人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的`外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場部來說,，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

1,、制定xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì),、制定xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。

2、實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。

3,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營銷理論知識(shí),，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))

4、科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式,，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

一,、 檢討與愿景

在前兩個(gè)月里市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng)，隔靴搔癢的

市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,，而看起來對(duì)市場沒什么幫助。但

在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在這兩個(gè)月的工作中也探索我們的

生存和發(fā)展之路,，在與各分公司的市場活動(dòng),，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步

二,、工作思路

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,，

從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場

調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，

對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

三,、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

作為一家時(shí)間作的不久的東風(fēng)小康v系4s店,，在剛進(jìn)駐棗莊不久的情形下，除了總部對(duì)東風(fēng)品牌形象的宣傳,，本店對(duì)品牌,，報(bào)紙、電視,、廣播等媒體的宣傳來達(dá)到一個(gè)銷量的提升,，加之對(duì)銷售顧問的各項(xiàng)培訓(xùn)和綜合訓(xùn)練，除此之外,，還需要對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)和渠道拓展的創(chuàng)新,，才能更好的實(shí)現(xiàn)終端量，提高東風(fēng)小康v系的市場占有率,。

如何更有效的促進(jìn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的的開發(fā)渠道拓展的創(chuàng)新,，這是我們的暗點(diǎn)，今后的時(shí)間內(nèi),，則更加需要我們做好這方面的關(guān)注,。就目前看來，棗莊分為五區(qū)一市,，在各區(qū)域開發(fā)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)是我們成功的必經(jīng)之路,。

對(duì)如何做好網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)和渠道拓展有一下觀點(diǎn)：

1、定期聚焦二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售人員及所有涉及到銷售利益的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，互幫互助,，讓4s店的老銷售顧問來帶新的銷售顧問，也可以適時(shí)的邀請我們的區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，來達(dá)到人員的銷售技巧提升,。

2,、對(duì)于二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)要提供最有效的幫助，有什么最新的政策及時(shí)下發(fā)通知,，做到信息及時(shí)化,，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)遇到什么疑難的問題要及時(shí)提供解答，讓二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)體會(huì)到我們對(duì)他們的關(guān)注和支持,。

3,、對(duì)于各家網(wǎng)點(diǎn)提供一致化，不偏袒哪家,，價(jià)格明朗化,，讓他們不產(chǎn)生疑慮等任何想法。

4,、在廣告宣傳方面,，4s店要提供最新的廣告宣傳策劃，協(xié)助二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)做好各項(xiàng)廣告宣傳和廣告支持（協(xié)商處理）

5,、對(duì)于二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)參加,，大、中,、小,、型車展，有需要人員支持的,，我們要提供人員支持,，促進(jìn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)更好的成交客戶，達(dá)成終端量,，提高市場占有率,。

6、適時(shí)的和二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)溝通,，有需要訂車方面支持,，要及時(shí)記錄信息，統(tǒng)一化,，讓他們更好的'感受到我們辦事的效率性,。 實(shí)施效果：

⑴、東風(fēng)小康v系市場占有率提升,，更多的客戶了解東風(fēng)品牌,。

⑵、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)拓展,，讓二級(jí)地區(qū)客戶很好的了解我們的品牌,，提升了東風(fēng)小康v系在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)占有率。 已開發(fā)區(qū)域

1,、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)是現(xiàn)在市場的主要工作,，棗莊分為五區(qū)一市，臺(tái)兒莊現(xiàn)有一家,，我們要盡量去維護(hù)和扶持臺(tái)兒莊市場,，做好廣告宣傳，

2,、滕州市因剛建立了網(wǎng)點(diǎn),，應(yīng)全力配合滕州銷售人員做好廣告宣傳。促進(jìn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)更好的成交客戶,，達(dá)成終端量,，提高市場占有率。待開發(fā)區(qū)域

1,、現(xiàn)在的重點(diǎn)就是抓緊時(shí)間開發(fā)山亭二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)

2,、因山亭區(qū)和薛城區(qū)距離我們4s店比較近，4s店的宣傳直接可以輻射到這兩個(gè)地區(qū),，暫時(shí)不急于開發(fā)（時(shí)機(jī)成熟后開發(fā)）

四,、墻體廣告計(jì)劃：

介紹：

墻體廣告就是利用公路兩旁的墻面，用彩色防水涂料顏料繪制成各式各 樣的宣傳內(nèi)容,，或用噴繪布或噴繪膜制成廣告圖案,，前者叫做墻體手繪，后者叫做墻體噴繪,，近似于廣告塔,、路牌廣告。相對(duì)于其它廣告形式以其成本底,、分布廣,、時(shí)效持久、制作快捷,、視覺效果好,、利于企業(yè)開拓中低端市場，深受廣大企業(yè)的青睞,。是最適合拓展農(nóng)村市場的廣告宣傳形式

特點(diǎn)：

1,、墻體廣告，天天可見,，無法拒絕的強(qiáng)制性媒體,。墻體廣告已經(jīng)成為農(nóng)村一道靚麗的風(fēng)景線，無論國道,、省道,、縣道兩側(cè),，還是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)周圍或村口,，都有墻體廣告與您相伴,；這也是報(bào)紙、電視媒體所無法比擬的,。

2 ,、通達(dá)率高，千人成本低,。電視廣告：150-280元/cpm 報(bào)紙廣告：50-120元/cpm 墻體廣告：5元－10元/cpm

3,、更貼近銷售終端。墻體廣告是拓展農(nóng)村市場的最有力的武器,，墻體廣告到達(dá)的地方,，就有該產(chǎn)品在該區(qū)域熱銷的場面，可以是田間地頭,，可以是農(nóng)家小院,，也可以是規(guī)范的門市，墻體廣告是最貼近消費(fèi)終端的廣告形式,。

