心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
學(xué)廚后的心得體會(huì) 后廚廚師工作內(nèi)容篇一
__職工食堂,、招待所兩個(gè)單位共有干部員工__人,擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待,、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù),。在沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下,,我們緊密圍繞沙運(yùn)司的整體工作大局,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作,。截至目前,,職工食堂、招待所收入___元,,固定成本___元,,變動(dòng)成本___元,利潤(rùn)為___元,。
二,、今年以來的主要工作情況:
__職工食堂、招待所是沙運(yùn)司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分,。尤其是處在__,,擔(dān)負(fù)著較為繁忙的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來賓的接待任務(wù)和面對(duì)沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的住宿,、生活等項(xiàng)工作,。作為沙運(yùn)司的一個(gè) 窗口 單位,這兩個(gè)單位工作質(zhì)量的好壞,,直接關(guān)系到沙運(yùn)司的對(duì)外形象和廣大員工的切身利益,。因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、圍繞大局,,提高認(rèn)識(shí)。今年以來,沙運(yùn)司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,。在此情況下,,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上沙運(yùn)司快速發(fā)展的大好形勢(shì),,必將愧對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,,也無顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各項(xiàng)工作第一線的沙運(yùn)司廣大干部和員工。因此,,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運(yùn)司黨委,、沙運(yùn)司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心職工生活,,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,,使職工食堂,、招待所真正成為 職工之家 和干部員工滿意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運(yùn)司的整體工作大局,,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行 生活服務(wù)無小事 、 做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分 等項(xiàng)教育,,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來,,職工食堂,、招待所的所有工作人員,都能以沙運(yùn)司的大局為重,,盡心盡力地做好各自的本職工作,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2,、加強(qiáng)管理,,規(guī)范運(yùn)作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道,,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,,被人們認(rèn)為是 出力不討好的工作。在這種情況下,,我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來,,我們沒有辜負(fù)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望,,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ),。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就猶如回到 家 的感覺,。
3,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),。招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與沙運(yùn)司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān),。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù),,直接涉及到沙運(yùn)司的對(duì)外形象。因此,,我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下,,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來,,招待所和職工食堂人手較少,,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),,凡有大中型接待任務(wù),,我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),,不講條件,,全力以赴搞好接待工作。今年以來,,食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次,,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng),。