總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇一

回首昨日,，感慨很多,，____月____日加入____醫(yī)藥公司這個大家庭，既有幸運也有榮幸,，今日看來,，這個決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境;完善的公司章程;合理的薪資待遇,，這都是我所向往的,。部門的同事們，亦師亦友,，無論是在工作上,，還是生活上，都給予了我許多幫助,，我很感動,。

進入公司一年有余，我在這段時間內(nèi)慢慢熟悉了采購的基本流程,，已經(jīng)能夠獨立完成藥品,、醫(yī)療器具的采購工作，并且通過周末加班及公司組織的出游活動對公司其他部門和門店有了初步了解,。采購部是公司的核心部門,，一旦出現(xiàn)差錯，其造成的直接損失和間接損失不可估量,。通過這段時間的學習,，我對做好采購工作有了以下幾點認識：

1、同種商品,，多篩選幾家供應商或廠家,，質優(yōu)價廉的為首選。

2,、合理收取供應商或廠家流向費,、促銷費、返點費,、柜臺費等合理費用,，為公司謀取更多利益。

3、對于近效期,、破損,、質量問題等商品及時與供應商貨廠家做好溝通，最小化減少公司損失,。

4,、時刻關注商品行情，在商品出現(xiàn)大幅波動前做好囤貨及退貨準備,，是公司利益化,，風險損失最小化。

5,、做出精確的商品庫存分析和銷售分析,，及時補貨，避免商品斷貨影響門店銷售,，同時及時消減大庫存商品,，使流動資金化。

6,、對于門店通知的顧客訂貨,，應在最短時間內(nèi)做出反應，聯(lián)系供應商或廠家進貨,，間接維護好這類客戶,。

7,、拒絕行賄,、受賄，吃人嘴短,，拿人手軟,，行賄、受賄直接損害公司利益,。

8,、與庫房、門店,、各部門,、供應商、廠家協(xié)調(diào)好,，使工作開展更加順利,，提高工作效率。

9,、遇到問題時,，仔細思考，最重要的問題首先解決，次要問題隨后解決,，有主有次,，方能不亂。

10,、對于有利于公司發(fā)展的方案,，提高辦公效率的方法，積極獻言獻策,。

當然,，這里面有許多我現(xiàn)在還沒有做好，但是凡事怕認真二字,，我一定努力學習,，不斷思索進取，爭取在最短時間內(nèi)學會所應具備的才能,，早日成為一名合格的醫(yī)藥公司采購員,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇二

一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,，在過去的一年時間里,，我依然抱著積極認真負責的態(tài)度開展各項工作，兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，有得也有失，有成果也有不足?，F(xiàn)將我這一年的生產(chǎn)車間工作總結如下,。

一、思想表現(xiàn)

在思想上已經(jīng)正式轉變?yōu)橐粋€職業(yè)人,。承蒙各位領導和同事的提攜和支持,，我才把工作做的更好，尤其是對我的師傅,，他們一直悉心的對我進行培訓對我進行現(xiàn)場的教學和實訓,，在此由衷的表示感謝。目前進入公司已經(jīng)一年,，通過一年的學習,，我終于明白了理論與實踐是密不可分的，再扎實的理論基礎,，只有應用到實踐當中,，才能實現(xiàn)它的意義。而我在這一年當中迅速成長,，完全拋開學生初入社會的自負,，現(xiàn)在做一切事情都有從零開始的心態(tài),，目前已經(jīng)具有良好的心理素質，來迎接壓力和挑戰(zhàn),。

