做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

電商工作計(jì)劃表電商工作計(jì)劃篇一

在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,，提高品牌知名度,，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊,。

1.活動(dòng)形式：

預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日

圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào),，店招,，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素,，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量,，鉆展,，直通車圖片。

流量：直通車,，鉆展,，微淘，淘寶客,，短信發(fā)送,，老顧客喚醒等等。

正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場頁面,，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片,，直通車圖片,，店鋪首頁海報(bào)，店招,，引導(dǎo)自主下單流程圖等,。

2.活動(dòng)力度：

1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮

3.抽獎(jiǎng)贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大,。

4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額,，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布,。

3.活動(dòng)推廣：

美工：做好退款辦理時(shí)間,、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置,。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備,、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準(zhǔn)確,，避免缺貨,。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,，保證客服端,、制單員、倉庫的溝通暢通,，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決,。

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨,。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式,，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架,。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),，清晰庫存規(guī)模,，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備,，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶,、墨盒)準(zhǔn)備,，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單,。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,，要求在2天內(nèi)將所有北、上,、廣,、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨,。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式,。以便快速分揀。

電商工作計(jì)劃表電商工作計(jì)劃篇二

1.運(yùn)營要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任,，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方,。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,，把握住有利的資源，更為重要,，現(xiàn)在買家越來越成熟理性,，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,，從而提高轉(zhuǎn)化率,。跟蹤客戶會(huì)員信息，盡可能多做客戶回訪,，建立會(huì)員關(guān)系信息,。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知,。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,，優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本,，逐漸建立口碑,。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動(dòng)型與利潤貢獻(xiàn)型,，銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買量,，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,，保證整體營銷的`利潤,。利用八二原則來說,，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的,。產(chǎn)品營銷分為培育期,，成長期、成熟期三個(gè)階段,，充分考慮羊群效用,，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值,。

3.培育期：包含產(chǎn)品選擇,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析,、客戶反饋與市場尋訪三個(gè)方面來確定產(chǎn)品范圍,，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照與產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),，通過熱銷產(chǎn)品搭配,、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣,、直通車推廣,、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng),。

4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索與直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名,。

5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配與描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售,。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià),。

6. ?客戶維護(hù)策略：對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶與一般客戶,，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動(dòng)者與口碑推廣者,，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷,，吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)

7.產(chǎn)品價(jià)格營銷策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營銷,，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 ?(淘金幣,、雙11大促除外)

店鋪裝修方面,，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先,，頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明的頁面設(shè)計(jì)效果,，再給予鋪墊式的推廣手法,，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量,，提升轉(zhuǎn)化率,。

可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng),、窩窩團(tuán),、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng),。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求,，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán),。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作,，謹(jǐn)記,，商家是以盈利為主，賣得出才是王道,。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),，哪怕銷量很少。

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪,?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個(gè)款式,，(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪vip需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式,，平時(shí)庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上,，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫存數(shù)量,，以備工廠下單生產(chǎn),，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素,?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力,。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮,。

人員配備方面前期需要美工與客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助,，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上,，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群,，qq群客服的關(guān)系維護(hù),，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。增加人員后實(shí)行輪班制度,。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué),?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運(yùn)營：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃,、營銷,、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃,、上架,、推廣、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場與行業(yè)信息,，提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)，解決客戶糾紛問題,。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系,。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成,，后期人員到再行安排,。

跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12,、淘金幣,，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排,。

前一個(gè)月,，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量,，服務(wù)好顧客,，爭取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣,，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用,，如：一元拍,，滿*減*，滿*+1元換購,，店鋪vip,，單品包郵，全年包郵卡,，等累積人氣活動(dòng),。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客,、超級(jí)麥霸,、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折,，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上,，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計(jì)算,，進(jìn)步人數(shù)為uv1萬!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!

