光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

工程部工作總結(jié)和計劃篇一

按照集團的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強對部門的管理,。在日常行為中,，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。在日常工作中,，落實崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,，抓工作的落實,，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況,，督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓,，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況,、節(jié)能情況;抓工作進度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,，加強了各級人員的責(zé)任心,，部門的工作效率、勞動紀(jì)律,、文明施工情況都有了較大的改進和提高,。

大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行20多年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,，有些已進入了壽命期,，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重,。在人員減少的情況下,，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作，保質(zhì),、保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。

(一)供配電方面：

1、高壓設(shè)備檢修,。(由專業(yè)公司進行,，20__年未進行)

2、發(fā)電機保養(yǎng)：在3月份更換了發(fā)電機空氣濾清器兩只,，每月檢查油箱油位及檢查機油油位，每季度更換水箱水。按有關(guān)規(guī)定每月對發(fā)電機做空載試車和帶負荷試車,。

3,、電容柜保養(yǎng)：更換燒毀的指示燈18只;在6月份對2#變電容柜進行故障排除;更換2#及3#變電容柜損壞的電容組。

4,、低壓配電柜：及時更換下列配電柜的觸點夾具：3#4#冷凍冷卻泵,、熱水機組、客用電梯,、2#及3#制冷主機,。

(二)空調(diào)設(shè)備方面：

1、空調(diào)主機的維保,、加雪種

2,、冷凍泵、冷卻泵的維保：視情況對所有泵工作加填料作業(yè),，更換1#3#冷凍泵的軸承,、油封、水封,，對磨損的軸進行加工處理,。

3、冷卻塔的維保：對4臺冷卻塔進行更換軸承,、油封,、軸磨損加工的工作共計12次，其中對4#塔的風(fēng)葉進行更換作業(yè),。

4,、部分閥門的更換。

5,、風(fēng)柜維保：按規(guī)定進行常規(guī)維保;更換磨損的軸承,。

6、清洗盤管風(fēng)機：按規(guī)定對客房所有風(fēng)機盤管做清洗,，按工作單對問題風(fēng)機進行維修,。

7、熱水機組：對供水的軟接頭進行5次急修,。

(三)消防設(shè)備方面：

1,、更換4——6臺補壓泵。

2,、對主泵進行維修,。

3、部分管道更換,。

4,、壓力接點控制表更換。

工程部工作總結(jié)和計劃篇二

今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標(biāo)及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成,，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報,。

20xx年度工程部工作重點之一就是xx“xx”xx、xx的交房,、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交,、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成,。在原有軟件基礎(chǔ)上,，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進,、招聘、儲備,，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),，不斷提高員工整體素質(zhì),。

在南方的xx事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓(xùn),，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗,，在xxxx到來之前，結(jié)合各項目實際,，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,，保障了今年xxxxxx所管理的所有轄區(qū)安全度汛,，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務(wù)意識,，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程,，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理,、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常,，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運行記錄是否完善,。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),，服務(wù)于xxxx所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：

(一)xx家園項目

20xx上半年協(xié)助xx家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷,、供熱收費的核算,、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造,、住宅樓及辦公樓電梯年檢,、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等;

(二)xx“xx”項目

根據(jù)xx項目的交房時的進度,，工程部全力協(xié)助xx各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水,、變配電,、暖通、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作,，保障設(shè)備運行正常,，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益,。通過xx“xx”的交房經(jīng)歷,，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),，細致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房,、驗房,、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗,，更好的為業(yè)主提供服務(wù),。

xx各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度,，保障電梯運行正常,，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救,，全力保障業(yè)主生命安全,。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算,、節(jié)能方案的編制與實施,、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,，保障物業(yè)收支平衡,。

(三)xx·xx

xx·xx項目是xxxx管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,，工程部積極配合xx客服中心組建工程服務(wù)團隊,，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴xx項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,，把住房屋,、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。雖然xx遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時關(guān)注項目運行情況,，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn),，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),，為分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