二,、業(yè)務技術

在過去的日子里，我努力工作,，不怕吃苦,，認真向師傅們學習，不懂就問,。在噪音很大的現(xiàn)場,，師傅也耐心的教我設備的工作原理及運行注意事項，有時候一遍兩遍沒聽懂就一直教我直到我學會為止,，截止目前我已經(jīng)初步掌握了汽輪機的開停機,，以及相關設備如給水泵、射水泵,、凝結泵的工作原理及其啟停切換工作,。對于熱電車間汽機崗位的工藝流程我也已經(jīng)學會，在年末之際我被廠里調(diào)入了醋酸車間,，開始了新的學習與挑戰(zhàn),，現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了吸附塔的填裝工作，正在對管線法蘭進行氣密實驗,，與此同時我也在迅速的學習該車間的工藝流程,，及設備運行參數(shù)，盡快掌握崗位知識和操作技能,，為早日開車做自己應該做的事情,。

三、存在的優(yōu)缺點及改進計劃

工作進取心強,，虛心學習,，能很快上手,，有相當好的知識運用能力?，F(xiàn)場操作能力及應變能力強。工作態(tài)度認真,，勤于思考,，不斷學習。但是和同事生活上的溝通不好,。這也許是因為剛來這邊的關系,，暫時上還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關系了,。相信我可以在接下來的日子里取得進步,。對車間的工藝流程，我會繼續(xù)努力學習，提升自己,。對新車間的運行情況還了解得不夠,，但我相信，只要堅持不斷地學習,，不斷地總結,。我一定可以在接下來的日子里取得進步。

回首過去的一年,，有歡樂也有痛苦,，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,，嶄新的一年我會繼續(xù)努力,，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇三

時光飛逝,，轉眼間20xx年已過去,，在這一年時間里，我作為公司的行政服務人員,，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,，立足本職、突出重點,、狠抓落實,、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近一年工作情況總結如下：

一,、加強理論學習，提升思想覺悟

我是一個熱愛學習的人,，認為在高速發(fā)展的21世紀里,，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作,。

思想是行動的先導。因此,，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,，更是一種境界,。我堅持利用空余時間學習理論知識,，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展,。同時,，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質,。

二、愛崗敬業(yè),，甘于奉獻

作為一名行政服務人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡,?！笔聼o巨細，我都以嚴謹,、認真,、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決,。不斷在工作中學習,，積累，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外,，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨,，還是烈日炎炎,，我都不計辛苦，到處奔波,。常常加班加點準備材料,，終于,，用了20天的時間,，把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運轉,。

另外，20xx年我行的周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關的會務保障工作,。包括會前準備、會中服務,、會后處理等都嚴格按照上級要求,，做好協(xié)調(diào)處理。

三,、工作中的成長和不足,，以及今后的工作設想

在這過去的一年時間里，我在這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物,，還是做人、做事上能力都有了很大的提升,。但是,，我還是能夠看到自己的不足。比如,，一是工作經(jīng)驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,，不能解放思想,，積極創(chuàng)新，更好地開展工作,。三是行政工作很細瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去,，展望未來,。20xx年，我會不斷改進上述缺點,，繼承并發(fā)揚優(yōu)點,。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn),，為我們行的發(fā)展貢獻力量,。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇四

作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結是一個好習慣,。本人從進公司到現(xiàn)在,，已經(jīng)有兩年多時間了,，在這兩年多的時間里，本人進步很快,，成長很多,，這多虧了自己時常對自己的工作做如下總結：

一、工作態(tài)度更加認真

或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,，與公司建立了良好的情感關系,，所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態(tài)度上,，我看到了自己強烈的變化,。過去我雖然工作也認真，但今年來的認真不是過去那樣的認真,，今年的認真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認真,，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著,。就連常與我往來的客戶,，都感覺到了本人的這種認真，也就更不用說領導們對我認真的肯定了,。當然,，這樣對本人的肯定，不會讓我驕傲,，我會帶著這份肯定繼續(xù)認真對待工作,。

二、工作能力穩(wěn)步提升

在公司也做了兩年多了,，一個員工過去再沒有能力,、過去再不會做的事情，如今也都肯定有了,、會了,。在這一年里，本人因為工作態(tài)度的認真,，因為自己時刻都在想著學習,，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著,。過去本人還拿不下來的客戶,，今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,，通過自己研究,、報班培訓才學到的，這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的能力提升,。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時,，也能夠幫助其他同事了,，這對于本人來說是一個極大的好消息,。

