時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇一
在過(guò)去的一年中,,經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,,市場(chǎng)占有率,、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,,也存在著一定的問(wèn)題,,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jī),,綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①市場(chǎng)占有率達(dá)到xx%,進(jìn)入行業(yè)前三甲,;
②新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%,;
③重點(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%。
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),,主要目的如下:
①使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),;
②讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開發(fā)意識(shí),,減少不必要的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用,。
(二)駐點(diǎn)營(yíng)銷,、貼近市場(chǎng)從本年度開始市場(chǎng)人員將分批,、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),,更好地完成市場(chǎng)拓展工作,。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),,并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案,;
(2)搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展,;
(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
(5)及時(shí),、全面宣傳貫徹公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等。
3,、充實(shí)成員,,完善組織隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)咳嗽泵饗猿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),,在上一年度后期工作效率下降就是明證,,因此,本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配?見(jiàn)下表),。
市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間
市場(chǎng)開發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)工作xx月~xx月
市場(chǎng)信息人員2負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的整理于分析工作xx月~xx月
廣告策劃人員1負(fù)責(zé)企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作xx月~xx月
1、品牌推廣公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,,已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象為了樹立“xxx”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位,、內(nèi)涵”形象,,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過(guò)子品牌不同的戰(zhàn)略定位,,完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo),。
(2)產(chǎn)品定位通過(guò)細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,,進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略,。例如,我們的“xx”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”,;而“xx”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì),。
2,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn),也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,多年的市場(chǎng)運(yùn)作,,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開發(fā),,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,,因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標(biāo)。
3,、市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。
(2)在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,,擴(kuò)大品牌知名度,。
(3)積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì),、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇二
一,、 工作重點(diǎn)闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建,,目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶;鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn),、活動(dòng)促銷以及電話營(yíng)銷的現(xiàn)狀,,我提出以下部門規(guī)劃:市場(chǎng)部職能部門暫為三塊:電話營(yíng)銷部門,市場(chǎng)銷售部門,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,。
電話營(yíng)銷部門:暫定6人,采用組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,每日講評(píng)制度,; 市場(chǎng)銷售部門:暫定10人,市場(chǎng)部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),,每日講評(píng)制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃,實(shí)施,; 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門:待定,;
另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①吉祥如意裝飾公司市場(chǎng)占有率達(dá)到900萬(wàn),,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng),; ②市場(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%; ③提升公司品牌形象和號(hào)召力,。
二,、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)充實(shí)成員,完善組織
本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備,。 市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間
電話營(yíng)銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營(yíng)銷工作以及輔助各類現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng) 5月~12月
市場(chǎng)銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)開發(fā),,小區(qū)設(shè)點(diǎn),促銷活動(dòng)以及信息的整理于分析工作 5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員 1 待定
(二)制度規(guī)范,、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場(chǎng)部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),,主要目的如下:
①使市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),; ②讓市場(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓(xùn),;
(三)電話營(yíng)銷部門駐點(diǎn)營(yíng)銷,、貼近市場(chǎng)
從6月份開始電話營(yíng)銷人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn),,以便于貼近市場(chǎng),,更好地完成市場(chǎng)拓展工作。
三,、重點(diǎn)工作安排
1市場(chǎng)銷售部門業(yè)績(jī)提升
市場(chǎng)銷售部門作為市場(chǎng)部的拳頭部門,,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)“開拓,、挖掘,、管理、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調(diào)研以后,,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),,制定一個(gè)較長(zhǎng)期的開拓計(jì)劃,其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,,第現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間在樓盤完工后,交房前的一個(gè)周末),,日常設(shè)點(diǎn)宣傳,,第二次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(交房期間),后期現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員在交房后3個(gè)月撤出,。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,尋求與小區(qū)管理處,,招商中心,,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng),。并且在日常工作中,,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷活動(dòng),目標(biāo)客戶為鋪面,,中小型娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所,,餐館等公裝項(xiàng)目。
管理:
市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào),,早間講評(píng)的形式經(jīng)行,,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。
協(xié)調(diào):
市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場(chǎng)銷售部門,、電話營(yíng)銷部門,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門之間的工作配合。
