計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商工作計劃表篇一

依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產業(yè)和產品,，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建xx特色農村電子商務平臺,，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發(fā)展體制機制,，不斷提升xx鎮(zhèn)農村電子商務應用水平,，拓寬我鎮(zhèn)農特產品網(wǎng)絡銷售渠道,，促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

（一）因地制宜,、突出特色,。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨特地理和特色優(yōu)勢，突出品牌,、品種,、品質，以農產品流通,、優(yōu)質水稻,、制種玉米、蔬菜,、華泰農特色農產品,、鎖陽酒、清真牛羊肉,、廟廟湖旅游等為重點,，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡營銷，提升產品附加值,。

（二）政府推動,，市場運作。按照“企業(yè)主體,、政府推動,、市場運作”原則，充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢,，突破農村網(wǎng)絡基礎設施,、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,，充分調動流通,、物流、郵政,、通信,，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網(wǎng)絡，促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

（三）整合資源,，完善功能。堅持與便民服務,、產業(yè)發(fā)展,、農產品流通、美麗鄉(xiāng)村建設相結合,，本著便民,、務實,、高效原則，整合農村種養(yǎng)殖大戶,、農產品合作社,、家庭農場等各類資源，構建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系,，降低農民購物成本,，拓展農產品銷售渠道。

三,、建設內容

引導,、支持電商落地農村，提高電商在我鎮(zhèn)農村應用范圍,，培育開發(fā)農村電商企業(yè),，充分發(fā)揮電商綜合服務功能，加快發(fā)展電子交易,、網(wǎng)上購物,、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展居民生活類電子商務生態(tài)鏈,。

（一）建設主體

結合xx鎮(zhèn)實際情況,，在全鎮(zhèn)范圍內建設五個村級（社區(qū)）電子商務服務站點，其中xx村,、xx莊村,、xx街社區(qū)合建一個，xx村,、xx村合建一個,，xx村、xx開發(fā)有限公司,、xx農農業(yè)有限公司各建一個,。

（二）建設標準

各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》（xx發(fā)〔20xx〕xx號）“十個一”要求進行建設，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標示,、一張辦公桌,、一把椅子、一臺電腦,、一臺電視機,、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件,、一臺打印機,、一組儲物柜、一組展示架。

（三）功能設置

建設具有網(wǎng)絡配寄送服務,、農產品網(wǎng)絡銷售服務,、農村青年創(chuàng)業(yè)服務,、農村基礎生活用品網(wǎng)上購買,、貨物收發(fā)、電子支付,、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務,。進行本村農產品價格、數(shù)量以及其他與農產品市場有關需求信息收集,，對接縣級電子商務公共服務中心,，獲取滿足農村（社區(qū)）村（居）民需求資源。

（一）情況摸底（x月xx日—x月xx日）

抽調人員,，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底,。一是全鎮(zhèn)經濟發(fā)展情況，主要包括20xx年地區(qū)生產總值,、財政收入,、固定資產投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值,、農民人均純收入等基本情況,。二是全鎮(zhèn)產業(yè)基礎情況，包括當?shù)靥厣r產品,、手工藝品,、工業(yè)品、旅游等產業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產業(yè)市場覆蓋面,、市場占有率等情況,。三是全鎮(zhèn)電商基礎情況，即當前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀,，包括從事電商企業(yè),、人員、重點網(wǎng)銷產品,、交易額以及本地網(wǎng)購金額等,。四是全鎮(zhèn)電子商務進農村物流快遞情況。

（二）制定方案（xx月8日—xx月xx日）

制定《xx鎮(zhèn)電子商務進農村工作實施方案》,，成立電子商務進農村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組,。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局,、縣財政局備案,。

（三）宣傳帶動（xx月xx日—xx月xx日）

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務進農村工程”動員大會，充分發(fā)揮廣播,、報紙,、電視臺等多種媒體宣傳,、鼓動作用，承辦企業(yè)務求做到早準備,、早宣傳,、早落實。

（四）推動實施（xx月xx日—xx月xx日）

擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,，按照《招標法》及有關規(guī)定及時開展招投標相關工作,，有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,，確保各項安全,、合法要求，根據(jù)情況發(fā)展做出相應工作計劃,，推動工作實施進程,。

成立xx鎮(zhèn)電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下：

xxx

領導小組下設辦公室,，辦公室設在民生服務中心,，xxx任辦公室主任，具體負責日常工作,，協(xié)調解決電子商務平臺工作建設具體問題,。

（一）加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部宣傳,、教育,、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業(yè)務素質,。利用微信,、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村各項舉措,，增強企業(yè)投資和應用電子商務信心,。舉辦形式多樣培訓班、講座等活動,，營造政府,、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務發(fā)展良好氛圍。

（二）加大政策配套和支持力度,。研究制定促進通信,、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持,、協(xié)同發(fā)展政策措施,，建立健全適應農村流通信息化、電子商務發(fā)展多元化、多渠道融資機制,。

（三）加強農村電子商務行業(yè)監(jiān)管,。建立健全管理制度，加強建設我鎮(zhèn)電子商務標準和統(tǒng)計體系,，加強對網(wǎng)上涉及行政許可商品和服務監(jiān)管,，引導電子商務規(guī)范有序發(fā)展。配合公安,、市場監(jiān)管,、稅務、商務,、文化等部門進行電子商務活動監(jiān)管，促進網(wǎng)絡交易主體守法經營,，大力打擊網(wǎng)絡售假和網(wǎng)絡詐騙等違法行為,，完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,，及時報送工程進展情況和年度工作總結,，確保工作取得實效，促進農村電子商務健康發(fā)展,。

電商工作計劃表篇二

電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進與后續(xù)運營的關鍵,，需要專人構建。

1,、項目負責人：整體運營,。

2、網(wǎng)站架構管理：網(wǎng)站的整體構架與內容優(yōu)化,。

3,、美工：網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4,、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能,。

5、網(wǎng)絡推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站,。

6,、網(wǎng)絡營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產品。

7,、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息,。

8、服務器維護人員：服務器的安全,、網(wǎng)站相關功能提供,。

結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位,。

根據(jù)公司兩個系列產品的特性與電子商務項目長遠發(fā)展考慮,，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺,。 電商域名定位原則——簡短,、易記、切題,，與企業(yè)及其產品密切相關,。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標,，會給企業(yè)帶來無形的資產價值!

此域名結合市調,，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,，基本定義為產品宣傳網(wǎng)站。

1,、常規(guī)網(wǎng)頁產品設計項(注冊,、登陸、會員,、產品系列,、產品品類陳列、限時特賣,、團購等)

2,、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.

3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息,、計算商品的數(shù)目與價

格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目,、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務, 包括購物向導,、服務特點,、服務承諾、能否退換貨,、商場支持的付款方式,、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息.

5,、訪問計數(shù)器. 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場,、商品及服 務的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經營與營銷策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢. 用戶可根據(jù)訂單號與相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期,、是否已收到貨款,、是否已發(fā)貨與發(fā)貨日期等信息.

7,、bbs. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內容、提供的服務,、產品搜索 ,、產品對比、 購物車 ,、客服中心 ,、產品反饋 、配送站,、 查詢中心,、 收銀中心、 熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的信任度.

8,、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見與建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務,、處理問題.

9、電子郵件列表. 每當更新商品,、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.