三、人際關系有所改善

在這一次的工作總結里,，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關系,，有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,，本人一直以來都喜歡單獨行動,，這一點不管是能力強還是能力弱，對于工作中的人際關系是沒有什么特別多的好處的,，有的多是工作上的不便,。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,，所以本人在今年的工作中,，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關系有了改善,。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇五

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、認真履行司機及機動車管理職責

在本年度的工作中,，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章,、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認真完成各項任務。此外,，領導外出期間的服務工作,，很大程度上就由司機來承擔。一年來,，在隨領導外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡等，我都不推委,，認真去做,，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情,。同時，工作中我認真學習車輛維修,、保養(yǎng)知識,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全,。

二、認真履行辦公用品管理職責

本年度,，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關經(jīng)驗,，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,，在及時響應同事需求的同時,，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,，并克服了理論基礎不強的缺點,，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標,。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少,，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算,、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,，因此占用了我很大的工作精力,，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務,。

五、來年工作設想

我熱愛質檢工作,，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀,，具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年,，我一定從思想上、行動上與單位保持一致,，團結同志,，寬以待人，認認真真學習,，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展,。但我深知,，取得的一點成績，是在公司的正確領導下,，在老同志的精心指導下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中,，我將進一步加大工作力度，改進工作方法,，更加努力地做好工作,。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇六

【出納】

不知不覺加入__公司這個大家庭已經(jīng)一年了，在這段時間,，不僅僅認識了這么多好同事,，更多的是學到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我,，此刻也能多少了解一些,，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲,。在新的一年即將到來的時刻,，我把這一年來的出納工作進行總結。

一、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，把超過部分按時存入銀行

審核現(xiàn)金收支憑證,，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。嚴格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤,。堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,，做到日清日結。這樣一來,，問題便不會留到隔日,，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正,。嚴格遵守銀行結算紀律,，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰,。

二,、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務

對業(yè)務單位交來的支票,，在收到支票時,，認真審核該支票的金額，日期,，印鑒,，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”,。隨時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險柜密碼，印鑒,，支票等,。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單,，及時傳遞到集團公司分管財務手里,。對于這快日常，自我經(jīng)手以來,，沒有出過任何差錯,，我想這一點就應是值得驕傲的,。

三、每月編制工資報表

到月底及時匯總各部門當月考勤狀況,，詢問領導當月工資是否有變化,，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核,，審核無誤后,，交由領導簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,，做到認真仔細,，不出差錯，在這點上,，我有過一點失誤,，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。

四,、其他工作

我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務有必須關系的,，就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款,。領導剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一齊,，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題,，我便是一問三不知,，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間,，又給人留下不好的印象,。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,，之后再去請款,，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間,。而且,，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據(jù)可查,，也便于年終統(tǒng)計,。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇七

作為總經(jīng)辦主任，面對新形勢,，新要求,，創(chuàng)新觀念,、當好助手、創(chuàng)造性地開展工作是我今年初給自己下達的目標,。一年來,，圍繞自己的目標和公司的重點工作，團結,、帶領部門內(nèi)的同志,，全心、全力,、全情投入到工作中去,。

我的服務對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領導或是員工,，只要到了辦公室,，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉,、扯皮,，認真加以解決，力求做到矛盾不上交,。遇到其它部門需要本部門配合的工作,，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到,，放棄休息,，及時服務。在與外界溝通或交往過程中,，始終把企業(yè)利益放在第一位,，企業(yè)利益至上。

