部了解和掌握團的相關(guān)知識和工作方法,，提高團學(xué)干部的思想素質(zhì)、政治素質(zhì),、工作能力,、學(xué)習(xí)能力和組織能力，明確工作的思路，進一步做好我們負擔(dān)的各項工作。

第二講

時間：4月11日(星期六)上午8：30—10：30

地點：c301

課程主題：觀看50周年閱兵儀式視頻

目的：建國60周年的今天,，20xx年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊，不同的年齡觀看的態(tài)度有所發(fā)生,，讓我們回顧過去展望未來。

第三講

時間：4月11日(星期六)上午10：50—11：50

地點：管院教室

課程主題：義務(wù)勞動——擦桌子

目的：培養(yǎng)團干部的實際動手能力,，增強團干部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。

第四講

時間：4月13日(星期一)4：20—6：00

地點：c301

課程主題：應(yīng)用文寫作

講課老師：待定

目的：培養(yǎng)學(xué)生干部及團員團干的公文的撰寫能力,、學(xué)會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領(lǐng)，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。

第五講

時間：4月16日(星期四)4：20—6：00

地點：c301

主講人：徐雷

課程主題：素質(zhì)與技能培養(yǎng)和觀看視頻《金融危機下的我們》

目的：提高思想認識,。通過團校培訓(xùn),，使各位團干部了解和掌握我系學(xué)生工作的發(fā)展思路,，特別是增強就業(yè)能力的工作目標和要求以及目前大學(xué)生所面臨的機遇與挑戰(zhàn),。同時通過道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變思想觀念,，擴展工作思路,，提高團學(xué)干部的思想認識水平。

第六講

時間：4月18,、19日(星期六,、星期天)

課程主題：參觀武漢紅色紀念館

目的：分小組由組長帶隊，自由選擇參觀的地點,，培養(yǎng)團干部的歷史責(zé)任感,。

第七講

時間：4月23日(星期四)下午4：20—6：00

地點：d501 d502 d503

課程主題：結(jié)業(yè)考試

第八講

時間：4月27日(星期一)下午4：20—6：00

地點：c301

課程主題：結(jié)業(yè)典禮

考勤制度：

1、團員,、團干考勤工作由分團委辦公室負責(zé),。

2、考勤表有辦公室制定,，團校學(xué)員需提前15分鐘到

上課地點,，進行考勤簽到,。

3,、學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不得隨意請假，若無法參加活動,，需持有班級團委證明的請假條向教務(wù)組請假,，但不能超過2次。

4,、一般情況下,，上課期間不能隨意離開，若臨時有事,，須向教務(wù)組請假并批準后才能離開,。

凡有下列情況之一者，均取消學(xué)員資格：

a,、缺席1次以上者(含1次)

b,、請假2次以上者(含2次)

c、遲到或早退達4次者(含4次)

學(xué)習(xí)和作業(yè)制度

1,、結(jié)業(yè)考試內(nèi)容從上課內(nèi)容里摘選,，請同學(xué)們做好課堂筆記。

2,、學(xué)員要按時上課不遲到,、不早退,，認真聽講。

3,、學(xué)員努力學(xué)習(xí)團的知識,，在黨的方針政策指導(dǎo)下理論聯(lián)系實際，提高思想政治素養(yǎng),，促進團的建設(shè)工作,。

4、按時按量完成作業(yè),，不得遲交,、缺交。

5,、學(xué)員作業(yè)及考勤情況與學(xué)員結(jié)業(yè)及本學(xué)期評優(yōu)相聯(lián)系,。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇五

一、培訓(xùn)目的

1,、讓新員工了解集團,，公司概況，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),，工作流程,，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

二,、培訓(xùn)程序

1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次,，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,，由集團職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核.(不定期)

2,、人數(shù)較少,，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,，職校負責(zé)抽查.

三、培訓(xùn)資料

1,、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準備培訓(xùn)材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé).

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,，工作流程，工作待遇,，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),，部門負責(zé)人與新員工進行交換意見，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求.

3,、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象,，服務(wù)資料,，服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章制度,，員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題.)

四,、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,，并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,，所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套"新員工培訓(xùn)"表，部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,，層層確認

2,、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實施過程中不斷修改,，完善.

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,，統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.

五,、新員工培訓(xùn)實施

1、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

2,、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,，落實培訓(xùn)人選，配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。

3,、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"，透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處,。

4、所有新員工在正式上崗前,，都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,，(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，1般狀況下,，培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時間1周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,，培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部,。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇六

一、活動目的：

為了使新助理們能進一步了解院團委的常規(guī)工作,，充實新助理們對基本工作的認識,，同時使新助理們能夠較快的熟悉團委日常工作，從而提高院團委的工作效率,，培養(yǎng)出優(yōu)秀的新一批團委干部群體,，特此開展本次培訓(xùn)活動。

二,、活動主題：新助理工作培訓(xùn)

三,、活動形式：室內(nèi)主題課程講座與室外素質(zhì)拓展活動

四、培訓(xùn)時間：—x學(xué)年

五,、活動地點： 待定

六,、主辦單位：共青團廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院委員會

承辦單位：廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院團委素質(zhì)拓展部

七、活動對象：院團委x級全體新助理

九,、活動概述：

為使x級新助理更好的熟悉我們院團委的工作,、更快的融入到院團委大家庭中。此次培訓(xùn)分為團務(wù)常識的學(xué)習(xí),、辦公技能培訓(xùn),、經(jīng)驗交談、培訓(xùn)成果驗收四部分及素質(zhì)拓展培訓(xùn)(含五個模塊)組成,。

(一)制度體系的學(xué)習(xí)

這方面的學(xué)習(xí)主要是針對即將召開的黨的代表選舉工作,，讓新助理對其有一個學(xué)習(xí)的過程和詳盡的了解;了解學(xué)院團委在學(xué)校里作為一職能部門的定位;學(xué)習(xí)共青團章程及院團委規(guī)章制度,包括共青團基本知識,，我院團組織結(jié)構(gòu)，院團委及其各部門職能,、規(guī)章制度等;

(二)辦公技能培訓(xùn)

日常辦公技能培訓(xùn)主要包括公文寫作,、口頭表達、工作效率,、應(yīng)急能力,。針對各部門干部對于本部門助理的能力要求不同來看，應(yīng)進行個性化的能力培訓(xùn),。首先,，各部門在公文寫作能力這方面對助理的要求應(yīng)有一定的統(tǒng)一，因此,，在剛開始的課程教學(xué)上,，我們主要針對這方面的能力對干部進行培訓(xùn);在接下來的培訓(xùn)中，各部門進行分組討論,，干部們可自行考察本部門助理的口頭表達能力,，以多種多樣的方式自行考察，并在討論結(jié)束后,，收集并整理好各部門助理們的意見建議與他們身上的不足點,，在大會上整理提出。各部門正副部在會議結(jié)束后討論解決辦法并在日后付諸行動,。而辦事效率問題上,，在會議上要明確指出的是助理們要端正工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度，干部們要灌輸助理積極進取,，拼搏向上的思想,，從而提高對工作的敏感度，提高自身對團委的榮譽感與責(zé)任感,。而我們干部主要對助理進行的是在試用期間的一個考察,，這個考察將不定期地對助理進行筆試或筆記抽查，提高整個團隊對團委工作思想及行動上的覺悟,。應(yīng)急能力的培訓(xùn)則主要培養(yǎng)助理們遇事冷靜不急躁,，處理問題思路清晰，有能力解決突發(fā)事件,。

培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)容簡介：

1.辦公主要包括：假條申請,、行政禮儀的了解,、公文寫作,、公文格式要求、電腦常用辦公軟件的使用等;

2.實訓(xùn)主要包括：

①演講：新助理上臺進行2分鐘以內(nèi)的演講,，包括對本次新助理培訓(xùn)會議的意見與建議,、對團委和本部門工作情況的認識和了解。

②情景模擬：現(xiàn)場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對所出題目進行一個2-3分鐘的仿真訓(xùn)練,。 (三)團隊協(xié)作

通過組建以部門區(qū)分的團隊和隨機組建的臨時團隊進行訓(xùn)練項目,，主要內(nèi)容包括促進交流和培養(yǎng)團隊合作意識; (四)技能實訓(xùn)

包括演講實訓(xùn)、辦公實訓(xùn),、應(yīng)急能力實訓(xùn),、綜合實訓(xùn)等方面;

(六)綜合測評

通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進行考核，并以評分制度作為評定指標,。

(七)經(jīng)驗交談

為了幫助新助理們更好的解決在工作方面上的各種疑惑或者問題,，我們將邀請優(yōu)秀的學(xué)生干部到場，以面對面的交流形式,，與新助理分享他們的工作經(jīng)驗,。

十、活動流程 前期準備

1,、預(yù)先申請好教室及場地并進行會場布置2,、制作并提前一天張貼宣傳海報、橫幅 3,、準備好活動用品及道具

4,、聯(lián)系好各部門安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作

5、戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)需提前分組(組數(shù)根據(jù)參加人數(shù)而定)

十一,、活動安排

(一)制度體系的學(xué)習(xí)

1,、內(nèi)容：學(xué)習(xí)并了解代表選舉工作、了解學(xué)院團委在學(xué)校的職能定位,、學(xué)習(xí)共青團章程及學(xué)院團委規(guī)章制度的學(xué)習(xí) 2,、培訓(xùn)時間：x年11月上旬

