從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會,,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家,。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇一
經(jīng)過兩個星期的實習(xí),,過程曲折可謂一語難盡,。在此期間我也失落過,也曾一度熱情高漲,。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復(fù)雜心情,,點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣,汗水預(yù)示著結(jié)果也見證著收獲,。勞動是人類生存生活永恒不變的話題,。通過實習(xí),我才真正領(lǐng)略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義,。
做好本次課程設(shè)計,,首先要有良好的認識素質(zhì),包括觀察的客觀性,,觀察的全面性,,觀察的敏銳性。再次,,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務(wù)知識,。包括:市場調(diào)研,、營銷策劃程序,、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃,、產(chǎn)品策劃,、定價策劃、渠道策劃,、廣告策劃,、公關(guān)策劃等。房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)開發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)為指導(dǎo),,通過對企業(yè)內(nèi),、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析,找出機會點,,選擇營銷渠道和促銷手段,,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達到占有市場,、促進和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為,。從某種意義上講,房地產(chǎn)營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃,。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計,、價格定位,、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成,。使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要,,從而促進商品房的銷售,增加利潤,加快資金周轉(zhuǎn),。因此,,房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強調(diào)“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動,,都必須圍繞消費者的愿望,、需求和價值觀念來展開,這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在,。
經(jīng)過老師的細心講解和對這門課程的15周的學(xué)習(xí),,才真正發(fā)現(xiàn),營銷策劃不是一種把戲,,不是一時的欺騙,,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動,。房地產(chǎn)市場營銷策劃雖然只是短短的九個字,,而里面的學(xué)問確實需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會的。通過對房地產(chǎn)市場營銷的學(xué)習(xí),,了解到了新的營銷管理知識,,懂得了實踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的,,營銷策劃是一個系統(tǒng)工程,,是一個科學(xué)過程。市場營銷策劃擁有一種力量,,這種力量可以穿透人的心智,,同時還渾然不覺,卻產(chǎn)生了奇特的功效,,很難用言語形容,。市場營銷就是連接市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié),是開發(fā)商將潛在市場機會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場機會,,從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段,,從某種意義上說,房地產(chǎn)營銷策劃是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,。
通過這次課程設(shè)計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結(jié)合的重要性,,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實際想結(jié)合起來,,從實際中得出結(jié)論,,才能真正為社會服務(wù),從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力,。在設(shè)計的過程中遇到很多問題,,可以說是困難重重,,并且在設(shè)計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,發(fā)現(xiàn)自己對之前所學(xué)過的知識理解的不夠深刻,,掌握的不夠牢固,,有待加強。
老師為我們安排此次課程設(shè)計的基本目的,,在于通過理論與實際的結(jié)合,、人與人的溝通,進一步提高思想覺悟,,尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)成能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)人才,。在這兩個星期的課程設(shè)計之后,,我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高,更重要的是,,通過對房地產(chǎn)市場營銷策劃流程的了解,,進一步激發(fā)了我們對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的興趣,并能夠結(jié)合實際存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí),。通過課程設(shè)計,,復(fù)習(xí)和鞏固我們所學(xué)的專業(yè)知識,,培養(yǎng)了我們綜合運用所學(xué)理論知識和專業(yè)技能的能力,。學(xué)會分析解決一般成本經(jīng)濟的設(shè)計、賬面的編制中的實際問題,,并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序,、方法。通過本次課程設(shè)計,,目的是培養(yǎng)我們獨立思考和解決實際工作的能力,。在老師指導(dǎo)下,獨立完成所分擔(dān)的課程設(shè)計任務(wù),。讓我們獨立完成資料的收集,、熟悉,掌握設(shè)計的基本要求和方法,,掌握工程成本會計的基本要點,;熟悉賬目規(guī)范;確定工程成本核算項目,,編制明細賬,,填寫多欄式賬目,計算有關(guān)造價及技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo),、填寫編制說明等工作,。
作為整個學(xué)習(xí)體系的有機組成部分,,課程設(shè)計的一個重要功能,在于運用學(xué)習(xí)成果,,檢驗學(xué)習(xí)成果,。運用學(xué)習(xí)成果,把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,,嘗試性的應(yīng)用于實際工作中,,并從理論的高度對設(shè)計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗學(xué)習(xí)成果,,看一看課堂學(xué)習(xí)與實際工作到底有多大距離,,并通過綜合分析,找出學(xué)習(xí)中存在不足之處,,以便為完善學(xué)習(xí)計劃,,改變學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
關(guān)于本次課程設(shè)計,,我的設(shè)計雖然還不夠完善,,許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現(xiàn),不過,,至少在平時的學(xué)生基礎(chǔ)之上已經(jīng)有了很大的提高,,我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
在此次課程設(shè)計中,,學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的東西,,比如獨立思考解決問題的能力,出現(xiàn)差錯的隨機應(yīng)變能力,,都受益匪淺,,并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高,對以后的工作,、學(xué)習(xí)都有非常大地幫助,。對我而言,只是上得收獲固然重要,,但是精神上的豐收更加可喜,,挫折是一種財富,經(jīng)理是一種擁有,,這次課程設(shè)計必將成為我們?nèi)松猛旧弦粋€非常美好的回憶,!