屬于我們部門考核的電話費,、汽油費等都能從實際出發(fā),，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員,。對超常規(guī)行為,，及時警告，共同找原因,，找解決問題辦法,。今年我們的油耗管理在去年基礎上，經(jīng)過與駕駛員的共同分析,、并參照有關車管及維修部門的建議,，提出最佳油耗目標，經(jīng)過大家的共同努力,，各車輛油耗都有所降低,，尤其大客車油耗下降成果顯著,。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求,，對辦公室的各項費用支出都嚴格控制,，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算,，用有所值,，用超所值。

對負責牽頭的經(jīng)濟責任制考核工作,，能夠不循私情,，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題,，能及時解決或上報,。對分管的班組管理工作，在公司領導的支持和鼓勵下,，能夠積極探索工作方法,，對工作中出現(xiàn)的困惑，加強自身的學習,，向管理書籍尋求解決方案,，向外單位具備先進經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目,、成立班組管理協(xié)會,、班組達標試點等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色,，在員工中形成了你追我趕、積極向上,、不甘落后的局面,。

努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力,，使自己的工作能夠跟上社會,、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領導交辦的各項任務,，都能按時保質保量完成,，沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟或榮譽上的損失。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇八

20__年即將逝去,，這是我步入昌達公司一年以來,，在公司領導的指導、關懷與幫助下,，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質,，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,，認真做好自己的本職工作,，為了總結過去的經(jīng)驗教訓，更好的開展今后工作,，現(xiàn)將具體情況總結匯報如下：

一,、提高個人修養(yǎng)，端正做人,、做事態(tài)度

跨出了校園的大門,，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活,、工作過程中,，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則,，不斷學習,，戒驕戒躁，虛心謹慎,，接受領導的教導,，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人,、做事應有的正確態(tài)度,，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。

二,、加強專業(yè)知識學習,，提高處理技術業(yè)務工作能力

三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度

將近一年的工作中,，我始終認真對待每一天的工作,，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下,，及時與領導溝通,，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點,，以公司利益的化為目標,，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。

四,、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率

要認識自己,，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,，及時改正,，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題,。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,，要增強責任意識,、危機意識、效益意識,，小事做起,、從點滴做起，從自身做起,。樹立自己和公司良好的形象,，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務,，而這個責任是我不可推脫,，一定要承擔的。走進公司后,，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽,。

總之，一年來,，我勤奮工作,、認真學習實踐、尊敬領導,、團結同事,、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步,，但我深知這遠遠不夠,，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難,，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,，一切難題都會迎刃而解。當然,，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展,。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇九

一年來,，在領導的正確領導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下,，較好的履行樓層服務員職責,，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結起來收獲很多,。

×年客房最重要的工作是前裝修工作,，自×月份接到通知上班后,，為了使新客房早×天投入使用，我和大家克服了重重困難,，發(fā)揚不怕苦,、不怕累的精神，每一天在完成自己本職工作的基礎上,，加班加點,、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理,、擺放和裝修前期,，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租,，為公司增加收入做出了我們的貢獻,。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來服務員一向進行常白班制,。這項制度的實施就意味著服務員務必每一天參加工作,，每一天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心,、費力,、得罪人的活一個干了，還不必須落好,。但是,，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營,，我不辭勞苦的每一天空上班,，除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。

樓層服務員換班值班是一個十分重要的環(huán)節(jié),。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,，我們采取服務員每一天跟白班的方式，使服務員將能操的心都操到,，能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作,，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的,。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,，每一天以嶄新的姿態(tài)應對客人。

做為服務員,，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等,。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中,。很多的顧客,，有的是住賓館的，有的是來慶賀的,，眾多陌生的面孔來來往往,，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤,，提醒，做細致的安排,，使開張接待工作順利進行,。新裝候的客房存在水、電,、電話等各項維修問題,，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響,。同時也及時將工作人員的期望心聲透過正常渠道上報給領導,，期望領導予以解決。