3、培訓(xùn)形式：觀摩影片,、學(xué)習(xí)中央印發(fā)的《關(guān)于黨的代表選舉工作的通知》;了解學(xué)院團委的定位,，由干部們對新助理進行詳細介紹團委在學(xué)校里作為一職能部門的定位;人手印發(fā)一分團章及團委的規(guī)章制度，每個部門的干部及助理都要認真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,。

4,、主講人：學(xué)生副書記黃佳慧、傅婕

5,、考核時間：x年11月中旬-12月

6,、考核形式：

①在這三個月中，進行一次對共青團章及學(xué)院團委規(guī)章制度的考核,，由團委書記團負責(zé)出題;

②在每周的部門會議上,，可由部門負責(zé)人負責(zé)自行考核新助理們對團章及院團委規(guī)章制度的熟知程度;

③在每周的團委例會上，可由辦公室主持進行2-3分鐘的新助理上臺 演說自己對共青團和團委的認識和理解,。

④印發(fā)團章和團委規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)參考材料,。助理通過自主學(xué)習(xí),，

自行學(xué)習(xí)中國共青團歷史、團章以及團委規(guī)章制度,，并就《我心目中的共青團》為題撰寫一篇學(xué)習(xí)心得,。(每學(xué)期一篇，字數(shù)不少于1500字,，要求用黑色筆手寫),。

(二)辦公技能培訓(xùn)

1.辦公實訓(xùn)

(1)、內(nèi)容：假條申請,、行政禮儀的了解,、運用word、excel和ppt三種常用辦公軟件,，公文寫作基本格式,、常用公文等

(2)、時間：x年11月上旬-12月

(3),、地點：待定

(4),、形式：講座

(5)、主講部門：辦公室和信息部

(6),、培訓(xùn)形式：

①擬定需要請假的場景題目,，要求新助理在擬定場景下格式完整正確地書寫出請假條;

②擬定需要與各院級系級組織溝通或與老師溝通的場景題目，要求新助理在擬定場景下以書面形式格式完整正確地書寫出相關(guān)通知,，或進行口頭表達; ③擬定需要書寫公文的場景題目,，要求新助理在擬定場景下按照正確格式書寫公文(考查重點：標題、主辦單位,、正文,、落款、時間,、地點,、人物、具體事宜,、蓋章處);

④在會議結(jié)束后,，將會布置關(guān)于使用world文檔、ppt,、excel表格的題目,，并要求新助理在規(guī)定時間內(nèi)上交各部門郵箱，由個部門負責(zé)人進行查收并評分,，評分結(jié)果作為部門內(nèi)部評分的一部分,。

(三)團隊協(xié)作

1、內(nèi)容：通過組建以部門區(qū)分的團隊和隨機組建的臨時團隊進行訓(xùn)練項目,，主要內(nèi)容包括促進交流和培養(yǎng)團隊合作意識; 2,、培訓(xùn)時間：x年11月上旬

3,、培訓(xùn)形式：素質(zhì)拓展活動

4,、主講人：團委各部門負責(zé)人

5,、具體流程： 比賽方法：

1、分組：將大約33人按院團委各部門分成4組

2,、簽到：比賽開始前,，各參賽人員在入場時簽到。 比賽內(nèi)容及順序：

備注：每兩項的隊員交接時必須相互擊掌示意而且必須按順序一項一項進行,，隊員可以提前在自己應(yīng)完成的項目起點處等待交接,。(如同接力比賽)。當(dāng)交接隊員擊掌過后,，即由現(xiàn)場干事舉起旗幟,，從而進入下一項目。 比賽要求：

1運動員必須聽從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮,，遵守比賽規(guī)則,，做到友誼第一比賽第二，不做有損體育道德的事,。

2對違反比賽規(guī)則又不聽從裁判員指揮的隊伍取消比賽資格,。 3比賽開始口令發(fā)出后參賽組必須按指定順序進行。 4每完成一個項目都有相應(yīng)的工作人員舉旗表示完成,。 注意事項：

1保護好自身及隊友的安全 2參賽者必須互相尊重

3非參賽人員必須在不影響比賽正常進行范圍內(nèi)觀看比賽 4每組設(shè)立1名組長,，由組長安排該組人員分配 (五)技能實訓(xùn)

1、內(nèi)容：包括演講實訓(xùn),、辦公實訓(xùn),、應(yīng)急能力實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)等方面; 2,、培訓(xùn)時間：x年11月上旬 3,、培訓(xùn)形式：素質(zhì)拓展部 4、具體流程： 辯論實訓(xùn)

1,、內(nèi)容：演講,、情景模擬

、培訓(xùn)時間：x年11月下旬 3,、培訓(xùn)地點：待定 4,、主講部門：素質(zhì)拓展部 5、考核時間：x年3月—5月 6,、考核形式：

①新助理上臺進行2分鐘以內(nèi)的演講,，包括對本次新助理培訓(xùn)會議的意見與建議、對團委和本部門工作情況的認識和了解,。

②現(xiàn)場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通,、針對干部所出題目進行一個2-3分鐘的仿真訓(xùn)練,。 辦公實訓(xùn)

1、內(nèi)容：理論培訓(xùn),、場景模擬

2,、培訓(xùn)時間：待定

3、主講人：團委各部門負責(zé)人

4,、考核時間：x年5月—6月

5,、考核形式：在日常每周部門例會以及團委例會上，各部門可自行出題,，模擬需要考核助理應(yīng)急能力的場景,，考核新助理的應(yīng)變能力。 禮儀實訓(xùn)：

1,、內(nèi)容：主要訓(xùn)練助理的站姿儀態(tài),、禮貌用語等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查等特別需

要注重個人儀態(tài)的場合,，進行實訓(xùn),。

2、時間：待定

3,、地點：待定

4,、主講部門：辦公室

5、考核形式：情景模擬

應(yīng)急能力

1,、內(nèi)容：理論培訓(xùn),、場景模擬

2、培訓(xùn)時間：待定

3,、主講人：團委各部門負責(zé)人

4,、考核時間：x年5月—6月

5、考核形式：在日常每周部門例會以及團委例會上,，各部門可自行出題,，模擬需要考核助理應(yīng)急能力的場景，考核新助理的應(yīng)變能力,。

(六)綜合測評

1,、內(nèi)容：通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進行考核，并以評分制度

作為評定指標,。

2,、培訓(xùn)時間：待定

3、主講人：團委各部門負責(zé)人

4,、考核時間：x年5月—6月

5,、考核形式：口頭或筆試的方式對干部進行考核

十二、檢查階段

由書記團和各部門部長組成檢查小組，不定期對新助理培訓(xùn)進行抽查,，并開展與助理面對面的交流,，了解助理的學(xué)習(xí)情況和遇到的問題。

1.對新助理個人學(xué)習(xí)成果進行審閱,，建文存檔,，并觀察其個人態(tài)度。

2.檢查集體學(xué)習(xí)的成果,。

3.部門內(nèi)部和團委各部門對新助理個人的考察,。

考評細則分部門內(nèi)部自評分和各部門對本部門助理的評分,，在此列舉團委新助理考評標準,，該標準占助理考評得分的60%，其余40%為部門內(nèi)部評分,。

十三,、準備工作

1、預(yù)借場地

2,、制作,、派送邀請函

3、準備好活動用品以及道具

4,、并與各部門聯(lián)系,，并確定好參加培訓(xùn)的人數(shù)

5、收集好參加此次干部培訓(xùn)活動參加者的名單,，并為其分組,。(第二期分為8個小組)

6、制作好宣傳海報,、橫幅

7,、分配工作任務(wù)

8、選定主持人(1名)

9,、會場布置：做好部門位置的安排工作,、確認嘉賓能否出席

10、準備好飲用水

十四,、活動具體流程：

1,、觀眾入場;主持人到場;

2、觀眾引導(dǎo)員就位并維持觀眾的排隊秩序;

4,、引導(dǎo)員接嘉賓,，并請他們到附近的休息室稍作休息;現(xiàn)場工作人員就位

5、主持人說明會場(活動)紀律

6,、主持人宣布活動或會議正式開始;主持人宣讀開場白

7,、主持人介紹場上嘉賓和出席本次活動或會議的嘉賓

8、會議活動開始：(見具體活動策劃)

13,、主持人宣讀論壇結(jié)束語并宣布活動圓滿結(jié)束,，歡送嘉賓退場,。

14、引導(dǎo)觀眾有序退場

15,、工作人員清理現(xiàn)場

十五,、會議簡訊、總結(jié)

1,、做好會議記錄,、照片整理工作

2、做好后期宣傳

3,、發(fā)現(xiàn)問題,、改進方法

4、我們經(jīng)過了這樣多的培訓(xùn),，我們得到了什么?播放以前活動時的照片,、視頻。

十六,、注意事項

(一) 活動前期申請好此次活動所需場地,，以及收集x級新助理想問的一些問題，以確保培訓(xùn)活動順利進行;

(二) 活動前期工作人員應(yīng)提前做好相應(yīng)的準備工作;

(三) 各部門自行通知自己部門新助理按時到場,，并安排好新助理們的位置,，若現(xiàn)場出現(xiàn)問題應(yīng)靈活解決;

(四)控制活動過程中的時間;

(五)素拓部全體成員自覺維護活動秩序。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇七

餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)知識,、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓(xùn)的,。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),，但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。

