報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
銀行暑期實(shí)踐報(bào)告字 銀行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇一
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過看,、問,、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營銷技巧,,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競爭,、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來,。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,整個(gè)信貸部,,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,,營銷意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),,同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,,越來越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),,更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境,,主動(dòng)出擊,、搶先營銷,,源源不斷的發(fā)展新客戶,,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤,,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
銀行暑期實(shí)踐報(bào)告字 銀行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇二
這個(gè)暑假,,我來到中國工商銀行***支行進(jìn)行階段實(shí)習(xí),。中國工商銀行***支行是一個(gè)以房產(chǎn)貸款、個(gè)人貸款辦理為特色的一個(gè)支行,存款規(guī)模達(dá)17個(gè)億,,各項(xiàng)貸款達(dá)14個(gè)億,,主要辦理各項(xiàng)人民幣、外幣的存,、貸,、匯款業(yè)務(wù),同時(shí)辦理各種代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,。該支行在銀行改革的大背景下,,進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,,連續(xù)3年盈利居全市首位,。
選擇銀行的原因是因?yàn)橐恢币詠磴y行是各行各業(yè)資金的交匯點(diǎn),加上體制的關(guān)系,,人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個(gè)"國家機(jī)構(gòu)",,而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個(gè)法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè),。對(duì)于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤,,某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性,而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊,,產(chǎn)生了大量的壞帳,。
入世之后,中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強(qiáng)烈沖擊,,如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策,,將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后,,國務(wù)院決定對(duì)四大國有銀行進(jìn)行股份制改制,,今年7月15號(hào),中國工商銀行宣布,,在國務(wù)院決定對(duì)工商銀行實(shí)施股份制改革后的70天時(shí)間里,,工商銀行已較好地完成了財(cái)務(wù)重組的各項(xiàng)任務(wù)。
財(cái)務(wù)重組完成后,,工商銀行的財(cái)務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達(dá)到了健康銀行的標(biāo)準(zhǔn),。截至6月底,工商銀行資本總額達(dá)到2806億元,,充足率為9.12%,,其中核心資本達(dá)到2525億元,充足率為8.07%,;境內(nèi)外機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%,,不良貸款率降至4.58%,,分別較年初下降11.51個(gè)百分點(diǎn)和14.42個(gè)百分點(diǎn);按撥備余額與應(yīng)計(jì)撥備算,,撥備覆蓋率達(dá)到了100%,。這也就意味著,工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史,,更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重,。
我的目的就是用會(huì)計(jì)知識(shí)了解和分析除了存款外,其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況,,并在此過程中,,提高自己會(huì)計(jì)實(shí)踐能力。很有幸,,在工行能夠進(jìn)入信貸部,,因?yàn)樾刨J部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表,基本上就是整個(gè)盈利性業(yè)務(wù)的一個(gè)全面反映,。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù),。
銀行信貸以新頒布實(shí)施的《貸款通則》為準(zhǔn)則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑,,在銀行存款保證的基礎(chǔ)上,,利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進(jìn)行再投資,實(shí)現(xiàn)銀行的利潤增長,,把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段,。以國家基準(zhǔn)利率為基準(zhǔn),根據(jù)銀行和市場的實(shí)際情況,,上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值,。
在實(shí)習(xí)期間,主要學(xué)習(xí)了個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款的具體操作業(yè)務(wù),,在學(xué)習(xí)過程中我也對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)分析,,希望用會(huì)計(jì)方法得到這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況,。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%,,以4.32%—4.59%的利率范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的,,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利。
再從具體操作方式上看,,在利率下調(diào)基礎(chǔ)上,,銀行通過貸款中特定的條例,和保險(xiǎn)公司合作,,對(duì)所貸資金進(jìn)行投保,,這樣既保證了所貸資金的安全性,,又在和保險(xiǎn)公司合作中得到利潤,作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式,。當(dāng)然,,在具體規(guī)則的制定上,都是有利于銀行利潤的增長,,并對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實(shí)際貸款金額,、最高貸款金額、首付金額,、貸款年限,、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式,、資產(chǎn)評(píng)估等方面不同的要求,。這些要求又為貸款提供了安全性保障,使銀行的壞帳率達(dá)到最小,。
由統(tǒng)計(jì)可以看出,,去年信貸部門的住房貸款為67281萬元,今年到本月為止為71385萬元,,增加了4104萬元,,半年增長率為5.7%,這是整體的統(tǒng)計(jì)數(shù)額情況,。在實(shí)習(xí)期間,,由憑證統(tǒng)計(jì)出(截至日期為8月24號(hào)):累計(jì)逾期本金金額為561902.39元;累計(jì)表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息),;累計(jì)表外利息(復(fù)利計(jì)算)為12802.76元,。由此三項(xiàng)產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會(huì)計(jì)角度可以把這721577.45元看作是本期的支出,,由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元,。凈利潤為1162158.55元。從這個(gè)數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的,。
再有是個(gè)人綜合消費(fèi)貸款,,上年為755萬元,今年8月份為止是1423萬,,增長了668萬,。個(gè)人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于住房貸款,所以相對(duì)的涉及金額也相繼較少,,這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險(xiǎn),。
由上述數(shù)字可以看出,個(gè)人信貸業(yè)務(wù),,銀行風(fēng)險(xiǎn)還是比較小的,,利潤的多少,,僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)較低的利率水平,,銀行是可以從個(gè)人信貸上取得固定利潤的,,這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)是可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
在工行實(shí)習(xí)的期間,,讓我收獲頗多,,我覺得整個(gè)人都得到質(zhì)的飛躍,非常感謝中國工商銀行xx支行給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!在此我對(duì)工作期間幫助我的朋友同事深表謝意,!
銀行暑期實(shí)踐報(bào)告字 銀行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇三
xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期,。在這段實(shí)習(xí)的日子里,,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,, 1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,,總行設(shè)在福建省福州市,。
開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè),、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,,奮力開拓,,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量,。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速、健康發(fā)展
截止 xx年末,,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,,比年初增長46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元,,比年初增長43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,,比年初增長58%;按照五級(jí)分類法,不良貸款比率2.49%,,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤16.33億元,,同比增長77%,。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè),、公司,、零售、資金市場四大板塊,、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè),、公司,、零售、資金市場四大板塊,、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),,在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng),、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行,。
(五)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良,、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì),。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程,,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,。二是提高了實(shí)際工作能力,,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。在外出推銷刷卡機(jī)之前,,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍,。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則,。