2品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,,已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場(chǎng)份額,并使公司品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),,締造經(jīng)典空間”品牌形象,,公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,,完成開拓市場(chǎng)的目標(biāo),。
(2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細(xì)分若干套餐形式,可以根據(jù)每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同,,分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,,進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略,。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”,;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者眼球,。
(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷售為主,但是整合市場(chǎng)資源,,建立市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段,。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純?cè)O(shè)計(jì)公司合作,整合雙方的資源:設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工,,如果雙方達(dá)成了合作,,這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做,并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成,;作為回報(bào),,我公司開發(fā)高端家裝項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,,以滿足高端客戶的需要,,從而達(dá)到雙贏的目的。
3市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。
(2)在省市級(jí)的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度,。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì),、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司,、招商中心,、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)簽約量,。
四,、資源配置
1完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下。
(待定)
五,、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇三
建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,理解營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不一樣區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使x年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其經(jīng)過(guò)幫忙后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。經(jīng)過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1,、為進(jìn)一步打響“公司”品牌,,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,x年工作計(jì)劃如下:
市場(chǎng)部門將全力配合公司目標(biāo),,制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,,部門業(yè)務(wù)人員不足,,前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升,。
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場(chǎng)部成立初期,,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門人員配置,根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理本事,,從理財(cái)專員中產(chǎn)生,。
1、拓寬招聘渠道,,配合人事部門抓緊時(shí)間招聘,,如有需要,參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次;
2,、根據(jù)部門業(yè)績(jī)狀況,,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,,在中旬之前,,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,,全部配置完成,。
(二)擴(kuò)大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設(shè)
客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),,目前正在測(cè)試中,,完善平臺(tái)功能,豐富界面資料,,由企劃負(fù)責(zé),,并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能。
2,、制作公司宣傳畫冊(cè)
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節(jié),,利用春節(jié)拜訪親人朋友過(guò)程中宣傳公司,,提高公司知名度,、
3、加大廣告投放力度
4,、參加有影響力的行業(yè)會(huì)議,、活動(dòng)
進(jìn)取拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),,強(qiáng)化品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1,、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展
首先,,培訓(xùn)理財(cái)專員,全面了解公司產(chǎn)品,,認(rèn)可公司產(chǎn)品,,從緣故市場(chǎng)著手開展業(yè)務(wù),并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),,提出具體方案,,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
2,、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),,主要供給免費(fèi)理財(cái)咨詢,,適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,提高“中盈”知名度,,挖掘客戶資源,。
3、借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日,,舉辦客戶答謝會(huì)議,,維護(hù)好老客戶,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,以便挖掘客戶背后的客戶資源,。
(四)配合及支持
1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),,加強(qiáng)員工之間的溝通,,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,以便于留住人才,管理人才,,應(yīng)用人才,。
2,、適當(dāng)時(shí)間,,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng),,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,,培養(yǎng)忠誠(chéng)投資客戶,。
新的一年,期望各部門能相互配合,,期望能通力合作,,共同完成公司的年度目標(biāo)。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇四
一,、成立市場(chǎng)部的意義
深刻領(lǐng)會(huì)我院以診療小組核算為主的本次醫(yī)改,,所有科室均為診療小組的輔助、配套科室,,重新合理布局增設(shè)市場(chǎng)部,;完成全年收入達(dá)6500萬(wàn)的目標(biāo)及360張床位82%的入住率。
二,、形勢(shì)與任務(wù)
今年我們?cè)黾拥氖杖胫饕吭龃蟛≡戳縼?lái)完成,一定要樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,,以"患者滿意而獲得長(zhǎng)期利益"為目的,,二是要在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的基礎(chǔ)上增幅44%,20xx年度醫(yī)院住院病人6621人次,,門,、急診病人76712人次。20xx年度工作任務(wù)是完成全年住院9534人次,,門,、急診110465人次,其中住院人次增長(zhǎng)2913人,,門,、急診人次增長(zhǎng)33753人,要完成全年住院9534人次,,每月要完成795住院人次,,每天要新增27個(gè)住院病人,要完成門,、急診人次110465人次,,每月要完成門、急診9060人次,每天要完成門,、急診302人次,,醫(yī)院共成立16個(gè)診療小組,每個(gè)小組只需每天新增2個(gè)住院患者,,門,、急診每天新增98個(gè)門、急診人員,,就能完成任務(wù),。所以市場(chǎng)部不僅要做好對(duì)外開發(fā)工作,還要開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性,,大力拓展病源,,增加效益。
20xx年--20xx年工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表(收入單位:元)
注:增長(zhǎng)率為44%,。
三,、核算辦法
方案一:
住院費(fèi)用:20xx-4000元返100元
4000-6000元返150元
6000-8000元返200元
8000-10000元返250元
10000元以上返300元
注:出院結(jié)算后當(dāng)月支出。
方案二:
內(nèi)科按住院費(fèi)用的8%提成,,外科按住院費(fèi)用的10%提成,,除去藥品成本費(fèi);出院結(jié)算當(dāng)月后支出,。
四,、市場(chǎng)部工作流程
入院組織接診填寫轉(zhuǎn)診單確認(rèn)轉(zhuǎn)住院部
當(dāng)月統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)部每日收集
內(nèi)科住院結(jié)算后
當(dāng)月返饋
外科住院結(jié)算后
注:市場(chǎng)部詳細(xì)了解情況,確認(rèn)屬實(shí),,由診療組長(zhǎng),、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人、主管院長(zhǎng)共同簽字后,,方能領(lǐng)取發(fā)放,。
五、總則
1,、成立市場(chǎng)部籌備小組
主管院長(zhǎng):王文元
市場(chǎng)部工作人員:王丹
xx鎮(zhèn)周邊(王丹)
西郊
達(dá)旗
東郊
青,、昆、高新區(qū),、巴盟
xx,、土右
配備1——2名市場(chǎng)部工作人員,深入,、細(xì)致的開展工作,,收集轉(zhuǎn)診卡、電話或者走訪,,確認(rèn)轉(zhuǎn)診來(lái)源的真實(shí)性,,實(shí)施準(zhǔn)備及聯(lián)絡(luò)工作,。