我們還把沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好,。目前,沙運(yùn)司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,,尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工,,休假或者因公出差回到__就餐和住宿,,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,,使他們__能夠吃的滿意,,住得舒心,則是我們的工作本分,。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次,、服務(wù)上水平,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥,、床單,,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,,使大家在招待所能夠住得舒心,。
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,,而是嚴(yán)格按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),,每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯,。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的管理,、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督,。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土恕榱朔奖愀刹柯毠さ纳?,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,,深受廣大干部職工的贊揚(yáng),。
當(dāng)然,今年以來,,我們雖然作出了一些工作成績(jī),,但距沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。特別是在沙運(yùn)司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐邁得還不夠大,。這些,,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
三,、今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性,。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措,。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,,說到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問題,、群眾觀點(diǎn)問題,。因此,我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上要再深化,、再提高,,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),千方百計(jì),,創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,、招待所,,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運(yùn)司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二是要不斷強(qiáng)化管理,,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心,、突出 兩為 方針,、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個(gè)滿意率,。圍繞一個(gè)中心,,就是緊緊圍繞沙運(yùn)司的各項(xiàng)工作目標(biāo),把做好生活服務(wù)工作與沙運(yùn)司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,,以滿意服務(wù)贏得民心,從而達(dá)到凝心聚力,,促進(jìn)發(fā)展的目的,。突出 兩為 方針,,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事,、辦實(shí)事,。通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn),,不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平,。達(dá)到四個(gè)滿意率,,就是通過我們的努力,使職工食堂,、招待所兩個(gè)方面的服務(wù)滿意率有較大提高,,實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到 雙贏 的實(shí)際效果。
三是積極負(fù)責(zé),,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé),。因此,,我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,,列入重要的管理日程,,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),,抓出成效,。
做后廚廚師的心得體會(huì)精選篇4
學(xué)廚后的心得體會(huì) 后廚廚師工作內(nèi)容篇二
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)下,要想在餐飲經(jīng)營(yíng)中獲得較好的利潤(rùn),,必須把目光投向廚房這塊陣地,。廚房每天進(jìn)出的都是成本和費(fèi)用,稍有不慎,,就造成利潤(rùn)的浮動(dòng),。聘請(qǐng)一名合格的廚師,也就成了工作的重點(diǎn),。鑒于此,,就廚師長(zhǎng)的職責(zé)有一些特別的要求。