電商工作計(jì)劃表電商工作計(jì)劃篇三

為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))和自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))精神,，為實(shí)現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時(shí)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn),，特制定本實(shí)施方案,。

依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,，支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,，不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

(一)因地制宜,、突出特色。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨(dú)特的地理和特色優(yōu)勢,，突出品牌,、品種、品質(zhì),，以農(nóng)產(chǎn)品流通,、優(yōu)質(zhì)水稻,、制種玉米,、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品,、鎖陽酒,、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷,，提升產(chǎn)品附加值。

(二)政府推動(dòng),，市場運(yùn)作,。按照“企業(yè)主體,、政府推動(dòng)、市場運(yùn)作”的原則,，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送,、人才等瓶頸制約,，充分調(diào)動(dòng)流通、物流,、郵政,、通信，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

(三)整合資源，完善功能,。堅(jiān)持與便民服務(wù),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通,、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,，本著便民、務(wù)實(shí),、高效的原則,，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社,、家庭農(nóng)場等各類資源,，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購物成本,，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,。

引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,，加快發(fā)展電子交易,、網(wǎng)上購物、在線支付,、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈,。

(一)建設(shè)主體

結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個(gè)村級(jí)(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，其中xx村,、xx莊村,、xx街社區(qū)合建一個(gè)，xx村,、xx村合建一個(gè),，xx村、xx開發(fā)有限公司,、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個(gè),。

(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號(hào))“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設(shè)，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示,、一張辦公桌,、一把椅子、一臺(tái)電腦,、一臺(tái)電視機(jī),、一部pos機(jī)、一款系統(tǒng)軟件,、一臺(tái)打印機(jī),、一組儲(chǔ)物柜、一組展示架,。

(三)功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù),、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù),、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買,、貨物收發(fā)、電子支付,、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù),。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集,，對(duì)接縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,，獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。

(一)情況摸底(x月xx日到x月xx日)

抽調(diào)人員,，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底,。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值,、財(cái)政收入,、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值,、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,、手工藝品,、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面,、市場占有率等情況,。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,，包括從事電商的企業(yè),、人員、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品,、交易額以及本地網(wǎng)購金額等,。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況。

(二)制定方案(xx月8日到xx月xx日)

制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的實(shí)施方案》,，成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案，報(bào)縣商務(wù)局,、縣財(cái)政局備案,。

(三)宣傳帶動(dòng)(xx月xx日到xx月xx日)

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì)，充分發(fā)揮廣播,、報(bào)紙,、電視臺(tái)等多種媒體的`宣傳、鼓動(dòng)作用,，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備,、早宣傳、早落實(shí),。

(四)推動(dòng)實(shí)施(xx月xx日到xx月xx日)

擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺(tái)及流通信息公共服務(wù)平臺(tái),，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)開展招投標(biāo)相關(guān)工作，有序推進(jìn)實(shí)施,。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過程中,，確保各項(xiàng)安全、合法要求,，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃,，推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。

成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下:xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心，xxx任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)日常工作,，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺(tái)工作建設(shè)的具體問題。

(一)加大宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部的宣傳,、教育,、培訓(xùn)，提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。利用微信,、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的各項(xiàng)舉措,，增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心,。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班、講座等活動(dòng),，營造政府,、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。

(二)加大政策配套和支持力度,。研究制定促進(jìn)通信,、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持,、協(xié)同發(fā)展的政策措施,，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化,、多渠道的融資機(jī)制,。

(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,，加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系,，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管，引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展,。配合公安,、市場監(jiān)管、稅務(wù),、商務(wù),、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,，完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。定期考核評(píng)價(jià)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,，及時(shí)報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié),，確保工作取得實(shí)效，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展,。

電商工作計(jì)劃表電商工作計(jì)劃篇四

在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,，本論文的目的是從宏觀的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展,，再推及到杭州魅力女裝電商營銷活動(dòng)方案，挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,，找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑,。

第1章形勢分析

swot是1種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,，現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析,。

(1)經(jīng)營理念更新：建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,，而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去，行業(yè)和企業(yè)相輔相成,，相互促進(jìn),，利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。

(2)技術(shù)優(yōu)勢：利用電子平臺(tái),，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,，通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。

