為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

考核方案解讀篇一

（一）考核目的

為了全面并簡(jiǎn)潔地評(píng)價(jià)公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績(jī)貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合技術(shù)研發(fā)人員的工作特點(diǎn)制定本方案

（二）適用范圍

本公司所有技術(shù)研發(fā)人員

（三）考核指標(biāo)及考核周期

針對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的工作性質(zhì)將技術(shù)研發(fā)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī),、工作態(tài)度,、工作能力考核具體考核周期如下表所示

考核周期分布表

考核指標(biāo)類型工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力

考核周期項(xiàng)目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度

（四）考核關(guān)系

由技術(shù)研發(fā)部門主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理,、考核專員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)人員的考核

（一）工作業(yè)績(jī)指標(biāo)

工作業(yè)績(jī)考核表

人員類型關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實(shí)際開發(fā)周期比計(jì)劃周期提前天30

技術(shù)評(píng)審合格率技術(shù)評(píng)審合格率達(dá)到100%25

項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100

設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15

研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10

技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到%以上30

技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25

技術(shù)改造費(fèi)用控制率技術(shù)改造費(fèi)用控制率達(dá)到%25

技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對(duì)技術(shù)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在分以上10

技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100%10

（二）工作態(tài)度指標(biāo)

工作態(tài)度考核表

指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分

優(yōu)良中差

標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分

工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無630

工作積極性非常高25很高20一般15無525

團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈25有20一般15無525

學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16一般12無420

考核方案解讀篇二

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則,，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室：

成員：院辦、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院辦、財(cái)務(wù)科,、總務(wù)科及各臨床

醫(yī)技科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)。

（二）職責(zé)：

行政執(zhí)行：由院長(zhǎng)牽頭,，會(huì)同副院長(zhǎng),、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織;

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部組織考核; 財(cái)務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部考核,，由財(cái)務(wù)部組織;

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、院辦考核,，由醫(yī)務(wù)科組織;

患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院辦考核,，由院辦組織,。

繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部等部門科室考核,，由醫(yī)務(wù)科組織。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

（一）,、臨床科室：

工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)）,，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。

20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo) 萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室，年度目標(biāo)超額收入按5%（超額比例<5%）,、6%（5%<=超額比例<10%）,、7%（超額比例>=10%）獎(jiǎng)勵(lì)給科室。

急診科不適用第一條,，

1,、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo) 人次,，全年收住院目標(biāo) 人次,，保持門住比超過3。8%,。

超出門診量季度獎(jiǎng)按4,。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7,。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì),。

門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止,。

2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：a,、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b,、大科室：科主任30%,，護(hù)士長(zhǎng)10%，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。

員工分配最好按個(gè)人系數(shù),，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3,、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科 萬元,，外科 萬元，內(nèi)科 萬元,，兒科 萬元,，康復(fù)科 萬元，皮膚科 萬元,，肝病科 萬元，泌尿男性科 萬元,，急診科門診量 人次，收住院 人次。

4,、各科室季度目標(biāo)：

說明：a）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;

b）住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,，病人雖已出院但當(dāng)月

25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;

c）結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

（二）,、醫(yī)技,、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0,。8,。

此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0。8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

質(zhì)量考核總配分100分,。

當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配,，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,，每扣1分即扣罰1%）;僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù),。

當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,，不再涉及其他項(xiàng),。

（一）行政執(zhí)行： 配分：100分

1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守。

配分25分,，否則扣25分;

2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程,。

配分25分,，否則扣25分;

3、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá),，令行禁止。

配分25分,，否則扣25分;

4,、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。

配分25分,，否則扣25分,。

5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。

（二）醫(yī)療質(zhì)量： 基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任。

（三）,、科室管理： 配分：100分

（1）工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃,，有任務(wù)分解，有評(píng)議有總結(jié),。

如無書面記錄者每次扣10分;

（2）登記制度：清晰可查,，可追溯，保存完好,。

否則每次扣10分;

（3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查,。

否則每次扣20分;

（4）安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。

否則每次扣10分。

（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

否則扣20分,。

（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序。

否則扣10分

（7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間,，遵守請(qǐng)假制度,，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分。

（四）,、客戶關(guān)系： 基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，

也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的;（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔,，上班必須穿工;（2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明,，待人熱情大方;（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客;（4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決;（5）對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的;六、考核方法與結(jié)果;1,、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)

也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。

否則每次扣10分。

（2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹,、舉止文明,，待人熱情大方，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意,。

否則扣10分。

（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客戶的需求,。

否則扣10分,。

（4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。

對(duì)于有時(shí)間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時(shí)間內(nèi)完成,。

對(duì)于上級(jí),、客戶沒有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成,。

在完成的過程中，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí),、客戶說明。

否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。

（5） 對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。

（6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。

不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。

若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

1,、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，可以一票否決,，即扣除全部績(jī)效工資,，并追究其他責(zé)任。

3,、本考核方案一般針對(duì)科室,，科室再行二級(jí)考核分配。

各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案,。

4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室,。

5,、采取日常考核和季（月,？）集中考核相結(jié)合的形式,，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。

季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/

6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

考核方案解讀篇三

為促進(jìn)敬老院各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步,，激勵(lì)管理人員愛崗敬業(yè),、勤奮工作，較好完成敬老院各項(xiàng)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)院民滿意,、組織滿意、社會(huì)認(rèn)可,。鄉(xiāng)黨委,、政府決定對(duì)敬老院管理人員實(shí)行績(jī)效管理，結(jié)合敬老院工作實(shí)際,，特制定如下管理考核辦法,。

一、考核項(xiàng)目

1,、安全工作,；

2、信訪工作,；

3,、財(cái)務(wù)管理；

4,、年終測(cè)評(píng),；

5、其他工作,。

二、考核方法

采取平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行,。每年年終由鄉(xiāng)黨委,、政府組織民政辦等有關(guān)部門組成考核組進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果決定獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬,。

