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工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇一

一,、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數,，保證水電系統(tǒng)的運行,。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中,，夜間實行聽班制度,。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識,。目前在服務上,，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上,，更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,，提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度,，明確責任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,，針對服務的形態(tài),，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展,。從設備管理和人員安排制度,，真正實現工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責任，保證了部門工作的良性開展,。

(3)加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,，直接關系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行、性能,，保證設備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實,，做到有設備,，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人,。

(4)開展培訓,，強化學習，提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構,，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習，取長補短,，提高整體隊伍的服務水平,。

(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化,。

三,、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關鍵是

(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術措施,，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,，根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關,。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇二

時光如梭,眨眼新的一年已經到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),現結合酒店實際情況,我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作:

一,、部門制度建設、工作流程疏理,、崗位責任落實。

進一步細化,、標準化,、強化各類制度流程,根據部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統(tǒng)的、完整的,、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料,、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的,、相互尊重的氛圍。

二,、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式,、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。

通過現場培訓,、班前培訓,、月度培訓、以老帶新,、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒,、交流經驗,。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經費購買專業(yè)書籍,供員工查閱。

三、摒棄大家做等于沒人做,、有功勞大家分的大鍋飯操作模式,。

進而推行個人責任制、首問責任制,、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現一有問題總是往上推的情形,。通過劃定設備責任人、細化工作范圍,、制定工作標準,使員工清晰地計劃,、工作、反饋,。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲,。對員工工作內容、工作用時,、工作質量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平,。

四、加強巡檢,、事前維修和主動保養(yǎng),提高設備設施完好率,。

勿庸置疑,設備設施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當的維修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本,。通過對設備故障原因歷史數據的統(tǒng)計分析,制定出科學的保養(yǎng)計劃,并認真執(zhí)行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處,。

五、引入新技術,、新設備,、新工藝,加強對現行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過程管理,、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標,。

加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化,。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手,、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇三

20xx年,，物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,，保安、工程,、清潔,、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設施設備維保的管理,、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱,。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,，全面提高,，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：

一,、保安管理

1),、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序,。

2),、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓,。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作,，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全,、舒適,、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生,。

3),、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量,。

4),、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故,。

5),、加大軍事訓練力度,，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高,。

6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制,，明確保安部各級工作職責,，責任到人，通過檢查,、考核,，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情,，促進工作有效完成,。

二、工程維護保養(yǎng)管理

1)對整個小區(qū)的電氣,、給排水,、消防,、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng),，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作

2,、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。

3,、向業(yè)主提供有償服務,。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們根據小區(qū)實際情況,，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈,。確保河水清澈透明,。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法,，對清潔工作進行監(jiān)督檢查,。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理,，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行,。

四,、客服管理

1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右,。

2)進一步提高物業(yè)收費水平,，確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作,，及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議,。

4)完善客服制度和流程,，部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作,，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針,，制定客服管理培訓工作計劃,，提高服務意識、業(yè)務水平,。有針對性的開展員工素質教育,，促進員工愛崗敬業(yè),。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識,、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務知識、應對能力,、溝通能力,、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實,，提高管理服務水平和服務質量,，提高員工隊伍的綜合素質。

五,、完善管理

處日常管理,，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度,，以制度規(guī)范日常工作,，完善小區(qū)治安、交通,、綠化,、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意,，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護,、水電氣維修等有償服務,，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。

六,、根據公司年度計劃,，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

根據公司年度管理工作計劃,，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,，強化服務意識,，規(guī)范服務標準,，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律,、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,，明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作,。

20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務,，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇四

一、工作整體思路

工程部綜合目前項目進展情況,，在積極穩(wěn)妥把現有工程完成收尾工作同時,，逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路，具體如下:"兩個建設"是指工程部的團隊,、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設,。工程建設"三項目標"是指項目進度目標、質量目標,、成本目標要合理均衡,，協調統(tǒng)一,從而促進項目綜合目標的完成。

二,、工程管理指標

a,、樂賓百貨內部照明改造工程完成

b、新世界廣場外檐泛光工程完成

c,、工程合格率達到100%

d,、工地重大安全事故零發(fā)生

三、工作計劃

(一)開工建設及規(guī)模

20xx年工程部在公司和相關部門的支持下,，樂賓百貨內部照明改造,，新世界廣場外檐泛光工程，按照公司預定開工日期開工建設,。

(二)質量控制目標

各項工程優(yōu)良達到80%,，合格達到100%。主控項目全部合格,，一般項目驗收通過,。

(三)進度管理目標

完成公司下達的年度計劃目標，實現進度管理合同目標,。

(四)成本控制目標

完成公司下達的各種成本控制目標,，完成成本控制合同目標，進度控制目標,。

(五)安全文明措施

安全文明措施主要從以下兩個方面來抓;

1)資質證件管理方面

a,、業(yè)務合作單位安全生產資質審查備案管理

b、施工機械設檢測備案

c,、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

d,、專業(yè)技術,、專業(yè)管理安全人員資質審查備案

2)重大施工方案、制度管理方面

a,、施工現場平面布置圖審查

b,、文明施工管理辦法實施

c、倉庫管理方案,，腳手架方案,，施工臨時用電方案，施工機械搭設方案,，高空作業(yè)控制方案,，施工測量控制方案等。

d,、工人生活環(huán)境管理制度

e,、現場施工環(huán)境管理制度

f、安全文明施工檢查評比及獎罰制度

(六)部門內部建設

1,、團隊建設：

圍繞下一年度的工作目標,，工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要。工程部以提高本部門"團隊凝聚力"和"團隊戰(zhàn)斗力"為根本,，激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動,，積極參與公司的企業(yè)文化建設，努力促使員工與公司團隊建設協調一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,，整體提升員工的戰(zhàn)斗力,。

2、制度體系：

工程部制度體系建設主要為體現以下幾個方面;a,、完善工程部內部各項規(guī)章制度指引;b,、明確工程部內部各項工作職責分工;c、形成與其他部門間內部各項工作業(yè)務流程銜接;d,、具備對工程業(yè)務合作單位管理規(guī)章制度;

四,、重點關注問題

(一)理清建設模式

在公司建設模式逐步清晰的同時，工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路,，第一時間與公司模式完成對接,。

(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式

根據項目特點，規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)包模式,，通過合理規(guī)劃和確定模式,，從而使項目的利潤實現化。

(三)建成和完善適合我公司的項目管理模式

根據公司的項目管理模式,，工程部將以此模式為依據完善各項規(guī)章制度,，形成一套完整且具有可行性的管理方案,。

五,、希望得到的支持和幫助

在人力資源和團隊建設方面希望得到公司的大力支持,。另外項目建設模式盡快確定。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇五

(一)公共設備設施維修保養(yǎng)及管理

1,、加大對施工單位的協調力度,，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油),。

2,、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議,，協調相關施工單位繼續(xù)維修整改,。

3、對生活水池水位控制和報警的改良,，加大安全系數,，消除安全隱患，保障財產安全,。

4,、聯系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓,。

5,、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調,、給排水,、消防、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。

6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設備設施的保修期限,，明確保修責任。

7,、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,，提出外委保養(yǎng)方案。

8,、建立詳盡的設備臺賬、設備清單,。

9,、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準,，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng),，使設備運行安全、可靠,，延長其使用壽命,，達到保值、增值的目的,。

(二)營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作,，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。

(三)戶內維修服務

1、首先重點抓公共設施設備巡查,、保養(yǎng),、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài),，同時重視戶內維修服務工作,，做到兩手抓，兩手都要硬,。結合目前人力不足的情況,，每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業(yè)主提供維修服務,，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。

2,、協調客服部理清裝修單位,、施工單位對戶內裝修保修范圍,，屬保修范圍的，由客服部協調相關責任單位解決,，減輕戶內維修壓力;

3,、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目,，如業(yè)主要求,，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息，由業(yè)主聯系上門服務維修。

(四)制度建設

1,、根據小區(qū)設備狀況和服務特點,，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質量手冊,，完善工程部的規(guī)章制度,。

2,、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,，科學管理設備設施,，確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。

