總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇一

1,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,，有針對性、合理地規(guī)劃部署公司的人才引進(jìn)情況,。

2,、按時(shí)完成員工休假記錄。

1、嚴(yán)格規(guī)范了公章管理工作的清晰明確,；

2,、做到了日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序；

3,、做好公司各部門后勤管理保障工作：車票預(yù)定等,，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的其他各項(xiàng)相關(guān)工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，綜合部終于體現(xiàn)出價(jià)值,。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、公司管理運(yùn)作方面,，公司制定了相應(yīng)的管理制度，各項(xiàng)工作應(yīng)該做到有章可尋,，綜合部需做到強(qiáng)化內(nèi)部管理,，規(guī)范工作程序，管理機(jī)制還有待完善,。

2,、作為公司的綜合管理部門，在對各其他部門的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各部門工作情況跟進(jìn)力度還不夠，存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,；

2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),；3,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；

4,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度,。勞動(dòng)人事管理工作方面加強(qiáng)提升管理水平,，完善人事檔案管理。

2,、繼續(xù)完善公司管理機(jī)制,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展,。

3,、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境

4、加強(qiáng)公司檔案的管理,，強(qiáng)化保密管理工作,。

綜合部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理；強(qiáng)化保密文件管理工作,，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作。

5,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。

20xx年已經(jīng)過去,，在20xx年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路,、新方法,，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇二

**年,，是我項(xiàng)目部工期關(guān)鍵年,，項(xiàng)目綜合部緊跟項(xiàng)目部形勢，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，圍繞年初確定的工作計(jì)劃,，較好地實(shí)施與履行，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，積極配合各部門工作,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的有序推進(jìn),，為項(xiàng)目部年度整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將**年綜合部主要工作情況匯報(bào)如下：

綜合部不斷適應(yīng)項(xiàng)目部的需要，根據(jù)部門職責(zé)要求,，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范,、有序進(jìn)行,，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。在工作中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí),，穩(wěn)中求細(xì),，明確崗位分工，關(guān)聯(lián)工作相互配合,，逐步形成了“職責(zé)分明,，密切配合”的工作格局。

強(qiáng)化內(nèi)部管理,，樹立高度的服務(wù)意識(shí),。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量，綜合部開展定期和不定期的檢查,，于5月份公司檢查組的內(nèi)審中,，對資料進(jìn)行了全面的整理，保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高,；部門員工團(tuán)結(jié)向上,，在本年度開展的20多次迎檢工作中，做到細(xì)心策劃,、精心布置,、逐條落實(shí)，整體服務(wù)水平多次受到好評,，為項(xiàng)目部樹立了良好的對內(nèi)對外形象,。

1、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議,、臨時(shí)性的工作會(huì)議,、項(xiàng)目部民主管理大會(huì)，無論是會(huì)議接待,、資料制作,、會(huì)場布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,，同時(shí)做好會(huì)議記錄,，根據(jù)需要做好會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議紀(jì)要的傳閱、督辦,，并做到保密和及時(shí)歸檔,。

2、制度建設(shè)方面,。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化,、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變,，通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《員工手冊》以及、《項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化制度編制指南》等,，綜合部先后牽頭修訂了《項(xiàng)目部崗位職責(zé)》,、《車輛管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》,、《電話費(fèi)管理制度》,、《請假管理制度》等規(guī)章制度，為項(xiàng)目整體的有效管理和規(guī)范化,，起到了促進(jìn)作用,。在這些制度實(shí)行過程中，也存在不合理之處,，及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進(jìn),，爭取能做到制度化、合理化和人性化,。

3,、人力資源方面。整理員工花名冊并及時(shí)更新,，做好員工培訓(xùn)工作,，建立《員工崗前培訓(xùn)制度》，在項(xiàng)目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次,，包括三級(jí)安全培訓(xùn),、技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)等；加強(qiáng)對勞務(wù)隊(duì)伍的管理,，做好勞務(wù)隊(duì)伍人員登記,，完善用工勞動(dòng)合同制度,，做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作，由各部門專業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù),、安全方面的專題培訓(xùn),。

4、公文辦復(fù)方面,。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間,、公司和項(xiàng)目之間“上傳下達(dá)”的橋梁，嚴(yán)格公文收發(fā)程序,，及時(shí)傳閱文件,，做好登記和存檔，形成閉合,。一年來,，綜合部**年度共收到各類文件380余份，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理,，督察督辦,，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序,、順利開展,。

5、做好辦公用品的購置和發(fā)放,。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支,、杜絕浪費(fèi)、保障供給”的原則,，提倡廣大員工的節(jié)能意識(shí),，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,，控制全年辦公費(fèi)用在概算范圍內(nèi),；嚴(yán)格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序,，各部門于月底上交所需辦公用品申請單,，綜合部認(rèn)真核實(shí)，多方詢價(jià)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一采購,，并及時(shí)發(fā)放,。

6、根據(jù)各部門工作需要,，方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送,，在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。

7,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,，對項(xiàng)目部印章和本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性,、可追溯性,。

8、為職工購買人身意外傷害保險(xiǎn),，保障職工人身利益。

綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項(xiàng)重要職能,，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活,，有力地保障了生產(chǎn)的需求。

1,、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理,。從項(xiàng)目實(shí)際工作情況出發(fā)，參照公司《小車使用辦法》,，及時(shí)制定了項(xiàng)目的《車輛管理辦法》,，并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo)，使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活,，杜絕了浪費(fèi)使用和不安全因素,。

2、后勤服務(wù)中的食堂,、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面,。食堂方面，著力改善職工伙食,，綜合部牽頭設(shè)立伙委會(huì),，每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評，監(jiān)督食堂工作,，穩(wěn)定飯菜價(jià)格,，調(diào)整職工菜譜，每周六晚實(shí)行半價(jià)餐,，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量,，保障食品安全、衛(wèi)生,；員工宿舍及時(shí)配置床具,、桌子、電視,、空調(diào)等生活設(shè)施,，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員,，逐步改善員工的生活休息環(huán)境,；在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，對職工澡堂進(jìn)行改造，雨季來臨之前維修了屋頂,，鋪設(shè)了宿舍門口路面,，改造了會(huì)議室和廁所，使員工有一個(gè)較舒適的環(huán)境,，得到了員工的認(rèn)可,，讓員工更能以項(xiàng)目為家，以企業(yè)為家,。