(3)成本優(yōu)勢：利用電子商務(wù),，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),，利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段,，提高交易效率,。

(4)價(jià)格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本，在公開的環(huán)境中,，“貨比三家”的行為非常方便,，競爭之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,，爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,，如此循環(huán)往復(fù)，成為良性循環(huán),。

(5)信息優(yōu)勢：電子商務(wù)的開展,，可以有效的客服信息不對(duì)稱的問題，將信息在買賣雙方之間透明化,，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息,。

(6)建立直接的btoc銷售平臺(tái)，直接與企業(yè),、機(jī)關(guān),、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易，使得供求雙方更為方便,。

(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,，通過電商營銷和公關(guān)肇事,，提高企業(yè)影響了和知名度。

(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難,。

(3)建立門戶網(wǎng)站，進(jìn)行電商營銷,，也許會(huì)受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站,、人才招聘網(wǎng)站的限制,。

(4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感,。

(5)行業(yè)規(guī)模小，對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性,。

(1)目前中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高,，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購物熱”,，服裝市場前景看好，因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加,。

(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向電商營銷方式發(fā)展,。

(3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變，通過淘寶團(tuán)購和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大，同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇,。

(1)缺乏本土品牌,，面對(duì)國際市場的知名品牌,，競爭壓力大，行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,，對(duì)其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足,。

(2)可能會(huì)出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,，與我們形成競爭，爭奪企業(yè)和客戶資源。

(3)服裝本身的可替代性較強(qiáng),。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性，模仿性。

1、2政策分析

極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見,，建立“政府推動(dòng),，部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)會(huì)推助,，企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設(shè)工作機(jī)制,。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。

1,、3技術(shù)分析

傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第1步便是成功營銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名,。

1、4市場分析

1、4,、1宏觀市場分析

21世紀(jì),，在“崇尚自由、追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下,，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,，在國內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇。此外,，伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的進(jìn)一步增強(qiáng),，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢,。

服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運(yùn)行,，盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感,。

1,、4、2微觀市場

我們把目標(biāo)市場定在杭州,，進(jìn)而向整個(gè)浙江省,，直至全國。這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展,。

從所處的地理環(huán)境上看,，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,，同時(shí)，伴隨著杭州地鐵公交線的開通,，縮短了與城區(qū)的地理差距,，具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是1個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,，這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場,。人們對(duì)服裝的追求層次較高，購買衣服的次數(shù)也較頻繁,。

以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會(huì)聚餐更是屢見不鮮,，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺(tái)表演活動(dòng)慶典場次較多，舞臺(tái)道具也必不可少的需求量大,。

第2章電商營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

2,、1細(xì)分市場

2、1、1,、性別細(xì)分

女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭,，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚,、個(gè)性的代表,。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說,。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大,。

男裝市場：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,，產(chǎn)品市場定位相對(duì)明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定,。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號(hào),，我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn)。

2,、1,、2、年齡段細(xì)分

18—30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，很強(qiáng)的購買欲望，時(shí)尚,，追求流行,、個(gè)性，敢于嘗試新事物,，容易接受各種新品牌,。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,，競爭最激烈的細(xì)分市場,。

30x45：該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值的群體。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,，對(duì)新品牌的接受程度較低，購物理性居多,。

45x65：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,，服裝購買欲望一般,，但對(duì)服

裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,，往往是有購買欲望時(shí),，卻找不到適合的服裝品牌。

2,、2目標(biāo)市場

2,、2、1職業(yè)裝：中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

“人靠衣裝馬靠鞍”,，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,，能大大添加面試官對(duì)求職者的印象分。隨著生活水平的提高,，人們?cè)诖┮路矫嬉查_始講究起來,。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,，他們對(duì)于求職者在衣著方面也提出了一定要求,。在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”,。

2,、2、2中高檔女裝：服裝市場的主力軍

調(diào)查顯示,，在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,，男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,，其中,，25——三十歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,，一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色,、價(jià)格等,，有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購,。

與此同時(shí)，我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距,，中國女裝發(fā)展這么多年來,，都是一些區(qū)域性品牌，還沒有1個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響,。

