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員工管理規(guī)章制度 酒店員工管理規(guī)章制度篇一
1,、押運(yùn)員必須通過(guò)崗前培訓(xùn)及安全學(xué)習(xí),、培訓(xùn)等公司組織的活動(dòng),，了解并熟記自己所需押運(yùn)的危險(xiǎn)化學(xué)品的危險(xiǎn)性，危害性,，物理化學(xué)特性，事故應(yīng)急救援措施等專業(yè)知識(shí)，押運(yùn)過(guò)程必須按操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
2,、協(xié)助駕駛員做好出車前、行車中和收車后的車況檢查,，確保車輛技術(shù)狀況良好、證件齊全、安全設(shè)施設(shè)備齊全有效，證件及押運(yùn)證，對(duì)運(yùn)輸全過(guò)程實(shí)施監(jiān)管,。
3,、裝車時(shí)協(xié)同駕駛員及有關(guān)工作人員詳細(xì)核對(duì)貨物名稱,、數(shù)量是否與托運(yùn)單相符,，認(rèn)真檢查貨物包裝、標(biāo)志,，不符合安全規(guī)定的拒絕裝運(yùn)，攜帶道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物安全卡,，并認(rèn)真熟悉所運(yùn)輸介質(zhì)的理化特性及應(yīng)急措施,。
4、行車過(guò)程中,，押運(yùn)員必須坐在指定的位置上,，嚴(yán)禁搭乘無(wú)關(guān)人員;嚴(yán)禁煙火,，督促駕駛員按規(guī)定的行車時(shí)間和路線安全行車。
5、運(yùn)輸途中需停車時(shí)，必須遠(yuǎn)離公共場(chǎng)所,、政府部門,、重要建筑物,，居民聚居區(qū)等地，押運(yùn)員必須在車旁值守;若不得已要在上述場(chǎng)所停車,，押運(yùn)員采取必要的安全措施且需征得當(dāng)?shù)毓膊块T同意,。
6、危險(xiǎn)貨物安全運(yùn)抵指定位置后,，押運(yùn)員負(fù)責(zé)按運(yùn)單記載事項(xiàng)向收貨人交付,，簽收;交接雙方點(diǎn)收點(diǎn)交。
7,、運(yùn)輸結(jié)束后,，危險(xiǎn)貨物車輛和防護(hù)用品應(yīng)按規(guī)定到指定地點(diǎn)洗刷除污，并協(xié)助駕駛員做好收車后的檢查,。
8,、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛在發(fā)生重物大事故時(shí)，押運(yùn)員和駕駛員應(yīng)做緊急處理;事故信息應(yīng)由如下順序傳遞,，匯報(bào)公司,，公司匯報(bào)運(yùn)管處，報(bào)告保險(xiǎn)公司,，并督促其速到現(xiàn)場(chǎng),，報(bào)交警;當(dāng)事人寫事故真實(shí)書面材料，并接書面材料記載內(nèi)容向各方表達(dá),，配合公安交通等部門做好事故處理工作,。
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示，加強(qiáng)公司辦公用品管理,，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式,，特制定本制度。
一,、辦公用品發(fā)放管理責(zé)任部門
辦公用品發(fā)放管理統(tǒng)一歸由公司綜合辦公室負(fù)責(zé),。做到辦公用品發(fā)放統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配發(fā),。嚴(yán)控指標(biāo),，厲行節(jié)約。
二,、辦公用品
本制度所稱辦公用品為：辦公耗材,、易損配件,、辦公家具等,。辦公耗材包含：筆,、刀、紙,、墨水,、筆記本、復(fù)寫紙,、膠水,、釘書機(jī)(針)等;易損配件包含：墨盒、硒鼓,、u盤,、鼠標(biāo)等;辦公家具包含：辦公桌、椅,、沙發(fā),、文件柜等。
三,、辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)
辦公用品分為兩部分：個(gè)人所需用品和部門所需用品,。
(一)個(gè)人所需用品
1、個(gè)人所需用品包括：簽字筆(芯),、圓珠筆(芯),、鉛筆、橡皮,、文具刀,、尺子、墨水,、筆記本,、雙面膠、透明膠,、膠水(膠棒),、釘書釘、回形針,、大頭針,、燕尾夾、雙面夾,、橡膠手套等,。
2、個(gè)人所需用品的領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)
各部室工作人員每人每月按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,，如有所需,，另行申報(bào)。
各部室工作人員物品領(lǐng)用時(shí)要求做到交舊領(lǐng)新;對(duì)于因個(gè)人原因造成的物品損壞,，由個(gè)人負(fù)責(zé),。
(二)部室所需用品
1,、部室所需用品包括：復(fù)印紙、打印紙,、墨盒,、硒鼓、鼠標(biāo),、辦公桌,、椅、沙發(fā),、文件柜等,。
2、部室領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)
部室負(fù)責(zé)人每月按需要和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用向經(jīng)理申報(bào),。
四,、其它規(guī)定
1、部室使用的辦公家具桌,、椅,、文件柜等應(yīng)由個(gè)人負(fù)責(zé)保管，公用文件柜由使用部門指定專人管理,，單位監(jiān)督,。綜合辦公室對(duì)在用辦公家具負(fù)責(zé)統(tǒng)一檢查管理，統(tǒng)一登記,、存檔,。每年核對(duì)1次。
2,、職工如有調(diào)動(dòng),，所領(lǐng)辦公用品不可隨身攜帶，由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調(diào)入的管理人員,，提交申請(qǐng)方可辦理領(lǐng)用手續(xù),。
員工管理規(guī)章制度 酒店員工管理規(guī)章制度篇三一、公司形象
1,、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2,、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方,，微笑應(yīng)答,，切不可冒犯對(duì)方。
3,、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,，語(yǔ)氣溫和,，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩,。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。
5、 接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),，重要電話作好接聽(tīng)記錄,，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6,、 員工在接聽(tīng)電話,、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),，必須時(shí)刻注重公司形象,，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款,。
7,、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8,、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二,、生活作息
1,、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2,、 作息時(shí)間規(guī)定
作息時(shí)間表
上班時(shí)間 8：00
午休時(shí)間12：00——13：30
下班時(shí)間 17：30
3,、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到,，不得托,、替他人簽到。
4,、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分,。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司,。
6,、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明,。
7,、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,。