(四)xx與xx項目

xx項目剛剛開工建設(shè),，為吸取xx“xx”項目工程設(shè)計,、施工缺陷的教訓(xùn),，公司工程部參與xx項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮,，提出了多條合理化建議,。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù),，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境,。

xx屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建xx樓盤,，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴xx項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，xx項目即將實行區(qū)域化管理,，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準(zhǔn)備,，順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具,、耗材的統(tǒng)一管理,，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,，為公司發(fā)展獻言獻策,，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展,。xx“xx”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束,，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。維修整改工作結(jié)束后,，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,，服務(wù)與xxxx物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng),、工程類突發(fā)事件,、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務(wù),，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理,，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化,。20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多,，異地項目進一步拓展,，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多,，下半年工程部將逐步介入xx商業(yè)街的前期跟進,，做好項目成接查驗與交付工作，做好xx景園項目及xx的前期工程介入跟進工作,。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員,，減少部門開支,，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃,，順利完成下半年計劃工作,。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。

20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果,，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程,，爭取在20xx年底前，xxxx物業(yè)所管理的物業(yè)項目,，工程服務(wù)禮儀,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范,、技術(shù)能力可以與xx地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等,。在實際推進中，需注重員工的服務(wù)理念,、意識,、技能上的培訓(xùn)與考核,，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中,，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn),，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓(xùn),，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,，培訓(xùn)有進步,。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、作業(yè)指導(dǎo)書,、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，使得遇事先得知,，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗,。

提前做好xxxx物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手,，從實際出發(fā),，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水,、用電,、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤,。爭取20xx年全年度xx家園項目的節(jié)能比攀升至x%，xx項目的節(jié)能比控制在x%,。在xx項目暖氣使用過程中,，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,，做好分析,，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ),。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中,，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,，嚴(yán)查運行及日常工作記錄,。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材,，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度,，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是xx物業(yè)的核心競爭力,，是公司品牌建設(shè)的核心”,，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，工程部會主動服務(wù)于各客服中心,，做實事做好事，提升部門主動服務(wù)意識,，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù),，關(guān)心他們，支持他們的工作,，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù),，提升xxxx物業(yè)品牌?！胺?wù)要有意識,，指導(dǎo)要有能力”，工程部會把這句話熟記在心,，用心的去做好各項服務(wù),。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展,，公司工程部需要做的工作仍然很多,，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升,，更好的為xxxx各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù),。

工程部工作總結(jié)和計劃篇三

20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的一年，回首20xx，有成績也有不足,，我將總結(jié)過去一年工作中的不足,，戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去,，努力做得更好,，以自己的實際行動來證明。在新一年我會帶領(lǐng)工程部,，精誠團結(jié),，恪盡職守，努力完成全年的工作任務(wù),、工作目標(biāo),。

20xx年由我負責(zé)xx社區(qū)生活保障房工程項目，總建筑面積xx平方米,，結(jié)構(gòu)采用框架——核心簡結(jié)構(gòu)體系,，工程地下一層和二層為地下停車場和人防設(shè)施，一至五層裙樓為大型商業(yè)群體,，本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成,，該工程為公司重點工程項目，開工以來,。完成了地質(zhì)勘擦,、監(jiān)理單位、土石方,、基坑降水支護以及樁基工程的招標(biāo)工作,。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙設(shè)計,、人防圖紙設(shè)計、消防圖紙設(shè)計審查手續(xù),，目前基坑降水支護工程已接近尾聲,，土方開挖也已過半。

施工圖紙設(shè)計及圖紙審查通過,。人防圖紙設(shè)計及圖紙審查通過,。消防圖紙設(shè)計及圖紙報審查。工程招標(biāo)代理及招標(biāo)控制價計算,。山體爆破辦理相關(guān)手續(xù),。完成了xx社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方,、基坑降水支護,、樁基施工及招標(biāo)代理公司的招標(biāo)工作。嚴(yán)格對投標(biāo)隊伍進行考察，爭取選用綜合實力強的施工單位,，保障總體工程的順利進行,。

1、工程質(zhì)量完成情況

xx社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點建設(shè)項目,，我作為項目總工,，開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)xx社區(qū)生活保障房工程的工作要求,，建立了質(zhì)量管理體系,、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。xx社區(qū)生活保障房工程的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建無質(zhì)量通病工程,，為此制定了許多預(yù)防措施和實施辦法,。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,，結(jié)合工程的特點,，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。

工程開工以后,，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,，在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容,，并且堅持進行樣板引路,，同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短,，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識,。

