報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

食堂調(diào)查報告前言篇一

古人云“民以食為天”， 生在學校生活,，一天三餐是最基礎(chǔ)的保障,。大學食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方，是每個同學都必到的場所,。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習,、生活和健康。食堂既是學校的硬件設(shè)施之一,，又是學校管理的重要組成部分,。為了解決我校學生食堂服務(wù)整體情況，進一步提高食堂的工作質(zhì)量,，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,，使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下,。

通過對調(diào)查結(jié)果的認真分析,，我們發(fā)現(xiàn)同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,，但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失;同學們比較希望我們能通過這次調(diào)研獲悉同學們對食堂的建議和意見，了解食堂問題的具體情況,。各項數(shù)據(jù)表明,，我們的食堂確實存在一些問題,，并且這些問題已經(jīng)在學生當中造成了一定的負面影響,。

我們通過調(diào)查，我們認為校食堂問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、 衛(wèi)生問題

衛(wèi)生問題是同學們最為關(guān)心的問題之一,，對此我們進行了詳細的調(diào)查。通過調(diào)查結(jié)果,，我們發(fā)現(xiàn),，對于飯菜的衛(wèi)生狀況，有47.5%的同學回答為“一般”,，有30%個同學認為“勉強可以”,，7.5%個認為“差”，只有15%個同學認為“好”;以上結(jié)果表明,，食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意,。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次，桌面上的殘留物并沒有及時清理干凈;最后,，食物并不是完全新鮮和熟透,。

2、 質(zhì)量問題

質(zhì)量方面,，我們對菜品更新,、菜種是否豐富等多個方面進行了深入調(diào)查。 對于“菜種是否豐富的問題”,，同學們也提出了不同的意見,， 6人選擇“豐富”，21個選擇“不豐富”,，13個選擇一般,，由此可以看出絕大多數(shù)同學認為食物品種并不豐富。

3,、 價格問題

統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)同學的就食堂價格問題在40份回收問卷中，共有18人認為“較貴”,，21人認為“一般”,，1人認為“便宜”。在消費金額上面4人消費在“10元以下”,，8人消費在“10―15元”,，24人消費在“15―20元”,，4人消費在“20元以上”。在伙食費占學生個人消費的總費用中調(diào)查顯示13個學生占“60%”,，9個學生占“60%-70%”,，12個學生占“70%―80%”，6個學生占 “80%―90%”問卷中上述結(jié)果表明,，從以上數(shù)據(jù)可以看出,，學生在食堂的消費占學生個人消費較重的比例，因此學生對學校食堂的價格問題較為關(guān)心,，食堂價格定位基本可以使同學接受,，也說明學校在市場上物價上漲的時候，所做的工作是充分考慮到學生的利益,，切實有效的,，也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。在此次調(diào)查中,，食堂提供免費湯水,，80%的被調(diào)查者認為比較合理，且尤以大食堂二樓為突出,，且比較適合大眾口味,。

4、 服務(wù)問題

1) 早餐窗口太少 ,。

在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問題,，我們經(jīng)常會看到食堂門口排著長隊等待用餐，有些同學竟因此放棄了早餐,。有同學在調(diào)查問卷中寫道,，早餐是一天當中最重要的一餐，學校應該確保早餐的供應量,，保證學生的身體健康,。因此，我們學委會建立能多開設(shè)早餐窗口,，使同學們都能吃到健康的早餐,。

2) 提供食物紙袋

在平時的生活中，我們經(jīng)常會看到同學在食堂尋找座位的現(xiàn)象,，這一方面是就餐壓力所致,，另一方面，如果提供食物袋,，并允許同學帶走食物,，應該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,，供應食品袋,，而且最好是紙袋(更容易達到衛(wèi)生要求且環(huán)保),。

3) 免費湯應及時補充

由于食堂專門賣湯的窗口較少，多數(shù)同學選擇打免費湯,。但同學們經(jīng)常覺得免費湯數(shù)量不足 ,，小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。

5,、口味方面

統(tǒng)計結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),，同學門來自五湖四海，口味不大相同,。對食堂工作人員來說也是一大問題,。通過我們的問卷調(diào)查有9個同學口味偏甜,，16個同學口味偏咸,，14個同學口味偏辣，1個同學口味偏酸,?？梢钥闯龃蠖鄶?shù)同學口味偏咸，占40%的比例,，偏辣其次,，數(shù)據(jù)為14%。

