總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

服裝銷售工作總結 服裝銷售工作總結精辟簡短篇一

進入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群、在銷售的過程中,，要學習的東西真的很多很多,，貨品的知識，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要,，滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團隊精神,，相信別人,，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事,，而是整個店,，整個公司的事,、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素質,、

在這一個月的時間里有失敗,，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,，但還是遠遠不夠用于銷售中去,，也沒有達到自己理想中的目標、一開始確實對店員沒有很大的感覺,，特別是最初幾天,，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程,，也擔心自己根本就無法勝任這份工作,，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作,，_匯報專題我就要先把它做好來,，再去做別的、但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,、它需要的.是員工的應變能力,，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度等等,，些都將影響銷售,，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞,、

一,、在工作中，我也學習,、體驗了一些銷售策略,，現(xiàn)分享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的,，有比較明確的需求或者想法,、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人,，是想買上一條裙子,，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確,、第二種客人,，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間,，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場里散心,、閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時,，下手也是毫不猶豫,、目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的,、閑逛型的客人進店后，需要空間和時間

來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品,、接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務是有問題的,、閑逛型的客人進了店,，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后,，對于那些三三兩兩閑逛的客人,，保持距離,，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候,，才進入到接待介紹工作中去,、

二、我今后的努力方向：

1,、落實崗位職責,，認真履行本職工作、

千方百計完成區(qū)域銷售任務,；努力完成銷售中的各項要求,；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度,；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；完成其它工作、

2,、明確任務,，主動積極

積極了解達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善、

3,、經營和諧的伙伴關系,，提高團隊精神和力量

由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情,、同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質,、

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動,，從滿熱情,、用更加積極的心態(tài)去工作、

服裝銷售工作總結 服裝銷售工作總結精辟簡短篇二

時光荏苒,，__年很快已經過去了,，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的'發(fā)展更上一個臺階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對照相關標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務,。

回顧總結過去一年的工作、成績,、經驗及不足,，規(guī)劃好__年的工作,，在新的一年的工作中，開好頭,，起好步,，揚長避短，能夠順利地開展__年的工作,。一年來我商場在馮總及商廈領導班子的正確領導下,，依據__年制訂的全年工作計劃進行工作。商場領導班子采用對桂林路,、紅旗街等商圈進行考察與調研,，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念,，消除經營死角等積極有效的措施用于今年企業(yè)的工作中,，成效非常明顯。

特別值得肯定的是在今年企業(yè)的升級改造中,，我們采取了經營面積擴大,，品牌升級，貨位調整,，店堂改造,，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心,，共同努力,，取得了一定的經濟效益和社會效益,。不僅提升了企業(yè)形象,，而且銷售業(yè)績不斷攀升。讓每一位到來的顧客都贊嘆說,，“歐亞新發(fā)的變化真大呀,。”“服裝商場的品牌款式還真不錯,?！被仡檁_年的工作，可以概括為以下三大方面：

一,、升級改造順應市場發(fā)展,，全新形象喜迎春城百姓，經營工作成績喜人,。

__年,，我們商場共有供應商191戶，品牌600余個,，品種近萬種,，經營面積8000多平方米,。__年全年純銷819萬元，__年純銷457,。9萬元,，比去年遞增了78。9%,。全年租金回算是3,，363萬元?？備N4,，183萬元，__年總銷是2,，245,。5萬元，比去年遞增了86,。2%,。實現(xiàn)毛利39。4萬元,，其它業(yè)務利潤（收繳租金）255萬元,，去年是148萬元，比去年增長72,。29%,。全年營業(yè)、管理,、財務綜合費用合計217,。7萬元。實現(xiàn)毛利潤76,。7萬元,。取得這么好的成績，我們采取了如下做法：

1,、開展活動,，搞促銷。

按商廈總體部署,，在大型促銷活動中,，我們商場都能圍繞主題，特別是在節(jié)假日和季節(jié)變化時開展活動,。主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯(lián)合舉辦促銷活動,。通過活動的開展，我們收到了一定的成效，其中銷售業(yè)績比較突出的是新發(fā)周年店慶和集團店慶,，我商場最高日銷超百萬,。在每次促銷活動中，我們都能積極與廠家聯(lián)系貨源,，增加供應商的扣點,，經理及部主任都做了大量的工作，也得到了供應商的大力支持,，基本上98%以上的供應商都能參加每期活動,。