4,、有效的媒體放大器。報(bào)紙,、電視給人留下的記憶是短暫的,，而墻體 廣告是持久的提醒。

5墻體廣告同時(shí)具有親善性,。墻體廣告已經(jīng)伴隨了人們100多年的歷史,，論從前還是現(xiàn)在，國道還是省道縣道,，農(nóng)村還是城郊,，墻體廣告都在默默的影響著農(nóng)民的意識(shí)形態(tài)，在逐漸拓寬著農(nóng)民的視野,。 (cpm(千人成本)指的是廣告投放過程中,，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔(dān)到多少廣告成本 )

廣告思路：

1.與路政、城管部門聯(lián)系,，得到有關(guān)路邊墻體廣告的發(fā)布要求,，進(jìn)行統(tǒng)籌策劃，實(shí)施

2．改變路邊墻體廣告的粗放,、低檔的涂料施工形式,，采用其他更加醒目、美觀的有創(chuàng)意性的先進(jìn)形式,。

3.充分發(fā)揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應(yīng),，改變思路,，根據(jù)市場開拓、鞏固,、發(fā)展的實(shí)際,，加以人文理念，進(jìn)行必要的空間,、密度,、形式等統(tǒng)籌策劃,。

4.與廣告發(fā)布者的整體發(fā)布目的,、理念和廣告檔次、品位等進(jìn)行優(yōu)化組合,，充分考慮環(huán)境問題,，使環(huán)境與廣告有機(jī)、和諧地結(jié)合,，提高對(duì)受眾視覺的沖擊力,。

5. 改變流行的“大掃描”思路，實(shí)施路邊墻體廣告的精品定位戰(zhàn)略,。因?yàn)榇笮途穳w廣告容易引起道路流動(dòng)受眾的注意,，而提高對(duì)所推介產(chǎn)品的認(rèn)知度和期望值。期望是一種隱性存在狀態(tài),，具有一定的模糊性,，大型精品路邊墻體廣告，可以使期望的模糊性變得清晰,?；谝陨险{(diào)查和分析，做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實(shí)施步驟如下：

選址要求：

1,、貼近大馬路的居民樓,。

2、選擇醒目的墻壁,，人人都看得見的地方,。

3、長期無變更,，無拆遷的墻壁或圍墻,。

4、不得有遮擋物遮擋

5,、臨近高速公路,，省道，國道,，鐵路兩邊,。

6,、墻面要完整，不破損,。

7,、鄉(xiāng)間小道沿路的圍墻和民墻。

選址確認(rèn)

市場部將所選地址以照片形式拍回來進(jìn)行分析,，確認(rèn)地址符合東風(fēng)小康v系的要求,。

合作方式

主要與當(dāng)?shù)氐膲w廣告公司合作，根據(jù)廣告公司提供的墻體進(jìn)行篩選選擇

施工

1,、擬定投入資金包括：材 料,，安裝。

2,、廣告設(shè)計(jì)整體方案,。

3、確定樣稿,。

4,、簽訂合同。

5,、制作樣版,，等待確定。

6,、安裝,。

7、驗(yàn)收,。

成本分析：

由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區(qū)為城郊結(jié)合部和接近城郊結(jié)合部,，投放的位置和價(jià)格不能統(tǒng)一，平均價(jià)格在20元每平方,，投放面積在20xx平方,，總計(jì)價(jià)格在40000元

五、工作進(jìn)度：

12月份主要工作如下：

1,、第一星期,、因滕州店剛剛?cè)腭v，大量投入dm廣告以及單頁派發(fā),，策劃

與參加12月3,、4、5號(hào)滕州體育館,，冬季汽車展銷會(huì),。掛歷、年歷的制作與發(fā)放,。（前期市場專員招聘）

2,、第二星期,、滕州廣宣繼續(xù)，維護(hù)臺(tái)兒莊二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),，確定墻體廣告樣稿及簽定合同 ,、

3、 第三星期,、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃,，抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。策劃推出下月促銷活動(dòng),。制定開業(yè)策劃,、以及開業(yè)前期的廣告宣傳

4、第四星期,、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放,，開發(fā)山亭二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),，了解競品如,；（五菱、長安）的活動(dòng)及促銷活動(dòng),，自己拿出相應(yīng)的對(duì)策來吸引潛在客戶,。促進(jìn)成交客戶。（以上計(jì)劃如有變動(dòng)可隨時(shí)按照公司要求調(diào)整）

六,、資源配置：

市場部服務(wù)車一輛,、派發(fā)單頁人員2-3名，（因市場部工作人員不足,，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng)）,。

市場部 20xx年11月24日

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作,。對(duì)市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場意思強(qiáng),，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,，個(gè)人基本要求更高,。

發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定,。 市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性,、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通,，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?

