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網(wǎng)購調(diào)查問卷分析報(bào)告5000字(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-21 13:20:35
網(wǎng)購調(diào)查問卷分析報(bào)告5000字(六篇)
時(shí)間:2022-11-21 13:20:35     小編:zdfb

在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來看看吧

分析報(bào)告模板篇1

一、背景:

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,,使電子商務(wù)迅速普及,。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),,大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查,。

二,、調(diào)查目的:

對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞,。

三,、調(diào)查對(duì)象和方法

1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況,,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況。

2,、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,,有效率84%,。

四、

調(diào)查報(bào)告

總結(jié)與建議

通過上述的調(diào)查報(bào)告,,說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,,具有交叉性,,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,,與貨物配送問題,。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),,要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫徺I后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大,。

分析報(bào)告模板篇2

一,、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,,為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目,,讓更多的人了解網(wǎng)購,,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

二,、調(diào)查對(duì)象及方法

1,、調(diào)查對(duì)象;某大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況,。

3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,,分成大一,,大二,大三三層,,在總體中抽取容量為60的樣本,,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,,在三層中分別抽取容量為22,,22,16的樣本,。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本,。

三,、調(diào)查的內(nèi)容:

四、調(diào)查結(jié)果分析

1,、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%,;大二的有15人,,占該層的68.18%;大三的有11人,,占該層的50%,。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物,。

3,、在網(wǎng)購人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購,。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢,?有48.57%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn),。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物,。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢,?經(jīng)調(diào)查,,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.7%,,其次是服裝27.87%,,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%,。相比之下,,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品,。

5,、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,,其他金額范圍分布較少。

6,、在網(wǎng)購過程中,,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,,達(dá)到45%,,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),,網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高,。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,,但潛在很大的發(fā)展空間,。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,,網(wǎng)購的方便,,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購,。目前,,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,,就要優(yōu)化購物體系,,打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),,他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,,質(zhì)量最好的,,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,,未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物形式之一,。

分析報(bào)告模板篇3

一、調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡(luò)普及,,電腦成本的不斷下降,,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,,最適合上班族,、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維,、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心,。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,,他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場(chǎng)上的潛在用戶,。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,,了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為,,以及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

二,、調(diào)查方法和對(duì)象

這次的調(diào)查,我們主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛4髮W(xué)生受教育程度較高,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,,對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,其預(yù)期收入也相對(duì)較高,,因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大,。

我們采取調(diào)查分析法。首先用隨機(jī)抽樣的方法向各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問卷,,進(jìn)行問卷調(diào)查,,然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,最后得出了結(jié)論,。

三,、調(diào)查結(jié)果及其分析

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大,。

通過本次調(diào)查顯示,,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站,。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,,并且接受的比較快,。

2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征:性別特征,。

調(diào)查結(jié)果顯示,,有51%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),而其中男生網(wǎng)購群略高于女生,。男生比女生更勇于冒險(xiǎn)和追求新的事物,,男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)比女生普遍,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率要高于女生的原因,。

3,、網(wǎng)購原因分析:

(1)沒有嘗試網(wǎng)購的原因。調(diào)查顯示,,在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,,沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:不知道如何網(wǎng)上購物、習(xí)慣傳統(tǒng)購物,、商品質(zhì)量難以保證,、害怕網(wǎng)上支付不安全、網(wǎng)上購物程序太麻煩,。

(2)選擇網(wǎng)購的原因,。而大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因?yàn)椋汗?jié)約時(shí)間,、節(jié)約費(fèi)用,方便,、送貨上門,,尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇,、有趣,,時(shí)尚、款式新穎,,受身邊朋友影響,,可以貨比三家、沒有營(yíng)業(yè)員壓力,。而比例較大的是:節(jié)約時(shí)間,、節(jié)約費(fèi)用,方便,、送貨上門,。

你選擇網(wǎng)上購物的理由是?(多選,至多選三項(xiàng))