三,、考核獎(jiǎng)懲辦法

1、管理人員工資報(bào)酬實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,，即工資由基本工資和績(jī)效工資構(gòu)成,?；竟べY為固定部分按月發(fā)給；績(jī)效工資為浮動(dòng)部分的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬,，根據(jù)考核結(jié)果年終一次性發(fā)放,。考核得分在90分（含90分）以上全額發(fā)給,，90分以下的,，每少1分扣2個(gè)百分點(diǎn)，扣完為止,。（考核得分以整分計(jì)算,，采取四舍五入的方法）

2、管理人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)為700元∕月,，績(jī)效工資為350元∕月,。

四、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）安全工作（30分）

（1）院內(nèi)安全,。院內(nèi)無失竊（5分）,；無失火現(xiàn)象（5分）；工作人員24小時(shí)值班（5分）,；遇重大自然災(zāi)害及時(shí)轉(zhuǎn)移院民（5分）,；發(fā)生一起失竊扣5分、失火扣5分,、無人值班扣5分,、因未及時(shí)轉(zhuǎn)移院民而造成嚴(yán)重后果的不得分。（20分）

（2）出行安全,。院內(nèi)老人外出有登記,、有跟蹤情況記錄。如因工作人員失誤,，造成敬老院老人傷亡事故的不得分,。（5分）

（3）食品衛(wèi)生安全。如因食品變質(zhì),、餐具不潔等,，造成老人意外事故的不得分。（5分）

（二）信訪工作（15分）

（1）平時(shí)控訪,。對(duì)本院可能發(fā)生的信訪問題做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早控制,，每發(fā)生一例信訪扣1分,。（5分）

（2）群體訪。無到鄉(xiāng)（5人以上）、縣（4人以上）的群體訪事件,，發(fā)生一例到鄉(xiāng)以上的群體訪不得分,。（5分）

（3）越級(jí)訪。無越級(jí)（京,、省,、市）訪（含群體訪），發(fā)生一例不得分,。（5分）

（三）財(cái)務(wù)管理（10分）

1,、財(cái)務(wù)健全。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,，做到民主理財(cái),，憑證、手續(xù)健全,，每發(fā)現(xiàn)一例財(cái)務(wù)不健全扣2分,；出現(xiàn)一次新的債務(wù)的扣2分。（4分）

2,、款物發(fā)放,。按照上級(jí)要求，及時(shí)發(fā)放各種款物到老人,，發(fā)現(xiàn)一次不按時(shí)發(fā)放扣2分,。（2分）

3、報(bào)賬及時(shí),。財(cái)務(wù)報(bào)賬常態(tài)化,，做到日清月結(jié)，及時(shí)報(bào)銷,，發(fā)現(xiàn)一次報(bào)賬不及時(shí)扣2分,。（4分）

（四）年終測(cè)評(píng)（20分）

采取常住院民給管理人員打分的方式進(jìn)行，鄉(xiāng)考核組在敬老院常年入住的院民中選出20%左右的院民（具有一定辨識(shí)能力）,、鄉(xiāng)部分班子成員,、鄉(xiāng)民政辦工作人員及敬老院附近部分社會(huì)群眾組成測(cè)評(píng)小組，對(duì)管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng),，百分制打分,，除去最高分和最低分算平均分（計(jì)分進(jìn)位取整），平均分達(dá)90分（含90分）以上得此項(xiàng)考核分值滿分,，平均分每少1分（90分）扣此項(xiàng)考核分值1分,。

（五）其他工作（25分）

（1）院內(nèi)管理（15分）

1、院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,。院內(nèi)整潔，衣凈，無亂堆亂放現(xiàn)象,。發(fā)現(xiàn)1次院內(nèi)有臟,、亂、差現(xiàn)象扣2分,。（6分）

2,、生活方面。按照縣民政局,，鄉(xiāng)黨委,、政府要求，核定老人生活標(biāo)準(zhǔn),，確保老人吃好穿暖居適,。發(fā)現(xiàn)一次未達(dá)要求的扣3分。（6分）

3,、穩(wěn)定方面,。院民相互幫助、和睦共處,。發(fā)生一起院民打架事件扣3分,。（3分）

（2）院內(nèi)五保老人入住數(shù)（10分）

以五保老人入住35人為基數(shù)，入住35人,，計(jì)10分,；入住人數(shù)每減少1人，扣1分,，扣完為止,；入住人數(shù)每增加1人，加1分,；當(dāng)總考核分值超過90分時(shí),，每增加1人，在全額績(jī)效工資中每月增加20元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

此考核辦法部分適用于炊事員,，炊事員工資采取基本工資（700元∕月）和績(jī)效工資（200元∕月）構(gòu)成，基本工資按月發(fā)放,。炊事員考核由院民測(cè)評(píng)打分,，除去最高分和最低分算平均分（計(jì)分進(jìn)位取整）,，平均分90分（含90分）以上績(jī)效工資全額發(fā)放,；平均分每少1分扣2個(gè)百分點(diǎn)，扣完為止,。

考核方案解讀篇四

1,、包保招商引資責(zé)任單位

bb**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、**工業(yè)集中區(qū)和18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道組成20個(gè)招商引資責(zé)任單位,，其中的14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道與市直部門一對(duì)一組成招商引資責(zé)任單位，每位市領(lǐng)導(dǎo)包保其中的一個(gè)責(zé)任單位,，帶領(lǐng)和幫助責(zé)任單位完成招商引資任務(wù),。

2、包保民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)

在包保招商引資責(zé)任單位的同時(shí),，包保該單位的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，帶領(lǐng)和幫助責(zé)任單位完成年度發(fā)展任務(wù)。

3,、包保大項(xiàng)目建設(shè)情況

由市委書記,、市長(zhǎng)確定每位市領(lǐng)導(dǎo)包保一個(gè)或幾個(gè)在建大項(xiàng)目，包保領(lǐng)導(dǎo)要幫助項(xiàng)目建設(shè)單位解決實(shí)際問題,，推進(jìn)項(xiàng)目如期完成建設(shè),。