一,、廚房管理者理所當(dāng)然的要求
就全國范圍來說,,出色的,、知識(shí)全面的、懂管理的“大廚”還不多見,,很多企業(yè),、大酒店常常為找不到滿意的總廚師長(zhǎng)而犯愁。就此問題,,日本酒店管理提出了廚師長(zhǎng)理所當(dāng)然的要求,,即是技術(shù)應(yīng)用較高,個(gè)人綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的,。廚師長(zhǎng)技術(shù)盡量全面些,,否則就很難去管理一群技術(shù)人員。大腦要勤于思考,,要敢于吸收新鮮事物,,積極執(zhí)行上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二,、有效地指導(dǎo)和出色地管理
作為一名廚師長(zhǎng),,工作的重點(diǎn)在于管理,應(yīng)做到有效的指導(dǎo)和出色的管理,。在許多飯店,,有些人技術(shù)較高,但他們不愿意將技術(shù)傳授給其他人,,這樣,,企業(yè)的整體水平得不到提高,同樣,,也得不到下級(jí)的信任,。這樣自私的工作方法,很難有出色的工作業(yè)績(jī),,還容易在廚房?jī)?nèi)部形成小團(tuán)體。廚師長(zhǎng)的一個(gè)重要工作就是要把飯店經(jīng)營(yíng)者的意圖傳達(dá)到廚房的每個(gè)員工,,不僅如此,,還要做好各部門之間的協(xié)調(diào),這就需要做好內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)工作,。
廚房的技術(shù)人員較多,,對(duì)于能力強(qiáng)弱的人如待遇一樣,就是不平等的,。日本管理者認(rèn)為:對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的人,,與沒有貢獻(xiàn)的人要拉大差距,單純注重工齡,、學(xué)歷都是不可取的,。在注重能力方面,,要大膽提拔能干的人,要排除個(gè)人的感情色彩,。荷蘭酒店管理專家認(rèn)為:廚師長(zhǎng)要有銷售意識(shí),,并指導(dǎo)全體廚房員工學(xué)會(huì)銷售,要增加營(yíng)業(yè)收入,,就必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,菜肴的口味要好,價(jià)格要適宜,,更要有推銷意識(shí),,可以到客人中介紹菜肴,解答問題,,爭(zhēng)取回頭客,。
三、不應(yīng)忽視的采購,、驗(yàn)收與儲(chǔ)存環(huán)節(jié)
從最基礎(chǔ)的層面上看,,采購是非常重要的,因?yàn)椴惋嫿?jīng)營(yíng)必須購買食品,、飲料和其他輔料以便生產(chǎn)和出售食品,、飲料產(chǎn)品。但這并不是采購重要的唯一原因,。采購過程運(yùn)作的好壞將影響到資金的使用或流失,。例如,如果采購的物品太少,,出現(xiàn)庫存短缺,,銷售額將減少,顧客會(huì)失望;如果采購的物品太多,,資金將沉淀在不必要的存貨上,,不能滿足他用。
美國飯店管理專家奈米爾博士認(rèn)為:采購的重要性可以簡(jiǎn)單地概括為一句話:采購直接影響成本底線,。有效的采購節(jié)省下來的每一元錢將意味著為企業(yè)增加一元利潤(rùn),。只有最可行的采購計(jì)劃才能幫助餐飲管理人員贏得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
貨物采購,、驗(yàn)收以后,,必須儲(chǔ)存起來。儲(chǔ)存程序必須重視三個(gè)問題:即安全,、質(zhì)量,、登記。 奈米爾博士闡述道:將倉庫看作是銀行的金庫,里面的各種食品和飲料就是現(xiàn)金,。很多企業(yè)將價(jià)值數(shù)千美元的物品集中存放在倉庫里,,試問你自己,“如果我有滿屋子的現(xiàn)金,,我如何去保證其安全?”你的答案將說明應(yīng)該如何控制庫存物品,。
四、嚴(yán)格進(jìn)行成本的控制和管理
成本的控制是廚房工作的一個(gè)中心,。這不僅僅是廚師長(zhǎng)一個(gè)人的事情,,他需要大家的共同努力。在這個(gè)問題上,,日本人的看法是:“飯店各種費(fèi)用,,都應(yīng)讓員工知道。每個(gè)崗位的人員都要有成本意識(shí) ,,這需要大家一起來控制成本和費(fèi)用,。廚房管理者要?jiǎng)訂T所有員工都來節(jié)約動(dòng)力燃燒費(fèi),使費(fèi)用控制在最低點(diǎn),?!?/p>
食品原材料是做菜品的關(guān)鍵之一。中外廚房管理者都認(rèn)為第一手進(jìn)貨最重要;在原料采購中,,必須要取得好的優(yōu)質(zhì)材料,,進(jìn)貨時(shí)要多方比較,價(jià)格要低,。工作中要減少不必要的浪費(fèi),,采購原料的多少也是一個(gè)關(guān)鍵的問題。飯店確定好成本率,,廚師長(zhǎng)有義務(wù)控制好成本率,,最起碼不突破這個(gè)成本率。
美國的羅伊先生認(rèn)為:采購所用的錢被稱為“高能貨幣”,,因?yàn)樗c企業(yè)的利潤(rùn)直接掛鉤,。應(yīng)避免購買流動(dòng)很慢的物品,因?yàn)榘阉鼈儍?chǔ)藏在倉庫里,,用在他們上面的錢只會(huì)給你帶來灰塵,,而不是利潤(rùn),積壓存貨對(duì)餐廳一點(diǎn)用也沒有,。羅伊先生認(rèn)為,中國比較強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)方面,,其實(shí),,廚師長(zhǎng)自己要有一個(gè)自覺性,即自覺核算成本和費(fèi)用。
五,、廚師長(zhǎng)必須要控制好“盈利點(diǎn)”
廚房管好,,就是要增加利潤(rùn)。必須把“盈利點(diǎn)”的活動(dòng)牢牢控制在手中,,要抓“盈利點(diǎn)”,,抓純利潤(rùn)?!坝c(diǎn)”是指經(jīng)營(yíng)中的某一方面,,如果處理得好,則可以增加利潤(rùn),,如果處理得不好,,則會(huì)減少利潤(rùn)。在餐飲經(jīng)營(yíng)中,,有九大盈利點(diǎn):即菜單的設(shè)計(jì),、采購活動(dòng)、貨物的接受,、貨物的儲(chǔ)藏,、原料的使用、烹飪準(zhǔn)備,、烹飪,、服務(wù)、收銀,。