1,、調(diào)查市場,、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,，制定市場開發(fā)工作方向,。

①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,，分析,、總結(jié)市場規(guī)律;

②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作,，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進(jìn)行市場分析工作,。

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的.營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,，有時(shí)候更重要。

3,、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

1、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場開發(fā)

①、策劃,、組織,、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對(duì)農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),，以及其他各種公益活動(dòng)等;

策劃,、組織、舉辦各種公益活動(dòng),，對(duì)市場人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,，活動(dòng)效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力。

年后計(jì)劃在湛江各高校,，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng),。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒?dòng)能成功進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。

年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動(dòng),。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),，或者專題講座活動(dòng),，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②,、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上,，性別不限，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正,，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施,。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),，以及開展活動(dòng)的效果。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①,、工作性質(zhì):

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。

另一方面主要是針對(duì)小的診所,，門診機(jī)構(gòu),，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,，我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通能力,，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。

②,、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上,，年齡30歲左右，女性優(yōu)先,，溝通能力強(qiáng),，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。

待遇：底薪1200元+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2——3人,，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期,，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn),、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。 工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè),，主要是針對(duì)婦科、男科,、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者,，當(dāng)月底薪扣200元，依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者,，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元,，依此類推。

3,、娛樂市場開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn),，我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人。而娛樂場所的市場開發(fā),，已經(jīng)有初步方案,，正在實(shí)施中。

其實(shí),，開展類似業(yè)務(wù),，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已,。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,，如果我們只是泛泛而過，而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要求,，我想即使開展任何業(yè)務(wù),，都未必可取得令人滿意的效果。

工作計(jì)劃：市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員,。

4、體檢業(yè)務(wù)工作

醫(yī)院條件具備的時(shí)候,，開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時(shí)候,，一定范圍一定程度的開展免費(fèi)體檢，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人,，組織病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù),。此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。

5,、兼職市場開發(fā)員,。

面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,，根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成。

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限,，要求不限,。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,，就享受高額的業(yè)績提成,，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次,。

主要由市場部主管負(fù)責(zé)物色,、培訓(xùn)、發(fā)展,、管理兼職市場開發(fā)員,。

6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項(xiàng)工作或者由以前市場人員繼續(xù)負(fù)責(zé),，或者交給策劃部門負(fù)責(zé),。具體以林清華，李海軍等人為主來完成該工作,。他們在戶外廣告的工作中有一定經(jīng)驗(yàn),，能吃苦，適合從事類似工作,。

7,、醫(yī)院安排的其他市場工作。

1,、內(nèi)勤：女性,，大專以上，25歲以上,，開朗大方,，形象端正，攻關(guān)能力強(qiáng),，熟練使用各類辦公軟件,。

待遇：底薪800元+獎(jiǎng)勵(lì)

2、健康講師：大專以上,，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),，口才好、形象端正,、有豐富的講座經(jīng)驗(yàn)。 待遇：底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)的主要根據(jù)是活動(dòng)的效果,，以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù),。(也有的醫(yī)院,，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的。)

1,、轉(zhuǎn)診類市場人員

①,、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場部主管，通知市場內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,，進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì),。

②、病人來醫(yī)院時(shí)候,，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),，并確認(rèn)患者姓名、疾病,、主治醫(yī)生等情況,，形成書面材料。

③,、病人出院后,，由市場部內(nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，并計(jì)算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等,。

④,、提成以及勞務(wù)費(fèi)，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放,。

2,、活動(dòng)類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程，同上,。

活動(dòng)類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行,，由具體開展活動(dòng)的聯(lián)系人、執(zhí)行人,、以及健康講師等按照一定比例分配,。

1、支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;

2,、支付時(shí)間：原則上每月一次,，月底支付;

3、支付方式：原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;

4,、支付時(shí)間,、支付方式有特殊要求的，另商議執(zhí)行,。原則上,，以及時(shí)的準(zhǔn)確的送達(dá)給對(duì)方為基本要求，以維護(hù)醫(yī)院的信用,。

5,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi),、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來定,。

6、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時(shí),、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者,，除追究相關(guān)責(zé)任以外，一律解聘,。

7,、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,，藥店的工作人員,。

1、市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),，自己書面計(jì)劃安排自己的工作,，一周至少一次，并交給市場部主管審批,。

2,、市場人員工作進(jìn)展情況，至少一周書面匯報(bào)一次,，并交給市場部主管審查,。

3、無書面工作計(jì)劃,、無書面工作匯報(bào)者,，按照當(dāng)周曠工處理。

4,、轉(zhuǎn)診類工作人員,、活動(dòng)類工作人員，原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,，每天早上九點(diǎn)后即可離開醫(yī)院按照計(jì)劃開展自己的相關(guān)工作,。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外,。

5,、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人，認(rèn)真做事。

6,、針對(duì)業(yè)績突出的市場人員,，可以給予特別的自由工作時(shí)間,。除此外,，任何人不能享受特殊待遇。

7,、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績，提高市場部的業(yè)績,。沒有業(yè)績的人,，業(yè)績不好的人，一律按照不能勝任市場工作對(duì)待,、處理,。

8、市場人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。要清楚的認(rèn)識(shí)到，業(yè)務(wù)能力的提高,，除了理論水平的學(xué)習(xí)外,，更多的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉、進(jìn)步,。不說空話,，大話，要培養(yǎng)自己良好的個(gè)人形象,。

9,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),。

10、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排,、工作檢查等責(zé)任,。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

眾義達(dá)匯誠市場部 20xx年1月

目 錄

一、前 言 ...................................................2 二,、上海大眾市場政策 ........................................2 三,、20xx年北京汽車市場環(huán)境分析 ........................... 3 四、競爭對(duì)手網(wǎng)絡(luò)分析 .................................... 4 五,、市場費(fèi)用計(jì)劃 ............................................5 六,、廣告宣傳計(jì)劃 ............................................7 七、市場活動(dòng)計(jì)劃 ............................................9 八,、市場數(shù)據(jù)分析報(bào)告 .......................................11 九,、“精彩附件”推廣 ........................................12

一,、前 言

20xx年在京津銷售中心領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下和同行經(jīng)銷商朋友們大力配合和幫助下，眾義達(dá)匯誠公司市場部順利完成了20xx年市場部工作,。