(五)規(guī)范管理

1,、用物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格,，規(guī)范管理,，提高物業(yè)管理水平。

2,、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。

3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作,，不定期與客戶服務部開展討論,、溝通，共同進步,。

(六)隊伍建設

1,、加強員工技能培訓

(1)針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài),、功能和技術特性,，全年開展理論學習、現場解說和操作培訓,，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法,。

(2)針對下屬員工的技術狀況，編制專業(yè)知識培訓計劃,，按計劃執(zhí)行,，并定期考核。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓，培養(yǎng)一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓),。

2,、重視思想教育

(1)強化安全生產意識，預防為主,，防患于未然,，確保人身安全和設備安全。

(2)重視職業(yè)道德教育,，端正員工的工作態(tài)度,，嚴格管理，樹立正氣,。堅決淘汰四種人：只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務水平不高,，又不求上進的人;利用職務之便，謀取私利的人,。

(3)加強物業(yè)管理服務意識教育,，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質,，加強員工的團隊精神教育,，增強凝聚力。

3,、促進人才培養(yǎng)

一年內培養(yǎng)50%的基層員工具備領班的素質,、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,，為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才。

(七),、對公司前景的展望

1,、強化管理，把公司做強

通過強化管理,，使公司的物業(yè)管理服務科學化,、正規(guī)化、專業(yè)化,、綜合一體化,，在一年至兩年內把公司做強，儲備管理人才,，打造公司的誠信品牌,。

2、規(guī)?；\作,，把公司做大

以zz物業(yè)管理作基礎,，成立經營部，對外接管樓盤,，擴大員工的發(fā)展空間,，使公司運作規(guī)模化,，創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇六

過去的一年，是非比尋常的一年,。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,，克服困難、迎接挑戰(zhàn),，在上半年惡劣氣候,，人員流動平常,，下半年高溫酷暑,，工作任務重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務,。

xx年,，是我們實現公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力,、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年,。并結合公司實際提出了xx年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃,。

安全是電力生產的首要要求,，也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,，要始終堅持“安全第一,，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制,。按時召開班組安全周會,，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,，自覺的去關愛生命,、關愛家庭、關愛企業(yè),，做到警鐘常鳴,，提高防范意識。認真學習國網公司,，建德局,，新龍公司的各類文件,，結合“三不發(fā)生”，“九個務必”狠抓安全工作,，始終確保在安全的前提下完成工作任務,。

嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務繁簡,，工作兩大小,，必需持票作業(yè)。第一,，做好工作前的現場勘查,，找出危險點，不安全因數,，始終要讓工作現場處在“可控,，能控，在控”的狀態(tài)中,。第二,，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚,，仔細,。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點,，防范措施,。第三，事后總結,，總結工作中的不足,，安全隱患。

制定一名認真負責任的材料管理員,，必需了解每天進出材料,，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單,，合理的上報各類材料,。在項目結束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫,。絕不虛報,，假報材料。

在項目開始前拿到設計書及三措一按,，仔仔細細的進行學習,，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務,。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根,。

加強與供電營業(yè)所,，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通,。在其范圍內的改造,，施工。停電必需提前出具停電聯系單,，做到事先提前通知,，提前準備。

施工中,，科學合理安排走線,，支架的安裝，避免不必要的麻煩,，不與用戶發(fā)生口角,，耐心，仔細的解釋給用戶聽,，必需做到百分之一百的優(yōu)質服務,。

認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道,，了解公司的情況,，時刻關心員工生活,，提高員工的工作積極性,。特別對于剛進公司的新員工，老員工,，老師傅們更應該起帶頭作用,，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求,，在生活上盡心關心,，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作,，成為公司的中堅力量,。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,，工程部就是個小家庭,。

xx年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領導下,，發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,，不怕艱辛”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，更加強烈的責任感和使命感,，在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心,、迎難而上，化壓力為動力,、變挑戰(zhàn)為機遇,，沉著應對挑戰(zhàn)，以求認真務實的工作作風,，創(chuàng)新的工作理念,，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成xx年工作目標,，給公司一個滿意的答案,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇七

工程部全體同事經過20xx年一年的努力，圓滿完成了各項工作任務,，受到了公司領導的肯定,。榮譽來之不易，而剩余工作量卻很繁重,，20xx年又是“保通車”的關鍵之年,。20xx年工程部的中心任務就是*高速公路年底順利通車，在保通車抓進度的同時,，要抓工程質量和安全不放松,，以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執(zhí)行集團公司關于*高速公路必須于20xx年底建成通車的重大決策,，現在結合工程部的實際情況,，制定本年度工作計劃如下：

一、加強團隊建設,，提高服務水平

1,、加強內部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力

一支好的團隊首先是一支紀律性強,、執(zhí)行力強的隊伍,，按時完成既定任務不放松。20xx年是*高速通車年,，要提高部門人心的凝聚力,，多開展文娛和體育等集體活動，要力抓部門團隊建設,，力求更人性化管理,，部門經理、副經理要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難,，多與工程師溝通,、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作,，堅持原則,，防止人浮于事的現象,。

分工合作，加強內部溝通,、營造良好工作氛圍,，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結協作精神,，明確部門目標和個人工作目標,，有計劃、有條理的開展工作,，能夠以公司目標為導向,，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

2,、發(fā)揚團結協作精神,，強化服務思想，提高服務水平

工程部要樹立*高速所有建設者是“一家人”的思想,，要加強與公司其他部門,、施工單位(各個層次)、監(jiān)理單位,、地方政府以及部門內部的溝通和交流,，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點,、能力和適應性,，經常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍,。要求大家樹立全局觀念,，樹立服務于施工的思想,，強調敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,，把整個*高速公路建設看成是一個大團隊作戰(zhàn),，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一行動,。

二、強化積極主動的工作作風,，提高工作效率

管段工程師要圍繞“保通車”的大目標,，繼續(xù)以服務施工的思想,，在工地處理問題及時，不拖拉。涉及到其他部門,、需要我們牽頭的要積極配合,，把工作做到前面,。

在20xx年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識,，避免等,、靠、拖的消極工作態(tài)度,，視工程為已任,，加強自我認知，嚴格要求自我,，追求完美,，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象,。保持良好的工作心態(tài)和服務意識,，工作認真細致、敬業(yè)務實，敢于承擔責任,。

積極主動,，認真負責，優(yōu)質高效地完成上級交給的工作任務,，遇到問題及時請示匯報,，發(fā)現問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時,、到位,，上傳下達迅速、準確,。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋,，強化責任感、事業(yè)心,，發(fā)揮每個人的能力,，最大限度地體現各自的人生價值。

三,、做好日常工作,，加強學習，不斷提高業(yè)務管理水平

1,、20xx通車年,，各專業(yè)工程全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)(路基,、橋梁,、隧道、路面,、房建,、機電、交安工程)知識的學習,，各工程師之間互相學習,，提高業(yè)務素養(yǎng)，做一個綜合能力強,，合格的業(yè)主管段工程師,。爭取公司領導的支持，多組織到其他優(yōu)秀的項目參觀,、考察,、學習。

2,、工程師要爭取多去工地巡視,，掌握進度,、質量,、安全狀況,，每周巡視工地現場不少于3天。

3,、及時發(fā)現,、反映并解決工地問題，認真做好施工日志,、周質量問題匯總及現場變更方案的會簽,。

4、按照倒排工期計劃每月督促路面,、房建,、機電工程的進度。及時分析進度問題,，為施工單位想方設法解決進度難題,。每月25日前及時完成各自負責管段范圍的進度復核和統(tǒng)計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況,，認真核實施工單位上報的倒排工期考核表,，并應特別注意非關鍵點因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點等特殊情形。如發(fā)現重大出入需及時上報,，如若有壓縮工期的好的思路,，也應及時提出。

5,、抓各工程界面的交叉作業(yè),。20xx年是土建工程全面收尾，路面,、房建,、機電、交安工程全面攻堅的一年,，任務艱巨,，工期壓力大，既要保進度,，又要抓質量,，對工程技術部是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，要提前計劃,，統(tǒng)籌考慮,，要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè)，防止打亂戰(zhàn),，丟三落四,。

