為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇一

1,、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單,、抵達(dá)時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次,，接站人員,。

2、掌握客人的餐飲,、住宿特殊要求和注意事項,，做好住宿和餐飲安排工作。

3,、提前按要求做好旅游及行程計劃,、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T,，導(dǎo)游人員,，旅游景點，旅游途中就餐點,。

根據(jù)客人具體抵達(dá)時間,，提前半小時抵達(dá)（火車站/機場）。舉牌接到客人后安全,、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店,。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項,。

1,、導(dǎo)游要求：

知識豐富，技能技巧熟練,，語言生動，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解,、服務(wù)水平,、實踐經(jīng)驗豐富。

2,、車輛要求：

安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車,，車況好、干凈,，設(shè)備齊全,。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機，確?？腿税踩?。

確保此次旅游活動的安全順利,，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

x月x日：機（08：00-18：00）,，提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間,，人員接機，帶領(lǐng)客人上車,，司機送客人抵達(dá)酒店休息,。

1、在大堂內(nèi)擺放接待臺及歡迎條幅,。

2,、在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片,、并安排3名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務(wù)組,，為客人簽到辦理登記，并為vip客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù),。在客人到達(dá)酒店時,，引導(dǎo)客人前往簽到臺辦理入住等。

3,、代定客人往返大交通

4,、舉行主題晚宴（根據(jù)客戶要求）；若有演出,，請客戶提出有關(guān)演出的主題語言類,，歌曲類，小品類,，戲劇類等,。

5、協(xié)助主辦單位安排參會事議,。

6,、19：00-21：00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會。

7,、x月x日：參加會議,。

本酒店參會：

上午：8：00-10：00上半場10：00-10：30茶歇。

10：30-12：00下半場12：00-13：00中餐,。

下午：14：00-16：00上半場16：00-16：30茶歇,。

16：30-18：00下半場19：00-21：00晚宴。

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇二

1,、組織會務(wù)班子,、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的會務(wù)工作方案。

2,、發(fā)出會議通知,。包括會議名稱、內(nèi)容,、會期,、時間、地點,、與會人員范圍,。

3、印刷會議日程,，編排好會議程序,，制定注意事項。

4,、大型會議要編組并提出小組召集人,、討論地點。

5,、大型會議要印制會議憑證,。如出席證、列席證,、工作證,、請柬等。

6,、會場布置,、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

（1）懸掛會標(biāo),、徽記,、旗幟登。

（2）設(shè)置主席臺,，落實主席臺領(lǐng)導(dǎo),，安排座次，設(shè)置發(fā)言席,，拜訪席簽,、話筒，并保證音響效果,。

（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域,，并使與會者明確,。

（4）保證照明、通風(fēng),、錄音,、錄像,、空調(diào)設(shè)備齊全、有效,。

（5）擺放適宜花卉,。

7、后期服務(wù)工作,。大型會議要對與會人員的食宿,、用車、醫(yī)療保健,、文化娛樂,、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8,、做好會議發(fā)言,、投票、發(fā)獎,、集體照相等方面的.準(zhǔn)備工作,。

9、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情況,。

1,、會務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況,。

2,、搞好會議簽到、材料分發(fā),。

3,、落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊,。

4,、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5,、維持好會場秩序,。會議開始前5分鐘，關(guān)閉會場大門,，與會人員入座就緒,，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)閉手機,，一般不允許找人,，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。

6、做好會議紀(jì)錄,，寫好會議簡報,。

7、組織照相,。

8,、為與會人員預(yù)訂車、船,、機票等,。

1,、會議結(jié)束后,，要檢查會場，帶回剩余材料,、席簽等,。

2,、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間,，提前安排車輛,、送站人員等。

3,、做好會議文件的清退,、收集、歸檔工作,。

4,、做好會議報道工作。

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇三

1,、與會議主辦方洽談,，了解會議要求及所需服務(wù)項目。

2,、提供會議所需要的航班,、車票、住宿酒店,、會議場所,、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方,。

3,、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住,、會議場地,、游,、娛樂等相關(guān)方面的情況,。

4,、確定方案，簽訂合同,，預(yù)付定金,。

1、會議接待：專人負(fù)責(zé)機場,，車站的禮儀,、接站、公關(guān)等服務(wù),。提前在酒店,、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌,、簽到臺,、指示牌等。