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

由此可以看出:大學(xué)生選擇網(wǎng)購的主要原因在于網(wǎng)購更方便,更節(jié)約成本,。

4,、大學(xué)生對(duì)購物網(wǎng)站的選擇特征:

在大學(xué)生心目中,可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類:主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站,、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站,。從調(diào)查結(jié)果來看,,大學(xué)生選擇的網(wǎng)購地址主要包括:淘寶(98%),、易趣(60%)、拍拍(65%),、當(dāng)當(dāng)(47.5%),、卓越(62.5%)。大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí),,對(duì)知名度高,,信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。尤其,,拍賣網(wǎng)站如淘寶,、易趣、卓越,網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選,。

5,、大學(xué)身網(wǎng)購行為特征:

可以貨比三家,沒有營(yíng)業(yè)員施加的壓力

(1)購買的商品或服務(wù)類型,。

從調(diào)查結(jié)果來看,,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括:書籍及影音類(23.5%)、衣服飾品(23.5%)、禮品(14.4%),、手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品(5.9%),、電腦及配件(5.9%)、生活與體育用品(26.5%),??梢钥闯鰰坝耙纛悺⒁路椘?、生活與體育用品,,占得比例最大。書刊質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大,,運(yùn)輸較為方便,,而衣服飾品、生活用品的網(wǎng)購價(jià)格較于傳統(tǒng)購物的商品價(jià)格低,。這體現(xiàn)了大學(xué)生在生活,、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各方面的消費(fèi)特點(diǎn)。

與網(wǎng)上購物有所不同的是:對(duì)網(wǎng)上購買食品的接受程度顯然還有待提高,,其主要原因是:時(shí)間不能保證,。因?yàn)槭称奉惍a(chǎn)品對(duì)保質(zhì)期要求嚴(yán)格,一旦時(shí)間太久或者過了保質(zhì)期,,不但不能食用,,有時(shí)甚至?xí)?duì)人的健康造成威脅。而覺得麻煩,、不信任,、沒有想過,也是制約網(wǎng)上購買食品發(fā)展的重要原因,。

(2)購物頻率與購買金額,。

從調(diào)查結(jié)果來看:購物頻率最多的是平均每季一次(35.3%),每月的平均購物金額最多為50—100元(35.3%),,也有28%的大學(xué)生月消費(fèi)金額隨所購商品價(jià)格而定,。這與上述的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型是相吻合的。

(3)付款方式,。

從調(diào)查結(jié)果來看,,61.2%的網(wǎng)購學(xué)生選擇的是第三方支付(如:支付寶、貝寶),。我國(guó)的電子支付狀況已得到較大改善,,大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

6,、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的評(píng)價(jià)特征:

(1)網(wǎng)購的擔(dān)心因素,。

調(diào)查顯示,,網(wǎng)購的擔(dān)心因素包括:賣家誠信、貨款的支付問題,、商品的遞送問題,、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題,、觀念問題,。沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的感知風(fēng)險(xiǎn)較高。全部被調(diào)查者中,,擔(dān)心的因素主要有賣家誠信(例:假貨,,質(zhì)量差)(22.9%)和貨款的支付問題(25.6%),其他擔(dān)心因素如售后服務(wù)問題,、商品的遞送問題,、網(wǎng)絡(luò)安全問題分別占20.9%、16.3%,、9.3%,。

而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,已經(jīng)對(duì)其起了基本的信任,,說明大學(xué)生的初次網(wǎng)購體驗(yàn)非常重要,。

(2)未來的購買意愿。

在未嘗試網(wǎng)購的大學(xué)生中,,表示今后有可能嘗試網(wǎng)購的占了57.5%,。說明他們對(duì)網(wǎng)購的發(fā)展期待。在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時(shí)愿意嘗試,。網(wǎng)購與傳統(tǒng)購物相比在方便及時(shí)效性,、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢(shì),會(huì)吸引越來越多的大學(xué)生參與,。

7,、調(diào)查研究顯示,,由于網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時(shí)間與空間的差異,,大部分大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物的可信度有60%-80%。

