總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實用篇一

一、安全生產(chǎn)方面

1,、排查隱患,、督促整改。按照廠部考核辦法管理規(guī)定,，廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負責牽頭定期開展安全檢查,。1至5月份，每周組織開展一次安全檢查,，從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后,，每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止,，定期檢查開展了28次,，各種專項整治和節(jié)假日例行安全檢查6次，共檢查出安全隱患40余項,，對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責任部門督促及時整改,，檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報了考核辦,。

2、堅持“三級安全教育”制度,，做好季節(jié)工安全管理工作,。烤季期間招用季節(jié)工多達 1400余人,，安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進行了4次安全教育培訓(xùn),，培訓(xùn)覆蓋率達100%。在3月份,，聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)中心，再次組織所有季節(jié)工進行了職業(yè)道德及安全教育培訓(xùn),。各部門,、班組每月定期或不定期對所管的季節(jié)工進行安全教育培訓(xùn)，廠職能部門適時對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,，加強對季節(jié)工的安全管理工作,，確保烤季沒有發(fā)生任何安全事故,。

3,、嚴格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定。從烤季期間設(shè)備維護到淡季設(shè)備檢修再到6月以來對老復(fù)烤掛桿廠房拆除等基建施工項目,，幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè),，最多的時候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場作業(yè)，給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力,，所以對外協(xié)施工方的管理工作是一個常態(tài)化且復(fù)雜的工作,。安全保衛(wèi)科從源頭上加強了安全管理，嚴格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定,，代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份,，并負責做好入廠前的安全教育培訓(xùn)。并24小時對施工現(xiàn)場巡邏檢查,，對違規(guī)操作行為予以糾正,。從6月份基建施工項目開工以來，每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會議,，提出施工現(xiàn)場的相關(guān)管理要求,，對違章行為給予通報批評，對嚴重違章行為責令停工整改,，通過采取安全防范措施,，杜絕各類安全事故。

4,、按照建設(shè)安全生產(chǎn)示范單位的要求,，完善安全基礎(chǔ)實施建設(shè),。按照省局(公司)批復(fù)要求，及時配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)項目(包括成品倉庫消防自動報警系統(tǒng),、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標工作,，在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料，并結(jié)合使用的實際,，對存在的問題提出意見及建議,，促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合規(guī)范”存在的安全隱患,，對全廠的消防栓進行了排污處理,，并對消防栓重新更換、安裝,，統(tǒng)一標準高度;對消防設(shè)施,、滅火器材進行了排查統(tǒng)計，更換消防箱,，上報了更換滅火器的申購計劃,。

5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動要求,，認真開展實施各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,，大力提高全員的安全素養(yǎng)。以“安全生產(chǎn)月”為契機,，制定了活動方案,，在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標語;聘請消防大隊防火參謀、安監(jiān)局專職安全員,，組織全體員工召開了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實際,，制作宣傳展板，宣傳內(nèi)容包含了“安全生產(chǎn)月”活動主題,、“消防四個能力”,、“四懂四會”及施工安全管理常識。

二,、安全保衛(wèi),、綜治維穩(wěn)方面

1、繼續(xù)加強安全保衛(wèi)隊伍的建設(shè),。從年初以來,，我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工，共有安保人員28名,，從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi),、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì)，制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學習和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),，但由于基建項目施工，只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練,，待施工項目初步完成后,，將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務(wù)、消防訓(xùn)練等,。

2,、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主,，負責全廠范圍的安全保衛(wèi)值班,、巡邏、檢查,、守衛(wèi)等工作任務(wù),，當班人員時時對全廠范圍進行巡邏檢查，加大對重點要害部位的檢查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決,，對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時通知相關(guān)部門整改,。嚴防火災(zāi)、交通,、盜竊等案件或事故的發(fā)生,，通過人防、物防,、技防相結(jié)合,，真正做到了防患于未然，有效預(yù)防各類事故的發(fā)生,。

