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超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇一
第二條打印。學(xué)院文印室只負(fù)責(zé)打印經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),、以學(xué)校名義發(fā)出的行政公文,,學(xué)院辦公室制作或編發(fā)的各類文件、通知,、規(guī)定,、制度,、計(jì)劃、總結(jié),、函件,、通報(bào)、信息,、簡報(bào)及其他公文材料,。
第三條復(fù)印。各部門送印前應(yīng)先填寫《復(fù)(速)印審批單》,,交文印室登記、復(fù)印,,否則文印室不予接收,。
第四條速印。原則上30張(含30張)以上的文件和材料采取速印方式,。速印前須先填寫《復(fù)(速)印審批單》,,交文印室登記、速印,。凡需大量速印的(10000份以上),,應(yīng)提前三個(gè)工作日預(yù)約,以便文印室準(zhǔn)備紙張,。
第五條已配備相關(guān)文印設(shè)備的部門由其部門自行安排打印,、復(fù)印。
第六條期末考試試卷的印制由教務(wù)處派人負(fù)責(zé),,按學(xué)院考試管理規(guī)定辦理,。
第七條對不符合手續(xù)和不規(guī)范的文件,文印室可以拒絕受理,。各部門送交復(fù)(速)印的文件,、材料,字跡要工整,、清晰,,不得使用鉛筆、圓珠筆,、純藍(lán)和紅筆書寫等,,否則不予復(fù)(速)印。
第八條文印室不負(fù)責(zé)送印文件資料的存放和保管,,印制完成后,,送件人須及時(shí)取走并妥善保管。
第九條學(xué)院文印室不承印個(gè)人以及外單位人員的資料,。
第十條送稿人員應(yīng)控制好時(shí)間,,提高工效,。使用人員要愛護(hù)機(jī)器,規(guī)范操作,。
第十一條按保密要求未經(jīng)允許,,任何人不得隨意進(jìn)入文印室,不得隨便開啟機(jī)器自行操作,,不得隨意翻閱文印室任何資料,。不得大聲喧嘩。
第十二條文印室管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,,遵守保密紀(jì)律,,未經(jīng)公開的內(nèi)容不得外傳。
超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇二
1,、每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),,不得因個(gè)人情緒與顧客爭吵。
2,、員工上班必須準(zhǔn)時(shí),,遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。
3,、當(dāng)班者需佩戴工牌,,衣冠整潔,上班不準(zhǔn)穿拖鞋,,上班時(shí)間必須精神飽滿,,上班時(shí)間睡覺者按曠工一天處理。
4,、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位,,不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,以免耽誤工作,。
5,、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼,、技術(shù)文件等資料,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,,并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失,。情節(jié)嚴(yán)重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理,。
6,、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決,。員工之間也必須講禮貌,。
7,、保管好網(wǎng)吧財(cái)物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶,;如有遺失,,原價(jià)賠償;值班期間,,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜,,追究員工責(zé)任。
8,、網(wǎng)吧員工有員工卡,,員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間,,員工禁止上機(jī),;員工在休息期間上機(jī),不得與客人爭機(jī)位,。禁止用管理員密碼上機(jī)玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員
9,。每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,,應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境,。
1.上班期間保持網(wǎng)吧清潔,、整齊,有序,,提供網(wǎng)友及時(shí),、方便、周到的服,。
2.如有客戶叫網(wǎng)管,,而網(wǎng)管在忙,可先過去了解情況,,如是技術(shù)問題,,及時(shí)通知網(wǎng)管前去處理。
3.當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí),,必須5分鐘內(nèi)收拾臺面,。
(備注:違反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元,。)
總則:為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍,、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),,以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的,、全方位的、最便捷的服務(wù),。我們的行為準(zhǔn)則:以誠為本,、網(wǎng)友至上。
超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇三
1,、準(zhǔn)時(shí)上下班,,不得遲到,早退和曠工,,如有違反,,按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。
2,、請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達(dá),,病假當(dāng)天須寄交病假條,,醫(yī)院證明,必須由本人送達(dá),,如有特殊情況,,可親屬代送。
3,、上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,,戴工號牌,著裝要整齊干凈,,不佩帶首飾(手表除外),,不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,,化淡妝,,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),,胡須,,穿深色襪子。
4,、站位期間,,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,,不得私自竄崗,,打鬧,爭吵,,不得跑,,大聲喧嘩,,唱歌。
5,、要時(shí)刻用好禮貌用語,,必須“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口,,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼,。
6、上班期間不得玩或接聽私人電話,,手機(jī)一律關(guān)機(jī),,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,,不得進(jìn)入吧臺重地,。
7,、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,,客用洗手間等),。
8,、不得擅自接觸客人的隨身物品,,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍,。
9、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格,。
10、禁止偷吃偷喝,,偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù),,情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
11,、內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,,統(tǒng)一放在更衣柜。
12,、當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,,門窗,排風(fēng),,水電及衛(wèi)生,;