3,、八月份順利完成攪拌站三棟活動(dòng)房的搬遷，九月份在項(xiàng)目部的搬遷中,，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財(cái)務(wù)部,、綜合部、實(shí)驗(yàn)室和食堂,，順利的交接了房屋,。

項(xiàng)目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸，作為工程單位,，項(xiàng)目文化建設(shè)是項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分,，在項(xiàng)目文化建設(shè)中，綜合部主要負(fù)責(zé)的工作為：文明工地施工現(xiàn)場中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和協(xié)助制作,；駐地和戶外的各種宣傳牌,、宣傳欄的設(shè)計(jì)；施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯,；宣傳報(bào)道的撰寫,，以集團(tuán)公司、公司新聞宣傳平臺(tái)為依托,，提高項(xiàng)目知名度,，同時(shí)以項(xiàng)目宣傳資源豐富企業(yè)文化，**年共計(jì)向局報(bào)和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇,，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇,；聯(lián)合黨支部、工會(huì),、團(tuán)支部,，積極組織員工活動(dòng)，如五一的拔河比賽,，豐富職工業(yè)余生活,；協(xié)助工會(huì)組織**年項(xiàng)目部民主管理大會(huì)。通過以上方面，增加了職工對項(xiàng)目和企業(yè)的認(rèn)同感,，增強(qiáng)了凝聚力,，樹立了良好的對外形象，提升了企業(yè)的知名度,。

成績屬于過去,，在回顧中也深感到有許多不足之處，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1,、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高,。

在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想，根據(jù)實(shí)踐多總結(jié)積累,，多讀好書,，多思考，注重工作細(xì)節(jié),，同時(shí)要善于聽取各方面的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,，完善各項(xiàng)工作,，多向兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

2、工作思路不夠開闊,，工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級(jí)安排的任務(wù),。

作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時(shí),，注重本部門人員之間的協(xié)作,，積極的同各部門交流溝通，認(rèn)真聽取員工在各方面的訴求,，定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)工作,，協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)好各部門以及上下級(jí)關(guān)系，真正起到核心,、紐帶的作用,。

對于即將迎來的**年，我部門會(huì)再接再厲,，執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo),，圍繞項(xiàng)目新的生產(chǎn)任務(wù),，以飽滿的工作熱情，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用,。計(jì)劃以下幾項(xiàng)工作安排：

1、完成本部門工作的同時(shí),，每周組織本部門員工開例會(huì)一次，對過去的一周作總結(jié)和溝通,，對下周工作制定計(jì)劃,；每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

2、加強(qiáng)部門細(xì)化,、量化管理，努力降低辦公費(fèi)用支出,，提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電,，降低能耗，每月做一次成本分析,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因并改進(jìn)。

3,、加大項(xiàng)目宣傳力度，力爭每月在局及以上級(jí)別報(bào)刊或網(wǎng)站上發(fā)表報(bào)道一篇,；收集施工過程中重要的影像資料,，特別是項(xiàng)目后期,，做好影像資料的整理。

總結(jié)過去展望未來,，相信新的一年里,，綜合部全體員工本著“參謀,、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的原則，全心全意以項(xiàng)目發(fā)展為己任,、以員工滿意為目標(biāo),，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠做好項(xiàng)目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范，開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天,！

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇三

回顧一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，完成了自己的本職工作,。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。面對事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。

認(rèn)真做好公司的文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞和文印工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二,，有些工作還不夠仔細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；

第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇四

忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過,，而這只是一個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)而已,。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,，明早我一樣會(huì)騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力,，認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作,。我一直覺得工作就好像基金定投,，踏實(shí)肯干的工作，無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,，通過不懈的堅(jiān)持某一天終會(huì)成為一個(gè)富翁?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報(bào)，不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正。

縣級(jí)分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門,，其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室,、人力資源工作、計(jì)劃財(cái)務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分,，因此工作職能較多,，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作,，還包括黨建工作,、后勤工作和工會(huì)工作等等。省公司在縣級(jí)分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過對縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合,，以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率,，最終更好地為前端和一線服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù),?；谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站，要想在很短的時(shí)間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè),，無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層,，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力,。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌,，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手,，首先嚴(yán)格考勤制度,，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展,，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉,，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐,。

為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,，本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué),、利用各種會(huì)議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法,，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。四年來，通過本人不懈努力,，本人已逐步能處理綜合部的各項(xiàng)事務(wù),，對綜合部有了深層次的認(rèn)識(shí)，對自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應(yīng)手,，綜合管理水平也有較大提高,。

管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平,，管理出效益,。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內(nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度,，同時(shí),，還制定《德江縣分公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《德江縣分公司財(cái)務(wù)管理制度》,、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》,、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)施細(xì)則，為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作,，提供了良好的制度保證,。

綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經(jīng)理,，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù),，同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著管理本部門的職能,。如何才能做到令行禁止,，政令暢通，自已必須要首先做好表率,。為此,，無論是在工作中，還是在生活中,，本人始終能夠做到廉潔自律,，不搞特殊化，堅(jiān)持清清白白做人,，踏踏實(shí)實(shí)干事,，要求下屬做到的，自己首先做到,，要求別人不做的事,，自已首先不做，時(shí)時(shí)處處帶頭，率先垂范,，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,，逐漸在部門內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié),、奮進(jìn),、向上的集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí),、創(chuàng)新的工作氛圍,。

四年來，本人在干好本職工作的同時(shí),，還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí),，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要,，本人先后參加了省公司,、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得良好效果,，同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢,、新動(dòng)態(tài),，同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求,。

四年來,，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果,，是部門全體同志大力支持的結(jié)果,，在取得成績的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足,，工作中還存在一些差距,。

通過一年的工作我成長了，但是對世界的了解越多,，做的過事越多,，越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會(huì)做的太少,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),，爭取更大進(jìn)步,。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇五

