總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司員工年度總結(jié)員工的年度總結(jié)篇一

不知不覺間，來到公司已經(jīng)有一段時間了,，在項目開發(fā)的工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,。在這半年的時間里,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,，而返工的情況,，但是通過這半年多的了解和學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識,。在開發(fā)中,，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程,，通過不斷的學習和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決。

在工作初期,，對工作認識不夠,，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析,，對工作定位認識不足,。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學習和思考,，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程,。

在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在開發(fā)之前,，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,，而重新返工的痛苦。我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,，也強化了工程的質(zhì)量,、成本、進度意識,；與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績,。

工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時間很倉促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠,。平時總是在開發(fā),，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。

要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；工作要注重實效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標的完成；要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺,；把握一切機會提高專業(yè)能力,，加強平時知識總結(jié)工作；精細化工作方式的思考和實踐,。

其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學習的，多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實際工作不斷的進步,，多付出一些，工作就會優(yōu)化一些,，這就需要認認真真沉下心去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人,。

公司員工年度總結(jié)員工的年度總結(jié)篇二

201x年,，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學習,，積極工作,，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

第一章 年度工作綜述

人力資源201x年工作一方面通過人事日常管理,、員工獎懲制度、員工入職,、離職,、晉升、管理等,，確保各項人事管理工作的合法性,、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓(xùn)計劃,、員工薪資福利計劃,、員工績效考核等，對員工實施考核、激勵,，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,，提升員工的敬業(yè)度。

根據(jù)部門工作的安排,，201x年從員工招聘到勞動關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷,、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進展,，使人力資源部工作進一步走向成熟。但同時,，仍有很多工作沒有開展或者不很完善,，為此在201x年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作,。

第二章 具體工作總結(jié)

201x年度主要完成以下幾個方面的工作：

一,、招聘工作

隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。截至201x年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷員),，缺編9人,。累計入職員工435人，離職員工300人(見圖),。

入離職分布圖

9080706050403020xx0

人數(shù)

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

由圖可見,，二月份年前入職人員少，離職人員比較多,。5月至9月,，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒有,，離職人數(shù)的居高不下,，201x年度員工流失率達38.96%，給招聘工作帶來了一定被動性,。

本年度,，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng),、中國99店長網(wǎng),、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場現(xiàn)場招聘。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場招聘、內(nèi)部人員介紹,、海報招聘等,。在各職位收到簡歷情況分析，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少,，有時往往收到20多個簡歷,，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進入面試階段，絕大部分屬于無效簡歷,。

應(yīng)聘人員分析：

1,、求職者不愿意到本公司;

2、求職者臨時有事,，約下次時間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;

3,、求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍,。

4,、求職者仍在職，求職的意向并不強,，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比,。

5、對公司的薪資福利不滿意,。

6,、綜合素質(zhì)、專業(yè)不夠,。

二,、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，重在讓員工真正學到用于實踐、能創(chuàng)造效益的實操本領(lǐng),。

因201x年5月至10月初一直在南昌店,，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)的課程涉及到認知企業(yè)文化,、了解公司規(guī)章制度,、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能,、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作,。因成本控制等因素，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主,，培訓(xùn)人均為公司管理層,。部分培訓(xùn)課程延遲外,，培訓(xùn)基本上良好完成。

三,、績效管理

原制定的績效考核項目達成率太高,，門店無法完成所制定的目標，所謂的績效達成也遙遙無期,，導(dǎo)致績效考核只是一個虛名,。門店對績效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性,。針對績效考核過程中存在的問題,，逐步完善績效考核體系，本年度5月份重新出臺《績效考核補充管理辦法》,，取消了對員工的考核,，按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項銷售考核,，增加到銷售額,、毛利額、營業(yè)外費用三大考核項目,。

新出臺的績效考核方案,，即簡單又易懂，門店自5月份開始執(zhí)行新的績效考核方案,，調(diào)動了人員的積極性,，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競爭,，促進工作效率明顯提高,。

為了將績效與薪酬更好銜接，合理考核部門工作完成情況,，并在薪資中得到體現(xiàn),。每月本部門督促各部組績效達成情況，每月中旬統(tǒng)計核算各門店的績效考核達成率及獎金分配,，并且發(fā)至各部門,。

201x年度各部門績效獎金分配如下圖：

由圖表可以看出，樂安店在公司績效達成率是最高的,。主要體現(xiàn)在9月至12月,，各項指標達成都比較其他門店高出許多。

四,、薪酬管理及耗材管理

(4),、本年度每月在規(guī)定的時間內(nèi)對耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計及核算。