6,、及時處理地方水系、路系的等遺留問題,，掃清地方矛盾,，做到不留尾巴。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇八

在去年一年的工程管理中,，我總結了一些自己的經驗和看法,，今年的工程即將開始，如果我還做工程部長,，我有以下幾點意見和想法：

1,、安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個因素,，是保證工程完工的先決條件,，應該做到安全生產保障有利，杜絕隱患,，安全生產主要是火電和高空作業(yè)及人員流動方面,。但是我們的施工現場在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來實施,。

2,、材料的供應應做到及時、準確,，用最少的資金購買最合適的材料,，在節(jié)省資金同時也保障了材料供應，為保質,、保量完成工程任務打好基礎,，現場需要的一些小材料現場的管理人員應該有權自行購買，免去公司用車來回送,，造成不必要的開銷,。

3、在工地的施工管理中,，工人除了關心工資外,，最能影響工 人情緒的就是伙食問題，如果在伙食方面能調節(jié)好,，相信工人會有更大的干勁,，主要是食堂管理人員和伙食費。

4,、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說,，應該有自我調度的過程，就是工程保證按時完成,，但具體時間安排根據實際情況由工程部長與實際計劃人員,、管理人員溝通以后再定,，如果公司要到現場，由調度人員提前最少一天與現場管理人員打好招呼,，調動人員由現場管理人員定,。

5、在施工中以總工期為目標,，以階段控制計劃為保證,，采取動態(tài)管理，施工組織科學化,、合理化，確保階段計劃按期或提前完成,。

過去的一年,，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,，克服困難,、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候,，人員流動平常,，下半年高溫酷暑，工作任務重等不利情況下,，全面完成了公司確定的各項工作任務,。

20xx年，是我們實現公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年,，也將是我們面臨生產任務重壓力,、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結合公司實際提出了20xx年工作的總體目標和生產任務,，制定出科學合理的工作計劃,。

安全是電力生產的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎,。安全是電力企業(yè)永恒的主題,，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針,，認真落實安全生產責任制,。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育,，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,，自覺的去關愛生命、關愛家庭,、關愛企業(yè),，做到警鐘常鳴,，提高防范意識。認真學習國網公司,，建德局,，新龍公司的各類文件，結合“三不發(fā)生”,，“九個務必”狠抓安全工作,，始終確保在安全的前提下完成工作任務。

嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,，不管任務繁簡,，工作兩大小，必需持票作業(yè),。第一,，做好工作前的現場勘查，找出危險點,，不安全因數,，始終要讓工作現場處在“可控，能控,，在控”的狀態(tài)中,。第二，認真嚴肅的開好每次班前會,，“三交三查”清楚,，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,，危險點,，防范措施。第三,，事后總結,，總結工作中的不足，安全隱患,。

制定一名認真負責任的材料管理員,，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬,，進出材料清單,，合理的上報各類材料。在項目結束后,，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫,。絕不虛報，假報材料,。

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在項目開始前拿到設計書及三措一按,，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃,，合理安排好每天的工作任務,。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。

加強與供電營業(yè)所,，配電工區(qū)等主業(yè)的交流,，溝通。在其范圍內的改造,，施工,。停電必需提前出具停電聯系單，做到事先提前通知,，提前準備,。

施工中，科學合理安排走線,，支架的安裝，避免不必要的麻煩,，不與用戶發(fā)生口角,，耐心，仔細的解釋給用戶聽,，必需做到百分之一百的優(yōu)質服務,。

認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道,，了解公司的情況,，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性,。特別對于剛進公司的新員工,，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用,，帶好小徒弟,，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心,，讓新員工在工作上大步前進,，掌握各類工作，成為公司的中堅力量,。讓大家,，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭,。

20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,，讓我們在公司的正確領導下,，發(fā)揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神,，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心,、迎難而上,，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,，沉著應對挑戰(zhàn),，以求認真務實的工作作風，創(chuàng)新的工作理念,，再度譜寫出新龍公司新的篇章,。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成20xx年工作目標，給公司一個滿意的答案,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇九

一,、工程部今年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng),，設備巡檢，保證好熱泵,，電梯,，配電，中央空調,，供水系統(tǒng),，廚房設施等正常運行，特別要提高客房,，餐廳,，娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,，加強成本意識,，完善物耗材料管理，設施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓,，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務,，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階,。

二,、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、服務意識,、服務程序,、服務質量等方面入手，到提高工作技能,，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者,、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭，有活力,。希望通過培訓,、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊,，油子兵形象,，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進工作服務程序,，加強主動性，協調性,，協調好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間，上,、下級之間的工作及時性,，有效性，不推諉,，多做事,。每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查,，責任分區(qū),，責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯、中央空調,、熱泵,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護,，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調試,，確保中央空調順利運轉安全度夏,。加強對客房、卡拉ok包房內電器,、裝飾,、水暖等各種設施,，廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否,，作為對各班組考核的依據。

4,、樹立成本經濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比,，控制萬元收入水費比,，降低萬元收入物耗比,。

(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制,。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

(3)合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象,。

(4)貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源使用檢查,，每天抄水電表并進行對比,，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。

(5)加強材料,，設備配件定置管理,。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格,，便于控制,。

(6)嚴格控制外委項目，水,、電安裝能自行解決者自行安裝,。設備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本,。

5,、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

1,、電力及動力設備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生

堅持大型設備有專人負責管理,，落實到個人,，并形成制度。每周定期一次徹底清掃,，洗抹設備的外表,，使設備表層不積土，保持光亮,，并及時除銹補涮油漆,。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗,、加油等。確保設備的完好率100%,。徹底清除滴,、跑、冒,、堵及電氣開關保護失靈等現象,。

2、堅持值班崗位責任制度,，做好交接班手續(xù),。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣，優(yōu)質一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,。

3,、開源節(jié)流

根據季節(jié)和氣候變化，適時調節(jié)和修正各種技術參數,，在保證和滿足客人對空調水,、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量,，降低熱耗,，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度,。爭取比同期降耗10%以上,。

重視功率因素的補償，大型電機設備投入使用后,，及時觀察cos中的變化,，保持cox中必須在0.9以上，從而達到節(jié)電的目的,。

做好每天水,、電、油,、氣的消耗記錄,，及時分析和總結消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,，每周,、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考,。

每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,，及時上報財務部門,，配合財務及時收回水,、電費用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,，堅決拒絕竊水,、竊電現象發(fā)生，防止水電流失,。

管好用了維修材料,，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主,，出入庫平衡,，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費,。

4,、人性化管理

關愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,，做到團結友愛,，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個員的積極性,、重要性,，更有利今后工作的開展。

5,、確保動力,、電力設備的正常運行，配合各部門及時保質,、保量安全完成各項維修任務,。

現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,，損壞率較高,，且價格又非常貴，今后如再損壞,，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,，逐步修改現有的線路，做到經濟實用,。

做好夏季中央空調開放的準備工作,，四月底至五月初中央空調機組進行一次系統(tǒng)清洗和調試工作，確保中央空調隨時投入使用,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十

過去的一年,，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,，克服困難,、迎接挑戰(zhàn),，在上半年惡劣氣候，人員流動平常,，下半年高溫酷暑,，工作任務重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務,。

今年,，是我們實現公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力,、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年,。并結合公司實際提出了今年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃,。

安全是電力生產的首要要求,，也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,，要始終堅持“安全第一,，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制,。按時召開班組安全周會,，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,，自覺的去關愛生命,、關愛家庭、關愛企業(yè),，做到警鐘常鳴,，提高防范意識。認真學習國網公司,，建德局,，新龍公司的各類文件，結合“三不發(fā)生”,，“九個務必”狠抓安全工作,，始終確保在安全的前提下完成工作任務。

嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,，不管任務繁簡,，工作兩大小，必需持票作業(yè),。第一,，做好工作前的現場勘查，找出危險點，不安全因數,，始終要讓工作現場處在“可控,，能控，在控”的狀態(tài)中,。第二，認真嚴肅的開好每次班前會,，“三交三查”清楚,，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,，危險點,，防范措施。第三,，事后總結,，總結工作中的不足，安全隱患,。

