確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銀行員工績效考核方案篇一
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,通過考核提升員工的'工作能力、工作積極性,,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
1,、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,;
2、 逐級考核,、統(tǒng)一考核;
3,、 公平、公正,、公開。
1,、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部,、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行,。
2、考核周期:每月一次,。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、各操作手冊的規(guī)范文件,;評價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況,。
4,、考核內(nèi)容:
勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,,遵守公司規(guī)章制度方面情況,;
工作情況:工作量,、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度,;
安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況,;
禮儀形象:舉止是否文明,、服務(wù)用語是否恰當(dāng),、衣著是否得體;
成品保護(hù):設(shè)備有無丟失,、缺陷,,公共設(shè)施維護(hù)情況,;
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,,對部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,,本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整;
5,、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總,,并報(bào)主任審核后公布;
品保部將檢查,、拍照記錄,,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評匯總,。
銀行員工績效考核方案篇二
員工考核,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,,每不合格一次減績效工資4%,以此類推,。
獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%,、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%,、記大過一次減績效工資6%,。
一,、考核目的
1、作為晉級,、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在力氣,、力氣發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2,、作為確定績效工資的依據(jù),。
3、作為潛能開發(fā)和訓(xùn)練培訓(xùn)依據(jù),。
4、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通,。
二,、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核必需公開、透亮,、人人公正、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的、牢靠的和公正的,,不能摻入考評人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠意接受,,并允許其申訴或解釋,。
三,、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2、綜合力氣考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次),。
3、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部依據(jù)《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià),。
2、自我鑒定,,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3,、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作方案,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲方法,。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告知被評人,,鼓舞其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績,。
六,、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作方案,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
2,、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3,、工作方案編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作方案完成狀況分完成,、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,,月末由本人依據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內(nèi)給自己評分;
5、工作方案未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)诜桨竿瓿蔂顩r欄內(nèi)文字說明緣由。
(二)計(jì)分說明
1,、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,,看法與建議如被公司接受,附加分10分;其中個(gè)人評分,、職能部門評分,、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評分突破90分者,,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識,、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評,。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,,員工每季
3 / 7 度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評,、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%,、40%。
3,、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績效考核得分的.60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4,、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,,合格79-75分,,一般74-65分,,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
(1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
(2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理依據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
7(四)增減分類別:
1,、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推,。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%,累計(jì)5天扣績效工資3%;
2,、培訓(xùn)計(jì)分:參預(yù)培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,,累計(jì)4次扣績效工資3%;
3,、沒有按期編寫當(dāng)月工作方案和填報(bào)工作績效考核表,,每逾期一天扣1分,,以此類推。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工
銀行員工績效考核方案篇三
員工考核,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,,每不合格一次減績效工資4%,以此類推,。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%,、記功一次加績效工資4%,、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%,、記大過一次減績效工資6%。
1,、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2,、作為確定績效工資的依據(jù),。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通,。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2,、考核的依據(jù)是公司的.各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的、可靠的和公平的,,不能摻入考評人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,,并允許其申訴或解釋。
1,、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
1,、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià),。
2、自我鑒定,,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié),。
3、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績,。
1,、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3,、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng),、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計(jì)劃完成情況分完成,、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
1,、工作績效考核表總分90分,,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評分,、職能部門評分,、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%,、40%。(個(gè)人評分突破90分者,,個(gè)人評分無效,,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識,、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評,。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評,、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3,、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4,、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,,良84-80分,,合格79-75分,一般74-65分,,不合格64(含)分以下,。
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
(1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,,以此類推,。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%,,累計(jì)5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,,缺勤一次扣2分,以此類推,。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,累計(jì)4次扣績效工資3%;
3,、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,,以此類推,。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工
銀行員工績效考核方案篇四
一,、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,通過考核提升員工的工作力氣,、工作主動(dòng)性,,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順當(dāng)完成。
二,、 考核原則:
1,、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
2,、 逐級考核、統(tǒng)一考核,;
3、 公正,、公正、公開,。
三、考核對象:物管處全體員工,。
四,、考核細(xì)則:
1,、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人,;公司品保部,、
人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn),、監(jiān)督和執(zhí)行。
2,、考核周期:每月一次。
3,、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件,;評價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成狀況,。
4,、考核內(nèi)容:
勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退,、曠工等現(xiàn)象,,遵守公司規(guī)章制度方面狀況,;
工作狀況:工作量、工作態(tài)度,、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;平安方面:工作過程中有無事故發(fā)生,;
執(zhí)行力:對公司的方案任務(wù)完成狀況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善狀況;
禮儀形象:舉止是否文明,、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體,;
成品愛惜:設(shè)備有無丟失,、缺陷,,公共設(shè)施維護(hù)狀況,; 領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)大事的.處理,對部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度,,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整,;
5、檢查方式:主管每天檢查,,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查,。 特別說明:在檢查過程中如消逝阻礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)狀況屬實(shí)的將對其加倍懲處,。 6、考核程序:
每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總,,并報(bào)主任審核后公布;品保部將檢查,、拍照記錄,,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最終由人資考評匯總,。
五,、員工各職位考核結(jié)果與工資對比狀況: