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超市員工管理規(guī)章制度篇一

1、首先在來公司的路上調(diào)整好自己的心態(tài),，整理好自己的廠服，帶好廠牌做好工作

2,、看生產(chǎn)安排看板中的生產(chǎn)任務(wù)或聽從主管安排生產(chǎn),，并做好生產(chǎn)準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)。

3,、清楚工作臺(tái)和身邊影響工作的物品,，做到工作順暢利索。

4,、到倉庫找倉管領(lǐng)用生產(chǎn)所需的物料,，并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。

5、檢查生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)施是否能正常生產(chǎn),，如果不能正常生產(chǎn)立即上報(bào)給主管,，由主管到辦公室給予解決;如果正常，就開始生產(chǎn),。

1,、對每道工序都不能馬虎，確保工藝質(zhì)量的優(yōu)良,，盡一切可能做到“零次品”,。

2、組裝中能用的螺絲釘,、螺絲帽,、墊片、扎線,、套片,、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔,，每位員工都應(yīng)有節(jié)少成本意識(shí),，要有把一個(gè)能用的螺絲墊片都要檢起來用在產(chǎn)品上的作風(fēng)。

3,、在貼產(chǎn)品標(biāo)簽時(shí)應(yīng)帖端正,，看上去比較美觀正規(guī)。

4,、各工序應(yīng)按操作規(guī)范進(jìn)行操作,，嚴(yán)防違規(guī)操作，確保品質(zhì)優(yōu)良,。

5,、在領(lǐng)安裝部件時(shí)應(yīng)填寫領(lǐng)料單，然后將領(lǐng)料單交給倉管簽字,，倉管簽字后跟隨倉管一起到倉庫領(lǐng)料,。

1、生產(chǎn)工具和零部件(如：螺絲釘,、墊片,、海綿條、扎線,、貼標(biāo),、套片、壓線帽等)定位擺放，保持整齊有序,。

2,、檢查風(fēng)批氣管是否漏氣和電器線路、開關(guān)是否有隱患;如有漏氣現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告給主管,，并及時(shí)解決,。

3、按照主管劃分的清掃區(qū)域來清掃車間,，保持車間清潔整齊;并分清用與不用的掉在地上元件,，特別是螺絲釘、墊片,、海綿條、扎線,、貼標(biāo),、套片、壓線帽等,，放入各定位的地方,，不能亂扔或丟在垃圾里。

4,、關(guān)電,、關(guān)水、關(guān)電器,、關(guān)窗戶,，以防車間安全;火災(zāi)、水災(zāi),、偷盜,、損失。

5,、整齊有序地到打卡機(jī)前打卡下班,。

1、以上二,、三,、四項(xiàng)不管是誰如果不按規(guī)定操作或違規(guī)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元;如果三次違規(guī)除處罰外給予辭退,。

2,、員工要服從主管安排，分配到每個(gè)人的工作任務(wù)要認(rèn)真做好做完,，不得拖三拉四完成不了任務(wù)和質(zhì)量要求,，否則給予重罰。

3、車間工作中不能說與工作無關(guān)的話和說臟話,，更不能吵架,、打架斗毆;違者：說與工作無關(guān)的話和說臟話者每次罰10元，吵架,、打架斗毆者,，不管是誰，也不管是什么原因罰50元,，并給于辭退,。