一,、服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性,、創(chuàng)造性,、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低,。其具體要求是：

1.主動

餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上,、服務(wù)第一”的專業(yè)意識，在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想,，表現(xiàn)出一種主動,、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi),、份外,，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決,，做到眼勤,、口勤、手勤,、腳勤,、心勤，把服務(wù)工作做在賓客開口之前,。

2.熱情

餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,，熱愛自己的服務(wù)對象，象對待親友一樣為賓客服務(wù),，做到面帶微笑,、端莊穩(wěn)重,、語言親切,、精神飽滿、誠懇待人,，具有助人為樂的精神,，處處熱情待客。

3.耐心

餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時,，應(yīng)有耐性,，不急噪、不厭煩,，態(tài)度和藹,。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題,，都應(yīng)耐心解答,，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉,火鍋加盟,。與賓客發(fā)生矛盾時,，應(yīng)尊重賓客，并有較強的自律能力,，做到心平氣和,、耐心說服。

4.周到

餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細致入微,、面面俱到,、周密妥帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準備工作,，對服務(wù)工作做出細致,、周到的計劃;在服務(wù)時，應(yīng)仔細觀察,，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時,，應(yīng)認真征求賓客的意見或建議，并及時反饋,，以將服務(wù)工作做得更好,。

二、服務(wù)知識

餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面,，具體內(nèi)容有：

1.基礎(chǔ)知識

主要有員工守則,、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié),、職業(yè)道德,、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生,、服務(wù)心理學(xué),、外語知識等。

2.專業(yè)知識

主要有崗位職責(zé),、工作程序,、運轉(zhuǎn)表單、管理制度,、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng),、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間、溝通技巧等,。

3.相關(guān)知識

主要有宗教知識,、哲學(xué)、美學(xué),、文學(xué),、藝術(shù)、法律各國的歷史地理,、習(xí)俗和禮儀,、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等,。

三,、服務(wù)能力

1.語言能力

語言是人與人溝通、交流的工具,。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語言來表達,。因此,，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為：“語言要文明,、禮貌,、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,，應(yīng)予以耐心解釋,，不推諉和應(yīng)付”。此外,，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語,。

2.應(yīng)變能力

由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動完成，而且賓客的需求多變,，所以,，在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴,、員工操作不當(dāng),、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,，遇事冷靜,及時應(yīng)變，妥善處理,，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,，盡量滿足賓客的需求。

3.推銷能力

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn),、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點,，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好,、習(xí)慣及消費能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費水平,，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益,。

4.技術(shù)能力

餐飲服務(wù)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù),。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力,，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標準,，更可給賓客帶來賞心悅目的感受,。因此，要想做好餐廳服務(wù)工作,，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,，并靈活,、自如地加以運用。

5.觀察能力

餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理,、心理感受,，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的觀察能力,，隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足,。

6.記憶能力

餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息，除了應(yīng)及時給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商,，還應(yīng)加以記憶,，當(dāng)賓客下次光臨時，服務(wù)人員即可提供有針對性的個性化服務(wù),，這無疑會提高賓客的滿意程度,。

7.自律能力

自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,，明確知道在何時,、何地能夠做什么，不能夠做什么,。

8.服從與協(xié)作能力

服從是下屬對上級的應(yīng)盡責(zé)任,。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念，對直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店,。與此同時,，服務(wù)人員還必須服從客人，對客人提出的要求應(yīng)給予滿足,，但應(yīng)服從有度,，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。

四,、身體素質(zhì)

1.身體健康

餐廳服務(wù)員必須身體健康,，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香,，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟,，應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。

2.體格健壯

餐飲服務(wù)工作的勞動強度較大,，餐廳服務(wù)員的站立,、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,，因此,，餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

此外,，餐廳服務(wù)工作需要團隊精神,，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟,。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時,，應(yīng)與其他員工密切配合,，尊重他人，共同努力,，盡力滿足賓客需求,。

最后對該份的運用進行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用,，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,，比如餐廳的管理制度、考核管理制度,、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進行培訓(xùn),。

資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的，第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,，自身根據(jù)自身體質(zhì)來進行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的,。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇八

一、培訓(xùn)目的

1,、通過理論學(xué)習(xí),、實踐教學(xué)和交流討論等活動，提高團干的心理素質(zhì),、人際交往,、語言表達、活動策劃,、團隊合作等多方面的能力,，使其進一步適應(yīng)新時期下團學(xué)工作的要求，為今后發(fā)展夯實基礎(chǔ),，培養(yǎng)一支具有優(yōu)秀政治素質(zhì)和具有領(lǐng)導(dǎo)才能的復(fù)合型團干部隊伍,，為加強我學(xué)生政治思想工作提供重要的組織保障;

2、通過對各個部門具體的分工與合理的安排工作,、活動，提高他們的磨和力與協(xié)調(diào)能力,，提高他們的團隊協(xié)作與凝聚力,，更好地發(fā)揮作為團干部的優(yōu)勢;

3、組織12級團干細談學(xué)習(xí)生活,、班集體建設(shè),、學(xué)風(fēng)建設(shè)、團支部建設(shè),、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系及為人處事等方面,，以便各團干之間進行多方面的了解和認識;

二、培訓(xùn)時間：xx年xx月xx日—-xx年xx月xx日

三、培訓(xùn)地點：待定

四,、培訓(xùn)對象：大一全體團干

五,、培訓(xùn)形式：專題培訓(xùn)

六、培訓(xùn)要求：

(1)考勤制度

包括團干培訓(xùn)期間的考勤,，學(xué)生的遲到,，早退和請假方式，需要量化到分數(shù),，方便后期評分,。

1.學(xué)員應(yīng)按時出勤，不遲到,，不早退,。課前10分鐘進入教室，并提前做好上課準備,。

2.上課開始后至30分鐘內(nèi)進入教室的學(xué)員記遲到一次,。上課30分鐘后進入教室的學(xué)員視為缺勤。

3.因故早退的學(xué)員必須由向負責(zé)人員報告,，經(jīng)同意后方可離開,。

4.采取“三二進制”的記錄辦法：遲到三次視為一次缺勤，缺勤二次視為放棄培訓(xùn)資格.

(2)課堂要求

1.學(xué)員上課期間需認真聽講,，做好課堂筆記,，積極思考并回答老師提出的問題，配合老師順利完成每次教學(xué)活動,。

2.學(xué)員上課期間不得有隨意交談,、使用手機、吃東西,、睡等影響課堂秩序的行為,。否則將根據(jù)學(xué)分評定制度扣除相應(yīng)學(xué)分。對于情節(jié)輕微者將予以提醒,。

七,、培訓(xùn)工作安排:

(一)培訓(xùn)準備工作

1.培訓(xùn)前組織部負責(zé)人以及各班團支書開會，討論并確定活動的具體流程,，安排各個成員的任務(wù),，如幻燈片制作、聯(lián)系老師,、租借教室等;

2.宣傳工作：與宣傳部聯(lián)系,，制作活動手繪海報及橫幅，并于培訓(xùn)前展出;

3.負責(zé)人及團支書開會,，驗收各個成員的任務(wù)完成情況,，并討論活動的各個細節(jié),、活動中可能出現(xiàn)的問題及解決問題的方案;分配活動現(xiàn)場的任務(wù)分工，做好記錄和總結(jié).

4.布置會場

1)安排好座位分布;

2)適當(dāng)布置教室,，調(diào)試好投影設(shè)備等;

3)在教室設(shè)置一個意見信箱,，用以在現(xiàn)場收集在場同學(xué)想對此次培訓(xùn)作出的提問或建議，也可以是一些自己想與同學(xué)交流討論的想法,?；顒雍蠊ぷ魅藛T會將這些意見或建義反映給相關(guān)的負責(zé)人。

(二)培訓(xùn)流程：

1.開場指導(dǎo)老師,、新生團干,、各位負責(zé)人入座，由主持人介紹議程并宣布會議開始,，播放ppt,。

2.經(jīng)驗交流：由前任干部與新生團干的交流活動。圍繞以下幾個方面：

1)團支部建設(shè),，重在學(xué)風(fēng)建設(shè)

2)怎樣協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系

3)團干培訓(xùn)的目的與意義

3.想法交流：為活躍氣氛,，進一步激起大家的興趣和大膽假設(shè)交流的想法。組織大家分小組進行交流,，并在交流完后派代表向大家分享交流成果,。

4.老師總結(jié)：指導(dǎo)老師上臺總結(jié)本次會議的宗旨和內(nèi)容，點出當(dāng)今學(xué)生工作發(fā)展的方向,。讓新生團干們更加清楚的認識到肩上所擔(dān)負的責(zé)任,，鼓勵他們做的更好。

5.會后各系部分板塊學(xué)習(xí),，系統(tǒng)的,、全面的提高團干素質(zhì)，為后期工作開展提供便利,。

(三)活動后期總結(jié)培訓(xùn)活動后期總結(jié)以及宣傳工作等：

強化了新生團干的先進意識和領(lǐng)導(dǎo)意識,，使他們在今后各項工作中起模范帶頭作用，在日常管理中起紐帶作用,，讓他們更加清醒和清楚的認識到了自己肩上的責(zé)任,。同時也提高了他們的團結(jié)意識、交流意識,，提高了他們的管理,、協(xié)調(diào)以及處事能力，為加強我校學(xué)生政治思想工作和新生教育提供重要的組織保障,。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇九