菜單是整個(gè)餐飲的中心樞紐,,在設(shè)計(jì)菜單時(shí),廚師長(zhǎng)必須做到不僅要考慮顧客至上,,也要考慮餐飲經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)目標(biāo),。當(dāng)餐飲產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)食譜能夠制作出的標(biāo)準(zhǔn)份額的具體數(shù)量時(shí),就可以減少備料過多或過少的情況,。
六,、準(zhǔn)備及時(shí)地把握客人的需要,了解市場(chǎng)信息服裝有時(shí)裝,,菜肴也有時(shí)鮮,,廚師長(zhǎng)要把握好這個(gè)變化,根據(jù)變化,,要改變裝盤及研制一些新的菜,。廚師長(zhǎng)要有對(duì)時(shí)事的敏感性,要及時(shí)地了解市場(chǎng)信息,,把握客人的需要?jiǎng)酉?,感情要充沛些,想象要豐富些。
奈米爾博士認(rèn)為:餐廳經(jīng)營(yíng)要“從顧客的角度審視經(jīng)營(yíng)”,,諸如:“價(jià)格問題”,、“員工不滿情緒”、“經(jīng)驗(yàn)者的興趣”等等,。菜品的營(yíng)養(yǎng)需要越來越引起人們的廣泛關(guān)注,,在日本,菜單上都標(biāo)明每個(gè)菜的熱量,,并注意烹調(diào)器具的衛(wèi)生,。這是值得我們?nèi)ネ茝V和運(yùn)用的。
七,、廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理技術(shù)
在西方發(fā)達(dá)國家,,將計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于餐飲管理之中。如利用菜單管理軟件以回答問題的方式幫助管理人員設(shè)計(jì)菜單,、為菜單定價(jià),、估計(jì)菜單。餐飲服務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以提供及時(shí)的信息,,管理人員可運(yùn)用這些信息有效地制定計(jì)劃,,提供高效的服務(wù),收集經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),。 未來技術(shù)的發(fā)展將給餐飲管理中采購,、驗(yàn)收、存貨,、發(fā)放管理控制帶來眾多令人振奮的方法,。應(yīng)用電腦網(wǎng)絡(luò)已成為一些餐飲經(jīng)理和廚房管理人員主要的經(jīng)營(yíng)手段。他們愈來愈多地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易,,電子商務(wù)帶來的影響已經(jīng)極大地改變了餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,。
八、狠抓餐飲食品制作質(zhì)量
食品制作質(zhì)量,,即始終如一地按照標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品是經(jīng)常要注意的問題,。制定質(zhì)量以后,必須進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估以確保質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),,員工則要接受培訓(xùn)以便執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)程序,。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須通過標(biāo)準(zhǔn)的食譜、采購說明書和適當(dāng)?shù)墓ぞ吲c設(shè)備貫穿于食品的生產(chǎn)過程之中,。
做后廚廚師的心得體會(huì)精選篇2
學(xué)廚后的心得體會(huì) 后廚廚師工作內(nèi)容篇三
廚房在__年做了很多,,但也有不足,有激情,,但也有無奈,,其實(shí)這些就是工作,,這些就是生活。我們不要想著去改變什么,,我們更多的該想想我們自己還可以改變什么,這樣才能讓我們的廚房有更大的進(jìn)步,。下面是我的工作總結(jié),,和大家分享:
__年香榭里廚房工作總結(jié)
__年即將過去,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,,廚房員工付出了艱辛的努力,,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。
一,、__年工作總結(jié):
1.加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn),。根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),,強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力,。
2.加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),,提升對(duì)客服務(wù)。定期拓開廚房,、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,,前后臺(tái)相互協(xié)助,,共同努力,提升了餐廳的品牌,。
3.合理安排人員,,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度,。為提升廚房員工工作效率,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。
5.一如既往做好廚房 五常法 和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和 五常法 工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),,還被評(píng)為西餐部 五常法 示范廚房,。