2、工程生產(chǎn)及進度控制

xx社區(qū)生活保障房工程開工以后,，我按照公司要求工期,，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求,，與各個施工班組簽訂了質(zhì)量,、進度、安全控制協(xié)議書,。對其具體進度,、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,，我根據(jù)實際情況,，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理,。施工初期,，因降水支護施工單位因組織不周密,，勞動力出現(xiàn)不足，工程進度緩慢,。對此,，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力,，基本上保證了施工的要求,。

3、安全,、設(shè)備管理

施工進場的準(zhǔn)備期間,，根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃,，并組織了布置和安裝,。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點,，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù),。

加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識,。加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護,。同時,，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查,，合格后進行接受,。施工中，定期進行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換,。

在基坑降水支護工程施工中，由于前期地質(zhì)勘探不完善,，基坑降水支護施工單位,，由于思想上有所放松，監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴(yán),，造成施工質(zhì)量不理想,。這對我來說是一個教訓(xùn)，提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利,，工期嚴(yán)重拖延,，嚴(yán)重影響土方開挖進度，對我們的整體施工進度造成影響,。還需要自己進一步加強進度管理,、總結(jié)不足，加強人力組織,，彌補前期施工的不足,。

在新的一年中，我將在主要工作為基礎(chǔ)及主體施工,，時間緊,、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成,。隨著時代的前進,、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育,。所以,，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。積極學(xué)習(xí)他人的先進之處,，作到揚長避短，進一步提高思想認識,，開拓視野,。我負責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來,。

我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,，并且進一步細化，定期與工程預(yù)算量進行對比分析,，找出不足,，制定對策。

工程部工作總結(jié)和計劃篇四

回顧一年來部門工作,，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助,，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長和壯大起來,。我的工作總結(jié)將分為三部分,，一是20zz年工作成績，二是20xx年工作目標(biāo),，三是工作得失與糾偏,。

1、xxxxxxx項目：xxxxxxx工程自20xx年12月19日開始地源熱泵施工,，至20zz年9月份,，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米,，抗拔樁485根,，完成產(chǎn)值658萬元；20zz年3月18日,，《施工許可證》辦理完畢,，xxxxxxx于3月28日提交開工報告，截至年底,，地庫部分全部完成,，主樓區(qū)域基本完成至±0。000,，整體施工質(zhì)量優(yōu)良,，完成產(chǎn)值6780萬元，加上前期土石施工650萬元,，基坑邊坡支護475萬元,，共計完成施工產(chǎn)值8595萬元。

20zz年11月7日,，經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計方案,，12月22日，成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程,、創(chuàng)先進項目班組”活動觀摩會,，受到xx區(qū)委以及副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)一致好評，已經(jīng)推薦市委組織部,。

2,、xxxxxxx項目：20zz年7月9日進場，克服汛期多雨,、施工設(shè)施不完善,、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素,，組織施工,，開展工作，全部完成土石方（含大量淤泥）88000m3外運施工,、基礎(chǔ)換填,，產(chǎn)值320萬元。深基坑邊坡支護施工,，產(chǎn)值230萬元,。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢,，6棟獨棟商務(wù)樓完成至2層,。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》,，11月12日,，xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日,，xxxxxxx完成最終施工圖,。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書,。

3,、xxxxxxx項目：20zz年5月份開始介入xx區(qū)xx路“兩改”項目，從最初的土地招拍掛,、設(shè)計院篩選,、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特別是1#—8#地塊容積率審核,，由原計算的2,。32增加至2。45,，找回建筑面積約5000平方米,。1#地塊完成方案變更，2#—4#地塊完成施工圖設(shè)計,。20zz年12月18日,，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等,，工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊,。臨時用電、臨時用水手續(xù)辦理基本完畢,，等待xx路高壓線入地后直接進行施工組織,。

4、其他項目：20zz年6月5日,，xxxxxxx的質(zhì)監(jiān)驗收,，年底完成xx車間熱力供熱接入,、圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作,。還有住宅樓一些維修配合,、熱力移交、道路硬化等收尾工作,。

5,、幾個項目的同時運作，近20平方米的建設(shè)任務(wù),，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力支持下,，工程部主抓以下工作，來完善各項管理：

（1）工程前期有條不紊：

工程部在xxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波,，工程部前期專員xxx工程師較好協(xié)調(diào)各級行政主管部門,，較好的運作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx項目前期協(xié)調(diào)工作,，為xx副經(jīng)理,、xxx工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。

xxxxxxx項目是典型的園區(qū)建設(shè),，缺乏相關(guān)手續(xù),，邊出圖邊施工，在此情況下高新區(qū)項目部付出了艱難努力,，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦,、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān),、管委各級主管部門,，為項目順利建設(shè)做了大量工作。