3,、加強監(jiān)督，強化內(nèi)部治安秩序的管理,?？炯酒陂g，安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節(jié)工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作,，按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛,，維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間,，加強了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理,，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度，對進出車輛、人員認真登記,、檢查,。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內(nèi)、生活區(qū)進行安全檢查,，在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的動向,，及時化解各類矛盾糾紛。上半年,，共化解矛盾糾紛2起,。按照縣政法委的要求，在一定時期內(nèi)對重點穩(wěn)控對象的管控工作制定了相關(guān)的實施方案,，并按時上報維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報告,。采取各項安全預(yù)防控制措施，截止目前沒有發(fā)生任何治安災(zāi)害事故,，有效維護了全廠的安全生產(chǎn)秩序,。

三、消防,、交通安全等方面

1,、做好消防設(shè)施、器材配置,、日常維護保養(yǎng)工作,。安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設(shè)施、器材劃分到各班進行日檢查,、周維護保養(yǎng),，檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目范圍內(nèi)須拆除的消防設(shè)施,、器材進行暫時的拆除保管,，在施工過程中督促施工方采取保護措施，力保消防管網(wǎng)不遭到破壞,，確保了消防設(shè)施,、器材的完整、有效,。

2,、落實“三防”安全防范措施。注重人防,、物防,、技防相互結(jié)合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協(xié)議》,，實行警企合作制,，安全保衛(wèi)科配合公安局消防大隊消防專職人員每周對全廠范圍的消防檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，認真落實整改,。

3,、1#2#3#4#成品倉庫火災(zāi)自動報警系統(tǒng)已投資建設(shè)完成并投入使用。安全保衛(wèi)科在項目建設(shè)過程中及時配合施工方做好設(shè)備安裝,、驗收工作,，結(jié)合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段,，及時聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統(tǒng)的操作培訓(xùn),，確保設(shè)備操作的準確性，在運行過程中能充分發(fā)揮其效用,。

4,、落實交通安全管理責任。安全保衛(wèi)科日常對進入廠人員的自行車,、摩托車,、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩，指揮車輛到指定地點擺放;對生產(chǎn)用車進行限速,、限載監(jiān)督管理,，嚴格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為;對駕駛員、公務(wù)車輛進行監(jiān)督管理,，督促辦公室節(jié)假日對公務(wù)車輛進行封存,，并登記，定期配合對專,、兼職駕駛員進行安全教育培訓(xùn)。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內(nèi)公務(wù)車輛,、叉,、抱車等進行一次檢查，督促使用部門做好車輛維護保養(yǎng)工作,。

四,、職業(yè)健康安全管理體系及十大管理體系推進運行。

上半年,，按照“三標體系”規(guī)范要求,，健全、完善本部門各類相關(guān)資料,、記錄臺賬,。從5月份公司推行十大管理體系以來，嚴格按照十大管理體系標準,，參照標準化導(dǎo)則對制度文件,、流程文件、記錄表單重新進行了編制，按照要求提交了本廠的三級文件類的制度,、規(guī)程到體系推行辦審批,，目前正逐步按照新的標準完善各類相關(guān)資料、記錄臺賬,，為公司十大管理體系的內(nèi)部審核做準備,。

五、按時上報各類匯報,、總結(jié)材料,。

上半年，安全日報,、周報,、月報、及工作月報表,、自檢自查報告,、安全生產(chǎn)檢查記錄、綜治維穩(wěn)等各類工作臺帳及匯報材料都按時撰寫,，并按時上報給相關(guān)部門,。

六、存在問題和工作打算,。

上半年,，匯集了復(fù)烤加工、設(shè)備維修,、基建項目維修,、基建施工等方面的安全管理工作，涉及面廣,，季節(jié)工,、外來人員多且安全意識低，給安全管理方面帶來巨大的壓力,，在很多方面還存在管理不到位,，防范措施不健全，違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內(nèi)存在;生活區(qū)的安全防范還存在漏洞;季節(jié)工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質(zhì)參差不齊,，應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力還遠遠不夠,。這些問題的存在，與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè),、爭做一流員工”的工作標準和要求還存在一定的差距,。

下一步工作打算：1、以建設(shè)“安全生產(chǎn)示范單位”為契機,，把安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員安全教育緊密結(jié)合起來,，提高全員的安全防范意識和全廠的安全管理水平,，逐步引入科學管理機制，以點代面,，全面推進,，逐步上升為安全文化管理，實現(xiàn)安全標準化管理;2,、加強對外協(xié)施工單位的管理,，加大隊外來人員、車輛安全管理力度,，做好外協(xié)施工方人員的安全宣傳教育培訓(xùn),，杜絕“三違”現(xiàn)象，確保施工建設(shè)項目順利完成,。3,、加強對安保人員的引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)工作,，提高安保業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),，制定用工管理機制，完善考核辦法,。4,、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理機制，組織對應(yīng)急預(yù)案進行演練,，真正提高應(yīng)急處置能力,。