2,、2、3童裝：

目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”,，“重成人,，輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場在服裝市場中的地位較低,，但隨著家長對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,，給童裝市場帶來了發(fā)展空間。

市場空白,。童裝市場消費(fèi)雖以中低檔市場為主,，家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間，但有向高檔市場發(fā)展趨勢,。

2,、2、4寵物服裝：一湖看不見底的深水

如今,，家庭中喂養(yǎng)的小寵物們?cè)絹碓较袢艘粯?，穿衣打扮追流行。因此?個(gè)潛在的寵物紡織品市場也悄然興起,。

據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),，目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗,、鳥,、魚等不同的寵物。而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,。天津,、南京、廣州,、杭州,、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,，據(jù)統(tǒng)計(jì),，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,，我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,，發(fā)展空間十分廣闊。

2,、2,、5醫(yī)護(hù)裝：

、環(huán)保,、抗靜電,、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝,，作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品。

第3章經(jīng)營目標(biāo)

杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),，以“高檔質(zhì)量”,、“簡約時(shí)尚設(shè)計(jì)”、“最真誠服務(wù)”,，“創(chuàng)新”,，“品牌”以服裝文化的品位來維護(hù)并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念，全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計(jì)工藝,，面料融為一體,，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服，而是企業(yè)形象的整合,，從而在1個(gè)平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值,，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑,。

第4章電商營銷戰(zhàn)略

4,、1product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略

4、1,、1,、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺(tái)相比，信息集中專業(yè)豐富,，支付方式,，物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理。

4,、1,、2、為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,，因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,，公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序。

4,、1,、3、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,，價(jià)格合理,，有各種款式和面料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。

4,、1,、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的人性化,，經(jīng)常聽取消費(fèi)者的意見建議。

4,、1,、5、快速物流,，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場,，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分,，網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,，確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門。

4,、2price(價(jià)格)戰(zhàn)略

4,、2、1網(wǎng)上集體議價(jià)：消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”,。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達(dá)50人時(shí),，可以達(dá)到9折優(yōu)惠，當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時(shí),，可以以低至7,、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價(jià)的價(jià)值是,，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,，可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好的留住顧客,。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段,。

4、2,、2會(huì)員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,，我們的客戶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類為vip會(huì)員，一旦成為我們的vip會(huì)員,，即可在購買時(shí)或是會(huì)員在生日時(shí)享受折購優(yōu)惠,。同時(shí)對(duì)公司也可以固定一部分客源。

4,、2,、3靈活定價(jià)策略：因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)是女性，所以在一些特別的日子里,，如三八婦女節(jié),、媽媽節(jié)、女生節(jié)等,，可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活動(dòng)來吸引更多的顧客,。擴(kuò)大品牌知名度,，提高競爭力。

4,、3place(渠道)戰(zhàn)略

4,、3、1,、確定渠道目標(biāo)和限制條件,，為消費(fèi)者和公司贏取利益，盡量采用b2c模式,，從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,，并且鼓勵(lì)網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式，建立鼓勵(lì)機(jī)制,。

4,、3、2,、明確主要的渠道交替方案,，如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求，那么公司立即實(shí)行第二套方案,，廠商x第一級(jí)經(jīng)銷商x采購員x公司x消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式,。

4、4promotion(促銷)戰(zhàn)略

4,、4,、1、會(huì)員機(jī)制,，成為vip會(huì)員則有產(chǎn)品打折,，服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù)。

4,、4,、2、有服裝定制機(jī)制,，如果消費(fèi)者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,，消費(fèi)者可以預(yù)定，網(wǎng)站會(huì)及時(shí)予以回復(fù),。

4,、4、3,、有假日服裝促銷

4,、4、4注冊(cè)新浪微博、騰訊微博,、19樓等有名的網(wǎng)站,，定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等,。以吸引更多的用戶,。

相互提供搜索內(nèi)容。

4,、5客戶關(guān)系管理策略

4、5,、1建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫,。為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,，用戶的`訴求,。1個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對(duì)企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,，以吸引用戶的好奇心,，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。