四,、思考與對(duì)策

根據(jù)以上分析,,我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:

1.目前,,不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣,,這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善,,網(wǎng)上購物的比例會(huì)更高,,電子商務(wù)交易會(huì)有更快的發(fā)展,;

2.網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙,相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善,,加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度,,讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機(jī)制和作用,努力打消人們對(duì)安全問題的擔(dān)憂,。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前,,先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度;

3.信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一重要問題,。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè),,規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用,通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機(jī)制,,學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法,,對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。

網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題,,網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息,,使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買到其稱心的商品;

4.歸根到底,,影響人們對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購物選擇的影響因素是觀念問題,。實(shí)際上,正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全,、信用機(jī)制都已比較健全?,F(xiàn)實(shí)世界中欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn),在一定程度上講,,網(wǎng)上購物的安全性高于網(wǎng)下購物的安全度,。因此,在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物,,如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度,,如各高校可將電子商務(wù)作為學(xué)校的一門必修課或者選修課,,指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識(shí),、在校開展網(wǎng)上購物知識(shí)講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺(tái)的宣傳,以各種形式開展網(wǎng)上購物安全培訓(xùn),,建議大學(xué)生參加并了解等,,將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。

大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí),,一定要找準(zhǔn)賣家,,謹(jǐn)慎交易,待所購商品核實(shí)無誤后再匯款,,同時(shí)注意保存賣家的相關(guān)信息以備維權(quán),。

五,、總結(jié)

1.大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束,在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng),,但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體,。所以,大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量,,而在其終身價(jià)值,,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的,。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,,37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷;83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,;69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,。

2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)~5小時(shí),,這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴,同時(shí),,在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里86%的購物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的,,說明至少有86%的人對(duì)網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成,,正等待商家去開發(fā),。

3.購物首選網(wǎng)站比較集中

調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站,。在每一類網(wǎng)站中,,大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯,,84位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有74位選擇了淘寶,,只有26位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外,,目前中國(guó)B2C購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個(gè),,但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉€(gè)網(wǎng)站中,。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易,、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分,。

分析報(bào)告模板篇4

一,、調(diào)查背景

進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的階段,。隨著電腦的普及,,網(wǎng)上購物這一方便,、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,,對(duì)網(wǎng)上購物更容易接受,,且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,,對(duì)在校的大學(xué)生展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,。

二、調(diào)查的目的

1,、了解我國(guó)在校消費(fèi)的網(wǎng)上消費(fèi)潛力,、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)2,、動(dòng)力,,為我們進(jìn)一步開拓與細(xì)分大學(xué)生市場(chǎng)提供充分的依據(jù)。

3,、了解網(wǎng)上購物存在的弊端,,為解決提供依據(jù)。

4,、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù),。

5、了解網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展前景,。

三,、調(diào)查方法

1考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素,調(diào)查對(duì)象將進(jìn)行分類,。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分類調(diào)查,,各個(gè)年級(jí)的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2調(diào)查的實(shí)施為發(fā)放問卷調(diào)查,,對(duì)調(diào)查對(duì)象每個(gè)都面對(duì)面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查,。

四、調(diào)查內(nèi)容及預(yù)測(cè)

本次調(diào)查共調(diào)查250人,,在有效的250份問卷中,,有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗(yàn),達(dá)42%,,145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),,占58%。

從圖一我們可以看出,,樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到42%,,據(jù)CNNIC發(fā)布第21次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告,xx年x月x日,,中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物比例是22.1%,,購物人數(shù)規(guī)模為4640萬,。大學(xué)生網(wǎng)上購物比例是居于中國(guó)網(wǎng)民購物之上的。

對(duì)有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析

(一)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,,以及有網(wǎng)上購物者對(duì)網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,,通過分析提出看法和建議,。

但是從表二中得出,價(jià)格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因,。其次,,購物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。

(二)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,,我從選擇購物的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析,。其次,12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng),??梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