6.體現(xiàn)餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù),。在平日服務(wù)中,,前后臺(tái)共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),,對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等,。
7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),,提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù),。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,,把工作重點(diǎn)放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,,但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,,圓滿完成任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩,。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足,。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開拓,,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng),、特金獎(jiǎng),為飯店?duì)帄Z榮譽(yù),。
這些都離不開全體人員的共同努力,,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合,。在這一年中廚房取得了一些成績(jī),但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足,,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們?huì)在新的一年中,,共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來,,創(chuàng)造更美好的明天。
做后廚廚師的心得體會(huì)精選篇3
學(xué)廚后的心得體會(huì) 后廚廚師工作內(nèi)容篇四
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)下,,要想在餐飲經(jīng)營(yíng)中獲得較好的利潤(rùn),,必須把目光投向廚房這塊陣地。廚房每天進(jìn)出的都是成本和費(fèi)用,,稍有不慎,,就造成利潤(rùn)的浮動(dòng)。聘請(qǐng)一名合格的廚師,,也就成了工作的重點(diǎn),。鑒于此,就廚師長(zhǎng)的職責(zé)有一些特別的要求,。
一,、廚房管理者理所當(dāng)然的要求
就全國范圍來說,出色的,、知識(shí)全面的,、懂管理的“大廚”還不多見,很多企業(yè),、大酒店常常為找不到滿意的總廚師長(zhǎng)而犯愁,。就此問題,日本酒店管理提出了廚師長(zhǎng)理所當(dāng)然的要求,,即是技術(shù)應(yīng)用較高,,個(gè)人綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的。廚師長(zhǎng)技術(shù)盡量全面些,,否則就很難去管理一群技術(shù)人員,。大腦要勤于思考,要敢于吸收新鮮事物,,積極執(zhí)行上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
二、有效地指導(dǎo)和出色地管理
作為一名廚師長(zhǎng),,工作的重點(diǎn)在于管理,,應(yīng)做到有效的指導(dǎo)和出色的管理,。在許多飯店,有些人技術(shù)較高,,但他們不愿意將技術(shù)傳授給其他人,,這樣,企業(yè)的整體水平得不到提高,,同樣,,也得不到下級(jí)的信任。這樣自私的工作方法,,很難有出色的工作業(yè)績(jī),,還容易在廚房?jī)?nèi)部形成小團(tuán)體。廚師長(zhǎng)的一個(gè)重要工作就是要把飯店經(jīng)營(yíng)者的意圖傳達(dá)到廚房的每個(gè)員工,,不僅如此,,還要做好各部門之間的協(xié)調(diào),這就需要做好內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)工作,。
廚房的技術(shù)人員較多,,對(duì)于能力強(qiáng)弱的人如待遇一樣,就是不平等的,。日本管理者認(rèn)為:對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的人,,與沒有貢獻(xiàn)的人要拉大差距,單純注重工齡,、學(xué)歷都是不可取的,。在注重能力方面,要大膽提拔能干的人,,要排除個(gè)人的感情色彩,。荷蘭酒店管理專家認(rèn)為:廚師長(zhǎng)要有銷售意識(shí),并指導(dǎo)全體廚房員工學(xué)會(huì)銷售,,要增加營(yíng)業(yè)收入,,就必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),菜肴的口味要好,,價(jià)格要適宜,,更要有推銷意識(shí),可以到客人中介紹菜肴,,解答問題,,爭(zhēng)取回頭客。
三,、不應(yīng)忽視的采購,、驗(yàn)收與儲(chǔ)存環(huán)節(jié)
從最基礎(chǔ)的層面上看,采購是非常重要的,,因?yàn)椴惋嫿?jīng)營(yíng)必須購買食品,、飲料和其他輔料以便生產(chǎn)和出售食品,、飲料產(chǎn)品。但這并不是采購重要的唯一原因,。采購過程運(yùn)作的好壞將影響到資金的使用或流失,。例如,如果采購的物品太少,,出現(xiàn)庫存短缺,,銷售額將減少,顧客會(huì)失望;如果采購的物品太多,,資金將沉淀在不必要的存貨上,,不能滿足他用。