4,、5,、2定期與顧客保持聯(lián)系?？梢酝ㄟ^電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,，增加互動(dòng)。詢問他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,，優(yōu)缺點(diǎn)等,，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者,。

第5章實(shí)施計(jì)劃

5,、1、收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,，給他們遞交新聞,。對(duì)發(fā)過新聞的編輯重點(diǎn)對(duì)待，以后有新聞可以先發(fā)給他們,，甚至是新聞,。

5、2,、黑板報(bào),。有1種東西叫黑板報(bào)，blog,，專門記錄企業(yè)的新聞的,，google的就是這樣的,。可以建立2個(gè)欄目,，1個(gè)是自己的黑板報(bào),，1個(gè)是別人的黑板報(bào)。在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞,，別人也會(huì)在他們的黑板報(bào)上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹,。

5、3在鮮果,，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章,。如果文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的!

5,、5,、百度的貼吧，問吧,。在貼吧,、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題，回答完后連接回自己的網(wǎng)站,。

5,、6、用上rss推廣,。訂閱的人多了,，回頭的幾率也會(huì)大很多。

關(guān)版快的斑竹,，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!

5,、8跟上時(shí)代的步伐。象web2,、0最火的時(shí)候,，只要網(wǎng)站是web2、0,，很多blogger就會(huì)自發(fā)的介紹,。就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什么,，他們一定會(huì)說,，還會(huì)說哪家的是這種風(fēng)格。

5,、9,、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作，資源互補(bǔ)。合作才有未來,。

5,、10到相關(guān)的blog留言，記得留下網(wǎng)址,。搞點(diǎn)有深度的評(píng)論,。

5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,，相關(guān)的網(wǎng)站做連接,。

5、12,、申請(qǐng)登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站,。

5、13,、病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,，制造1種象病毒傳播一樣的效果,。方式有很多，比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件,，搞笑的內(nèi)容,，免費(fèi)服務(wù)等等。

5,、14,、活動(dòng)宣傳。策劃1個(gè)活動(dòng),，例如網(wǎng)站評(píng)比之類的,，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站，在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告,。博客在活動(dòng)中也是1個(gè)很好的傳播工具，但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng)意,。

5,、15、搜索引擎推廣,。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,，然后做完上面所有的事，就等于搜索引擎優(yōu)化,。

第6章預(yù)算

1,、網(wǎng)站維護(hù)和開發(fā)費(fèi)用

2、公司與品牌注冊(cè)

3、淘寶商城入場費(fèi)用

4,、品牌產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)

5,、辦公設(shè)備

6、倉庫費(fèi)用

7,、廣告投入費(fèi)用

8,、職工薪資

9、其它估算：

第7章評(píng)估方案評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對(duì)電商營銷的配合是否高效,。

電商工作計(jì)劃表電商工作計(jì)劃篇五

1、購置天融信網(wǎng)更加的安全,，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系,。

2、配置高端客戶機(jī),，使各個(gè)部門的工作效率提高,。

3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，開展電子商務(wù)活動(dòng),，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象,，主動(dòng)搶占市場等方面起了積極的作用,。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。

1,、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2,、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3,、公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高,。

1,、在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

3,、網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右,。

2.2網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在30萬元左右。

4,、客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400——已經(jīng)開始啟用,，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù),，并在下半年進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在1萬元左右,。

電商工作計(jì)劃表電商工作計(jì)劃篇六

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,，有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),，論壇,，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),，內(nèi)容要詳細(xì),，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)

2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如，好喇叭,，一呼百應(yīng),，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào),，環(huán)球廚衛(wèi)等,。

3.因季節(jié)不同,，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品

1)2到4月份主要以促銷品為主，廣告筆到筆類,，廣告軍刀,，修容組，鑰匙扣,，收納袋,，杯子，擺件,，廣告鼠標(biāo)墊,，調(diào)味瓶等。

2)5到7月份,，主要以,，廣告瓶起子，扇子,，野餐包,，野餐墊，沙灘休閑椅,，戶外餐具,，防暑降溫禮盒等為主。

4)針對(duì)特殊的節(jié)日,，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子

4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容,，有針對(duì)性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作,。