(5),、201x年度薪資統(tǒng)計(如圖)：

(6),、201x年度每月門店人事成本費用統(tǒng)計(如圖)：

如圖所示，因南昌店營業(yè)面積達6000平米，加之沒有廠家的促銷員,，正式員工的增加,，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店,，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改,，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事成本在年底一直較高,。婺源一店人事成本控制還是蠻好,，一直控制在3.5%-4.0%之間。

五,、勞動關(guān)系管理

(一)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程,。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照,、身份證復(fù)印件各2張,，相關(guān)人員還要有擔保人，交納一定的管理費,。離職需提前一個月在人事處領(lǐng)取離職申請表,，各部門簽字報備，所有人員入離職,，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案,，一切流程均按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

(二)認真做好員工檔案管理工作,，做到員工檔案一人一檔,，人事檔案一事一檔，并及時的進行更新,。

(三)因門店女性占比達到85%,，本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工,，該項員工關(guān)懷措施得到員工一致好評,，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚,。

(四)本年度評選年度優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀管理，對此舉行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團體,。員工付出的努力得到肯定,，調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心,。

第三章 年度工作出現(xiàn)的問題及改進建議

1,、人事招聘未完成儲備人才的工作,。分析原因如下：(1)薪資待遇偏低，難有競爭力;(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大,，未在人事招聘上作合理費用投資,。

改進：(1).開發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才,。如組織大中專院?，F(xiàn)場招聘等;(2).特招一批儲備干部，統(tǒng)一培訓(xùn),、統(tǒng)一實習,、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則;(3).加強相關(guān)面試的技巧,，降低用人風險,，將更多精力放到人事招聘工作上來。(4).增加人才數(shù)據(jù)庫,。對人才數(shù)據(jù)庫進行能力分類,、崗位分類、專業(yè)分類等,。

做好人才儲備工作是人事一項重要工作,，后續(xù)將及時將合適的人才補入合適的崗位，既要有專業(yè)型,、綜合型,、管理型人才儲備。

2,、培訓(xùn)工作成效不大,。究其原因，主要如下：(1)員工對培訓(xùn)普遍缺乏認識,，甚至因占用其休息時間而有抵觸情緒;(2)培訓(xùn)計劃單薄空泛,，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查,，之后無培訓(xùn)效果評估;(3)執(zhí)行力不強,，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計劃跟進,，導(dǎo)致擱置,。

(2)、從需求調(diào)查開始,，嚴密制作培訓(xùn)計劃,，直至評估考核，善始善終;

3,、缺乏對基層員工溝通渠道,。員工工作,、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動接受員工離職,，無法在員工有情緒之前就及時疏導(dǎo),、排除。

改進：(1)加強門店管理層進一步打造溝通平臺,，定期進行員工訪談,，重視員工的意見和建議，積極采取改進措施,，取得員工對公司的信任,，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實處,。

(2)部門執(zhí)行力有待提高,。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵,。建議強化這一塊,。

4、薪資福利低于同行業(yè)15%-20%,，無社保,，給人事招聘帶來很大的壓力。

建議：(1)對資深員工或管理層,，進行購買社保,，并簽定正式勞動合同。

(2)對員工的入職滿一年后,，可多領(lǐng)取一個月的薪資(全年發(fā)放13個月工資),。

(3)增加行政績效考核，在工資欄里,，增加一項行政績效工資,，同時制定嚴格的、鐵的紀律,，獎罰分明,。行政績效對門店現(xiàn)場管理要求比較高，門店的現(xiàn)場管理監(jiān)督一定要到位,，做到公平,、公正、合理,。

以上就是本人的年度工作總結(jié),，在以后的工作中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,，改進工作方法,，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些,，開拓創(chuàng)新,。

公司員工年度總結(jié)員工的年度總結(jié)篇三

在公司中任職的這一年，我感覺到了自己收獲到了不少的成長,，在這份工作上也是越發(fā)的順手,，基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,，我更是感覺到了不少的幸福與溫暖,。

在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與成長都是非常多的,，再加上我個人在工作上的努力與促進,，也是讓我的生活變得非常的簡單與幸福。對于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,，我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,，平時的工作我也都是有認真的做好，尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,，不斷地鉆研,，以個人的努力來突破，來真正的認識,、做好它,。從我萬層的工作的整體情況上來看，卻是是非常的不錯,，但是從細致的角度上分析,，我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。

工作中最為重要的就是個人的能力,，所以在工作進行的過程中,，我也都是有努力地做好自己的工作，希望能夠通過不斷地實踐,、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變,，讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,，我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升,，在工作中保持學習地態(tài)度,，以認真的學習姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,，去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當然從這一年的工作上看,，我確實是得到了一定的成長,，而完成的工作也是越來越有進步,，更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗，繼續(xù)努力的人生與未來,。