1.食堂的衛(wèi)生狀況不是很好,。首先,，一二三樓的餐具不是很干凈，并未采取什么消毒措施,，甚至有時候洗過的餐具,，如勺子、筷子等,，上面還有殘留的飯菜,。其次，食堂飯菜本身的衛(wèi)生就不是很好,，特別是涼拌菜一類,，有較多同學曾在菜中發(fā)現(xiàn)不該出現(xiàn)的東西，比如抹布片和頭發(fā)等,。再者,，食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點夸張,，但卻有這樣的一幕發(fā)生在二樓食堂：一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅,，并且蒼蠅還時不時地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊,。需要指出的是,，炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味,，然后又直接放到鍋里去炒菜，這畢竟是不衛(wèi)生的,。再一個就是食堂總體衛(wèi)生程序不好,。

2.食堂飯菜質(zhì)量存在問題。一是經(jīng)常將隔夜菜放入第二天欲賣的包子中做餡兒;二是在飯菜中時不時地有干柴梗及沙礫,、頭發(fā)等情況;三是菜的質(zhì)量不佳,，蔬菜不鮮，肉類已經(jīng)變味等事件偶有發(fā)生,。

3.在刷卡過程中,，學生常被誤刷卡或多次刷卡。三是在打飯菜的過程中,，很多服務(wù)人員給的飯菜量不夠,，一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時,，飯菜量均較少,。而在打飯高峰期過后，會因擔心不夠賣而少給飯菜,，最明顯的還是出現(xiàn)在漲價后,，飯菜給的數(shù)量明顯減少;四是食堂供給的勺子和筷子有時不夠用，得自己洗刷餐具等,。

所謂的蔬菜價格,。

5.菜的品種過于單一。一是菜的種類過于單一,，在一個季節(jié)甚至是半個學期內(nèi),，幾乎每天都是一樣的菜，口味也不多樣,，特別是幾乎每種菜里都放香菜;二是早晚餐食品種類過少,，油炸東西較多，導致營養(yǎng)的缺乏;三是食堂設(shè)的免費供湯處的湯也較單一,，且口味不佳,，供湯數(shù)量不夠。

6.食堂就餐時間安排不當,。非雙休日還可以,，就是雙休日，且特別是冬天,，食堂開飯時間都較晚,，且品種銳減，衛(wèi)生打掃無非雙休日次數(shù)多。

當然除此以外,，學生方面也存在諸多問題,。首先是，學生在打飯擁擠時就插隊,，甚至是相互推拉,，導致學生關(guān)系不和;其次，學生吃飯后有剩湯剩飯的情況,，甚至到處亂扔,。再次，學生對食堂服務(wù)人員的態(tài)度也不是很尊重,，甚至有過激行為,。但從另一個角度來說，學校食堂本身的問題更為根本,。通過對存在的問題的了解,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，并且有待改進,。至于其出現(xiàn)的原因,，應該還是體制的問題。由于近年來全國學校普遍實行的后勤社會和產(chǎn)業(yè)化所帶來的很多問題,，而由此帶來了一些問題，就是是學校后勤部門既沒有了公益性的性質(zhì),，也沒有形成激烈的競爭,，而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進,。

具體建議如下：

2服務(wù)質(zhì)量應改善,。一是學校應建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對食堂飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控,，應充分重視食品安全工作,。要建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對工作人員個人衛(wèi)生制度嚴格要求,，嚴格做好餐具消毒工作,，改善就餐環(huán)境。除此之外,，服務(wù)人員應有服務(wù)理念,，全心全意為大學生服務(wù)，學校也應加強宣傳及教育,。

3.學校應建立一個學生對食堂的監(jiān)控組織,，使得學生能及時反映一見到食堂，并形成一定的例會機制,，對食堂進行監(jiān)管,，增加同學的知情權(quán),，參與到食堂的日常管理工作中，使食堂管理更加公開化,、透明化,。還可以設(shè)立一個建議箱，一個星期收取一次,，與食堂積極溝通,，并請食堂予以應答。

4.食堂應根據(jù)學生需求適當增加菜的品種,，建議營養(yǎng)搭配,，可以增加一些地方小吃，且適當購進餐具以作備用,，這樣既可以解決菜品問題也可以適當緩解碗筷衛(wèi)生問題,，可以進一步滿足學生的需求。