制定一名認真負責任的材料管理員,，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬,，進出材料清單,，合理的上報各類材料。在項目結束后,，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫,。絕不虛報，假報材料,。

在項目開始前拿到設計書及三措一按,，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃,，合理安排好每天的工作任務,。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。

加強與供電營業(yè)所,，配電工區(qū)等主業(yè)的交流,，溝通。在其范圍內的改造,，施工,。停電必需提前出具停電聯系單，做到事先提前通知,，提前準備,。

施工中，科學合理安排走線,，支架的安裝,，避免不必要的麻煩,，不與用戶發(fā)生口角，耐心,，仔細的解釋給用戶聽,，必需做到百分之一百的優(yōu)質服務。

認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,，使其知道,，了解公司的情況，時刻關心員工生活,，提高員工的工作積極性,。特別對于剛進公司的新員工，老員工,，老師傅們更應該起帶頭作用,，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求,，在生活上盡心關心,，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作,，成為公司的中堅力量,。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,，工程部就是個小家庭,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十一

一、充分提高對“情滿,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認識,，從嚴掌握工作標準和要求。

“情滿,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我,，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產品一流的服務,，一流的員工隊伍,，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,，為理想而奉獻,，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求,，是xx人永遠的追求,。不斷改善工作質量和服務質量，濃郁星級酒店氛圍，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,，也是酒店立足市場,，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求,。

“情滿,，舒適家園”是顧客對酒店的認同，也是品牌品質的提升,，競爭力的提升,。家園是以店為家，努力奉獻,，團結向上的團隊如家庭般溫暖，也是經過我們的努力,，優(yōu)秀的服務,，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆,，賓至如歸的衷心認可,，是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措,。我相信,，廣大員工團結、敬業(yè),、學習,、創(chuàng)新，以誠信精神,，創(chuàng)新精神,，團隊精神，奉獻精神來指導和促進我們的工作,，市場經營以顧客為中心,，企業(yè)管理以員工為中心，超越顧客期望,，用心捕捉客人需求,，充分按照三星級星評標準來指導工作，做優(yōu)秀的員工,，提供優(yōu)質的服務,，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。

二,、工程部今年的總體工作

今年是酒店企業(yè)改制的攻關之年,，同時企業(yè)經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設完善硬件設施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,，使二樓,、五樓盡快投入使用，完善其配套設施的功能,。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積,，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫,，pa工作間等,，同時，增加客房數量,。在資金安排得當的前提下,，改造提升10~12層客房的設施，通過裝修改造,，提升客房作為核心產品的競爭力,。

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng),，設備巡檢，保證好鍋爐,，電梯,，配電，中央空調,，供水系統(tǒng),，廚房設施等正常運行，特別要提高客房,，餐廳設施的完好率和舒適度,。

進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓,，服務意識培訓，服務技能培訓,，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數,，實施末位淘汰,，改善服務,，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階,。

三,、結合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點抓好如下工作

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、服務意識,、服務程序、服務質量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電,，電梯等方面技術綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。希望通過培訓,、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務產品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊，油子兵形象,，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2、改進工作服務程序,，加強主動性,，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間,，上、下級之間的工作及時性,，有效性,。不推諉，多做事,。每個班組加強對設施的日常巡檢,，按標準路線巡查，責任分區(qū),，責任到人,。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3,、根據酒店部署，改造好硬件設施,，做好客房的改造設計方案,，精心選擇隊伍，精心施工,，使改造的客房舒適新穎,，極具超前的競爭力。合理調整布局,，增加客房數量46套,。控制好工程改造造價,。

4,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯,、中央空調、鍋爐,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，(來自)日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔,、水泵,，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調試,，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器,、裝飾,、水暖等各種設施，廚房設備,、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據,。

5,、樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比,、煤耗比,，降低萬元收入物耗比。

(1)把握工程配件質量關,，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制,。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調控設備經濟運行,，杜絕飽冒滴漏現象,。

(4)貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源使用檢查,，每半個月檢查一次,，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

(5)加強材料,，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,，詳細各配件材料價格,，便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單,，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對,。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查,，杜絕積壓和閑置物品備件,。

(6)嚴格控制外委項目，水,、電安裝能自行解決者自行安裝,。設備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本,。

6,、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，我們事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,，成為顧客賓至如歸的家園,。同志們,，讓我們在市xx局黨組的正確領導下，團結在以李總為首的酒店領導班子周圍,，通過成功實施“情滿,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅,，贏得效益年年紅,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十二

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數,，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,，在現有人員編制中,，夜間實行聽班制度。

二,、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識,。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平,，特別是在方式和質量上，更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,，提高部門人員的服務質量和服務效率,。

(2)完善制度,，明確責任，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,，針對服務的形態(tài),，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展,。從設備管理和人員安排制度,，真正實現工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展,。

(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識,。工程部負責所有的設施設備的維護管理,，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行,、性能,，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關工作的需要進行落實,，做到有設備，有維護,，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人,。

(4)開展培訓，強化學習,，提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結構,，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習,，取長補短,，提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標細化。

三,、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。

(2)制定必要的規(guī)章制度,。

(3)采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,，根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作,。

一,、計劃今年的招商工作目標初步為以：

1,、提升整體的業(yè)務水平

2、多學習,，交流,，探討相關的招商知識及部門工作。

3,、與同行業(yè)中人員多交流,，探討摸索，創(chuàng)新招商知識,。

4,、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討,，從而結合本部門實際工作進一步改進,。

5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調查

6,、制定租金策略

7,、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基,、迪信通,、e家鹵面負責人對項目進行考察，

8,、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

9,、加強招商專員的業(yè)務培訓

10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數據

11,、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

12,、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

二、盡可能多的增加預備客戶資源

1,、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶,。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源,。

3,、通過與客戶間經常性的聯絡互動，及時了解行業(yè)的相關動態(tài),。

三,、相關招商資料的準備

1、招商手冊和招商說明書

2,、委托經營合同(代為管理),，授權委托書

3、招商委托書

4、招商流程表

5,、招商文案

四,、招商方式

1、項目招商發(fā)布會

2,、項目推介洽談會

3,、登門拜訪(目標自薦)

4、網絡招商

5,、電話聯系

6,、面對面溝通

7、行業(yè)協會,、政府機構

8,、媒體招商

五、提升商場出租率,，穩(wěn)固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1,、結合行業(yè)實際情況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌,，盡可能穩(wěn)定商場現有的好品牌,，同時形成錯位經營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

2,、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,，確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,，去奮斗,，去實現商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十三

時光如梭,眨眼新的一年已經到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),現結合酒店實際情況,我工程部20__年將重點抓好如下幾個方面的工作：

一,、部門制度建設,、工作流程疏理、崗位責任落實,。

進一步細化,、標準化、強化各類制度流程,根據部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統(tǒng)的,、完整的,、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應用五常法,加強對部門公用工具,、維修材料,、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍,。

二,、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式,、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。

通過現場培訓,、班前培訓,、月度培訓、以老帶新,、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習,、相互借鑒,、交流經驗。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經費購買專業(yè)書籍,供員工查閱,。

三,、摒棄大家做等于沒人做,、有功勞大家分的大鍋飯操作模式,。

進而推行個人責任制、首問責任制,、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現一有問題總是往上推的情形,。通過劃定設備責任人,、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃,、工作,、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲,。對員工工作內容,、工作用時、工作質量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平,。

四,、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設備設施完好率,。

勿庸置疑,設備設施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命,。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當的維修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數據的統(tǒng)計分析,制定出科學的保養(yǎng)計劃,并認真執(zhí)行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處,。

五,、引入新技術、新設備,、新工藝,加強對現行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理,、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標,。

加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現象及時糾正,保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化,。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績,。