一、指導(dǎo)思想

在我院黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，兼顧“愛國,、愛黨、愛團,、愛?！彼膼劾砟睿瑢W(xué)院團委于20xx年3月,，舉辦河南科技專修學(xué)院第三期“團干部培訓(xùn)”,。

二、活動目的

為了加強我院學(xué)生團干部的綜合素質(zhì),，建設(shè)一支勤奮好學(xué),、勇于創(chuàng)新、全心全意為廣大青年團員服務(wù)的團干部隊伍,，以團干部培訓(xùn)班為載體,，開展多種形式的集中學(xué)習(xí)，在全團營造勤于學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí)的氛圍,，激勵他們在工作中大膽實踐、勇于創(chuàng)新,為我院黨組織提供一批優(yōu)秀的后備人才,。

三,、主辦單位

共青團河南科技專修學(xué)院委員會

四、培訓(xùn)時間

3月1日——3月9日

五,、培訓(xùn)地點

自修室

六,、培訓(xùn)人員

學(xué)院20xx級各個行政班的團支部成員(包括團支書、組織委員,、宣傳委員,、陽光愛心大使)，團委各學(xué)生組織成員,。

七,、出勤與請假制度

凡參加培訓(xùn)的同學(xué)，不允許請假,，如有特殊情況,，須寫請假條說明事由，并由所在團支部的輔導(dǎo)員簽字,。每次培訓(xùn)均實行簽到制度,，未簽到者，視為缺勤。

八,、成績評定及獎勵

河南科技專修學(xué)院第三期“團干部培訓(xùn)”最終結(jié)業(yè)成績滿分為100分,，考試成績占70分，出勤占30分,、如缺勤一次扣3分,、請假一次扣1.5分、遲到或者早退一次扣1.5分,，最終結(jié)業(yè)成績將作為評定河南科技專修學(xué)院第三期“團干培訓(xùn)”優(yōu)秀學(xué)員的直接依據(jù),，也是評定“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團干部”,、“優(yōu)秀團員”等榮譽的重要參考,。本次團干培訓(xùn)的結(jié)業(yè)成績，將計入各團支部的量化考核中,，作為評選我院“優(yōu)秀團支部”的一項依據(jù),。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十

新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,，導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,，讓企業(yè)損失超多的成本，如何快速提升新員工的潛力,，取決于前180天管理者做了什么,。

第1階段:新人入職,，讓他明白來干什么的(3~7天)

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),，管理者需要做到下面七點:

1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方,，并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘),。

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識,。

3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,，并了解新人專業(yè)潛力,、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好,。

主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),，包括:每一天要做什么,、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負責(zé)人是誰,。

6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評)，并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里,。

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感,，讓其盡快融入團隊,。關(guān)鍵點:一齊吃午飯，多聊天,，不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標及給予工作壓力,。

第2階段:新人過渡，讓他明白如何能做好(8~30天)

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,，但又是務(wù)必的,，管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度，下面帶給五個關(guān)鍵方法:

1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,，讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,，怎樣發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個人,，如何接內(nèi)部電話等,。

2.將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo),。

3.及時觀察其情緒狀態(tài),，做好及時調(diào)整，透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力,。

4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,，讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干,，干中學(xué)是新員工十分看重的,。

5.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望,，要點:4c,、反饋技巧。

第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫?，往往能促進新員工的成長,，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1.明白新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求,。

2.多開展公司團隊活動,，觀察其優(yōu)點和潛力，揚長提短,。

3.犯了錯誤時給其改善的機會,，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為,，看其的培養(yǎng)價值,。

4.如果實在無法勝任當(dāng)前崗位，看看是否適合其它部門,，多給其機會,，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

第4階段:表揚與鼓勵,，建立互信關(guān)系(61~90天)

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原則:及時性,、多樣性和開放性,。

1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,，表揚鼓勵的及時性,。

2.多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜,，多創(chuàng)造不同的驚喜感,，表揚鼓勵的多樣性。

3.向公司同事展示下屬的成績,，并分享成功的經(jīng)驗,，表揚鼓勵的開放性。

第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

對于新生代員工來說,，他們不缺乏創(chuàng)造性,，更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行團隊合作，如何融入團隊,。

1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵。

2.對于激勵機制,、團隊建設(shè),、任務(wù)流程、成長,、好的經(jīng)驗要多進行會議商討,、分享,。

3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦，當(dāng)下屬提出好的推薦時要去肯定他們,。

4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理,。

第6階段:賦予員工使命，適度授權(quán)(121~179天)

當(dāng)度過了前3個月,，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:

1.幫忙下屬重新定位,，讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處,、工作的職責(zé)、工作的使命,、工作的高度,，找到自己的目標和方向;

2.時刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負面的情緒時,，要及時調(diào)整,，要對下屬的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,，要轉(zhuǎn)換方式,，從正面用心的一面去解除他的問題，管理者的思維轉(zhuǎn)換;

3.讓員工感受到企業(yè)的使命,，放大公司的愿景和文化價值,、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地,、聚焦方向正確和高效溝通,、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,，發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,，放權(quán)不宜一步到位;

第7階段:總結(jié)，制定發(fā)展計劃(180天)

6個月過去了,，是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調(diào)查,，談話做到有理,、有據(jù)、有法;

2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,，有哪些成果,，為成果做了什么努力,、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果,、潛力、日常表現(xiàn),，要做到先肯定成果,，再說不足，再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4.協(xié)助下屬制定目標和措施,，讓他做出承諾,，監(jiān)督檢查目標的進度，協(xié)助他達成既定的目標;

5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會,，多與他探討未來的發(fā)展，至少每3-6個月給下屬評估一次;

6.給予下屬參加培訓(xùn)的機會,，鼓勵他平時多學(xué)習(xí),，多看書，每個人制定出成長計劃,，分階段去檢查;

第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)

度過了前90天,，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,。

1.關(guān)注新下屬的生活,，當(dāng)他受打擊,、生病,、失戀、遭遇生活變故,、心理產(chǎn)生迷茫時多支持,、多溝通、多關(guān)心,、多幫忙;

2.記住部門每個同事生日,，并在生日當(dāng)天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進步給予表揚,、獎勵;

3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,，增加團隊的凝聚力,，關(guān)鍵點:坦誠、賞識,、感情,、誠信。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十一

20xx年航空社區(qū)干部教育培訓(xùn)的總體思路是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆六中全會精神為主線,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以改革創(chuàng)新為動力,，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心,，深入貫徹《干部教育工作條例》認真落實干部教訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)劃，切實抓好新一輪大規(guī)模培訓(xùn)干部工作,。

一,、認真抓好黨的xx大和xx屆六中全會精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，用中國特色社會主義理論體系武裝干部著眼于統(tǒng)一思想,、凝聚力量,、指導(dǎo)實踐、推動發(fā)展,，采取多種形式，抓好科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會主義和諧社會,、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)，進一步抓好黨員干部的理論武裝工作,。

二,、進一步推進改革創(chuàng)新，不斷提高干部教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量

(一)不斷更新完善培訓(xùn)內(nèi)容,。以《干部教育工作條例》規(guī)定的基本內(nèi)容為依據(jù),，開展培訓(xùn)需求調(diào)查和分析工作，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,，完善課程設(shè)置,，及時將公共危機管理、形勢研判等知識列入培訓(xùn)內(nèi)容,，真正做到社會發(fā)展需要什么就重點培訓(xùn)什么,、干部缺什么就補什么，使干部教育培訓(xùn)工作更好地與全縣發(fā)展大局相適應(yīng),，與干部成長需求相結(jié)合,。

(二)是進一步改進培訓(xùn)方法。在提高講授式教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，加強對研究式,、案例式,、模擬式、體驗式,、情景式等培訓(xùn)方法的研究和運用,，使培訓(xùn)更加貼近實際、貼近干部,，進一步提高干部教育培訓(xùn)工作的針對性和實效性,。

(三)是進一步整合培訓(xùn)資源。積極引入競爭機制,，著力在優(yōu)化和整合培訓(xùn)資源上下功夫,，實現(xiàn)培訓(xùn)機構(gòu)、師資力量,、培訓(xùn)教材,、信息技術(shù)等優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源共建共享，為廣大干部提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源,。繼續(xù)抓好網(wǎng)站教學(xué)專題集中聽課活動,。

(四)是切實抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)。認真貫徹落實中央,、省,、市委關(guān)于突出抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)的相關(guān)精神，教育引導(dǎo)黨員干部在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中堅持理論聯(lián)系實際,，努力提高運用馬克思主義立場,、觀點、方法分析和解決實際問題的能力,。切實加強培訓(xùn)工作的日常管理,，嚴格執(zhí)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀律，堅決抵制不良風(fēng)氣,。聘請的教師要把理論聯(lián)系實際的要求貫穿于教學(xué)過程中,，不斷提高教學(xué)水平。

(五)是研究解決干部教育培訓(xùn)工作中的重點難點問題,。采取多種方式,，深入開展調(diào)查研究，認真分析和解決當(dāng)前干部教育培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題,。調(diào)動干部參學(xué)積極性。

三,、積極推進新一輪大規(guī)模培訓(xùn)干部工作

按照“繼續(xù)大規(guī)模培訓(xùn)干部,、大幅度提高干部素質(zhì)”的總體要求，積極開展新一輪大規(guī)模培訓(xùn)干部工作,。制定并落實全年培訓(xùn)計劃,。