5.雖然后勤部門已經(jīng)實現(xiàn)了社會化和商業(yè)化,，但還是缺少競爭機制,，并可以讓學生對食堂進行定期或不定期的評比活動，評比結(jié)果可及時向老師和學生以及食堂工作人員反映,，從而建立獎懲制度,，進而不斷提高學校食堂的服務(wù)水平。

6.學生也應該加強自己的修養(yǎng),。作為一個現(xiàn)代的大學生,，在公共場合應要有文明禮貌的行為，用餐后,，自覺帶走餐盤,，要有積極的維護排隊秩序的意識和責任感，提高自身素質(zhì),，營造一個和諧的用餐環(huán)境,。

食堂調(diào)查報告前言篇二

1、本部成員團結(jié)友愛,、積極進取,、共同研究探討，我們部根據(jù)學校里的具體情況提出了關(guān)于“自帶餐具,，遠離白色污染”的倡議,。

2、為了更好的反映同學對飲食服務(wù)的改進意見和需求,，真正的起到橋梁和紐帶的作用,，并于膳食科協(xié)商定每月26號舉行一次交流會議。會議內(nèi)容：反映同學們意見和建議；據(jù)存在的問題討論并想更好的辦法解決,。

3,、參加食堂管理工作，搞好監(jiān)督工作,，提高飲食質(zhì)量,，改進后勤服務(wù)質(zhì)量，保證同學們身體健康,，為同學們提供良好的飲食環(huán)境,，是我們生活部的主要工作，為了完善這項工作,，我部與膳食科協(xié)商,，定每周二下午四點半進行食堂全面調(diào)查。調(diào)查之后,，我部根據(jù)具體情況進行總結(jié),，評分，并在每月例會26號進行評比,。

4,、調(diào)查之后，我部根據(jù)具體情況進行總結(jié),，評分,，并在每月例會26號進行評比。

5,、為了更好的與實際相符合,，深入實際生活之中，每月總結(jié)一次對食堂意見和建議,。

6、積極認真參加學校組織的`各項活動：在“關(guān)愛校園,，舉手之勞,，從你我做起”活動中，本部成員嚴格遵守規(guī)定,，按計劃有速度有質(zhì)量的完成工作,，用我們的實際行動，為學生做榜樣,，為學校做貢獻,。

以上是我部一個多月來的工作，經(jīng)過一個多月的學習與工作,，我食堂的質(zhì)量與服務(wù),，也有所改進、提高，但這些都和膳食科,、各系衛(wèi)生部部長,、各班生活委員配合和支持是分不開的，當然,，我們工作之中還存在很多不足,，還需要領(lǐng)導們及時予以批評指正，相信憑著我們的不懈努力,，我們的工作會更上一層樓,，有了全院師生的支持與配合，在不久的將來,，全院肯定會走上新臺階,！

食堂調(diào)查報告前言篇三

調(diào)查背景：隨著市場價格的升高，我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整,，并引起了不同程度的反響,，因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應的分析。

調(diào)查目標：通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,，探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量,，提高大家對食堂的滿意度，切實提高我校教師,、學生的生活水平,。

調(diào)查內(nèi)容：學校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生,、飯菜質(zhì)量,、飯菜價格、飯菜口味,、飯菜衛(wèi)生狀況,、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況,、工作人員服務(wù)態(tài)度,、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容,。

調(diào)查結(jié)果：這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,，收回 57份，有效問卷57份,，這次問卷調(diào)查程序合理,，主體廣泛，性別分布合理,，覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群,，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表,。

1、飯菜質(zhì)量基本滿意,，但同學們希望多增加些品種,、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配,。

2,、飯菜價格適中，適當增加分量,。

3,、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,，希望食堂對此要有高度的重視,。

4,、服務(wù)質(zhì)量尚可,，但有待進一步提高。

總之,，問題與優(yōu)勢同在,，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題,。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的,。但仍存在著一些問題,。因此，學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，惟有如此,，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學們的生活更加舒適,，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利,。

食堂調(diào)查報告前言篇四

：全體師生

：學校現(xiàn)有在校學生500余人,，到食堂就餐人次每天在300余人次以上,。因此，學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學生的生活問題,，而且在更大程度上關(guān)系到學生的身體健康和學習狀況,。然而，據(jù)調(diào)查得知：學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康,。