2、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)診所的聯(lián)絡(luò),,xx園,、莎木佳、興勝等地的社區(qū)及個(gè)體診所,,將雙向轉(zhuǎn)診的工作制度及優(yōu)惠比例傳達(dá)到各地的社區(qū)及個(gè)體診所,,繼續(xù)開通輔助檢查綠色通道。對(duì)各地的社區(qū)及個(gè)體診所進(jìn)行走訪交流,,繼續(xù)深入了解他們的需要,,他們的需要就是我們要做的工作,建立和諧的三級(jí)醫(yī)療技術(shù)關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的初衷,為老百姓提供安全,、方便,、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
3,、每月與各診療小組密切聯(lián)系,,共同研討存在問(wèn)題,市場(chǎng)部要起到牽頭作用,,診療小組也要積極配合市場(chǎng)部,,提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)更要提高醫(yī)療質(zhì)量,提高患者滿意度,,兩者皆顧的情況下,,共同努力完成任務(wù)。
4,、市場(chǎng)部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕榻B病人,,向亞健康市場(chǎng)拓展。
5,、利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)
充分發(fā)揮并利用好醫(yī)院網(wǎng)站,,在網(wǎng)站上大力傳遞低價(jià)、便捷的優(yōu)勢(shì)信息,,提高網(wǎng)民對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站以及服務(wù)項(xiàng)目的了解和信任,,加強(qiáng)潛在客戶的產(chǎn)生。加大宣傳力度,,通過(guò)廣告發(fā)布,、媒體,、報(bào)紙等方式大力宣傳我院,利用短信等方式發(fā)給社區(qū),、個(gè)體診所及入出院患者,,使他們進(jìn)一步了解扶貧醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量,,了解醫(yī)院整體治療能力及超越期待式服務(wù),,從而提高住院、門診人次,。
六,、具體實(shí)施方案
第一季度
1、從2月份開始,,每周五,、六、日,,由市場(chǎng)部牽頭,,隨機(jī)組合1——2名診療組長(zhǎng),深入周邊地區(qū)的社區(qū)及個(gè)體診所,,建立聯(lián)系,,加深了解,建立互信,。
出行細(xì)則
時(shí)間
地點(diǎn)
參加人員
2月3日
2,、利用正月期間節(jié)假日,組織一次茶話會(huì),,時(shí)間定于正月十五至二月二之間,。
3、利用短信平臺(tái),,群發(fā)我院?jiǎn)柡蛐畔⒓靶麄魑以横t(yī)療技術(shù),,新開展業(yè)務(wù)相關(guān)信息。
4,、從3月份繼續(xù)深入基層,,同時(shí)反饋1——2月提成費(fèi)用,送輔助檢查申請(qǐng)單與轉(zhuǎn)診單,。
5,、收集各社區(qū)及診所的像片,準(zhǔn)備制作紀(jì)念及宣傳杯,。(自帶像機(jī))
6,、發(fā)展兼職市場(chǎng)開發(fā)員。
面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場(chǎng)開發(fā)人員,,根據(jù)業(yè)績(jī)定期給予相對(duì)的提成,;主要由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)物色,、培訓(xùn)、發(fā)展,、管理兼職市場(chǎng)開發(fā)員,。
第二季度(4——6月份)
1、聯(lián)合下鄉(xiāng)扶貧義診辦,,宣傳醫(yī)院,,宣傳特色專科,,同時(shí)尋找病源,。
2、根據(jù)每月信息科報(bào)送的工作量統(tǒng)計(jì)表,,與各診療組長(zhǎng)匯總一次,,查找問(wèn)題,制訂市場(chǎng)部下月工作計(jì)劃,。
3,、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀(jì)念杯給各診所。留作紀(jì)念,,也便于宣傳,。
4、配合"5.12"國(guó)際護(hù)士節(jié),,做一些市場(chǎng)宣傳活動(dòng),。
5、為了更好的開展下半年的工作,,市場(chǎng)部要認(rèn)真做好上半年工作小結(jié),,總結(jié)工作中不足之處,并對(duì)下半年工作進(jìn)行總體規(guī)劃,。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇五
20xx年,公司財(cái)務(wù)科在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,,以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,,全面推行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,,加強(qiáng)成本核算,,實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略,,為完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在新的一年里,財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,具體有以下工作安排和計(jì)劃。
1,、顧全大局,,服從領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖,。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重,,不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
2、深入研究稅收政策,,合理避稅增效益,。新的一年里,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),,加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),,通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
3,、不斷提高人員素質(zhì),,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù),、審計(jì)準(zhǔn)則制度,,稅收法律法規(guī),保證知法,、懂法,、用法、護(hù)法,,學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法,、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求,,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì),。
4、不斷提高財(cái)務(wù)科全體人員對(duì)boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能,,熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)在boss系統(tǒng)的操作流程,,修正鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員noss中的錯(cuò)誤,,做到公司收入與boss收入相符。
5,、爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的各項(xiàng)人個(gè)營(yíng)銷任務(wù),,為公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收貢獻(xiàn)綿薄之力。
6,、按上級(jí)要求及時(shí)向相關(guān)部門上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表,。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇六
1、人員培訓(xùn),,對(duì)公司內(nèi)市場(chǎng)部所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一安排培訓(xùn)具體時(shí)間另行通知,。
2、信息收集,,對(duì)該組業(yè)務(wù)員要求4月18號(hào)之前對(duì)近三個(gè)月內(nèi)所有在xx市的展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),,并準(zhǔn)確詳細(xì)記錄在案(包括公司,時(shí)間,,地點(diǎn),,形式以及聯(lián)系方式)。
3,、網(wǎng)上業(yè)務(wù),,對(duì)該組業(yè)務(wù)員要求在58同城,趕集網(wǎng),,及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并展開業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),。
4、公共關(guān)系,,部門所有業(yè)務(wù)員通過(guò)自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c,,個(gè)人與公司的關(guān)系維護(hù)及公司與公司的合作關(guān)系維護(hù),對(duì)象只要針對(duì)企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及會(huì)展和傳媒公司負(fù)責(zé)人),。
5,、要求:所有業(yè)務(wù)員考核期為一個(gè)月,依據(jù)任務(wù)完成情況而定試用期表現(xiàn),,通過(guò)則正是入職,,不能通過(guò)則勸辭退,4月18日下午3點(diǎn),,市場(chǎng)部所有人員在xxx開會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況,。
6、如對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理所做的工作安排有任何問(wèn)題請(qǐng)于收到計(jì)劃書后24小時(shí)之內(nèi)與經(jīng)理聯(lián)系,。
注:
1,、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤(rùn)總額2、5%,市場(chǎng)部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績(jī)總額2%,;
2、工作室業(yè)務(wù)部成員,,每談成一單業(yè)務(wù),,可分得該項(xiàng)目總額的4%;
3,、工作室人事部成員,,負(fù)責(zé)完成一單業(yè)務(wù)后,可分得該項(xiàng)目總額的2,、8%,;每個(gè)項(xiàng)目的參與人數(shù)多少由人事部經(jīng)理安排;
4,,工作室每個(gè)成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過(guò)合法程序獲得本公司部分股份額,。
1、各部門獨(dú)立而又配合工作,,互不干涉卻又緊密配合,;
2、目前規(guī)定,,業(yè)務(wù)員每談成一個(gè)項(xiàng)目,,匯報(bào)給業(yè)務(wù)部經(jīng)理,業(yè)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)給總經(jīng)理,,經(jīng)總經(jīng)理同意后,,與人事部經(jīng)理接洽,轉(zhuǎn)交項(xiàng)目,,然由人事部負(fù)責(zé)選人,、帶人、保證人事安全,、并結(jié)算總費(fèi)用并詳細(xì)做賬,。
3、工作室成員如對(duì)其上司工作有不滿意,,考慮清楚后覺(jué)得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理,,經(jīng)調(diào)查,如所說(shuō)屬實(shí),,賞罰分明,。