2、抓品牌,，樹形象,。

今年我們在品牌經營上采取抓大放小的原則，調整了大小品牌56個,，確保了新發(fā)時尚品牌店經營定位的提升,。引進了國際品牌耐克、阿迪入駐本店,，并引進了國內知名品牌如：與狼共舞,、威鹿1881、乙佰乙納,、芭蒂娜,、柯諾、秀蓓兒,、艾莎米娜,、馬天奴、玫而美,、米茜爾,、丑妹、宗洋,、采軒,、天馬,、雅文娜等,，這些品牌的引進給企業(yè)帶來了無限商機和可觀的經濟效益及社會效益。其中今年銷售超百萬的就有4家：奧蘭貝斯,、耐克,、361deg。和七匹狼,，奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元,。無論是消費者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說，“今年新發(fā)服裝品牌的升級與改造是非常成功的,?！辈粌H提升了企業(yè)形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說的那樣,，“有什么樣的貨招什么樣客,。”

3,、利用平效出效益,。

今年我們采取壓縮不合理的經營面積，合理有效地利用經營空間,，淡季分塊改建擴建不合理的經營布局,。今年男裝區(qū)域改造時，采取壓縮面積,，增加平效的辦法,。將原100多平米的2戶，增加到3戶,。如七匹狼專柜原有160多平米,，也壓縮了一半的營業(yè)面積，調整給新引進的威鹿1881,，1881每月的銷售達3萬余元,。七匹狼專柜的銷售不僅沒減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益,，如墻面,、樓道等，為商場的年利潤增加了十萬余元,。

__服裝銷售部年終工作總結在新的一年里一定可以為你帶來更多的幸福,！

服裝銷售工作總結 服裝銷售工作總結精辟簡短篇三

這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生,。于是我從對的產品開始了解,，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已,，所以我們在掌握產品知識的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準備,。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值,，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質的提升,，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多,。

2、身體的準備,，

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這段時間,，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

3,、專業(yè)知識的準備。

在接待顧客的時候,，由于我對產品的知識的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客,，因為我不知道中號是幾號,，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客,，銷售結束后,，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號,，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂,，顧客就不會和你購買,。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的,。

4,、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解,，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他的衣服,。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺,，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個購買的`理由,，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松,，其實在這里運用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做,，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。兩個月的店堂生活,，讓我學到了很多東西，充實了自己,；專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值,。提供解決方案,。比如，作為店長,，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識；如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,，為顧客提供送貨服務,，并且樂于接受特殊的訂單。當然,，必須讓導購通過每期的培訓,；確定培訓目標。

如：

a,、服務技能培訓,。

b、商品知識與管理培訓,。

c,、店務作業(yè)技能培訓。

d,、思想觀念培訓,。這樣，導購綜合素質才有提高,，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標價單,。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺,。

熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動與顧客打招呼,。導購員也應注意：

a,、顧客的表情和反應，察言觀色,。

b,、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私,。

c,、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠,。

服裝銷售工作總結 服裝銷售工作總結精辟簡短篇四

時間一晃而過,，__年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經了不平凡的一年,，年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,，一路數來有辛酸，有汗水,，有淚水,，但更多的是喜悅。

__年也是大豐收的一年,，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊,。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經圓滿解決,，但做為導購的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中,，這也是我們需要改進的,。

非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,，只要你肯努力,，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。

更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店,，是榮譽,，是對我們工作的'一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,，在__年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的__,，我專柜將重點放在以下幾個方面：

a:積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績,。

b:充足的貨品,，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求,。

c:提高服務質量,，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生,，保持品牌形象,。

d:完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群,，完善顧客資料,，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費,。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。

我相信在今后的工作中,，我會繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人,，出錯在所難免的,，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,，我就會付出自己的努力,，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在__年里取得更好的成績,。我相信自己一定能做好!!!

服裝銷售工作總結 服裝銷售工作總結精辟簡短篇五

20__年時間轉瞬已經過去了,，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,，我堅持不斷地學習理論知識,、總結工作經驗，加強自身_修養(yǎng),，努力提高綜合素質,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,、在這里將自己的__、情況等簡要的個人工作總結如以下：

一,、加強業(yè)務學習,，不斷提高業(yè)務素質,，努力做出更大貢獻,、

回想在__的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間,、在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治_上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經驗,，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”,、

我的轉變與進步,，是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的,、我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行,，注意加強政治修養(yǎng),，進一步提高各項認識、我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,，我也將加倍努力,，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二,、工作中,，嚴以律己，不斷進取,、

日常工作中在上級領導的指導下,，負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作、令活動順利完成,、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容,、從站姿站規(guī),，樹立良好的服務形象和服務質量做起,、同時提高服務增強成員之間的'團結與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,，集思廣益,，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平,、成為一個富有朝氣,、充滿生機與活力的集體、同時時刻嚴格要求自己,，努力做到,，為提高業(yè)績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階,、

三,、缺點與不足、

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,，處理問題的經驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力,、深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措,、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏,，辦事效率不夠快,，對領導的意圖領會不夠到位等、我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題、通過及時的現(xiàn)場觀察,，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題,！