當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
企業(yè)保安年終個人工作總結(jié) 企業(yè)保安員工工作總結(jié)篇一
xx年xx月xx日保安員xx,、xx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,,當時隊長xx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xx也被勸退,。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,,給我部造成了十分被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度,。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)本事,、團隊合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,,下達隱患整改通知單xx余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為xx酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn),、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試,、保養(yǎng)、維護,,到達了消防設(shè)備完好率100%,,保障了在緊急情景下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報,、錯報、不報警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,,工期約xx天左右,。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車場崗,、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),,加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理本事等多項培訓(xùn),,從而增強保安員的工作職責心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,,樹立“友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主供給各種服務(wù),,構(gòu)成了一道亮麗的風景線。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上,我部把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊員上崗后,我部還堅持每周xx天的技能訓(xùn)練,,風雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,,保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,對值班,、交接班,、學(xué)習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不一樣的地方,,不一樣的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛xx出頭,血氣方剛,,這既是保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,可是可變性也很大,。所以,,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不一樣隊員,,不一樣情景,,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住警隊先進人員xx、xx同事拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學(xué)習,、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改善工作,。形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作進取主動的多,,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,討價還價的無,;做好人好事的多,,違紀背法的無。
小結(jié):回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們必須正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最終實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,;最終到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,,以上是保安部xx年的工作總結(jié),,不到、不妥,、不對之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企業(yè)保安年終個人工作總結(jié) 企業(yè)保安員工工作總結(jié)篇二
一,、完善安全制度,,落實安全職責制
1、今年根據(jù)公司下達的安全目標,,結(jié)合物管公司的具體情景,,我部及時的擬定了物管公司三級安全職責書和目標考核辦法,并于今年年初在物管公司安全職責人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全職責書,,共簽定了三級安全職責書xx份,,明確了各自的安全職責,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,,貫徹“誰主管,,誰負責”的原則,真正做到了安全職責清楚,,崗位職責明確,,安全工作落實到人;
2,、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。全年來,,我們根據(jù)公司的實際情景,對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善,。如針對大廈今年xx月份保安部人員調(diào)整情景,,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
要確保安全,,員工的安全意識和自我防范本事是關(guān)鍵,,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),取得了好的成效,。
1,、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結(jié)上月情景,,安排下月工作,,把安全工作落實到基層,傳到達每位員工,。全年共召開會議xx余次,,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會xx余次;
2,、今年保安部各點組織員工學(xué)習了《治安處罰法》,、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理條例》,、《警鐘》,、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度,,使各位員工安全理論知識得到了提高,,安全防范意識得到了增強;
3,、xx大廈,、xx大廈利用每月兩次培訓(xùn)時間里組織保安隊員進行軍體、隊列,、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識,、服務(wù)意識的培訓(xùn)。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識的培訓(xùn)及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練,,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點,,除進行了消防,、軍體的培訓(xùn)外,還加強了服務(wù)禮儀,服務(wù)意識,、服務(wù)技巧,、物管知識的培訓(xùn),業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好,。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)xx余次,,香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)xx余次,陽光美地每位隊員培訓(xùn)時間到達xx小時人,。為了檢驗培訓(xùn)效果,,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強了對保安隊員的日??己撕桶肽?、年終考核,經(jīng)過我們對保安隊伍的培訓(xùn),、考核,,總的來看,,保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高,,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識良好,,為公司樹立了良好形象,,為安全服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,,對安全重點部位進行重點防范,,主要做好了以下工作:
1、堅持保安對各點進行日常巡查,,對重點部位進行嚴防死守,。全年來,大廈巡查保安每一天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,,全年共巡查xx余次,,電器大廈巡查保安每一天對大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了xx余次,。陽光美地保安堅持每一天對小區(qū)各處巡查數(shù)次,,全年共巡查了xx余次,香悅?cè)A府保安隊對小區(qū)各點每一天巡查xx次,,全年共巡查了xx余次,;
3、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理,,保證了集團及公司車輛進出暢通,。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員,、車輛,、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,,保證了全年無盜竊案件發(fā)生,,保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn)。
xx年工作思路:作為安全職能部門,,我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作,,在公司及保衛(wèi)部的指導(dǎo)下,不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式,、新方法,,把安全工作做細做扎實,建立和健全保安部各項規(guī)章制度,,并強化執(zhí)行力度,,使各項工作都向著健康、穩(wěn)定,、和諧的目標發(fā)展,。加強員工安全教育意識培訓(xùn),提高安全服務(wù)質(zhì)量,,圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務(wù),,為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行供給一個好的安全環(huán)境,維護好公司形象,,爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保安部應(yīng)有的貢獻,。
企業(yè)保安年終個人工作總結(jié) 企業(yè)保安員工工作總結(jié)篇三
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,堅守崗位,,認真對待自己所做的工作。
2,、遵章守紀,,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律,。
3,、正確樹立服務(wù)意識。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,,為公司的安全防范盡己之責,,將本職工作做好。
4,、不斷學(xué)習進取,,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責,、要求和工作內(nèi)容,。我一是通過書籍學(xué)習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績,,從而大大提高消防技能,;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責,。通過各種方式的學(xué)習充實自己,,使工作能力有所提高。
5,、存在的不足和今后的努力方向,。回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,;二是工作上還存在一些不如人意的地方,;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
20xx年的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我將迎難而上,,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實,、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時,在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
企業(yè)保安年終個人工作總結(jié) 企業(yè)保安員工工作總結(jié)篇四
