總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一

1、建章立制,。我社區(qū)以社區(qū)職責(zé)為核心,，逐步建立健全了,，居民代表會議制度，民情收集和公示制度,，居民議事代表制,，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐,。

2、摸清家底,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落,，大事不出社區(qū)的管理目的,，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從今年五月份開始,，我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,，建網(wǎng)格、建立人口信息冊,、人口定位圖,，最終摸清基本群體,，特殊群體，流動群體三項(xiàng)信息,。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件,。

3,、組建隊(duì)伍,。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道,，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,，通過群眾推薦,、社區(qū)考察,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍,。

1,、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),，網(wǎng)中有格,，按格定崗，人在格上,，事在網(wǎng)中,，力求做到：集中管理,，條款結(jié)合，延伸服務(wù),，一崗多責(zé),，一員多能,。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟),。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,，情況全掌握，門外一把抓,，回來再分家,。

2,、實(shí)行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員,，定責(zé)即明確,，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員,、信訪代理員等 7 個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé),。一包即包片,，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),，能處則處,，不能辦理則逐級上報(bào),。

3,、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,，及時化解矛盾糾紛。

(1)上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,，形成“站、片,、樓”三級聯(lián)動,，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,，將矛盾解決在院落中;

(2)是“分流”調(diào)解,，協(xié)管員在樓棟調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;

(3)是聯(lián)動調(diào)解,，法院,、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,，積極參與調(diào)解,，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù),，進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,，開展個性化服務(wù)活動，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治,，培養(yǎng)群眾主人翁意識,，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,，做到鄰里友愛,、鄰里守望,、鄰里互助,，達(dá)到鄰里和睦,，最終實(shí)現(xiàn)大和諧,、同快樂的目標(biāo),。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二

一年來,，上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,，以實(shí)現(xiàn)上地“平安,、綠色,、暢通、健康,、文明、和諧”為目標(biāo),，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,，全面構(gòu)建“明智建設(shè),，睿智管理,，仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,，真正把社會建設(shè),、社會管理,、社會服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,，把社會管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,，讓群眾生活更幸福,，讓社會更和諧,，讓城市運(yùn)行更有序,。

目前,，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》,、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況,、更及時地發(fā)現(xiàn)問題,、更迅速地處置問題,、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制，遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，下面就此項(xiàng)工作簡要匯報(bào)如下:

上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,，即:依托數(shù)字化信息技術(shù),，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,，實(shí)現(xiàn)智能化社會管理,，凸顯“小網(wǎng)格,，大服務(wù)”,，從而加強(qiáng)基層社會管理,、化解社會矛盾,、促進(jìn)社會和諧,，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn),、社區(qū)服務(wù)無縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格,、小事不出社區(qū),、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段,。

6月初,，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會,、工作推進(jìn)會,，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案,，明確職責(zé),，形成了全員高度重視,、積極參與的局面,。

(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,，下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定,、安全檢查,、城市管理,、社會保障,、公共服務(wù),、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展,、黨群,、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任,，

常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任,，成員分別為上地司法所、上地派出所,、交通支隊(duì),、上地城管監(jiān)察分隊(duì),、上地工商所,、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所,、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,，街道各科室負(fù)責(zé)人,，各社區(qū)黨組織書記,、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長,，樹村負(fù)責(zé)人,，街道法律顧問,。

(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)

8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會,。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科,、行政辦公室,、綜治部,、城管科,、公安分局,、社區(qū)等相關(guān)人員組成,。會上,，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義,、意見，并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。

工作推進(jìn)會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn),，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,，重點(diǎn)對西里網(wǎng)格試點(diǎn)人,、地,、物,、事,、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理,。

(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查,、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,，具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員,。二是管理對象,。三是服務(wù)對象,。四是門前三包,。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施,，分為基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施,、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容,?！逗５韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,，辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,，即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、反映群眾訴求,、提供社會服務(wù),、管理實(shí)有人口,、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行,、維護(hù)治安秩序,、排查化解矛盾,、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn),、引導(dǎo)社會參與。