(一)居委會干部培訓(xùn)班培訓(xùn)對象:各居委會黨支部書記,、主任、委員,，培訓(xùn)時間2天,，培訓(xùn)人數(shù)15人(2月)。

(二)入黨積極分子培訓(xùn)班培訓(xùn)對象:各支部入黨積極分子,，培訓(xùn)時間3天,，培訓(xùn)人數(shù)20xx4月)。

(三)聯(lián)合工會培訓(xùn)班培訓(xùn)對象:轄區(qū)各聯(lián)合工會會員,，培訓(xùn)時間3天,，培訓(xùn)人數(shù)20xx(5月)。

(四)居委會計生婦女委員培訓(xùn)班培訓(xùn)對象:各居委會計生,、婦女委員,，培訓(xùn)時間3天，培訓(xùn)人數(shù)30人(7月),。

(五)社區(qū)工作者培訓(xùn)班培訓(xùn)對象:服務(wù)中心工作人員,、各居委會干部，培訓(xùn)人數(shù)50人(3月至11月),。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十二

根據(jù)《朝陽區(qū)社區(qū)工作者教育培訓(xùn)方案》的要求,，東湖街道將20xx年也確定為“東湖街道社區(qū)工作者教育培訓(xùn)年”，按照區(qū)社會辦的統(tǒng)一安排,，結(jié)合市,、區(qū)職業(yè)教育培訓(xùn)安排，完善街鄉(xiāng),、社區(qū)兩級教育培訓(xùn)，加快推進街道社區(qū)工作者專業(yè)化,、職業(yè)化進程,，努力建設(shè)一支專業(yè)硬、能力強,、素質(zhì)高的學(xué)習(xí)型社區(qū)工作者隊伍,，為地區(qū)的建設(shè)事業(yè)儲備充足的人力資源。

一,、培訓(xùn)目標

東湖街道現(xiàn)有社區(qū)工作者91人,，包括社區(qū)黨委、居委會和服務(wù)站工作人員,，按照區(qū)社會辦3-5年內(nèi)達到工作者職業(yè)教育全覆蓋,，社工職業(yè)資格證書的持證率逐年提高6%和社區(qū)自學(xué)互學(xué)機制實現(xiàn)常態(tài)化，確保每名社工每年各方面累計學(xué)時超過60小時,，統(tǒng)一要求達到80學(xué)時的標準,。

二,、培訓(xùn)形式

東湖街道堅持通過“四結(jié)合”(即以分層培訓(xùn)與全體培訓(xùn)相結(jié)合;集中組織和在線自學(xué)相結(jié)合;專業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與實操處置相結(jié)合)，采取課堂面授,、案例分析,、實踐鍛煉、討論調(diào)研等形式,，提高社區(qū)工作者的理論水平和實踐能力,，滿足社區(qū)工作者的職業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的需要。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)參加市,、區(qū)級教育培訓(xùn)按照朝陽區(qū)社區(qū)工作者的教育培訓(xùn)方案具體班次、名額安排,，東湖街道結(jié)合以往居干參加市,、區(qū)培訓(xùn)的經(jīng)歷，認真組織推薦適合的人員參加各種培訓(xùn),，確保培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會既重點給優(yōu)秀的,、適合的居干，培養(yǎng)出社區(qū)干部隊伍中的領(lǐng)頭人;又確保整體社區(qū)工作者隊伍參加市區(qū)培訓(xùn)的覆蓋面,，讓東湖街道社區(qū)工作者領(lǐng)會到我市重視社區(qū)工作者隊伍建設(shè)的大氣候,，體會到區(qū)社會辦對社區(qū)工作者隊伍建設(shè)要求和對社工個人成長的培養(yǎng)和關(guān)愛。

(二)東湖街道社區(qū)工作者特色教育培訓(xùn)東湖街道充分利用市,、區(qū),、業(yè)務(wù)行政主管部門及本街鄉(xiāng)有效資源，在高質(zhì)量保證社區(qū)工作者參加市,、區(qū)培訓(xùn)的同時,，積極開展自主培訓(xùn)，指導(dǎo)社區(qū)開展自學(xué)互學(xué),，針對性地開展多層次,、多形式、多條線的應(yīng)知應(yīng)會和實務(wù)培訓(xùn),，強化崗位練兵,，切實提高社區(qū)工作者政策理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和為民辦事的能力,。

一,、堅持學(xué)分制管理，印制學(xué)分登記冊,。從學(xué)分記錄的統(tǒng)一登記法改為“一人一冊”登記法,，要求社區(qū)干部參加各級、各類培訓(xùn)進行學(xué)分登記和組織者簽字蓋章。

二,、組織小班教學(xué),、案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等分層分類培訓(xùn),。加大新任社區(qū)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和普通居干的應(yīng)急處突,、全能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強居干自學(xué)互學(xué)的制度化要求和量化驗收,，使每個居干都能獨立應(yīng)對社區(qū)緊急事項和全部日常工作,，成為社區(qū)工作的中流砥柱。

三,、以“青年社工俱樂部”為社工學(xué)習(xí)家園,。調(diào)整健全青年社工俱樂部的內(nèi)設(shè)構(gòu)架、分組,，將各種活動制度化,，給與更多的機會承辦活動、鍛煉組織協(xié)調(diào)能力,，開展學(xué)習(xí)、調(diào)研,、文化,、娛樂等活動和志愿服務(wù)活動，培育社區(qū)工作者團隊合作精神,，豐富業(yè)余生活,，提供展示社工風(fēng)采的舞臺，凝聚隊伍,，提高素質(zhì),，展現(xiàn)社區(qū)工作者良好的精神面貌。

四,、注重鍛煉社區(qū)干部隊伍專業(yè)素養(yǎng),。讓具有社工師職稱的人員發(fā)揮作用，利用專業(yè)理論和社區(qū),、小組、個案等專業(yè)方法,，研究解決社區(qū)的難點問題,，并指導(dǎo)普通居干和社區(qū)志愿者工作。探索針對社會工作師(助理)專業(yè)作用發(fā)揮的專項評估方法,，并嘗試與其職業(yè)補貼掛鉤的獎懲措施,。

五、強化“自學(xué)互學(xué)”，推廣在線學(xué)習(xí),。街道社區(qū)辦通過引進線上教育資源或注冊賬戶,、付費等方式獲取適合社區(qū)工作者自學(xué)的課件和視頻，統(tǒng)一共享下發(fā)各社區(qū),，由社區(qū)組織學(xué)習(xí)或個人自學(xué),，并設(shè)立社區(qū)工作者學(xué)習(xí)交流群，進行學(xué)習(xí)心得的交流研討,。

六,、提高社區(qū)工作者調(diào)研能力，結(jié)合工作實際形成調(diào)研成果,。在區(qū)“五個一”自學(xué)互學(xué)要求的基礎(chǔ)上,，東湖街道各社區(qū)要形成1-2篇具有一定水平的調(diào)研報告或論文。每個社區(qū)工作者完成個案社會工作案例,，每個社會工作師(助理)獨立上交一份小組或社區(qū)社會工作案例;由街道社區(qū)辦組織案例評選并將優(yōu)秀案例集結(jié)成冊,，選拔上報。

七,、在社區(qū)晨會設(shè)置“分享5分鐘”活動,，保證每天有一名居干，以最新政策,、新聞實事,、工作技能、大事小情,、口才培養(yǎng)等為主要內(nèi)容,，開展分享活動，增強凝聚力,，激發(fā)工作熱情,。八、鼓勵社區(qū)干部參加與社區(qū)工作有關(guān)專業(yè)的學(xué)歷教育,，進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),，提升職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。鼓勵利用業(yè)余時間取得學(xué)歷,、學(xué)位證書,。街道將聯(lián)系北京青年政治學(xué)院、社區(qū)學(xué)院等院校為社區(qū)工作者提供和創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十三

一,、培訓(xùn)目的

隨著學(xué)生會招新活動的順利完成，學(xué)生會又增添了一批新鮮血液,，他們擁有旺盛的精力,、強健的體魄、敏銳的目光，他們睿智,、熱情,，他們定會給我們的菁菁校園帶來一片燦爛亮麗的天穹，給校學(xué)生會的工作帶來新的活力和希望,。

為了保證校學(xué)生會有足夠高素質(zhì)的后備力量,，能更有效地開展學(xué)生會工作，培養(yǎng)和壯大學(xué)生會干部隊伍,，保證學(xué)生會工作的連續(xù)性,，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，服務(wù)學(xué)校,、服務(wù)同學(xué),，故舉行干部培訓(xùn)活動，彌補學(xué)生會成員在組織管理能力,、人際交往能力,、執(zhí)行力方面的不足，提高學(xué)生干部的綜合能力,，以便學(xué)生會健康發(fā)展,。