4、不能帶陌生人進(jìn)廠,，如有違者每次罰款30元,。

5、不能在車間內(nèi)抽煙和玩打火機(jī),，違者罰款200元,。

6、裝車不能托托拉拉,，應(yīng)聽從發(fā)貨員的安排進(jìn)行裝車;如有不服從者每次罰款20元,。

7、退貨回來的拆機(jī)配件和裝機(jī)零部件不能丟在垃圾里,，違者罰款50元;如果查明不了違反者,，車間班組統(tǒng)一罰款5元。

8,、如那個(gè)車間將垃圾沒有丟在垃圾棚里而丟在外面,，罰所丟者20元;如查明不了所丟者，車間班組統(tǒng)一罰款5元,。

1,、員工必須嚴(yán)格按照工序質(zhì)量流程進(jìn)行作業(yè)生產(chǎn)，不得任意妄為,。

2,、員工不能為了省事而偷工減料，不能自己想怎么做就怎么做,，一定要按工藝流程嚴(yán)格做到自檢,、互檢，不合格產(chǎn)品不要流到下道工序;下道工序員工要對上到工序的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審核,，如有發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問題應(yīng)要求上道工序返工,，不聽者扣罰30元;如果員工在每月中有三次返工現(xiàn)象發(fā)生扣罰100元;主管負(fù)責(zé)對質(zhì)量的監(jiān)督和抽檢工作。

3,、如因質(zhì)量問題得到客戶投訴的,，查明那道工序出問題,，其此工序員工應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失;查明不了那個(gè)組、那道工序,、那個(gè)人的過失,，車間集體承擔(dān)一切損失。

超市員工管理規(guī)章制度篇二

為增強(qiáng)工廠員工的責(zé)任感,，提高員工的積極性,，避免發(fā)生安全事故，保證各項(xiàng)工作順利開展,，特制定本制度,。

1、用人原則：重選拔,，重潛質(zhì),，重品德。

2,、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,，學(xué)歷，專業(yè)資格等條件,，同時(shí)具備敬業(yè)精神，協(xié)作精神,，學(xué)習(xí)精神,，創(chuàng)新精神。

3,、所有員工都必須簽定勞動(dòng)合同,，并遵守公司和國家的各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),。

4,、所有新進(jìn)員工，都必須經(jīng)人事行政部培訓(xùn),，并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后,，方可上班工作。

5,、新進(jìn)生產(chǎn)線員工入職后1-7天為試工期,，試用不合格辭退，無工資發(fā)放,。入職后的生產(chǎn)線員工按目標(biāo)產(chǎn)能制計(jì)時(shí),，第二個(gè)月計(jì)件，多勞多得,。非生產(chǎn)線員工試用期為1-3個(gè)月,。

1.工作時(shí)間：上午：8：00-12：00,，下午：12：30-16：30，晚上加班的加班時(shí)間依工作內(nèi)容定,。遇有特殊情況,，或者遇時(shí)間調(diào)整，按工作需要安排,。

2.考勤

1）打卡制度：

①本廠實(shí)行指紋識(shí)別打卡制度,，所有員工必須嚴(yán)格遵守上下班打卡制度。

②漏打卡的,，填寫補(bǔ)卡申請,，部門主管簽字證明，由廠長最終簽字生效,，否則作曠工處理,。遇打卡機(jī)故障未能正常打卡，應(yīng)填寫補(bǔ)卡申請,，在24小時(shí)內(nèi)交由廠長簽字認(rèn)可,，過時(shí)不予受理，作曠工處理,。

2）遲到,，早退與曠工：

①遲到/早退：上班必須提前10分鐘到達(dá)崗位，做好工作前的準(zhǔn)備,，不得遲到/早退,。未按時(shí)打卡上班算遲到，提前打卡下班算早退,。

②遲到/早退的處罰：遲到/早退每1分鐘罰款1元,。遲到/早退30分鐘以上者，按曠工半天處理,。

③曠工：遲到或者早退30分鐘（含）以上者算曠工,，30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天，4小時(shí)以上者算曠工一天,。曠工半天,，扣罰一天半工資；礦工一天扣罰三天工資（計(jì)件員工罰款時(shí),，按公司標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行扣除）,，連續(xù)曠工三天（含三天）或者累計(jì)一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職，自動(dòng)離職者不發(fā)工資,。

3.請假

1）請假程序：請假需本人填寫請假單,，由工廠授權(quán)人員簽字同意后，方可生效,。文員級（含）以上管理人員請假,，需具有職務(wù)代理人簽字,。生產(chǎn)線員工請假簽至主管，管理人員請假簽至廠長,；職員請假必須逐級簽核,，不準(zhǔn)越級請假。凡是請假人員需以簽字同意之日起執(zhí)行,。員工請假必須需寫請假條,，經(jīng)批準(zhǔn)后才可離開工作崗位；不得電話請假,，特殊情況下需經(jīng)主管批準(zhǔn),，并事后補(bǔ)寫請假條，廠長簽字同意后方可生效,，否則按曠工處理,。