10,、網(wǎng)絡支付. 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

以上單項目版面設計，會結合市調以及b2c或o2o的類型進行窗口設計,，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

通常一個網(wǎng)站的運行好壞,，硬件很重要,，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;

1、電子商務硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡設備,、服務器;

網(wǎng)絡設備：路由器,、交換機、防火墻

服務器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,，可自建,、托管、租用,。

2,、電子商務軟件一般三大部分：

a、操作軟件系統(tǒng)(uinx,、linux,、netware)

b、web服務器軟件

c,、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2,、oracle、sybase,、informix,、ms sql server,、mysql等)

以上設備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結合,，再進行最終確定,。

電商平臺搭建后，協(xié)調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員,，進行多部門的電商運作流程對接培訓,，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協(xié)調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,，確保流程順暢,，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六,、 電子商務的推廣運營(第六步)

1,、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信,、微博,、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷,。

2,、統(tǒng)一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3,、對高人氣的論壇,、搜索引擎(百度、搜搜,、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷,。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,，通過便民服務與商品活動來吸引客戶關注公司電商與手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量與會員注冊,，從而增加電子商務的附加值,，試點成功后再進行其他區(qū)的復制。

電商工作計劃表篇三

1.運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,，對于產品質量當然是關鍵,，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方,。需要練好內功的基礎上,，把握住有利的資源，更為重要,，現(xiàn)在買家越來越成熟理性,，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量，從而提高轉化率,。跟蹤客戶會員信息,，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息,。建立口碑回頭客,。做大型活動前的預告信息通知。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,，發(fā)掘潛力熱銷產品并大力推廣,，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),，樹立公司形象,，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑,。產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類,，分別是銷售拉動型與利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量,，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌,、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤,。利用八二原則來說,，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的,。產品營銷分為培育期，成長期,、成熟期三個階段,，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,，在不同時期實現(xiàn)不同的價值,。

3.培育期：包含產品選擇、產品設計與產品推廣布局三部分,。產品選擇是利用數(shù)據(jù)分析,、客戶反饋與市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后,，產品拍照與產品描述設計然后發(fā)布;產品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產品的推廣業(yè)務,，通過熱銷產品搭配、網(wǎng)站其他產品描述推廣,、直通車推廣,、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4.成長期：是指產品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索與直通車可以自然帶動銷售時,，這時期主要工作是鞏固產品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名,，搜索在前五位可以看到,，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配與描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售,。提高產品連帶,，提升客單價。

6. 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶與一般客戶,，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,，讓他們成為我們新品的首批購買推動者與口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,，吸引客戶二次消費,。(需要客服人員完成)

7.產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,，對所有人價格公平,，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面,，先解決內部視覺設計為先,，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明的頁面設計效果,，再給予鋪墊式的推廣手法,，短時間內提升知名度，增加收藏量,，提升轉化率,。

可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng),、窩窩團,、美團等重大團購網(wǎng)站，關于團購合作產品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排,，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應,。更種公司資料備存，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求,，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系,，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團,。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,，可繼續(xù)維護關系,，以備后期連續(xù)性合作，謹記,，商家是以盈利為主,，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,，哪怕銷量很少,。

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素,，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪vip需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,，按照二八法則,，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,，以免出現(xiàn)客人投訴等情況,，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產,，活動前一個星期內必須有決定,。沖信譽等產品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力,。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數(shù)量考慮,。

人員配備方面前期需要美工與客服另外兩個重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助,，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,，引導二次銷售或者分享等工作,。堅決做好有呼必應，有求必助,。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容,，以及旺旺群,，qq群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負責店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率,。產品攝影需要美工獨立完成,，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

運營：主要負責整體規(guī)劃、營銷,、推廣,、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作日常改版策劃、上架,、推廣,、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場與行業(yè)信息,，提供有效應對方案制定銷售計劃,，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標，解決客戶糾紛問題,。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系,。安排活動的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運營負責完成,，后期人員到再行安排,。

跟蹤各大活動，如：雙12,、淘金幣,，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排,。

前一個月,，主推款需要確定，以較低價格引入流量,，服務好顧客,，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,，定期設計店鋪活動,，作引流作用，如：一元拍,，滿*減*,，滿*+1元換購，店鋪vip,，單品包郵,，全年包郵卡，等累積人氣活動,。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位,、淘客、超級麥霸,、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,，按照轉化2%的目標來計算,，進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!

電商工作計劃表篇四

1.運營要點：商品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于商品質量當然是關鍵,，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,，把握住有利的資源,，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性,，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量，從而提高轉化率,。跟蹤顧客會員信息，盡可能多做顧客回訪,，建立會員關系信息,。建立口碑回頭客,。做大型活動前的預告信息通知。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,，發(fā)掘潛力熱銷商品并大力推廣,，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),，樹立公司形象,，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑,。商品營銷設計：商品在整體營銷中要有兩類,，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮商品購買量,，在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌,、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤,。利用八二原則來說,，我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型商品帶來的,。商品營銷分為培育期,，成長期、成熟期三個階段,，充分考慮羊群效用,，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值,。

3.培育期：包含商品選擇,、商品設計和商品推廣布局三部分。商品選擇是利用數(shù)據(jù)分析,、顧客反饋和市場尋訪三個方面來確定商品范圍,，確定合適的商品后，商品拍照和商品描述設計然后發(fā)布;商品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期商品的推廣業(yè)務,，通過熱銷商品搭配,、網(wǎng)站其他商品描述推廣、直通車推廣,、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4.成長期：是指商品銷量穩(wěn)定并利用顧客搜索和直通車可以自然帶動銷售時,，這時期主要工作是鞏固商品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期：是指商品處于同類商品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到,，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定商品銷售,，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高商品連帶,，提升客單價,。

6. 顧客維護策略：對于顧客細分為鋼絲顧客和一般顧客，鋼絲顧客要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,，一般顧客通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引顧客二次消費,。(需要客服人員完成)

7.商品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,，老顧客的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平,，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣,、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先,，頁面設計相當重要,，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法,，短時間內提升知名度,，增加收藏量，提升轉化率,。

可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團,、美團等重大團購網(wǎng)站,，關于團購合作商品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應,。更種公司資料備存,，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系,，長期合作,。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,，可繼續(xù)維護關系,，以備后期連續(xù)性合作，謹記,，商家是以盈利為主,，賣得出才是王道,。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少,。

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪,。考慮到自身的庫存壓貨因素,，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于顧客維護設置店鋪vip需要50個商品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,，按照二八法則,，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,，以免出現(xiàn)客人投訴等情況,，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產,，活動前一個星期內必須有決定,。沖信譽等商品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力,。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數(shù)量考慮,。

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助,，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的顧客信息回復,，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行顧客的回訪，引導二次銷售或者分享等工作,。堅決做好有呼必應,，有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上,，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群,，qq群客服的關系維護,，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。增加人員后實行輪班制度,。

美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成,，可邊做邊學,。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

運營：主要負責整體規(guī)劃,、營銷、推廣,、顧客關系管理等系統(tǒng)經營性工作日常改版策劃,、上架、推廣,、銷售,、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷售計劃,，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標,，解決顧客糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系,。安排活動的籌備工作以及策劃,。

推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排,。

跟蹤各大活動,，如：雙12、淘金幣,，天天特價,，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

前一個月,，主推款需要確定,，以較低價格引入流量，服務好顧客,，爭取高評分,，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他商品,，定期設計店鋪活動,，作引流作用,，如：一元拍，滿*減*,，滿*+1元換購,，店鋪vip，單品包郵,，全年包郵卡,，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位,、淘客,、超級麥霸、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,，按照轉化2%的目標來計算,，進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!

電商工作計劃表篇五

1，店鋪自檢：每天查看店鋪提醒區(qū),，及時處理投訴維權舉報等,，確保店鋪無違規(guī)隱患。

2,、活動報名：爭取活動資源,，查看活動群，后臺報名活動,，以及活動跟進等,。

3、數(shù)據(jù)報表：關注每日銷量,，流量,，轉換率，來源構成等,，做好日報表和月度考核表,。 淘寶數(shù)據(jù)日報表 日期 瀏覽量 訪客數(shù) 銷售額 成交件數(shù) 轉化率 客單價 dsr 訪問深度 首頁跳失率

4、頁面查看：檢查店鋪首頁,，確保店鋪裝修,，活動,，折扣，分類,，圖片,，描述，搭配,，鏈接等都正常,。

5、寶貝庫存：確保寶貝數(shù)量庫存等正常,，重復鋪貨的寶貝自檢好,，對于過季的和30天無銷量的寶貝可以下架。

6,、廣告推廣：各店鋪的分工不同,，做好相關的推廣工作，比如拍拍店鋪運營需做好直通車推廣,。

7,、做好內功：優(yōu)化寶貝的標題，同時將寶貝評分都能做到4,。8以上,，平時關注店鋪熱銷款的走勢，關注和查看熱銷款

的中差評,，評分低的要一條條的查找差評原因,。對于相似的差評問題想辦法解決掉或者反饋給上級。

8,、活動分析：每次活動完了之后,，需要和上級反饋一下活動效果，同時找出做的不足的地方,，加以改進,。

9，熟悉規(guī)則：了解和學習各平臺的最新規(guī)則以及相關的工具,，對于最新的公告需做相應的調整以及培訓給相關人員,。

10，提出方案：對于店鋪在不同時期的發(fā)展方向提出發(fā)展策略,，能夠獨立完成店鋪活動的策劃和執(zhí)行,。比如：提升店鋪dsr，好評率,，提升客服服務,，提升買家售后服務體驗等的切實可行的方案。