4、工作室成員如對(duì)工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來(lái)有好的建議或者意見(jiàn),,可向領(lǐng)導(dǎo)反映,,如被采納,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5,、工作室所有人必須以公司的利益為主導(dǎo),,不得搞個(gè)人主義,或者搞個(gè)人私下回扣等,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),,則無(wú)條件開除本公司。
6,、本工作室采用高比例分配利潤(rùn)制度,,所以在工作中,各部門因工作需要的開銷暫不實(shí)行報(bào)銷制度,。
7,、公司制度大綱、市場(chǎng)部制度,、人事部制度,、財(cái)務(wù)制度、獎(jiǎng)罰制度,、報(bào)銷制度等見(jiàn)公司制度冊(cè),。
8、公司每半個(gè)月做一次小結(jié),,每一個(gè)月做一次大總結(jié)及匯報(bào),,并制定下個(gè)月任務(wù)計(jì)劃。
公司總經(jīng)理xxx
市場(chǎng)部經(jīng)理xxx
人事部經(jīng)理xxx
行政部經(jīng)理xxx
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇七
人員招聘:根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃安排,,企劃與健康專員最遲10月之前到位,,媒體最晚11月之前到位,調(diào)整順序,,節(jié)約公司資源,。
企業(yè)文化:人力,市場(chǎng)等提出企業(yè)文化草案,,交高層確認(rèn)后整合,,擬定。企業(yè)文化是開展市場(chǎng)工作的核心,。
公司logo:在企業(yè)文化確認(rèn)的基礎(chǔ)上,,企劃專員設(shè)計(jì)logo,與前期市場(chǎng)部設(shè)計(jì)的3個(gè)logo,,一并提交高層確認(rèn),。
vi系統(tǒng): logo確認(rèn)后,開始vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì),,從基礎(chǔ)與應(yīng)用等各個(gè)表現(xiàn)形式提交多稿,。
網(wǎng)站建設(shè):前期網(wǎng)站功能與文案開始策劃。在vi基本系統(tǒng)確認(rèn)后,全面開始網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè),。
市場(chǎng)客戶調(diào)研:前期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研準(zhǔn)備工作從9月開始,,包括確認(rèn)調(diào)研事項(xiàng),這個(gè)需與相關(guān)部門(向總)確認(rèn)后實(shí)施,。市場(chǎng)人員到位后,,各自分工開展研,10月中旬最終完成,。
展臺(tái)會(huì)議:vi基本系統(tǒng)確認(rèn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)公司的展臺(tái)風(fēng)格,,參加10月底的a4m會(huì)議并設(shè)展臺(tái)搭建工作(如會(huì)議中有展臺(tái)部分),。
11年市場(chǎng)計(jì)劃: 市場(chǎng)人員到位后,將在調(diào)研中熟悉市場(chǎng),,并逐步開始11年市場(chǎng)計(jì)劃的策劃工作,。
開業(yè)典禮:此為重中之重,市場(chǎng)人員到齊后將著手開始策劃并提交方案,、預(yù)算給公司審核,。方案確認(rèn)后,前期內(nèi)部演練,,后期彩排,,新聞稿準(zhǔn)備等工作,市場(chǎng)部擔(dān)負(fù)組織策劃與監(jiān)督,。此項(xiàng)工作涉及到媒體,、記者、人員邀請(qǐng)的,,建議借助外部公關(guān)力量
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇八
根據(jù)4月市場(chǎng)反饋情況分析,,5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張,必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額,,在保證穩(wěn)定的生源同時(shí),要增加生源,。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳,、咨詢答疑、教學(xué)管理,、教研教學(xué)是一體的,,相輔相承的,每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況,,市場(chǎng)部特制定出5月工作計(jì)劃。
以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。
媒體宣傳工作:通過(guò)4月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期,,時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行,。由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及20xx年5月前2周,分別向公交車電視廣告,、公交車led投放3周廣告,,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,,學(xué)員家長(zhǎng)比較緊張,,以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),,需咨詢時(shí)配合完成(收集回來(lái)數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成,。
合作贊助工作:對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜,。加大對(duì)學(xué)校周邊文具店,、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,,并商談出招生代理相關(guān)事宜,。
宣傳資料制作:由于4月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料,,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
寒假老師合作:寒假來(lái)臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班,,市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通,盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排,。
網(wǎng)站推廣工作:由于4月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),,未能很好的利用,本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來(lái)的計(jì)劃來(lái)看,,市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總,、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來(lái)訪接待),。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
1,、宣傳資料50000份,。
2,、派發(fā)單頁(yè)兼職人員4—5名,(因市場(chǎng)部工作人員不足,,有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng)),、全職人員1名。
3,、望總校能給以人力物力的支持,。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇九
一、提高認(rèn)識(shí),,明確目標(biāo),,力求完成保底任務(wù)。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為日常工作來(lái)抓,,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營(yíng)思路,,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng),,在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作,。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,,全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求,。中高端客戶競(jìng)爭(zhēng)是我行確定的20xx年四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,對(duì)此,,要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,,高度重視,增強(qiáng)高端客戶競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的緊迫感,、使命感,。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃,充分運(yùn)用高端客戶維護(hù),、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策,,推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作,。目前,,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,,充分了解客戶需求,,及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息,,同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,,通過(guò)產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,,防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場(chǎng)信息,,抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張,。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管,、中小企業(yè)主和私營(yíng)業(yè)主,、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn),,實(shí)施名單制管理和維護(hù),,加大高凈值客戶拓展力度。
三,、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶,,努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí),、大聯(lián)動(dòng),、大營(yíng)銷”活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,,帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長(zhǎng),。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發(fā)展目標(biāo),,努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶,。三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作,采勸接對(duì)子”的方式,,前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營(yíng)銷和后續(xù)維護(hù),,確保客戶資源不丟失,,不外流,。
四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用,,實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展,。一是大力營(yíng)銷保本理財(cái)產(chǎn)品,將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷,,在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額,,實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末,、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作,。三是全力營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),,穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額,,避免出現(xiàn)此增彼減的情況,。