20xx年我們將根據(jù)上海大眾下發(fā)的銷售政策及市場操作規(guī)范來制定年度計(jì)劃,，并會(huì)根據(jù)月銷售政策靈活制定廣告和活動(dòng)計(jì)劃。市場部以公司每年年初制定的質(zhì)量目標(biāo),、方針為指導(dǎo),，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)，逐步提高工作效率,，為整個(gè)公司的有效運(yùn)行,，進(jìn)一步提高了各崗位的工作能動(dòng)性。

09年市場部工作將圍繞“增加潛在客戶數(shù)量,、提高客戶滿意度,、完善市場分析報(bào)告、擴(kuò)大品牌影響力,、擴(kuò)大市場占有份額,，”為目的來開展市場營銷活動(dòng)工作。

更加關(guān)注上海大眾經(jīng)銷商及其他品牌經(jīng)銷商的廣告策劃活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn),；找到更多的媒體資源,，充分利用現(xiàn)有的媒體資源，使其擴(kuò)大化,；加強(qiáng)對(duì)整車銷售,、售后維修、二手部等部門的宣傳工作,，同時(shí)協(xié)調(diào),、配合其他部門開展工作。

09年的工作關(guān)鍵在于:比我們的競爭對(duì)手,工作更細(xì)化,反應(yīng)速度更快,保持比對(duì)手多走一步,更快一步,。

二,、上海大眾市場政策

市場政策只列出關(guān)鍵部分，詳情可參照,，《經(jīng)銷商市場推廣獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行手冊(京津20xx年)》獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：

◆本市場推廣獎(jiǎng)發(fā)放對(duì)象為有銷售目標(biāo)的上海大眾經(jīng)銷商,，本獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃自20xx年1 月執(zhí)行。

◆本市場推廣獎(jiǎng)隨經(jīng)銷商銷售激勵(lì)政策的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放周期,，每一個(gè)自然季度進(jìn)行一次,。 ◆折扣額度上限：根據(jù)經(jīng)銷商當(dāng)季的直銷量，360 元/臺(tái)(不分車型),。

（上海大眾將另外贈(zèng)送每臺(tái)正常費(fèi)率車輛 20 元的車型介紹材料）

◆經(jīng)銷商市場推廣活動(dòng)指根據(jù)本手冊進(jìn)行的,，上海大眾認(rèn)可的：經(jīng)銷商小型多樣化市場推廣活動(dòng)，展廳布置材料、精彩附件及宣傳資料(以下稱posm)購買,，以及經(jīng)銷商廣告,。 ◆本市場推廣獎(jiǎng)勵(lì)的'發(fā)放條件：

1. 經(jīng)銷商市場推廣行為的計(jì)劃及核銷符合上海大眾區(qū)域銷售管理科ssr 及地區(qū)銷售服務(wù)中心相關(guān)規(guī)定。

2. 三種經(jīng)銷商市場推廣活動(dòng)類型比例,，由各銷售服務(wù)中心自行制定并于每年1 月,、6 月上報(bào)區(qū)域銷售管理科ssr。

3. 經(jīng)銷商必須按照各地區(qū)銷售服務(wù)中心統(tǒng)一安排,，參加聯(lián)合市場推廣活動(dòng),。

其活動(dòng)比例，由所在區(qū)域分銷中心自行制定,。

符合上述條件的經(jīng)銷商，上海大眾承擔(dān)經(jīng)銷商市場推廣實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的 40%,，但不超出折扣上限,。政策解釋以上海大眾網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部發(fā)文為準(zhǔn)。 ◆本市場推廣獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放范圍：考核期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)直銷的正常費(fèi)率車輛,。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

針對(duì)市場部和營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部五月份工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。五月份計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

五月份市場部和營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的`工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

五月，市場部,、營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,，是5+7在品牌形象、市場拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年,。市場部應(yīng)積極做好各方面工作,，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務(wù),，做好本部門工作，積極配合各部門,，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),。

市場部20xx年年度工作總體計(jì)劃如下：

一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費(fèi)資源,，浪費(fèi)成本，浪費(fèi)時(shí)間,。有目標(biāo),，有思路，有方法是市場部門的基本要點(diǎn),。切忌做事雜亂無章,，容易一事無成。

市場部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營部的工作時(shí)間有所不同,，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件,。

1、對(duì)周銷售額進(jìn)行分析,，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對(duì)比,，做出相應(yīng)措施，盡力使日營業(yè)額平衡,。

2,、對(duì)月、季營業(yè)額進(jìn)行對(duì)比分析,，制定淡旺季營銷策略,，盡力使淡季不淡。

3,、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,，禁止對(duì)外傳播，防止競爭對(duì)手作出對(duì)公司不利舉動(dòng),。

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,，必須對(duì)同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,，做到“你無我有，你有我優(yōu)”,，始終走在競爭者的前端,，盡可能的搶占市場份額。

競爭者不僅是我們的對(duì)手,，更是我們的老師,，三人行，必有我?guī)?。能偷師,，?huì)偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣,。這一現(xiàn)象對(duì)5+7來說是一個(gè)考驗(yàn),，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)空白市場的進(jìn)軍,，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力。勇氣很多人都有,，能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場部對(duì)外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1、首先針對(duì)門店,、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,，同時(shí)也是店內(nèi)員工對(duì)外賣工作的熟悉過程,。

2、針對(duì)中小企業(yè),、活動(dòng)團(tuán)體進(jìn)行宣傳,，更近一步拓展外賣服務(wù)，提升外賣市場營業(yè)額,。

3,、針對(duì)事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),，需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng),，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群,。

隨著時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,，根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展,，

80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,，此年齡段的人群對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可,。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會(huì)，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺(tái),，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度,。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代，尋找,、建立能夠互利共贏的合