2）病假：請病假必須出具區(qū)級醫(yī)院或指定的醫(yī)院開具之《病歷單》，方可生效,，否則按曠工處理,。

3）事假：進(jìn)廠未滿一年者不可請超過三天之事假；進(jìn)廠滿一年者方可請長假,，但最長不得超過十天（公司放2假例外）,，且全年只可請一次長假。無假中假,。事假全年不得超過12天,。

4）產(chǎn)假：按國家規(guī)定執(zhí)行。

5）員工請長假需提前三天,，管理人員請長假需提前十天。請假最小時(shí)數(shù)為兩小時(shí),，不足兩小時(shí)者以兩小時(shí)計(jì)算,，八小時(shí)為一個(gè)工作日。所有請假單必須經(jīng)相關(guān)人員簽字同意后方可生效,，否則以曠工論處,。員工請假3天和以上者，公司將推遲一個(gè)月發(fā)放工資,。

4.考勤獎(jiǎng)勵(lì)：每月對按時(shí)上下班的員工實(shí)行全勤獎(jiǎng),，每月未遲到，早退,，曠工,，并未請假的發(fā)放全勤獎(jiǎng)50元。

5.加班

因生產(chǎn)和工作需要,，需要加班時(shí),，各部門員工必須無條件服從公司的加班安排,，包括什么時(shí)間加班，加班多少小時(shí)等,。安排加班時(shí),，各部門需在當(dāng)天下午15:30前填寫《加班申請單》，經(jīng)核準(zhǔn)后方可生效,。無經(jīng)核準(zhǔn)加班其加班工時(shí)無效,。如因職務(wù)及工作需要，員工必須服從管理人員之加班安排,。各部門必須如實(shí)記錄員工加班工時(shí),，若發(fā)現(xiàn)少記或多記，主管連帶處分,。所有加班工時(shí)無效,。

6.調(diào)休：公司如果遇到特殊情況，如停電等,，需要調(diào)整工作時(shí)間的,，員工必須無條件服從公司的調(diào)休安排。這也是國家法律所允許的,。

離職規(guī)定分為四種：辭職,、辭退、開除,、自離,。

1、辭職

1）滿試用期的所有職員工辭職,，需提前一月提出申請,。辭職申請表由員工本人填寫，經(jīng)拉長,、部門主管,、廠長簽核同意后方可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經(jīng)廠長核準(zhǔn)同意后方可有效,。主管級人員由廠長審核,，總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。并在離職前交接好工作,，在約定日期領(lǐng)取工資,。

2）新進(jìn)員工工作未滿半個(gè)月即辭工的，扣罰全部工資,；急辭工的,，扣罰一個(gè)月工資。

2.辭退（解聘）

員工有下列情形者,，公司將予以辭退處理：

1）工作散漫,，屢教不改,、影響生產(chǎn)工作秩序者。多次違反工作,、廠規(guī)廠紀(jì),，嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，不服從管理者,。工作生產(chǎn)怠工,，影響生產(chǎn)進(jìn)度而不能保證客戶交期，導(dǎo)致公司信譽(yù),、經(jīng)濟(jì)受到損失者,。

2）依法追究刑事責(zé)任者。利用職務(wù)之便接受賄賂收取回扣者,。散布不利于公司言論,，影響和打擊報(bào)復(fù)公司人員的工作、生產(chǎn)積極性者,。破壞公司公共設(shè)備設(shè)施和財(cái)產(chǎn)者,。泄漏公司相關(guān)的產(chǎn)品、質(zhì)量,、技術(shù),、文件和其它相關(guān)機(jī)密者，嚴(yán)重送司法機(jī)關(guān)和處理,。