時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,，雖然都是很平凡,，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要認(rèn)真仔細(xì),，不能出任何差錯(cuò)。這一年里,，在廠領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,，工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保,、公積金，xx廠勞動(dòng)合同,、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng),。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作,。

（一）辦理公司自有職工的社保,、公積金核定工作

1,、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時(shí)辦理公司,、xx分廠、x廠自有職工的基本醫(yī)療,、養(yǎng)老,、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在x省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,，醫(yī)療,、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市x區(qū)社保局參保,，失業(yè)保在x區(qū)社保局參保,，社保參保率達(dá)到100%,；每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的'各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)x萬元,，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳,。對于離職人員的社保,，按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保，并根據(jù)個(gè)人要求,，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi),。對內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,，和調(diào)入單位對接,，把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,，但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),，工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢,，必須仔細(xì)核對清楚,，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,，就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失,。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中,，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

2、公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在x區(qū)工商銀行開戶,，截止x月,，有x名職工在x市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,，并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜,。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用x萬元,；辦理公積金啟封、封存,、新開戶等個(gè)人變更,，做好相關(guān)資料備案。

3,、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,，于20xx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定，x月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào)，x月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整,。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成,。

4、按三局,、公司相關(guān)文件要求為分廠x名自有職工企業(yè)年金,，并做好相關(guān)備案。

（二）辦理職工離退休工作

1,、辦理20xx年公司職工退休審批工作

盡早確定20xx年公司退休人員名單,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)x省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有x人退休,，截止x月底,，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處,。

2,、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理x名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為x名退休人員提取公積金,；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱恕＝衲陎月份,，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局x號(hào)文和x號(hào)文的文件通知,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為x名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更,。

（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,，重癥申請，工傷認(rèn)定

20xx年為x名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元,；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元,，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元,。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)x人,，并做好了相關(guān)資料備案,。確保職工享有應(yīng)有的福利。

（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng),。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?。截止x月底,，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有x參保，今年新參保x人,，停保x人,。

（五）勞動(dòng)合同的管理

到目前為止，xx廠新簽合同人員x人,，解除合同x人,，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人,。嚴(yán)格按照《x局短期用工管理規(guī)定》,，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員x人,，管理人員x人,，后勤服務(wù)人員x人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議,。清理勞務(wù)派遣員工到期人員x人,，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同,。對新進(jìn)人員,、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳,，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳,。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,，便于以后查找需要,。

（六）培訓(xùn)工作

1、 20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn),，并結(jié)合分廠實(shí)際情況,，強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,，截止x月底,，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約x余人,。

2,、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年x月份,，組織公司本部分到我廠的x名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn),。做好集中崗前安全三級(jí)教育，并介紹分廠的基本情況,，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng),，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,，并組織簽定師徒協(xié)議,，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo),。在新員工入職一個(gè)月后,，組織召開新員工座談會(huì)，及時(shí)了解新員工在工作,、生活中存在的問題,，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決，解決他們生活中遇到的困難,，盡可能滿足新員工的要求,。

3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃,，x月份，與車間x名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。

4,、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表,，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表,，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的,，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理,，保證各類資料完整備案,。

一、對專業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏,，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教,。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求,。

二,、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,，多向部門同事學(xué)習(xí),，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。

三,、工作中有些方法和思路不對,，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié),、思考,，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,，使自己的本職工作做的更好,。

四、在工作中還要嚴(yán)格要求自己,，要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。并且給自己制定長期工作目標(biāo)。

第二部分20xx年

20xx年將是公司快速發(fā)展的一年,，現(xiàn)在,，xx新廠已經(jīng)在建，在來年的工作中,，將會(huì)有新的、艱巨的任務(wù)迎接我,，我要以積極的心態(tài),，腳踏實(shí)地的去完成我的每一項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù),。繼續(xù)做好自己的本職工作,。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識(shí)，提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì).在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,，還要認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù),。

（一）離退休重點(diǎn)工作計(jì)劃

辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,，做好退休申報(bào)相關(guān)表格,，報(bào)公司審批后再上報(bào)湖北省人力資源社會(huì)保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,，及退休人員的退休待遇辦理,、年審,、公積金提取等工作。

（二）社保,、公積金重點(diǎn)工作計(jì)劃

1,、準(zhǔn)備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報(bào)工作

提前做好自有職工醫(yī)療保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)和公積金申報(bào)的相關(guān)準(zhǔn)備，及時(shí)跟公司人力資源部溝通,，盡早確定社保和公積金繳費(fèi)基數(shù),。配合社保部門做好年度申報(bào)工作。

2,、辦理好職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,、異地安置、重癥申報(bào)等事宜

20xx年,，我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi),，辦好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作,，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置,。根據(jù)國家政策,，計(jì)劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報(bào)老工傷認(rèn)定。

（四）勞動(dòng)合同的管理工作

20xx年,，我要繼續(xù)認(rèn)真做好xx廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺(tái)帳,，每月清理xx廠時(shí)間到期需要續(xù)簽合同的人員，上報(bào)公司后做好合同續(xù)簽工作,。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動(dòng)合同,，如有離職的，要做好記錄,。新招聘員工的勞動(dòng)合同一定要收好,，并按時(shí)更新臺(tái)帳。學(xué)習(xí)公司勞動(dòng)合同管理的好的做法,，使分廠勞動(dòng)合同管理更加有序,、規(guī)范。

隨著xx新廠在建的步伐,，對管理人員要求也越來越高,。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計(jì)劃和自己全年的工作計(jì)劃,，以更加積極心態(tài)去完成本職工作,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé),。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇六

在我成為人事專員以來便能夠明白履行好職責(zé)的重要性，無論是新員工的招人還是考勤方面的工作都是為了更好地促進(jìn)公司的發(fā)展,，而且我也能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好人事工作并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，在本年度的人事工作中我也是一如既往地努力做好本職工作，工作中的鍛煉也讓我成長了不少并招納了許多新員工,，現(xiàn)對本年度完成的人事工作進(jìn)行以下總結(jié),。