2,、會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品,。

3,、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光,、音響,、茶飲等。

4,、會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn),，詢問是否有特殊要求,。

5,、會議餐飲：用餐時間,、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（xx）的確認(rèn),。

6,、會議旅游：旅游線路行程,、用車,、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn),。

7、會議娛樂：娛樂消費形式,、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn),。

8、會議服務(wù)：會議代表合影留念,、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費用發(fā)生明細(xì)及說明,，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。

2、資料：會議后的資料收集,，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊,。

3,、合影：會議期間參會人員集體合影,，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念,。

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇四

為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作,，特制定以下接待方案：

20xx年10月27日—29日

接機地點：xx

接待酒店：xx

地址：xx

參觀地點：xx

xx公司談判代表以及陪同人員

總負(fù)責(zé)：xx(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

接待組：xx(翻譯人員,，禮儀小姐,，解說員，接待員)

秘書組：xx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)

后勤組：xx(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排,，會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組：xx(主談,，決策人，銷售顧問,，法律顧問,，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計人員：24人

1.來回機票預(yù)定

2.食宿安排

3.迎接車輛安排

4.會場接待

5.會場整理及布置

1.談判會議資料整理

2.經(jīng)費報銷

3.總結(jié)及信息反饋

雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)

1,、接待外賓的禮儀注意事項2,、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費預(yù)算4,、做好整個行程以及談判會議的記錄工作,。

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇五

1、與會議主辦方洽談,。

2,、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3,、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所,。

4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案,。

5,、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。

6,、準(zhǔn)備會議資料,。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體,、新聞通稿,、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀,、翻譯,、通訊及文秘服務(wù)。)

1,、機場,、車站:專人、專車分批分時段按要求接站,。

2,、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待,。

3,、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4,、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作,。

5、確認(rèn)用餐時間,、菜單,、標(biāo)準(zhǔn)、形式,、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作,。

6、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目,、娛樂場所及消費和付費的方式,。

7、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃,、住,、行、游,、購,、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8,、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜,、消防等安全工作、參會代表的人,、財,、物等安全工作。

9,、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表,、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作,。

10,、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11,、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù),。

1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié),、評估,、會議代表的意見反饋及處理工作。

2,、會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、,、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄,。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作,。

4,、歡送代表工作。

1,、根據(jù)會議規(guī)模,，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格,。

2,、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織,、單位名稱,，會議的時間、地點,、會議主題以及會議參加者,、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容,。通知后面要注意附回執(zhí),，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等,。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點和住宿賓館的路線圖,。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,，它是人們了解會議情況的重要依據(jù),。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放,。

3,、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,。一般大型會議,，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅,。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景,、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽,、會徽,。桌面上如需擺放茶杯、飲料,，應(yīng)擦洗干凈,，擺放美觀、統(tǒng)一,。坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序,，主要有以下幾種配置方法:圓桌型,，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,，從而消除不平等的感覺,。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容,，因而有利于互相交換意見,。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐,。同級別的對角線相對而坐,。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型,，這是采用得最多的'一種形式,，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議,，這時與會者人數(shù)比較多,、而且與會者之間不需要討論、交流意見,。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐,。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列,。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位,。

一是會前檢查。這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進(jìn)行的補救,。比如檢查音像,、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全,。

二是提前進(jìn)入接待崗位,。接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài),。一般的接待工作分以下幾個崗位,。

1、簽到,。設(shè)一張簽字臺,，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高,，可以派禮儀小姐承擔(dān),。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本,。向客人遞鋼筆時,，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己,，將筆雙手遞上,。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上,。簽到本應(yīng)精致些,，以便保存,。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上,。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù),。

2、引座,。簽到后,。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3,、接待,。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶,，或遞上毛巾,、水果，熱情向與會者解答各種問題,，滿足各種要求,，提供盡可能周到的服務(wù)。

1,、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,，服裝應(yīng)完好,、無污漬，扣子齊全,，不漏扣,、錯扣。打好領(lǐng)帶,，配穿皮鞋,，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西,，并做到不挽袖口和褲腳,。佩戴工號牌。

2,、接待時注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),，無疲勞狀,、憂郁狀和不滿狀,。立姿端正，抬頭,、挺胸,、收腹、雙手自然下垂,。行走步伐有力,，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜,。