從參加工作的頭一天,，公司領導對安全問題再強調(diào),，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題,。查房時注意環(huán)節(jié),，床鋪上面、地板上面,，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患,。理所當然是首查問題。其次,，為做好衛(wèi)生工作,，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”,，它包括房間衛(wèi)生,、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,，“三度”即床鋪被子有角度,，家具擦示有亮度，工作過程有速度,。“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查,、要求服務員復查,。堅持空房“一天一過”制度,，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低,。

身先士卒,，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶,。除每一天空上常白班外,。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一向直接參與打掃衛(wèi)生,，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,，不但指出問題所在，而且自己重做示范,，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)×次,。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都能夠做好做到位,，而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員,。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應,，回答顧客問題,，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設施等,，甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購物,。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質的服務換來公司的長足發(fā)展,。期望我們的勞動不會被浪費,。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,，其重點工作就完成了一半,，在我們×樓這個小團體里，怎樣使其到達適當團結,，充分發(fā)揮小團體的整體作用,。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換,，結構也在不斷的調(diào)整,。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,，講話方式,，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標,，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好,，談公司效益就是我們自己人的效益,。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中,。

對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成,。當然對于工作人員的要求和期望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中,。只有工作人員身心喜悅的應對顧客,，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

一年來,，×樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下,，共接待外來顧客人次，出售客房間,，經(jīng)濟收入為元,，盡管取得了必須的經(jīng)濟效益，但離領導的期望還很大很大,，在20xx年里,，我將不遺余力，帶領同事們再接再力,，抓好我們的服務質量,，提升我們的服務標準，全面提高公司效益,。開創(chuàng)服務工作新局面,。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇十

今年11月是一個值得紀念的11月。雖然寫這份個人工作總結不僅僅是為了紀念,，但卻是我工作這么久最想寫的月度工作總結,。我很想記錄這個月的工作，就像記錄我的成長經(jīng)歷一樣,。

在之前的日子里,，我沒有那么注重量的積累。雖然我當時還在認真做量的積累,，但是我真的沒有把量的積累當回事,。我一直想追求質量的高度，而忽略了數(shù)量的廣度,。在這一個月里,，我終于體會到了積累量的重要性,。本來過去沒意識到量的積累的重要性，但是沒看到這個月質的飛躍所呈現(xiàn)的態(tài)度,。今年11月份,，其實和平常日子比起來并沒有兩個量，但是因為質量的高飛躍,，我很興奮，甚至老板也看到了我的興奮,。但沒有人知道,，我對這種興奮的理解是，質的飛躍取決于量的積累,。

除了量的積累,，我以為這個月我的工作能看到質的飛躍。也在于我在積累量的過程中,，每天一點點更新這個量的質量,，每天一點點更新，慢慢變成了質量的變化,，在本質上突破了我對量的積累,，終于在這個月迎來了質的飛躍。被老板表揚的那一刻,，也是我開始肯定自己工作方法的那一刻,。以前我一直都是懷疑不確定的。現(xiàn)在我不會允許自己再猶豫了,。當我自信地對待我正在做的更新時,，我可以看到好的結果！

由于這個月已經(jīng)突破了之前的所有工作,，我打算在下個月的工作中繼續(xù)積累這個工作量,，做好這個工作，把質量擴散到日常量,，只帶一點點魔鬼般的細節(jié),。隨著時間的推移，我會像這個月的大豐收一樣迎接未來的收獲,！另一個小計劃是,，我想在接下來的幾個月里給其他同事帶來一些幫助。改善公司的人際關系是一個方面,，幫助大家做得更好,，給公司帶來更直接的利益是更重要的一個方面。既然在公司上班,，我們就是同舟共濟的人,，給公司帶來利益,，就是為自己爭取利益。這些福利可以提高我們的工資,，最重要的是,，可以讓我們的生活變得更好！

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇十一

【人事文員】

人事文員是本人工作以來的第一份工作,，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,，然后盡努力去做好這一工作,。通過不斷學習，以及同事：領導的幫助,，本人已完全融入到了人事部這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，現(xiàn)在就20____年的工作情況總結如下,。