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇二
在藥品銷售中如何有效的拓展客戶,每一個人都有自己不同的體會,,于技能,,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點體會:
第一,必須進步綜和能力,。 平時多留意學(xué)習(xí),,勤于思考工作方法工作技能,,和拓展客戶的思路,充分發(fā)揮個人主觀能動性,,所有人都喜歡跟知識淵博,,有感染力的人交往。
第二,, 努力使自己成為一個專家型銷售人才,,知識面要寬,能力全面,,以強烈信心感染客戶,,以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,成為客戶運作品種與資金的顧問,,這樣做以后,,您將取得拓展客戶更大的進步!一般而言,經(jīng)銷商對一個布滿自信,,能力知識全面的銷售專家是沒法抗拒的!具體方法,,首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進行分析,可先進行電話交換,,在電話中了解客戶的基本情況,,運作品種,期看的目標(biāo)品種,,運作醫(yī)院等進行初步的篩選,。接下來對合適合作的客戶作進一步跟進,談的深進些,,確定目標(biāo)客戶,。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時,,可上門造訪。造訪中可具體了解客戶的真實實力和適合運作的品種,,充分應(yīng)用談判技能,,表現(xiàn)出真誠,務(wù)實,,專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,,從取達成合作雙贏。
第三,, 通過客戶先容法成功開發(fā)新客戶,,這個方法可以多多鑒戒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好,,客戶對先容另外地區(qū)的朋友是愿意的,,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,,以為客戶不肯先容。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),,曾屢試不爽,,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,,比_年股票上漲的速度,,有過之而無不及。效果非常不錯,,固然首先的條件是,你要獲得人客戶的信任,,肯定,。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,于信賴,。
第四,, 通過醫(yī)藥貿(mào)易公司先容客戶,這也是一個相當(dāng)精準的方法,。由于貿(mào)易公司,,在某一區(qū)域內(nèi),對潛伏的客戶基本都了如指掌,。能夠獲得貿(mào)易公司經(jīng)理的信任,,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,,任何的學(xué)習(xí)圍繞的,,真正中心就是,怎樣往做人,,其中的方法有很多,,都需要自己往體會,銷售就是人生很好的磨練,,我們應(yīng)當(dāng)樂觀,,積極的態(tài)度,往面對,,在銷售中品味人生,,布滿熱忱地往工作,一定會越做越好,,我們的銷量會愈來愈大,。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇三
通過實習(xí)了解市場營銷的一系列程序,做到對市場營銷有一個更全面,,更具體的認識,,將課本所學(xué)知識應(yīng)用于實踐,,使知識掌握的更加牢固,實際應(yīng)用更加熟練,,為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ),。
通過此次實習(xí),開闊了視野,,對市場營銷有了新的認識和理解,,同時見識到市場營銷廣闊的發(fā)展前景,更加堅定了我學(xué)習(xí)市場營銷的決心,。通過與實習(xí)企業(yè)管理人員的交流,,我意識到市場營銷在企業(yè)運轉(zhuǎn)流程中的重要作用,并且更加感到自己專業(yè)知識的缺乏,。我認為,,只有通過一段時間的實習(xí),才能將從書本上學(xué)到的知識與實際工作相結(jié)合,,才能解決實際問題,,從而為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
“湖南中糧可口可樂飲料有限公司”是由“中糧集團”與美國“可口可樂”兩家世界500強企業(yè)強強聯(lián)手,,投資興建,、經(jīng)營管理的現(xiàn)代化可口可樂裝瓶廠。公司坐落于湖南省長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),,總投資20xx萬美元,,占地面積105畝,是湖南省規(guī)模最大,、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨資企業(yè),。
公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,其中包括有碳酸飲料,、水飲料,、果汁飲料以及茶飲料等類別,品牌分別為可口可樂,、雪碧,、芬達、醒目,、冰露水、美汁源果汁系列,、果粒奶優(yōu)等,。公司管轄湖南、江西,、貴州三省的業(yè)務(wù),,是中國第26家可口可樂裝瓶廠,。
時間:20xx年5月7日—8月7日
地點:xxx有限公司
a)實習(xí)的具體內(nèi)容與工作
在實習(xí)開始的頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品,,訂貨的流程,,參加企業(yè)文化、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)等課程的培訓(xùn),。紙上得來終覺淺,,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,,因為沒有接觸過實物,,使得在剛工作時有“心有余而力不足”的感覺。因此在以后的實踐學(xué)習(xí)中,,我倍加用功,,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇四
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,,其實不然,,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,,為人處事等,,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷,,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,,了解消費者的需求,,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,,這一過程其實很不容易,,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,,通過此次實訓(xùn),,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,,掌握技能,,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,,下一次也才會做得更好,,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,,而不是只為賺錢,。
“營”者,“策劃,、謀劃”也,,具體包括市場調(diào)查、市場細分,、市場預(yù)測,、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,,是先“營”后“銷”,,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵,。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動,。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā),、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者,。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野,、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,,加以借鑒、消化并吸收,,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,,激勵各級營銷人員勤于謀劃,,多出點子,,出好點子,,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案,。
需要指出的是,,重“營”并不意味著可以輕“銷”,?!盃I”、“銷”作為一個整體,,如鳥之雙翼,、車之雙輪,缺一不可,。在“營”的同時,,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,,方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半,。只有用心去“營”,,有效去“銷”,才是營銷的真諦,,才可真正收到實效,。
在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,,需要具有創(chuàng)新意識,。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,,我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識,也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生,。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇五
新冠肺炎疫情期間,,我行全體員工開啟線上辦公模式,居家線上營銷業(yè)務(wù),。我作為柳林支行指定的遠程客服人員,,接到過許多咨詢電話,在此跟大家分享一下我的營銷心得,。
無論是接聽客戶咨詢電話還是撥打營銷電話,,最主要的一點就是不能害怕,,不能有“萬一客戶不配合怎么辦”這樣的想法。我們應(yīng)該做好被拒絕的準備,,擺正心態(tài),。通過這段時間的電話溝通,其實大部分客戶配合度都很高,,并且會提出自己的問題,,即使拒絕也是比較有禮貌的。這也與自身的話術(shù)有極大關(guān)系,,我們與客戶應(yīng)該建立相互尊重的關(guān)系,,讓客戶感受到我們“一切為了客戶、為了客戶一切”的服務(wù)理念,。
我們在做電話營銷之前要大致列出提綱,,不用照搬話術(shù)但一定要列出提綱,減少不必要的話術(shù)可凸顯專業(yè)性,,增強客戶的信任感,。寒暄要適度,千萬別尬聊,??勺龊喴亯|,從收集客戶對我行產(chǎn)品的建議入手,,切入到我行對受疫情影響的客戶出臺的一系列優(yōu)惠政策,,不易引發(fā)客戶反感,同時還能增加客戶對我行產(chǎn)品的興趣,,增加營銷成功概率,。
電話溝通不同于面對面溝通,電話溝通中的語音語調(diào)就顯得尤為重要,。保持語氣平穩(wěn)平和,,會比較容易讓客戶產(chǎn)生信任感,有利于客戶接受我們交談的內(nèi)容,,既不會像機器人般生硬,,也不會聽起來像是急于推銷。即使是接到客戶投訴電話,,語氣平和也可以維持自身心態(tài)平穩(wěn),,更加有利于解決客戶提出的問題,消除客戶的不良情緒,。
電話營銷作為我們?nèi)粘9ぷ髦凶畛S玫臓I銷手段之一,,我們要通過掌握營銷方法和技巧,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,,通過面對不同的客戶來制定個性化營銷方案,,以真誠的心幫助客戶解決問題,,想客戶之所想,急客戶之所急,,以最少的人財物消耗來達到更加高效的辦公,。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇六
市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會過程,。
其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品,。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析,、清理之后,,比對著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃,。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析,、營銷目標(biāo)設(shè)定,、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論,;從市場調(diào)查中更新自己的理念,,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體,。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中,。