(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會

街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),。8月16日,，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會。會上，街道李旭東主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,，即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合,。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報(bào)以“上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。

(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日,，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況,。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中,，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn),。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見,。

(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

9月初,，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,，結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn)，按照完整覆蓋,、便于服務(wù)管理,、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,，即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心),、街道二級網(wǎng)格(分中心),、社區(qū)三級網(wǎng)格(xx個),，同時根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實(shí)和組建,。

(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤,。

(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,，同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,，并按照區(qū)委辦局,、街道職能科室,、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,，至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會,。機(jī)關(guān)全體干部,、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后,，技術(shù)人員又采用互動的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

為便于具體工作人員快速、熟練,、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、ppt,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉,。目前，街道相關(guān)工作人員,，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情,、短信平臺的基本操作，對于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。

(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

9月19日和10月19日,，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用,、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),，會上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考,。目前，以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制,。

(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理、分類派遣,、任務(wù)處理,、核查反饋,、結(jié)案歸檔,、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”,、街道 “小循環(huán)”,、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運(yùn)行和問題解決機(jī)制,。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),，分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案,。通過試運(yùn)行,，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用,。

按照“抓好試點(diǎn),，全面推進(jìn)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管,、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,，積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,，力爭把公共服務(wù),、便民服務(wù)、治安防控,、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理,、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,，目前已取得了實(shí)效。

(1)專項(xiàng)活動網(wǎng)格特色化

例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè),。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,，100%的用工單位為員工繳納了社會保險(xiǎn)。以此為鑒,，我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),，例如通過支部建在網(wǎng)格上,，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,，逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn),。

(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項(xiàng)行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅,、t恤和雨傘,，同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,，著力解決黑車,、黑摩的非法營運(yùn),、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題,。這種對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,，可以實(shí)現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人,、地、物,、事,、組織“格格管控”無縫隙,、無盲點(diǎn),。

(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,，可以實(shí)現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,，及時清運(yùn)垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境,。

(一)系統(tǒng)基本情況

街道近年來發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,，系統(tǒng)試行之初,，街道xx個社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,，通過溝通,，11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。

(二)基本運(yùn)行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志、社情民情,、短信平臺的基本操作,，對于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日,，海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條,，排全區(qū)第四位，走訪日志上報(bào)157條,，排全區(qū)第三位，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位,。截至xx月15日,，我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,，走訪日志上報(bào)182條,。

(三)基本運(yùn)行思考

就目前情況而言,，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管,、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個現(xiàn)實(shí)模式,，同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平,，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三

xx社區(qū)東起公路、西至,、南起路,、北至路,，轄區(qū)面積xx平方公里，居住著漢,、回、維,、哈等7個民族，有總戶數(shù)xx戶,，xx人,，共有住宅棟,，共分x個住宅小區(qū),，x家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)x戶,，房屋出租x戶,，重點(diǎn)行業(yè),。隨著東區(qū)城市的建設(shè)發(fā)展,，轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多,，社區(qū)服務(wù)范圍廣,，對象多而雜,，安全工作面臨許多新情況,，新問題,，為使安全工作上臺階,，xx社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)安委會大力支持和指導(dǎo)下,，社區(qū)黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,，精細(xì)化安全服務(wù)”的工作機(jī)制,。

一,、細(xì)化網(wǎng)格,，責(zé)任到人

整合社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳人力資源,，建立組織網(wǎng)絡(luò),，建立規(guī)章制度,，為 “堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”,，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,，科學(xué)地劃分為xx個網(wǎng)格,，社區(qū)主任為一級網(wǎng)格長,、社區(qū)居委會委員為二級網(wǎng)格長,，社區(qū)包片干部,、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長,，各網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路,、轉(zhuǎn)變工作方式,，堅(jiān)持群眾路線,，從群眾中來,，到群眾中去,，為群眾服務(wù),。

二、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn),。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全元”,，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂,。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,，進(jìn)行匯總,、打印,，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,，方便自身工作，提高工作效率,。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,，跟著老師學(xué),。