工程部年度工作計劃4

在去年一年的工程管理中,，我總結了一些自己的經驗和看法，今年的工程即將開始,，如果我還做工程部長,，我有以下幾點意見和想法：

一、安全生產

安全是電力生產的首要要求,，也是公司發(fā)展的基礎,。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會,，大力開展宣傳教育,，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關愛生命,、關愛家庭,、關愛企業(yè)，做到警鐘常鳴,，提高防范意識,。認真學習國網公司，建德局,，新龍公司的各類文件,，結合“三不發(fā)生”，“九個務必”狠抓安全工作,，始終確保在安全的前提下完成工作任務,。

二、兩票三制

嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,，不管任務繁簡,，工作兩大小，必需持票作業(yè),。第一,，做好工作前的現場勘查，找出危險點,，不安全因數,，始終要讓工作現場處在“可控，能控,，在控”的狀態(tài)中,。第二,，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚,，仔細,。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點,，防范措施,。第三，事后總結,，總結工作中的不足,，安全隱患。

三,、材料及資料管理

制定一名認真負責任的材料管理員,，必需了解每天進出材料,，倉庫必需有清楚的臺賬,，進出材料清單，合理的上報各類材料,。在項目結束后,，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,，假報材料,。

在項目開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習,，每月排出工作計劃,，合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根,。

四,、加強溝通，服務于民

加強與供電營業(yè)所,，配電工區(qū)等主業(yè)的交流,，溝通。在其范圍內的改造,，施工,。停電必需提前出具停電聯系單，做到事先提前通知,，提前準備,。

施工中，科學合理安排走線,，支架的安裝,，避免不必要的麻煩,，不與用戶發(fā)生口角，耐心,，仔細的解釋給用戶聽,，必需做到百分之一百的優(yōu)質服務。

五,、關愛員工,，認真工作

認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道,，了解公司的情況,，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性,。特別對于剛進公司的新員工,，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用,，帶好小徒弟,，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心,，讓新員工在工作上大步前進,，掌握各類工作，成為公司的中堅力量,。讓大家,，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭,。

輝煌已作為歷史載入史冊,，讓我們在公司的正確領導下，發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,，不怕艱辛”的企業(yè)精神,，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責任感和使命感,，在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心,、迎難而上，化壓力為動力,、變挑戰(zhàn)為機遇,，沉著應對挑戰(zhàn)，以求認真務實的工作作風,，創(chuàng)新的工作理念,，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成工作目標,，給公司一個滿意的答案,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十四

一,、安全管理

1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生。2,，明確安全操作責任,，形成完善的安全維修管理制度。3,、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實現安全管理規(guī)范化、制度化,。4,，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件,。

二,、工作計劃

1、加強維修部的服務意識,。目前在服務上,，工程部需進一步提高服務水平,，特別是在方式和質量上,，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象,、文明禮貌,、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率,。

2,、完善制度，明確責任,，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態(tài),，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展,。

3,、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識,。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行,、性能,，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關工作的需要進行落實,，做到有設備，有維護,，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人,。

4、開展培訓,，強化學習,，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習,，取長補短，提高整體隊伍的服務水平,。

5,、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細化,。

三、做好能源控制

管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識

2,、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),，進行地下停車場的照明設施設備的改造,，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。

4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

5、直接找廠家進購設備配件,，統(tǒng)一購買備品備件,，按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,，確保設備發(fā)揮節(jié)能作用,，減少維修成本。

四,、預防性維修

1,、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預防性檢修,。

2、日常報修處理：設施,、設備的日常使用過程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施,。(黨風廉政建設工作計劃)

3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備,、設施進行一至兩次的巡查,，發(fā)現故障和異常及時處理。

五,、健全設備,、設施檔案，做好維修工作檢查記錄,。

為保證設備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,，做好設施設備資料的收集跟進工作。

六,、設施設備維保工作：

1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現問題及時處理,，每日巡檢不少于1次,。

2、根據季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全,。

3、根據實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4,，根據實際需要,，對各小區(qū)道路，花臺,，墻面進行翻新處理,。我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務,，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十五

一,、嚴格管理,、高效溝通，愉快工作,。進一步完善內部考核激勵機制,，充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，建立一套合理有效的培訓方案,，培養(yǎng)員工的多方面能力,，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各班組,、各工種間的技術交流與學習,，提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強部門與員工之間的溝通,，積極推行賓館的企業(yè)文化,，豐富員工的業(yè)余文化、生活,。扭轉員工散漫的工作作風,，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,，形成團結,、緊張、活潑的氛圍,。

二,、節(jié)能降耗,、狠抓本錢，勢在必行,?；谀壳拔覀冑e館的能耗情況，節(jié)能潛力較大,，賓館的功能布局調整改造逐漸減少,，工程部將集中精力進行設備的節(jié)能改造，通過改造與管理雙管齊下,，x年,，賓館能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上,，堅持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則,，整理各個分散材料點的資源,，分類管理，避免重復購買,，在賓館設備第九年故障高峰到來之時,，加強巡檢保養(yǎng)，嚴格控制維修本錢,、折舊本錢,。

三、 主動維修,、高質高效,、滿意服務。繼續(xù)深入學習“海景”先進經驗,，變被動維修為主動維修,，變事后維修為事前檢修。提高維修,、運行人員的服務水平,，為賓館打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,，以客人滿意為終點,，努力提高維修效率、維修質量,。

規(guī)范月度巡視檢查，強化工程管理

在吸取x年工程月度巡視檢查工作質量和效果的基礎上,，我們不斷總結經驗,，更深刻地認識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態(tài)和實體質量，及時發(fā)現和解決問題,，規(guī)范生產行為,，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，在20xx年規(guī)范月度巡視檢查工作中,，我們重點做好如下工作：

(1)與集團工程管理中心各部門同心協作,，制定集團及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細則》，我們根據各地區(qū)在建工程實際情況,，明確每次檢查的主要內容及效果,，認真做好總結，嚴格按集團相關管理制度及《集團工程管理中心激勵產品實施細則》,，做到獎優(yōu)罰劣,，并將檢查結果以書面形式給以通報。

(2)規(guī)范,、強化各地區(qū)工程月度檢查,，并將檢查及跟蹤復查效果作為對各地區(qū)績效考核的關鍵指標，同時,，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項目領導參加,，檢查目的及結果明確，分組分工細致,，對問題的點評分析清晰,、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位,，獎罰分明”,。

嚴格落實合同節(jié)點驗收付款制度，保障企業(yè)利益

工程合同節(jié)點驗收付款作為一個現代企業(yè)管理的重要手段,，所有工程人員要有充分的認知,，我們也有責任、有能力把這項工作順利推行,，切實把驗收付款落到實處,。

(1)在x年“工程質量與進度控制驗收付款體系”基本完善的基礎上，過程中我們嚴肅工程簽證和中期節(jié)點驗收付款,，明確各單位各部門責任,，以此提升工程管理人員對節(jié)點驗收付款的重要性和責任感。

(2)在節(jié)點驗收付款問題上,，要求工程管理人員必須區(qū)分好信任關系和法律責任關系,，對于違規(guī)簽名給公司造成損失的，就必須承當相應的法律和經濟責任,，在執(zhí)行驗收付款中始終堅持一項重要原則,，即：“有付款的地方就要有節(jié)點驗收,，做到每一筆付款都有理有據”。

強化工程監(jiān)理責任,，發(fā)展全能監(jiān)理

結合我們現行的工程管理模式,，在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下，在監(jiān)理工作中給予充分授權,，在項目管理過程中樹立監(jiān)理的地位,，利用監(jiān)理人員自身高智能

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十六

一、工作整體思路

工程部綜合目前項目進展情況,，在積極穩(wěn)妥把現有工程完成收尾工作同時,，逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路，具體如下:"兩個建設"是指工程部的團隊,、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設,。工程建設"三項目標"是指項目進度目標、質量目標,、成本目標要合理均衡,，協調統(tǒng)一,從而促進項目綜合目標的完成。