五、充分發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的作用,,做好客戶分層維護(hù)工作,。一是各支行行長(zhǎng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)要親自參與本行私人銀行客戶,、財(cái)富客戶的維護(hù),,定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營(yíng)銷活動(dòng),,每年組織較大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng),。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù),、泊車,、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排,確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,,與客戶建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系,、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗,、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護(hù),。
六,、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)通報(bào)管理,,實(shí)行大額資金報(bào)告制度,。各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),尤其對(duì)高端客戶,、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專人予以關(guān)注,,行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)要親自過(guò)問(wèn),。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況,,經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報(bào),開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),,確保資金不外流,。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇十
【20xx年市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃】 市場(chǎng)年度工作計(jì)劃提綱 1 市場(chǎng)部職能 2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3 市場(chǎng)部20xx年工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu) 實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售 協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化 把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣 信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案
一,、市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。 督促銷售部對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,。 全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。 是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn) : 準(zhǔn)確性 及時(shí)性 協(xié)調(diào)性 規(guī)劃力 計(jì)劃性 執(zhí)行力
3 市場(chǎng)部工作職能:
制定年度銷售工作計(jì)劃,、季度銷售工作計(jì)劃、月銷售工作計(jì)劃,,協(xié)助銷售部執(zhí)行,。
調(diào)查市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善市場(chǎng)信息收集和處理,。篩選整理形成方案上交相關(guān)部門 協(xié)調(diào)各部門特別是商品部的協(xié)調(diào)工作,。 組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控 制定、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣,。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)督察,評(píng)估市場(chǎng)運(yùn)作是否規(guī)范,,合作伙伴各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)到公司要求,。
專賣店形象的管理,、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu),、督導(dǎo)的培訓(xùn),。 銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納,、整理,。
進(jìn)行品牌形象建設(shè),制定實(shí)施市場(chǎng)廣告,,推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),。做好公司售前,售中,,售后服務(wù)工作,。
二、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
1 制定20xx年市場(chǎng)部工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,,精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
商品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 促銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn) 銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn) 銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
實(shí)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力、開拓市場(chǎng),。因此,,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式,區(qū)域執(zhí)行人員必須認(rèn)真完成
5 協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。
商品部:商品部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,,不斷優(yōu)化各級(jí)市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu),。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息,、競(jìng)品信息,、銷售情況信息,使該部門能及時(shí),、
客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場(chǎng)推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估,。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交銷售部,以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促,、協(xié)助他們的工作,。 6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣: 7.信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案
附20xx市場(chǎng)部工作計(jì)劃表,。
市場(chǎng)部在20xx年預(yù)計(jì)拓展直營(yíng)店面4家,加盟店鋪7家,,做好加盟店的維護(hù)工作,。數(shù)據(jù)分
全年市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展上,做好和完善市場(chǎng)信息的收集整理,,確保完成拓展任務(wù),,保證拓展質(zhì)量。在完成既定的任務(wù)前提下,,爭(zhēng)取多拓展一家加盟店,。做好市場(chǎng)的調(diào)研,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù),,特別是意向性客戶的建立及關(guān)系處理,,為來(lái)年工作開展奠定基礎(chǔ)。在市場(chǎng)維護(hù)方面,,做好公司和合作伙伴的銜接,,溝通。加強(qiáng)加盟商的公司政策宣傳,,考核加盟店各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)到公司要求,,做好加盟店的服務(wù)工作,引導(dǎo)工作,,以達(dá)到雙贏的局面,,使公司的業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇十一
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇十二
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核,。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,,市場(chǎng)意思強(qiáng),,溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),,能夠吃苦,,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,,個(gè)人基本要求更高,。
發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個(gè)身手敏捷的人,,應(yīng)該可以搞定。 市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等,。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,,側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),,以及較好的工作主動(dòng)性,、自覺(jué)性等方面,。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格,。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場(chǎng)部工作怎么開展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?
1,、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,,制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向。
①,、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;
②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向,。