及時(shí)發(fā)布招人消息并積極展開面試方面的工作，我在本年度的工作中能夠根據(jù)公司所需崗位的信息來發(fā)布招人消息,，無論是薪水待遇還是工作的具體要求都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹,，這樣的話也能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盡快招人到公司所需的員工，而我也會(huì)定期檢查郵箱并對投遞的簡歷進(jìn)行仔細(xì)查看,，覺得對方具備勝任這份工作的能力以后再來聯(lián)系對方并安排面試,，對我來說長時(shí)間的工作經(jīng)歷早已讓自己熟悉了招人的流程，而我也通過面試的簡單考核從而為公司招人了一批新員工,，而且在他們?nèi)肼氁院笠仓职才帕藣徢芭嘤?xùn)以及員工檔案的建立,。

認(rèn)真安排對新員工的培訓(xùn)從而幫助他們盡快融入職場環(huán)境，在這之中主要是幫助新員工掌握從事工作的各項(xiàng)技能,，而且無論是公司的文化理念還是需要遵循的制度都需要獲得員工的認(rèn)同才行,，有著共同奮斗的目標(biāo)自然能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，另外在培訓(xùn)的時(shí)候也會(huì)嚴(yán)格的制度并用以要求員工提高自制力,，對于企業(yè)的發(fā)展來說員工自制力的提升也是十分重要的,，事實(shí)上這項(xiàng)工作有著領(lǐng)導(dǎo)的支持與其他同事的幫助導(dǎo)致我也減少了許多麻煩。

及時(shí)做好考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并將其反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),，在負(fù)責(zé)考勤期間會(huì)認(rèn)真查看員工當(dāng)天的出勤狀況并做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),，若是出現(xiàn)遲到的狀況則會(huì)重點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)記并與員工進(jìn)行溝通，另外在員工需要請假的時(shí)候也會(huì)積極配合并讓對方填寫單據(jù),，這部分?jǐn)?shù)據(jù)對后期的績效考核以及工資結(jié)算會(huì)造成重要的影響，因此我能夠認(rèn)真統(tǒng)計(jì)好以免自己在人事工作中出現(xiàn)差錯(cuò),，除此之外我也會(huì)負(fù)責(zé)部分公司活動(dòng)的策劃以及辦公物資的采購,，對我來說這部分工作的完成對自己的職業(yè)生涯有著重要的意義。

本年度完成的人事工作讓我從中積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),，我也明白工作的完成也是對自己的鍛煉從而需要認(rèn)真對待,，總之我會(huì)認(rèn)真履行好作為人事專員的職責(zé)并在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，希望能夠秉承這份對待工作負(fù)責(zé)的態(tài)度為公司的發(fā)展而努力,。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇七

今年以來,，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,，我科緊緊圍繞全市工作大局，積極服務(wù)全委重點(diǎn)工作,，認(rèn)真做好本職工作,，切實(shí)加強(qiáng)科室建設(shè)，圓滿完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,、地區(qū)經(jīng)濟(jì)兩項(xiàng)工作分別被省發(fā)改委綜合處、地區(qū)處評為先進(jìn),，統(tǒng)計(jì)工作被市政府授予先進(jìn),，1名同志被市政府評為優(yōu)秀信息工作者。按照會(huì)議要求,，現(xiàn)將我科半年來的工作情況作以匯報(bào),，請予審議。

面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,，我們一方面“沉下去”,，深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研,，認(rèn)真了解縣區(qū),、企業(yè)發(fā)展實(shí)情；一方面“走上去”,，利用參加全省一季度經(jīng)濟(jì)形勢分析會(huì),、集中跑辦項(xiàng)目等機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與國家,、省發(fā)改綜合口的溝通,，及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)走勢和政策走向。特別是在委內(nèi)相關(guān)科室,、各縣區(qū)的支持下,，我們4月份建立起了四級(jí)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)了對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測預(yù)警,。針對經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的實(shí)際,，起草出臺(tái)了穩(wěn)增長的8個(gè)方面23條具體措施形成《關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作努力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》，由市委,、市政府轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行,。目前，政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn),，全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,，上半年主要指標(biāo)增速位居全省前列。

機(jī)場、釩鈦基地新廠,、地方鐵路,、央企京企合作、重大項(xiàng)目跑辦,、重大規(guī)劃編制是我委今年舉全委之力推進(jìn)的重點(diǎn)工作,。我科主動(dòng)參與其中，及時(shí)掌握相關(guān)動(dòng)態(tài),，從做好對上匯報(bào),、信息反饋、重點(diǎn)宣傳等方面積極推動(dòng)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作開展,，以服務(wù)于全委大局,。

一是會(huì)同相關(guān)科室、單位及時(shí)做好對上匯報(bào),。先后牽頭起草了《關(guān)于國際旅游城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要編制工作有關(guān)情況的報(bào)告》,、《關(guān)于開展重大項(xiàng)目集中爭列跑辦有關(guān)情況的報(bào)告》、《關(guān)于省重點(diǎn)項(xiàng)目爭列土地指標(biāo)有關(guān)情況的報(bào)告》,、《關(guān)于豐寧抽水蓄能電站項(xiàng)目情況的報(bào)告》等情況報(bào)告12篇,，分別呈報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均獲得肯定性批示,。

二是做好政務(wù)信息上報(bào)工作,。組織各科室、各單位上報(bào)市委,、市政府“兩辦”政務(wù)信息108條,，采用率90%以上。上半年,，我委信息總分?jǐn)?shù)繼續(xù)保持市委,、市政府“兩辦”部門第一名，特別是報(bào)送的《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次,，為歷年之最,。

三是抓好外宣工作。組織各科室,、各單位在《河北日報(bào)》,、《河北經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《日報(bào)》,、《西部開發(fā)報(bào)》等報(bào)紙和電視臺(tái),、電臺(tái)等媒體刊發(fā)反映我委重點(diǎn)工作的新聞稿件56篇，其中頭版15篇,。在京津珠三角考察招商活動(dòng)中，作為材料組，我科承擔(dān)了會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)推介材料,、致辭,、講話、祝酒詞,、主持詞等26個(gè)材料的起草和宣傳工作,，中央、北京,、深圳,、天津等20多家媒體共刊發(fā)新聞稿件26篇，被國內(nèi)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載118篇次,。這些都為爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,、推動(dòng)工作開展打下了基礎(chǔ)。