為了總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,,推進保安工作更上一層樓,,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,公司堅持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì),。一是嚴把“進人關(guān)”,,在招聘人員方面,嚴格面試,、政審關(guān),,按條件錄用,,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習,,實行傳,、幫、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,,公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺,、空調(diào)7臺,,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全,。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,,三抓為:抓隊伍、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人,、定崗,、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會,,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,,勤勤懇懇,,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,,認真落實市委創(chuàng)建“平安xx”戰(zhàn)略構(gòu)想,,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務(wù)市場,,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,,物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進行有關(guān)市“五局”榕公綜24號文件,市局榕公綜79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作,。同時我們還重點進行專項整治,,先后專項行動12次,參加人員33人次,,先后發(fā)出整改通知書14份,,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,,不再以保安名義稱呼,。專項整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,,強化以人為本的管理,,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。公司派出督察600多人次,,出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,,提出整改意見78條,,已整改77條,整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認可,。
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進取,要不斷提高保安人員的生活,、福利,、待遇。以人為本,,做好人性化管理,,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻,。
企業(yè)保安年終個人工作總結(jié) 企業(yè)保安員工工作總結(jié)篇五
光陰似箭,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了,?;仡檟x公司這一年來的工作,可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作,,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防,、安全方面的知識培訓(xùn)和消防,、安全實際操技能的培訓(xùn)使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同,因此,,我在隊伍建設(shè)工作中,,把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們做到了:不隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為戒,,強化精神,,改進工作,由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無,;做好人好事的多,違紀背法的無,。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,,相互關(guān)心,。
2,、走動管理,隨時督促,,檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3、每天堅持明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項,;下班時講評當天的工作情況,,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄,。
4,、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5,、妥善處理當班時發(fā)生的事情,,并做好交接班記錄。
6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
總之,一年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
企業(yè)保安年終個人工作總結(jié) 企業(yè)保安員工工作總結(jié)篇六
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每一天上班提前xx分鐘到控制中心開班前會,,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當天崗位值班人員,,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情景,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題,。
班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題,當面講解,、當面消化,,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,,揚長避短,,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),,對完成情景要及時反饋,,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時傳到達下個班來完成,,領(lǐng)班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好,、做到前面,。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,,進取性不是很高漲,,隨心所欲上班,異常是在上夜班時警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識,,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,,異常是輔房,、裝修區(qū)域、更衣室,、各營業(yè)吧臺等,,認真、仔細、反復(fù)檢查,,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的,、艱巨的工作,,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到此刻基本結(jié)束,,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,,杜絕酒店財產(chǎn)外流,,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),,從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,,從2次培訓(xùn)中學(xué)習了很多經(jīng)驗,,自我在對安全認識方面有了必須的提升,異常是反恐,,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn),、識別爆炸物等,,同時也提高自我在保安工作反面的不足,使自我在管理水平和業(yè)務(wù)本事方面有了更高的起點,。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每一天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自我,,這就要求自我在熟練的工作方面做得更好,。當然在工作方面自我也有不足的地方,對xx后的員工缺乏溝通,,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),,所以沒有使他們的工作本事得到充分的發(fā)揮;自我的思想意識和職責心不夠強,,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習與提高,。在接下來的工作中,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實踐培訓(xùn),。今年xx月份到xx為期五天學(xué)習,,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共xx個科目,,總體分為培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)目的、效果評估,。今年培訓(xùn)只進行了xx個科目,,為期xx課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,,培訓(xùn)的.目的基本到達,并且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員進取性比較高,,僅有個別員工因事臨時請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)資料運用到工作當中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)資料細節(jié)不能堅持,,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在xx月,,制定周全的培訓(xùn)計劃,把xx個科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,并且反復(fù)講解、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)本事比拼,異常是加強新員工的學(xué)習和培訓(xùn),。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準備把“保密制度”與“發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全,。
今年從xx月xx日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),,截止目前總共xx個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和xx緊密配合,,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習資料上進行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次,。xx帶領(lǐng)新同事訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同事,,在訓(xùn)練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的進取性,最終要到達預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原先的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面研究,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習,,加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習資料上進行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。xx帶領(lǐng)新同事訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同事,,在訓(xùn)練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的進取性,,最終要到達預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原先的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面研究,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習,,加強訓(xùn)練強度,,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強值班,、對重點部位安排專人值班,,發(fā)生情景基本做到及時到位,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時巡查,,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
2,、加強管理,,要求隊員作到的首先我們自我必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),,對每個隊員嚴格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴格要求,。
3,、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理好本班的各項工作,。
4、做好隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、家庭等的情景,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),,使其堅持良好工作狀態(tài)。
6,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情景,,作好考核工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報,。
總之,,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,,明年新的時期意味新的機遇,,新的挑戰(zhàn),自我處處以身作則,,敢打敢拼,,始終把團結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習,,把我們這支保安隊伍做得更加出色。