在此期間,我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來,。最終,,只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設(shè)計與外包裝制作過程中,,我們由于是分工合作,,而我主要是負責(zé)營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說太多了,。只是見著了同學(xué)們的辛勞,,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思—排版—制作,,步步堅實的,,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),,代表我們倡導(dǎo)“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心,,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念,。同時,在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用,。興許,,我們的組長是個板報能手,通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,,以新穎,、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容,,瞎掰也好,篡改也罷,,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域,。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層,,開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個大概的輪廓,。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一,。在產(chǎn)品策略中,,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,,以此對品牌的打造期限,,促銷,、定價都做了一定的規(guī)劃,。在市場導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進入市場,,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的,。期間采取的策略主要有:通路激勵,、免費試用、附送贈品,、退費優(yōu)待,。在市場成長期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負著提升品牌形象的任務(wù),,此時銷售促進應(yīng)以建立品牌偏好為主,。其中促銷策略有:公關(guān)贊助、競技,、聯(lián)合促銷,、抽獎,、有獎競賽等。
在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,,企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面,。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間,。此時的促銷方式有:集點換物,、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),,營造品牌差異化,。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,,培養(yǎng)消費習(xí)性,,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷,、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力,。
消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境,,滿足消費者的需求,。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的健康成長,大眾的生活水平日益提高,。消費需求已不在限于“溫飽”,,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初,,物質(zhì)匱乏,,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量,;八十年代中期,,消費者開始注重質(zhì)量問題,此時,,主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,,競爭市場雖在孕育,但尚未形成,;八十年代末,、九十年代初,隨著科技水平的提高,,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,。
尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),,消費者選擇多元化,,質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時,,已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略,;進入九十年代中后期,,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),,消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值,。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù),,營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),,結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來,。
為期一周的市場營銷實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇,、定位的基本能力,,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務(wù)英語的提高,。當(dāng)然,,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓(xùn)中,,團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,,直到答辯的完成,,我們一個個才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺??!為了日后能立足于社會,現(xiàn)在的辛苦真值,!
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇七
作為一名普通的銀行柜臺員工,,有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”,萬分感激,。在長期的柜臺服務(wù)與營銷中,,我有以下的幾點心得體會供大家參考。
微笑,,是自信的一種流露,,是無聲的語言,傳遞著友好的信息,。柜臺是銀行的窗口,,我們迎接客戶時,微笑能拉近我們的距離,,為我接下來的服務(wù)與營銷創(chuàng)造了條件,。
有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個人素質(zhì),、經(jīng)驗,、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,熟練掌握各種產(chǎn)品的特點和分析適用人群,向客戶作個性化的推介,,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款,、利得盈、信用卡等產(chǎn)品,,向普通客戶推介本外幣一本通,、借記卡、代理業(yè)務(wù),。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,,增強客戶的滿意度和忠誠度,,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,,為進一步營銷打下基礎(chǔ),。
我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),,想客戶之所想,,急客戶之所急,,加強溝通。我們要做一個最佳聽眾,,認真傾聽客戶的需求,。從客戶的角度出發(fā),適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議,,這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通,,為客戶提供全方位的服務(wù),出國留學(xué)讓客戶獲得超出期望值的需求,。
以上幾點需要在平時的工作中日積月累,,需要在平時的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因為現(xiàn)在的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化,,營銷是一個過程,,是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個目標(biāo)。我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后,,才可以更好的做好服務(wù)客戶的最后一步,。
營銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤,。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急,。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性,,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客的年齡,、性別,、職業(yè)、收入,、文化程度等情況進行市場細分,,根據(jù)不同顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無差異性,。
對待高端客戶或老客戶時,,如果你能主動的招呼客戶,準確地稱呼某先生或某小姐,,表示對客戶的熟悉,,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產(chǎn)品,,相信有事半功倍的效果,。又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動熱情介紹服務(wù)品種,、方式,,適時為客戶理財當(dāng)好參謀,準確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),,給客戶留下良好印象,。對異所大客戶,可以向其介紹理財卡,、信用卡,、理財產(chǎn)品等,或問其是否住在我行附近,,爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作,。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇八
這個學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國際市場營銷課??墒侵蟮奈覀儏s得到了很大的收獲,。
的確,剛開始上這門課的時候,,繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過氣來,,有的時候基本上每個星期的周六日我們都忙于查資料,做課件,。有的時候我們凌晨1,、2點才睡覺,就是為了要趕課件,。甚至有的時候,,我們通宵不睡覺的完成任務(wù),完成報告,。
盡管經(jīng)歷了這些,,可是當(dāng)課程結(jié)束時,心里還是有一絲莫名的不舍,。因為這門課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少,。
我記得上第一堂課的時候,,老師就跟我們說過市場營銷就是發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求的過程,。我一直以為市場營銷就是推銷,,之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認為無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品,,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點,,了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,,多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景,,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,,我認為一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點,,例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型,、針對于個人是老年人或是兒童等等,,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實踐,,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,。
這些僅僅是我學(xué)到的書本的知識,讓我體會更深的是團隊精神,。
上這門的課的時就要求以7個人為一個公司,,我們公司的名字就是ex—one,explore是探索,、發(fā)現(xiàn)的意思,,x(未知數(shù))代表了未知的需求,one表示了我們是一個團隊,,隊員就需要團結(jié)合作,,并且我們也希望做到最好成為no。1,。這就是我們公司名字的含義,。我覺得我們做得很好,有完成了我們當(dāng)初的期望,。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來討論,,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會猜測老師還有別的組會提什么問題,,我們要怎樣才能回答好,。記得我們一起在宿舍做報告做到深夜,在qq上討論著還有什么地方做得不足需要改進,。記得我們一起去公司做訪問,,一路上都歡歌笑語。記得我們一起去做問卷調(diào)查,,從最初的緊張到之后的大方,。時間真的很快,很快就過完了一個學(xué)期,,回顧我們走過的路,,雖然會有爭執(zhí),、意見不統(tǒng)一的時候,但是憑著我們的團隊精神,,我們堅持了下來,。我相信之后的我們會走得更好。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們:
大家下午好,!