(一) 飯菜質(zhì)量方面：

1,、 對于菜品價格，60%的學生認為能夠承受,。30%的學生認為價格偏高,，其中,，10%的學生認為菜較清淡。

2 ,、食堂的菜品單一,，沒有葷菜，而且在同一周內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象,。

3 ,、菜品口味單一，時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有特色;菜色不好看,。

(二)食堂總體服務(wù)方面：

在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,，80%的學生對服務(wù)工作表示認可和接受，20%的學生認為不滿意,。究其不滿意的原因,，表現(xiàn)為：服務(wù)人員微笑少，表情僵硬;語言冷漠,，缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經(jīng)常打飯沒有飯的問題,。大多數(shù)同學希望立刻通過正常渠道解決,但78%的同學都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學服務(wù),。為此學校設(shè)立了意見箱來保證有分歧,、有意見得到徹底及時的解決。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面,，在300余份調(diào)查問卷中,，有60%的同學認為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都還是不錯,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,，也許也是最重要的一道關(guān)口,，而出問題的往往是這一道關(guān)口。應進一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，師生的飲食安全和滿意度才是最重要的,。以上表明，提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),，有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度,。

(三) 食堂衛(wèi)生方面：

1、食堂衛(wèi)生管理有代規(guī)范,，責任心欠加,，清洗力度不足。

2,、有時用餐間異味較濃,。

3、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,，戴口罩,，工作服有時較臟,。

4、食堂室地板較滑,，部分地方存有積水,，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

(四) 食堂飯卡方面：

在被調(diào)查的學生中,，對非人為因素造成卡失磁或丟失補卡收費不合理,。

此次調(diào)查問卷于20xx年xx月xx日開始，涉及我校全體住宿學生和全體教師,，我們通過討論,、制定建議稿、發(fā)放,、收回,、統(tǒng)計和總結(jié)了一套問卷，而且最后在大家的鼎力合作下,，形成了這一份有實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義的食堂問題調(diào)查分析報告,。我們衷心希望學校和食堂能夠按照學生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機制,，最終得到大家的肯定,。

其次，應該歸功于我們?nèi)w師生的高度配合,，同時也應該謝謝廣大師生的廣泛參與和支持,，是您們的合作成就了我們的工作。

但是,，我們在這次調(diào)查分析過程中,，也有很多問題和不足，我們的調(diào)查問卷下發(fā)370份,，可收回的卻只有270份,，還不足以全面地反映全體師生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓,。同時我們的內(nèi)心也很沉重,，看著大家在接受調(diào)查時的疑慮和遲疑以及懷疑，我們感覺到作為一個調(diào)查者,，我們的責任很重,。尤其是我們深切地擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿，我們的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作? 當然,，在調(diào)查的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，也學到了很多東西,，也深刻的體會到我們肩上擔子的沉重,。

1、飯菜質(zhì)量基本滿意,，但同學們希望多增加些品種,、特別是早晚要增加蛋類，注意營養(yǎng)搭配,。2,、飯菜價格適中，適當增加分量,。3,、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強，尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,，如頭發(fā)之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,，極大地影響了同學們的就餐情緒，也將損害食堂的衛(wèi)生形象,，希望食堂對此要有高度的重視,。4、服務(wù)質(zhì)量尚可,，但有待進一步提高,。師生作為消費者，理應享受到上帝式的服務(wù),，個別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時令人不甚滿意,，為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡，方便對其監(jiān)督,。

總之,，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題,。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的,。但仍存在著一些問題。因此,，學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，惟有如此，才能解決學生和食堂之間的種種矛盾,，讓全體師生的生活更加舒適,、更加安全，令總務(wù)的工作開展得更順利,。這也是我們此次調(diào)查的目的所在,。

食堂調(diào)查報告前言篇五

上海應用技術(shù)學院徐匯校區(qū)食堂

學校現(xiàn)有在校學生1000余人,，到食堂就餐人次每天在800余人次以上,。因此,，學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學生的生活問題，而且在更大程度上關(guān)系到學生的身體健康和學習狀況,。然而,，據(jù)調(diào)查得知：學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,，勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康,。