13、餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,,禁止浪費(fèi),。
14、下級必須服從上級,,上級有錯也要先服從后投訴,,要有層級管理,,不得頂撞,爭吵,。
15,、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,,不要發(fā)脾氣。嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,,違者重罰,。
超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇四
1、要提前30分鐘到崗,,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣,、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,,頭發(fā)是否梳理),。
2、打卡后開始上班,,上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常,,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,,遇到不處理的問題做好交班記錄,,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。
3,、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,,一直等到上一班的同事處理完了再接班,。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實(shí)無誤簽字后才可以下班離崗,。
4,、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,,便于以后查詢,。
5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作,。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好,。
6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,,交與下一班的同事,,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理,。
7,、下班時(shí)寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班,。
8,、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面,、鍵盤,、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放,。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次,。
9、中班工作人員主要是巡場,,并保持臺面,、地面的'清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次,,有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉,。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理,。
10,、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,,負(fù)責(zé)把全場地面打掃一遍,,打掃時(shí)注意把椅子移出來,打掃完再放回去,。
超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇五
為了加強(qiáng)和規(guī)范員工宿舍的管理,根據(jù)宿舍的實(shí)際情況,,現(xiàn)制定出如下管理制度:
1、不準(zhǔn)隨地吐痰,、亂丟東西,,抽煙的同志注意煙頭煙灰不要亂彈、亂扔,,保持室內(nèi),、過道整潔干凈,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗,,垃圾要倒入指定垃圾桶,。
2、注意節(jié)約水電,,出門或離開宿舍務(wù)必關(guān)門、關(guān)水,、關(guān)電,,以免影響他人生活起居和財(cái)產(chǎn)安全,,杜絕長流水,、長明燈現(xiàn)象,避免浪費(fèi)水電,。不準(zhǔn)私自接拉電線,預(yù)防火災(zāi)事故,,保證人身和財(cái)產(chǎn)不受安全,。
3、宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器,,嚴(yán)禁使用熱得快,、電熱毯、電磁爐,、取暖器,、油汀等,開水壺必須使用自動斷電的防干燒的,。
4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,、吵鬧,、大聲播放收(錄)音機(jī)、電視,,所有娛樂活動應(yīng)文明,、小聲,以不影響他人休息為前提,。
5,、房間所住的人員負(fù)責(zé)自家房間衛(wèi)生清掃,,走廊、樓道等公共衛(wèi)生區(qū)每間宿舍輪流值日(當(dāng)日值班宿舍必須最后離開保證樓道,、走廊干凈整潔,,最后大門上鎖)。
6,、宿舍的水管,、電路壞了,必須及時(shí)告知王建華請人維修,,嚴(yán)禁個(gè)人自己接修,,確保個(gè)人自身安全。
7,、每家物品擺放整齊,,必須擺放在自己家中,不許占用樓梯過道擺放自家物品及堆放雜物,,確保樓梯過道暢通整潔,。
8、各位員工離開宿舍時(shí),,一定要將門窗關(guān)好,,并將貴重物品及現(xiàn)金管理好,貴重物品不得在宿舍亂放,,要做好防盜防丟失工作,。
9、凡本公司員工休息時(shí)間離開宿舍區(qū)必須告知楊利闖出去幾個(gè)人,,去哪里,,回來后也必須通知他已回來。
10,、所有員工必須愛護(hù)宿舍設(shè)施,,不得隨意改變宿舍結(jié)構(gòu),在墻上打孔鉆眼等,。
本規(guī)定自20xx年7月1日起實(shí)施
超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇六
第一條,、本公司員工就職時(shí),除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險(xiǎn)外,,另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金,。
第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金,,其金額如下:
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬元整,。
(二)第一,、二階職員:6萬元整。
(三)第三階職員:4萬元整。
(四)第四階職員:3萬元整,。
(五)其余正式任用職員:2萬元整,。
(六)服務(wù)員:1萬元整。
第三條,、身份保證金一時(shí)難以繳足者,,依下列的規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,,四舍五入),,累積至前條規(guī)定金額為止。
(一)第四職階以上員工,,每月按其固定薪金總額扣存4%,。
(二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%,。
第四條,、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計(jì)算,。其計(jì)息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理,。未滿100元的零數(shù)不予計(jì)息。
第五條,、員工在職期間,,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準(zhǔn)者,,得于等值金額發(fā)還購買,,惟其所購股票應(yīng)寄存總公司,充為身份保證金,。
第六條,、身份保證金及前條規(guī)定所購股票,不得贈與,、轉(zhuǎn)讓,、或抵押。
第七條,、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,,致本公司蒙受損害時(shí),除依法追訴外,,其身份保證金及依第五條提存的股票,,悉數(shù)充為賠償金。
第八條,、員工離職時(shí),,其身份保證金及提存的股票,,須自離職日起逾滿六個(gè)月,經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還,。
第九條,、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,,其保管及運(yùn)用,,均由本公司負(fù)責(zé)辦理。
第十條,、本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行,,修改時(shí)亦同。