大家下午好!我叫某某某,,是中國平安區(qū)域收展一名普通的收展員,。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺,。我這天演講的題目是“相信你,,壽險“
我以前是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級語文教學(xué)及班主任,,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻了我14年人生最好的時光,。但是校園并沒有給予我什么說法,在我覺得入編無門的狀況下選取辭職重新尋找適合自己的工作,。
對于保險我并不陌生,,我哥哥就應(yīng)是第一代保險人了,他畢業(yè)于上海金融國際保險系,,91年分配進入中國人壽,,一向到至今。他曾多次要求我去中國人壽,,但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險,,但是還是無法理解它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與好處。于是一次次拒絕了他,。至今,,我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師阿。那音調(diào)絕對拖出老長老長的,。
談到人壽保險,,對它的了解還是比較抽象,雖然早期也購買了一些人壽保險,,那都是在熟人的面子攻勢下購買的,。對保單的條款,以及保險職責(zé)一點不懂,。
真正的思想轉(zhuǎn)變就應(yīng)是在01年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),,認真學(xué)習(xí)了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程,、經(jīng)營業(yè)績,、發(fā)展遠景以及《保險法》,使我逐步認識并相信了公司的實力,。聽了“壽險的好處與功用”的這節(jié)課程后觸動很大,,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,,在需要時使用的特殊商品,,它保障我們及家人在風(fēng)險事故發(fā)生時能夠得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,,保證生活來源,,維護人生尊嚴。個性是在當(dāng)今社會中,,風(fēng)險無處不在,,無孔不入,無法預(yù)料天災(zāi)人禍,,旦夕禍福,,而且人人都有生、老,、病,、死、傷,、殘等等說不完,、道不盡的風(fēng)險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風(fēng)險帶來的苦痛與傷害咧這時我明白了人壽保險才是我們最科學(xué),、最合理,、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的選取,,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU,。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,,我老家兩個老村民因車禍相繼離世,,因為他們沒有投任何保險,留給了妻兒無限的悲傷,,也使這兩個家庭完全陷入了困境,。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險,他們的妻兒最起碼能保證生活來源,,畢竟逝者已逝,,而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說,,我覺得我作為一個
保險人,,任重道遠阿,。與此同時,我的另一位好朋友的女兒同樣在放學(xué)的路上被車撞了,,生命危在旦夕,因治療及時在某醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資,,這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說,,無疑是沉重的負擔(dān),然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭,,僅僅因為孩子在校園投了50元的學(xué)生平安保險,,一切經(jīng)濟困難都迎刃而解,能夠說這個家庭的幸運之神就是保險,。因此我要做有準備的人,,結(jié)合自己的實際狀況,首先為自己及家人做全保障,,為家庭添加一份關(guān)愛和職責(zé),因為我深信人壽保險必須能幫我解決我的后顧之憂,。
既然了解到人壽保險這么重要,那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人,,為他們的家庭送去保障,,這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人,,更有職責(zé)為他們送去幸福,挽救生命,。這就需要我們抱著自信,、誠信、樂觀,、愛心,、,、耐心,、行動的心態(tài),抱著造福他人,、成就自我的理想,,按照做事先做人的原則,,主動與他們接觸、溝通,,傳播保險理念,用自己專業(yè)的保險業(yè)務(wù)知識為客戶進行需求分析,,制定完整,、準確的壽險計劃書,以滿足人們購買保險的需求,。在滿足客戶風(fēng)險保障的基本需求的基礎(chǔ)上,,使用各種金融工具及投資工具為客戶帶給更好的理財需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,,以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏,。
沙漠里的人最想看到綠洲,而我們的壽險就是你想看到的綠洲,。
總而言之,,我堅信壽險是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的方法,能給人們的生活帶來幸福,、安寧,、關(guān)愛、快樂,、享受,、平安……壽險,我相信了,,你呢還猶豫什么
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇十
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,,說真的,,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān),。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我對市場有了初步的了解,。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟學(xué),、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué),。
同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程,。學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義,。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生,,在不斷促進市場經(jīng)濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學(xué)科,。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落,、每一個時段,、每一個元素。例如說,,我們?nèi)コ匈徫?,去商店,去逛街都能“遇到”它,,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落,。
半個學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識,。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、_等,,從他們的事跡中,,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系,。著名的企業(yè)家梁穩(wěn)根,,“三一”重工主要初始人,現(xiàn)任“三一”集團董事長,,是湖南省漣原人,。經(jīng)過李老師上課講解和下課后查找資料,我對梁穩(wěn)根有了一些了解,。梁穩(wěn)根是從一個販羊失敗,,隨后做酒,也失敗了,;再做玻璃纖維,,還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢想,,他與袁,、毛、唐四人一起打江山,。第一桶金源自焊接材料,,1988年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實現(xiàn)收入突破1000萬元。后來,,梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)——重工制造領(lǐng)域,。
“三一”不是第一個以數(shù)字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一,?!皠?chuàng)建一流企業(yè),造就一流川人才,,做出一流貢獻”,,這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現(xiàn),也是他們的目標(biāo),。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下,“三一”沒有為到底應(yīng)該干什么而感到困惑,。由“三一”集團,,我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活,。大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,,沒有目標(biāo)也就沒有動力去學(xué)習(xí),,恍恍惚惚的.過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),,但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好,。大三,現(xiàn)在的大三生活,,我給自己定了明確的目標(biāo),,而且也在努力的充滿信心的去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,,為了不讓自己困惑,,為了不再茫然,,我會沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好,。