3）公司歇業(yè),、轉(zhuǎn)讓、業(yè)務(wù)緊縮,、虧損,，不可抗力需暫停工作或生產(chǎn)一個(gè)月以上時(shí)。公司因生產(chǎn)技術(shù)變化,，有必要減少員工而無適當(dāng)工作可提供安置時(shí),。

4）員工經(jīng)教育培訓(xùn)仍不能勝任職務(wù)工作生產(chǎn)，也不宜改調(diào)其他工種職務(wù)時(shí),。不服從工作安排，導(dǎo)致生產(chǎn)工作無法完成或滯后者,。記大過而無改正者,。

5）辭退單由拉長填寫，經(jīng)部門主管,、廠長簽核同意生效,，

6）公司辭退人員原則上將不再予以錄用，導(dǎo)致公司遭受損失時(shí),，公司將依法追糾賠償,。

3開除

員工有下列情形者,，公司將予以開除處理：

1）試用期被證明不合格者。工作失職,，營私舞弊,，對公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者,。泄露公司機(jī)密者,，打架斗毆者，在宿舍內(nèi)或上班時(shí)間賭博,、酗酒或吸毒等,。

2）開除人員之辭退單由部門主管填寫、行政部簽核后生效,，公司開除人員公司將不再予以錄用,。

4.自離

1）連續(xù)曠工三天（含）以上，或當(dāng)月累計(jì)曠工五天以上者作自離處理,。尚在試用期之員工曠工一天以上,，作自離處理。

2）凡自離人員扣除全部工資,，導(dǎo)致公司遭受損失時(shí),，依法訴請司法機(jī)關(guān)追糾賠償。

為了員工與工廠的安全運(yùn)行,，按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù),，員工工作期間，應(yīng)了解,，注意安全生產(chǎn)知識(shí),，遵守本廠行為準(zhǔn)則，以做到安全生產(chǎn),。

1）上班期間,，不得穿拖鞋，超短裙,，不得留長發(fā)（女員工有長頭發(fā)的,，工作期間應(yīng)將頭發(fā)束起。）,，應(yīng)按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,。不得亂丟亂放材料機(jī)器設(shè)備等，注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等,。

2）未經(jīng)培訓(xùn),，不得胡亂使用相應(yīng)機(jī)器設(shè)備，否則發(fā)生事故時(shí)由當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。員工應(yīng)愛惜工廠一切生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備,，正確操作機(jī)械設(shè)備,，節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設(shè)施設(shè)備,，下班后及時(shí)檢查并關(guān)閉設(shè)備及電源,。每發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定者，罰款5元,。

3）根據(jù)工廠需要及職責(zé)規(guī)定,，積極配合同事工作，不得故意拖延,，推委,，置之不理甚至拒絕。

4）應(yīng)堅(jiān)守自己崗位,，不得閑談,，嬉笑，打鬧,，胡亂串崗,，甚至工作時(shí)間吃東西，玩手機(jī),，睡覺,。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話,。禁止在廁所抽煙,，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元,。

5）員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,，和睦相處，不得拉幫結(jié)派,，打架斗毆等,，違者立即開除并酌情罰款，嚴(yán)重者送公安部門處理,。

6）員工應(yīng)遵紀(jì)守法,，自尊自重，不得偷竊公司及他人財(cái)物,，若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款,，嚴(yán)重者送公安部門處理。

7）員工對公司管理有意見的,，應(yīng)當(dāng)面或者找廠部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐層提出申訴，任何人不得意氣用事,，怠慢工作,，聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為,，違者立即開除，不做工資結(jié)算,。

8）上班時(shí)間不得無故離開工廠,，上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪。

9）員工無理取鬧,，糾纏領(lǐng)導(dǎo),，影響本廠正常生產(chǎn)的，將提請相關(guān)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,，并扣罰全部工資,。

本人同意并遵守以上規(guī)定，如有違反,，愿意按上述規(guī)定執(zhí)行,。

超市員工管理規(guī)章制度篇三

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌,、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,，臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,，遵守店鋪的管理制度,，及其安排

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處,，要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財(cái)務(wù)