（一）質(zhì)量：

1、對于菜品價格,，60%的學生認為能夠承受,。30%的學生認為價格偏高，其中,，10%的學生認為葷菜的價格太高,。

2、食堂的菜品單一,，同一價格上葷素搭配不合理,，而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。

3,、菜品口味單一,，時而偏談或時而偏咸；用油少,；沒有地方特色,；菜色不好看。

(二)服務(wù)：

在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,，40%的學生對服務(wù)工作表示認可和接受,，60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,，表現(xiàn)為：服務(wù)人員微笑少,，表情僵硬；語言冷漠,，缺少熱情,；耐心差；打菜量度不準確,，偏少,；刷卡錯誤次數(shù)多，經(jīng)常多刷,；還有存在經(jīng)常打錯菜等問題,。在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準,、刷錯卡,、打飯菜分量過少、服務(wù)員欠耐心等情況,。還有部分反映經(jīng)常被打錯菜,。我們發(fā)現(xiàn)，食堂在服務(wù)方面的一些細節(jié)還有待提高,，比如職工的個人衛(wèi)生方面。只有7%的同學認為干凈,，衛(wèi)生直接影響同學們的就餐,其后果是不可忽視的,、就餐時遇到問題,大多數(shù)同學希望立刻通過正常渠道解決,但78、3%的同學都不知道該向誰反映,、因此希望食堂從這些工作入手,，更好的為同學服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面,。在341份調(diào)查問卷中,，有60%的同學認為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,，也許也是最重要的一道關(guān)口,，而出問題的往往是這一道關(guān)口。應進一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，同學們的飲食安全和滿意度才是最重要的,。以上表明，提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),，有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度,。

（三）衛(wèi)生：

關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示：50%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進，30%的學生認為一般,，10%的學生認為滿意,，10%的學生認為很差。其中問題有：1,、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,，責任心不強，清洗力度不夠,。2,、用餐間異味較濃。3,、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,，戴口罩，工作服太臟。4,、食堂室地板較滑,，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差,。

（四）餐卡：

在被調(diào)查的學生中,，反映的問題歸納為：打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高；對充錢數(shù)的最低限制跟很多學生帶來不便,；對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理,。

其次調(diào)查及分析歷時一個星期，涉及我院大部分學生,，在時間和空間上的難度都十分大,，但我們?nèi)匀豢朔死щy，取得了令人滿意的成績,。我們通過討論,、制作、發(fā)放,、收回,、統(tǒng)計和總結(jié)了一套問卷（問卷在下方），而且最后在大家的鼎力合作下,，形成了這一份有實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義的食堂問題調(diào)查分析報告,。我們忠心希望學院和食堂能夠按照學生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機制,，最終得到大家的肯定,。其次，應該歸功于我們成員的高度配合和團結(jié)以及辛勤的勞動,。在這次社會調(diào)查的過程中,，我們艱苦奮斗、勤奮,、創(chuàng)新,、大膽地去進行食堂問卷調(diào)查，得到了大家的肯定,。大家全力以赴,，付出了辛勤的汗水，還有許多成員廢寢忘食,，最終做好了工作,。

再次，也應該謝謝廣大同學的廣泛參與和支持,，是您們的合作成就了我們的工作,。

但是，在這次社會調(diào)查過程中，也有很多問題和不足,，,，采訪的對象不是太多，還不足以全面地反映全體學生的意見,。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓,。同時我們的內(nèi)心也很沉重，看著大家在接受調(diào)查時的疑慮和遲疑以及懷疑,，感覺到作為一個調(diào)查者,，我的責任很重。尤其是擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿,，我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助,？我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作？當然,，在調(diào)查的過程中，我也學到了很多東西,，從做事到做人,，我都有深刻的體會和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我的能力,，還磨練了耐心和毅力,，使我學會了吃苦耐勞，尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動和關(guān)心任命疾苦的能力,。這一切都是我們將來立足社會的必要能力,。

1、飯菜質(zhì)量基本滿意,，但同學們希望多增加些品種,、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配,。

2,、飯菜價格適中，適當增加分量,。

3,、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強，尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,，如頭發(fā),、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,，極大地影響了同學們的就餐情緒,，也將損害食堂的衛(wèi)生形象，希望食堂對此要有高度的重視。

4,、服務(wù)質(zhì)量尚可,，但有待進一步提高。同學們作為消費者,，理應享受到上帝式的服務(wù),，個別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時令人不甚滿意，為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,，方便對其的監(jiān)督,。總之,，問題與優(yōu)勢同在,，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的,。但仍存在著一些問題,。因此，學校食堂應該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，惟有如此,，才能解決學生和食堂之間的種種矛盾，讓同學們的生活更加舒適,，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利,。這也是我此次調(diào)查的目的所在。