20xx年，安全保衛(wèi)科在安全生產(chǎn),、保衛(wèi),、消防安全、綜治維穩(wěn),、交通安全等方面做了大量的工作,，各項安全指標均為零。雖然取得了一些成績,，離上級安全部門的要求還有一定的差距，今后將更加努力,，嚴格按照“報效國家”,，“共創(chuàng)大成”和“求精務(wù)實、拼搏創(chuàng)新”的發(fā)展目標和任務(wù),，以嚴,、細、實的工作作風完成各項安全管理工作任務(wù),，確保年度各項安全管理目標順利達成,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實用篇二

一,、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,，企業(yè)要不斷發(fā)展,，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,，公司堅持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè),，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì),。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面,，嚴格面試,、政審關(guān)，按條件錄用,，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓(xùn),、班長帶班實習，實行傳,、幫,、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關(guān)心保安員的衣食住行,，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,，公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺、空調(diào)7臺,，電飯煲33臺,，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作,，確保受保單位安全,。

二,、規(guī)范管理，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質(zhì),，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗,、定職責,。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,，對在工作中遇到的難題及時在會上提出,，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù),，行為有章可循,，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,，勤勤懇懇,，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

三,、清理整頓,，專項整治工作取得成效

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安”戰(zhàn)略構(gòu)想,，全方位推動社會治安綜合治理,，進一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,，我們先后出動督察調(diào)查模底15次,，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人,，物業(yè)管理公司15家20__。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進行有關(guān)市“五局”榕公綜24號文件,，市局榕公綜79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,，先后專項行動12次,，參加人員33人次,，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效,。

四,、嚴格督察，落實各項規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實際情況,，強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度,，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。公司派出督察600多人次,，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條，已整改77條,，整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作,，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認可。

隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,，要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定,，抓好保守隊伍建設(shè),，提高保安人員素質(zhì),，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻,。

一,、抓隊伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,，由于人員變動比較大,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊員進來時,，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二,、抓思想建設(shè)

由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，每個人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20__,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

在工作方法上,，我根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為戒，強化精神,，改進工作,，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無,。

三,、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊員,，相互關(guān)心。

2,、走動管理,，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3,、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備,，明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄,。

總之,，一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實用篇三

一,、進一步健全和完善了安全防范體系

1.組織落實

自從xx月x日接手保安部以來,，根據(jù)酒店治安、消防的需要,，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會,，總經(jīng)理擔任防火委員會主任,，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書,。

2.制度落實

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責任制,、大門崗職責、巡邏崗位職責,、停車場崗位職責,、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記,，及時上傳,。

3.宣傳教育落實

為了使消防,、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識,，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機x人次,，消防安全知識考試x人次，觀看消防安全影像資料x人次,，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二,、落實了安全檢查,，確保了酒店安全

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一,、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,，時間長,，任務(wù)重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準動火,，沒有操作證，不準動火,，真正地把安全工作落實到實處,。

接手以來，落實安全巡邏檢查xx余次,，每半月組織安全大檢查x次,，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書,，責令其限期整改,，除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>

三,、樹服務(wù)品牌,，抓學習、管理

1.組織了學習

作為一個酒店,，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人，要抓自身建設(shè),，抓好員工的思想,，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實每月4次全體保安會議,。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例,，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣,，更加要做到這一點,，例如：在今年xx月x日那天，我們的領(lǐng)班在大門崗看見一位客人亂停車,，把汽車停在進口處,，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講,，不要停在這里,，影響其它車輛進出，他一定要停在這里,，再次跟他講時,，他不但不聽，反而罵人,，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手,，后被拉開,。當時對面xx公司的人看了也非常生氣,，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機,。從這件事看,，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班,，同時剖解了這起案例：如果當時還手,，心情得到平衡，但是損失會更大,，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽,。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安,，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,，培養(yǎng)的結(jié)果。

2.人性化管理

加強對員工的管理,，是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,，對員工我們采取人性化管理只有這樣,，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè),。