三,、堅(jiān)持日巡查制度和周碰頭會制度。

網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),，查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營等六個重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院有無安全隱患,。通過日巡查,，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每周一上午召開碰頭會例會,，由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責(zé)任人或主管副主任主持召開,，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總,、上報(bào),，大家共同商討解決疑難問題,。

四,、團(tuán)結(jié)群眾,，發(fā)動群眾,，依靠群眾,。

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面,，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,，深入群眾,，發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題,。通過宣傳,，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū),、給網(wǎng)格長聯(lián)系,，暢通了民意,。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動,，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口,，捕捉到各類信息,，更好了解了民意,，知道了群眾需求,，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來,。

安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來,，xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn),、事故隱患”等重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬,。堅(jiān)持邊檢查,、邊整改，以檢查促整改,。在檢查中要認(rèn)真查找事故隱患,，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取措施予以解決：對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所要堅(jiān)決實(shí)施停產(chǎn),、停業(yè)整頓：要堅(jiān)決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所,。在上級部門幫助下,，解決安全出口等多件疑難問題,。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求,，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

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工作總結(jié)注意事項(xiàng)

1,、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義,。

2,、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對以往工作的評價,，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣,，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”,。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來?？浯蟪煽?，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的。

3,、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律,。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來,。毛主席有句名言：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!說的就是經(jīng)驗(yàn)的客觀重要性!

此外,，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程,，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí),，做精,，做細(xì)，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改善社區(qū)管理，提高工作效能,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候、零距離,。

一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條,、社區(qū)居民積極參與,、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化,。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保,、社保等28項(xiàng)內(nèi)容,，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦,。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,，對樓長、單元長,、流動戶,、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然,，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作,。

三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”,、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,，做到家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào),、新增孕婦必報(bào),、外來人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào),、公共設(shè)施損壞必報(bào),。

四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,，堅(jiān)持每天巡查,，實(shí)現(xiàn)人到格中去,，在網(wǎng)格中察民情、訪民意,、解民憂,、促和諧，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，共同協(xié)商解決。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾,，了解和聽取居民的意見建議,，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多,，情況掌握更全面,，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,，延伸到一家一戶,，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題,，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

一是居民參與意識還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中,，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料,。

二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升,。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保,、醫(yī)保,、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,，多層次的知識,，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

三是樓棟長的積極性還需調(diào)動,。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持,。

一是要進(jìn)一步摸清家底,，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體,、流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度,，營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄,、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖,，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,，營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次,、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策,、知識和技能的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五

隨著城市建設(shè),、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,，不能承載新形勢下群眾需求,。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,，我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ),，以“民主自治”為主線,，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會管理的能力水平,，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作,，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:

1、建章立制,。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周),、協(xié)管員(每天)例會制,，居民代表會議制度，民情收集和公示制度,，居民議事代表制,，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行,，提供強(qiáng)有力的支撐。

2,、摸清家底,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的,，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。從20xx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,，建網(wǎng)格,、建立人口信息冊、人口定位圖,，最終實(shí)現(xiàn)基本群體,，特殊群體，流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

3,、組建隊(duì)伍,。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道,，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,，通過群眾推薦、社區(qū)考察,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍,。

1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),，網(wǎng)中有格，按格定崗,，人在格上,，事在網(wǎng)中，力求做到:集中管理,，條款結(jié)合,，延伸服務(wù)，一崗多責(zé),，一員多能,。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落),。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,，情況全掌握，門外一把抓,，回來再分家,。

2,、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,，定責(zé)即明確,，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé),。一包即包片,，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處,，不能辦理則逐級上報(bào),。

3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,，及時化解矛盾糾紛,。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站,、片,、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,，將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)是聯(lián)動調(diào)解,，法院,、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,，積極參與調(diào)解,，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局,。

通過網(wǎng)格化服務(wù),，進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動,，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治,，培養(yǎng)群眾主人翁意識,，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛,、鄰里守望,、鄰里互助,，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧,、同快樂的目標(biāo),。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六

201x年，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號文件精神,，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,，并取得了一定的成效。