一是認(rèn)真做好年度計(jì)劃編制及執(zhí)行,。起草了《市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況及20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案）的報(bào)告》,，經(jīng)市人大財(cái)經(jīng)委預(yù)審和市政府常務(wù)會(huì)議、市委會(huì)討論通過后,，提交市十二屆人大五次會(huì)議審議通過,。下達(dá)了市20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展正式計(jì)劃，協(xié)調(diào)各科室下達(dá)了專業(yè)計(jì)劃,。

二是全力做好水污染治理和資源型城市轉(zhuǎn)型項(xiàng)目資金爭取,。經(jīng)過“兩節(jié)兩會(huì)”和項(xiàng)目集中跑辦，上報(bào)的6個(gè)水污染治理項(xiàng)目全部列入了20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃,，占全省的1/7,，共爭取資金7370萬元，占全省的1/6,，項(xiàng)目個(gè)數(shù)和資金數(shù)均居全省首位,；爭取到資源型城市轉(zhuǎn)型中央支持項(xiàng)目3個(gè)，資金1095萬元,，比上年同期增加495萬元,。

三是圓滿完成“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系論證。起草了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證工作方案》,，組織七個(gè)課題組深入縣區(qū),、企業(yè)調(diào)研，對五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和兩大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行摸底,，搜集基礎(chǔ)資料,，形成了7個(gè)專題研究報(bào)告。在此基礎(chǔ)上,，經(jīng)過深入研究,、認(rèn)真測算,，起草完成了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證報(bào)告》，并于7月18日在京通過國內(nèi)權(quán)威專家論證,，標(biāo)志我市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)入深入實(shí)施階段,。四是做好國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員工作。修訂完善了《全市國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員綜合預(yù)案》,；按照省經(jīng)動(dòng)辦通知要求,，認(rèn)真做好重點(diǎn)潛力調(diào)查企業(yè)地理位置查找、制圖,、上報(bào)工作,，篩選了2個(gè)全市國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員中心項(xiàng)目。

為切實(shí)提升科室整體水平和綜合文字能力,，我科以制度促管理,、以學(xué)習(xí)促提升、以交流促共識(shí),，并取得了良好效果,。

一是建立周日下午集體學(xué)習(xí)制度。我科每周日下午利用兩個(gè)半小時(shí)組織全科人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，內(nèi)容涵蓋各種政策,、法規(guī)、文件,、領(lǐng)導(dǎo)講話以及各類綜合文字材料,、會(huì)議材料，為全科人員全面了解市情,、上情,、下情和外情，盡快進(jìn)入角色,，做好綜合文字工作打下了基礎(chǔ),。

二是積極推行“思、議,、寫,、改”的集體流程式文稿起草法。首先,，布局謀篇深入思考,，其次，集思廣益開闊思路,，然后,，個(gè)人負(fù)責(zé)提升高度，最后,，反復(fù)修改精益求精,。

通過這種方法,，全科人員的文字材料能力有了一個(gè)質(zhì)的提升，并取得了不錯(cuò)的成績,。起草的吳主任在市委理論中心組發(fā)言《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活躍帶動(dòng)全局走出一條跨越趕超后來居上的科學(xué)發(fā)展之路》獲得了市四大班子領(lǐng)導(dǎo)成員的一致好評,；全市半年經(jīng)濟(jì)形勢分析會(huì)上我委《上半年全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及下半年工作建議的匯報(bào)》也得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、縣區(qū)和部門的充分肯定,。

下半年，我科將在主管主任的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞“參謀部,、數(shù)據(jù)庫、晴雨表,、調(diào)度室”的工作定位,，進(jìn)一步完善四級(jí)經(jīng)濟(jì)信息平臺(tái)建設(shè)，突出在抓準(zhǔn),、抓早,、抓緊、抓實(shí),、抓好這“五抓”上下功夫,，全面推動(dòng)綜合工作再上新水平。抓準(zhǔn),，就是抓到點(diǎn)子上,、抓住薄弱環(huán)節(jié)、抓住對全局影響大的重點(diǎn)問題,，提高分析的針對性,；抓早，就是要超前一步,，注重預(yù)警預(yù)測,，增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性,；抓緊,，就是對重點(diǎn)問題和各方面關(guān)注的問題盯住不放，適時(shí)跟蹤,，加快反映分析問題的節(jié)奏和效率,；抓實(shí)，就是要實(shí)事求是,，敢說真話,，分析問題深入透徹，措施建議實(shí)在具體,，提高分析的有效性,；抓好,，就是注重實(shí)際效果，客觀,、全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇八

是繼往開來的一年,。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下,，我在日常工作中嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)上力求精益求精,，通過自己的不懈努力,，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況總結(jié)如下：

堅(jiān)定理想信念,，積極向黨組織靠攏,，認(rèn)真撰寫提交了入黨申請書，定期向黨支部匯報(bào)思想情況,，思想上與黨保持高度一致,，牢固樹立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”思想，旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動(dòng),，自覺維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定,。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí),，我都積極參加,，聽從安排、積極配合,、表現(xiàn)活躍,，既鍛練了體魄、陶冶了情操,，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力,；積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”捐款、捐助活動(dòng),。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

（1）行政秘書工作,。全年，共起草各類計(jì)劃,、總結(jié)、實(shí)施方案,、匯報(bào)材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份，完成了年檢資料收集,、編目的起草等工作,；認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,，整理收取正式文件,、函件454份，發(fā)文57份,；組織報(bào)送信息簡報(bào)93期,、甲型h1n1流感信息專報(bào)10期，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管信息專報(bào)3期,，當(dāng)日情況4期及大事記11篇,；按照相關(guān)通知要求，對于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào),。同時(shí),，按照要求對所有上報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表，都經(jīng)過仔細(xì)核查,，確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，避免遲報(bào)、漏報(bào),、誤報(bào)情況的發(fā)生,。