這點可以不用看的,，因為品類的規(guī)劃我們是老k負責的,，需要報名活動寶貝可以問他就可以了,。

但作為一個運營，你也可以看看,，在我們服裝行業(yè)里,。一款寶貝是有新生期、成長期,、爆款期,、穩(wěn)定期、衰退期,。這幾個狀態(tài)的,。

而這幾個時間段當中寶貝必然是有的規(guī)律、有節(jié)奏的,，除了和季節(jié)以及流行相關之外,。反應到數(shù)據(jù)上來說就是“流量周期性變化”。

一般是以周為時間段,，按照類目排序,，就能尋找到有價值的單品。 打開量子,，銷售分析—寶貝銷售排行。

比如,，在褲子類目中尋找,，在量子里一周寶貝頁瀏覽量大于一定的平均水平，而且轉化率排前,，跳失率較低的,。可以拿來主推,。好吧,，我的截圖只給看你數(shù)據(jù)在哪里，沒什么參考意義,，因為已經是爆款了,。

但，要注意有些單品在某一個流量級別會有高轉化率,，這是應為長尾的因素,，或者在店鋪首頁占據(jù)了有利的位置，并非這款產品真的會受歡迎,。所以數(shù)據(jù)需要找一個較長時間段（一周左右）,，uv量在一定水平上（3000uv以上），轉化率較高（3,。%以上）,?？醋约旱赇伒钠骄鶖?shù)據(jù)好了。

店鋪的寶貝大致分為三類：

1,、引流款 一般款式較為大眾,，轉換不錯，評價也非常的好,，但利潤較低,，可以持續(xù)引進流量的。

2,、推廣款 也就是利潤款,，不斷貨，并且利潤較高,，可以著重點寶貝,，爆款，不管是活動或者直通車,，都是最大程度的引進流量,，但必須圖片優(yōu)化到極致，提高轉換率,。才能最大程度的帶來利潤和流量,。

3、形象款 賣不了多少件,，但也不能缺少的款,，否則sku單調。

詳情頁的描述優(yōu)化其實遠比店鋪裝修更為重要,。

因為進我們店鋪的買家,，基本都是從單品進店，有了興趣再去首頁的,。

量子里有個很好的功能,，就是裝修分析—裝修熱力圖，還有裝修趨勢,。

在這里你可以清晰的看到,，美工水平，以及每次更換新的裝修或者海報圖的效果等,。

我們不會做圖,，但平常要經常看廣告位的廣告圖,，還有淘寶上經常有一些點擊率較好的圖片分享,，對于自己看圖是有一定的幫助的。

在買家的思維里，買東西不是為了買便宜,，而是為了占便宜,。

營銷活動大致分為以下的思路：

1、參加平臺的各種促銷活動,，需要關注平臺活動,。

2、策劃店鋪內的創(chuàng)意各種主題活動

常規(guī)營銷活動：比如常年滿多少包郵之類的,，收藏送紅包,，送優(yōu)惠券之類的店鋪活動。

主題系列活動：例如周未購,，每周秒殺,，新品搶先購之類。通過第一季,，第二季,，第三季這樣的持續(xù)形式來促使新用戶的回頭，老用戶的積累,。相當于每周給客戶一點盼頭,。

3、節(jié)點促銷活動：例如情人節(jié),，感恩節(jié),，國慶節(jié)，暑假等等,，都可以包裝成活動,。活動形式靈活多變,，滿減，滿送等,。 噱頭促銷活動：比如說沖冠特價,，掌柜搬家清倉等等。

4,、利用關聯(lián)銷售,、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化,，提升用戶粘性,，提升客單價

5、直通車,，鉆展等付費廣告,。

這幾種促銷活動相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段也可以組合使用,。

電商工作計劃表篇六

1,、運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵,，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,，把握住有利的資源,，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性,，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量，從而提高轉化率,。跟蹤客戶會員信息,，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息,。建立口碑回頭客,。做大型活動前的預告信息通知。

2,、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,，發(fā)掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售,，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本,，逐漸建立口碑,。產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,，銷售拉動型要考慮產品購買量,，在產品利潤上可以做到微利；利潤貢獻型要考慮到產品品牌,、競爭情況等因素,，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的,，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期,，成長期,、成熟期三個階段,，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,，在不同時期實現(xiàn)不同的價值,。

3、培育期：包含產品選擇,、產品設計和產品推廣布局三部分,。產品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍,，確定合適的產品后,，產品拍照和產品描述設計然后發(fā)布；產品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產品的推廣業(yè)務,，通過熱銷產品搭配,、網(wǎng)站其他產品描述推廣、直通車推廣,、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4,、成長期：是指產品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名,。

5,、成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到,，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產品銷售,，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶,，提升客單價,。

6、客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,，吸引客戶二次消費,。（需要客服人員完成）

7,、產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平,，商城正常銷售最低折扣不低于7折（淘金幣,、雙11大促除外）

店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要,，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度,，增加收藏量,，提升轉化率。

可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,，重點對象為拉手網(wǎng),、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,，關于團購合作產品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排,，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存,，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求,，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系，長期合作,。庫存充足情況下可考慮參加組團,。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關系,，以備后期連續(xù)性合作,，謹記，商家是以盈利為主,，賣得出才是王道,。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少,。

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪,。考慮到自身的庫存壓貨因素,，我們可以壓縮至40—45個款式,，（后期關于客戶維護設置店鋪vip需要50個產品才能設置）部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則,，需要定位選擇2個款式作為主推款式,，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況,，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定,。沖信譽等產品應考慮更多的因素,?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),，則應納入團購預售出數(shù)量考慮,。

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊,?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重,，部分任務運營會給予幫助,，工作如下：

1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,，有求必助,。

2、關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上,，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群,，qq群客服的關系維護,，輔助店鋪宣傳推廣。

3,、負責每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度,。

美工：主要負責店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率,。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學,?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運營：主要負責整體規(guī)劃,、營銷,、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作日常改版策劃,、上架,、推廣、銷售,、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標,，解決客戶糾紛問題,。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃,。

推廣：前期暫行由運營負責完成,，后期人員到再行安排。

跟蹤各大活動,，如：雙12,、淘金幣，天天特價,，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排,。

前一個月，主推款需要確定,，以較低價格引入流量,，服務好顧客，爭取高評分,，進行直通車推廣,，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動,，作引流作用,，如：一元拍，滿x減x,，滿x+1元換購,，店鋪vip，單品包郵,，全年包郵卡,，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位,、淘客,、超級麥霸、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折,，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上,！終極目標日單200,！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98,。5%以上,，按照轉化2%的目標來計算，進步人數(shù)為uv1萬,！計劃雖完美但執(zhí)行很重要,！

電商工作計劃表篇七

電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構建,。

1,、項目負責人：整體運營。

2,、網(wǎng)站架構管理：網(wǎng)站的整體構架與內容優(yōu)化,。

3、美工：網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通,。

4,、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。

5,、網(wǎng)絡推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站,。

6、網(wǎng)絡營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產品,。

7,、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

8,、服務器維護人員：服務器的安全,、網(wǎng)站相關功能提供。

結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,，整體崗位進度在4月中旬到位。

根據(jù)公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產品的電子商務,，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記,、切題,，與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,，一個著名的商標,，會給企業(yè)帶來無形的資產價值！

此域名結合市調,，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,，基本定義為產品宣傳網(wǎng)站。

1,、常規(guī)網(wǎng)頁產品設計項（注冊,、登陸,、會員、產品系列、產品品類陳列,、限時特賣、團購等）

2,、商品搜索引擎,。通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物,。

3,、購物車。購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息,、計算商品的數(shù)目和價

格等功能,，用戶通過購物車，還可以修改商品數(shù)目,、退回某商品或全部商品,。

4、客戶服務中心,。為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務,，包括購物向導、服務特點,、服務承諾,、能否退換貨、商場支持的付款方式,、送貨上門是否另收費,、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。

5,、訪問計數(shù)器,。訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,，把握消費者對商場、商品及服務的需求,，其數(shù)據(jù)是制定經營和營銷策略的重要參考依據(jù),。

6、訂單查詢,。用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面,，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款,、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息,。

7、bbs,。運用留言薄方式,，記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后，對網(wǎng)站內容,、提供的服務,、產品搜索、產品對比,、購物車,、客服中心、產品反饋,、配送站,、查詢中心、收銀中心,、熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見,。通過留言薄，一方面可以了解客戶需求,，改進服務,，豐富商品種類；另一方面通過答復,，讓用戶了解商場提供的服務,，增加用戶對網(wǎng)站的信任度。

8,、電子郵件,。在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時,，將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,，以便管理員能及時改進服務、處理問題。

9,、電子郵件列表,。每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,，通過電子郵件列表聯(lián)系客戶,。

10、網(wǎng)絡支付,。由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn),，因此，商場在支付方面應提供多種支付方式,，例如信用卡支付,。

以上單項目版面設計，會結合市調以及b2c或o2o的類型進行窗口設計,，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮,。

通常一個網(wǎng)站的運行好壞,，硬件很重要,，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障；

1,、電子商務硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡設備,、服務器；

網(wǎng)絡設備：路由器,、交換機,、防火墻

服務器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建,、托管,、租用。

2,、電子商務軟件一般三大部分：

a,、操作軟件系統(tǒng)（uinx、linux,、netware）

b,、web服務器軟件

c、數(shù)據(jù)庫軟件（如db2,、oracle,、sybase、informix,、ms sql server,、mysql等）

以上設備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定,。

電商平臺搭建后,，協(xié)調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓,，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協(xié)調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務,，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢,，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉,。

1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群,、個人微信及公眾微信,、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,，進行自媒體宣傳推廣營銷,。

2、統(tǒng)一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣,。

3,、對高人氣的論壇、搜索引擎（百度,、搜搜,、谷歌等）進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4,、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,，提供某一群體的便民服務（有償或無償）來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復制,。

電商工作計劃表篇八

為了普及電子商務知識,，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經營水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經濟發(fā)展機遇,，促進我縣經濟又好又快發(fā)展,。根據(jù)我縣實際及《關于電子商務進農村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號)等文件精神，制定本培訓實施方案：

以中央“大眾創(chuàng)業(yè),，萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針,，引導和幫助我縣農村居民利用網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)就業(yè);同時利用網(wǎng)絡平臺拓寬邵東農特產品的銷售渠道,，推動傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務領域,，實現(xiàn)產業(yè)轉型升級,。在啟動實施邵東縣電子商務人才培訓中，堅持立足產業(yè),、政府引導,、多方參與、注重實效的原則,，著力培養(yǎng)一支有文化,、懂技術、會經營的新型電商人才隊伍,，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務提供強有力的人才支撐,。

三年內(20xx—20xx年)計劃培訓電子商務人才10000人次。20xx-20xx年培訓5000人次,，其中,，初級操作類電子商務人才1500人，電子商務創(chuàng)業(yè)精英人才1500人,，黨政干部電商理念20xx人次;20xx年培訓5000人次,，其中初級操作類電子商務人才1000人。帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬人以上,，實現(xiàn)電子商務交易額同比增長40%以上,，每年新增1000家農產品網(wǎng)店。

重點是三個方面：一是對干部的培訓,。幫助干部解放思想,，提高認識,，普及電商基礎知識,。包括電子商務政策模式與趨勢，電子商務與零售變革,，農村電子商務的發(fā)展及應用,，區(qū)域經濟中的電子商務戰(zhàn)略、路徑選擇與實施方法,，傳統(tǒng)企業(yè)升級電商的機遇與挑戰(zhàn),，電子商務實操及案例分享，電子商務與多渠道營銷,，移動商務模式創(chuàng)新與發(fā)展,，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對農產品經營主體和農村電商從業(yè)人員初級培訓,。主要內容為：郵樂購,、淘寶、天貓基礎類實操培訓,，淘寶,、天貓平臺入駐及發(fā)展策略,，美工基礎實戰(zhàn)課程，淘寶,、天貓平臺實操總結與提升,，阿里巴巴平臺基礎操作與推廣策略，以及微營銷策略,、營銷推廣策略,、大數(shù)據(jù)時代新思維等。三是對農產品經營主體高管,、部門經理及骨干員工進行中高級培訓,。主要內容為：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商o2o模式戰(zhàn)略轉型,、跨境電商助推外貿企業(yè)轉型升級,、大數(shù)據(jù)時代電子商務應對策略與思路、傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)如何布局電子商務等,。

為了實現(xiàn)目標任務,，采取以下培訓措施：

(一)大力宣傳發(fā)動。電子商務是網(wǎng)絡化新型商業(yè)運營模式,，電子商務正在迅猛發(fā)展,，電子商務進村入戶勢在必行。培訓電子商務人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經濟發(fā)展新機遇及促進就業(yè),。因此首先要對全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務站點實行分批培訓,，使其樹立電子商務理念，再由其深入到組到戶宣傳電子商務;同時縣,、鄉(xiāng),、村三級聯(lián)動，充分利用互聯(lián)網(wǎng),、廣播,、電視、報刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進行宣傳,。使電子商務理念及人才培訓計劃家喻戶曉,，人人皆知。

(二)選好培訓對象,。凡是年齡在16— 45周歲,，初中文化以上，具有一定的電腦基礎的下列人員均可報名參加電子商務培訓：

1,、村干部;

2,、農村青、壯年;

3,、各農業(yè)產業(yè)化企業(yè),、農村專業(yè)合作組織,、種養(yǎng)大戶、家庭農場的管理及從業(yè)人員;

4,、有志于從事農村電子商務的其他人員,。

各鎮(zhèn)、村干部要分工包干,，逐戶摸底,，對符合條件又愿意參加培訓的人員登記造冊，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓對象,。

(三)確定培訓機構

承擔電子商務的機構應具備以下基本條件：

1.具備獨立法人資格的機構,，且近5年無不良記錄;

2.具備較強的組織能力和培訓經驗;

3.具備穩(wěn)定的培訓教師隊伍和相應的教學實訓條件，要具備一定必要的食宿條件;

4.自愿在縣商務局,、財政局等有關部門指導下承擔培訓任務,。

培訓由縣電子商務公共服務中心承辦，可聯(lián)系國內專業(yè)培訓機構進行培訓指導,。初級操作類培訓還可由電子商務進農村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓機構實施,，但要對培訓組織實施、教學方案,、培訓效果等方面進行評估,。

(四)強化培訓機制

1、創(chuàng)新培訓機制,。參加電子商務培訓學員集中到縣商務局指定的培訓機構開展全日制上課,，采用“一平臺、三結合”培訓方式,。一平臺：即建立網(wǎng)絡平臺,。三結合：即理論與實踐結合、課堂與企業(yè)結合,、即自學答疑與跟蹤服務結合,。結業(yè)后跟蹤服務,，及時記錄電子商務培訓情況,，對考核合格者進行統(tǒng)一認定。加強認定后電商的管理和知識更新,，出臺相應的創(chuàng)業(yè)扶持政策,。

2、創(chuàng)新培訓模式,。采取多種形式進行培訓,，課程要做到“一班一案”，集中開課,。理論課集中到理論教室課堂上課,，實操課集中到機房上機操作,。

3、創(chuàng)新培訓內容,。加強教材的規(guī)劃,、建設和管理，選擇科學,、權威,、圖文并茂、通俗易懂的教材,。培訓機構課程設置要符合電商特點和學習規(guī)律,，教學實踐活動要形式多樣，注重針對性,、實用性和規(guī)范性,，并做好后續(xù)跟蹤服務。

4,、創(chuàng)新培訓手段,。適應現(xiàn)代遠程在線教育發(fā)展趨勢，充分利用現(xiàn)代化,、信息化手段開展電子商務在線教育培訓,、移動互聯(lián)服務、在線信息技術咨詢,、全程跟蹤管理與考核評價等,，開通電子商務網(wǎng)絡課堂。每班建立一個qq群或微信群,。

5,、制定培訓計劃。培訓機構要根據(jù)下達的培訓任務類別,、對象和數(shù)量,，科學論證、精心制定培訓計劃,，報縣商務局審批后組織實施,，嚴格按照計劃落實培訓人數(shù)、培訓時間和培訓內容,。

6,、師資隊伍建設。培訓機構要加強師資隊伍建設,，建立電子商務培育師資庫,，遴選熟悉網(wǎng)店經營、具有豐富專業(yè)知識和實踐經驗的講師,，特別要吸收經過知識更新培訓的電腦技術人員進入培訓師資庫,。根據(jù)各培訓班的對象和內容,，從師資庫中挑選適合的講師授課。培訓機構應組織學員對培訓效果進行測評,。

7,、實施班級管理。對電子商務培訓,，培訓機構要建立規(guī)范的班級管理制度,，選好配強班主任負責班級的日常管理;要成立班委會，建立請假制度,，進行考勤登記,。引導學員加強互相交流和自我管理，保證培訓工作順暢有序;要組織各培訓班學員填寫《電子商務培訓參訓學員滿意度測評表》,。