一,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),，統(tǒng)一思想

先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會議;上地街道工作大會;工作推進(jìn)會和社管通培訓(xùn)會。同時,，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn),。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、實(shí)施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)<關(guān)于深化社會管理體制改革,，加強(qiáng)街,、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》,。

一是精確12個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。

三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作,。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是調(diào)整十大工作組,，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接,。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門,、各類協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗,。

三,、系統(tǒng)運(yùn)行,，穩(wěn)步推進(jìn)

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,，目前還沒有案件需要上報(bào)解決,。

四,、績效考評,，落實(shí)督導(dǎo)

完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格,、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,，我街道排名第二,。

五、存在問題和不足,。

一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。

201x年，針對問題和不足積極整改,，重點(diǎn)做好以下工作,。

一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,，主管科室包片,、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格,、管格”,，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用,。

二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,。

三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用,，同時穩(wěn)步推進(jìn)“一個系統(tǒng),，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。

四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七

一,、加大宣傳,，成立組織

以黨的xx屆五中、六中全會精神為指導(dǎo),，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障,。構(gòu)建起橫到邊,，縱到底，職能到位,，責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格,。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、網(wǎng)格化,、精細(xì)化和科學(xué)化，以適應(yīng)現(xiàn)代城鎮(zhèn)社區(qū)社會服務(wù)和發(fā)展的需要,。

20xx年12月28日上派鎮(zhèn)召開網(wǎng)格化管理工作動員大會,，并出臺了《上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，根據(jù)文件精神,，愛和社區(qū)采取多渠道,、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍,，在小區(qū)宣傳欄,、公共活動場所等處張貼宣傳材料，提高居民群眾的知曉率,、支持率和參與率,。

為了全面落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格管理工作，我社區(qū)于20xx年元月6日召開社區(qū)黨員,、居民組長和居民代表會議,，傳達(dá)縣鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理會議精神，成立了以社區(qū)黨總支書記吳邦尤同志任組長的愛和社區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)組,。其組成人員如下：

組 長：吳,，

副組長：張，

成 員：吳,、劉,、張

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，吳昌明兼任辦公室主任,，李家福同志任副主任,。

按照網(wǎng)格化管理要求實(shí)行三級管理網(wǎng)格，

即：社居委→網(wǎng)格長→網(wǎng)格員

兩委成員劃分了網(wǎng)格化管理責(zé)任片,，吳邦尤同志負(fù)責(zé)建新片,、張伏宏同志負(fù)責(zé)站前片,，吳昌明同志負(fù)責(zé)愛和片、張?jiān)姽鹜矩?fù)責(zé)消防李灣片,、劉瓊同志負(fù)責(zé)人民片,。

通過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,，高效的工作運(yùn)行機(jī)制,，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化,、精細(xì)化,、信息化，全覆蓋和全天候,、零距離的服務(wù),。

二、劃分網(wǎng)格,，責(zé)任落實(shí)

按照區(qū)域相當(dāng)任務(wù)相適應(yīng),，建立起條塊結(jié)合，上下聯(lián)動,，整體推進(jìn)，重心下沉,，夯實(shí)基礎(chǔ),，以人為本，關(guān)注民生,，方便管理,，界線清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院,、物管小區(qū),、單位小區(qū)、散居居民區(qū),、居民組等分類,。依據(jù)戶籍人口、流動人口,、人戶分離和管轄面積以及駐區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。網(wǎng)格長由社區(qū)工作人員擔(dān)任，網(wǎng)格員由居住在本小區(qū)長期支持和熱愛社區(qū)工作,，并由一定文化素質(zhì)的人員擔(dān)任,。

根據(jù)社區(qū)實(shí)際基本情況，經(jīng)社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組研究,，科學(xué)劃分14個網(wǎng)格,，網(wǎng)格長6名,，網(wǎng)格員14名。同時社居委對所有網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員進(jìn)行了多次的培訓(xùn),，經(jīng)過培訓(xùn)，使他們?nèi)嬲莆樟司W(wǎng)格化管理工作各方面業(yè)務(wù)能力,。