8、 員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,，公司不提倡員工加班,，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班,。
1),、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月10日(工資發(fā)放日),。
三,、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,，確保地面,、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2,、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理,。
3,、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū),。
4,、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5,、 正確使用公司內(nèi)的水,、電、空調(diào)等設(shè)施,，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木,。
四,、公司宗旨：
以人為本，誠(chéng)信服務(wù),，追求實(shí)效,，實(shí)現(xiàn)雙贏。
五,、物流工作的崗位要求
1,、業(yè)務(wù)部工作職責(zé)
(1)業(yè)務(wù)部的工作人員積極的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理,、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,，同時(shí)也要做好各筆業(yè)務(wù)的收發(fā)貨臺(tái)帳,。
(3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作,，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)做好回單管理,，督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收,。
(5)參與貨物運(yùn)輸過(guò)程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作,。
(6)禮貌接待每一個(gè)客戶,，必須做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng),。
2,、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽(tīng)從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理,，熱愛(ài)本職工作,。
(2)堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通,，不斷搜索新的物流信息,。
(3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車載能力,，輕重貨物要搭配裝載,。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案,、登記管理工作,，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量,、單價(jià),、全額等詳細(xì)資料，以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),，檢查是否屬于危險(xiǎn)品,、國(guó)家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù),，一律不接,，并和用戶解釋清楚。
(6)業(yè)務(wù)員必須要說(shuō)普通話,，接待客戶言語(yǔ)要柔和,，杜絕對(duì)客戶說(shuō)粗話，使客戶來(lái)的高興,，走的滿意,。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排,。
3,、配送司機(jī)管理
(1)司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任,，要求每位司機(jī)具備愛(ài)崗敬業(yè),，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念,。
(2)每位司機(jī)必須服從調(diào)度管理和分配,，司機(jī)不得拒絕。
(3)司機(jī)對(duì)車輛加油一般使用加油充值卡,，按車型和發(fā)動(dòng)機(jī)率,，運(yùn)行噸公里配給油料消耗。
(4)司機(jī)要愛(ài)惜自己駕駛的車輛,，做到勤檢查,，勤保養(yǎng)，時(shí)刻保持良好營(yíng)運(yùn)狀態(tài),。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管,，丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。
(5)車輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng),，做好清點(diǎn)數(shù)目,，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布,，網(wǎng)子同時(shí)覆蓋,，再用繩子固定車子后才可以起步運(yùn)行，嚴(yán)格車輛裝載超高,，超寬,，超限,。
(6)車輛到達(dá)目的地后，司機(jī)必須參與用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作,。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員,。
(7)司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣,，不開(kāi)帶病車,，不開(kāi)賭氣車，視道路情況采取安全,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法,。
(8)司機(jī)必須擁有手機(jī)，保持在全程運(yùn)行過(guò)程中通信暢通,。
4.裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室根據(jù)每天裝車計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單,，裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車,。并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝,、卸貨時(shí)，一定要按照貨物裝,，卸規(guī)定操作,，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量,、檢查貨物質(zhì)量,。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)提出,，得到認(rèn)可后,，方可裝、卸車,。否則,，以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后,，負(fù)責(zé)封好車,，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)裝卸工裝,、卸完畢后,，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交,，由調(diào)度按月核實(shí),，發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。
(5)裝卸工對(duì)裝,、卸地點(diǎn)熟悉時(shí),，由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機(jī)就便離開(kāi)時(shí),，則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報(bào)銷),。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想,，禁止任何部門,、個(gè)人做有損公司利益、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情,。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理、經(jīng)營(yíng)水平,，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng),、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制,，提高公司經(jīng)濟(jì)效益,，不斷壯大公司實(shí)力。