1、包保招商引資責(zé)任單位工作,。年終檢查責(zé)任單位工作情況,。

2、包保民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)工作,。年終檢查責(zé)任單位工作情況,。

3、包保大項(xiàng)目建設(shè)工作,。年終審核固定資產(chǎn)投資完成情況,，按項(xiàng)目建設(shè)協(xié)議書形象進(jìn)度投資的視為完成任務(wù)。

根據(jù)包保單位招商引資工作和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)完成情況給予獎(jiǎng)勵(lì),。

1,、市財(cái)政列支一定資金作為市領(lǐng)導(dǎo)包保項(xiàng)目建設(shè)工作獎(jiǎng)金。其中,，工業(yè)固投任務(wù)每人基礎(chǔ)獎(jiǎng)金元,，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金 元，完成任務(wù)的得基礎(chǔ)獎(jiǎng)金,，超額完成或未完成任務(wù)的按比例得獎(jiǎng),。未包保責(zé)任單位的領(lǐng)導(dǎo)得平均獎(jiǎng)金。

2,、如包保單位被一票否決,，市領(lǐng)導(dǎo)同樣被一票否決，不評(píng)各類先進(jìn),。

考核方案解讀篇五

為促進(jìn)職工工作積極性,，工作更充實(shí),。在每年銷售旺季：3月—11月，特為運(yùn)輸部貨車司機(jī)每人每月增加500元績(jī)效獎(jiǎng)金,。按月進(jìn)行考核,，每月按30天計(jì)算。根據(jù)公司現(xiàn)有車輛6620,，905，498,，28691分為四組制定考核標(biāo)準(zhǔn),。

1、工作量考核

工作量考核占總考核60%,，即300元,。主要考核兩個(gè)方面，一是總趟數(shù),，二是總噸數(shù),，二者各占30%。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制定考核標(biāo)準(zhǔn)：

車型趟數(shù)/天噸/趟考核總趟數(shù)考核總噸數(shù)（見附表1）

每月考核表格如下：（見附表2）

2,、節(jié)約成本考核

節(jié)約成本考核占總考核30%,，即100元。根據(jù)物流經(jīng)理統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)為考核基礎(chǔ),。主要考察車隊(duì)耗油量的控制,。

耗油量超過預(yù)計(jì)耗油量，該項(xiàng)獎(jiǎng)金為零;

耗油量等于預(yù)計(jì)耗油量,，全額發(fā)放該部分獎(jiǎng)金;

耗油量低于預(yù)計(jì)耗油量,，全額發(fā)放該部分獎(jiǎng)金+節(jié)約油費(fèi)的20%，作為獎(jiǎng)金,。(例如：本月6620型貨車耗油量在預(yù)計(jì)耗油量范圍內(nèi),，且為公司節(jié)約200元錢，則本月獎(jiǎng)金為：100+200*30%=160元)

具體考核如下：（見附表3）

3,、工作技能考核

工作技能考核占總考核5%,，即25元。具體考核內(nèi)容為：當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生,。

4,、工作態(tài)度考核

工作態(tài)度考核占總考核5%，即25元,。具體考核內(nèi)容為：要求填寫的表格填寫完整,，并且上交及時(shí);車輛的定期清潔及維護(hù)。

5,、工作積極性考核

工作積極性考核占總考核5%,，即25元,。具體考核內(nèi)容為：當(dāng)月全天出勤，休息假不超過2天,。

6,、客戶滿意度考核

客戶滿意度考核占總考核5%，即25元,。具體考核內(nèi)容為：當(dāng)月沒有客戶的投訴電話,。

后勤司機(jī)

后勤司機(jī)全年進(jìn)行績(jī)效考核。共分為出車趟數(shù),、發(fā)貨噸數(shù),、工作職責(zé)三大部分，具體考核方法如下：

一,、出車趟數(shù)

每天考核趟數(shù)4趟,，每月均按30天計(jì)算，全月完成120趟未達(dá)標(biāo),。按實(shí)際完成趟數(shù)的比例計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金,。此部分績(jī)效獎(jiǎng)金為100元。

二,、發(fā)貨噸數(shù)

此部分沒有固定獎(jiǎng)金額度,，按照發(fā)貨一噸獎(jiǎng)勵(lì)3元計(jì)算。

三,、工作職責(zé)

1,、工作技能考核

工作技能考核占總考核5%，即25元,。具體考核內(nèi)容為：

當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生,。

2、工作態(tài)度考核

工作態(tài)度考核占總考核5%,，即25元,。具體考核內(nèi)容為：

要求填寫的表格填寫完整，并且上交及時(shí);車輛的定期清潔及維護(hù),。

3,、工作積極性考核

工作積極性考核占總考核5%，即25元,。具體考核內(nèi)容為：

當(dāng)月全天出勤,，休息假不超過2天。

4,、客戶滿意度考核

客戶滿意度考核占總考核5%,，即25元。具體考核內(nèi)容為：

當(dāng)月沒有客戶的投訴電話,。

考核方案解讀篇六

為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用,，充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性,、主動(dòng)性，促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化,、規(guī)范化,，評(píng)優(yōu)評(píng)先及班主任績(jī)效工資發(fā)放等提供依據(jù)，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn),。

班主任績(jī)效考核由學(xué)?？荚u(píng)小組根據(jù)方案進(jìn)行考核。

為加強(qiáng)對(duì)我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo),，特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：丁梓秀,、易美英

副組長(zhǎng)：賴永忠、宋小明,、周明麗、胡水英,、黎懿輝,、潘查清、張朝陽(yáng),、顏鑫景

成員：安全,、政宣、教學(xué),、總務(wù)線成員及各值日老師

（一）安全組（15分）

1上好開學(xué)安全第一課,，有教案。（1分）

2利用班會(huì),、隊(duì)會(huì),、晨會(huì)等可利用時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通、防水,、防電,、防火、防疫等日常安全教育,，并做好相關(guān)紀(jì)錄,，每周不少于一次。（4分）