(三)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,,我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,。由圖表可以看出,在所有被調(diào)查的人中,,22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾,。其次,4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品,,還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品,。可以得出:在網(wǎng)上銷售服飾,,大學(xué)生是最主要的消費(fèi)對(duì)象,。

(四)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進(jìn)行調(diào)查,。選擇與商家協(xié)商方式來解決,。也有9.2%的人會(huì)自認(rèn)倒霉。

(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查在所有被調(diào)查的人中,。網(wǎng)購時(shí)選擇的物流方式26%的人會(huì)選擇快遞公司,,其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達(dá)到5.2%,,接近EMS,。

(六)網(wǎng)購者月消費(fèi)額的相關(guān)調(diào)查,在所調(diào)查的人員中,網(wǎng)購月消費(fèi)額在50元左右,。月消費(fèi)額在50—100元人數(shù)也達(dá)到44人,。得出結(jié)論:大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)還有很大的提升空間,。

對(duì)沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學(xué)的分析

(一)針對(duì)沒有選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,,我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有沒有網(wǎng)上購物者對(duì)網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析,。

沒有購物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行,。可以得出:沒有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素,。

(二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查

還有網(wǎng)絡(luò)安全也達(dá)到了34%是一個(gè)不可忽視的因素,。

(三)假設(shè)網(wǎng)購非常安全,是否會(huì)選擇網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查,。

表3未來會(huì)選擇網(wǎng)購的指數(shù)

由圖表3可以看出,,61.20%的人會(huì)在未來選擇網(wǎng)購,說明網(wǎng)上市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間,。

五,、調(diào)查總結(jié)

(一)通過對(duì)調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,可以得出一下結(jié)論:

1,、進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生42%,,而且有擴(kuò)大趨勢(shì)。該比例高于中國(guó)網(wǎng)民的購物比例20%左右,,說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的購物方式,,且大學(xué)生會(huì)是未來主要的網(wǎng)上消費(fèi)人群。

2,、網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有價(jià)格便宜,、購物方便、貨物齊全,、新鮮等優(yōu)點(diǎn),。這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物。

3,、影響同學(xué)們網(wǎng)上購物的因素有很多,,有主觀的、也有客觀的,,但是最主要的仍然是對(duì)安全和信用問題的擔(dān)憂,。

4、網(wǎng)上的商品有很多,,但是服裝是大學(xué)生消費(fèi)的主要產(chǎn)品,。服裝業(yè)在未來將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。

5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞,,其次是EMS,。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價(jià)格太高。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素,。

6,、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng),其次是拍拍網(wǎng),??梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺(tái)。

7,、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出,,雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限但是這一具有新思想的消費(fèi)群體購物比例高,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購物勇于嘗試,,認(rèn)同度很高,,電子商務(wù)是一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

(二)對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對(duì)策:

根據(jù)以上的分析,,我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題,,提出一些初淺的看法和建議:

1、網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙,,相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善,,加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度,讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機(jī)制和作用,。努力打消人們對(duì)安全問題的擔(dān)憂,。

2、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一個(gè)重要問題,。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè),,規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用,通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制,。通過法律手段規(guī)范信用評(píng)估,,對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。

分析報(bào)告模板篇5

一,、引言

隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn),、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降,,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心,。截止20xx年12月31日,,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員接近5億,覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購人群,;20xx年淘寶交易額為11000億元,,突破萬億大關(guān)。近年來,,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì),,網(wǎng)購成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。然而,,網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,,商品也不總是物美價(jià)廉,,誠信與信譽(yù)問題已提到最高程度,。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢(shì),我針對(duì)網(wǎng)民最多的成員之一,,在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查,,旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢(shì),必且以此分析我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景,。

二,、正文

(一)調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電腦成本的不斷下降,,網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài),,變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族,、年輕族購物口味的一種購物方式,。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維,、生活方式,,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,,他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快,,是未來購物市場(chǎng)上的對(duì)象或潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,,了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度以及我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識(shí),。