（2）做好辦公室設(shè)備管理工作。按照新疆檢驗(yàn)檢疫設(shè)備管理要求,，對辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn),、檢查,，并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)阿勒泰資產(chǎn)管理員備案，組織對全局的儀器設(shè)備,、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí),，達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的,。同時(shí),，對新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作。

（3）努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查,、體系審核,、績效考核、精神文明創(chuàng)建,、綜合治理,、安全生產(chǎn)、值班安排,、民族團(tuán)結(jié),、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作,。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí),、食品安全法競賽答題、及公民道德建設(shè)月,、綜合治理宣傳月,、民族團(tuán)結(jié)教育月、3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,、6.26國際禁毒日,、11.9消防日等各類活動(dòng)的宣傳，對于各項(xiàng)工作,，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì),，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待,、勤學(xué)好問,，在多跑腿、動(dòng)手,、動(dòng)腦當(dāng)中,，掌握了工作技巧，增加了工作經(jīng)驗(yàn),，鍛煉提高了自己的能力,。

（4）做好機(jī)要檔案工作，嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好機(jī)要文件收發(fā),、印章保存,、文書處理、大事記述等工作,。于5月底前完成了文書檔案的歸檔工作,，開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng)，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄,、檔號(hào)相一致,。同時(shí)，對全年重點(diǎn)開展的工作檔案,，如質(zhì)量和安全年,、甲型h1n1流感防控、應(yīng)急管理等,，進(jìn)行認(rèn)真的整理,，確保工作檔案完整齊全。

（5）空白證書工作,。加強(qiáng)對空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理,，按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求，一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用,、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥,、電子領(lǐng)用,、電子核銷工作；認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作,，并和檢務(wù)人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記,、銷毀；同時(shí)協(xié)助做好接待,、服務(wù),、衛(wèi)生、樓墻粉刷,、安全保衛(wèi),、勞保發(fā)放等各類工作。

（6）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。由于科室人員少，工作量大,，為做好各項(xiàng)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常加班加點(diǎn),，注重以身作則,，以誠待人：

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),。

二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三是，吃苦耐勞講勤奮,。面對辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇九

一年來,，在集團(tuán),、公司各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各項(xiàng)目的理解和支持下,，本部門全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將綜合部20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立內(nèi)部管理機(jī)制，本部門始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭取從市場中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《檢查考核制度》,、《項(xiàng)目經(jīng)理巡視工作制度》、《考勤制度》,、《標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開,；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,，采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式，到和記黃埔等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,，組織秩序維護(hù)主管觀看了上海市秩序維護(hù)對立操比賽等,，在吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對各項(xiàng)目每個(gè)管理崗位的職能,、作用、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高,。

2,、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高,。

物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象,。我們首先從思想政治工作入手,，發(fā)揮骨干帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,、開展理論學(xué)習(xí),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,，要求綜合部人員和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入項(xiàng)目做大量的答疑解惑工作,，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍,；

其次,，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評審中我們通過了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的三級(jí)資質(zhì),，同時(shí)加入了物業(yè)協(xié)會(huì),。物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集,、歸檔工作,，按部門、形式,、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用,；

第三,，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)針對項(xiàng)目內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展安全生產(chǎn),、消防知識(shí),、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、設(shè)備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,；第四,，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開展,，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫,，考核項(xiàng)目的同時(shí)管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用,。實(shí)施以來,，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)有了顯著提高,；改變了懶、散,、慢的不良習(xí)慣,，對迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用,。

3,、精減人員、節(jié)能降耗,，管理效益明顯提高,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開展外向業(yè)務(wù)前，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、加大成本監(jiān)控力度,，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,。尤其是人力成本的控制,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下對項(xiàng)目人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,。同時(shí),，提拔優(yōu)秀員工擔(dān)任項(xiàng)目管理工作。能源工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)綜合部和黃圖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,，要求項(xiàng)目工程部每月對使用能源進(jìn)行分析,，通過制表與去年同期比較，黃圖項(xiàng)目對大廈各空調(diào)新風(fēng)口翅片進(jìn)行清理,、沖洗大大降低空調(diào)能耗,，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能。

各項(xiàng)目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動(dòng)競賽技術(shù)比武活動(dòng),，通過精心準(zhǔn)備,，電氣、半淞園,、黃圖分別獲得了一,、二、三等獎(jiǎng),。通過，這次技術(shù)比武還涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工分別獲得技術(shù)能手稱號(hào),；使員工感受到了企業(yè)的溫暖,，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了極大的作用。

在集團(tuán),、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我晟新公司全體員工辛勤努力,，在艱難中開拓，在開拓中奮進(jìn),，在奮進(jìn)中規(guī)范,，在規(guī)范中提高。我們的物業(yè)服務(wù)管理范圍由20xx年的6萬平方米增加到20xx年底的近10萬平方米,，增加物業(yè)管理樓盤有,；上海黃浦區(qū)總工會(huì)工人體育館、中信銀行等,。到目前為止又與黃浦區(qū)半淞園街道,、黃浦區(qū)豫園街道、上海電氣資產(chǎn)管理部等續(xù)簽了下一年度的管理合同,，并將在近日與黃浦區(qū)圖書館大樓,、黃浦區(qū)環(huán)境監(jiān)察隊(duì)、黃浦區(qū)半淞園衛(wèi)生中心協(xié)調(diào)簽訂20xx年服務(wù)合同,。在已簽訂和即將簽訂的合同中,，物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的價(jià)將提高了17。36%,。

首先,，物業(yè)公司綜合部管理人員起步較低、能力較欠缺,，在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

第二,，物業(yè)公司成立時(shí)間較短,，起步低、時(shí)間短,，只處于發(fā)展階段,，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競爭能力,。

第三，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的工作中配合人事加強(qiáng)對高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

第四,，培訓(xùn)工作力度欠缺,，外部交流少,，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才,，迅速推動(dòng)市場開發(fā)能力,，采取靈活等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場開發(fā)積極性。 這些問題都有待于集團(tuán),、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)綜合部自身不斷努力去加以解決,；同其它部門相比，我們還有許多工作存在一定的差距,，我們將加強(qiáng)溝通和交流,、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ)。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇十