8,、組織培訓考核。每期培訓班結束時要組織參訓學員考試考核,，加強電子商務認定管理,，對符合條件的還可發(fā)放電子商務培訓證書。

9,、建立培訓檔案,。根據(jù)我縣實際情況完善檔案管理制度，培訓機構要按班次建立真實,、完整,、規(guī)范的培訓檔案

(五)確保培訓經費到位

電子商務操作類培訓根據(jù)實際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人,?？h財政按每人每天100元的標準補助支持培訓機構作為學員培訓授課、資料,、食宿費,，交通費學員自理。其培訓經費每月核實結算一次,?？h電子商務公共服務中心的培訓參照此標準執(zhí)行。

縣財政局會同商務局等有關部門要切實加強資金監(jiān)管,，及時足額撥付資金,，嚴禁擠占、截留,、挪用項目資金。要明確開支科目和報賬程序,，培訓機構在報賬過程中應出具《電子商務培訓學員培訓臺賬》和《電子商務培訓驗收報告單》等材料,?？h里將加強資金監(jiān)管，確保培訓補助資金?？顚Ｓ?。

(六)加強督查

1、縣商務局和縣財政局將派專人逐班次講解電子商務培訓政策,，核實學員情況,，聽取學員建議，公布聯(lián)系電話,，請學員進行監(jiān)督;培訓結束后,，縣商務局和縣財政局將通過檢查培訓檔案、抽查學員培訓情況等方式逐班次開展檢查驗收,，并填寫《電子商務培訓驗收報告單》,，驗收不合格的，出具整改通知并督促整改到位,。

2,、縣商務局和縣財政局負責我縣電子商務培訓機構監(jiān)督檢查。將通過實地查訪,、電話抽查等方式加強對培訓機構培訓工作的考核,，監(jiān)督其按計劃開展培訓。對不按計劃開展培訓的,，將核減其培訓補助經費,，情節(jié)嚴重的取消其承擔項目的資格，向社會公示,。

電商工作計劃表篇九

20xx上半年,，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的樞紐作用,。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

1.購置天融信防火墻,，使公司的內外網(wǎng)更加的安全,，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

2.配置高端客戶機,，使各個部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。

電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段,，通過這一平臺,，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象,，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話，通過這一方式,，提升了公司形象,，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率,，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代,。

1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來,。

2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

1.在20xx下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路,。

2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用,，預算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設,、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設

2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后,，實施網(wǎng)站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段,，預算在30萬元左右,。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務平臺互通的業(yè)務,，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。

電商工作計劃表篇十

20xx上半年,，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的樞紐作用,。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

一,、網(wǎng)絡平臺建設

1.購置天融信,，使公司的內外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機,，使各個部門的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路,。

二,、網(wǎng)站建設

電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺,，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源,，開展電子商務活動，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象,，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

三,、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式,，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍,，提高了辦公效率,，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。

1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來,。

2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高,。

1.在20xx下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。

2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用,，預算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設,、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設

2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后,，實施網(wǎng)站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段,，預算在30萬元左右,。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務平臺互通的業(yè)務,，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右,。

電商工作計劃表篇十一

為了更好的推動xx市電子商務行業(yè)的信息交流和發(fā)展,，實現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用,。協(xié)助政府保證行業(yè)有序,、規(guī)范的發(fā)展，為我市商業(yè)的繁榮和經濟建設快速發(fā)展作出我們應有的貢獻,，特制定以下工作計劃,，請各位理事審議。

1,、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,，確保成功30家，重點幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉型電子商務,。

2,、組織電商人才培訓5場，培訓人數(shù)300人以上,。

3,、組織企業(yè)招商3場，對接項目超10個以上,。

4,、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,。

5、組織開展青年電子商務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,。

6,、聯(lián)合相關部門開展“20xx年度xx市十大電子商務明星企業(yè)”評選。

7,、組織專家對會員單位進行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶,。

8、組織理事單位到先進地市進行參觀學習,，以及參加各地組織電子商務高峰論壇,。

主要工作思路：搭好協(xié)會平臺 積極申請經費 會員內生價值 內聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會經濟雙收具體措施,。

（一）搭好協(xié)會平臺,，提高協(xié)會服務水平。

1,、健全協(xié)會組織,，建一流管理隊伍，一流管理運營模式,。鼓勵各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會運營,。

2、加大宣傳力度,，建立協(xié)會網(wǎng)站,、微站、易站,，定期編輯協(xié)會動態(tài),，及時向各級領導匯報。同時,，加強與各媒體的互惠合作，做到信息互通,、資源共享,。鼓勵有能力會員單位可主動幫助協(xié)會建設網(wǎng)站、微站,、易站,。

3、做好會員服務,，編印發(fā)行《xx市電子商務行業(yè)協(xié)會通訊錄》,，暢通會員內外聯(lián)系與溝通，建立會員數(shù)據(jù)庫,，qq,、微博,、微信、短信平臺,。延伸宣傳觸角,，加強互聯(lián)交流，拓寬服務領域,，提高服務效率,。

4、幫助政府部門,，推進xx市電子商務產業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進電子商務發(fā)展舉措宣貫,，以及傳遞政府各種政策信息。

5,、密切關注會員企業(yè)的發(fā)展狀況,，組織調研考察會員企業(yè)，針對會員企業(yè)成長發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行診斷,，并積極的協(xié)助會員企業(yè)解決問題,，幫助協(xié)會成員，及時獲取政府各種優(yōu)惠政府,。

6,、定期組織各種沙龍活動，聚集人氣,，提高知名度,。

（二）積極申請經費，落實人才孵化機制,。

八大中心任務重要目標就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化,。為此，協(xié)會將積極主動向市政府相關部門申請30—50萬經費,，用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng),。

1、重點培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉型為電商企業(yè),，特別是xx農林特產和重型加工生產企業(yè),，在國內有一定知名度，要加大扶持力度,。各位理事可以積極推薦,。

2、聯(lián)合學校及相關部門開展青年學生通過電子商務進行創(chuàng)業(yè)幫扶計劃,，通過零門檻的方式,，讓青年學生低成本創(chuàng)業(yè)實踐。

3,、堅持多渠道培養(yǎng)和高起點引進并舉,，依托現(xiàn)有各類教育培訓機構,，拓展一批電子商務人才培訓項目，多渠道強化電子商務繼續(xù)教育及在職培訓,。20xx年將重點邀請有操作經驗,、有實力的淘寶大學老師進行定期免費培訓，培訓對象為會員的員工及社會上想?yún)⑴c電商經營的人員,。同時,，依托網(wǎng)絡大學，每月定期組織會員參加網(wǎng)絡培訓機構舉辦的學習活動,。打造電子商務高素質的隊伍,。

（三） 發(fā)揮會員作用，內生價值增收節(jié)支,。

目前協(xié)會會員已有80家,，涉及生產企業(yè)、流通企業(yè),、平臺企業(yè),、金融企業(yè)、支付企業(yè),、支撐服務企業(yè)等，會員之間就已經形成一條產業(yè)鏈,，內部可產生較大價值,，同時也可大大降低成本。

1,、鼓勵各會員,，特別是支撐服務會員，提供相對優(yōu)惠服務,，給予電商企業(yè)提供一攬子的服務,。比如：金融創(chuàng)新服務、網(wǎng)頁裝修服務,、電商運營策劃服務等,，有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案，6月份將安排會員間的對接,。

2,、優(yōu)化會員結構，重點吸收引進電子商務產業(yè)鏈上的企業(yè)（獨立電商平臺,、網(wǎng)絡平臺技術支持,、實業(yè)公司、金融單位,、物流平臺等企業(yè)）到協(xié)會中來,，控制會員增加數(shù)量速度,，堅持會員單位有進有出原則。 3,、幫助做好項目對接,，當前很多有實力企業(yè)想進入電子商務，但苦于找不到好電商項目投入,。協(xié)會定期收集會員內或者社會上的好項目,，通過項目招商方式，尋找投資商和運營商,。

（四） 內整各行資源,，組織活動傳遞能量。

目前全社會都在關注電商企業(yè)發(fā)展,，各行業(yè)都積極探索并加大資金投入,。協(xié)會將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，整合各行各業(yè)資源,，多頻次組織開展活動,，傳遞正能量。