二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

指導(dǎo)老師：

校團委老師

負責(zé)人：

校學(xué)生會主席

校學(xué)生會副秘書長

校學(xué)生會副主席,、

校學(xué)生會各部部長,、副部長

三、培訓(xùn)細則

1.培訓(xùn)對象

校學(xué)生會所有干部及部員

2.培訓(xùn)時間及地點

時間：20xx年xx月xx日

地點：大學(xué)生活動中心

3.培訓(xùn)主要內(nèi)容

（1）.人際交往能力：包括上下級,、同級間的溝通,、交流

（2）.組織管理能力：學(xué)生會內(nèi)部的管理，部門的設(shè)置,，任務(wù)的分配

（3）.執(zhí)行力：對于活動的執(zhí)行,，辦事效率的提高

（4）.創(chuàng)新能力：對于學(xué)生會活動的策劃

四、培訓(xùn)流程

1.調(diào)查問卷

針對學(xué)生會的特點,，設(shè)計調(diào)查問卷,，發(fā)放到各個部門。填寫完成后,，統(tǒng)一收回并進行整理,，通過問卷反饋的內(nèi)容，了解學(xué)生干部身上存在的問題,。

2.小組討論

各部門召集部員進行小組討論,，深入探討學(xué)生會干部存在的弊病，優(yōu)秀學(xué)生干部所需具備的能力和學(xué)生會發(fā)展等問題,。各部門將討論的結(jié)果及時整理并進行反饋，以便培訓(xùn)更具有針對性。

3.現(xiàn)場培訓(xùn)

參與人群：學(xué)生會所有成員

培訓(xùn)地點：大學(xué)生活動中心

培訓(xùn)時間：20xx年xx月xx日

培訓(xùn)人：主席,、副秘書長,、副主席

培訓(xùn)目的：將自身學(xué)習(xí)和管理學(xué)生會工作的經(jīng)驗相結(jié)合，與學(xué)生干部一起分享經(jīng)驗,，互相交流學(xué)習(xí),。

培訓(xùn)主題：學(xué)生會的職責(zé)，學(xué)生干部的職責(zé)與應(yīng)具備的素質(zhì)

培訓(xùn)大綱：

①從大學(xué)生活到大學(xué)精神

②面對社會走向,，談學(xué)生組織的機會

③具體的組織事務(wù)

④簡短的會議交流

此外,，還可以請部分部門的部長談具體工作的組織經(jīng)驗等等

4.專家講座

校團委老師講座

以專業(yè)人士的立場，以及多年學(xué)生工作的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗為學(xué)生會干部提供專業(yè)的指導(dǎo),，幫助我們完善管理機構(gòu)的機子,，加強干部的責(zé)任感、提高工作效率,。

五,、召開培訓(xùn)總結(jié)會議

以部門為單位，由分管該部門的副主席和部長主持開展部內(nèi)會議,，再次詳細介紹本部門特色,、部門的工作方向、部門的職責(zé),、部門的成績等,，動員大家團結(jié)合作，切實提高自身人際交往能力,、組織管理能力,、執(zhí)行力和創(chuàng)新能力，從而更好地服務(wù)廣大同學(xué),。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十四

(一)確定培訓(xùn)目標;

(二)分解培訓(xùn)項目;例,，擺臺過程的分解。

(三)培訓(xùn)具體工作的落實;

(四)四步培訓(xùn)法：1,，講解;2,，示范;3，嘗試;4,，跟蹤指導(dǎo);

(五)情景培訓(xùn)法：例：晚餐時間,，光線朦朧，小客人把冰激凌潑翻,，應(yīng)如何處理,。

(六)培訓(xùn)結(jié)果的總結(jié)。

其次,，培訓(xùn)架構(gòu)暫定如下：

一,，知識培訓(xùn);

有利與新員工理解酒店服務(wù)概念,，增強技能理解和對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識;

1,，餐廳禮儀,，禮儀不僅僅是表面的恭敬，而且是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱心,。

“菜”在外,，“禮”在心。

包括：國際通用稱呼禮：

1)國際上對男性和女性的稱呼;

2)對地位高的官方人士稱呼;

3)對來自君主制國家貴賓的稱呼;

4)對有職業(yè),，職務(wù)和學(xué)位者的稱呼;

5)對軍人的稱呼;

6)對神職人員的稱呼;

7)關(guān)于中國少數(shù)民族的稱呼;

8)部分國家的稱呼禮節(jié)須知;

(一) 國內(nèi)習(xí)慣稱呼禮：

1)敬稱詞的運用;

2)謙稱詞的運用;

3)美稱詞的運用;

4)婉稱詞的運用;

5)昵稱詞的運用：

(二)外交活動稱呼禮;

1)要特別重視規(guī)范性問題

2)周到并照顧到不同國家的文化習(xí)慣

3)其他需要注意的禮節(jié);

(三)圓滿答客的禮節(jié);

1)問答客人語氣要婉轉(zhuǎn)

2)打擾客人也要講究禮儀

3)與客交談話題要講禮儀

4)與西方人交往的“八不問”,，年齡，婚姻,，收入,，住址，經(jīng)歷,，工作,，信仰，身體,。

5)圓滿答客的其他禮節(jié);

(四)使用名片的禮節(jié)：

1)使用名片的作用;

2)遞接名片的禮節(jié);

3)名片印制的禮儀規(guī)范;

(五)接聽電話的禮節(jié)：

1)“三響之內(nèi)”必接聽;

2)問好之后再問候;

3)避免用過于隨便的語言;

4)要學(xué)會注意聆聽;

5)要培養(yǎng)做記錄的習(xí)慣;

6)說話語氣要平和;

7)要禮貌地接聽電話;

8)禮貌地中斷或轉(zhuǎn)接電話;

9)答話聲音要親切;

10)關(guān)于音量與聲調(diào)問題;

11)如何婉轉(zhuǎn)地結(jié)束電話;

(六)餐廳衛(wèi)生的禮節(jié);

1)關(guān)于個人衛(wèi)生問題;

2)關(guān)于工作衛(wèi)生問題;

3)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題;

4)關(guān)于餐具衛(wèi)生問題;

5)關(guān)于食品衛(wèi)生問題;

(七)客我關(guān)系的禮節(jié);

1)顧客心理要求;

2)顧客就餐動機;

3)顧客就餐通常的生理需求;

4)須要擺正客我之間的關(guān)系;

2,，顧客性格分析，了解不同性格的顧客,，應(yīng)如何接引,，他們有哪些性格習(xí)慣及喜好;面對他們的提問和疑慮應(yīng)如何解答。

力量型性格顧客;

活潑型性格顧客;

思考型性格顧客;

和平型性格顧客;

3,，形體儀表及化妝知識,，餐廳員工代表著企業(yè)形象，“第一印象”特別重要,，所以員工不但要了解形體知識還應(yīng)該懂化妝知識;

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

形體訓(xùn)練,，表情(微笑的標準)，形體姿勢(站姿,，坐姿,，拾物......)

化妝知識;

化妝的基本知識，淡妝與彩妝手法等等,。

色彩知識,，春季色到冬季色的搭配等。

二,，技能培訓(xùn);

也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目,，也是新員工基本功;

訂餐服務(wù)技巧;

填寫訂單技巧;

填寫餐飲服務(wù)本須知;

送餐擺臺服務(wù)技巧;

客房內(nèi)用餐服務(wù)技巧;

如何辦理客戶結(jié)帳手續(xù);

如何在送餐擺臺后與客人道別;

如何向住店客人提供送餐服務(wù)的技巧;

1，中餐廳服務(wù)技巧,。

1)“九知”與“三了解”：

九知;人數(shù),，桌數(shù),，主辦方，邀請方,，賓主身份,，標準和時間，菜品,，出菜順序，收費辦法,。

三了解;風(fēng)俗習(xí)慣,，生活忌諱，特殊要求,。

2)分工要明確;

3)布置要合理;

4)中餐擺臺及餐具準備;

5)酒水及水果的領(lǐng)取;

6)會前工作落實;

7)迎賓技巧及要求;

8)上菜服務(wù)講順序;

9)分菜服務(wù)與撤換餐具服務(wù);

10)中餐宴會的結(jié)帳及送客服務(wù);

11)會后清理和特殊事件處理;

12)中餐自助宴會的服務(wù)技巧及須知;

13)團體餐的講究,。

2，西餐廳服務(wù)技巧,。

(一)迎賓;

1)招呼,，問候

2)引客入坐

(二)餐前服務(wù);

1)服務(wù)面包，水;

2)客人點餐前飲料;

3)呈遞菜單;

4)解釋菜單;

5)服務(wù)飲料;

6)點菜記錄;

7)送單,。

(三)開胃品(頭盤appetizers)服務(wù);

1)服務(wù)開胃品;

2)服務(wù)開胃酒;

3)清理開胃盤;

4)加冰水;

(四)湯(soups)或色拉(salads)服務(wù);

1)服務(wù)湯或色拉;

2)服務(wù)第二道菜用酒;

3)清理第二道菜餐具;

(五)主菜(main course)服務(wù);

1)服務(wù)主菜;

2)服務(wù)主菜用酒;

3)清理主菜盤及餐具;

4)清理調(diào)料;

5)清掃桌上面包屑;

(六)餐后(奶酪cheese和甜點dessert)服務(wù);

1)布置甜點餐具;

2)布置服務(wù)咖啡或茶的用具;

3)服務(wù)甜點;

4)服務(wù)咖啡或茶;

5)清理甜點盤;

6)服務(wù)餐后飲料;

7)加滿咖啡或茶,。

(七)收尾及餐具擺放規(guī)則;

1)呈遞帳單;

2)收款;

3)送客。

(八)西餐服務(wù)的情調(diào)：

法式,，俄式,，美式，英式,，大陸式和自助餐的知識和特點,。

(九)下午茶(afternoontea/high tea)服務(wù);

(十)“扒房”(grillroom)的服務(wù)技巧;

(十一)西餐自助餐的知識。

3,，棋牌游藝廳員工的培訓(xùn)內(nèi)容：

1)服務(wù)人員的基本要求;

2)預(yù)定服務(wù)的程序和標準;

3)接待服務(wù)的準備工作的程序和標準;

4)游藝廳服務(wù)的程序與標準;

三,，素質(zhì)培訓(xùn);

子曰：“人而不仁，如禮何?人而不仁,，如樂何?”