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應人事部工作特點

人事部是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達，這就決定了人事部工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課,，把一些文字工作帶回家去寫,。

人事部人手少，工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作。遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。

人事部就是個服務性質的部門,，本人認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、文員工作要求

1,、公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔：保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量，20____年以來共下發(fā)紅文____份,。另外負責人事部發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結：計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考,。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄，待領導修改后,，送至各部門傳閱,。

三、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋,。

四,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,。

五,、完成人事文員職責工作

人事文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細：耐心。對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領導室負責，對相關部門負責,。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，本人都毫無怨言,，認真完成工作。

六,、企業(yè)文化活動積極參與

無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的,，工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

明年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

公司員工的工作總結 公司職員工作總結篇十二

今年新領導班子基本確定以后,，我公司在各種困難局面前，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務,，從提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,，用與時俱進的新思想、新觀念,、調(diào)動了廣大職工的積極性,，增強了企業(yè)的活力，較好地完成了年初公司下達的各項經(jīng)濟技術指標,。以下是今年的工作總結,。

一、注重加強思想建設,。

面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力,，內(nèi)債外債的資金壓力，企業(yè)經(jīng)濟運行質量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,，都對領導班子在思想觀念、精神狀態(tài),、領導能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗,。為此，公司從加強領導班子思想建設,，努力建設一個高素質,、能夠擔當重任,、經(jīng)得起考驗的領導集體入手，狠抓了學習制度的落實,，開展了有針對性的教育,。

重新恢復和強化了中心組學習制度，保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道,。抓住領導班子中帶有普遍性的思想問題和難題,，開展有針對性的教育。大大地提高了領導干部依法治企,，依法維護企業(yè)合法權益的法治意識,。豐富領導班子成員在思想方法、領導藝術及現(xiàn)代化管理等方面的知識,，提高了領導班子成員不斷把廣大員工的利益實現(xiàn)好,、維護好、發(fā)展好,，把廣大員工的積極性引導好,、保護好、發(fā)揮好的政治素質和思想素質,。

二,、注重加強合力建設。

新的領導班子確定以后,，企業(yè)能不能迅速適應形勢發(fā)展的要求,，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命，關鍵在領導班子的能力,，關鍵在領導班子的合力,。

為此，我們積極承擔了這些壓力,，逐一解決被訴事件,，通過實行領導班子責任分工，明確責任,，做到為了實現(xiàn)__公司的共同目標,，領導成員要責任共擔，利益共享,，指標共扛,，協(xié)同作戰(zhàn)。通過嚴格干部紀律做到政令暢通,，團結一致,。領導班子各副職之間做到了相互補位，協(xié)同作戰(zhàn)。運用個別交談或召開班子生活會的方式,，解決領導班子在思想認識上的分歧,。通過開展批評與自我批評，使大家心情舒暢,、和衷共事,、真誠團結，形成較強的領導核心,。

三,、注重加強作風建設。

著重抓了領導班子發(fā)揚艱苦奮斗作風的勤政制度,。進一步規(guī)范了領導班子的工作行為,，規(guī)范了領導干部的工作作風。其次是抓了領導班子的廉政作風,。結合公司廉政要求,，領導班子在職代會上公開簽定廉政責任書，實現(xiàn)了踏踏實實做事,、干干凈凈做人的諾言,。

四、帶頭做實踐者,，提高對職工的親合力,。

建立并實施項目可控費用全額承包的激勵與約束并存的管理機制。調(diào)動項目自覺努力創(chuàng)效的積極性,。通過項目評優(yōu)制度,，使項目不斷成為先進生產(chǎn)力的動力源。領導班子的形象和行為,，凝聚力廣大職工的心，領導情系職工,，職工心系企業(yè),。在公司的幫助和支持下，__公司將會進一步充滿生機,，充滿活力,。