作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機(jī)會(huì)與其他行業(yè)進(jìn)行合作,?！坝行枨缶陀泻献鳌?，找到利益點(diǎn)，就能深入合作,。

1,、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動(dòng)

2、根據(jù)會(huì)員制定會(huì)員活動(dòng),。

3,、根據(jù)合作單位制定合作活動(dòng)。

4,、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動(dòng),。

5、根據(jù)競爭對(duì)手的營銷策略制定對(duì)抗活動(dòng),。

6,、根據(jù)營業(yè)額的波動(dòng)制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)。

按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,，安排具體工作內(nèi)容,，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié)，補(bǔ)差補(bǔ)缺,，并作出相應(yīng)改變策略,，對(duì)后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢,，華貿(mào)公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個(gè)華貿(mào)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的華貿(mào)公司誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場部來說,，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方應(yīng)對(duì)市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),。

2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置

（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6,、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的'信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7,、加強(qiáng)市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。透過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

為進(jìn)一步打響“華貿(mào)公司”品牌,，擴(kuò)大華貿(mào)公司的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步思考四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽,、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大華貿(mào)公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。

1,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳華貿(mào)公司品牌,，展示華貿(mào)公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果,。

2,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力。及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

3,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與華貿(mào)公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,，從而對(duì)華貿(mào)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作,。對(duì)市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場意思強(qiáng),，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,，個(gè)人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新,，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì),，以及較好的工作主動(dòng)性,、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時(shí)其又不能很好的與人溝通,，那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?

①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析,、總結(jié)市場規(guī)律;

②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進(jìn)行市場分析工作,。

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作，有時(shí)候更重要,。

3,、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

①,、策劃,、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),，針對(duì)農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),，以及其他各種公益活動(dòng)等;

策劃、組織,、舉辦各種公益活動(dòng),，對(duì)市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,，活

動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力,。

年后計(jì)劃在湛江各高校,，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動(dòng),。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒?dòng)能成功

進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場,，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動(dòng),。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),，或者專題講座活動(dòng)，進(jìn)而

發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的.經(jīng)濟(jì)效益,。

適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②,、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上，性別不限,，溝通能力強(qiáng),，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),，從事市場開

發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),，以及開展活動(dòng)的效果,。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①,、工作性質(zhì)

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

另一方面主要是針對(duì)小的診所,，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想,。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通能力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。

②,、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上,，年齡30歲左右，女性優(yōu)先,，溝通能力強(qiáng),，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。

待遇：底薪1200元+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2——3人，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展,。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn),、求廣,，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。

工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè),，主要是針對(duì)婦科、男科,、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者,，當(dāng)月底薪扣200元,，依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者,，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元，依此類推,。

3、娛樂市場開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn),，我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人,。而娛樂場所的市場開發(fā),，已經(jīng)有初步方案,，正在實(shí)施中。

其實(shí),，開展類似業(yè)務(wù),，并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過,，而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要

求，我想即使開展任何業(yè)務(wù),，都未必可取得令人滿意的效果,。

工作計(jì)劃：市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員,。

4,、體檢業(yè)務(wù)工作

醫(yī)院條件具備的時(shí)候，開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時(shí)候,，一定范圍一定程度的開展免費(fèi)體檢,，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人，組織病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù),。

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行,。

5、兼職市場開發(fā)員,。

面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,，根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成。

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限,，要求不限,。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,，就享受高額的業(yè)績提成,，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次,。

主要由市場部主管負(fù)責(zé)物色,、培訓(xùn)、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員,。

6,、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項(xiàng)工作或者由以前市場人員繼續(xù)負(fù)責(zé)，或者交給策劃部門負(fù)責(zé),。具體以劉俊華,，卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經(jīng)驗(yàn),，能吃苦,，適合從事類似工作。

7,、醫(yī)院安排的其他市場工作,。

女性，大專以上,，25歲以上,，開朗大方，形象端正,，攻關(guān)能力強(qiáng),，熟練使用各類辦公軟件。

待遇：底薪800元+獎(jiǎng)勵(lì)

2,、健康：大專以上,，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)，口才好,、形象端正,、有豐富的

講座經(jīng)驗(yàn)。

待遇：底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)的主要根據(jù)是活動(dòng)的效果,，以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù),。(也有的醫(yī)院，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的,。)

①,、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場部主管，通知市場內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,，進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì),。

②,、病人來醫(yī)院時(shí)候,，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn)，并確認(rèn)患者姓名,、疾病,、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料。

③,、病人出院后,，由市場部內(nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，并計(jì)算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等,。

④,、提成以及勞務(wù)費(fèi)，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放,。

2,、活動(dòng)類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程，同上,。

活動(dòng)類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行,，由具體開展活動(dòng)的聯(lián)系人、執(zhí)行人,、以及健康等按照一定比例分配,。

2、支付時(shí)間：原則上每月一次,，月底支付;

3,、支付方式：原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;

4、支付時(shí)間,、支付方式有特殊要求的,，另商議執(zhí)行。原則上,，以及時(shí)的準(zhǔn)確的送達(dá)給對(duì)方為基本要求,，以維護(hù)醫(yī)院的信用。

5,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi),、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來定,。

6、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時(shí),、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者,，除追究相關(guān)責(zé)任以外，一律解聘,。