3,、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰,、打噴嚏,、挖耳朵等，實在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避,。與領(lǐng)導(dǎo),、客人交談時，要神態(tài)專注,，表情自然,，表達(dá)得體，不得背手,、袖手,、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮,。

4,、會議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方,。如果操作不慎,，出了差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理,，不能驚動其他人,，不能慌慌張張，來回奔跑,，將與會者的注意力引到自己身上,，否則，這將是極大的工作失誤,。

5,、服務(wù)會議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面,。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,，做好各項準(zhǔn)備工作,。

6、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備,。會議進(jìn)行之中,，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,，會后要照相,，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好,，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備,。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排,。

會議結(jié)束后,，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1,、組織活動會議結(jié)束后,，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會,、會餐,、參觀、照相等,，這些工作很繁瑣,，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織能力才能勝任,，同時其他接待人員要積極配合,，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作,，以保證活動計劃的順利實施,。

2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,，使其愉快,、及時地踏上歸程。

3,、清理會議文件回收有關(guān)文件資料,，整理會議紀(jì)要,，會議總結(jié),。

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇六

為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組,，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案，具體如下：

20xx年xx月xx日至21日午前。

10月17日全天報到,。

組委會負(fù)責(zé)接待由各省,、自治區(qū),、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表,。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（500元/人）于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶,。

10月17日至20日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排,。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐,。有特殊用餐要求的代表,，請各地代表團聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。

10月17日會議報到當(dāng)天,，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設(shè)接待點，各省,、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達(dá)西安的時間報接待組。

餐博會期間,，代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

10月21日會務(wù)接待組為代表安排送站,，需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系,。會后需自行參觀考察的代表，會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,，費用自理,。

（一）會務(wù)費：每位代表會務(wù)費600元，會務(wù)費包括餐博會資料費,、區(qū)間交通費,、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費,、大唐芙蓉園門票,、閉幕式晚宴費、紀(jì)念品等,。團體報名超過50人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商,。

（二）食宿費：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類：1500元/人，b類：1200元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn),。對于住宿,、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系,。

（三）減免事項：各省,、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務(wù)費,；各地組團參會人數(shù)超過20人的,，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費和會務(wù)費,。

因代表離西安返程日期相對集中,，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機（車）票的,，請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。

餐博會組委會辦公室會務(wù)接待組：

聯(lián)系人：肖來利xxxxxx

劉勇029－8xxxxxx

傳真：029－xxx

繳費賬號：xxxxx

開戶銀行：中國工商銀行西安北大街支行

開戶名稱：第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)組

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇七

待定

20xx年x月x日至20xx年x月x日

xxx酒店。

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面,、led屏宣傳、燈箱畫面,、空飄,。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1,、機場,、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花,。

2,、下榻酒店(酒店大堂,、入住房間、會議室,、用餐餐廳)布置主題噴繪,、水牌、導(dǎo)示牌,、桌簽,、插花及橫幅。

第一板塊會議

(一)會議時間：20xx年x月x日,、x日,、x日

(二)會議地點：待定(200人會議廳)

(三)會議資料：待定

(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花：講臺花、胸花,、桌花

3)會議用品：白紙,、簽字筆、茶杯,、紙巾

4)會場氛圍：水牌制作,、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干,、背景音樂,、x展架

(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場,，按序下樓,，在指定地點合影留念。

地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)

能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?/p>

第二板塊晚宴

(一)晚宴時間：20xx年x月x日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點：餐廳待定

(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：),、懸掛彩旗,、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi)),。

室內(nèi)：舞臺搭建,、舞臺背景噴繪畫面,、舞臺裝飾,、冷焰安裝、燈光音響,、特效,。

餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)

第三板塊會議接待

(一)工作資料

1,、會議流程策劃;

2,、編撰,、印刷會議接待手冊;

3、機場,、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);

4,、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

6,、協(xié)助酒店住宿,、餐食服務(wù)等工作;

7、供給會議期間車輛的調(diào)配,、服務(wù)工作;

8,、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;

9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10,、根據(jù)需要,，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

11、供給物流,、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

(二)組織機構(gòu)及職責(zé)

1,、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負(fù)責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;

(4)負(fù)責(zé)落實省市,、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;

(5)負(fù)責(zé)組織,、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;

2,、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機工作,，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程,、人數(shù),、往返時間、與會具體意向;