本人于20xx年x月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,，過去的十個(gè)月中,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助下,，通過不斷的實(shí)踐和積累，自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,，視野也更加的開闊,。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織,、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性,。行政工作無小事,，每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象,。

作為一名行政人員,，要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,。一年來，我結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

1,、本人自擔(dān)任行政文員一職后，能夠迅速的投入到部門的各項(xiàng)日常工作中,，完成了各類文件起草,、通知通報(bào)的起草xx余份。

2,、建立了公司檔案室,，將公司20xx年度的相關(guān)資料xx余份整理成規(guī)范的檔案文件，以方便查閱和保存,。

3,、制定并推進(jìn)辦公室“6s”管理規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定要求,，定時(shí)或不定時(shí)的對行政辦公人員的行為規(guī)范,、辦公環(huán)境、員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

4,、在月度的辦公用品的申報(bào)中,，我發(fā)出倡議，建議節(jié)約,，將辦公用品的費(fèi)用由原來的每月xxxx元降至每月xxxx元,。20xx年為公司節(jié)約辦公成本近x萬多元。

5,、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,，由原來的每桶xx元的價(jià)格降為每桶x元，為公司節(jié)約成本近xxxx元,。

6,、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化，每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板,，作到工作流程清晰明確,，工作過程嚴(yán)格規(guī)范。

7,、成立公司的通訊員小組,，將月公司上刊數(shù)量由原來的x-x篇,，升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為到訪客戶服務(wù)。一年來我完成了重要會(huì)議安排xx次,、參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作x次,。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,，做到了工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在月度工作計(jì)劃中,，每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

1,、行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性；

2,、為了能切實(shí)提高本部門員工的素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我積極配合部門經(jīng)理推進(jìn)本部門年度,、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn),。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合，并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計(jì)劃之中,。

做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉,；日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備,，工作過程有指導(dǎo),，工作之后有成果，受到一致好評,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，我的工作取得了一定的成績,。盡管如此仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政工作新思路,、新方法,，促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇十一

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理,、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下

一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。 綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制,、提前計(jì)劃制度,、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi),、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率,。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局,、服務(wù)大局,。

二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā),、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人,。三20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力達(dá)到黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求。四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳,。

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。工作年終總結(jié)怎么寫3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

（1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。

（2）掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善,。

（3）對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。

2、盡職盡責(zé)做行政,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

3,、努力做好新的職能工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇十二

20xx年,，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,，綜合部全體人員積極努力,、扎實(shí)工作，任勞任怨,，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1.1人員配備

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才,，據(jù)統(tǒng)計(jì),，20xx年全年到公司登記報(bào)名的員工達(dá)300人，通過錄用的員工達(dá)130余人,。包括各類管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,，涉及財(cái)務(wù)部,、倉儲(chǔ)采購部、綜合部,、生產(chǎn)車間,、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液,。

1.2規(guī)范員工勞動(dòng)合同

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提,。在20xx年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理,，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同,，對勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同，規(guī)范了用工制度,。截止目前,，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動(dòng)合同期限做了統(tǒng)計(jì)記錄,。后續(xù)將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況,，及時(shí)為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，對到期合同進(jìn)行續(xù)簽,。

1.3員工人事手續(xù)辦理

每月為員工辦理新參,、續(xù)保、停保,、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報(bào)銷等手續(xù),。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定,；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20xx年期間,，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,，通過每個(gè)月的檔案更新及員工的入職,、離職手續(xù)辦理，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險(xiǎn),。在檔案管理中,，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔,、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù),。

1.4新員工培訓(xùn)工作

根據(jù)20xx年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求,，在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下，組織了新員工入職,、上崗培訓(xùn),、tpm精益化管理,、合同培訓(xùn)、員工社保勞動(dòng)合同知識(shí)普及等各類培訓(xùn),。

1.5員工績效考核工作

20xx年,，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo),，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績效考核工作,。為確保績效評估工作的全面性,、客觀性與準(zhǔn)確性,，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）,。通過記錄,，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進(jìn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

20xx*年,，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對部門,、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見,，相互溝通,，做好解釋、協(xié)調(diào)工作,，使公司的績效管理工作更上一層樓,。

2.1辦公室秘書工作管理

從本質(zhì)上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息,、處理信息,、利用信息和溝通信息，一年來,，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策,、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系,、辦文辦會(huì)和管理事務(wù)的職能,。

2.2辦公室接待工作管理

一年來，我們按照誠懇熱情,、講究禮儀,、細(xì)致周到、按章辦事,、儉省節(jié)約的原則,，圓滿完成了對來自于上級(jí)、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象,。

2.3辦公室會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理

20xx年完善了《會(huì)議管理制度》，嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會(huì)議審批工作,。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備,、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作,、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作,。

2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理

2.5辦公用品的管理

我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,，認(rèn)真抓好了計(jì)劃,、購置、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節(jié)省了開支,，又保證了干部,、職工工作之所需,。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理,。

2.6管理制度完善

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜,、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。以規(guī)范管理為突破口,，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,。做到講程序,、樹形象，從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),。今年以來，在原有制度的基礎(chǔ)上,，又先后擬訂并出臺(tái)了《辦公管理制度》,、《考勤、請銷假補(bǔ)充規(guī)定（暫行）》,、《辦公車輛管理》,、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》,、《公司食堂管理辦法》,、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等。在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率,。

3.1車輛管理

嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，制定了《車輛管理制度》，進(jìn)行集中管理,，完善了車輛的配備,、調(diào)度,、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗,、技術(shù),、安全教育管理工作，保證車輛合理規(guī)范使用,，杜絕意外事故發(fā)生,。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)

公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(tái)（其中兩臺(tái)服務(wù)器：一臺(tái)企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺(tái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器）,，出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,，有些問題比較常見，容易解決,，有些問題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決,。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則,，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò),、電腦、電話,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,，對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,，對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行,。

公司目前還有一部分比較陳舊的計(jì)算機(jī)仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求,。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報(bào)廢,，經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴(yán)重,，維修成本太高,。

3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)