1,、利用xx林博會影響力,，以協(xié)會名義申請組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇，邀請了當下中國具有影響力的政府領導,、經濟學家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,，建言獻策，深度探討新形勢下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道,。

2,、聯(lián)合政府相關部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，激發(fā)廣大青年通過創(chuàng)新實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情,，鋪設有志青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,，搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺，實現(xiàn)青年有為,。

3,、發(fā)揮xx當?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標桿作用，通過沙龍方式,，邀請xx電商領軍人物進行成功經驗分享和對當前xx電商發(fā)展探索,。

（五） 外接電商專家，幫扶轉型提升能力,。

改變xx電商發(fā)展落后的局面,，就要高起點對接國內外知名企業(yè)和專家學者，實施走出去的戰(zhàn)略

1,、擬組織協(xié)會人員和理事單位參加20xx年中國電商大會,、及福州,、莆田、廈門,、義烏組織各類電商大會活動,，了解電子商務發(fā)展趨勢，分析xx當前電子商務發(fā)展時機,。并將大會的信息及時傳遞協(xié)會會員單位,。

2、組織副會長以上單位參加國家商務部主辦的電子商務發(fā)展的講座和考察學習,。

3,、組織會員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州,、廈門等地著名電子商務,。

4、組織國內外的知名專家對有需要會員單位進行診斷,，指導企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施,。

（六）主動對接政府，實現(xiàn)社會和經濟效益雙豐收

1,、配合政府相關部門對xx市電子商務企業(yè)進行評比,、表彰和獎勵政策的落實。計劃開展20xx年度xx市十大電子商務明星企業(yè)”評選活動,。

2,、為xx市政府大力發(fā)展電子商務科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地，并產生效益,。

3、主動參與淘寶特色xx館建設,，幫助特色館的宣傳和損招商項目推薦,。

4、積極的向外界推薦和展示協(xié)會會員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),，組織參與各類會展和評比,，樹立xx電商品牌企業(yè)形象。

總之,，xx市電子商務行業(yè)協(xié)會將發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶作用,，搭建政府與會員企業(yè)溝通的平臺，及時傳遞最新的行業(yè)資訊,，落實政府的相關幫扶政策,，協(xié)調政府相關職能部門與會員企業(yè)之間的關系，對會員企業(yè)進行點對點的支持,。依照國家和政府相關政策,，爭取市政府的政策支持和資金扶助,。

電商工作計劃表篇十二

一、關于店鋪運營：

1,、運營要點：商品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,，對于商品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,，對于頁面設計需要更加美觀大方,。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源,，更為重要,，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量,，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息,，盡可能多做客戶回訪,，建立會員關系信息。建立口碑回頭客,。做大型活動前的預告信息通知,。

2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,，發(fā)掘潛力熱銷商品并大力推廣,，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),，樹立公司形象,，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑,。商品營銷設計：商品在整體營銷中要有兩類,，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮商品購買量,，在商品利潤上可以做到微利,；利潤貢獻型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素,，保證整體營銷的利潤,。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的,，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型商品帶來的,。商品營銷分為培育階段，成長階段、成熟階段三個階段,，充分考慮羊群效用,，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時階段實現(xiàn)不同的價值,。

3,、培育階段：包含商品選擇、商品設計和商品推廣布局三部分,。商品選擇是利用數(shù)據(jù)分析,、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定商品范圍，確定合適的商品后,，商品拍照和商品描述設計然后發(fā)布,；商品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)階段商品的推廣業(yè)務，通過熱銷商品搭配,、網(wǎng)站其他商品描述推廣,、直通車推廣、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動,。

4、成長階段：是指商品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,，這時階段主要工作是鞏固商品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5,、成熟階段：是指商品處于同類商品的銷量前五名,，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定商品銷售,，這個時階段的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售,。提高商品連帶，提升客單價,。

6,、客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定階段的郵件或者短信進行營銷,，吸引客戶二次消費,。（需要客服人員完成）

7、商品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,，老客戶的打折優(yōu)惠可使用ｖｉｐ制度,，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 （淘金幣、雙11大促除外）

店鋪裝修方面,，先解決內部視覺設計為先,，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,，再給予鋪墊式的推廣手法,，短時間內提升知名度，增加收藏量,，提升轉化率,。

二、關于參加團購網(wǎng)：

可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,，重點對象為拉手網(wǎng),、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,，關于團購合作商品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排,，通過往階段數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存,，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求,，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系，長階段合作,。庫存充足情況下可考慮參加組團,。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關系,，以備后階段連續(xù)性合作,，謹記，商家是以盈利為主,，賣得出才是王道,。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少,。

三,、關于商品與庫存問題：

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素,，我們可以壓縮至40-45個款式，（后階段關于客戶維護設置店鋪vip需要50個商品才能設置）部分款式可以無需擁有庫存,，按照二八法則,，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,，以免出現(xiàn)客人投訴等情況,，在后階段籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產，活動前一個星階段內必須有決定,。沖信譽等商品應考慮更多的因素,。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力,。如主推款式需要報名團購網(wǎng),，則應納入團購預售出數(shù)量考慮。

電商工作計劃表篇十三

行業(yè)近況調查分析

隨著電子商務的蓬勃發(fā)展,，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡銷售,，像ibm、戴爾,、惠普等品牌很早就已經開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務運作,，越來越多的大牌電子產商涉及網(wǎng)絡銷售，更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮：聯(lián)想,、七喜,、神舟等國內產商，不外如是,。

經過多年發(fā)展,，起步早的企業(yè)和產商已經形成了自己成熟的網(wǎng)絡銷售渠道和風格，后來者缺乏對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務運營的經驗以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關系而面臨諸多問題：運營經驗不足,、銷售渠道不通暢,、團隊競爭力不強、平臺沒有知名度,、品牌沒有影響力等,，不一而足。

以下是電子商務運作調查結果,，電子產品的互聯(lián)網(wǎng)之路任重而道遠,。 中國電子商務發(fā)展歷程

中國購物網(wǎng)站產業(yè)鏈

市場規(guī)模

根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績報告，淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億,，接近去年全年銷售額,，占社會消費品總體銷售額1.4%，比去年上升0.4個百分比,，其中電子類銷售位居排行第三（手機）,、第八（筆記本電腦）和第十（相機數(shù)碼相機）。（具體報告見后附文一,。）

毫無疑問,，網(wǎng)絡市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道，市場規(guī)模必將越來越大,，任何忽視網(wǎng)絡銷售渠道的企業(yè)，必將在未來競爭中處于不利地位。

而這點,，xxxx網(wǎng)已經起步,，并開始新一輪的發(fā)展。

用戶群分析

根據(jù)新生代市場監(jiān)測機構中國市場與媒體研究20xx春季的研究報告顯示：20xx年網(wǎng)購用戶規(guī)模達到8000多萬,，網(wǎng)購使用率為26％,，個人收入達到4000以上，以大專學歷以上為主,，網(wǎng)購人群的特點是：高學歷,、高收入、年輕,、易接受網(wǎng)絡購物,，他們的消費代表著當前的流行潮流，并勢必引領今后的潮流趨勢,。

電子商務平臺的理想網(wǎng)購人群亦是這些目標群體,，并且因這部分人群在引領著時尚的潮流，因此失去這部分市場,，意味著將來在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場,。

而我們要做的，就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群,！

傳統(tǒng)電子產品的網(wǎng)絡直銷困惑

大多傳統(tǒng)電子產品都有成熟的渠道體系,，營收穩(wěn)定，面對全新的互聯(lián)網(wǎng),，往往表現(xiàn)出眾多的迷惑,。雖然電子商務的蓬勃發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)和產商看到了機會,，在公司的戰(zhàn)略方面也確實將網(wǎng)絡直銷提上了議程,，有些已經開始付諸行動，但實際上具體怎么開展卻缺乏經驗,，缺少人才,，尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關系、產品策略,、定價策略以及物流配送等問題,，至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產商不能放開手腳在電子商務上取得較大的進展,，給了拍拍,、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領互聯(lián)網(wǎng)市場的機會。

根據(jù)調查分析,，企業(yè)開展電子商務最好方式是,，和互聯(lián)網(wǎng)技術公司合作運營,；利用互聯(lián)網(wǎng)技術公司的技術優(yōu)勢，團隊和行業(yè)經驗開展電子商務是最明智的選擇,。這樣可以大大的降低運營成本和運營風險,，同時也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務上。

而以上這些最好方式,，依托于xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展,，xxxx網(wǎng)都已經具備，我們要做的只是把這些優(yōu)勢發(fā)揮出最佳效果,！