（2）工程質(zhì)量精益求精：

工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗,，20zz年5月17日,，專題論述工程得失經(jīng)驗指導(dǎo)今后工作。認真貫徹“百年大計,、質(zhì)量第一”的方針,，部門始終以質(zhì)量控制為重點，對工程項目實施全過程控制,，以督促承包單位建立,、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點，xxxxxxx項目新工藝較多,，針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu),、2。2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號復(fù)雜等情況,，嚴(yán)格交底制度,、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果,。

同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴(yán)把關(guān)”,，一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查,、設(shè)計變更會簽等，二是嚴(yán)把原材料進場關(guān),，對于pe管進場,、鋼筋進場、型鋼柱進場等,，實施報驗和審查制度,，堅決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”,。三是嚴(yán)把現(xiàn)場管理關(guān),，堅持巡檢強化過程控制、加強事前,、事中控制,。xxx工程師、xxx工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢,，以及和監(jiān)理跟場作業(yè),，防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》,，組織安全文明施工專項檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,。

為達到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟控制手段,，工程部完善了《工程質(zhì)量獎罰制度》、《原材料,、設(shè)備進場制度》,、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等,，來約束和完善質(zhì)量管理,。

（3）工程進度分秒必爭：

工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，突出工作重點,，精心安排工期,，積極落實各項工作，加快工程進度,。嚴(yán)格執(zhí)行總控計劃,、施工總計劃,、月計劃、周計劃精確控制,。針對綜合樓施工組織不當(dāng),，施工進度過緩問題，20zz年9月28日發(fā)文xxx《關(guān)于xxxxxxx項目施工進度緩慢告知函》,，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxxxxxx項目加快施工進度督導(dǎo)函》,，特別是在資金不到位，進度要保障的前提下,，更好的調(diào)動各施工單位生產(chǎn)積極性,，保質(zhì)保量完成原定計劃。

（4）工程投資從嚴(yán)從細：

開發(fā)企業(yè)重視投資控制,，降低造價節(jié)約成本,。工程部作為工程管理第一線，嚴(yán)格把關(guān)工程批價和現(xiàn)場簽證審核,。xxx副經(jīng)理針對雨季汛期多雨,，單獨核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進度,，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令,，造成3萬多元的經(jīng)濟索賠不予認可。工程批價堅決執(zhí)行先行咨詢,，比較造價咨詢附帶價格最終批價,。c20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸,，節(jié)省造價15萬元,，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價幾十萬,。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管,，費用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期,。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo),。

（5）工程設(shè)計及時暢通：

工程部始終保持和設(shè)計院溝通暢通，設(shè)計變更和工程技術(shù)洽商確保第一時間下發(fā),，避免影響施工和工程索賠,。xxx工程師通過和xxxxxxx院多次聯(lián)系，出圖商討,，重新分配管井增加強電管井尺寸,，避免設(shè)備管線明裝。

針對xxxxxxx設(shè)計遺留問題影響施工，xxxxxxx審圖時查處較多問題,，專門發(fā)文設(shè)計院要求及時,、快速完善設(shè)計。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計問題,，工程部專程到北京召集三方會議,，解決遺留問題，加快設(shè)計進程,。

（6）工程制度承前啟后：

工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀(jì)律》,、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄,、月匯總制度》,、強化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集,、規(guī)程等管理規(guī)定》,、加強合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項目管理的《關(guān)于實行甲方分包單位進出場制度規(guī)定》,、強調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六,、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請假單制度》,、落實責(zé)任制的《發(fā)文會簽制度》,、《圖紙審查及設(shè)計變更會簽制度》等等。20zz年8月24日,，完成xxxxxxx和xxxxxxx項目部職責(zé)上墻,，20zz年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡報》,，20zz年10月份開始對xxxxxxx項目部總包,、監(jiān)理所有管理人員實施量化評分管理；20zz年11月14日,，完成《工程巡檢小組》申請,。20zz年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會。

（7）工程現(xiàn)場有條不紊：

在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時,，工程部加大辦公場所,、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項目班組”觀摩活動,，就是工程部全力抓安全,，落實五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團結(jié)一致,，認真職守,，特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。xxxxxxx為加快施工質(zhì)量和施工進度,，輪流值班住工地,，隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。