超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇七
1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30,。
2.不準(zhǔn)遲到,,需提前15分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除),。
3.有特殊情況請假,批準(zhǔn)者按無薪假期,。未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理,。
4.不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq,看電影,、下載歌曲,,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次,。
5.職員不得對外泄露公司的工作機(jī)密,、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,,服務(wù)器登錄密碼,,如有違反本條者,作立即辭退處理,。
6.職員有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),,為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤,、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用,。凡公司擁有的書籍、光盤,、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),,任何職員不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn),。
7.職員對待客戶應(yīng)該禮貌,、熱情,、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,,職員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,,舉止文明,不得做有損公司形象的事情,。
8.職員應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),,要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),,積極開拓進(jìn)取,,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),,不斷加強(qiáng)自身的競爭能力,。
9.職員應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,,生活上互相關(guān)心照顧,。職員應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,,關(guān)心和愛護(hù)其他職員的身體健康,,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10.本規(guī)章制度的考核與職員薪金掛鉤,。
對以上違規(guī)者,,公司將會有所記錄。
超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇八
為方便職工日常工作用餐,,公司特設(shè)立職工食堂,,為職工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量及食堂的正常運(yùn)作,,給全體職工一個(gè)優(yōu)良的用餐環(huán)境,,我站特制訂本制度。
本管理制度適用于站內(nèi)所有領(lǐng)導(dǎo)職工,。
1,、食堂大師傅負(fù)責(zé)及時(shí)提供無質(zhì)量問題的食品。
2,、后勤工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,,并對食堂進(jìn)行歸口管理。
1,、職工午餐的用餐時(shí)間:11:30——13:00,;食堂大師傅須提前15分鐘到食堂用餐,,嚴(yán)禁未請示就提前就餐。職工餐的用餐地點(diǎn):站內(nèi)職工食堂,。嚴(yán)禁在辦公場所用餐,。
2、來訪人員需享用職工餐,,應(yīng)經(jīng)后勤工作人員領(lǐng)取餐具后食用,。
3、職工應(yīng)依次排隊(duì)打飯,。
1,、職工餐廚師應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手,、剪指甲,、勤換、洗工作服,。
2,、每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,,不準(zhǔn)在食堂工作,。
3、所有炊事器具,、用具和餐具均應(yīng)保持清潔,,嚴(yán)格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒;應(yīng)保持職工食堂整潔,。
4,、不準(zhǔn)在職工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧,、吸煙,,應(yīng)樹立文明禮貌的良好風(fēng)尚。
5,、倡導(dǎo)節(jié)約,,杜絕浪費(fèi),保持環(huán)境衛(wèi)生,,禁止隨地吐痰,、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣,、餐紙,,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉?,必須在指定位置擺放并重疊整齊,。
6、愛護(hù)食堂公共設(shè)施,,如有損壞須照價(jià)賠償,,情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。
7,、節(jié)約用水,,做到人走即斷水。
本制度由頒布之日起施行,。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn),。
超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇九
公司員工培訓(xùn),,其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn),。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能,、基本的專業(yè)知識,,以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,,從實(shí)際出發(fā),,更新專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù),。
員工培訓(xùn)要按計(jì)劃,、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),,要結(jié)合實(shí)際,,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。
2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),,充分了解政府的有關(guān)方針,、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力,、決策能力,、控制能力。
3.專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會人員、工程師,、工程技術(shù)人員等,,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,,提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識,,提高自己的實(shí)際工作能力,。
5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,,熟悉賓客心理,,學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn),。
培訓(xùn)方法:
1.專業(yè)教師講課,,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì),。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶,。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),,實(shí)地觀摩。
培訓(xùn)形式:
1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn),,培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),,主要適用于上崗培訓(xùn),,或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。