三,、強(qiáng)化管理，建立制度

愛和社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行“人員,、職能,、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人,，承辦民政,、計(jì)生、就業(yè),、社保等社會事務(wù),，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建,、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù),、簡易問題處理等，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時,，對中心工作服從調(diào)度,、通力協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合,、分析,、初審、公示,、調(diào)處問題,、窗口服務(wù)等。

網(wǎng)格責(zé)任人強(qiáng)化責(zé)任意識,，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人,。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題,，善于處置問題，及時報(bào)告問題,。推行錯時工作制,，堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動與社區(qū)居民溝通,，增進(jìn)感情,，及時了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,，做到工作日清周結(jié),。動態(tài)信息及時錄入，注重自身形象,，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息,。

建立愛和社區(qū)網(wǎng)格化管理年度計(jì)劃，確立辦公場所,，建立“一站四中心”,，網(wǎng)格化管理各項(xiàng)制度上墻，設(shè)立固定辦公室,，標(biāo)牌上門。社區(qū)的網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員上門登記信息掛牌,，持證上崗,，建立網(wǎng)格長責(zé)任區(qū)，信息員日志,，區(qū)域示意圖,，并在各網(wǎng)格醒目位置公示，網(wǎng)格長,，網(wǎng)格員照片,，聯(lián)系方式，責(zé)任范圍和服務(wù)內(nèi)容,，明確任務(wù),。

對網(wǎng)格責(zé)任人及網(wǎng)格員實(shí)行定期考核制度。考核辦法另行制定,，對長期不能適應(yīng)工作要求的,，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督,、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,，對以權(quán)謀私，玩忽職守等行為,，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。

四、信息采集,，建立檔案

在上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組的指示下,，我社區(qū)網(wǎng)格化信息采集工作在2月20日全面展開，在采集之前社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組建立責(zé)任人網(wǎng)格化區(qū)域圖,，責(zé)任院落樓棟平面圖,，每周社區(qū)責(zé)任人要主動深入到自己網(wǎng)格中去采集居民基礎(chǔ)信息不低于3次，每天入戶要根據(jù)自己責(zé)任網(wǎng)格中總戶數(shù)來量化自己的入戶數(shù)不低于4%的入戶率,，責(zé)任人在入戶時,，要求文明用語，禮貌待人,，如實(shí)填寫好各項(xiàng)居民基礎(chǔ)信息,，責(zé)任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人,、偶居老人的個人信息材料,，責(zé)任人要對社區(qū)重點(diǎn)人口，穩(wěn)控對象的基本信息情況要掌握清楚,，必要時社區(qū)開碰頭會,，研判分析社情民意的收集情況，每周社區(qū)召開居民基礎(chǔ)信息匯總分析會,，并做好存檔上報(bào)工作,，責(zé)任網(wǎng)格工作人員，切實(shí)履職盡責(zé)發(fā)揮作用,，規(guī)范好個人信息采集質(zhì)量,，責(zé)任人嚴(yán)守居民信息保密制度，按規(guī)定要求做好各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)工作,。

到目前3月10日為止,，全社區(qū)14個網(wǎng)格(實(shí)際居住10個網(wǎng)格),，登記住戶4686戶，總?cè)丝?6074人,，其中常住居民9074人,，流入3000人，掛戶4000人通過入戶采集工作摸清了家底,。

五,、流動人口，網(wǎng)格管理

通過網(wǎng)格化管理,，全面摸清了社區(qū)的流動人口底數(shù),，健全了各類檔案資料，做到底數(shù)清,、情況明,、管理規(guī)范。在此次網(wǎng)格化管理摸底登記工作中,，我社區(qū)共有流動人口3000人,，外縣流入703人，陪讀684人,，經(jīng)商務(wù)工1254人,，其他359人。

對發(fā)現(xiàn)的流動人口中的違法閑散人員,，堅(jiān)決予以打擊,，維護(hù)社會穩(wěn)定。建立健全管理網(wǎng)絡(luò),，理順各職能部門之間的協(xié)作聯(lián)動關(guān)系,，建立和鞏固流動人口的長效管理機(jī)制，形成齊抓共管的社會化管理新局面,。