(二)調(diào)查方法和對(duì)象

這次的調(diào)查,我主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查,,因?yàn)樵谛4髮W(xué)生受教育程度較高,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求,,其預(yù)期收入也相對(duì)較高,,因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大,。

本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先,,制作出調(diào)查問卷,;然后,用隨機(jī)抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,,進(jìn)行問卷調(diào)查,,然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí),。

(三)調(diào)查結(jié)果及分析

1.調(diào)查對(duì)象性別

通過本次的調(diào)查,,我一共調(diào)查了100人,在本次的調(diào)查對(duì)象中男生有46人,,女生有54人,。從圖中可以看出調(diào)查對(duì)象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。

2.調(diào)查對(duì)象年級(jí)

通過上圖,,可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多(調(diào)查時(shí)間為20xx年6月底),,這也收我年級(jí)的局限性,由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了,,所以我就取消了對(duì)大四學(xué)生的調(diào)查,。

3.調(diào)查對(duì)象月生活費(fèi)水平

通過調(diào)查顯示,每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下,,生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間,,生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見,,大學(xué)生是一個(gè)相對(duì)比較富裕的群體,,只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會(huì)有很大的市場(chǎng)。

4,、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

是否由圖可見,,可以清晰的看出,將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷,,這個(gè)數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場(chǎng),,大學(xué)生的思想比較先進(jìn),容易接近新事物,,所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行,。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢(shì),相信會(huì)有越來越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購,。

5.網(wǎng)購原因分析

(1)據(jù)調(diào)查顯示,,沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是:對(duì)網(wǎng)上購物支付安全、對(duì)商品質(zhì)量不信任,;以及可能是所購買商品價(jià)值較大,,不愿意或不敢在網(wǎng)上購買,;還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。

(2)在調(diào)查中顯示,,大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為:網(wǎng)上商品種類多樣,、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時(shí)間、方便快捷,。而且,,也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎,,對(duì)網(wǎng)購比較青睞,。

6.大學(xué)生對(duì)購物網(wǎng)站的選擇特征

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有:淘寶網(wǎng)、京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等,。從調(diào)查結(jié)果來看,,大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是:淘寶網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí),,對(duì)知名度高,,信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

分析報(bào)告模板篇6

一,、摘要

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)購物大放異彩,在年輕人群體中占有重要的地位,。作為年輕的大學(xué)生群體,,與網(wǎng)絡(luò)購物無形的聯(lián)系在一起,網(wǎng)絡(luò)購物為大學(xué)生提供了更為豐富,、快捷,、潮流的購物方式。而大學(xué)生為網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展起了巨大的推動(dòng)作用,。為此,,我選擇了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物作為研究對(duì)象,以實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的一些探索發(fā)現(xiàn)以及了解網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢(shì),。網(wǎng)絡(luò)購物的快速傳播,,淘寶,、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔筚徫锞W(wǎng)站在大學(xué)生的業(yè)余生活中占據(jù)著越來越重要的地位,,作為一種新興的購物方式,,大學(xué)生群體對(duì)其接受程度,該種購物形式的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)以及今后的發(fā)展趨勢(shì)都非常值得調(diào)察和研究,。進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)研,,目的是想進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的普及程度及發(fā)展情況,男女生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物的不同態(tài)度,,吸引大學(xué)生的最重要原因以及今后的發(fā)展趨勢(shì),。調(diào)查將有助于進(jìn)一步了解兩者之間的聯(lián)系,幫助大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展形式,,幫助網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)一步挖掘潛在大學(xué)生消費(fèi)者,。