二,、工程管理指標

a,、樂賓百貨內部照明改造工程完成

b、新世界廣場外檐泛光工程完成

c,、工程合格率達到100%

d,、工地重大安全事故零發(fā)生

三、工作計劃

(一)開工建設及規(guī)模

20xx年工程部在公司和相關部門的支持下,，樂賓百貨內部照明改造,，新世界廣場外檐泛光工程，按照公司預定開工日期開工建設,。

(二)質量控制目標

各項工程優(yōu)良達到80%,，合格達到100%。主控項目全部合格,，一般項目驗收通過,。

(三)進度管理目標

完成公司下達的年度計劃目標，實現進度管理合同目標,。

(四)成本控制目標

完成公司下達的各種成本控制目標,，完成成本控制合同目標，進度控制目標,。

(五)安全文明措施

安全文明措施主要從以下兩個方面來抓;

1)資質證件管理方面

a,、業(yè)務合作單位安全生產資質審查備案管理

b、施工機械設檢測備案

c,、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

d,、專業(yè)技術,、專業(yè)管理安全人員資質審查備案

2)重大施工方案,、制度管理方面

a,、施工現場平面布置圖審查

b、文明施工管理辦法實施

c,、倉庫管理方案,，腳手架方案，施工臨時用電方案,，施工機械搭設方案,，高空作業(yè)控制方案，施工測量控制方案等,。

d,、工人生活環(huán)境管理制度

e、現場施工環(huán)境管理制度

f,、安全文明施工檢查評比及獎罰制度

(六)部門內部建設

1,、團隊建設：

圍繞下一年度的工作目標，工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要,。工程部以提高本部門"團隊凝聚力"和"團隊戰(zhàn)斗力"為根本,，激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動，積極參與公司的企業(yè)文化建設,，努力促使員工與公司團隊建設協調一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,，整體提升員工的戰(zhàn)斗力。

2,、制度體系：

工程部制度體系建設主要為體現以下幾個方面;a,、完善工程部內部各項規(guī)章制度指引;b、明確工程部內部各項工作職責分工;c,、形成與其他部門間內部各項工作業(yè)務流程銜接;d,、具備對工程業(yè)務合作單位管理規(guī)章制度;

四、重點關注問題

(一)理清建設模式

在公司建設模式逐步清晰的同時,，工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路,，第一時間與公司模式完成對接。

(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式

根據項目特點,，規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)包模式,，通過合理規(guī)劃和確定模式，從而使項目的利潤實現化,。

(三)建成和完善適合我公司的項目管理模式

根據公司的項目管理模式,，工程部將以此模式為依據完善各項規(guī)章制度，形成一套完整且具有可行性的管理方案,。

五,、希望得到的支持和幫助

在人力資源和團隊建設方面希望得到公司的大力支持,。另外項目建設模式盡快確定。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十七

即將到來的201x年充滿希望和挑戰(zhàn),，對工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務?，F結合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,，并在原來部門工作的基礎上,，不斷提高服務質量,，為客服中心的收費做到后勤保障工作,。特擬定工作計劃如下：

1,，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2,，明確安全操作責任,，形成完善的安全維修管理制度,。

3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實現安全管理規(guī)范化,、制度化。

4,，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴格裝飾單位安全準入條件。

1,、加強維修部的服務意識,。目前在服務上,，工程部需進一步提高服務水平,，特別是在方式和質量上,，更需進一步提高,。本部門將定期的開展服務對象,、文明禮貌,、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率,。

2,、完善制度，明確責任,，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài),，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責任，保證了部門工作的良性開展,。

3,、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識,。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行,、性能,，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關工作的需要進行落實,，做到有設備，有維護,，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人,。

4、開展培訓,，強化學習,，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習，取長補短,，提高整體隊伍的服務水平,。

5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細化。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識

2,、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),，進行地下停車場的照明設施設備的改造,，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關,。

4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

5、直接找廠家進購設備配件,，統(tǒng)一購買備品備件,，按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,，確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本。

1,、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修,。

2,、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施,。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,，發(fā)現故障和異常及時處理,。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,，做好設施設備資料的收集跟進工作。

1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全,。

3、根據實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。 4，根據實際需要,，對各小區(qū)道路,，花臺，墻面進行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現我們公司的服務形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務,，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十八

時光如梭，眨眼新的一年已經到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現實,，以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，現結合酒店實際情況,，我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作：

一,、部門制度建設、工作流程疏理,、崗位責任落實,。

進一步細化、標準化,、強化各類制度流程,，根據部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改,，形成系統(tǒng)的,、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應用五常法,，加強對部門公用工具、維修材料,、設備檔案及設備設施的精細化管理，深入員工思想意識,，培養(yǎng)員工良好工作習慣,，在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍,。

二,、加強部門培訓力度，探索新的培訓形式,。

通過現場培訓,、班前培訓,、月度培訓、以老帶新,、交叉互教等多種形式,，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平，改善以往培訓走過場,，培訓效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識，使部門員工能主動學習,、相互借鑒,、交流經驗。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習,，拿出一大部分經費購買專業(yè)書籍,，供員工查閱。

三,、摒棄大家做等于沒人做,、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

進而推行個人責任制,、首問責任制,、設備管轄責任制，使每位員工在其位,，謀其職,，培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣，避免出現一有問題總是往上推的情形,。通過劃定設備責任人,、細化工作范圍、制定工作標準,，使員工清晰地計劃,、工作、反饋,。提高員工的出工效率,，對典型工作利用實測規(guī)定量化標準，考核并作出獎懲,。對員工工作內容,、工作用時、工作質量進行評估比較分析,，提高人力資源整體綜合利用水平,。

四、加強巡檢,、事前維修和主動保養(yǎng),，提高設備設施完好率,。

勿庸置疑，設備設施的保養(yǎng)水平急待提高,，酒店多年運行,，設備故障率急速上升，維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,，而且決定了設備的使用壽命,。加強對維保管理的計劃性，使設備在故障臨介點前得到適當的維修保養(yǎng),，既減少成本又減少用工成本,。通過對設備故障原因歷史數據的統(tǒng)計分析，制定出科學的保養(yǎng)計劃,，并認真執(zhí)行,，落實責任人，嚴格檢查,，使此項工作落到實處,。

五、引入新技術,、新設備,、新工藝，加強對現行設備設施的更新技改力度,。

加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,，提高獎懲力度，并對不合理用能現象及時糾正,，保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作，確保投資效益最大化,。通過部門節(jié)能獎的合理分配,，激勵部門員工多提建議，多動手,、勤動腦,，對暖通運行崗位通過班耗分析對比，對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇十九

在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上,，總結經驗，找出不足,，將以更加務實的態(tài)度,，積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針,，細化管理，從內部挖掘潛力,，向管理要效益,，更加嚴格要求，加強培訓,，勇于面對不足,，團結一心，增強大局意識,、責任意識和協作意識,，同心同德，努力完成工作,。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè),、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力,。今年工作初步設想主要圍繞"調整,、完善、規(guī)范,、落實"等幾個方面來開展,。

1、調整：主要是規(guī)范服務流程,，調整目前的管理方式,，修改并完善相關管理制度，重抓物業(yè)品質服務;

2,、完善：根據公司領導提出的"酒店式管理,，五服務"的方針，對本部工作進行細化,，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的工作管理流程;

3、規(guī)范：結合標準要求,，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度,、有實施、有檢查,、有改進,，并形成相關記錄;

4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度,，加強執(zhí)行力,，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心,，使各項規(guī)章制度落到實處,。

以下為20xx年工程部具體工作計劃：

一、工程部重點抓好如下工作

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表,，服務意識,，服務程序,，服務質量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為租戶提供舒適的服務產品。

2,、改進工作服務程序,，加強主動性，協調性,，協調好與各部門之間,，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢,，責任分區(qū),，責任到人，杜絕野蠻操作,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯,，中央空調,，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,，水泵,，末端風機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調試,，確保中央空調主機順利運轉安全,。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。

4,、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現的現象進行分析和總結,，對原有的檢查方式進行改進和完善,。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,，加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,。

5,、樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,，物料，修舊利廢辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低工程支出費用,。

(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質量和壽命,。加強對配件價格的市場調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報修舊利廢的情況,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。

(3)合理調控設備的經濟運行,，杜絕跑冒滴漏的現象,。

(4)貫徹落實能源管理，加強對各水,、電,、天然氣的使用，檢查每月抄表并進行對比,，水,、電、天然氣的使用量進行存檔,，便于部門成本控制,。

二、工程部2期接管工作

1,、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;