中國b2c網(wǎng)絡購物市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

中國電子商務發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好,，可以從兩個層面去理解：

電子商務宏觀發(fā)展環(huán)境好

1. 國家重視電子商務行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持,、

行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強,。

2. 國民消費力逐步提高、金融危機影響下網(wǎng)絡購物普及率快速提升,。

3. 網(wǎng)購用戶滲透率提升,，網(wǎng)民網(wǎng)購習慣逐漸培養(yǎng)。

4. 網(wǎng)絡基礎設施大幅改善,，諸如支付,、供應鏈管理等電子商務配套系統(tǒng)解決方

案逐漸豐富和完善。

電子商務各個垂直領域中,，電子商務的發(fā)展勢頭正旺

1. 電子商務各垂直領域中,，電子類商品自07 年開始，成為網(wǎng)購交易大商品品類,，電子行業(yè)產品網(wǎng)購交易量整體銷量的比重年益增長,。

2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08 年以來增速回落，行業(yè)平均效益下滑,，內需市場成為主力,，同時，電子商務成為眾企業(yè)和產商降低成本,、拓展渠道,、增加消費及樹立品牌的新選擇。

電子產品網(wǎng)絡購物行業(yè)未來發(fā)展趨勢預測

趨勢一：未來2 年高增長

趨勢二：競爭格局明朗化

趨勢三：市場參與者增多

趨勢四：差異化競爭策略

趨勢五：引領消費時尚觀

——來源于百度調查,。

我們的定位與需求

生存環(huán)境比較

淘寶像沃爾碼：超市內有各種各樣的電子產品銷售,，每款產品都有網(wǎng)店向顧客推銷產品。有固定的經營模式,、穩(wěn)定龐大客源,、提供菜單化形式、多類型產品名錄供消費者選擇,。

拍拍像便利連鎖店：有很多連鎖門店,，依托于騰訊qq多年的經營成果,，以遍布城市的網(wǎng)點布局，以往供應自家產品,，現(xiàn)在并非只經銷自家產品,，完善自家的銷售貨品菜單，向消費者推銷更多的產品獲利,。

百腦匯和電子城像農貿市場：眾多公司在農貿市場爭奪有限客源，市場向入場商販收取攤位費,。雖然整個市場產品豐富有特色,，但比的是誰能花大費用租到最靠門口的攤位，比的是誰的嗓門大,，眾多公司在夾縫中生存,，最終得另謀出路，尋求新的發(fā)展,。

xxxx網(wǎng)像個體戶：有固定門店——依賴于xxxx網(wǎng)科技20年來的持續(xù)發(fā)展,，有穩(wěn)定的經營場所，雖然覆蓋范圍有限,，但是還能保證穩(wěn)定客源。 我們的定位

眾所周知，購物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡購物的站點,，足不出戶即可購買到所喜歡的商品,。購物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息,，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品,。

目前國內比較知名的專業(yè)購物網(wǎng)站有卓越、當當?shù)?，提供個人對個人的買賣平臺有淘寶,、易趣、拍拍等,，另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站,。

xxxx網(wǎng)，也是這樣的網(wǎng)購平臺和電子商務網(wǎng)站,，只不過我們是專業(yè)的電子類產品供應商,、服務商和賣家。

xxxx網(wǎng)的存在,，是對xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補充和互補,，同時也是企業(yè)占領未來網(wǎng)絡銷售市場的重要切入點。

我們的目標是致力于打造海西企業(yè)一站式采購平臺,，打造 “專業(yè)的中小企業(yè)it采購”第一門戶平臺,，做最好的電子類產品供應商,，我們的眼光不能只局限于廈門、福建省,，我們最終路線是走向全國,，我們的買賣要做到全中國。 我們的需求

了解了行業(yè)近況和我們自身的定位,，我們要做的事情呼之欲出,，說易行難，說起來其實很簡單,，而實施過程才是最重要的——

把xxxx網(wǎng)平臺推廣出去：打出平臺知名度,，提高產品銷售量，擴大xxxx網(wǎng)和xxxx網(wǎng)自我品牌影響力,，最重要的是,，能夠賺到錢！

市場推廣的最終目的是,，通過各種宣傳渠道,，找到目標用戶，并鎖定目標用戶,，吸引他們到我們平臺,，最終購物消費。

在這之前,，我們要做的事是,，優(yōu)化平臺構架和平臺模塊（seo）,，維護好平臺本身,，保證正常運作，避免先天性不足引起的夭折,！

電商工作計劃表篇十四

新的一年,，平輿縣電商協(xié)會要充分認識新形勢下電子商務工作的重要性和緊迫性，把電子商務的應用和推廣作為協(xié)會的職能所在,，與此同時,，積極配合政府相關部門，緊緊圍繞電商運營服務中心的建設與啟動工程開展調研,、宣傳,、推廣等工作，推進電子商務在各個產業(yè)和行業(yè)中的應用,。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作,。

（一）做好會員服務,，加強與會員單位溝通和聯(lián)系,。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用，將按年度,、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議,。為協(xié)會工作出謀獻策，解決協(xié)會工作遇到的實際問題,。同時，不定期召開不同類型的專題會議,，加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通,，收集會員的需求和建議,，以更好為會員服務。為擴大電子商務協(xié)會的服務范圍和影響力,，今年將繼續(xù)發(fā)展新會員,，擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務是,，新增企業(yè)會員不少于10家,，新增普通個人會員不少于50名。

（二）協(xié)助縣商務局工作,，建設和啟動平輿縣電商運營服務中心項目,。按照縣政府要求，力爭在三月底以前,，初步完成平輿縣電商運營服務中心的裝修工作并展開運營,，為我縣商業(yè)企業(yè),、工業(yè)企業(yè),、農業(yè)專業(yè)合作社、商家店鋪等,，提供電商人才培訓,、網(wǎng)絡營銷、信息交流,、產品展示等相關服務,，并發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化功能。產生一個巨大的孵化點,，對以后的生產也有所幫助,。

（三）組織開展各種電子商務培訓和講座活動,。協(xié)會結合會員單位的實際需要，依托炎黃職業(yè)技術培訓學院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源,，通過開展各種不同層次項目和專題培訓,，主辦公益性的會議和論壇，推動我縣信息化及電子商務工作的宣傳,、推廣和普及,。20xx年

度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務論壇，組織全縣范圍內的電子商務公益講座及小型公益性電商沙龍,，組織電子商務專家學者進企業(yè)現(xiàn)場服務,，并促使炎黃職業(yè)技術培訓學校成為縣電子商務人才培訓基地。同時,，協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務中心,、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務人才對接交流活動,，促進我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才,，倡導創(chuàng)客文化，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才,。

（四）組織參觀考察和學習,，加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關企業(yè)到電子商務應用比較好的企業(yè),、單位及產業(yè)園區(qū)進行參觀學習,。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務發(fā)展趨勢，根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要,，組織各會員單位及相關企業(yè)參加國內各類電子商務研討及專題會議及培訓活動,。

（五）在平輿縣商務中心管理辦公室的領導下，參與建設平輿縣商務信息網(wǎng),。平輿縣商務信息網(wǎng)開通后,，將成為我縣的電子商務公共信息服務平臺,支持電子商務企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項目。協(xié)會將主動協(xié)調配合縣有關部門,，協(xié)助電商企業(yè)免費入駐,，聚焦我縣電展發(fā)展趨勢，展示特色產品,，為我縣商業(yè)服務業(yè)打造一張亮麗的網(wǎng)絡明片,。

（六）建立平輿縣電子商務人才儲備庫。為加快我縣企業(yè)信息化基礎建設,，全面提升企業(yè)管理水平和競爭力,，協(xié)會計劃按行業(yè)分類集合平輿縣各行各業(yè)信息化領域有突出成績的企業(yè)，挖掘平輿縣籍優(yōu)秀電子商務人才，建設平輿人才信息網(wǎng),，組建平輿縣電子商務人才儲備庫,。與平輿縣炎黃職業(yè)培訓學校聯(lián)合，推動電商實訓中心建設,。我們在縣勞動就業(yè)服務中心的指導下,，對入駐企業(yè)提供免費的電商人才培訓，幫助企業(yè)快速了解互聯(lián)網(wǎng) 經濟下的經營理念和方法,，獲得強大的人力資源支持,。學員們既能在此學習知識和技能，又能根據(jù)企業(yè)需要進行電商實戰(zhàn)運營,，或者自主創(chuàng)業(yè)學以致用,。我們提供工作機會和辦公場所，使培訓中心同時成為創(chuàng)業(yè)孵化中心,。

