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超市收銀員社會實(shí)踐心得體會 超市收銀員實(shí)踐活動心得體會篇一

我應(yīng)聘上了后，由于超市這期間客人很多,，所以真是的在當(dāng)天就直接進(jìn)行收銀工作了,，我由超市另外一個收銀員進(jìn)行教學(xué)如何收銀，但是一天里雖然他都教了一遍,，可是我還沒有緩過神來,，因此我這邊極其的慢，基本上沒有幾個人,。我能慶幸的是我記憶力好,，記住了所有的操作方式，只是因?yàn)閯偵鲜?，還不是特別的熟練,，所以只是速度慢，但是并沒有出什么錯,，不然第一天就有可能會被挨教訓(xùn)了,。

第一天過去之后，我總算是有了準(zhǔn)備,，所以第二天早早到達(dá)超市練習(xí)速度,，一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉整套流程，雖然這一天收銀的工作還是比較慢,，但是有了很大的進(jìn)步,，我也能慢慢加快速度了。其后我真正的進(jìn)入狀態(tài)后,，我還能一邊跟客人聊天,，一邊收銀算賬，兩邊都不耽誤,。由于暑假,，大部分的學(xué)生都待在家里，所以沒有什么好玩的,，大部分的時間基本上都是在逛超市買東西,，偶爾還能遇到一兩個熟人，即使不是逛集市的日子,，在超市也不會待著無聊,，總是會有零零散散的人來買東西，還能跟人聊天，生活到是挺充實(shí)的,。

對于這樣的生活,，雖然工作很辛苦，一天基本上是要站上十幾個小時的,，可是也沒有那么難接受,。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的無聊，我倒是更加喜歡現(xiàn)在這個暑假所經(jīng)歷的,。有一份工作進(jìn)行實(shí)踐,，不僅能賺錢，還能積累一些工作經(jīng)驗(yàn),，更棒的是自己能夠提前體驗(yàn)社會上要生存的艱難,，這能為自己以后真正進(jìn)入到社會上去有一個準(zhǔn)備，而且也加深了我要努力學(xué)習(xí)的信念,。因?yàn)樵谶@工作的過程中,，我也體會到這份收銀工作只是看著簡單，實(shí)際上是很需要精神和體能的,，一天站那么長時間,，有時候回去腿還會腫。所以在這次暑假經(jīng)歷的社會實(shí)踐后,，我明白如果未來要真正的有一個好的生活,，只有更加的努力去學(xué)習(xí)，讓知識武裝自己,。

現(xiàn)在收銀工作也進(jìn)入尾聲,，從這次的工作經(jīng)歷來看，我更加會珍惜當(dāng)前的學(xué)生生活,，加油努力,，把自己各方面都變好一點(diǎn)。

超市收銀員社會實(shí)踐心得體會 超市收銀員實(shí)踐活動心得體會篇二

隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,，選購自己喜歡的商品之后,，自行到超市出口處結(jié)賬。這時候,，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了,。

我先前以為，收銀員的工作很簡單,，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清,。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部,，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個超市員工就是收銀員,，選好商品結(jié)賬時,，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象,。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容,。另外,，超市作為一個經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,，以達(dá)到超市利潤化,。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作,。

一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),，此時必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

二,、為顧客提供咨詢服務(wù)

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局,。在顧客詢問時,，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客,，做好導(dǎo)向服務(wù),。

三、超市防損

顧客在結(jié)賬時,，會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上,，這時，收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,，避免不必要的損耗,。從某種程度上說，收銀員也是防損員。

四,、推廣促銷活動

超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動,，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外,，應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,，告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng)：

1.得到優(yōu)惠或贈品的條件，當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等,，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

2.有關(guān)注意事項(xiàng),，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時,，應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客，比如：截止日期,、參與條件等,。

3.促銷活動的類型，促銷活動有“累計(jì)”計(jì)算和“不累計(jì)”計(jì)算之分,。在“不累計(jì)”計(jì)算的促銷活動中,，收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動特點(diǎn)的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現(xiàn),。

通過這次的實(shí)踐,，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中,，我學(xué)習(xí)到了很多,，特別是一個人一定要有責(zé)任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責(zé),。為社會貢獻(xiàn)自己的力量,，找到自己的社會定位和實(shí)現(xiàn)自己社會的價值。

超市收銀員社會實(shí)踐心得體會 超市收銀員實(shí)踐活動心得體會篇三

今年暑假的到來,，意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,，我想自己應(yīng)該走向社會鍛煉一下了，雖然以前也有幾次假期的經(jīng)歷,，但是都是半途而廢,，爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個見難就回的孩子，永遠(yuǎn)長不大,，同時我也發(fā)現(xiàn)自己的`社會經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是不足,，總是怕遇到挫折，不敢去面對,，總把自己當(dāng)成孩子,，其實(shí)我已經(jīng)是一個大人了,，我想我可以靠自己的雙手去掙錢，所以我立志一定要找到一份工作,。