2,、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進行核對,，對臺賬與設備有出處處進行調整;

3,、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態(tài);

4,、根據2期設備運行情況,，制定各班組日常工作計劃。

總之,，事無論大小,，要干就要干，我們相信沒有,，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年,，也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化,、規(guī)范化方向邁進,，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協作,，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務,。在今后的工作中,，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足,，努力完成上級安排的各項工作,。朝著這個方向不斷努力，不斷改進,，不斷提升,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇二十

一、安全管理

1,，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生,。2，明確安全操作責任,，形成完善的安全維修管理制度,。3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實現安全管理規(guī)范化,、制度化。4,，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴格裝飾單位安全準入條件。

二,、工作計劃

1,、加強維修部的服務意識。目前在服務上,，工程部需進一步提高服務水平,，特別是在方式和質量上，更需進一步提高,。本部門將定期的開展服務對象,、文明禮貌、多能技術的培訓,，提高部門人員的服務質量和服務效率,。

2、完善制度,，明確責任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,，針對服務的形態(tài),，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展,。

3、加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行,、性能，保證設備的正常運行,，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備,，有維護,，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。

4,、開展培訓,，強化學習，提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構,，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習，取長補短,，提高整體隊伍的服務水平,。

5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細化。

三,、做好能源控制

管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

1,、提高所有員工的節(jié)能意識

2,、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),，進行地下停車場的照明設施設備的改造,，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。

4,、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,，避免和減少不必要的浪費。

5,、直接找廠家進購設備配件,，統(tǒng)一購買備品備件，按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng),。以便及時更換,，確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本,。

四,、預防性維修

1、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修,。

2,、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施,。(黨風廉政建設工作計劃)

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,，發(fā)現故障和異常及時處理,。

五、健全設備,、設施檔案,，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬,。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作,。

六,、設施設備維保工作：

1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現問題及時處理,，每日巡檢不少于1次,。

2、根據季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全。

3,、根據實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4,，根據實際需要，對各小區(qū)道路,，花臺,，墻面進行翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作,，展現我們公司的服務形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇二十一

工程部綜合目前項目進展情況,，在積極穩(wěn)妥把現有工程完成收尾工作同時，逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,，具體如下：

“兩個建設”是指工程部的團隊,、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設。工程建設“三項目標”是指項目進度目標,、質量目標,、成本目標要合理均衡，協調統(tǒng)一,，從而促進項目綜合目標的完成,。

a、樂賓百貨內部照明改造工程完成

b,、新世界廣場外檐泛光工程完成

c,、工程合格率達到100%

d、工地重大安全事故零發(fā)生

20xx年工程部在公司和相關部門的支持下,，樂賓百貨內部照明改造,，新世界廣場外檐泛光工程，按照公司預定開工日期開工建設,。

各項工程優(yōu)良達到80%,，合格達到100%,。主控項目全部合格，一般項目驗收通過,。

完成公司下達的年度計劃目標,，實現進度管理合同目標。

完成公司下達的各種成本控制目標,，完成成本控制合同目標,，進度控制目標。

安全文明措施主要從以下兩個方面來抓;

1)資質證件管理方面

a,、業(yè)務合作單位安全生產資質審查備案管理

b,、施工機械設檢測備案

c、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

d,、專業(yè)技術,、專業(yè)管理安全人員資質審查備案

2)重大施工方案、制度管理方面

a,、施工現場平面布置圖審查

b,、文明施工管理辦法實施

c、倉庫管理方案,，腳手架方案,，施工臨時用電方案，施工機械搭設方案,，高空作業(yè)控制方案,，施工測量控制方案等。

d,、工人生活環(huán)境管理制度

e、現場施工環(huán)境管理制度

f,、安全文明施工檢查評比及獎罰制度

圍繞下一年度的工作目標,，工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要。工程部以提高本部門“團隊凝聚力”和“團隊戰(zhàn)斗力”為根本,，激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動,，積極參與公司的企業(yè)文化建設，努力促使員工與公司團隊建設協調一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,，整體提升員工的戰(zhàn)斗力,。

工程部制度體系建設主要為體現以下幾個方面;

a、完善工程部內部各項規(guī)章制度指引;

b,、明確工程部內部各項工作職責分工;

c,、形成與其他部門間內部各項工作業(yè)務流程銜接;

d、具備對工程業(yè)務合作單位管理規(guī)章制度;

在公司建設模式逐步清晰的同時,，工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路,，第一時間與公司模式完成對接,。

根據項目特點，規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)包模式,，通過合理規(guī)劃和確定模式,，從而使項目的利潤實現最大化。

根據公司的項目管理模式,，工程部將以此模式為依據完善各項規(guī)章制度,，形成一套完整且具有可行性的管理方案。

在人力資源和團隊建設方面希望得到公司的大力支持,。另外項目建設模式盡快確定,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇二十二

一、充分提高對“情滿,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認識,，從嚴掌握工作標準和要求。

“情滿,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我,，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產品一流的服務,，一流的員工隊伍,，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,，為理想而奉獻,，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求,，是xx人永遠的追求,。不斷改善工作質量和服務質量，濃郁星級酒店氛圍,，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,，也是酒店立足市場，吸引賓客,，搶占市場份額的必然要求,。

“情滿，舒適家園”是顧客對酒店的認同,，也是品牌品質的提升,，競爭力的提升。家園是以店為家,，努力奉獻,，團結向上的團隊如家庭般溫暖，也是經過我們的努力，優(yōu)秀的服務,，顧客對酒店的高度認同和評價,，是生意興隆，賓至如歸的衷心認可,，是對酒店品牌美譽度的認同,。實現這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,，廣大員工團結,、敬業(yè)、學習,、創(chuàng)新,，以誠信精神，創(chuàng)新精神,，團隊精神,，奉獻精神來指導和促進我們的工作，市場經營以顧客為中心,，企業(yè)管理以員工為中心,，超越顧客期望，用心捕捉客人需求,，充分按照三星級星評標準來指導工作,，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質的服務,，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功,。

二、工程部今年的總體工作

今年是酒店企業(yè)改制的攻關之年,，同時企業(yè)經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),。工程部要盡力建設完善硬件設施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,，使二樓,、五樓盡快投入使用，完善其配套設施的功能,。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室,，布草倉庫,，pa工作間等，同時,，增加客房數量,。在資金安排得當的前提下，改造提升10~12層客房的設施，通過裝修改造,，提升客房作為核心產品的競爭力,。

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng),，設備巡檢，保證好鍋爐,，電梯,，配電，中央空調,，供水系統(tǒng),，廚房設施等正常運行，特別要提高客房,，餐廳設施的完好率和舒適度,。

進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓,，服務意識培訓，服務技能培訓,，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數,，實施末位淘汰,，改善服務，改善后臺形象,，促使工作質量更上臺階,。

三、結合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,，工程部重點抓好如下工作

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務意識、服務程序,、服務質量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電,，電梯等方面技術綜合化,，今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力,。希望通過培訓、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊，油子兵形象,，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2、改進工作服務程序,，加強主動性,，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間,，上、下級之間的工作及時性,，有效性,。不推諉，多做事,。每個班組加強對設施的日常巡檢,，按標準路線巡查，責任分區(qū),，責任到人,。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3,、根據酒店部署，改造好硬件設施,，做好客房的改造設計方案,，精心選擇隊伍，精心施工,，使改造的客房舒適新穎,，極具超前的競爭力。合理調整布局,，增加客房數量46套,。控制好工程改造造價,。

4,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯,、中央空調、鍋爐,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修，(來自)日常維護,，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔,、水泵，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏,。加強對客房內電器,、裝飾、水暖等各種設施,，廚房設備,、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據,。

5,、樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比,，控制萬元收入水費比、煤耗比,，降低萬元收入物耗比,。

(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質量和壽命,。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制,。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

(3)合理調控設備經濟運行，杜絕飽冒滴漏現象,。

(4)貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源使用檢查,，每半個月檢查一次,，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