7,、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,，藥店的工作人員,。

自己書面計(jì)劃安排自己的工作,，一周至少一次，并交給市場部主管審批,。

2,、市場人員工作進(jìn)展情況，至少一周書面匯報(bào)一次,，并交給市場部主管審查,。

3、無書面工作計(jì)劃,、無書面工作匯報(bào)者,，按照當(dāng)周曠工處理。

4,、轉(zhuǎn)診類工作人員,、活動(dòng)類工作人員，原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,，每天早上九點(diǎn)后即可離開醫(yī)院按照計(jì)劃開展自己的相關(guān)工作。不得無故在辦公室逗留,。必要的工作交流除外。

5,、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人，認(rèn)真做事,。

6,、針對(duì)業(yè)績突出的市場人員，可以給予特別的自由工作時(shí)間,。除此外，任何人不能享受特殊待遇,。

7、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績,，提高市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人,，業(yè)績不好的人,，一律按照不能勝任市場工作對(duì)待、處理,。

8,、市場人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。要清楚的認(rèn)識(shí)到，業(yè)務(wù)能力的提高,，除了理論水平的學(xué)習(xí)外,，的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉,、進(jìn)步。不說空話,，大話,，要培養(yǎng)自己良好的個(gè)人形象,。

9,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。

10,、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排,、工作檢查等責(zé)任。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

1,、每月主題促銷

藥房,、日化分開執(zhí)行；全年共計(jì)11次（1-2月為一期）,，

2,、節(jié)日促銷

全年計(jì)劃節(jié)日促銷15次，包括元旦（1月1日）,、小年夜（1月16日）,、情人節(jié)（2月14日）、婦女節(jié)（3月8日）,、勞動(dòng)節(jié)（5月1日）,、母親節(jié)（5月13日）、父親節(jié)（6月17日）,、端午節(jié)（6月23日）,、7月7日情（7月7日）,、七夕（8月23日）、中秋（9月30日）,、國慶節(jié)（10月1日）,、重陽節(jié)（10月23日）、光棍節(jié)（11月11日）,、圣誕節(jié)（12月25日）

3,、新店、店慶促銷

新店促銷根據(jù)具體開業(yè)時(shí)間進(jìn)行,，市場部店慶促銷按門店具體開業(yè)時(shí)間每月安排1-2家進(jìn)行大型店慶促銷活動(dòng),。

1、主題促銷為日常促銷,，由會(huì)員活動(dòng),、采購招商、商品特價(jià)為主,。全年主題促銷共11次,，22場（日化、營運(yùn)分開）,，其中上半年5月和下半年10月會(huì)加大促銷,、宣傳力度，目標(biāo)以營業(yè)額增長為主,。

2,、節(jié)日促銷是針對(duì)特殊節(jié)日而進(jìn)行的促銷，因藥房,、日化門店的顧客的結(jié)構(gòu)不盡相同，營銷重點(diǎn)也將有所不同,，端午,、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日以藥房促銷為主，情人節(jié),、圣誕節(jié)等節(jié)日以日化門店促銷為主,，元旦、五一,、十一等大型節(jié)日藥房,、日化門店共同參加。

3,、單店促銷以店慶促銷為主,，根據(jù)門店具體開業(yè)時(shí)間，每月安排1—2家門店,，活動(dòng)力度較大,，以路演吸引顧客進(jìn)店,，以達(dá)額買贈(zèng)或買減提升客單價(jià)，目標(biāo)以提升門店在附近商圈的認(rèn)識(shí)度,，顧客忠誠度,，營業(yè)及交易次數(shù)增長為主。

4,、新店促銷，配合拓展,、營運(yùn)等部門,，做好新店促銷，提升新店在周圍商圈的認(rèn)知度及影響力,，新店開業(yè)促銷之后,，三個(gè)月內(nèi)再進(jìn)行一次大型的促銷。

5,、活動(dòng)招商,，提前做好活動(dòng)計(jì)劃，吸引供應(yīng)商參加,，減少活動(dòng)成本,，擴(kuò)大活動(dòng)的規(guī)模效益。

1,、會(huì)員新增30000名,，其中，藥房18000名,，日化門店12000名,；

2、會(huì)員的.有效性的提升,，新增會(huì)員的有效性達(dá)到95%,；

3、會(huì)員回頭率的提升,，新會(huì)員的回頭率達(dá)到60%,；

1、將全年會(huì)員目標(biāo)分解到每月每店,，每日跟進(jìn)門店會(huì)員的辦理情況,，對(duì)辦理較差的門店進(jìn)行電話跟蹤，必要時(shí)實(shí)際到店示范會(huì)員卡辦理,。對(duì)積極會(huì)員卡的門店與個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

2、會(huì)員的有效性要從辦理時(shí)就開始重視,。20xx年,，會(huì)員卡由原來的免費(fèi)辦理或達(dá)額贈(zèng)送改變?yōu)槊繌埵杖?元的工本費(fèi),，會(huì)員辦理會(huì)員卡需填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息，如姓名,、生日,、聯(lián)系方式等，員工在會(huì)員填寫完之后進(jìn)行核對(duì),，如姓名是否清晰易辯,、聯(lián)系方式是否有錯(cuò)誤（多一位數(shù)或少一位數(shù)），錄入會(huì)員資料進(jìn)也要仔細(xì)校對(duì),。市場部會(huì)員專員也將定時(shí)對(duì)門店錄入并上傳的會(huì)員資料進(jìn)行檢查并通報(bào)檢查結(jié)果,。

3、提升會(huì)員權(quán)益,，提高會(huì)員的回頭率,。

藥房計(jì)劃每月推出會(huì)員日全場88折活動(dòng)（特價(jià)及部分不打折商品除外）；會(huì)員“集印花,，換好禮”活動(dòng),，每月推出10-20品毛利較高的商品，每品1-3枚印花,，會(huì)員積分一定數(shù)量的印花就可以到門店換取禮品,，禮品以紙巾、洗潔精,、食用油,、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信,，會(huì)員生日時(shí)給會(huì)員發(fā)送祝福短信,，對(duì)新會(huì)員進(jìn)行電話回訪。