堅(jiān)持按照“共聚一地,、共建家園、共保平安,、共創(chuàng)繁榮”的指導(dǎo)思想,，將流動人口管理服務(wù)工作放到重要位置來抓，建立暫住人口,、房屋出租戶的管理臺帳。對外來人員堅(jiān)持平等化,、親情化和人性化管理,。開展治安防范宣傳教育，提高流動人口的自我保護(hù)意識和能力,，防止不法侵害;充分發(fā)揮房管站的作用,，加強(qiáng)對流動人口的管理，使廣大干部群眾共同參與到對流動人口管理服務(wù)工作中來。

強(qiáng)化管理措施,，嚴(yán)格依法管理為加強(qiáng)對流動人口管理,，流動人口管理工作站，要充分發(fā)揮職能作用,，建章立制,，協(xié)調(diào)配合，使流動人口的管理進(jìn)一步規(guī)范化,、法治化,。

嚴(yán)格落實(shí)流動人口登記、辦證制度,。建立了流動人口登記冊,，實(shí)行一人一卡，真正做到了“人來有登記,，人走有注銷”,。強(qiáng)化出租房管理。認(rèn)真貫徹公安部《治安管理規(guī)定》,，切實(shí)加強(qiáng)對的管理力度,，建立登記、安全檢查等管理措施,，做到對底數(shù)清,、情況明，完善和規(guī)范了的檔案,，并與房主簽訂了治安責(zé)任書和保證書,。充分發(fā)揮群防群治組織作用，配合監(jiān)督各地房屋租賃情況,，杜絕房屋無證非法出租現(xiàn)象,。

在社區(qū)網(wǎng)格化管理的推動下，4月18日,，《愛和社區(qū)人口信息與出租房屋信息欄》(試點(diǎn))建設(shè)工作在鎮(zhèn)綜治辦的直接指導(dǎo)下,，在社區(qū)全體工作人員的努力下，部分小區(qū)樓幢居民信息采集以上墻公布,。信息欄詳細(xì)注明了轄區(qū)內(nèi)每幢樓,、每套房屋所在位置及每戶家庭、每個人詳細(xì)信息,。愛和社區(qū)內(nèi)常住戶,、黨員家庭、懷孕對象,、本縣租房戶,、孕檢對象,、光榮證戶、非本縣租房戶,、新婚無孩戶,、空巢老人、買房戶,、環(huán)檢對象,、孤寡老人等特殊人群信息情況，在信息欄上一目了然,，使社區(qū)能夠更迅速掌握轄區(qū)人口動態(tài),，極大地方便了社區(qū)計(jì)生、綜治,、社保,、黨建等各方面工作，使社區(qū)能夠更好地服務(wù)社區(qū)居民,。

六,、逐步完善，長態(tài)管理

要逐步強(qiáng)化網(wǎng)格化管理以下五種功能,。一是信息聯(lián)通功能;準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;二是快速處置功能;受理,、調(diào)解、處置環(huán)環(huán)相扣,，運(yùn)轉(zhuǎn)快速;三是資源配置功能;對黨的基層組織,、行政資源、社會資源和市場資源,，善于整合利用;四是全民服務(wù)功能;社區(qū)居民能夠就近,、及時、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會保障功能;為社區(qū)居民,，尤其是弱勢群體提供社會救助，提供志愿者服務(wù),。

立足自身與借助外力相結(jié)合,，與社區(qū)單位共駐、共建,、共享,，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格化管理開展后真正體現(xiàn)社區(qū)日常工作更加精細(xì)化,，具體化和信息的及時化,。有人辦事有人管事，責(zé)任更加明確,，區(qū)域更加具體,。

網(wǎng)格化管理對于我們是一項(xiàng)新的工作，我們將認(rèn)真落實(shí),，使網(wǎng)格化管理工作更加常態(tài)化,，規(guī)范化，制度化,，真正達(dá)到全面推進(jìn)社會創(chuàng)新管理的新臺階,。