四,、服務(wù)質(zhì)量

1.大門崗服務(wù)

第一.經(jīng)常性組織員工開會學習，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家,。

第二.服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù),，做到客人車輛來去時,，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù),。尤其是是在天寒地凍,，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿,，為客人服務(wù),。

五、20xx年工作計劃

1,、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失,。

2,、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安,。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),，確保酒店消防安全，做到萬無一失,，堅持以防為主,，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,，用制度管理人,，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生,。

3,、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗,。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn),。

4、開展學習讀書活動,，建設(shè)學習型組織,。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃,，改變這種不學習的習慣,，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學習心得的形式,，督促和鼓勵部門員工的學習,，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學習。做到月,、季,、年有檢查，有成果,，有提高,。全面提高部門員工的素質(zhì)。

5,、崗位采取輪崗制,。對部門各個崗位，(立崗,、停車指揮,、消防監(jiān)控,、保安)進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式,，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,，一專多能，全面發(fā)展,。

6,、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制,。樹形象,，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章,、帽徽等),，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示,。結(jié)合人資部制定的考核標準,，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰,。如連續(xù)三個月考核分最低,，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,。

7,、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,，把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,，做到擺放整齊,，條塊分明,，，帶動酒店整個宿舍的管理,，力爭上一個臺階,。

8、平時多注意員工的想法,，經(jīng)常進行交流,，關(guān)心、愛護員工,。對個別比較差的員工進行個別談心,，幫助，找出存在的問題,，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實用篇四

20xx年3月28日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長也被勸退,。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

一,、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習,，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng),、維護,，達到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,，工期約30天左右,。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見,，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

二,、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風景線,。

三,、警隊管理

1,、是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,，我部把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,，保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍。2,、是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，對值班,、交接班、學習,、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。3,、是抓思想建設(shè),。

由于隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住警隊先進人員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習,、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實用篇五

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績,。

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。

公司通過引進新昌品牌管理,，強化管理準則,，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。

2,、預(yù)防為主、重點布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。

3,、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,，進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,，消防演習的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。

二,、嚴格管理、提升品質(zhì),，改變觀念,、創(chuàng)新管理

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進行考評,，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點,，按照項目部的要求,，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,，安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。

安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,，而且使其他兄弟項目受益,。

安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)企業(yè)單位保安工作年終總結(jié)實用篇六

一、主要業(yè)績

1,、確保了小區(qū)一年來無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2,、季節(jié)性和階段性得到有效落實,。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準備,，對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體的落實,，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展,。

3,、積極跟進車輛收費的前期準備,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備，出臺停車場管理制度,，制定停車收費管理方案,，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成,。

4,、保安管理順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在x月xx日開始安排保安人員進駐,，負責所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進駐時的x人增加到x人,，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。

5,、在做好本職的同時,，努力發(fā)揮“管理員”職能。

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的,，從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等,，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例,。

6,、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

7,、內(nèi)部管理方面的進步。

(1)保安部在x月份將x小時制調(diào)整為x小時制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,，解決了20xx年下半年至20xx年x月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗,、積休多問題,，單個崗位每月可節(jié)約費用x元左右，實行x小時制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元,。

同時我部針對x小時制與x小時制的差異,，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強,，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓,，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時提高管理人員的管理技巧,，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點,。

(3)20xx年,，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識，以及主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效,。

二、主要存在的不足和問題

1、作為安防管理部門,，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象,、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進步,，但離目標與要求仍相差甚遠,，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實,，營造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的,。

2,、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題。

3,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴重,，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決,。

三,、明年工作計劃

1、將安全管理列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理的落實、檢查,、監(jiān)督,，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力,，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài),，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

3,、積極配合公司行政管理,，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實,，以此提高員工的積極性與競爭力,。

4、加強對員工的培訓(xùn)力度,，的計劃地開展培訓(xùn),，以解決員工的形象、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破,。

5,、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理,，確?，F(xiàn)場保安管理有序開展，對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與管理窗口,。

6、實行小區(qū)出入車輛收費,，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理,。

7、加強小區(qū)消防安全管理,，確保小區(qū)消防安全,。

8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,，“人防”與“技防”相結(jié)合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9,、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢,，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時，積極配合各部門的,，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。