總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié) 服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一
本月各店指目標(biāo)按時(shí)下達(dá)到店,,做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析匯總,,同比去年6月本月下滑嚴(yán)重店鋪:江三16910元下降30%。
1.超市合同到期撤場(chǎng)商鋪較多;進(jìn)店客流較少;連單率降低;暢銷(xiāo)款七分褲貨品到貨未及時(shí),。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,,揚(yáng)四3%,,本月本區(qū)域總計(jì)完成170839元,,達(dá)標(biāo)79%,。
2.跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)“清倉(cāng)五折起”,發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果不是太好,。雖然試穿率較高,但買(mǎi)單率卻很低(主要部分顧客覺(jué)的價(jià)格還是高),。后期公司采取了更大的促銷(xiāo)活動(dòng)“全場(chǎng)三折起”,因?yàn)榛顒?dòng)力度較大,,明顯帶動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高,起到了月底沖刺銷(xiāo)售關(guān)鍵,。
3.對(duì)各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查,,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個(gè)別店鋪退倉(cāng)有遺漏,已按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)店員做出處罰,。同時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育,嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問(wèn)題,。
4.針對(duì)泰州二店出現(xiàn)的丟貨問(wèn)題,本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此次事件提出了相關(guān)賠款方案,,對(duì)此店員們都深刻領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對(duì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題都感到羞愧,,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心,。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店員們后期工作中貨品問(wèn)題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案,。
以上就是十二月份銷(xiāo)售部門(mén)總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié) 服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二
我從20xx年x月進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,也取得了一些成績(jī)。在工作中,,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。特此,,制定我的xx年x月工作總結(jié)以此激勵(lì)自我,,取得列好的成績(jī):
第一,,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
第二,熱忱服務(wù),。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,,抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù),。
第三,熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對(duì)于衣服的款型,模型,,顏色,,價(jià)格,,面料,適合人群做充分了解,。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié) 服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)篇三
我來(lái)職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了,時(shí)間不長(zhǎng),,但是這個(gè)工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足,。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,,要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力,。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要,。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧,。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣,。
作為營(yíng)業(yè)員,,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心,。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感,。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單,。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,,每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同,。如面料,,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征,。推薦的同時(shí),,還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷(xiāo)售,。
不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M(mǎn)意了,,東西才能賣(mài)的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素,。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心,用的放心,。你得讓顧客高興,愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行,。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將職友正裝的牌子做好,。
作為職友正裝的一名員工,我深切感到正裝的'蓬勃的態(tài)勢(shì),。
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié) 服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)篇四
回顧這一年的工作歷程,,作為xx品牌的銷(xiāo)售人員,,雖完成公司的暫定目標(biāo),但工作中存在不少的問(wèn)題,,希望公司能給于指正,。為了來(lái)年更好的完成公司的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),,特對(duì)階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)。
剛進(jìn)公司那會(huì),,什么都不懂,。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至這個(gè)大家庭,,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索,,我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái),。
虛心向同事們學(xué)習(xí),,不懂的多問(wèn),、多看、多想,。努力提高服務(wù)質(zhì)量,,微笑面對(duì)顧客,用心服務(wù),,盡量減少客訴的發(fā)生,,保持品牌形象。完善顧客資料,,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客,;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。
為提高銷(xiāo)售技巧,,利用業(yè)余時(shí)間,,在網(wǎng)絡(luò)、書(shū)本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),,充分運(yùn)用于日常銷(xiāo)售工作中,,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè),。
在個(gè)人生活方面,,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),,不鋪張,、不浪費(fèi)、不奢侈,,不與同事斤斤計(jì)較,注重團(tuán)隊(duì)合作精神,,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,,提高最大銷(xiāo)售利潤(rùn)為目標(biāo),。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸,。臨近年終,展望第四季度,,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié) 服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)篇五
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,,我深深的認(rèn)識(shí)到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,,是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此:
首先,,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系,、店員與店員的關(guān)系),,處理好每日的賬務(wù),,每日認(rèn)真檢查貨品,,每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整,。
其次,,注重店鋪及店員的儀容儀表,對(duì)其嚴(yán)格管理,。
由于身上責(zé)任較大,,而我的學(xué)識(shí),、能力及閱歷都有限,,因此,,不斷向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,,能夠從容的處理日常工作中的各類(lèi)問(wèn)題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%,。
首先,存在的問(wèn)題:
由于我學(xué)識(shí)有限,、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒(méi)有很好的處理出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,,這是自身問(wèn)題,不可推卸的,。在店員管理上及店員也存在著很大的問(wèn)題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷(xiāo)售,。
其次,需要改進(jìn)的:
1.在以后的工作中,,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,,不段向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),,團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,,提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,,努力完成新目標(biāo),。
以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),,希望在新的一年里取得更好的成績(jī)!