方案是從目的,、要求,、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體,、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

年度集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一

員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),，員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化,、長(zhǎng)期化,，提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，盡快培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)水平的團(tuán)隊(duì),，是策劃公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的迫切需求,。

員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功,，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,，也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的，因?yàn)楣庥薪虇T沒(méi)有聽(tīng)眾不行,，需要全體員工的積極參與,。所以要想“知識(shí)分享，共同成長(zhǎng)”真正取得成效,，并能夠長(zhǎng)期貫徹落實(shí)下去,，而不是一過(guò)性的行為，要解決的有三個(gè)問(wèn)題：如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,；如何激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情,；如何保證參與者的延續(xù)性，使活動(dòng)能夠長(zhǎng)期制度化,。以下是我的思考：

1,、根據(jù)員工不同水平及專(zhuān)業(yè)能力需求,，制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向，做到有的放矢,；首先要確定自己能做什么,，然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度,、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,，每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。

2,、根據(jù)員工能力不同,，有地人課多，有地人課少,，要發(fā)揮少數(shù)人地帶頭作用,，對(duì)于上課多地要給予一定地補(bǔ)助。不然,，公司就要通過(guò)強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定地上課任務(wù),，否則到時(shí)候有地人到自己上課就推三阻四（這樣地人是有地），光聽(tīng)不講,，占用別人地勞動(dòng)成果,，其他人也會(huì)覺(jué)得心里不平衡，影響熱情,。公司不是人民公社,，純粹付出地事情誰(shuí)也不愿做，時(shí)間一長(zhǎng),，就流于形式,。

3、很多時(shí)候老師地?zé)崆閬?lái)自于學(xué)生,，要讓每個(gè)聽(tīng)課地都有所得,，活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期繼續(xù)下去，否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué),，干甚么不好,？聽(tīng)課要有收獲，首先必須保證課程地質(zhì)量,，因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),，講得好地有激勵(lì)，講得不好地必須重講或者是扣分,，這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好,、講精彩，而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù),，最終還是差強(qiáng)人意,。

4,、要保證參與者的延續(xù)性，必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織,、有計(jì)劃,，也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事，有人負(fù)責(zé)每次的時(shí)間,、每次的場(chǎng)地、上課的內(nèi)容,、授課人的聯(lián)系,、人員的通知，不然又是流于形式,，這個(gè)也很占用時(shí)間和精力,。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題。比如說(shuō)四月份是“銷(xiāo)售培訓(xùn)月”,、五月份是“策劃培訓(xùn)月”就要協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的人來(lái)主講,。

5、最后,，是課程的內(nèi)容,，個(gè)人建議以銷(xiāo)售、規(guī)劃,、工程,、策劃方面的培訓(xùn)為主，首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),，一個(gè)月內(nèi)講完,，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換,?？傊總€(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí),、每個(gè)專(zhuān)業(yè)方向都有一次課,，才能保證最好的效果。

年度集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，人力資源成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在,，企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用,，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老,，學(xué)到老"接受終生培訓(xùn)的員工之中,。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴(lài)于培訓(xùn)方案,。有好的.培訓(xùn)方案,，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果,，則必須要有好的培訓(xùn)方案,，本文通過(guò)對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，通過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,，對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,，最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案,。

1、為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息,，鼓勵(lì)新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3,、讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化,，提供討論的平臺(tái)

4,、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

5,、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,，讓新員工體會(huì)到歸屬感

6、使新員工明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

7,、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài),。

1,、人數(shù)多、文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),，由公司人力資源部同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）

2,、人數(shù)較少,、分散時(shí)，由具體用人部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證,。（不定期的培訓(xùn)）

1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎,；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu),、工作性質(zhì),，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,；解答新員工提出的問(wèn)題。

2,、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé),。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén),；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程,、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工,；一周內(nèi),，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)——不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,，描述公司地理位置,、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度,、員工合理化建議采納的,；解答新員工提出的問(wèn)題。）

1,、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行,。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,，部門(mén)→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋,。

2,、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善,。

3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門(mén)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部反饋一次,。

1、召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn),，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案,。

2,、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選,。

3,、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4,、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次,，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)）,；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)）；公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下,，培訓(xùn)時(shí)間為1—3天,；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部,。

5、公司從選定日期開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案,。

年度集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三

酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要,。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力,、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效,，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

本酒店新前臺(tái)服務(wù)人員,。

10人

（一）酒店文化常識(shí)

（二）酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)

（三）前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)

（四）前臺(tái)操作流程

（五）前臺(tái)整體實(shí)踐

20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30

本酒店3樓培訓(xùn)室

本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),，無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼,，預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。

相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng),。

ppt講解,、案例研討、師徒式講解師范,、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合,。

1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后,，由培訓(xùn)師采取筆試,、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

2,、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答,、模擬操作,、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退,。

1、講師,、人力資源專(zhuān)員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程,。

2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部,。

3,、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。