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

1)頭發(fā)要整齊,、清潔,、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng),。

2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,，不可留長指甲，涂重顏色指甲,。

3)制服要干凈,、整潔，不能有異味,。

4)店員不能穿拖鞋,。

1)工服是公司的形象，是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服。

2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個(gè)人的儀容儀表,。

3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元

1)櫥窗,、通道,、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框,、模特,、地面、掛鉤,、椅子均需打掃

1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先,。

2)不準(zhǔn)無故遲到,、早退、曠工,。如需請假,，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3)工作時(shí),，要保持口腔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食,。

4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司,。

5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑,、打鬧、爭吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。

8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),，應(yīng)以店鋪利益為先,。

1)沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng)

2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話

1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號,、顏色及其價(jià)格

2)熟悉產(chǎn)品的位置,、歸類

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,，不可推諉。

超市員工管理規(guī)章制度篇四

1,、按時(shí)上下班,，上下班必須簽到，做到不遲到,，不早退,。

2、上班時(shí)不得擅自離開工作崗位,，有事必須得到上級批準(zhǔn)方可離崗,。

3、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事(如看書,、看報(bào),、看雜志、睡覺,、洗頭,、洗衣服等)，如特殊情況,，必須經(jīng)上級批準(zhǔn),。

4、上班時(shí)必須穿工作服,，化淡妝,，但不可濃艷，佩戴工作牌,，保持儀表端莊,，舉止文雅、自然大方,。

5,、上班時(shí)間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝，,、佩戴耳環(huán),、首飾，不得披長發(fā),、留長指甲;男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過耳朵,，不準(zhǔn)留小胡子,。

6、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩,、攀抱,、打鬧、聊天,、說話,，不準(zhǔn)抽煙、喝酒,、吃東西,，不準(zhǔn)坐、臥,、撐,，必須站立服務(wù)。

7,、上班時(shí)間不準(zhǔn)在包廂內(nèi)休息,、看電視、打牌,、上網(wǎng)等,。

8、不論上下班時(shí)間,，不準(zhǔn)私自攜帶公物走出大門,。

9、當(dāng)班時(shí)間服務(wù)員必須做到“三輕,、四勤”,，“三輕”指走路輕，說話輕,，操作輕,，“四勤”指嘴勤、眼勤,、手勤,、腿勤;“三凈、五有”,，“三凈”指外凈,、內(nèi)凈、人凈,，“五有”指有笑容,、有禮貌、有內(nèi)涵,、有形象,，有質(zhì)量,。

10、面對客人必須微笑服務(wù),，做到“請”字開頭,，“謝”字離口，言語做到語輕,，語禮,。

11、請病,、事假必須在當(dāng)天上班前的頭一天,，經(jīng)上級批準(zhǔn)方可離崗，否則作曠工處理,。

12、一切撿到的物品必須交公,，做到拾金不昧,，如私自藏匿則按盜竊處理。

13,、為了做得更好,，必須明確部門的很重要性，必須認(rèn)真對待每一物每一事以及每一個(gè)細(xì)節(jié),，要“多看,、多想、多做”,。

14熱情禮貌對待每一位顧客,，尊重顧客，語氣積蓄,、耐心認(rèn)真聆聽客人的意見,，并及時(shí)解決或處理，在處理特殊意見,，須征求上級意見,。

15服務(wù)員不得收客人小費(fèi)，不得以任何借口或理由與客人發(fā)生爭執(zhí),，與同事,、與上級領(lǐng)導(dǎo)和睦相處，不得背后說是非小話,。

16,、服務(wù)員要有滿腔熱情的服務(wù)精神，使客人有賓至如歸的感覺,，主動(dòng)灰客人服務(wù),，把自己服務(wù)做到未叫先知,，熱情對待客人如親人，熱心誠懇,，感情真摯,，耐心在工作中解答客人的問題，做到問多不煩,、遇急不亂,，有條有序，當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)要嚴(yán)以律己,，恭敬謙讓,。

17工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù),，提高工作效率,，自覺遵守本店的規(guī)章制度，嚴(yán)守保密制度,，工作認(rèn)真細(xì)致,，作風(fēng)正派，不謀私利,，具有良好的職業(yè)道德,。