2.天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間

產(chǎn)品的性能,，用途的等,，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。

電商工作計(jì)劃表電商工作計(jì)劃篇七

現(xiàn)代旅x業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,，這是對(duì)每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭,，在如何在競爭中占得先機(jī)，取得競爭的勝利,，這就是公司的營銷策略的問題了。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是項(xiàng)非常重要的營銷策略,。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得知識(shí)的途徑更加的有效豐富了，所以旅x業(yè)電商營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán),。

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,，廣納會(huì)員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),，吸引旅游者參與,，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象,，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有3種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形,、影、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性、信息性,、趣味性的卡通片促銷,。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,，感受旅游企業(yè)的形象。

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無形,，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游電商營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游電商營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”,、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,，征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見和建議,，特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游電商營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以通過互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格,。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格,。

旅游電商銷售是旅游電商營銷革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商,、代理商的地位受到巨大沖擊,，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動(dòng)權(quán),。面對(duì)這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游電商營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級(jí)和國際三級(jí)市場以及機(jī)會(huì)市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路,、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。

旅游電商營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)

發(fā)展旅游電商營銷是1個(gè)需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是1個(gè)需要觀念,、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是1個(gè)旅游企業(yè)還是1個(gè)旅游目的地,，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游電商營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游電商營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),，重拳出擊,，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游電商營銷體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此,，以河南省旅游電商營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。

旅游電商營銷作為1個(gè)新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受，因此推行旅游電商營銷必須強(qiáng)化各種宣傳,。宣傳形式主要有：(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,，提高社會(huì)與公眾對(duì)旅游電商營銷的認(rèn)識(shí)，消除陌生感,，增強(qiáng)信任感;(2)推出令人心動(dòng)的廣告宣傳,，激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動(dòng)機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游電商營銷領(lǐng)域,。

為了高效率,、系統(tǒng)化、有計(jì)劃發(fā)展河南省旅游電商營銷,，河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù),、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、經(jīng)濟(jì)法律,、銀行金融等各方面的專家，組成編制組,，分階段編制《河南省旅游電商營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報(bào)告》,。該《戰(zhàn)略策劃報(bào)告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè),、旅游網(wǎng)站建設(shè),、電商營銷組合、旅游電商銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,，進(jìn)行綜合性策劃,，以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng),、規(guī)范地發(fā)展旅游電商營銷行業(yè),。

充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會(huì)”,，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè),、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會(huì)。會(huì)展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心,。這個(gè)博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,，都使用英漢雙語?！皣H館”主要針對(duì)國際旅游市場和相關(guān)企業(yè),、組織,、團(tuán)體等?！皣鴥?nèi)館”主要面對(duì)國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè),、組織、團(tuán)體及個(gè)人,。博覽會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)會(huì)展方式進(jìn)行,，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺(tái)，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進(jìn)行咨詢和交易,。

這是一家企業(yè)化運(yùn)營的省級(jí)大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng),。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個(gè)股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司，再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名),。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請(qǐng)1個(gè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營管理,。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項(xiàng)：(1)盡早申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)站的網(wǎng)址名,，并特別申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),，配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡,、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng),。

旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè)，在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng),。這個(gè)系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn),。

建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是：在河南旅游國內(nèi)三級(jí)和國際三級(jí)市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū),，選擇合適的銷售代理,，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn)，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),，以保證按時(shí)送貨,、銷路暢通。

一般來說,，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個(gè)途徑,。

1、優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)

對(duì)品牌名稱,、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個(gè)性,、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,，是塑造品牌形象必不可少的步驟,。不僅要對(duì)品牌識(shí)別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì),，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配，形成完整的品牌識(shí)別系統(tǒng),，產(chǎn)生的設(shè)計(jì)效果,。