提高員工個體素質(zhì)和正確思維能力,，便于理解傳播企業(yè)文化和價值遠景，以及樹立員工責(zé)任心,，使命感和服務(wù)酒店的品牌戰(zhàn)略,。可在“軍訓(xùn)”期后安排適當(dāng)時間進行;

培訓(xùn)課題：

1,，八個正確的心態(tài)：

積極心,，平常心，包容心,，歸零心,，忠誠心,，持久心，樂觀心和責(zé)任心;

2,，學(xué)習(xí)是21世紀護照;

主要目的是建立員工的學(xué)習(xí)心態(tài),，增強其學(xué)習(xí)力，打造學(xué)習(xí) 型團隊;

3,，改變使你成為最大的贏家;

增強員工適應(yīng)能力,，適應(yīng)酒店各種政策調(diào)整。

4,，情商培訓(xùn);

對員工進行情商教育,。

5，逆商培訓(xùn);

增加員工面對突發(fā)事件的心態(tài)調(diào)整;

6,，打造卓越團隊的17條法則;

使員工更注重團結(jié)維護團隊的完整性;

7,，領(lǐng)導(dǎo)人的21個法則;

提升管理層領(lǐng)導(dǎo)力，了解人性;

“管理是根基,，培訓(xùn)是靈魂,。”

最后,，如酒店的培訓(xùn)機構(gòu)成功組建,，對內(nèi)不再借重其他企業(yè)的培訓(xùn)模式就可以做到打造獨特的企業(yè)文化，對外展開系列培訓(xùn)課題增加酒店收益,，更有效的在業(yè)內(nèi)打造企業(yè)形象,，增強企業(yè)品牌含金度。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十五

一,、活動主題

學(xué)生會干事培訓(xùn)

二,、活動背景

新學(xué)期，新起頭,，又一批新干事參加到學(xué)生會這個大家庭中,，為了加強新進干事對學(xué)生會的全面領(lǐng)會，提升全部新進干事的綜合素質(zhì),，特此舉辦20xx年xx大學(xué)校學(xué)生會干事培訓(xùn),。

三、活動目標

盼望通過這次培訓(xùn),，使新一屆的干事對學(xué)生會有個全面,、深入的領(lǐng)會，進步新任學(xué)生干事的理論知識程度和工作能力,，給自己進行正確的定位,，明確自己的職責(zé)，建立起強烈的團隊協(xié)作意識，端正的工作態(tài)度,，真正的成為學(xué)生會優(yōu)異的新朝氣力,，讓他們“會”做事且能自己“找”事做。

四,、資源需要

已有資源：學(xué)生活動中心辦公室

需要資源：鼓吹展板,，教室，橫幅,，主席和各部門部長（在詢問部長們光陰布置后再定,，如光陰不容許，可減少邀請的主席和部長的人數(shù)）

五,、培訓(xùn)內(nèi)容

1.各個部門具體工作介紹：包括主席團,，辦公室，人力資源部,，外聯(lián)部，學(xué)習(xí)部,，校園文化部,，女生部，體育部,，鼓吹部,，廣策部，生活部,，俱樂部,，文藝部。（由主席以及各部門部長做介紹,，同時提出對該部門新干事工作的請求以及注意事項,，以便新干事更好的領(lǐng)會該部門工作，更好地做好自己的本職工作,。）

a.各部門必須籌辦充沛,，籌辦ppt，不能走過場,，要詳細,。

b.部門介紹：包括部門職能，該部門工作歷程需要的素質(zhì)及工作法子,。

c.應(yīng)具體地闡明部門的工作狀態(tài)：“做了什么工作”,，“什么工作沒能完成”，“部門現(xiàn)狀是什么等等”,，每個部門必然要如實的講述一些經(jīng)驗與教訓(xùn),，講述成功之處和不足之處。

d.各部門部長應(yīng)對下一屆提出希冀與請求,，并鼓勵學(xué)員積極參加,。

e.每一個部長收場介紹前都會留有學(xué)員提問光陰,，各部長應(yīng)做好充沛的籌辦。

2.人際來往能力：包括高低級,、同級間的溝通,、交換。（請2-3個主席或部長進行經(jīng)驗傳授,，請新干事代表向?qū)W長學(xué)姐們提問,。）

3.組織管理能力：包括學(xué)生會內(nèi)部的管理，部門的設(shè)置,，任務(wù)的分配等.（由主席或部長隨便提問新干事,，提問內(nèi)容可以是以前工作中遇到的問題，新干事給出回覆后,，由主席或部長進行評判,，同時給予糾正和闡明。）

4.履行力：包括對于活動的履行,，辦事效率的進步,。（各部門有自己不同的工作和評判標準，可以離開討論,，對于已經(jīng)過去的一個月里,，部長對新干事的評價和建議。）

5.創(chuàng)新能力：包括對于學(xué)生會活動的策劃,，各個部門活動的策劃,。（離開討論，由部長給予新干事評價和建議,。）

六,、光陰布置

培訓(xùn)光陰具體分為5次，光陰根據(jù)大家的無課表進行布置,，

第1-3項請求全員參加,，（可能需要學(xué)生活動中心5層多功效廳，需要提前申請）需根據(jù)大家的無課表布置具體光陰.

第4,，5項各個部門自行布置光陰和場地,，每個部門要上交一份完整具體的會議記載.

七、注意事項

1.開會期間不得無故遲到早退,，如遇特別情況必須請假,，需提前以書面情勢由部長簽字證明請假。

2.開會期間需遵循會場紀律,，不能做玩手機,，睡覺，喧嘩等違抗會場紀律的事.

3.培訓(xùn)收場后各部門需召開一次培訓(xùn)總結(jié)會，各新干事可以發(fā)表自己對此次培訓(xùn)的見解和意見,，交換自己所學(xué)到的知識,，部長可以做一次工作總結(jié).

八、參與者

學(xué)生會主席,，各部門部長,，整個干事

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十六

一、活動背景

在學(xué)校思想教育與行政管理工作中,學(xué)生干部既是受教育管理的對象,又是教育管理最基層組織的實施者,其素質(zhì)的高低以及工作積極性與主動性的發(fā)揮程度,對學(xué)校的教育管理工作以及校風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)都會產(chǎn)生重大影響,。在新形勢下重視和加強高校學(xué)生干部隊伍的培養(yǎng)和建設(shè),切實提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)是全面推行素質(zhì)教育的基礎(chǔ),是全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的有力保障,。

為了扎實推進過程文化，加強我院學(xué)生干部隊伍建設(shè),，提高學(xué)生干部的思想政治素質(zhì)和工作能力,，明確學(xué)生干部的工作任務(wù)、工作職責(zé),、工作要求,，鍛煉和塑造一支成績優(yōu)、作風(fēng)好,、能力強的學(xué)生干部隊伍,，切實發(fā)揮學(xué)生干部在“自我管理、自我教育,、自我服務(wù)”中的作用，經(jīng)我院團委研究決定面向10,、11級全體學(xué)生干部開辦我院第三屆學(xué)生干部培訓(xùn)班,。

二、活動主題：學(xué)生干部培訓(xùn)

三,、活動目的：扎實推進過程文化,，加強學(xué)生干部政治思想作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一支精業(yè)務(wù),、善學(xué)習(xí),、勇實踐、樂服務(wù),、甘奉獻的學(xué)生干部隊伍,。

四、主辦單位：南昌航空大學(xué)高職學(xué)院團委 四,、承辦單位：院團委組織部 組織機構(gòu) 活動總顧問：院黨委副書記兼副院長鄭建良老師 指導(dǎo)老師：院團委書記黎攀老師 組長：團委組織部長楊國亨 組員：組織部全體成員

五,、活動對象：高職學(xué)院兩委會所有成員、10級教官,、10,、11級各班班委。

六、前期準備：

(1),、做好活動策劃確定活動方案,、下發(fā)培訓(xùn)通知。

(2),、以海報,、橫幅、噴繪的形式做好宣傳工作,。

(3),、召開各班班長、團支部書記動員會議,，同時會議內(nèi)容交流聽取有關(guān)培訓(xùn)的建議和意見為本次培訓(xùn)取得成功創(chuàng)造條件,。

(4)、申請并確定每次培訓(xùn)的時間地點,，邀請授課老師,。

(5)、分配好相關(guān)部門工作任務(wù),。

(6),、準備好活動所需資源。

七,、培訓(xùn)期間安排：

(1),、組織部負責(zé)接待授課老師和會場簽到的考勤工作。

(2),、辦公室,、權(quán)益保障部負責(zé)會場布置工作。

(3),、自律部負責(zé)維持會場秩序,。

(4)、宣傳部負責(zé)培訓(xùn)期間圖片資料的采集,。

(5),、文娛部負責(zé)心得交流聯(lián)歡節(jié)目。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十七