18、應(yīng)具備奉獻(xiàn)精神,、敬業(yè)樂業(yè),，盡職盡責(zé)地工作，樹立本店的良好形象,，并注意了解客人對本店的.意見,，及時(shí)上報(bào)。

19,、協(xié)調(diào)本店各部門之間的關(guān)系,，接受和處理好內(nèi)部同事之間的矛盾，了解各部門,，各種服務(wù)設(shè)施,、項(xiàng)目，熟悉自己的業(yè)務(wù),，做到精益求精,。

20、必須自覺遵守本店規(guī)章制度和部門有關(guān)管理規(guī)定,，共同維護(hù)正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境,。

21、愛護(hù)公共財(cái)物,，節(jié)約費(fèi)用開支,，注意防火,、防盜、安全用電,，確保財(cái)產(chǎn)和人員安全,。做到：細(xì)心、手巧,、眼明,、耳靈、語真,。

22,、必須有責(zé)任感，熱愛本職工作,，忠于職守,，服從管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，自覺維護(hù)本店的聲譽(yù)和利益,。

23、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，認(rèn)真履行交接手續(xù)，對重點(diǎn)情況重點(diǎn)交待,，保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性,。

24、員工之間應(yīng)相互配合,，同心協(xié)力,，真誠協(xié)作，維護(hù)本店形象,，提高本店聲譽(yù),。

25、工作時(shí)間不得私自使用店內(nèi)電話辦理私人事務(wù),，不得隨隨便便進(jìn)入吧臺(tái),。

26、非工作需要,，員工不得私自在接待賓客的場所和客房會(huì)客,。

27、增長自己的知識(shí)面,，不斷提高自己的各方面素質(zhì),，樹立良好的形象，帶好頭,，提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì),。獎(jiǎng)勤罰懶,，實(shí)行獎(jiǎng)罰制，做到對本店負(fù)責(zé),，對賓客負(fù)責(zé),，對員工負(fù)責(zé)。

28,、認(rèn)真做好每天服務(wù)工作,，做好部門的物品管理，不得損壞店內(nèi)的一切,，認(rèn)真檢查每天的衛(wèi)生,，給客人一個(gè)干凈、舒適的消費(fèi)環(huán)境,。

29,、及時(shí)完成上級交給的任務(wù)，積極配合主管做好店內(nèi)的一系列工作,。

30,、聽從上級指揮，服從安排,，努力完成上級交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，力求保質(zhì)保量，提供快捷服務(wù),，做到技術(shù)熟,、業(yè)務(wù)通、效率高,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得賓客滿意,。

超市員工管理規(guī)章制度篇五

1.為了確保生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)車間各項(xiàng)工作順利開展,，營造良好的工作環(huán)境,，促進(jìn)本廠發(fā)展，結(jié)合本廠生產(chǎn)車間實(shí)際情況,，特制定本制度,。

2.本制度實(shí)用于車間全體人員，具體包括車間管理人員及作業(yè)人員,。

1.車間全體人員必須遵守上下班作息時(shí)間,，按時(shí)上下班。

2.車間員工必須服從合理工作安排,，盡職盡責(zé)做好本職工作,，不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。

3.全體車間人員必須按要求佩帶工牌，不得穿拖鞋進(jìn)入車間,。

4.車間人員在工作期間不得做與工作無關(guān)的事,，例如吃東西，聊天,，聽歌,，離崗等行為，吸煙要到廠指定區(qū)域,。

5.對惡意破壞工廠財(cái)產(chǎn)的行為或盜竊行為,，不論大小一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律交行政中心嚴(yán)厲處理,。

6.車間人員如因特殊情況需要請假,，應(yīng)按廠請假程序向各級主管申請，得到批準(zhǔn)方可離開,。

7.工作時(shí)間內(nèi),，倡導(dǎo)全體人員說普通話，現(xiàn)場操作嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,，不講臟活,，在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。