四,、公司提倡鼓勵(lì)全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),，并為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),，努力提高員工的整體素質(zhì)水平,，造就一支思想新、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng),、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五,、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策,、管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,，提出合理化建議,。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,，為員工提供收入和福利保證,，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高,，逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),；公司推行崗位責(zé)任制,，實(shí)行考勤、考核制度,，評(píng)先樹(shù)優(yōu),，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),。
七,、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率,；提倡厲行節(jié)約,，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,，對(duì)任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究,。
1,、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)部門,、熱愛(ài)本職工作,，自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2,、恪守職業(yè)道德、注重專業(yè)素質(zhì)的提高,、誠(chéng)信待人,、誠(chéng)信做事，杜絕利用工作之便通過(guò)刁難或維護(hù)業(yè)務(wù)單位來(lái)謀取非法所得,，借以給予業(yè)務(wù)單位謀取額外利潤(rùn),。
3、熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行山東省建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī),、計(jì)價(jià)規(guī)則及國(guó)家清單內(nèi)容,，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司相關(guān)制度。
4,、保守公司相關(guān)機(jī)密,，不得隨意將本公司相關(guān)造價(jià)單價(jià)通知與其他部門人員或外界人員,。對(duì)外輸出數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一,。積極做好沈陽(yáng)騰越公司后勤職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，充分發(fā)揮合約造價(jià)部的工作職能所在。
5,、具有強(qiáng)烈成本意識(shí),，能積極減少公司支出，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
6,、履行份內(nèi)職責(zé)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范的服務(wù)行為,，積極配合公司其他部門開(kāi)展工作,，完成本崗位工作任務(wù)的同時(shí)能分擔(dān)其他業(yè)務(wù)。
7,、積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高自我素質(zhì)。及時(shí)收集信息,，資料分類整理,，單價(jià)分類統(tǒng)計(jì)，自己所負(fù)責(zé)的工作清晰可見(jiàn),，方便工作中隨時(shí)查閱,。
8、生活中團(tuán)結(jié)友愛(ài),，工作上互相幫助,、資源共享、爭(zhēng)取效率最大化,。
9,、每月按時(shí)完成相關(guān)專業(yè)工程結(jié)算工作，不推諉不延時(shí),，切實(shí)可靠地保證公司制度的推進(jìn),，及時(shí)將相關(guān)班組及專業(yè)分包單位結(jié)算款落到實(shí)處。
10,、每月15日-22日為各種進(jìn)度款審核時(shí)間,，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度、合同,、計(jì)量方式進(jìn)行核實(shí),，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，工程量要經(jīng)得住推敲,。
11,、算量工作自接到工作后,，別墅、多層15天,，高層25天,，車庫(kù)20天完成(完成標(biāo)志為出含量分析表、預(yù)算書);勞務(wù)合同簽訂自接到單價(jià)審批單后2天內(nèi)完成,，專業(yè)分包合同,，自定價(jià)后3天內(nèi)完成(完成標(biāo)志為雙方簽字蓋章完);單價(jià)審批自接到項(xiàng)目部申請(qǐng)后3天內(nèi)完成，完成標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢
12,、土建,、安裝造價(jià)人員每月不得少于4次去現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度及可能涉及公司造價(jià)的一切事宜。部門負(fù)責(zé)人每月會(huì)對(duì)各位片區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,，此考核計(jì)入年底獎(jiǎng)金,。
13、嚴(yán)格遵守公司日?？记谥贫?，按時(shí)開(kāi)展工作，無(wú)故遲到,、早退,、曠工按公司人力制度執(zhí)行。事前需請(qǐng)假,，并填寫假期申請(qǐng)表,。請(qǐng)假不提前申請(qǐng)者扣當(dāng)日工資，半年連續(xù)三次無(wú)故曠班,，按自動(dòng)離職處理,。
14、嚴(yán)格遵守公司日常工作制度,，保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境,。堅(jiān)決杜絕在辦公時(shí)間、辦公室做私活;嚴(yán)禁上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(月累計(jì)超過(guò)三次,，扣本員工當(dāng)月個(gè)人電話福利);上班期間不許登錄與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),、qq、msn,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及收取與工作無(wú)關(guān)的快遞郵件、玩游戲或者其他網(wǎng)絡(luò)溝通方式,，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元,，在當(dāng)月工資里面扣除，月連續(xù)三次由公司人力資源部進(jìn)行降薪10-20%,，情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行辭退處理,。
15,、認(rèn)真并按時(shí)完成部門負(fù)責(zé)人交予的任務(wù)，禁止消極怠工,，若發(fā)現(xiàn)一次警告,、二次罰款100元，三次以上交公司人力資源部進(jìn)行降薪,、調(diào)職或者辭退,。工作開(kāi)展過(guò)程中要按要求定期匯報(bào)完成情況。
16,、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),、負(fù)責(zé)、細(xì)致,，做到數(shù)字零誤,、字眼清晰無(wú)歧義。造價(jià)部的工作禁止出現(xiàn)：差不多,、大概,、基本上、應(yīng)該是,、或許是等模棱兩可的文字,。文字語(yǔ)言要緊密。禁止與業(yè)務(wù)部門,、業(yè)務(wù)單位有過(guò)多的接觸,。
17、上述規(guī)章制度從20__年2月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度,。