3認(rèn)真組織學(xué)生升旗,、課間操及其它全校性或年級(jí)性相關(guān)活動(dòng),，做好安全防患工作。（2分）

4做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育,，并做好晨檢記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。（4分）

5定期對(duì)本班教室,、清潔區(qū)范圍進(jìn)行隱患排查,，做好記錄及時(shí)上交,。（1分）

6按時(shí)上交學(xué)校相關(guān)的資料，按時(shí)完成學(xué)?；蛏霞?jí)布置的常規(guī)性,、臨時(shí)性安全工作任務(wù)。（3分）

（具體計(jì)分辦法由安全組出方案記錄計(jì)分,。）

（二）政宣組

1,、常規(guī)工作考核（32分）

（1）班隊(duì)會(huì)：能認(rèn)真組織好班會(huì)課或相關(guān)的中隊(duì)活動(dòng)課。學(xué)校隔周確定一次校級(jí)主題,，班級(jí)隔周確定一次班級(jí)主題,，然后圍繞每次主題開展相關(guān)教育活動(dòng)。要求課前有教案,，課后有記錄,；評(píng)出優(yōu)、良,、一般三個(gè)級(jí)別,，依次計(jì)3分、2分,、1分（同年級(jí)比較）,；改上為其它文化課的不給分，教師上課遲到早退每次扣1分,，沒有教案每次扣1分,，沒有記錄每次扣0。5分（班會(huì)課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來主持和完成,，教師全程參與設(shè)計(jì)予以指導(dǎo),，以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)，同年級(jí)進(jìn)行比較）,。（3分）

（2）出勤：學(xué)生早讀,、上課、集會(huì)等遲到早退每人次扣1分（每月不少于兩次的不定期抽查,，生病請(qǐng)假等特殊情況除外）,。（2分）

（3）家訪：經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，如召開家長(zhǎng)會(huì),，進(jìn)行家訪,，利用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺(tái)與家長(zhǎng)聯(lián)系等，無家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的投訴,。每投訴一次扣0,。5分，扣完為止（家長(zhǎng)誤會(huì)等不是教師過錯(cuò)的特殊情況除外）。（1分）

（4）干部培養(yǎng)：能做好對(duì)班干部的選拔,、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,，熟悉班級(jí)情況，注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),，學(xué)風(fēng),。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4次，要求有會(huì)議記錄,。（2分）

（5）集體活動(dòng)：能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),，不認(rèn)真或不努力的（視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定）酌情扣0,。5—1分,，不參加的不給分。（2分）

（6）會(huì)議：能按時(shí)參加各級(jí)組織召開的班主任工作及各種培訓(xùn)報(bào)告會(huì)議,。（1分）

（7）任務(wù)：按時(shí)完成政宣組布置的各項(xiàng)工作,，及時(shí)上交各種表冊(cè)，不按時(shí)完成或上交的扣0,。5分,，不完成或不交的不給分。（1分）

（8）板報(bào)：每月按學(xué)校要求出好一期黑板報(bào),，評(píng)出優(yōu)、良,、一般三個(gè)級(jí)別,，依次計(jì)3分、2分,、1分,，沒出不給分（以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級(jí)進(jìn)行比較）（3分）

（9）常規(guī)：日常行為是否規(guī)范，紅領(lǐng)巾,，校牌是否佩戴并規(guī)范,，升旗及兩操等情況是否符合要求等，每周不定期抽查一次,，做好記錄并及時(shí)通報(bào),，評(píng)出優(yōu)、良,、一般三個(gè)級(jí)別,，依次計(jì)3分、2分,、1分（如所有班級(jí)都做到位可都得滿分）,。（3分）

（10）稿件：四—六年級(jí)班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿；（2分）每缺交一篇扣一分，被錄用一篇加一分,；一二三年級(jí)給1分基礎(chǔ)分,，交一篇給1分，錄用一篇加1分,。不突破總分3分,。（共計(jì)3分）

（11）衛(wèi)生：（11分）

a、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃,，每周一大掃,，做到保潔。沒掃干凈或沒運(yùn)走垃圾每次扣1分,，沒掃的每次扣2分,，不大掃除的每次扣2分。（5分）

b,、把一次性飯盒帶進(jìn)校園或不按指定地點(diǎn)吃早餐（兩校門口,，包裝袋及時(shí)入垃圾筐）的每人次扣1分。（1分）

c,、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級(jí)值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請(qǐng)班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作：讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈,，否則扣除所屬班級(jí)當(dāng)周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除（惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動(dòng)做好班級(jí)衛(wèi)生工作）,。

d,、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，少先隊(duì)大隊(duì)部也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動(dòng)崗,，以保持各班所屬清潔衛(wèi)生,。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（5分）

e,、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,，每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計(jì)算出每班每周衛(wèi)生總得分,。

2,、行政值周、值日檢查（14分）

包括出勤,、安全,、紀(jì)律、衛(wèi)生,、儀表,、班風(fēng)、學(xué)風(fēng),、愛護(hù)公物,、節(jié)約資源等等，其得分通過學(xué)校行政值周領(lǐng)導(dǎo)、值日老師按檢查情況記錄依據(jù)評(píng)比要求來打分,，每天早,、中、晚檢查三次,，每周小結(jié)一次,，每月統(tǒng)計(jì)一次，分高（五六年級(jí)）,、中（三四年級(jí)）,、低（一二年級(jí)）段評(píng)出優(yōu)、良,、一般三個(gè)級(jí)別,，依次計(jì)14、12,、10分

（冬季每天5點(diǎn)檢查,，夏季5：30檢查）

3、“三風(fēng)”評(píng)比（14分）

包括出勤,、紀(jì)律,、衛(wèi)生、儀表等等,，由少先隊(duì)大隊(duì)部安排校值日檢查打分,，每天檢查三次，抽查若干次,，每周小結(jié)一次,，每月統(tǒng)計(jì)一次，分高,、中、低段評(píng)出優(yōu),、良,、一般三個(gè)級(jí)別，依次計(jì)14,、12,、10分