我覺得市場營銷學(xué)是實用性較強的一門學(xué)科,,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境,、消費者市場以及消費者購買行為等各方面,。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,,無論是作為賣家還是買家,,都可以在現(xiàn)實生活中學(xué)以致用,。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識,,即使是理論上的,,但學(xué)好理論知識可以運用于實踐,。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學(xué)上門推銷手套,,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,,雖然可能是為了賺點零花錢,,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),,也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊,。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,,我不免也就想到了授課的李老師,。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時候,,李老師提出要我們班用一本平時同學(xué)畢業(yè)時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,,而且還要貼上自己的照片。那時,,我就感覺李老師與其他老師不同,,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,,更有勝人之處,。我認為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個學(xué)期,,可能學(xué)生對老師沒什么深的印象,,而老師對學(xué)生更沒印象,因為老師教的不只一個學(xué)生而是一個班,、兩個班,,要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子,,那也許是有點難的,。但李老師的“點名冊”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,,當(dāng)李老師想起07公管班時,,還可以拿出那本冊子來翻看一下??傊?,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動,。
在課堂上,,我從來沒有感覺到無聊,,因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結(jié)合生活中的時事,、事例等講的生動具體,。偶爾李老師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,,加強了師生之間的互動,,可以使我們在上課的時候提高警惕性,少開思想小差,。在這方面,,我覺得李老師做的很好,不會像有些老師自己一味的在上面講,,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單,,但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時,,就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白,?”這個聽起來簡單的問題,,叫我回答,我卻有點為難,。但是提過的問題會給我留下很深的印象,,加深了我對知識的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時,,我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識,,從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,,對我的生活也有所啟發(fā),。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會需要才做,?!薄氨M可能的留下一絲痕跡,?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,,幾乎沒有為社會做什么貢獻,,當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,,也許可以使你在實踐活動中增強產(chǎn)品的市場競爭力,,結(jié)合產(chǎn)品和特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,,把自己的產(chǎn)品推銷出去,。而當(dāng)我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,,看到一款喜歡的東西,,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,,買了又覺得好像有點無所用處,,怕買回去后后悔,也許心就動搖了,。尤其是女孩子,,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,,看到一件東西覺得不不錯,,可是實用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,,我的心就動搖了,,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,,我們可以對自己的這種心理做個判斷,,關(guān)于消費者市場和消費者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動,。當(dāng)我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測,,相信隨著世界市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段,。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善,,適應(yīng)并促進世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會,,了解經(jīng)濟,,了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ),。今年我已經(jīng)大三了,,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大,,我也許會遇到很多挫折,,但是現(xiàn)在在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時間,,努力學(xué)好專業(yè)知識和技能,爭取找一份好工作,,不辜負父母的期望,,讓自己有美好的未來。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇十一
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,,公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,,反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺,、深有體會,。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。通過培訓(xùn),,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀,、以及很多為人做事的原則與方法,,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,,及時改進,,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
對工作保持積極進取的心態(tài),,別人能做到的,,我也能做到,,還會做的更好,。這是個信念問題,,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,,時間一長,,會有疲憊的反映,還有,,當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時,,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,,。一定不能輸給自己,,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動,。思考、觀察,、計劃,、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗,、錘煉,、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),,心在行動中體會,,經(jīng)驗在行動中積累。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,,我們是為自己打工,,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,,一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,,同時又要以大局,、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,,這樣才能讓工作效率更高,、減少無謂的加班,事情也會做的更好,。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,,言行一致,,急客戶所急,想客戶所想,,才能贏得客戶的一份信賴,,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù),。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,,才能及時調(diào)整營銷策略,,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,。銀行營銷心得3篇
對于新入行的業(yè)務(wù)員,,自信、勤奮是非常重要的,,俗話說得好,,自信、勤奮出天才,,銷售亦是如此,,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報,。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,,相信自己,讓自己更加勤奮,,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好,。
不為失敗找理由,只為成功找方法!
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評委,,同事們:
大家好!