(3)負(fù)責(zé)為與會代表供給接待服務(wù)人員,、住宿,、餐飲、交通,、內(nèi)部會議組織,、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);

(4)根據(jù)嘉賓的實際情景,，具體供給接送機,、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記,。(在接到嘉賓后,，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓,，并送嘉賓進(jìn)入房間,，房間內(nèi)布置鮮花,、茶歇、會議流程等)

(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

3,、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試,、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝,、播放是否正常、速記安排,、會議位置安排,。

(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察

一,、會后考察：

1,、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察,，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路,。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里,。

2,、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點,。(費用自理)

二,、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)

1、東線一日游：兵馬俑,，華清池,，城墻，午餐價格：298人;

2,、西線一日游：乾陵,，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380人;3,、市內(nèi)一日游：城墻,，碑林，大雁塔,，午餐價格：210人;以上報價包含門票,、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4,、東線二日游：兵馬俑,，華清池,，華山,，3正1早,，華山3住宿，纜車上下價格：780人5,、北線二日游：黃帝陵,，壺口瀑布，延安寶塔山,，紀(jì)念館,，棗園，楊家?guī)X,，3正1早,，延安三賓館住宿價格：958人

以上報價包含門票、車費,、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

二,、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,，我們將為您供給更好的服務(wù)。

1,、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員,。

2、可供給代訂餐飲3,、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,，做以記錄后，將機票定好后,，通知各位訂票嘉賓,，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn),。

備注：會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機安排

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇八

20xx年xx月xx日—xx月xx日

接送機地點：廣州白云國際機場

下榻酒店：廣州香格里拉五星級酒店

會議地點：廣州香格里拉五星級大酒店會議廳

嘉賓等一行人及其陪同人員

總負(fù)責(zé)：接待辦

跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，秘書組，行政組,，宣傳組,，保衛(wèi)組

1．制發(fā)邀請函，邀請嘉賓,，協(xié)調(diào)時間

2．食宿安排,，提前預(yù)定

3．迎接車輛安排

4．迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

5. 相關(guān)接待人員,，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

1．機場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,，根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌，在一層到達(dá)電梯口等候，接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處（簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75）,。接待組由此將客人集中帶出乘車,。

2．在廊橋出口、候機廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌（80×180cm以下易拉寶）,。

3．由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待,。

4．對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團省委提出要求,，機場團委負(fù)責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米）,，接待處牌子和桌子,，筆若干支，迎賓牌,，授帶10條……

1.確定嘉賓入住時間,，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，確定房間住宿安排,。

2.嘉賓到達(dá)酒店,，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照,。

3.進(jìn)入酒店后,，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間,。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐,。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù),。

2．餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù),。

1．選擇會議廳,。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

2．會場布置,。根據(jù)會議內(nèi)容,，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),，主席臺上可懸掛國旗,、黨旗或懸掛國徽,、會徽。桌面上需擺放紙筆,、水果,、飲料，擦洗干凈,，擺放美觀、統(tǒng)一

3.會議前的接待禮儀,。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作,。

4.會前檢查。提前檢查音像,、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

2.會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場,，保持會場整齊有序,，空氣清新

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果,、飲料,，擦洗干凈，擺放美觀,、統(tǒng)一,，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀,，音響等設(shè)備,，放映相關(guān)資料。

3.聯(lián)系陪同人員,，講解員,。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜,，以便順利溝通：會談開始前1小時,，再次提醒相關(guān)人員

4．領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座,。

1．企業(yè)宣講（集團,，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹ppt）

2．技術(shù)交流（技術(shù)人員ppt講解,，互動）

3. 會場服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）

4. 拍照（依重要程度,，進(jìn)行拍照留檔）

5. 攝像（依重要程度，進(jìn)行攝像留檔）

做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備,。提前將場地,、椅子等布置好,，攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排,。

會議結(jié)束,，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店,。

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇九

為確保各項會議接待工作的順利進(jìn)行,，特擬定方案如下：

：待定

：20xx年xx月xx日星期四9：00-16：00

：淄博匯科機電設(shè)備有限公司二樓會議室

：35人左右

：

(一) 會場外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎,。

(二) 會場內(nèi)區(qū)域布置：

1,、購置白板，準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等,。

2,、把原來的圍桌撤掉，放進(jìn)大約40張椅子,，供與會人員就做,。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,，以便對號入座)