日化門店每月推出會(huì)員特價(jià)商品,，比市場價(jià)優(yōu)惠30-50%,，會(huì)員生日購物有禮（以身分證上生日為準(zhǔn)），會(huì)員生日到店購物可享受85折優(yōu)惠,，工作計(jì)劃并可獲贈(zèng)小禮品一份,；不定期推出會(huì)員日，會(huì)員專享全場85折優(yōu)惠,。

第三部分：各部門協(xié)助工作

1,、協(xié)助工程部做好老店整改工作；

2,、協(xié)助營運(yùn)做好賣場調(diào)整工作,。

3、協(xié)助其它部門做好協(xié)助工作。

市場部

20xx-11-11

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

我認(rèn)為,，市場部工作應(yīng)該是市場,、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作,。對(duì)市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場意思強(qiáng)，溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,，個(gè)人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套?以及內(nèi)容如何組織,，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于能力,、溝通能力等方面,，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性,、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?

1、調(diào)查市場,、市場,、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向,。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，,、總結(jié)市場規(guī)律;

②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì),，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進(jìn)行市場工作,。

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作，有時(shí)候更重要,。

3,、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

1,、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場開發(fā)

①,、策劃、組織,、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),，針對(duì)農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃,、組織,、舉辦各種公益活動(dòng),，對(duì)市場人員要求的素質(zhì),。工作本身涉及到市場人員對(duì)相關(guān)職能部的能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,，活動(dòng)效果的,、統(tǒng)計(jì)能力。

年后計(jì)劃在湛江各高校,，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng),。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒?dòng)能成功進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。

年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專題講座活動(dòng),，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上,，性別不限,，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正,，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施,。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),，以及開展活動(dòng)的效果。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

工作性質(zhì)

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

另一方面主要是針對(duì)小的診所，門診機(jī)構(gòu),，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功，我們的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題,。

如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想,。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通能力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。

第三季度市場部的主要工作為區(qū)域市場重塑,、空白市場開發(fā),、部分市場整頓、各專賣店整體形象,、人員整體素質(zhì)提升,、區(qū)域市場品牌知名度、美譽(yù)度,、忠誠度,、市場占有率提升，提高經(jīng)銷商用心度,、忠誠度,，為第四季度銷售旺季的工作開展做好前期準(zhǔn)備工作。具體工作安排如下：

1.區(qū)域市場重塑：將周邊區(qū)域市場劃分為a,、b,、c、d四類,，分清工作重點(diǎn)和工作方向：

（1）,、a類市場：重點(diǎn)支持，使我司“柏高”品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲂纬蓮?qiáng)勢品牌,，銷售量和市場占有率位于前三甲之列,。

（2）、b類市場：次重點(diǎn)支持,，工作重點(diǎn)主要為扶持和激活,，加強(qiáng)經(jīng)銷商素質(zhì)和能力的培養(yǎng),，促使其向a類市場靠攏,，提高“柏高”品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群兔雷u(yù)度，擴(kuò)大銷售量和市場占有率,。

（3）,、c類市場：老經(jīng)銷商以整頓為主，新經(jīng)銷商以扶持為主,；部分處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)的無效市場,，給予一定時(shí)間進(jìn)行整改，如整改不見成效則進(jìn)行取締,，重新發(fā)展新的經(jīng)銷商,。使每個(gè)市場都進(jìn)入良性發(fā)展?fàn)顟B(tài),。

（4）、d類市場：主要為空白區(qū)域,，這類市場很多地區(qū)處于偏遠(yuǎn)地區(qū),，由于市場狀況不好，有些地區(qū)可暫不考慮開發(fā),，只考慮好一點(diǎn)的市場,，如長壽、黔江,。區(qū)域市場劃分情況詳見《周邊市場分類》,。

2.專賣店整體形象提升：新裝修店面一律按的裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行裝修，門市導(dǎo)購人員,、業(yè)務(wù)人員,、安裝工人統(tǒng)一工作服、工作牌,，提升專賣店整體形象,，店面要求整潔、規(guī)范,、品牌形象統(tǒng)一,。

3.人員整體水平及素質(zhì)提升：不定期走訪周邊市場對(duì)經(jīng)銷商及其人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)銷售知識(shí)、技巧等培訓(xùn),，提升經(jīng)銷商及其下屬人員的營銷素質(zhì)和市場運(yùn)作能力,，提高整體戰(zhàn)斗能力。

4.區(qū)域市場品牌知名度,、美譽(yù)度,、忠誠度、市場占有率提升：根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,，不定期地在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行市場推廣或開展促銷活動(dòng),；和經(jīng)銷商一起進(jìn)行柏高品牌宣傳，提升柏高品牌在當(dāng)?shù)刂?；提高?jīng)銷商的售后服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些品牌活動(dòng)，提升柏高品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度,，加強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌鐾茝V和整體運(yùn)作,，提高柏高品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新省?/p>

5.提高經(jīng)銷高用心度、忠誠度：由于前期各種原因,，現(xiàn)周邊經(jīng)銷商工作用心度和忠誠度下降,，經(jīng)銷柏高產(chǎn)品無，從而大大影響了市場銷售,，故我部將進(jìn)一步加大和經(jīng)銷商的深入溝通和交流,，找出問題所在,，并逐一處理，提高他們的用心度,、忠誠度和銷售,，把經(jīng)營重心放到柏高上來。