上述工作,,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī),。當(dāng)然,,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作,。
2,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平,。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷,。產(chǎn)品營(yíng)銷,,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念,,以及具體的營(yíng)銷行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思,、營(yíng)銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作,、營(yíng)銷工作,,有時(shí)候更重要。
3,、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)
①,、策劃,、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),,針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),,以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織,、舉辦各種公益活動(dòng),,對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力,。
年后計(jì)劃在湛江各高校,,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動(dòng),。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員,?;顒?dòng)能成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng),。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),,或者專題講座活動(dòng),,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②,、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,25歲以上,性別不限,,溝通能力強(qiáng),,工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),,從事市場(chǎng)開發(fā)工作一年以上,,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,,醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。
待遇:底薪1000+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),,以及開展活動(dòng)的效果,。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①,、工作性質(zhì):
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),,主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門診機(jī)構(gòu),,大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想,。至少,,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通能力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。
②,、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,,溝通能力強(qiáng),,有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2——3人,,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來(lái)開展,。早期,,轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣,,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。 工作考核:每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè),主要是針對(duì)婦科,、男科,、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者,當(dāng)月底薪扣200元,,依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者,,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元,依此類推,。
3,、娛樂(lè)市場(chǎng)開發(fā)工作
結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn),我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人,。而娛樂(lè)場(chǎng)所的市場(chǎng)開發(fā),,已經(jīng)有初步方案,正在實(shí)施中,。
其實(shí),,開展類似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已,。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,,如果我們只是泛泛而過(guò),而忽視業(yè)務(wù)過(guò)程本身特定的要求,,我想即使開展任何業(yè)務(wù),,都未必可取得令人滿意的效果。
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員,。
4、體檢業(yè)務(wù)工作
醫(yī)院條件具備的時(shí)候,,開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時(shí)候,,一定范圍一定程度的開展免費(fèi)體檢,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人,,組織病人來(lái)醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù),。此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。
5,、兼職市場(chǎng)開發(fā)員,。
面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場(chǎng)開發(fā)人員,根據(jù)業(yè)績(jī)定期給予高額的提成,。
兼職業(yè)務(wù)類:人數(shù)不限,,要求不限。不管通過(guò)何種途徑,,能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫(yī)院,,就享受高額的業(yè)績(jī)提成,,一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。
主要由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)物色,、培訓(xùn),、發(fā)展、管理兼職市場(chǎng)開發(fā)員,。
6,、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
此項(xiàng)工作或者由以前市場(chǎng)人員繼續(xù)負(fù)責(zé),或者交給策劃部門負(fù)責(zé),。具體以林清華,,李海軍等人為主來(lái)完成該工作。他們?cè)趹敉鈴V告的工作中有一定經(jīng)驗(yàn),,能吃苦,,適合從事類似工作。
7、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作,。
1,、內(nèi)勤:女性,大專以上,,25歲以上,,開朗大方,形象端正,,攻關(guān)能力強(qiáng),,熟練使用各類辦公軟件。
待遇:底薪800元+獎(jiǎng)勵(lì)
2,、健康講師:大專以上,,醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),口才好,、形象端正,、有豐富的講座經(jīng)驗(yàn)。 待遇:底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)的主要根據(jù)是活動(dòng)的效果,,以直接來(lái)醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù),。(也有的醫(yī)院,是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的,。)
1,、轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員
①、市場(chǎng)人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場(chǎng)部主管,,通知市場(chǎng)內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,,進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì)。
②,、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候,,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),并確認(rèn)患者姓名,、疾病,、主治醫(yī)生等情況,形成書面材料,。
③,、病人出院后,由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),,并計(jì)算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等,。
④、提成以及勞務(wù)費(fèi),,按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放,。
2,、活動(dòng)類等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過(guò)程,同上,。
活動(dòng)類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行,,由具體開展活動(dòng)的聯(lián)系人、執(zhí)行人,、以及健康講師等按照一定比例分配,。
1、支付比例:按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;
2,、支付時(shí)間:原則上每月一次,,月底支付;
3、支付方式:原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;
4,、支付時(shí)間,、支付方式有特殊要求的,另商議執(zhí)行,。原則上,,以及時(shí)的準(zhǔn)確的送達(dá)給對(duì)方為基本要求,以維護(hù)醫(yī)院的信用,。
5,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,,那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi),、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。
6,、如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部工作人員不及時(shí),、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者,除追究相關(guān)責(zé)任以外,,一律解聘,。
7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,,藥店的工作人員,。
1,、市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),自己書面計(jì)劃安排自己的工作,,一周至少一次,,并交給市場(chǎng)部主管審批。