由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲掖罱诉@樣一個展示才干,,首先,。公平競爭的舞臺,。面對這樣一場強者之間的角逐,曾反復(fù)地問過自己,,什么樣的力量支持我走上這個圓夢的講臺,?深思良久,覺得今天給予我最大力量的對工作的強烈熱愛以及由此而迸發(fā)出的激情與自信,!這里我以年輕人的坦誠,用“心“回答以下問題并真誠地接受大家的審視與評價:金融專業(yè)本科學(xué)歷,。今天我競聘的崗位是支行市場營銷部副經(jīng)理,。
第一,我為什么自信能夠勝任這一工作,。我的自信首先來自于豐富的工作經(jīng)驗,。
有人說,經(jīng)驗是最寶貴的財富,,是做好工作的前提,。我到商行工作已經(jīng)年了。這些年來,,我的工作崗位不斷變化,,從營業(yè)部出納柜柜長、信貸科副科長,、個人金融業(yè)務(wù)部副經(jīng)理,、再到營業(yè)部副主任,在這十幾年中,,雖然我的崗位“終點又回到了起點”,,但工作歷程的輪回,卻使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,,無論在業(yè)務(wù)能力和管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力上,,我都取得了長足進步。
我的自信還來自于對自己的嚴格要求,。
我具有強烈的事業(yè)心,,精業(yè)敬業(yè)是我對自己的要求。為此,,我常年堅持學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)開闊自己的視野,增長自己的才干,。這些年來,,我學(xué)過文秘,還參加了經(jīng)濟師和注冊會計師的學(xué)習(xí),。特別是近年來,,我著重加強了市場營銷理論與技巧的學(xué)習(xí),掌握了扎實的理論知識,具備了一定的市場拓展能力,。
我的自信更來源于對自己性格的認知,。
我們敬愛的_有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么來獲得大家的信任呢,?我的答案也是行動,!
第二,如果競聘成功我的工作設(shè)想是什么,。
首先,,以提高服務(wù)質(zhì)量為前提,協(xié)助經(jīng)理做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),。
不可否認,,存款工作目前仍然是我們主要的利潤來源之一,是我們必須做好的一塊傳統(tǒng)業(yè)務(wù),。我們要創(chuàng)新工作方法,,實現(xiàn)這項業(yè)務(wù)內(nèi)涵上的增長。具體來說,,我將積極協(xié)助經(jīng)理做好人員轉(zhuǎn)變觀念工作,,要由“主人”變“仆人”,要明確客戶滿意是衡量我們工作的唯一標(biāo)準,。要爭取更多的客戶,,就必須打造服務(wù)品牌。為此,,我們要完善服務(wù)功能,,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感,、離柜有留戀感,,留住老客戶,吸引新客戶,;同時,,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,,上門服務(wù)等方法,,增加客戶的信任感和忠誠度,以保有我們穩(wěn)定的客戶群,,實現(xiàn)客戶資源內(nèi)涵上的增長,,提高我們的利潤水平。
其次,,以強化營銷為突破口,,積極拓展新業(yè)務(wù),。
由于加入wto以后,給我們金融業(yè)帶來的嚴峻的形勢和挑戰(zhàn),,積極發(fā)展個人貸款和中間業(yè)務(wù),,對各個銀行來說,都顯得極為重要,。而做好這些業(yè)務(wù)的突破口,,我認為在于堅強營銷隊伍的建設(shè)。因而我將協(xié)助經(jīng)理進一步加強對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,??蛻艚?jīng)理是銀行向客戶全面營銷所有金融產(chǎn)品和服務(wù)的主力軍,客戶經(jīng)理的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān),。首先,,要加大他們的營銷知識的培訓(xùn),,以前沿的營銷理念和銷售方式,、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,,以什么樣的態(tài)度,,怎樣去營銷我們的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時,,要制定適合營銷人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,,獎勤罰懶,以最大程度地鼓勵客戶經(jīng)理努力拓展市場,,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,,爭攬潛在客戶,,擴大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,,為不同的客戶“量體裁衣”,,實行存、貸,、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷,,增加我們的贏利能力。
第三,,提高貸款質(zhì)量,、防范與化解信貸風(fēng)險。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇十三
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練,。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加,。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液,。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績),。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績,。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會,,好好學(xué)習(xí)一下,。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,,從而達到最大化的收益,。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等,。做銷售的幾年來,我對此深有體會,,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,,因為一個公司的命脈是什么,?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢,?如果一個公司能力再大,,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,,工作人員,銷售人員去管理,,開發(fā),,創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,,一是破產(chǎn),,二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的,,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的,。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎,?答案是yes,!因為只有過硬的人才,,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,,比爾蓋茨好像是講過,。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績,!就是走出去,,說出來,把鈔票拿回來,。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,,代表能力,,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,,代表你能把公司推廣出去,,能為公司打出品牌等。
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,,而你也很認真的,,去做,,去找客戶,,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,,而且受到不少的挫折,,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,,我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,,你很沒能,,沒用,為什么呀,?,!因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗,,俗話說:“成者英雄敗者寇,,失敗就沒有理由與借口,只有什么,?只有反思,,思考那里做的不對,,那個知識點沒有用好,為什么失敗,,然后再去努力改進,,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,,怎么樣的應(yīng)對,。
我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,,而是想告訴失敗要找到原因,,找到為什么你不能完成業(yè)績,為什么人家能完成,,而我不能,?問題出在那兒!所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對于個人的成長與能力的重要性,。還有做銷售這個行業(yè)的人一定要有一個目標(biāo)方向與理想,。因為只要你有了人生目標(biāo)理想方向,你才會向這個方向去努力去奮斗,,才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個方向走,。就像你要到某個地方去一樣,不管你是用什么方法,,坐車,,走路,坐飛機,,火車等等方法,,你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎,?
既然這樣,,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題,。只有不努力的人,,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,,我必須成功,。
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家下午好,!