針對(duì)在校大學(xué)生,此次調(diào)研選擇問卷調(diào)查的方式,,通過抽取一定比例的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,,經(jīng)過一系列發(fā)放,收集最后總結(jié)的過程,,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的普及度較高,,女生達(dá)到70%,男生為62.5%,,潛在消費(fèi)群體同樣較多,。同時(shí)男女生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物存在一些差距,主要體現(xiàn)在購買類型及原因上,。吸引女生的最大原因是網(wǎng)絡(luò)商品豐富,,不受地域時(shí)間限制,而男生大部分認(rèn)為該購物方式快捷方便,、節(jié)省時(shí)間,。網(wǎng)絡(luò)購物優(yōu)勢(shì)明顯,其劣勢(shì)也主要集中在網(wǎng)上照片和現(xiàn)實(shí)實(shí)物存在較大差距,,阻礙了網(wǎng)絡(luò)購物的滿意度,。今后網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中仍有較大發(fā)展空間,不僅體現(xiàn)在消費(fèi)者的增長(zhǎng)上,,也體現(xiàn)在購買商品價(jià)位及種類的增長(zhǎng),,同時(shí)將有更多的大學(xué)生加入到網(wǎng)絡(luò)商家的行列,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者同時(shí)增長(zhǎng),,將進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展,。

根據(jù)以上一系列結(jié)論,網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢(shì)是前進(jìn)的,,商家要吸引更多的潛在消費(fèi)者,,需要進(jìn)一步針對(duì)男女生購物的差異性制定不同的方案,,同時(shí)利用今后的科技及商家的誠信,提高商品的質(zhì)量,,提高售后滿意度,。

二、調(diào)研背景與目的

1.調(diào)研背景:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)不知不覺走進(jìn)了人們的生活,而且開始扮演著越來越重要的角色,網(wǎng)絡(luò)購物一方面沖擊著傳統(tǒng)的購物方式,和傳統(tǒng)的購物方式搶占市場(chǎng),另一方面,網(wǎng)絡(luò)購物又存在著一些不足和劣勢(shì),而作為年輕一代的大學(xué)生,是網(wǎng)絡(luò)購物不可或缺的消費(fèi)群體,兩者之間存在著怎樣的契合點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中扮演著什么樣的角色以及發(fā)展方向,只有通過一系列的調(diào)查,我們才能更進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的發(fā)展形式,,進(jìn)一步了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的發(fā)展現(xiàn)狀及形勢(shì),。

2.調(diào)研目的:此次調(diào)研主題是大學(xué)生網(wǎng)上購物,此次調(diào)研目的主要細(xì)分為四個(gè):網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的普及程度及發(fā)展現(xiàn)狀,、男女生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物的不同態(tài)度,、網(wǎng)絡(luò)購物吸引大學(xué)生群體的最主要原因、網(wǎng)絡(luò)購物今后在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢(shì),。

三,、調(diào)研方法

采取問卷調(diào)查的方式,針對(duì)江西科技師范學(xué)院的在校大學(xué)生,,主體主要是08廣告班學(xué)生,,選取40名學(xué)生,男女生各一半,。經(jīng)過發(fā)放試卷,,收集試卷進(jìn)行分析等過程完成調(diào)研。

期間有四份問卷作廢,,主要原因是回答者不認(rèn)真及回答問題方式不按要求,,無法進(jìn)行統(tǒng)計(jì),故作廢,。其余均參與統(tǒng)計(jì)。

四,、調(diào)研結(jié)果及分析

1.網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的普及程度

女生有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的為:70%

男生有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的為:62.5%

2.網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的發(fā)展現(xiàn)狀

有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生對(duì)比

沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生

女生的潛在顧客為:83%,,只有17%以后不打算網(wǎng)上購物男生的潛在顧客為:50%,另外有50%以后不打算網(wǎng)上購物

3.網(wǎng)絡(luò)購物吸引大學(xué)生做主要的原因

購買網(wǎng)絡(luò)商品的類型

價(jià)格合理品種多樣時(shí)尚潮流服務(wù)態(tài)度好其他

網(wǎng)絡(luò)商品的最好印象

網(wǎng)絡(luò)購物最吸引的原因

快捷省時(shí)潮流購物方式選擇廣價(jià)格公道其他

綜上可看出:女生網(wǎng)上購物絕大部分以潮流衣物為主,,價(jià)格和品種同時(shí)注重,,會(huì)選擇網(wǎng)上購物的最大原因是網(wǎng)上購物選擇廣,不受地域時(shí)間限制男生網(wǎng)上購物商品較多樣,,以衣服為主,,書籍次其后,其最注重的是價(jià)格合理,,最吸引的理由是網(wǎng)絡(luò)購物快捷,,節(jié)省時(shí)間。