電商工作計劃表篇十五

近年來,，我市把加快發(fā)展電子商務作為助推經濟轉型發(fā)展和產業(yè)升級的重要抓手，不斷推出新舉措,，大力促進電子商務普及應用,，全市電子商務發(fā)展駛入快車道，

（一）電子商務發(fā)展氛圍更加濃厚

在國務院《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》,、《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》、《湖南省人民政府辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下,，我市各級各部門及社會各界在思想上提高了對互聯(lián)網(wǎng)思維和發(fā)展電子商務重要性的認識,。市委市政府主要領導均做了重要批示，指出我市要大力發(fā)展電子商務,，助推經濟轉型發(fā)展,、產業(yè)升級。各部門和縣市區(qū)陸續(xù)出臺支持政策,，組織各類電商培訓和論壇,，積極進行電子商務示范創(chuàng)建，全市上下已形成了應用電子商務開展“大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍,。

（二）電子商務交易總額加速增長

據(jù)省商務廳《20xx年湖南省電子商務報告》顯示，20xx年我市電子商務交易總額116.5億元,，同比增長84.9%,，超出全省平均增幅18個百分點，其中企業(yè)間電子商務（b2b）交易總額107.9億元,，同比增長97.3%,，超出全省平均增幅31.5個百分點。

（三）電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛

據(jù)不完全統(tǒng)計，我市約1.2萬家企業(yè)涉足電子商務,。通過幾年的`培育,，涌現(xiàn)出了一批較有影響的電子商務企業(yè)。目前,，我市共28家企業(yè)通過省商務廳,、省國稅局審核認定為省級電子商務企業(yè)，其中20xx年一季度成功申報10家,，預計今年我市認定企業(yè)數(shù)量可實現(xiàn)大幅度增長,。湖南本地易購網(wǎng)絡科技有限公司獲評為國家級電子商務示范企業(yè)，湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司,、金健米業(yè)營銷有限公司獲評為省級電子商務示范企業(yè),。此外，湖南古洞春茶葉有限公司,、湖南天下康生物科技有限公司,、常德龍灝瀟湘商貿有限公司入圍20xx年省級電子商務示范企業(yè)。

（四）農村電商平臺建設初具規(guī)模

我市農村電商發(fā)展前景廣闊,，催生了一大批涉農電商平臺企業(yè),。據(jù)初步統(tǒng)計，市轄區(qū)內尚一網(wǎng),、常德郵政公司,、本地易購、龍灝瀟湘,、易聯(lián)商貿等10多家企業(yè)通過自建平臺或在阿里巴巴,、淘寶、京東等知名平臺上開設店鋪,，開展本土名優(yōu)產品網(wǎng)上交易,，取得較好業(yè)績。如尚一網(wǎng)自建大型網(wǎng)上商城“特產中國”,，并分別在京東,、淘寶、天貓上設立了“京東商城·特產中國常德館”,、“特產中國淘寶店鋪”,、“特產中國天貓商城”，拓寬了常德特色農產品銷售渠道,，銷售業(yè)績漲勢喜人,。目前平臺上線常德市食品生產企業(yè)26類，1784家,，qs標志食品2824個,。20xx年,，尚一網(wǎng)系列電商平臺農產品交易總額達1500萬元，今年來,，月均銷售增長率超過49.22%,，預計全年交易總額可突破3000萬元。常德郵政公司20xx年通過“郵樂網(wǎng)”,、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務平臺,，銷售常德農產品總額達到1650萬元。其中,，常德郵政與桃源蜀中情,、石門天下康、漢壽錦麟香,、澧縣老村長和張公等16家農產品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉(xiāng)情包裹”線上銷售量就達到1.5萬余件,，銷售額達到500多萬元。各縣（市）也積極作為,，大力推進電商平臺建設,，推廣銷售本地農特產品。如安鄉(xiāng)縣建成運行了“深柳商城”,、“”等電商平臺,，王餃兒食品、香生坊休閑食品,、龍祥豆制品,、脫水蔬菜、正香絲米粉,、富硒米油等特色產品正通過電商平臺走進千家萬戶,。石門縣先后建立了淘寶特色中國·石門館和中國郵樂網(wǎng)“石門館”，打造集中展示石門縣農產品的線上平臺,。桃源縣攜手中國惠農網(wǎng)、大茶網(wǎng)等,，推廣銷售茶葉,、茶油、富硒米等桃源特色農產品,，20xx年網(wǎng)上銷售額突破1.5億,。

（五）農村電商綜合服務體系初步建立

各縣（市）積極作為，出臺政策措施,，大力引進阿里巴巴淘寶,、淘實惠、湖湘商貿等知名電商平臺,，培育云一電商,、禾易電商等本土電商企業(yè)，建設縣、鄉(xiāng),、村三級農村電商服務站點,， 升級農村物流配送網(wǎng)絡，突破信息和物流瓶頸,，實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農產品進城”雙向流通,，取得顯著成效。漢壽縣獲評為全國電子商務進農村綜合示范縣,，安鄉(xiāng)縣,、石門縣先后獲評為省級農村電子商務示范縣。據(jù)統(tǒng)計,，目前,，全市已建成農村電商服務站點1686個，20xx年上半年實現(xiàn)農村站點網(wǎng)上交易總額3.5億元,。

（一）發(fā)展目標

力爭到“十三五”末,，全市限額以上商貿流通企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務普及應用率達到60%以上,；培育省級及以上電子商務示范企業(yè)6家以上,，創(chuàng)建省級及以上電子商務示范基地1個以上；逐步形成較完善的電子商務政策和標準體系,，建立適應電子商務發(fā)展的組織管理體制和機制,；建成與電子商務發(fā)展水平相適應的安全、信用,、認證,、支付、物流等電子商務支撐服務體系,。

（二）工作重點

1.加速推進電子商務進農村,。“按照政府推動,、企業(yè)主導,、市場運作”的原則，以蘇寧云商,、阿里巴巴淘寶等知名電商為主,，郵政現(xiàn)有便民服務站和農村物流體系為基礎，湖湘商貿,、農人公社等涉農電商為輔,，加速推進農村電商發(fā)展。力爭到“十三五”末,，實現(xiàn)全市主要行政鄉(xiāng),、村電商服務站點全覆蓋,。物流體系建設方面，由各縣市整合社會資源建設縣級電子商務倉儲物流配送中心,，結合鄉(xiāng),、村級電子商務服務站點，建成縣—鄉(xiāng)—村雙向物流網(wǎng)絡,。農產品質量標準化體系建設方面,，大力推進農產品質量安全追溯體系建設,，使每一件農產品都擁有數(shù)字化的“身份證”,，實現(xiàn)生產有記錄,、信息可查詢,、流向可跟蹤,、質量可追溯,、責任可追究,，切實提升農產品競爭力和附加值。

2.加速推進電子商務園區(qū)建設,。按照電商集聚,、服務集中、資源集約,、功能集成的要求，在市中心城區(qū)建設一個集電商辦公,、技術服務,、倉儲中心,、物流快遞及綜合性服務為一體的電子商務產業(yè)園區(qū),。指導各縣市根據(jù)本地實際情況建設電子商務專業(yè)園區(qū),，整合電商及物流資源,，完善基礎設施建設，配套公共服務功能,。鼓勵各園區(qū)積級出臺相關政策,，以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè),。

3.引導實體企業(yè)擴大電子商務應用,。引導裝備制造、食品、生物醫(yī)藥,、有色金屬及新材料,、紡織服裝、電子信息,、商貿物流等優(yōu)勢實體企業(yè)以自主品牌為支撐,，入駐行業(yè)性、綜合性的b2b電子商務平臺或在知名第三方電子商務平臺開設官方旗艦店,、專賣店,、專營店。探索發(fā)展跨境電子商務,，鼓勵實體企業(yè)與外貿電商平臺建立合作機制,，通過電子商務開拓國際市場。

4.加強電子商務人才培養(yǎng)。支持湖南文理學院,、湖南應用技術學院,、常德職業(yè)技術學院等院校建立電商人才培訓基地，開設電商課程,，注重實務,、創(chuàng)業(yè)培訓，為企業(yè)輸送電商專業(yè)人才,。舉辦農村電子商務專題培訓班。分輪次培訓縣,、鄉(xiāng),、村三級農村電商服務站點從業(yè)人員、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生,、待業(yè)青年,。