8.作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽電話,，禁止帶孩子或外廠人士在車間內(nèi)玩?；?yàn)E動(dòng)設(shè)備、儀器,，由此造成的事故自行承擔(dān);

9,、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛,、濃氣味等違禁品,，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進(jìn)入車間,。

10,、不得私自攜帶公司內(nèi)的任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外)，若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,，將予嚴(yán)厲處理,。

11、現(xiàn)場人員必須自律自覺,，勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益,，破壞車間生產(chǎn)的不良行為，反對一切破壞現(xiàn)象,。

1.車間嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),，根據(jù)車間設(shè)備和人員精心組織生產(chǎn)，工作分工不分家，各車間必須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),，并保證質(zhì)量,。

2.生產(chǎn)流通確認(rèn)以后，任何人不得隨意更改,，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并向負(fù)責(zé)人報(bào)告研究處理,。

3.員工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)定進(jìn)行操作,，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法,。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,，由操作人員自行承擔(dān),。

4.車間人員領(lǐng)取物料時(shí)必須持車間主管開具的領(lǐng)料單不得私自拿走物料.生產(chǎn)完成后，如有多余的物料及時(shí)退回倉庫不得遺留在車間工作區(qū)域內(nèi),。

5.生產(chǎn)過程中好壞物料必須分清楚,，并要做出明顯的標(biāo)記，不能混料,，在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,，不得隨意亂扔物料，工具,，移交物料要交際協(xié)調(diào)好,，標(biāo)示醒目。

6.車間人員下班時(shí),，要清理好自己的工作太面,，做好設(shè)備保養(yǎng)工作。最后離開車間要將門窗,，電源關(guān)閉,，若發(fā)生意外事故，將追究最后離開者的責(zé)任以及生產(chǎn)主管的責(zé)任,。

7.下班時(shí)(做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面,，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將電源關(guān)閉,。

8.車間人員和外來人員進(jìn)入特殊崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,，確保生產(chǎn)安全;

9.員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰,，亂扔垃圾,。

1.車間員工認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢,、互檢、專檢),，操作人員自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,，檢查合格后，方能轉(zhuǎn)入下工序,，下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查,。

2.車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到不合格的物料不投產(chǎn),，不合格的半成品不轉(zhuǎn)序,。

3.嚴(yán)格控制“三品”(合格品、返修品,、廢品)隔離區(qū),，做到標(biāo)示明顯，數(shù)量準(zhǔn)確,，處理及時(shí),。

1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按照標(biāo)準(zhǔn)、工藝,、圖紙生產(chǎn),，對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守,、認(rèn)真執(zhí)行,，按照規(guī)定進(jìn)行檢查，做好記錄,。

2.新制作的工裝應(yīng)進(jìn)行檢查和試驗(yàn),，判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)，在用工裝應(yīng)保持完好,。

3.合理化建議,、技術(shù)改進(jìn)、新材料應(yīng)用必須進(jìn)行試驗(yàn),、鑒定,、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn),。

4,、對原材料,、半成品,、零配件、進(jìn)入車間后要進(jìn)行自檢,，符合標(biāo)準(zhǔn)或讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn),，否則不得投入生產(chǎn)。

5、合理使用設(shè)備,、量具,、工位器具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài),。

1.定置擺放,，工件按區(qū)域按類放置，合理使用工位器具,。

2.做到單物相符,，工序小票，傳遞記錄與工件數(shù)量相符,，手續(xù)齊全,。

3.加強(qiáng)不合格管理，有記錄,，標(biāo)示明顯,，處理及時(shí)。

4.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,，保證安全通道暢通無阻,。

5.消防器材定置擺放，不得隨意挪作他用,，保持清潔衛(wèi)生,，周圍不得有障礙物。

1.車間設(shè)備制定專員管理;

2.做到設(shè)備管理“三步法”,，堅(jiān)持日清掃,、周維護(hù)、月保養(yǎng),，每天上班檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng),、安全裝置、潤滑油路暢通,，油線,、油氈清潔，油位標(biāo)準(zhǔn),，并按照要求注油,，油質(zhì)合格，待檢查無問題方可正式工作,。