美國飯店管理專家奈米爾博士認(rèn)為:采購的重要性可以簡(jiǎn)單地概括為一句話:采購直接影響成本底線,。有效的采購節(jié)省下來的每一元錢將意味著為企業(yè)增加一元利潤(rùn),。只有最可行的采購計(jì)劃才能幫助餐飲管理人員贏得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
貨物采購,、驗(yàn)收以后,必須儲(chǔ)存起來,。儲(chǔ)存程序必須重視三個(gè)問題:即安全,、質(zhì)量、登記,。 奈米爾博士闡述道:將倉庫看作是銀行的金庫,,里面的各種食品和飲料就是現(xiàn)金。很多企業(yè)將價(jià)值數(shù)千美元的物品集中存放在倉庫里,,試問你自己,,“如果我有滿屋子的現(xiàn)金,我如何去保證其安全?”你的答案將說明應(yīng)該如何控制庫存物品,。
四,、嚴(yán)格進(jìn)行成本的控制和管理
成本的控制是廚房工作的一個(gè)中心。這不僅僅是廚師長(zhǎng)一個(gè)人的事情,,他需要大家的共同努力,。在這個(gè)問題上,日本人的看法是:“飯店各種費(fèi)用,,都應(yīng)讓員工知道,。每個(gè)崗位的人員都要有成本意識(shí) ,這需要大家一起來控制成本和費(fèi)用,。廚房管理者要?jiǎng)訂T所有員工都來節(jié)約動(dòng)力燃燒費(fèi),,使費(fèi)用控制在最低點(diǎn)?!?/p>
食品原材料是做菜品的關(guān)鍵之一,。中外廚房管理者都認(rèn)為第一手進(jìn)貨最重要;在原料采購中,,必須要取得好的優(yōu)質(zhì)材料,進(jìn)貨時(shí)要多方比較,,價(jià)格要低,。工作中要減少不必要的浪費(fèi),采購原料的多少也是一個(gè)關(guān)鍵的問題,。飯店確定好成本率,,廚師長(zhǎng)有義務(wù)控制好成本率,最起碼不突破這個(gè)成本率,。
美國的羅伊先生認(rèn)為:采購所用的錢被稱為“高能貨幣”,,因?yàn)樗c企業(yè)的利潤(rùn)直接掛鉤。應(yīng)避免購買流動(dòng)很慢的物品,,因?yàn)榘阉鼈儍?chǔ)藏在倉庫里,,用在他們上面的錢只會(huì)給你帶來灰塵,而不是利潤(rùn),,積壓存貨對(duì)餐廳一點(diǎn)用也沒有,。羅伊先生認(rèn)為,中國比較強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)方面,,其實(shí),,廚師長(zhǎng)自己要有一個(gè)自覺性,即自覺核算成本和費(fèi)用,。
五,、廚師長(zhǎng)必須要控制好“盈利點(diǎn)”
廚房管好,就是要增加利潤(rùn),。必須把“盈利點(diǎn)”的活動(dòng)牢牢控制在手中,,要抓“盈利點(diǎn)”,抓純利潤(rùn),?!坝c(diǎn)”是指經(jīng)營(yíng)中的某一方面,如果處理得好,,則可以增加利潤(rùn),,如果處理得不好,則會(huì)減少利潤(rùn),。在餐飲經(jīng)營(yíng)中,,有九大盈利點(diǎn):即菜單的設(shè)計(jì)、采購活動(dòng),、貨物的接受,、貨物的儲(chǔ)藏、原料的使用、烹飪準(zhǔn)備,、烹飪,、服務(wù)、收銀,。
菜單是整個(gè)餐飲的中心樞紐,,在設(shè)計(jì)菜單時(shí),廚師長(zhǎng)必須做到不僅要考慮顧客至上,,也要考慮餐飲經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)目標(biāo),。當(dāng)餐飲產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)食譜能夠制作出的標(biāo)準(zhǔn)份額的具體數(shù)量時(shí),就可以減少備料過多或過少的情況,。
六,、準(zhǔn)備及時(shí)地把握客人的需要,了解市場(chǎng)信息服裝有時(shí)裝,,菜肴也有時(shí)鮮,,廚師長(zhǎng)要把握好這個(gè)變化,根據(jù)變化,,要改變裝盤及研制一些新的菜,。廚師長(zhǎng)要有對(duì)時(shí)事的敏感性,要及時(shí)地了解市場(chǎng)信息,,把握客人的需要?jiǎng)酉?,感情要充沛些,想象要豐富些,。
奈米爾博士認(rèn)為:餐廳經(jīng)營(yíng)要“從顧客的角度審視經(jīng)營(yíng)”,諸如:“價(jià)格問題”,、“員工不滿情緒”,、“經(jīng)驗(yàn)者的興趣”等等。菜品的營(yíng)養(yǎng)需要越來越引起人們的廣泛關(guān)注,,在日本,,菜單上都標(biāo)明每個(gè)菜的熱量,并注意烹調(diào)器具的衛(wèi)生,。這是值得我們?nèi)ネ茝V和運(yùn)用的,。
七、廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理技術(shù)
在西方發(fā)達(dá)國家,,將計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于餐飲管理之中,。如利用菜單管理軟件以回答問題的方式幫助管理人員設(shè)計(jì)菜單、為菜單定價(jià),、估計(jì)菜單,。餐飲服務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以提供及時(shí)的信息,管理人員可運(yùn)用這些信息有效地制定計(jì)劃,提供高效的服務(wù),,收集經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),。 未來技術(shù)的發(fā)展將給餐飲管理中采購、驗(yàn)收,、存貨,、發(fā)放管理控制帶來眾多令人振奮的方法。應(yīng)用電腦網(wǎng)絡(luò)已成為一些餐飲經(jīng)理和廚房管理人員主要的經(jīng)營(yíng)手段,。他們愈來愈多地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易,,電子商務(wù)帶來的影響已經(jīng)極大地改變了餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。
八,、狠抓餐飲食品制作質(zhì)量