公司目前有監(jiān)控35個(gè)，覆蓋了辦公樓,，2號(hào)廠房,，3號(hào)廠房和廠區(qū)周圍，1號(hào)廠房由于之前是倉庫,，堆積著許多廢品,，因此只有2個(gè)探頭,。后期會(huì)根據(jù)需求增加一部分探頭。

主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,，線路老化,，導(dǎo)致大部分線路報(bào)廢，需要重新規(guī)劃線路,，重新布線,，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,，部分進(jìn)行了更換,。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工，進(jìn)程雖然慢了些,，但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開支,，主要是人工費(fèi)用的節(jié)省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,，不同等級(jí)的材料價(jià)格也相差較大,。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價(jià)格差異：若交由外部人員承建，仍舊會(huì)有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生,，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期,。所以由自己內(nèi)部人員來實(shí)施，能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開支,。廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù),，避免因?yàn)槟硞€(gè)探頭無法正常工作而失去效果。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇十三

20xx年,，是收獲的一年,，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,，在各分廠,、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,，認(rèn)真履行部門工作職責(zé),，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

(一),、主要職能

1,、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

(二),、對外協(xié)調(diào)方面

及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作,，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象,，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

(三),、對外接待工作

做好日常來訪的客人的接待,，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門,、社會(huì)團(tuán)體100多人次,，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評。

(四),、辦公用品及設(shè)備管理工作

1,、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實(shí)際需求進(jìn)行采購,，并遵循“成本最低,，質(zhì)量最佳”的原則。

2,、采購的辦公用品到貨后,，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收,、登記后按各分廠,、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi),，節(jié)約成本,。

3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,，并由領(lǐng)用人簽字,。

4、隨時(shí)注意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦,、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展,。

(五),、檔案管理工作

1、對文件收集,，原稿歸檔,。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整,，如有短缺,，及時(shí)完善。

2,、定期對各類文件按日期,、內(nèi)容、部門組織,、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類,。

3、定期清理檔案柜,，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度,。

(一)、人力資源基本情況,。

根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要,，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃,。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作,，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,，并建立儲(chǔ)備人才庫及時(shí)補(bǔ)充人員流失,。公司現(xiàn)有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名,。

(二),、積極開展員工培訓(xùn)工作

公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn),、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),，全年共組織培訓(xùn)37次，其中安全培訓(xùn)8次,，外聘教授人員培訓(xùn)3次;并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),，各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集,，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好,，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助,。

(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算

準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況,，對違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù),，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資,，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評,。

(四)、加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配

根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革,，實(shí)行“整合資源,，打破界限，一人多崗,，一專多能”調(diào)配原則,，用其所長，靈活安排是人力資源的思路,，對現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗,，使員工掌握更多的技能，滿足各個(gè)崗位的需求,，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊,，任務(wù)重，人手少的情況下,，提前投產(chǎn),。

督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內(nèi)的安全,、環(huán)保、現(xiàn)場管理,、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查,。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改,，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比,，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，為強(qiáng)化管理,、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故,、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用,。

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄.

2,、對外來人員和車輛實(shí)行登記管理,，對進(jìn)出人員車輛實(shí)行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊,、書信工作,。

3、對消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù),，及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材,，做好防火、防盜工作,，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,，有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

1,、做好后勤服務(wù)保障工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展提供有力的后勤保障。一年來,，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管

理制度》,，強(qiáng)化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平,。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃,、提前準(zhǔn)備,，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見,，提出食堂餐飲改善建議,，保證了員工正常就餐。

2,、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》,，加強(qiáng)對員工宿舍管理，定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，以確保宿舍安全,、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,，作好員工的思想工作,，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后,，及時(shí)配臵床具,，按公司的住房分配原則,，對新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對公平,、合理,。

3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù),，滿足了員工生活需求,，努力為員工提供周到、細(xì)致,、體貼的后勤服務(wù),。讓員工有歸屬感,。

1,、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境,。

2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加,、工作量大的情況下,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角,，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。

七,、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足

1,、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是分工協(xié)調(diào)意識(shí);五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。

2,、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級(jí)公司相比還有一定的差距,，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞,。

3,、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工業(yè)余文化生活,。

4、對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn),、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)解決，杜絕類似“管理混亂”事件的發(fā)生,。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,，在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員,，滿足生產(chǎn)的需要,。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里,，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人,、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任,、以員工滿意為目標(biāo),，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階,，取得更大成績,。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇十四

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng),。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

20xx年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間,，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作,。

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

綜合部年終工作總結(jié)發(fā)言篇十五

20xx年是西安分公司工作步入管理正軌,、穩(wěn)定發(fā)展的一年。

綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門,，與分公司共同起步,，一起努力，一同成長。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,，綜合管理部及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法,，積極配合,，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、管理”的職能作用,，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),、成效明顯。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,，根據(jù)部門職責(zé)要求,，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作思路,，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政,、人事,、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí),，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確,、職責(zé)分明”的工作格局,。

綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年,，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高,。

為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化,、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié),，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》,、《勞動(dòng)合同管理辦法》,、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》,、《指紋打卡考勤管理辦法》,、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,，對綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí),，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

文件檔案管理工作,。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料,、人事檔案的保管,、歸檔、借閱管理工作,，對各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理,，從便于查詢出發(fā)，做到整齊,、清晰,。

辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支,、防止浪費(fèi),、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起,，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請,、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。

后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面,。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一年來,，員工數(shù)量不斷增長變化,，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通,，了解員工對飲食方面的意見,，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),，使員工就餐正常有序,，采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍,，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位,，指定專門的宿舍管理員,，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù),。

員工活動(dòng)方面,。

1、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng),，對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后,，如員工食堂、宿舍管理還需加強(qiáng)等;

2,、工作思路有待進(jìn)一步拓寬;

3,、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化;

4、員工活動(dòng)較少,。

1,、開展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),，按分公司安排,、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃,。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

2,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高工作能力

對員工反映的問題及時(shí)解決，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn),、實(shí)時(shí)上報(bào),、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

3,、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情,。

熱情接待員工問詢,、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),，努力營造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序,，完善監(jiān)督體系,。對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新。