2、加強(qiáng)品牌管理

加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造,。這樣做,，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上,。其次,，要樹立全體員工的品牌意識(shí)，使員工共享品牌知識(shí),，熟悉品牌識(shí)別,，理解品牌理念，表達(dá)自己的品牌形象,。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,，就會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)品牌管理的另1個(gè)核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的'理念體系和運(yùn)作機(jī)制,，建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度，這是實(shí)施品牌管理的組織保證,。最后,，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人,、事、物等都要包括進(jìn)去,，是項(xiàng)立體的,、多維的、動(dòng)態(tài)的,、復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,，因而需要全程品牌管理。

3,、重視社會(huì)公眾,，做好公關(guān)與廣告

公關(guān)與廣告對(duì)品牌的而言，如鳥之兩翼,，車之兩輪,，其重要性不言自喻,。品牌形象最終要建立在社會(huì)公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度,、美譽(yù)度以及公眾對(duì)品牌的信任度,、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,，以公眾為核心,，高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強(qiáng)勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會(huì)公眾的好感和信賴,。當(dāng)然,，公關(guān)造勢要善于抓住消費(fèi)者的心理，否則會(huì)事與愿違,。1992年6月7日,，三桅快速帆船“軒尼詩精神號(hào)”(spiritofhennessy)抵達(dá)上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動(dòng)的序幕,。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展,、軒尼詩影院和各種文化評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場,。

4,、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬,。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,，有90、6%的中國人都認(rèn)為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”,。

在質(zhì)量方面,，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面，走在消費(fèi)者的前面,。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,，就是這方面工作的一部分,。完善的質(zhì)量保證體系會(huì)強(qiáng)化品牌形象，形成良好的品牌信譽(yù),。

5,、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會(huì)公眾心目中占有1個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),，也就是勾勒品牌形象,，因此可以想象品牌定位對(duì)品牌形象的影響有多大,。品牌定位過高、定位過低,、定位模糊或定位沖突都會(huì)危害品牌形象,。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對(duì)塑造品牌形象的意義。

科技是品牌的先導(dǎo),，文化是品牌的靈魂,，創(chuàng)新是品牌的活力，等等,，都要做好,。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累,，大量投入,。但只要方法正確，加上長期不懈的努力,，肯定會(huì)有豐碩的回報(bào),。

相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳，就會(huì)去的1個(gè)不錯(cuò)的效果,。因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步,，越來越多的人選擇在假期的時(shí)候出門旅游，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,，這樣可以擴(kuò)大很多公司的業(yè)務(wù),。

電商工作計(jì)劃表電商工作計(jì)劃篇八

網(wǎng)絡(luò)營銷,作為電子商務(wù)的第一步,是信息時(shí)代企業(yè)營銷的重要手段,甚至主要手段。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開始實(shí)際應(yīng)用,。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展,。

以下是我對(duì)公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)想:

我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。

1,、公司實(shí)行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場,。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對(duì)手還未出現(xiàn),。

(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢,理由:

(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高,。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。

2、目前可能存在的不足:

(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度還較低,。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評(píng)估,。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及信息含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求,。如:網(wǎng)站維護(hù),、更新方式,isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

3,、結(jié)論:

1,、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。

2,、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步,。保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。

1,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

(1)從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會(huì)信息化、企業(yè)信息化,、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)公司有利,。

本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。

另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。

xx行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大,難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面,。

(3)從公司營銷工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。

本公司營銷工作的特點(diǎn):

a,、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

b,、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);

c,、市場特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:

b,、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

c,、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;

f、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購方式,、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:

(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展,。

(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展,。

(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷,、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的,。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。

3,、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):

1.確定負(fù)責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成,。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng),。

(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用:如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái),。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互,。

可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附),。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的'方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

(6)我們競爭對(duì)手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

我們可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;

(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。

注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定,。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

評(píng)估內(nèi)容包括:

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

評(píng)估指標(biāo)主要有:

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地、訪問頻率,、逗留時(shí)間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見等等,。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施

在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查,、資料收集,、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù),、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控,、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動(dòng),。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的"生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就,。同時(shí)我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心,、有決心,就一定能夠獲得成功。