4、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù)：視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分（政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄,，學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分）,。

（三）教學(xué)線（10分）

1學(xué)校資料：不按時(shí)上交資料的一次扣0。5分,，不交的一次扣1分,，扣完為止（3分）

2、學(xué)生資料：學(xué)籍卡、義教卡,、素質(zhì)報(bào)告冊(cè),、開學(xué)報(bào)到冊(cè)等學(xué)生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0,。5分,，扣完為止。（1分）

3,、鞏固率：在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分,，扣完為止（特殊原因除外）（2分）

4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出手續(xù),，不配合的扣1分/人次（特殊原因除外）。（1分）

5,、“一校一品”氛圍營(yíng)造（3分）

（1）語(yǔ)文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀：檢查發(fā)現(xiàn)一次沒讀扣0,。1分，扣完為止,。（1分）

（2）教室有朗讀文章展示,，沒有不給分。（1分）

（3）班會(huì)課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一校一品”宣傳,，問卷有得分,，沒有不得分。（1分）

（四）后勤,、總務(wù)（15分）

1,、愛護(hù)公物：不踩踏草坪、花池,，否則每次扣0,。5分；不損壞門窗,、桌椅等班級(jí)或?qū)W校財(cái)物,，否則在“誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學(xué)期計(jì)算一次,。

2,、教育學(xué)生要節(jié)約，放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等,，否則每次扣0,。5分。

3,、有關(guān)資料,，不按時(shí)上交資料的一次項(xiàng)扣0,。5分，不上交的一次扣1分

4,、代收費(fèi)任務(wù),，協(xié)助學(xué)校做好各項(xiàng)代收費(fèi)宣傳解釋，積極配合做好保險(xiǎn),、校服等各項(xiàng)代辦工作,，工作不負(fù)責(zé)，造成工作被動(dòng)的,，視情況酌情扣1—5,。分。（具體計(jì)算辦法見總務(wù)線的具體操作方案）

1,、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù)：視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分（政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄,，學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分，每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0,。5分,，最多不超過2分，可累加）,。

2,、大型活動(dòng)：指全校性或全縣性的大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或文娛匯演。

a,、運(yùn)動(dòng)會(huì)：縣級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)學(xué)生每得一個(gè)單項(xiàng)第一名為所屬班級(jí)的班主任加3分,，第二名加2。5分,，第三名加2分,，第四名加1。5分,，第五名加1分,，第六名加0。5分（根據(jù)全縣性取名第加分,，如只取前三名則只為前三名加分,，若取前六名則為前六名加分）；集體項(xiàng)目獲得第一名則翻倍計(jì)分,；如代表隊(duì)獲得團(tuán)體部分第一名則為每個(gè)參賽學(xué)生的班主任各計(jì)6分,。校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)則低三個(gè)檔次計(jì)分（因?yàn)樾＜?jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)一般都是同年級(jí)進(jìn)行比較）,。

b,、文娛匯演：如由班主任參與組織，指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級(jí)一,、二,、三等獎(jiǎng)的則分別計(jì)5,、4、3分,；如團(tuán)體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計(jì)10分,；校級(jí)文娛匯演則低三檔次為前三名分別計(jì)3、2,、1分,，團(tuán)體總分第一名的則計(jì)6分。

1,、學(xué)期總評(píng)分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線分+總務(wù)后勤分,，不突破100分。獎(jiǎng)勵(lì)性加分另行計(jì)算,。

2,、政宣組分計(jì)每周總分的平均分，其余四項(xiàng)則以本學(xué)期過程中以及結(jié)束時(shí)的評(píng)估檢查一次性評(píng)分加以計(jì)分,，具體操作辦法在各條線,。

3、各項(xiàng)內(nèi)容平時(shí)由各室操作并打分,，政宣匯總,。政宣組分值每月小結(jié)一次，并公布結(jié)果,，每學(xué)期匯總計(jì)算一次,。

4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放,，多出的部分班主任津貼則用來發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性加分部分,。如果全部應(yīng)支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績(jī)效工資部分平均分配給全校教師。

5,、本細(xì)則打出的分?jǐn)?shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比的重要依據(jù),，結(jié)合教學(xué)成績(jī)進(jìn)行評(píng)比。

考核方案解讀篇七

第一條 為加強(qiáng)銷售管理,，增加公司經(jīng)營(yíng)收入,，提高銷售人員的積極性，建立健全銷售獎(jiǎng)懲管理,，通過將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實(shí)到人,，強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ),。

第二條 績(jī)效管理的宗旨與原則

（一）通過考核管理系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)管理,，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力,。

（三）遵循公平,、公正,、公開的原則；做到獎(jiǎng)懲有依據(jù),、分配有監(jiān)督,，以日常工作及業(yè)績(jī)狀況作為對(duì)員工考核的重要依據(jù)。

第二章 銷售管理考核辦法

第三條 銷售經(jīng)理工資考核

（一）薪資構(gòu)成：根據(jù)《xxx餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,，銷售經(jīng)理的薪資由“工資（底薪）+提成”組成,，其中“工資（底薪）”為20xx元，提成包含桌數(shù)提成,、回款額提成,、宴會(huì)提成及充值卡提成等各類銷售提成。

（二）手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助：每月報(bào)銷手機(jī)補(bǔ)助費(fèi)100.00元,。

第四條 考核指標(biāo)構(gòu)成：考核內(nèi)容由經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、各類銷售提成構(gòu)成。

（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：按照公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo),，超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)72%的月份,，對(duì)超出部分按照2%計(jì)提；低于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)70%的月份,，對(duì)未完成部分按照1%扣罰,，在完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)70%—72%的區(qū)間內(nèi)，不獎(jiǎng)不罰,，具體內(nèi)容如下：

（1）銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評(píng)基數(shù),，計(jì)算公式：

獎(jiǎng)金=（銷售部月度業(yè)績(jī) - 銷售部月度任務(wù)）×2%

（2）銷售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評(píng)基數(shù)，計(jì)算公式：