各位同學(xué),晚上好!很高興有機會與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得,。我以前也沒干過銷售工作,所以,,我非常想通過學(xué)習(xí)盡快融入這個溫馨的大家庭,,以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換,。
最近我讀了兩本與營銷有關(guān)的書,對營銷人員的自我塑造有了一些感觸,。在銷售這個挫折感相當(dāng)強的行業(yè)里,,對于新入行的銷售人員來說,如果長時間看不到自己的進步,,也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作,。如何把自己培養(yǎng)成一個成功的營銷員?成功營銷人員應(yīng)具備哪些條件,?作為一名新營銷人員,,我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點感觸。
任何企業(yè)只要存在,,都離不開銷售人員,,無論你賣出的是產(chǎn)品還是知識,都離不開營銷,,離不開成功的營銷員,。很多企業(yè)前期的成功,大都是企業(yè)營銷的成功,。有人說:沒有權(quán)利和財富就去做營銷人,,那是白手起家的最好途徑。這話不假,,許多職業(yè)營銷經(jīng)理通過自己的努力獲得了成功,,改變了命運。那么如何通過自我學(xué)習(xí)和提高而成為一名合格的營銷人員呢,?我認為以下8條會對我們共同打造自己實力與魅力的平臺,、成為一名出色的營銷人有所幫助,。
中國有句古話:當(dāng)局者迷,,旁觀者清。作為營銷人員,,往往因為工作中的瑣事和困難,,亂了陣腳,丟了方寸,。找不出解決問題的方法和技巧,。想一想,在我們的工作中,,哪些是我們可以影響的,,哪些是我們影響不了的?找到了正確的思維方法,,學(xué)會換角度思考問題,,也許就找到了解決問題的辦法,。在工作中,許多營銷人員愛犯的毛?。嚎偸潜г诡I(lǐng)導(dǎo)的不公平,、不公正,抱怨自己公司的種種弊端和問題,。從而喪失了信心,,失去了動力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對造成的,。己不信何以信人,?不相信自己,不相信自己的公司,,不相信自己所推銷的產(chǎn)品,,客戶肯定也不買你的賬!如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考,,或許并不是這樣,。我們不能讓公平、公正成為你前進的障礙,,你不能改變客戶,,也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事,能改變的只能是你自己,,通過塑造自己影響別人,,獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度,,都能找到自己成功的道路,。
古代,徽州商人名滿天下,。生意遍布大江南北,,甚至到國外。成為商人的楷模,。其實徽商的成功就是講誠信,、務(wù)實、靈活變化,。從古代先人的身上,,我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過這樣的故事:一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽,,把10000多元的鋼琴錯標(biāo)成了1000多元,,當(dāng)顧客要求購買這架鋼琴時,商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客,。樹立了商店誠信的企業(yè)形象,。可見誠信對于一家企業(yè)來說是多么重要,。我們集團企業(yè)文化強調(diào)的“三誠”,,其中一條就是對客戶要講誠信。所以,,成功營銷人員最應(yīng)具備的就是誠信,、務(wù)實和機變的能力。
無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務(wù),,為股東和老板服務(wù),,要為企業(yè)創(chuàng)造價值,遵守自己的職業(yè)道德和操守,。很多營銷人在這方面搞不清楚,,一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,,作出與企業(yè)相背離的事情,,給企業(yè)帶來損失和傷害。當(dāng)一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時,,就會降低自己的職業(yè)價值,,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展,。在日本,,一個中國留學(xué)生勤工儉學(xué)時,因為在刷碗時少刷了幾遍,,便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人,,從而也失去了留學(xué)的機會和工作??梢?,職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
成功的營銷人員,,需要有廣博的知識和語言表達能力,。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程,要想說服客戶簽約或成交,,必須有廣博的知識,來適應(yīng)不同類型客戶的需求,。有了廣博的知識,,才能有良好的口頭表達能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學(xué)問和技巧,它沒有固定的方法和捷徑,。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程,,營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外,。
學(xué)習(xí)營銷的知識,,我們不能光學(xué)營銷學(xué),還要學(xué)它的母學(xué)科,,比如經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué),。并且,如果你不懂?dāng)?shù)學(xué),,不學(xué)消費者行為,,不學(xué)社會學(xué),不學(xué)心理學(xué),,不學(xué)財務(wù),,不學(xué)戰(zhàn)略,理解也依然是膚淺的,。因為知識的學(xué)習(xí)是個漸進的厚積薄發(fā)的過程,,而知識的運用又是融會貫通的。
如何保證你的知識不被淘汰,,你的思想不被淘汰,,在當(dāng)今學(xué)習(xí)成為終身的趨勢下,我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,。就像一桶水,,如果每天舀去一碗,遲早都會舀干的,,相反,,如果每天都添一碗水,日積月累,,就能累計很多桶水,,就會取之不盡,用之不竭,。一個人的知識和經(jīng)驗也會隨著時間的推移逐步消失和退化,,如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,,我們早晚也要被淘汰,。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),意義正在于此,。
但是,,光學(xué)習(xí)還是不夠的,學(xué)習(xí)的目的在于運用,,學(xué)習(xí)的威力在于學(xué)以致富,。這是一個循環(huán)的過程,在學(xué)習(xí)中思考,,在工作中運用,,并且再把新的疑問帶入學(xué)習(xí)中去。在知識經(jīng)濟的年代,,知識被不斷地更新,,學(xué)習(xí)的重要性也日益地明顯,而不斷地掌握新知,,不斷地實踐,,這才是成功者的不二法門。
在營銷的工作中,,不僅是把自己的工作做完就萬事大吉,,要想比別人出類拔萃,就要學(xué)會在工作中,,不斷總結(jié),、改善、提高,。也就是對工作中遇到的問題進行總結(jié)和分析,。生意談成了,是因為哪幾點做的到位促成了這次成功,;生意未談成,,是因為哪些方面做的還不夠?qū)е铝耸 C刻焱砩夏贸鲆稽c時間把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況象過電影一樣在腦子里過一遍,,不要漏過任何一個細節(jié),,看看哪些地方做的不好,原因是什么,,下次應(yīng)該怎樣去解決,;哪些地方還做的不錯,但還是要想一想是否有更好的辦法,;甚至有哪些話說出后引起了客戶的不悅等等,。 不斷把自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)記錄下來,下次在工作中,,可能就會少犯一些類似的錯誤,。這樣,你不斷總結(jié),,營銷的水平才能不斷改善和提高,,才能不斷超越對手和自己,,才能在未來的競爭中立于不敗之地,。