放假前幾天在家小小的放松了一下,，而后便著手于找工作上，經(jīng)同學(xué)介紹,，我來到了家附近的xx超市xx店,，那份工作我真的很喜歡，于是我便全身心投入到落實(shí)工作上,。首先,，我到了人事部，工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,，但是我這次真的很有耐心，我都一一落實(shí)了,，我一共去了人事部多次,，可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人，但是我堅(jiān)信只要我完全按照他的要求去做,，他就不會有借口不錄用我,。于是，經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,，我終于成功被錄用了,，但是這期間真的耽誤了好多天，很可惜,。慶幸的是,，我于x月x日正式上崗了，首先我到收銀部報(bào)到,，助理錄了一些我的個人信息,，說實(shí)話真的很緊張很害怕，可能是沒有經(jīng)歷吧,，然后安全我去取工裝,，接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開始,，我簡直傻眼了,，因?yàn)槲艺娴囊桓[不通，就這樣,，糊涂緊張的一天就過去了,。第二天，我提前了一會到達(dá)辦公室,，接著組長還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí),，還是摸不出門路來,，我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識還難學(xué),，不過我很有興趣去學(xué)習(xí)的,，第二天在興奮度過了。接下來的幾天我都像之前一樣去上班,，每天的工作大致相同,，因?yàn)榈浆F(xiàn)在我還沒有正式上機(jī)呢，其實(shí)我很期待的,，但是又怕自己算錯賬,，要自己負(fù)責(zé)的哦。

這幾天過得真的很充實(shí),，自己的心也有了著落,，說實(shí)話會有點(diǎn)累，但是真的很開心,，因?yàn)檫@畢竟是我人生的第一桶金,。通過這幾天的工作，我突然發(fā)現(xiàn),，只要有動力,，吃苦算什么。

這次暑假實(shí)踐,，我真的悟出了好多道理,，沒文化真的很可怕，找工作的時候就會體現(xiàn)的淋漓盡致,。真的挺后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí),，同時也會為將來的就業(yè)問題感到壓力重重。在我工作的這些天里,，幾乎都要看人臉色度過,，一次次的碰壁算得了什么，只當(dāng)自己是孫子就好了,，人都要吃的苦中苦,，方為人上人，所以只要肯吃苦,，不怕困難,，勇往直前，才能譜寫出有價值的人生,，不枉為人,。

最后，我深深的向所有站在服務(wù)崗位的工作人員表示深深的感謝,，同時也希望廣大消費(fèi)者,、廣大顧客上帝能夠多一分包涵,，理解萬歲。愿祖國和諧共處,。

超市收銀員社會實(shí)踐心得體會 超市收銀員實(shí)踐活動心得體會篇四

在這個暑假,，我來到了家附近的一個超市，做收銀員,。之前寒假的時候我也來過這里做過收銀員,，但我發(fā)現(xiàn)寒假和暑假的人流量是不一樣的。寒假的時候,，家家戶戶都要買過年的一些東西,，所以每天都有很多的客人，收入也很多,。暑假雖然人也不少，但是買的都是一些小零食,，收入相比于寒假的時候沒有那么的多,。

我想在暑假進(jìn)行社會實(shí)踐，是因?yàn)槲蚁朐黾幼约旱纳鐣?jīng)驗(yàn),，暑假有兩個月，比較的長,，如果我每天都待在家里的話會很無聊,。做暑假工不僅能夠增長自己的見識，讓我和這個社會多進(jìn)行接觸,，也能夠賺一點(diǎn)零花錢,。在媽媽的支持和介紹下，我來到了這個超市工作,。在上班之前,，我其實(shí)是很緊張的，因?yàn)槲液芎ε伦约簳斟e錢,。但是我上了一天班之后,，我發(fā)現(xiàn)收銀其實(shí)很簡單，電腦都會計(jì)算好你要找零的錢,，只要不多找給別人,，找錢的時候看清楚之后再找，就絕對不會出現(xiàn)錯誤,。再加上現(xiàn)在大部分的人都用微信或者支付寶付款,，省去了找錢的麻煩。所以在熟練了之后,，我也沒有那么的害怕了,。

我自己平時也是一個憨憨的性格,，做事不慌不忙的，看到排隊(duì)的人我也不會慌,，因?yàn)槲矣X得反正在排隊(duì)的不是我,，我只要保證自己不出錯就好了，我要是收錯了錢,，也沒有人會幫我承擔(dān)這個責(zé)任,。雖然有的時候也會有人催，但是我都當(dāng)做沒聽見,，只做好自己的事情,。這個經(jīng)歷也讓我學(xué)到了不管發(fā)生什么事情，都不要慌,，慌除了會讓自己錯上加錯,，沒有一點(diǎn)用。遇到事情要冷靜下來,，先想解決辦法,。這段經(jīng)歷也讓我變得更加的沉著穩(wěn)定，所以我覺得自己以后可以多進(jìn)行幾次社會實(shí)踐,，做不同的職業(yè),，在不同的崗位學(xué)到更多的東西。

超市的上班時間是早上九點(diǎn)到下午六點(diǎn),，中間沒有休息時間,。超市是八點(diǎn)半開門，但因?yàn)槲沂鞘罴俟?，所以我的工作時間和其他員工的不一樣,。中午吃飯的時候就是和其他的收銀員輪流吃飯，沒有專門的吃飯時間,。但是吃飯的時候也必須要站在自己的崗位上,，還好是夏天，飯冷的不快,，不然我飯都吃不好的話,，我是不會上一個多月的班的。

超市收銀員對我來說工作比較的簡單,，至少我工作的這么多天,，我從來沒有出現(xiàn)過錯誤。以后我也會抓住假期的時間進(jìn)行社會實(shí)踐,，讓我多積累一些經(jīng)驗(yàn),。