獎(jiǎng)金=（銷售經(jīng)理月度業(yè)績(jī) - 銷售經(jīng)理月度任務(wù)）×2%

扣罰=（銷售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷售經(jīng)理月度業(yè)績(jī)）×1%

（3）特殊情況,，須報(bào)上級(jí)公司批準(zhǔn)后另行獎(jiǎng)勵(lì),。

（二）各類提成：含包房桌數(shù)提成、回款額提成,、宴會(huì)提成,、充值卡提成等，具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）包房桌數(shù)提成：

①午餐：每完成一桌（每桌不少于4人,，人均消費(fèi)不低于150元）,，按15元/桌提成；

②晚餐：每完成一桌（每桌不少于4人,，人均消費(fèi)不低于150元）,，按11元/桌提成；

（2）回款額提成：

①銷售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元,，5萬元（不含）以上10萬元（不含）以下,，按0.2%提成；10萬元（含）以上15萬元（不含）以下按0.3%提成,；15萬元（含）以上20萬元（不含）以下,，按0.4%提成；20萬元（含）以上25萬元（不含）以下,，按0.5%提成,；25萬元以上（含）30萬元以下（不含），按0.7%提成,；30萬元（含）以上40萬元（不含）以下按0.8%提成,；40萬元（含）以上按1%提成。

②對(duì)逾期收回的掛賬款,，實(shí)際回款每逾期一個(gè)月,，計(jì)入提成的回款額遞減20%；如：逾期一個(gè)月收回,，按照回款額的80%計(jì)算,，逾期兩個(gè)月收回，按照回款額的60%計(jì)算,，依次類推,，逾期五個(gè)月收回，將不再計(jì)入回款額提成,。

（3）宴會(huì)提成：

為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團(tuán)單位的大型餐飲消費(fèi)活動(dòng),，實(shí)行宴會(huì)全員銷售政策。

①婚宴,、會(huì)議宴會(huì),、生日宴會(huì)、同學(xué)聚會(huì)等,，人均菜品消費(fèi)在150元以上（含）,、桌數(shù)不低于三桌的宴會(huì)計(jì)入宴會(huì)提成。

②計(jì)入提成的宴會(huì)消費(fèi)必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算,，結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算,。

③符合宴會(huì)提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會(huì)均按結(jié)算金額的4％提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會(huì),，不能獨(dú)立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(shí)（接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作）,，須交給銷售部人員接待，負(fù)責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6,。

④銷售部員工接待的已計(jì)入宴會(huì)提成的消費(fèi)額,，不計(jì)入每月回款額提成，不計(jì)入桌數(shù)提成,。

（4）充值卡提成：

①一次性充值三千至一萬元（不含）提成比例為2%,；

②一次性充值一萬元至三萬元（不含）提成比例為2.5%；

③一次性充值三萬元至五萬元（不含）提成比例為3%,；

④一次性充值五萬元至十萬元（不含）提成比例為3.5%,，

⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%,。

⑥充值卡消費(fèi)不計(jì)回款額提成，可計(jì)入當(dāng)月銷售業(yè)績(jī),，享有桌數(shù)提成,，使用充值卡結(jié)算的宴會(huì)消費(fèi)不計(jì)宴會(huì)提成。

第五條 公司每年評(píng)選銷售狀元1名,，按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),。要求遵章守紀(jì)，忠誠(chéng)公司,，愛崗敬業(yè),、群眾基礎(chǔ)好，年度銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣镜谝幻?/p>

第六條 銷售管理

（一）銷售經(jīng)理（不含試用期員工）每月銷售業(yè)績(jī)低于5萬元的,，扣發(fā)績(jī)效工資,，連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績(jī)的予以辭退。

（二）試用期內(nèi),，銷售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,，并享受公司各類銷售提成，回款額低于5萬元（含）的,，按照0.2%提成,。

（三）每天9：00—11:00、14:00-17:00為客戶走（回）訪時(shí)間,，銷售經(jīng)理每人每天走（回）訪客戶不得少于3個(gè)（不含節(jié)假日）,，每減少一個(gè)扣罰10元。

（四）銷售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記,，拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負(fù)責(zé)人審閱,。

（五）銷售人員每日下午下班時(shí)，必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負(fù)責(zé)人,。

（六）銷售人員應(yīng)主動(dòng)做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,，每周必須進(jìn)行一次電話或短信回訪，公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機(jī)卡,，銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡,，電話報(bào)銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn)，離職時(shí)將手機(jī)卡一并進(jìn)行交接,。

（七）凡連續(xù)二個(gè)月未在店內(nèi)消費(fèi)的協(xié)議客戶,，自動(dòng)轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶，其他銷售人員可進(jìn)行重新開發(fā),。

（八）銷售人員必須做好客戶檔案的整理,，完善有關(guān)內(nèi)容，并將每月客戶走（回）情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報(bào)。

第七條 店內(nèi)維護(hù)管理

（一）銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域進(jìn)店客戶的維護(hù)和名片的發(fā)放,，并按要求做好餐前站位,，主動(dòng)協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。

（二）當(dāng)日不值班人員,，如有協(xié)議或預(yù)約客戶,，必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。

（三）銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域房間（零點(diǎn)）的點(diǎn)菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐,，并將菜單交由客人確認(rèn)，征求意見,，以便將公司的特色和優(yōu)勢(shì)向客人進(jìn)行推薦,，拉近與客戶的距離，做好溝通和協(xié)調(diào),，第一次進(jìn)店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績(jī)提成,。

第八條 員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可以書面形式向行政人事部提出申訴,。

第九條 本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,，由行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)施并具有最終解釋權(quán)。

考核方案解讀篇八

對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面,。

1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),。

2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度,。

4.激發(fā)員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效能,。

5.為員工的晉升,、降職、培訓(xùn),、調(diào)職和離職提供決策依據(jù),。

公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：

(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工,。

(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象,。

(1)績(jī)效考核人員?？?jī)效考核小組由四人組成,，主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分，考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理,、人資部經(jīng)理,、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。