食品制作質(zhì)量,,即始終如一地按照標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品是經(jīng)常要注意的問題。制定質(zhì)量以后,,必須進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估以確保質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),,員工則要接受培訓(xùn)以便執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)程序。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須通過標(biāo)準(zhǔn)的食譜,、采購說明書和適當(dāng)?shù)墓ぞ吲c設(shè)備貫穿于食品的生產(chǎn)過程之中,。
做后廚廚師的心得體會(huì)精選篇2
學(xué)廚后的心得體會(huì) 后廚廚師工作內(nèi)容篇五
時(shí)間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了,。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,,為保證每位同事的身心健康而考慮,,現(xiàn)我對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一、作為一個(gè)集體食堂,,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事,。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,,對(duì)體檢不合格者不於上崗,。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的 一洗,、二沖、三消毒 工作,,工做臺(tái)做到隨用隨清,,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正及時(shí)到位,。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
第二、八月算是我正式接管食堂,。先對(duì)庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,,使大家身心疲憊,,沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,,物品的擺放也不整齊,,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂,、差的不好印象,。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板,、墻壁、灶臺(tái),、蒸箱,、地面、以及庫房等,,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃,。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,,保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個(gè)月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流,、中心來和全職工大會(huì)餐等,,大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí),、準(zhǔn)確,、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了職工的正常就餐,。
金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時(shí)節(jié),。為了使食堂的成本降低,,購買了大量的冬儲(chǔ)菜,如:蘿卜,、大白菜,、土豆、大蔥等,,并腌制了大白菜和各種咸菜,。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí),,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖,,有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放。
第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉,、菜,、蛋、禽,、主,、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有 檢疫證 ,、 食品衛(wèi)生許可證 的食品一律不采購,,存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。
另外,,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S谩⒉粊y花亂支,,五天一結(jié)帳,、十天一報(bào)銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉,。
由于本人水平有限,,對(duì)食堂管理還不夠精通,,有許多工作做的不足。如:第一個(gè)月就虧損了505.86元,第二個(gè)月又虧損了76.25元,。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,,我會(huì)在接下來的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等,。同時(shí),,對(duì)食品的采購、物品的損耗加以控制,,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品,。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗,、敬業(yè),、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn),。
做后廚廚師的心得體會(huì)精選篇5