2,、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情況,,至少一周書面匯報(bào)一次,并交給市場(chǎng)部主管審查。
3,、無(wú)書面工作計(jì)劃,、無(wú)書面工作匯報(bào)者,按照當(dāng)周曠工處理,。
4,、轉(zhuǎn)診類工作人員、活動(dòng)類工作人員,,原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,,每天早上九點(diǎn)后即可離開醫(yī)院按照計(jì)劃開展自己的相關(guān)工作。不得無(wú)故在辦公室逗留,。必要的工作交流除外,。
5、市場(chǎng)開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,,工作時(shí)間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人,,認(rèn)真做事,。
6、針對(duì)業(yè)績(jī)突出的.市場(chǎng)人員,,可以給予特別的自由工作時(shí)間,。除此外,任何人不能享受特殊待遇,。
7,、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī),,提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī),。沒(méi)有業(yè)績(jī)的人,業(yè)績(jī)不好的人,,一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待,、處理。
8,、市場(chǎng)人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。要清楚的認(rèn)識(shí)到,,業(yè)務(wù)能力的提高,,除了理論水平的學(xué)習(xí)外,更多的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉,、進(jìn)步,。不說(shuō)空話,,大話,要培養(yǎng)自己良好的個(gè)人形象,。
9,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),。
10、市場(chǎng)部所有工作人員有接受市場(chǎng)部主管工作安排,、工作檢查等責(zé)任,。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇十三
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),,公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個(gè)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的公司誕生了,。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂工作計(jì)劃如下,。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,理解營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),。
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選取和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其透過(guò)幫忙后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。透過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
為進(jìn)一步打響公司品牌,,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,乘公司上市的東風(fēng),,初步思考四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對(duì)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇十四
伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,,市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷模式,快速確定了最適宜的營(yíng)銷理念,。職務(wù)分析,,萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,,對(duì)市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),,對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出決定,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。
包括廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),,以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作,。正常來(lái)講他們并不超多接觸零散的客戶,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,,去激發(fā)他們的潛在需求,。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),,讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者,從而到達(dá)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),,在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,,吸引更多的消費(fèi)者,,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝十分關(guān)鍵,。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn),。
去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也透過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依靠大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn)、互動(dòng),、娛樂(lè)四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等構(gòu)成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化,。將原先的美陳的投資超多壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》,。把我們?cè)鹊墓?yīng)商體系重新做了梳理,,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,,即時(shí)做出調(diào)整,。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此,發(fā)展會(huì)員,,推行會(huì)員卡,,同時(shí)不斷透過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
我們做廣告的目的,,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度,。其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,,才是相對(duì)完善的廣告宣傳,。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實(shí)效性來(lái)看,,的確具有必須的效果,但是作為主流媒體,,欠缺的是無(wú)法將形象樹立在市民心中,,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,電視字幕,、信息等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年,,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實(shí)為我們服務(wù),,到達(dá)真正廣告宣傳的目的。其次,,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),,盡可能多地透過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,,透過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃:
1,、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,,確保在20xx年3月份之前,,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐,。
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,,新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎高^(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,,促進(jìn)口碑效應(yīng),。
3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
綜合起來(lái),,購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面,。其中,,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉,,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。
在新的一年中,,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。用心策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原先的花卉全部取消,,從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門用心溝通,、配合,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃:
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,,對(duì)于每次櫥窗的資料更換,,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣,。
2,、開拓思想,以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),,結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯,、天花扳,、指示牌等,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,。
3,、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,。
為的就是透過(guò)了解市場(chǎng),,分析市場(chǎng),,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,,從而提升市場(chǎng)部整體工作潛力,,給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。
牙科市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇十五
市場(chǎng)部20xx年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情景:
截止20xx年xx月xx日,,我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),,魯山、舞鋼,。因無(wú)配備專業(yè)的市場(chǎng)專員負(fù)責(zé),,20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂(lè)觀,截止12月31日,,20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺(tái),,在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,,形式有了好轉(zhuǎn),,主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開業(yè),,我公司投入的精力和人員也比較到位,,后期跟蹤較緊,,這促使魯山在11月單月銷售到達(dá)6臺(tái)。
1,、市場(chǎng)活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,,紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎,這不僅僅大大增加了客戶來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度,。
二月:汽車文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問(wèn)和客戶良好的溝通交流中,,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴,、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,,春情回饋——根據(jù)銷售顧問(wèn)反應(yīng)銷售情景,,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,,活動(dòng)以來(lái)截止今日,,銷量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),訂單7個(gè)雅閣,,2個(gè)奧德賽,,1個(gè)鋒范,,來(lái)店批次總63,首次來(lái)店批次總104,,來(lái)電總數(shù)43,,效果明顯增加,本次活動(dòng)效果還比較夢(mèng)想,。
三月:熱銷200萬(wàn),,廣本傾情送——此次活動(dòng)進(jìn)取消減了庫(kù)存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,,提高市場(chǎng)占有率,,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo),。
三月:鷹城春季購(gòu)車節(jié)——本次車展以飛度,,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,,突出時(shí)代氣息,,以特色的推廣促銷活動(dòng)方案,吸引針對(duì)用戶群,,到達(dá)銷售效果,。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,,開展“購(gòu)雅閣,,看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后,,來(lái)電咨詢和來(lái)店看車人數(shù)有明顯幅度增加,,對(duì)近期有意向購(gòu)買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力?;顒?dòng)期間,,雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái)。
四月:鷹城首屆春季汽車團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,,在本次車展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn),,做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷售顧問(wèn)精神面貌都很好,,氛圍很不錯(cuò),,雖然沒(méi)有到達(dá)我們預(yù)定的銷售目標(biāo),可是本次車展也到達(dá)一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果,。
五月:中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),,我店為本次活動(dòng)的贊助商,,借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,,強(qiáng)化車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊,。但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,,致使顧客報(bào)名度十分低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行,。
五月:感恩回饋,,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,,大幅優(yōu)惠政策,,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間到達(dá)一個(gè)比較好的銷售,。
六月:廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——經(jīng)過(guò)限時(shí)閉館的銷售方式,,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造,,強(qiáng)有力的超低促銷方案,,使大家在娛樂(lè),和歡樂(lè)中喜悅訂車,,到達(dá)很好的銷量,。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會(huì),讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,,也提高了車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊,。
九月:鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為進(jìn)取應(yīng)對(duì),,我們經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷量。借助鷹城購(gòu)車節(jié)的影響力,,車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,又加上有中國(guó)第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,,增加集客量,,發(fā)掘更多的潛在客戶。進(jìn)取消減庫(kù)存,,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,,打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高市場(chǎng)占有率,。
四季度
十月:鷹城廣場(chǎng)秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,,我公司推出的異常獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,,廣播,、電視,、報(bào)紙、信息立體宣傳力度大,、效果好,,公司展區(qū)位置好,在廣場(chǎng)主入口,,布置大氣,,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩(shī)圖上市——用尊貴專用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖,充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性,,并且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,,從而使新車---歌詩(shī)圖在鷹城構(gòu)成良好的口碑,。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán),,并且在演唱會(huì)中途舉行新車——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì),是一次前所未有的成功品牌宣傳,,現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無(wú)處不在的廣本元素,,總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中,,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購(gòu)車的顧客自我來(lái)再訂車最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià),,讓顧客真正的購(gòu)得最低價(jià),,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣車,,而是一次真正的回饋活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,,也會(huì)使廣汽本田在平頂山構(gòu)成更好的口碑,,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。
2,、市場(chǎng)推廣活動(dòng)
(1)市場(chǎng)部在本年度經(jīng)過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作,,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),,直接推動(dòng)銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展,。
(2)經(jīng)過(guò)幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,,同時(shí)也宣傳了企業(yè)。
3,、廣告宣傳活動(dòng)
市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái),,平頂山晚報(bào),,平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,大大支援了銷售活動(dòng),,同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。
4、市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)本事,,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),,重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ),。
1,、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),,分析,,二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差,。
2,、工作職責(zé)不明確,市場(chǎng)運(yùn)作沒(méi)有主見(jiàn),,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,,自我就去做什么,不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,,有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案,。
1、加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通
市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通,,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,,銷售人員的產(chǎn)品知識(shí),,和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃的去實(shí)施,。
2,、組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場(chǎng)部擬經(jīng)過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理本事,,同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行本事。