(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),，并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議,，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求,。

(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程,、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),，做到與被考核人的及時(shí)溝通,，公正完成考核工作。

主要涵蓋財(cái)務(wù)維度,、客戶維度,、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度,，品德操守,、執(zhí)行力、改善提升能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力,、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等,。

(1)考核每月開展一次,，考核時(shí)間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部,。

(2)收集考核數(shù)據(jù)：每月1日—31日之間,，由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。

(3)考核實(shí)施：次月5日之前,，績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),，完成被考核人的考核。

(4)績(jī)效考核復(fù)核：次月7日之前,，復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果,。

(5)提交考核表格：每月8日，績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部,。

(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,，由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。

(7)整理考核資料：人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類,。

各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目,，查核所屬人員之工作表現(xiàn)，并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,，作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù),。

(1)當(dāng)月有下列情形之一者,，考績(jī)不得列為優(yōu)等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過3天或病假超過4天者。

(2)當(dāng)月有下列情形之一者,，考績(jī)不得列為良等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過5天或病假超過7天者,。

(3)應(yīng)加減：

a、應(yīng)加：通報(bào)表?yè)P(yáng)1次加1分,，嘉獎(jiǎng)1次加3分,，記功1次加6分，記大功1次加10分;

b,、應(yīng)扣：警告1次扣1分,，通報(bào)批評(píng)1次扣3分，記過1次扣6分,，記大過1次扣10分

c,、應(yīng)扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分,，連續(xù)曠工3天以上的可除名,。

d,、應(yīng)加：全勤加3分,，合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。

e,、各部門采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià),，學(xué)會(huì)詢價(jià)、核價(jià),，低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì),，超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。

零容忍行為：1,、嚴(yán)重詆毀公司形象,。2、貪污和吃回扣,。3,、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn),，除名或追究法律責(zé)任,，其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過,。發(fā)生上述行為者,，實(shí)行考核一票否決制，即可直接確定為不合格,。

個(gè)人考核總體評(píng)分=財(cái)務(wù)類指標(biāo)得分+內(nèi)部控制類指標(biāo)得分+客戶(服務(wù)對(duì)象)類指標(biāo)得分+學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)得分+獎(jiǎng)勵(lì)類指標(biāo)得分-處罰類指標(biāo)得分

個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,，對(duì)應(yīng)分值如下：90分以上為優(yōu)秀，79分以上為良好，60分及以上為合格,，60分以下為不合格,。

(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』，發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè),，并將考評(píng)等級(jí)直接填寫于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表),。

(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。

(3)評(píng)等之結(jié)果,，人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,，以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金發(fā)放,、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù),。 9、工資核算方法

(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者,，只能拿基本崗位工資全額,，無績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴(yán)重警告,，并考慮予以降職或勸退,。試用期員工不參加考核，待轉(zhuǎn)正后再行考核,。

(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,，可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的，可提升一級(jí)職位,。

(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);

(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;

(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,，測(cè)算出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;

(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn),。

(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部,，下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核：工作完成率、工作差錯(cuò)率,，成本控制率等,，(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分,、內(nèi)部流程由部門主管打分,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)

(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,，如有舞私隱蔽的,，如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理，可記小過或大過,。

(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員,，主管應(yīng)了解其真正原因,，進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo)，安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效,。

考核方案解讀篇九

1 電商運(yùn)營(yíng)專員

量：即一個(gè)獨(dú)立訪問ip在21小時(shí)內(nèi)訪問網(wǎng)店頁(yè)面的數(shù)量,，一個(gè)獨(dú)立訪客重復(fù)訪問一個(gè)頁(yè)面只計(jì)算一次pv；該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的整體表現(xiàn)水平,，包括頁(yè)面視覺體驗(yàn),、頁(yè)面間關(guān)聯(lián)度水平、商品吸引度等,，是提升下單轉(zhuǎn)換率,、成交額、客單價(jià)的重要基礎(chǔ)量化指標(biāo),。

量/uv量：即人均訪問頁(yè)面量,；該比例數(shù)值可以更直觀的反映出網(wǎng)店的顧客粘度，商品款式是否吸引人,，價(jià)格合理程度,、商品類別可選性強(qiáng)、商品的頁(yè)面表現(xiàn)是否細(xì)致到位,。

c.成交人數(shù)：即實(shí)際發(fā)生購(gòu)買的.人數(shù),。

d.訂單轉(zhuǎn)換率：即成交人數(shù)/uv；該數(shù)值是雙向考核指標(biāo),，一方面可以考核運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的整體水平,，一方面可以側(cè)面佐證推廣部門通過網(wǎng)絡(luò)推廣所帶來的獨(dú)立訪客的質(zhì)量水平,。

e.成交額gmv：網(wǎng)店單位時(shí)間內(nèi)的銷售額,，以客戶最終付款為定義標(biāo)準(zhǔn)。是目標(biāo)管理的最核心kpi指標(biāo),。

f.平均停留時(shí)長(zhǎng)：反映顧客粘度的重要指標(biāo),，該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的頁(yè)面布局、內(nèi)容,、商品豐富度,、欄目導(dǎo)航等方面的狀況。

g.客單價(jià)：即每獨(dú)立訪客在一次購(gòu)物時(shí)的成交額,，平均客單價(jià)計(jì)算公式為：成交金額/成交人數(shù),；商品組合狀況、商品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)狀況,、促銷活動(dòng),、商品價(jià)格對(duì)該指標(biāo)有直接影響。