根據(jù)處安全教育培訓(xùn)的需求,，結(jié)合我站實際情況,，為加強我站安全管理，不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),，確保安全管理體系的的高效運轉(zhuǎn),，特制定我站安全培訓(xùn)計劃方案。

一,、指導(dǎo)思想

本著對以對全站職工的利益高度負責(zé)的態(tài)度,，緊緊圍繞青梅站的中心工作,，進一步提高職工的安全意識，普及安全知識,，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一,，預(yù)防為主”的思想，堅持“以人為本,、安全第一”的方針,，推進全站的安全管理工作。

二,、安全培訓(xùn)內(nèi)容

以“誰主管,、誰負責(zé)”為工作原則,，在具體工作中認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī),、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,，提高員工安全生產(chǎn)意識教育。

三,、安全教育培訓(xùn)對象

站全體職工、安全管理人員,、安全員,、特殊工種和臨時人員

四,、安全教育培訓(xùn)目的

強化安全生產(chǎn)意識,，提高安全管理水平,，搞好安全生產(chǎn)

五、教育培訓(xùn)實施措施：

1,、充分發(fā)揮各科室的作用,。

2,、員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,，它涉及到各科室，充分發(fā)揮各科室的作用,，保證員工培訓(xùn)工作按計劃實施。

3,、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度,。

4,、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗,，并對特殊工種,、技崗人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合格準予上崗;

六,、組織機構(gòu)

為加強此次培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，青梅站特成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：___

副組長：___

成 員：___

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十八

為適應(yīng)社區(qū)改革后社區(qū)工作的需求,，切實提高社區(qū)工作效率,，保證民生工作的順利開展,，根據(jù)社區(qū)實際情況,，市社區(qū)黨工委擬對社區(qū)工作人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體計劃如下:

一,、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，立足于社區(qū)黨工委的事業(yè)發(fā)展需要，結(jié)合社區(qū)工作者實際情況，通過多層次,、多形式,、多途徑的培訓(xùn)，社區(qū)工作者隊伍思想觀念不斷更新,，業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)不斷增強,，全心全意為人民服務(wù)的工作水平不斷提高，以促進龍井市社區(qū)黨工委的事業(yè)的快速協(xié)調(diào)發(fā)展,，為構(gòu)建和諧社區(qū)黨工委,、和諧社區(qū)做出更大貢獻。

二,、基本原則

(一)統(tǒng)籌性原則,。加強領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé),，建立市,、社工委、社區(qū)三級業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),，統(tǒng)一規(guī)劃,，統(tǒng)籌管理，分工協(xié)作,，共同負責(zé),，確保培訓(xùn)工作順利進行。

(二)創(chuàng)新性原則,。運用現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)教育模式相結(jié)合,，建立新的培訓(xùn)模式，在管理、輔導(dǎo),、考核等方面不斷創(chuàng)新的同時,，使社區(qū)工作者真正成為終身學(xué)習(xí)的主體。

(三)實效性原則,。集中高校優(yōu)秀的教育資源,，建立科學(xué)的管理平臺，及時開展有針對性的個性輔導(dǎo)妥善解決社區(qū)工作者工學(xué)矛盾,，確保學(xué)習(xí)效果扎實有效,。

三,、目標任務(wù)

(一)通過對社區(qū)工作者的全員培訓(xùn),，全面提升社區(qū)工作者的理論水平、管理能力和綜合素質(zhì),。培養(yǎng)學(xué)習(xí)型,、研究型、務(wù)實性的社區(qū)工作者專職隊伍,，為和諧社區(qū)建設(shè)提供堅實保障,。

(二)建立和完善適應(yīng)龍井市社區(qū)建設(shè)需要的現(xiàn)代化培訓(xùn)制度，形成較完善的現(xiàn)代化教育學(xué)習(xí)體系,，積極探索通過現(xiàn)代教育手段,，開展社區(qū)工作者培訓(xùn)的有效運行機制和模式。

(三)完善培訓(xùn)資源的共建共享體系,。依托高校資源重點推出實用性,、專業(yè)化的培訓(xùn)課程，結(jié)合我市社區(qū)建設(shè)的工作實際研發(fā)社區(qū)工作者的學(xué)習(xí)資源,，形成社區(qū)工作者教育資源庫,。

(四)健全社會要作者評價與考核體系，建立社區(qū)工作者全員持證上崗制度,。成績記入學(xué)員培訓(xùn)檔案,，經(jīng)考試合格者頒發(fā)《龍井市社區(qū)工作者職業(yè)培訓(xùn)證書》。

四,、培訓(xùn)計劃與實施步驟

(一)培訓(xùn)對象,。全體社區(qū)工作人員(包括社區(qū)黨委成員、居民議事監(jiān)督委員會成員,、窗口工作人員,、網(wǎng)格工作人員和服務(wù)隊人員、),。

(二)培訓(xùn)時間和方式:9月中旬集中培訓(xùn)以及崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

(三)培訓(xùn)內(nèi)容。

(1)、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老和醫(yī)療保險相關(guān)知識,、下崗失業(yè)人員優(yōu)惠相關(guān)優(yōu)惠政策,。

(2)、流動人口,、計劃生育相關(guān)政策,。

(3)、社會救助政策,、低保戶相關(guān)優(yōu)惠政策,。

(4)、殘疾人優(yōu)惠,、優(yōu)待政策,。

(5)、老年人優(yōu)惠,、優(yōu)待政策,。

(6)、法律常識,、司法調(diào)解技能,。

(7)、公共衛(wèi)生服務(wù)政策

(8),、發(fā)展黨員流程以及信息員培訓(xùn)

(四)成績考核,。考核以實際操作和筆試的形式,，每門課程均采用實際操作考核和考試相結(jié)合的形式進行,。總評成績達到60分以上為合格,。達到考核要求的社區(qū)工作者,，即為完成本年度學(xué)習(xí)，成績計入本年度的培訓(xùn)檔案,。

培訓(xùn)考核成績列入年度考核內(nèi)容,。培訓(xùn)周期考核成績?nèi)亢细裾撸C發(fā)《社區(qū)工作者職業(yè)培訓(xùn)證書》,，未獲得《社區(qū)工作者職業(yè)培訓(xùn)證書》的不再續(xù)聘為社區(qū)工作者,。

五、基本要求:

(一)廣泛動員,，高度重視,。

社區(qū)黨委要對本次培訓(xùn)引起足夠的重視，專門召開動員大會,，做到社區(qū)工作人員對培訓(xùn)目的和內(nèi)容的普遍知曉,，提高參訓(xùn)意識,，保證全體社區(qū)工作人員的參訓(xùn)率。

(二)提高認識,，注重實效,。

社區(qū)工作人員要進一步統(tǒng)一思想，提高認識,，增強培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動性和積極性,，全面準確理解服務(wù)民生工作的相關(guān)知識和政策，做到有筆記,、有心得,，切實把培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到服務(wù)民生的具體工作中去。

(三)解放思想,、拓寬思路

社區(qū)黨委和其他工作人員要在提高基本業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自身崗位工作實際，拓寬工作思路,，不斷探索新的工作方法,，在實踐中不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗總結(jié),，更好的為轄區(qū)居民服務(wù),。

培訓(xùn)策劃方案設(shè)計 培訓(xùn)策劃方案怎么做篇十九

一、 活動目的

新干部,、新氣象,，為全面提高新一屆學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，進一步培養(yǎng)學(xué)生干部求真,、務(wù)實,、爭先的工作作風(fēng)，順利開展各項工作,，不斷加強全院學(xué)生干部的團結(jié)協(xié)作和自我管理能力,，同時進一步提高全院學(xué)生工作的效率，更好的服務(wù)全體同學(xué),。

二,、 培訓(xùn)時間及地點

時間：待定;

地點：機電樓會議室

三、 培訓(xùn)老師

**老師,、**老師

四,、 培訓(xùn)對象

學(xué)院團委學(xué)生會主席團及所有部長、副部長

五,、 培訓(xùn)內(nèi)容

1,、學(xué)生干部意識

主講：

內(nèi)容概要：正確認識學(xué)生干部的地位和作用、樹立良好的學(xué)生干部形象,，如何加強學(xué)生干部之間,、干部老師之間的溝通交流,，如何加強團委、學(xué)生會內(nèi)部管理,，完善自身建設(shè),，更好的服務(wù)同學(xué)。

2,、活動組織,、策劃

主講：**老師

內(nèi)容概要：內(nèi)容包涵對集體活動的組織，制作活動策劃書,，公文撰寫,，對活動的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力,。

3,、學(xué)生工作應(yīng)用技能

主講：辦公室

內(nèi)容概要：熟悉office辦公軟件(word、excel,、ppt)的基本操作;

六,、 培訓(xùn)流程

1、學(xué)生干部提前十分鐘到處簽到;

2,、保持培訓(xùn)期間會場秩序,、全體成員上課認真聽講、做好筆記;

3,、所有培訓(xùn)結(jié)束后每位學(xué)生干部上交書面培訓(xùn)心得;

七,、 工作安排

1、辦公室負責(zé)會議室申請,、培訓(xùn)簽到,、及培訓(xùn)所需資料準備;

2、宣傳部負責(zé)活動記錄,、宣傳;

3,、信息權(quán)益部負責(zé)老師用水;

4、其他各部門按需協(xié)調(diào)配合好培訓(xùn)工作的開展,。