（8）工程建設(shè)成效顯著：

工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門,，提升工程管理水平用于工程項目管理,。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士研究生2名,，全部本科以上學(xué)歷,。高級工程師3名，中級3名,。注冊一,、二建造師3名，注冊監(jiān)理師2名,。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ),。

以上的工作完成確保了20zz年各項工作的順利開展，這些工作的取得,，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范,，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，離不開工程人的付出,，工程人堅定作為xxx應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù),。

1、xxxxxxx項目：辦公樓主體封頂計劃于20xx年11月30日完成,，酒店部分完成至28層,。確保“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”,，計劃主體施工至5—6層時,，會同xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會”。

2,、xxxxxxx項目：xxxxxxx獨棟商務(wù)樓計劃于20xx年6月6日投入使用,，主樓部分計劃于20xx年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”,。

3,、xxxxxxx項目：xxxxxxx項目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響,，要在電業(yè)局完工后實施,。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20xx年6月份開始動工,，計劃1年內(nèi)完成單體驗收,，確?！扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。

xx公司已經(jīng)走過9年發(fā)展,，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善,，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進企業(yè)跳躍式發(fā)展,。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫,，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗和需要做大量的工作予以完善,。

1,、職責(zé)不明確，責(zé)任不分：

工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排,，對人員,、材料、機械,、物品等精心地組織調(diào)配,，合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職責(zé)不明確,，“誰都管誰都不管都管不好”,，誰負責(zé)誰落實誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善,，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進度的項目部門。

工程部工作總結(jié)和計劃篇五

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑,、姚公新苑,、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交,、設(shè)備臺帳制作,、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,、部門及各客服中心的支持下,，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上,，完善各項管理制度,、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進,、招聘,、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),，不斷提高員工整體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后,，我們認識到血的教訓(xùn),，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前,，結(jié)合各項目實際,，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì),，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力,。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒,、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖,，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理,。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實,，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門,，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

(一)皖投家園項目

20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護,、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷,、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造,、綠化的改造,、住宅樓及辦公樓電梯年檢,、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水,、變配電,、暖通、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作,，保障設(shè)備運行正常,，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益,。通過望湖城“桂香居”的`交房經(jīng)歷,，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，細致分析用心學(xué)習(xí),，為后期交房,、驗房、裝修管理,、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗,，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),，督促電梯維護單位維護巡檢,，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常,，如遇電梯困人事件,，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全,。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水,、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施,、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作,，保障物業(yè)收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地,，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù),、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn),，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設(shè),，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn),，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論,，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議,。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境,。

姚公新苑屬于回遷樓,，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下,，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋,、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準(zhǔn)備,，順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具,、耗材的統(tǒng)一管理,，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,，為公司發(fā)展獻言獻策,，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展,。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束,，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。維修整改工作結(jié)束后,，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng),、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作,。

20xx年下半年沒有新的交房任務(wù),，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進行規(guī)范化常態(tài)管理,，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,，樓盤日益增多,，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,，管理的項目逐漸增多,，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,，做好項目成接查驗與交付工作,，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,，體現(xiàn)職能部門的真正作用,，精減工作人員,，減少部門開支，提升工作效率,，認真落實工程部erp工作計劃,，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ),。

20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果,，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程，爭取在20xx年底前,，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)范,、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,，需注重員工的服務(wù)理念,、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,，逐步提高員工整體素質(zhì),。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn),，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進步,。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書,、崗位職責(zé),、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知,，事中有預(yù)案,，處理有經(jīng)驗。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手,，從實際出發(fā),，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水,、用電,、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤,。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%,。在望湖城項目暖氣使用過程中,，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,，做好分析,，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ),。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中,，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,，嚴(yán)查運行及日常工作記錄,。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃,，儲備少量的易耗材,，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度,，做到能不換則不換制度,，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行,。

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一,。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，工程部會主動服務(wù)于各客服中心，做實事做好事,，提升部門主動服務(wù)意識,，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們,，支持他們的工作,，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌?！胺?wù)要有意識，指導(dǎo)要有能力”,，工程部會把這句話熟記在心,，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹,，新項目會不斷拓展,，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn),，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),，不斷提升,，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù),。