古人說,,吾日三省吾身,總結(jié)的目的就是為了改善和提高,。 我想,,如果我們每個銷售人員都能把反省和總結(jié)當(dāng)做自己每天工作必不可少的一部分,何愁不能進步呢,?實際上,,銷售就是從不斷的失敗走向成功的過程,每一次失敗,,都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕,,可怕的是每次我們都以同樣的錯誤而失敗,。沒有哪個人不認為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為,可在我們現(xiàn)實的工作中,,被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎,?所以,思考,、反省和總結(jié)的習(xí)慣應(yīng)該是促使我們不斷進步的一個法寶,。
以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守,、誠信,、以及學(xué)習(xí)能力,當(dāng)你都具備了以上修煉的功夫,,還要有較強的組織執(zhí)行能力,。我們不要總是因為害怕失敗而缺乏執(zhí)行的信心,影響執(zhí)行的效果,。執(zhí)行力是檢驗一個營銷人員的實際工作能力,,沒有執(zhí)行力,再多的理論都是枉然,。組織執(zhí)行力是企業(yè)營銷的最重要保證,。強化執(zhí)行力才能強化戰(zhàn)斗力。
作為企業(yè)人,,人與人的差別不是能力高低的差別,,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對工作態(tài)度的差別,。以積極心態(tài)工作的人,,每天都充滿激情與熱情,,以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口,。陷入煩瑣的泥潭不能自拔,。
心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,,習(xí)慣決定未來,。一兩個好習(xí)慣在社會上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的,。積極的心態(tài),,可以變不利為有利,有了積極的心態(tài),,我們干任何事情都會比較主動積極,,我們的工作中就會少了抱怨和牢騷,就會忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿,,就會思考如何改善我們的工作和計劃,,就會產(chǎn)生與以往不同的效果;消極的心態(tài)往往是把有利的變不利,。福禍之間,,互相轉(zhuǎn)化,古人比我們認識得更深刻,。營銷人員的成長也是如此,。
謝謝大家!
營銷讓人生更美好心得體會 讓營銷變的更簡單篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好,!我叫xxx,現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,,我這次競聘的職務(wù)是營銷部經(jīng)理,。
來xx工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位,,首先感謝xx為我提供了一個展示自我,,完善自我的平臺,感謝xxxx的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心培養(yǎng),,感謝同志們對我的支持,、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊,。這一點我將永遠銘記,。
我出生于70年代初,農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸,、誠實的品質(zhì),,當(dāng)兵的歷程塑造了我堅韌,、頑強的個性,十年的酒店工作使我善解人意,、樂于溝通,、勇于奉獻。
在農(nóng)村出生,,在部隊長大,,在酒店成熟,,我熱愛酒店工作,,它豐富了我的知識,提升了我的生活,,體現(xiàn)了我的價值,。
競聘營銷部經(jīng)理,我認為我有以下優(yōu)勢:
第一:我自96年進入酒店行業(yè),,一直從事銷售,、策劃、辦公室等工作,。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識,,在營銷工作的策劃、組織,、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗,。
第二:我非常樂于學(xué)習(xí),喜歡創(chuàng)新,,思想活躍,,知識面比較寬。作為一個和同事,、客人打交道最頻繁的部門,,要與形形色色的、不同階層的人溝通,、交流,,這一點非常重要。
第三,、我今年三十五歲,,年富力強、頭腦清醒,、精力充沛,。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期,所謂“十年磨一劍”,,正是“揚眉劍出鞘”之時,。
第四,、我重感情、講義氣,、為人誠懇,、樂于助人,喜歡結(jié)交朋友,。
第五,、我尊重他人、理解他人,、不強人所難,。
第六、我反應(yīng)比較機敏,,能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法,,而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然,,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,,可能影響工作的缺點。比如,,有時比較懶散,、不拘小節(jié)、不夠勤奮,、情緒不穩(wěn)定,,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切,。在完成工作,,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠希望領(lǐng)導(dǎo),、同事,、朋友給予及時的批評指正。
xx年是xx大跨步前進的第一年,,經(jīng)過一系列的磨合,、調(diào)整,一個團結(jié)協(xié)作,,勇于拼搏的團隊即將形成,。營銷部可謂是“應(yīng)運而生”,同時將擔(dān)負起重要的任務(wù),,說句心里話,,競聘營銷部經(jīng)理一職,我是有壓力的,雖說今年的經(jīng)營指標(biāo)已分給各部門,,營銷部并沒有具體的任務(wù),。但是,作為一個對外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處,,中心的任務(wù)就是營銷部的任務(wù),。
如果我競聘成功,我將從以下幾方面展開工作:
一,、組建一支精干的營銷隊伍,。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度,,嚴格管理,,使?fàn)I銷部在家是一個好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速,、機動靈活的“偵察分隊”,。
二、協(xié)助總經(jīng)理,,用先進的理念健全營銷體系,將服務(wù)營銷,、全員營銷,、品牌營銷、情感營銷,、口碑營銷,、事件營銷等溶入到管理服務(wù)工作中,形成有xxxx特色的營銷格局,。
三,、完善客戶檔案,做好客戶管理,,充分與客人溝通,,了解客戶動向、需求,。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個性化超值服務(wù),。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,,努力開拓市場,,增加新客戶,爭取占領(lǐng)更大的市場份額,。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人,,穩(wěn)定政府客源,減少客人流失,,將目光和精力投入xx企事業(yè)單位,,投入國內(nèi)有實力的集團和品牌企業(yè),;其次,以適量的散客銷售,,團隊銷售改變客源單一的現(xiàn)狀,。
五、適時策劃推出營銷活動,。以節(jié)日,、事件、美食活動為切入點,,讓xxxx的品牌深入消費者心中,。
六、對所有涉及xxxx形象的宣傳品,,嚴格把關(guān),,按星級酒店要求進行制作,提升酒店檔次,。
七,、與各兄弟部門團結(jié)合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,,為今年“四個提高,、兩個創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八,、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條,。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會!請相信我能勝任這一工作,!有不當(dāng)之處,,請各位給予批評指正。
謝謝大家,!