(5)加強材料,，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,，詳細各配件材料價格,，便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單,，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對,。杜絕流失現象,。每月應對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件,。

(6)嚴格控制外委項目,，水、電安裝能自行解決者自行安裝,。設備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本,。

6,、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，我們事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,，成為顧客賓至如歸的家園,。同志們，讓我們在市xx局黨組的正確領導下,，團結在以李總為首的酒店領導班子周圍,，通過成功實施“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略,，贏得賓客滿堂紅,，贏得效益年年紅。

在我上任后我會加強對酒店知識的學習,，酒店管理的學習,，加強自己的各種人際交往能力，在每天的工作中更加認真,，對每天維修單任務進行全面的修理和審核,，同時也要加強自身的素質和技術能力,，提高對各種突發(fā)事件的處理能力。

首先決定清洗和維護鍋爐,，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質進行全面處理,。

近期我將帶領工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護,、修復工作，發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現在已經好多年,，每一分鐘都在工作,，每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查,、維護、清洗,、修復和加強管理和訓練等工作,。

酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監(jiān)督檢察,，并從中協助在新年黃金周前使其順利完工。

待解決的問題：

為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通,、聯系,、配合，在今后我會更積極地去對待工作,，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓,。

對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設備進行撿查、保養(yǎng),、修理,。

另外由于洗衣房設備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作,，經常出現故障,，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。

由于太陽能的老化和表面污垢,，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,，客人時不時提出水不夠熱，為了減少這種情況,，我也將在后期的工作中進行撿查和處理,，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng),。

水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,，或是損壞,，也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進行更換和修復,，讓其能保持正常的工作壯態(tài),。

在此，工作中我還會不斷的學習,、借鑒,，提高自身素質、技術,、管理水平，以求完美,。

展看未來,，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量,，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境,。

我會用我的知識技術，管理技巧,，把酒店的設備設施搞得更好,，同時為了走向現代化、新時代,，適應新潮流,，酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化，實現網絡化,、數字化,、自動化，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家,。

以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,，為了達到更理想化，我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統(tǒng),。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進鍋爐,，沒有經過特殊的水質處理,，從科學角度看多少會對鍋爐產生一定程度上損傷，所以我也在構想著,，研究設計著是不是能用已經報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器,，讓我們都報著成功的希望吧,。畢竟這些都是一種美好的設想，如能把這些構想變成事實那么對我們的工作,，對酒店的成本和服務上都會有很大的改善,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇二十三

一、工作整體思路

工程部綜合目前項目進展情況,，在積極穩(wěn)妥把現有工程完成收尾工作同時,，逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路，具體如下:“兩個建設”是指工程部的團隊,、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設,。工程管理制度和工程管理體系的建設。工程建設“三項目標”是指項目進度目標,、質量目標,、成本目標要合理均衡，協調統(tǒng)一,，從而促進項目綜合目標的完成,。

二、工程管理指標

a,、百貨內部照明改造工程完成

b,、廣場外檐泛光工程完成

c、工程合格率達到100%

d,、工地重大安全事故零發(fā)生

三,、工作計劃

(一)開工建設及規(guī)模

20xx年工程部在公司和相關部門的支持下，百貨內部照明改造,，廣場外檐泛光工程,，按照公司預定開工日期開工建設。

(二)質量控制目標

各項工程優(yōu)良達到80%,，合格達到100%,。主控項目全部合格，一般項目驗收通過,。

(三)進度管理目標

完成公司下達的年度計劃目標,，實現進度管理合同目標。

(四)成本控制目標

完成公司下達的各種成本控制目標,，完成成本控制合同目標,，進度控制目標。

(五)安全文明措施

安全文明措施主要從以下兩個方面來抓,。

1)資質證件管理方面

a,、業(yè)務合作單位安全生產資質審查備案管理

b、施工機械設檢測備案

c 、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

d,、專業(yè)技術,、專業(yè)管理安全人員資質審查備案

2)重大施工方案、制度管理方面

a,、施工現場平面布置圖審查

b,、文明施工管理辦法實施

c、倉庫管理方案,，腳手架方案,，施工臨時用電方案，施工機械搭設方案,，高空作業(yè)控制方案,，施工測量控制方案等。

d,、工人生活環(huán)境管理制度

e,、現場施工環(huán)境管理制度

f、安全文明施工檢查評比及獎罰制度

(六)部門內部建設

1,、團隊建設

圍繞下一年度的工作目標,，工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要。工程部以提高本部門“團隊凝聚力”和“團隊戰(zhàn)斗力”為根本,，激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動,，積極參與公司的企業(yè)文化建設,，努力促使員工與公司團隊建設協調一致,。全面激發(fā)員工的工作熱情，整體提升員工的戰(zhàn)斗力,。

2,、制度體系

工程部制度體系建設主要為體現以下幾個方面。 a,、完善工程部內部各項規(guī)章制度指引,。 b、明確工程部內部各項工作職責分工,。c,、形成與其他部門間內部各項工作業(yè)務流程銜接。 d,、具備對工程業(yè)務合作單位管理規(guī)章制度。

四,、重點關注問題

(一)理清建設模式

在公司建設模式逐步清晰的同時,，工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路，第一時間與公司模式完成對接。

(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式

根據項目特點,，規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)包模式,，通過合理規(guī)劃和確定模式，從而使項目的利潤實現最大化,。

(三)建成和完善適合我公司的項目管理模式

根據公司的項目管理模式,，工程部將以此模式為依據完善各項規(guī)章制度，形成一套完整且具有可行性的管理方案,。

五,、希望得到的支持和幫助

在人力資源和團隊建設方面希望得到公司的大力支持。另外項目建設模式盡快確定,。

工程部工作計劃 工程部工作總結和計劃篇二十四

在送舊迎新之際,，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗,，找出不足,，將以更加務實的態(tài)度，積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針,，細化管理,，從內部挖掘潛力，向管理要效益,，更加嚴格要求,，加強培訓，勇于面對不足,，團結一心,，增強大局意識、責任意識和協作意識,，同心同德,，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè),、奉獻的精神,，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞“調整,、完善,、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展,。

1,、調整：主要是規(guī)范服務流程，調整目前的管理方式,，修改并完善相關管理制度,，重抓物業(yè)品質服務,。

2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理,，五星級服務”的方針,，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的工作管理流程,。

3、規(guī)范：結合標準要求,，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度,、有實施、有檢查,、有改進,，并形成相關記錄。

4,、落實：加大檢查監(jiān)督力度,，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力,，強化獎罰的及時性和有效性,，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處,。

以下為20xx年工程部具體工作計劃：

一,、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表,，服務意識,，服務程序，服務質量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力,。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為租戶提供舒適的服務產品,。

2、改進工作服務程序,，加強主動性,，協調性，協調好與各部門之間,，特別是合理安排工程部夜間的工作,，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū),，責任到人,，杜絕野蠻操作。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯,，中央空調,，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護,，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵,，末端風機盤管的清洗保養(yǎng),，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全,。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢,。

4、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時又未發(fā)現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善,。在原來只對機房,、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運行觀察,、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,。

5、樹立成本經濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源，物料,，修舊利廢辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低工程支出費用。

(1) 把握工程配件質量關,，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制,。

(2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風,。

(3) 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象,。

(4) 貫徹落實能源管理,，加強對各水、電,、天然氣的使用,，檢查每月抄表并進行對比，水,、電,、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制,。

二,、工程部2期接管工作

1,、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作,。

2、對所以設施設備提前制作設備臺賬,，以便交接是進行核對,，對臺賬與設備有出處處進行調整,。

3、安排工程人員參與設備調試,，熟悉各設備的運行狀態(tài),。

4、根據2期設備運行情況,，制定各班組日常工作計劃,。

總之，事無論大小,，要干就要干最好,，我們相信沒有最好，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,，向科學化、規(guī)范化方向邁進,，推行規(guī)范化管理,，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務,。在今后的工作中,，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足,，努力完成上級安排的各項工作,。朝著這個方向不斷努力，不斷改進,，不斷提升,。