4.今后發(fā)展趨勢(shì)

據(jù)數(shù)據(jù)顯示:網(wǎng)上購物女生最擔(dān)心的問題是實(shí)物和網(wǎng)上照片差距較大和存在質(zhì)量和售后服務(wù)問題,,其擔(dān)心實(shí)物占70%,,質(zhì)量和售后服務(wù)占30%

而男生擔(dān)心的問題較廣,,有實(shí)物問題,質(zhì)量問題和安全隱患問題,,其中實(shí)物問題占50%,,質(zhì)量問題占25%,售后問題占25%

另外有19%的男生更喜歡網(wǎng)上購物,,只有5%的女生更喜歡網(wǎng)上較現(xiàn)實(shí)購物有25%男生以后網(wǎng)上購物數(shù)量會(huì)超過現(xiàn)實(shí)購物,,女生為20%

5.男女對(duì)于網(wǎng)上購物態(tài)度對(duì)比

①女生較男生接粗網(wǎng)絡(luò)購物較多,其潛在消費(fèi)者也比男生多但女生購買價(jià)位在30-50之間,,屬于小物品,,男生購買的價(jià)位即在50-100之間,較多,,同時(shí)男生對(duì)購買商品的滿意度也比女生高,,男生打到70-80分,女生只有60-70分

②網(wǎng)絡(luò)購物男生選擇較豐富,,都有,,但以衣服服飾為主,有37.5%,,書籍以25%次之,,

購買的最主要原因是其方式快捷節(jié)省時(shí)間,占37.5%,,而價(jià)格公道,,貨比三家,減少討價(jià)還價(jià)以31%次之,,價(jià)格合理也成為男生網(wǎng)絡(luò)商品最好的印象網(wǎng)絡(luò)購物方面,,女生85%是選擇購買衣服服飾等穿戴物,而價(jià)格合理,,品種多樣均是女生對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品最好的印象,,均為40%,而最吸引女生網(wǎng)上購物的原因是網(wǎng)上購物選擇廣,,不受時(shí)間地域等限制,。

③有19%的男生表示更喜歡網(wǎng)上購物,只有5%的女生表示更喜歡網(wǎng)上購物今后會(huì)考慮開網(wǎng)店的男生為31%,,卻有55%的女生表示會(huì)開,。

五、建議

針對(duì)上訴結(jié)論與分析,,我給出的建議如下

⑴網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中已經(jīng)相對(duì)普遍,,但商品滿意度不高,建議商家提升商品質(zhì)量,減少網(wǎng)上商品的虛夸,,做到誠信買賣,,注重挖掘潛在大學(xué)生消費(fèi)者,提升美譽(yù)度,,才能在大學(xué)生群體中良性發(fā)展,。

⑵男女生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物存在差異,且體現(xiàn)在多方面,,可根據(jù)數(shù)據(jù)資料制定不一樣的宣傳策略及發(fā)展戰(zhàn)略,,抓住男女生不同的消費(fèi)心理,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展,。

⑶網(wǎng)絡(luò)購物仍存在許多不完善的問題,,最主要是消費(fèi)者看不到實(shí)物,買回后會(huì)有不滿意的現(xiàn)象,,如何克服這一弱勢(shì),,也成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展上的一個(gè)大問題,建議以后可根據(jù)高科技或優(yōu)良的售后服務(wù),,盡量做到最好,,最重要的還是誠信經(jīng)營(yíng)。

⑷網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種潮流趨勢(shì),,其有很多優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)實(shí)購物所沒有的,,建議還沒有夠網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的大學(xué)生去嘗試這種新的購物方式,將會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

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