總之,，只要我們對(duì)市場多進(jìn)行深入了解,，工作有計(jì)劃，對(duì)市場有把握,，多和經(jīng)銷商溝通,、交流，多收集聽取他們的意見,，多關(guān)心他們,、給他們出謀劃策，并加大對(duì)他們的支持和扶持力度,，我司柏高產(chǎn)品在周邊市場銷售量將會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階,，在周邊市場競爭中也將立于不敗之地。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的`失敗。在××市場上,，產(chǎn)品品牌眾多,，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限就是一個(gè)明顯的例子。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三．市場

現(xiàn)在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來說,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此,，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作,。為此，在市場部兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于新人來講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手,。

1.在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開張期間,，部門的計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助市場部工作;通過上網(wǎng)，電話,，了解更多行業(yè)信息,。

2.在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道,，市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力協(xié)助市場部的工作和xx的裝修工作,。

3.第三季度的十一中秋雙節(jié),，市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的`客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4.年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的努力工作,，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!

做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于員工來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

,。

增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作,，也力爭勝任自己的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn),。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

在20xx年為了進(jìn)一步做好我院醫(yī)療服務(wù)的市場發(fā)展工作,，市場部特制定此工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：

中心工作

了解醫(yī)療市場的動(dòng)態(tài)及市場需求,，負(fù)責(zé)醫(yī)療市場信息,，競爭信息等的信息收集，統(tǒng)計(jì)與分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),，負(fù)責(zé)策劃,，組織醫(yī)院大型學(xué)術(shù)會(huì)議等活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),，通過媒體將各項(xiàng)活動(dòng)的目的內(nèi)容和意義推廣到社會(huì)各界,，與政府機(jī)構(gòu)，兄弟醫(yī)院,，協(xié)作單位等社會(huì)各界保持良好的關(guān)系,，為醫(yī)院的生存與發(fā)展建設(shè)良好的環(huán)境和土壤。

市場部要與體檢中心緊密配合,，篩查病人,，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕榻B病人,，向亞健康市場拓展,，為了做好市場部相關(guān)工作，市場部需要配備2—3名工作人員,。

時(shí)間及具體安排：

3—6月份的具體工作①每月組織安排義診,，宣傳醫(yī)院優(yōu)惠政策及中醫(yī)藥保健知識(shí)②搜集及整理季節(jié)性疾病，多發(fā)病,，常見病的預(yù)防保健知識(shí),，整理制定成冊③出院病人的.回訪調(diào)查④完成臨時(shí)性任務(wù) 7—12月份具體工作

①每月組織安排義診，發(fā)放健康知識(shí)宣傳手冊②每月下鄉(xiāng)走訪重

點(diǎn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,，征求意見及建議,，宣傳相關(guān)科室及醫(yī)務(wù)人員，發(fā)放相關(guān)人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調(diào)查及臨時(shí)性任務(wù)④收集與分析醫(yī)療市場相關(guān)信息⑤適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平⑥收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村醫(yī)的聯(lián)系方式，利用短信平臺(tái)群發(fā)我院問候信息,，及宣傳我院醫(yī)療技術(shù)新開展業(yè)務(wù)等相關(guān)信息,。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

在即將迎來的20xx公司營銷年，市場部將不斷升級(jí)提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),，使其不斷深化,、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的'作用,。

本人在20xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：

目前市場部市場研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,，主要包括在售項(xiàng)目定期銷售報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告,、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面,。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告,、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式,。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國，將研究層面從項(xiàng)目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面。

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市場,、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃,、項(xiàng)目營銷策略,、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,，減輕后期文秘網(wǎng)銷售壓力，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題,。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預(yù)測、銷售等各層次各方面全方位支持,。

通過在公司內(nèi)刊<<角度>>設(shè)立市場專欄,。活躍公司企業(yè)文化,，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場文章,，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對(duì)市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

牙科市場部工作計(jì)劃 市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成,。

今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,，制定了全市收入計(jì)劃,，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃,。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月,，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,，發(fā)現(xiàn)問題和困難,，與縣公司共同解決。

截止6月份,，全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,，絕對(duì)值排名全省第××位，完成形象進(jìn)度的××%,。寬帶終端新增××戶,，寬帶專線新增××戶，有人值守公話新增××戶,，普通電話新增××戶。

市場部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),，召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi),、客戶資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核,、周稽核,、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場核查,。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一,、二,、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過××萬元,，達(dá)到5月份的××元,。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi),，市場部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來,，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,，使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場部開始與上級(jí)市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),，我公司很多報(bào)表需求無法滿足,，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量,。

下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一,、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷,、營業(yè),、裝維、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場,，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣,；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難。

二,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,，適時(shí)調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的'低效狀態(tài)。

三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員培訓(xùn),，將營銷思路、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核,、資源,。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

××年上半年已經(jīng)結(jié)束,，我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,，回顧這四個(gè)多月，我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：

一,、上半年工作回顧：

（一）所作的工作

三月份：

1,、制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營銷信函；

2,、協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作,；

4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案；

3,、學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí)：主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》,、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病,、高血壓防治全書》等,；

4、營銷理論學(xué)習(xí)方面,，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾,、r,、所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。

四月份：

1,、八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有：

（1）撰寫了5篇發(fā)言稿,；

（2）部分撰寫了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要；

2,、制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷,；

3、在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案,；

4、研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書,；

5,、協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

1,、協(xié)助××經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊子,，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作,；

2,、協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作,；

3,、按照×總的要求，在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷,；

4、與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,，并經(jīng)行初步的文字組稿,。

六月份：

1、按照×總的要求,，在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,，并與××經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作,。

2,、在與××經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿,；

（二）工作績效的自我評(píng)估