對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了,，所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考，而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,，更是對自己的人生有更多的感悟與收獲,。新的一年我當然是會讓自己變得優(yōu)秀起來，我會在工作的技能上去提升自我,，爭取能夠真正的將自己所負責的工作都完成好,。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己，要更好的去融入集體,，這樣整個部門的工作才會更好,，才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向，也是能夠促成我更好的發(fā)展,，我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,，讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。

全新的一年的生活,，我便是會加倍的讓自己去成長,，去為自己的人生做更多的人都，面對全新的生活,，我將會以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,，也請領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。

公司員工年度總結(jié)員工的年度總結(jié)篇四

工作著,，工作著,，20xx年走了，輝煌的成績完成了,。

一切都是斗志昂揚的樣子,，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了,，老師干勁長起來了,，班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。

新生默默地從學校里鉆進來,，樂樂的,，美美的。教室里,，辦公室里,，瞧去，一大片一大片滿是的,。坐著,，站著,，砍兩口價，要幾個禮品,，來兩三趟,，帶幾個伙伴。生意紅火火的,，老師也口渴渴的,。

五年級、精英班,、六年級,、直通車，你不讓我,，我不讓你,，都招著生趕趟兒。熱的像火,，趕的像風,，累的像狗。下班都是電話,，閉了眼,，夢里也已經(jīng)滿是試聽、續(xù)費,、回訪,！課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著，大小的學生跑來跑去,。學生遍地是：調(diào)皮的,，不愛發(fā)言的，成績好的,，散在班級里,，小眼睛，像星星,，還眨呀眨的,。

“吹面不寒暑假風”，不錯的,，像母親的手撫摸著你,。風里帶來些與日俱增的熱浪的氣息，混著學生的汗臭味,，還有暑假課的趣味,，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務(wù)減輕了,，絞盡腦汁地留下學生,，講出精彩的課,，與市場人員應(yīng)和著,。改作文的紅筆芯，這時候也成天地在減少著,。

加班是最尋常的，一加就是三兩個小時?？蓜e吃驚,，看，像備課,，像學習,，像改作文，密密地安排著,，辦公桌上全堆著一摞作文,。家長會卻好得振奮，考試也人氣爆棚,。傍晚時候,，下班了，一絲絲白色的光,，烘托出一片安靜而和平的夜,。辦公室，教室里,，家里面,，點著燈默默工作的人；還有市場人員和班主任,，打電話,，做回訪。我們的成就,，點點滴滴都被所有人員看在眼里,。

大學路人數(shù)漸漸多了，對我們的要求也高了,。知識儲備,，親切態(tài)度，新的目標,，他們也趕趟兒似的,，一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神,，各做各的一份事去,。“一年之計在于春”,；剛起頭兒,，有的是工夫，有的是希望,。

新的目標像剛落地的娃娃,，從頭到腳都是新的，它每月長著,。

新的目標像小姑娘,，花枝招展的，笑著,，走著,。

新的目標像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳,，他領(lǐng)著我們上前去,。

公司員工年度總結(jié)員工的年度總結(jié)篇五

目前，我市中介市場較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家,，保險代理公司8家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主,，財險業(yè)務(wù)為輔,，財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化,，誰簽單收取保費少，手續(xù)費給的高,，業(yè)務(wù)就與誰合作,，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。

通過中介業(yè)務(wù)部加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作,。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強，做精做細,。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度,，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。

今年來,，我中介業(yè)務(wù)部堅持學習政治理論,，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學習計劃,。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實際的制約機制,，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體,。進一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度,，以效率為中心，實行工效掛鉤,。做到一人干保險全家干保險,，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄,。讓經(jīng)濟杠桿起作用,，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次,，增強了工作的積極和主動性,。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點，從狠抓效益入手,，抓落實,，重實效，取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，明確了服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范了服務(wù)程序,。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見,，改進工作作風,，增加了服務(wù)透明度。

回顧今年來的工作,，我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,，但工作中仍然存在著一些問題,，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入,。

公司員工年度總結(jié)員工的年度總結(jié)篇六

在即將過去的20__年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié),。

一、前臺接待方面

20__年1月至7月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達1000人次。

二,、會議接待方面

1,、外部會議接待。

參與接待了__財務(wù)會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、__經(jīng)營部工作會議,、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中,，我學到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗。

2,、內(nèi)部會議管理,。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3,、視訊會議管理。

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三,、費用報銷,、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入__系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務(wù)工作

20__年7月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至11月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達,，不延時，不誤事,。報送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

五,、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

六,、工作中的不足

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

七、20__年工作計劃

1,、加強了自身學習,，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2,、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高了接待水平,，提升了公司形象。

3,、做好了工會工作,，推出了有意義的活動，加強了溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。

4、加強食堂管理工作,，進行市場調(diào)查,，加大費用管控力度，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

20__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將來臨,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。