3,、需飲水機一臺，以便于與會人員休息時飲水,。

(一)會前布置：人員于8：40左右安排就位,，公司一樓門前設(shè)接待人員一名，二樓會議室門前設(shè)接待一名,。

(二)會中布置：安排三名我公司員工,，進(jìn)行會中服務(wù)，一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),，配合講師順利完成此次培訓(xùn),；一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作；另一名服務(wù)人員,，在辦公室,，負(fù)責(zé)行政保障工作。

(三)會后布置：培訓(xùn)完畢后,，可按派我公司一到兩名員工,，進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。

(四)午休時間布置：會議人員如有需要,，可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,，午休時，需安排一名員工在前臺坐班,，為與會人員提供服務(wù),。

為樹立我公司良好形象,，我公司員工在接待與會人員時，還需要使用必要的禮貌用語,，如：會前接待時,，可說：你好，歡迎來到匯科機電/請這邊走等,；會議結(jié)束后,，可說：“再見，請慢走,，歡迎您下次光臨等,。”

培訓(xùn)會議接待方案 重要會議接待方案篇十

根據(jù)貴公司要求,，我司為貴公司此次會議設(shè)計了如下會議方案,，若有何疑問,，請及時與我公司聯(lián)系,，再做具體協(xié)商。

xx月x日：機場接機,，報到,，入住酒店

我公司派專車至機場，接來自各地的貴公司參會人員,，送至酒店,，安排參會人員報到，安排參會人員入住酒店休息,。

x月x日～x月x日：會議召開

安排參會人員前往會議場地參加會議,，我公司派專人協(xié)助會務(wù)組做好會議中各方面的協(xié)調(diào)工作，以及各種突發(fā)事件的處理,。

x月x日～x月x日：會議旅游考察,，結(jié)束會議

優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務(wù)、接送工作,。

1,、會議整體策劃、設(shè)計,。

2,、全程會議操作、跟蹤,。

3,、會后總結(jié)、會后整體安排,。

（一）會前準(zhǔn)備

1,、實地考查

會議召開前,，我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店,、就餐餐廳,、旅游線路。在考查過程中,，雙方就會議安排方面的細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的協(xié)商,，敲定會議最終方案。

2,、會場布置會議召開前一周內(nèi),，貴公司派會務(wù)組至河南具體城市，我公司派專人配合會務(wù)組與會場提供方就會場布置方面進(jìn)行具體設(shè)計安排,，會議召開前

一天將會場按會議要求布置妥當(dāng),。

3、會議設(shè)施

在會議召開前,，我公司按照貴公司的要求,，就會議所需設(shè)施進(jìn)行制作、租用,、安排,。如：平面立體、av設(shè)計,、代表證制作,、接機牌、車牌,、車貼,，貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄,、彩虹門,、刀旗、燈籠立柱,、橫幅,、汽球編花、鮮花墻,、禮儀,、接待臺、接待臺卡,、專業(yè)桁架（平面,、立體）、特裝搭建（舞臺,、背景板,、展臺,、會議日程展架、易拉保,、各種指示牌及通聯(lián)對講機等,。

4、參會人員報到

參會人員到達(dá)之前,，我公司配合會務(wù)組安排布置參會人員入住的酒店大堂內(nèi)的會議報到,。

5、會議召開

我公司派專業(yè)會務(wù)人員配合會務(wù)組進(jìn)行具體的會議操作,。

6,、票務(wù)信息提供

及時準(zhǔn)確提供機票、火車票信息,，同時可以代訂飛機票,。

（二）會中服務(wù)：

1、提供專業(yè)外語翻譯,，攝像,，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

2,、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作,，（包括辦理代表簽到,、接待,、資料整理分發(fā)、分房,、展臺規(guī)劃及會場布置等工作）,。

3、會議期間可為vip客人提供特殊照顧和服務(wù),。

4,、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù),。

5,、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù)，（如：打印,、復(fù)印會議相應(yīng)資料,，提供房間鮮花、水果,，攝影等）,，代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會議禮品,。

1,、優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作,。

2、協(xié)助會議人員處理會后事宜,，進(jìn)行會議期間的工作總結(jié),。

（一）酒店信息

（二）旅游線路

（三）景區(qū)信息

（四）會議餐飲

（五）會議用車

（六）具體報價（一團一議）