2.推廣專員

：即網(wǎng)店獨(dú)立訪客數(shù)量（以一臺(tái)終端電腦訪問為基準(zhǔn),，不以ip為基準(zhǔn)）,，可以最直接的反映工作人員通過網(wǎng)絡(luò)推廣幫助網(wǎng)店獲取的顧客數(shù)量,。

b.到達(dá)率：計(jì)算公式為，頁(yè)面到達(dá)次數(shù)/廣告展現(xiàn)次數(shù),；可以直接反映廣告投放的獲取用戶效果（此用戶為廣義用戶）,，從而反映廣告投放的曝光水平、投放渠道的準(zhǔn)確性,；還可側(cè)面反映廣告內(nèi)容的合理性,。

c.跳出率：即進(jìn)入單頁(yè)面后并未做二次跳轉(zhuǎn)動(dòng)作的uv訪客占單頁(yè)面總uv訪客的數(shù)量比例。跳出率高通常表示進(jìn)入網(wǎng)店的訪問者對(duì)于網(wǎng)店不具針對(duì)性,，推廣路徑不準(zhǔn)確,，訪客質(zhì)量不高。該值是考核推廣人員對(duì)于能否獲取有效uv的關(guān)鍵評(píng)定值,。

平均獲取成本：?jiǎn)挝毁M(fèi)用投入結(jié)構(gòu)/單位uv量,，即獲取一個(gè)uv所投入的費(fèi)用成本。該值可以評(píng)定推廣費(fèi)用的投入水平,。

e.訂單轉(zhuǎn)換roi：計(jì)算公式為,，單位費(fèi)用投入結(jié)構(gòu)/訂單量，即每獲取一個(gè)訂單所花費(fèi)的成本,；成本越低,，說明推廣人員對(duì)于費(fèi)用的使用有效性越高

f.新增uv量：即單位時(shí)間內(nèi)新增加的顧客比例，新用戶比例越高對(duì)于訂單量增加及成交額增加越有利,。

3 活動(dòng)策劃專員

a.平均點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊次數(shù)/uv量）:即每單位uv點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)面的次數(shù),，點(diǎn)擊率越高,，說明活動(dòng)的受歡迎度越高，該值可以考評(píng)活動(dòng)的整體策劃水平及活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)表現(xiàn)水平。

b.活動(dòng)訂單比例:活動(dòng)期間內(nèi),，日均促銷活動(dòng)訂單占日均總訂單數(shù)量的比例,，該值可以反映出促銷活動(dòng)對(duì)于增加訂單量的貢獻(xiàn)作用,。

c.活動(dòng)成交額比例：活動(dòng)期間內(nèi),，日均活動(dòng)訂單成交額占日均訂單成交額的比例，該比例若低于b活動(dòng)訂單比例,，則說明活動(dòng)訂單的客單價(jià)低,，活動(dòng)對(duì)銷售額及利潤(rùn)的貢獻(xiàn)偏低。該值可以評(píng)估策劃人員促銷策略的核心貢獻(xiàn)度,。

d.活動(dòng)訂單轉(zhuǎn)換率: 即活動(dòng)期間內(nèi)的促銷活動(dòng)成交人數(shù)/訪問活動(dòng)頁(yè)面uv量,；在活動(dòng)期內(nèi)該比例若高于網(wǎng)店的日均訂單轉(zhuǎn)換率，則說明該活動(dòng)對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有積極的推動(dòng)作用,。

（成交額/活動(dòng)投入成本）:roi系數(shù)越高,，說明費(fèi)用利用率越高，該值考核對(duì)于活動(dòng)費(fèi)用的控制情況,。

1在線客服專員

a.及時(shí)響應(yīng)時(shí)間：顧客咨詢時(shí),，客服人員的響應(yīng)時(shí)間,，原則上不超過30秒?；貜?fù)客人的uv數(shù)不超過5個(gè),；該值考核客服人員的反應(yīng)速度及服務(wù)質(zhì)量。

b.服務(wù)態(tài)度：主要針對(duì)違規(guī)用語(yǔ)進(jìn)行考核,。原則上每月出現(xiàn)的違規(guī)用語(yǔ)不能超過5次,。

c.差評(píng)次數(shù)：由于服務(wù)態(tài)度問題，而造成的顧客差評(píng),。

d.咨詢轉(zhuǎn)換率：計(jì)算公式為：當(dāng)月成功付款的uv數(shù) / 當(dāng)月接待的總uv數(shù) x 100%,；轉(zhuǎn)換率越高，說明客服人員對(duì)于訂單轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)越大,。

e.成交額轉(zhuǎn)換率：計(jì)算公式為：當(dāng)月個(gè)人成交金額 / 當(dāng)月客服部平均成交金額 x 100%,；轉(zhuǎn)換率越高，客服人員對(duì)于成交額貢獻(xiàn)越大,。

f.退貨率：計(jì)算公式為：退單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量,；由于客服人員在解答咨詢問題時(shí)，對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后退單情況,。（以顧客接貨后開始計(jì)算）

g.換貨率：計(jì)算公式為：換單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量,；由于客服人員在解答咨詢問題時(shí)，對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后要求換單情況,。（以顧客接貨后開始計(jì)算）

i.退款率：計(jì)算公式為：退款uv量/接待的付款uv總量,；由于客服人員未能準(zhǔn)確的向顧客傳遞缺貨、斷碼,、物流等硬性信息,，而造成的顧客在付款后要求退款的情況。

5平面設(shè)計(jì)人員

a.設(shè)計(jì)及時(shí)率：以設(shè)計(jì)項(xiàng)目分配設(shè)計(jì)時(shí)間為基準(zhǔn),，考核設(shè)計(jì)人員工作效率

b.設(shè)計(jì)通過率：以設(shè)計(jì)項(xiàng)目的通過比例為基準(zhǔn),，考核設(shè)計(jì)人員的工作質(zhì)量

c.設(shè)計(jì)日志：每天設(shè)計(jì)的頁(yè)面及圖片,，整理成日志備份,，附加設(shè)計(jì)文檔，作為考核設(shè)計(jì)人員工作量的重要指標(biāo),。

d.計(jì)劃達(dá)成率：以設(shè)計(jì)人員計(jì)劃設(shè)計(jì)稿件的實(shí)際完成情況為基準(zhǔn),，考核設(shè)計(jì)人員的實(shí)際工作飽和度情況；