總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

企業(yè)普通員工年終工作總結(jié)篇一

1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作

辦公室是一個有著互幫互助,、團結(jié)友善的先進單位,，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作,。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話,，包括接受上級單位下達的文件和本單位上報的文件，并上報領(lǐng)導批示,，批復文件發(fā)至各相關(guān)單位,，及時傳閱相關(guān)文件，做到上情下達,，下情上報,。在開展基本業(yè)務(wù)的同時，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導交予的日常業(yè)務(wù),，包括公函文件,、通知請示等

2、堅守崗位,，靈活應(yīng)對

參與xx工程的規(guī)劃,、設(shè)計工作，通過一段時間的學習和工作,，我對xx工程和xx狀況有了進一步認識,，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了xx工程圖紙繪制工作,、xx初步設(shè)計報告編制工作,、協(xié)助完成了xx建設(shè)方案編制工作及領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。

3,、保持良好的生活習慣

在工作的這段時期,，我服從領(lǐng)導的各項任務(wù)，不挑剔,、不埋怨,，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律,，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,，觀看報紙和電視新聞,，關(guān)心國家大事,。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助,。

xx公司注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了多次xx學習,。作為一名新人參加xx學習是我義不容辭的義務(wù),。我認真參加辦公室組織的會議。從中受益匪淺,，思想覺悟明顯提高,。

在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣,，不懂就問,，工作踏實認真、不好大喜功,，與辦公室工作人員團結(jié)和睦,，關(guān)系十分融洽。

xx基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠,，業(yè)務(wù)能力水平有待提高,。xx工程規(guī)劃、設(shè)計知識欠缺,。xx信息化技術(shù)薄弱,。

保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務(wù),。認真完成領(lǐng)導下達的其它工作任務(wù),。學以致用，發(fā)揮我最大的工作能力,。加強政治理論學習和xx工程規(guī)劃,、設(shè)計方面的學習。

企業(yè)普通員工年終工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作,，在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù),。以下是本人在今年的個人工作總結(jié)：

在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等。能準確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。明白了團隊的重要性,；工作合理安排,、保障效率的重要性,；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性,；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可,?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),，對于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要,，都能及時解答和解決,。我們的工作價值是什么？是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,，那么我們的價值將會一降再降,，直到自己都不能認可自己。

在過去的工作中,，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢,、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績,、克服不足,、加強學習、努力工作,，為新的一年做好營銷工作,。決心通過制定學習計劃,，做到與時俱進，每天晨會認真學習,、總結(jié),。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理,，處世的方法,，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力,，增強解解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,，做到學以致用,。

加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學習,，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進步,。確立目標，不折扣行動,；大膽思考,，小心求證，力求做得更好,；為了進一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓,，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果,。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情,。而把培訓的技能應(yīng)用到工作中去時,，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大,，規(guī)范,，完善，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高,，需掌握的知識需更廣，為此,，我將更加勤奮學習,，提高自身各項素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

企業(yè)普通員工年終工作總結(jié)篇三

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、汲取教訓,，本人特就這一年的工作總結(jié)如下：

由于公司對我的信任,，派我負責xx公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目,。xx項目工期很緊，為了按時完成項目,，我們成立了施工小組,，不分周日，早晨7點40分到現(xiàn)場,，晚上在機房調(diào)試,，由于白天xx公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來做,，精良做到不影響xx公司工作的同時保證我們的進度,，我們一起全力以赴，盡職盡責,，保證項目在規(guī)定時間完成,，為公司樹立了很好的形象。

公司以往在xx主要以做系統(tǒng)集成項目為主,，并取得了良好的業(yè)績,。作為一個行業(yè)，上下一體是xx自身的特點,，售后服務(wù)看的尤其重要,，做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場上的形象,。在在xx做項目的同時,，也有很多的服務(wù)需要去做，因為都是用戶,，要保證隨叫隨到,，最快時間解決問題，只要用戶打電話,，我就馬上過去幫用戶解決問題,，贏得用戶的好評。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習,，取長補短，相互交流好的工作和經(jīng)驗,，共同進步,。爭取更好的工作成績。

通過這將近幾年的工作,，在一邊學習,，一邊實踐的過程中，我也在思考,。在公司運營建設(shè)中,，我希望以“標準化+執(zhí)行力”來進行，通過標準化來實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運作,，推動企業(yè)的執(zhí)行力,。實現(xiàn)公司運營的新模式。在這一理念下,，以市場貿(mào)易為核心,，以技術(shù)支持為后盾，深入用戶內(nèi)部,，加強與客戶間的互動溝通,，促進與客戶的合作，來推動公司的業(yè)務(wù)增長,。

何欲何所求,，皆為過眼云煙！唯有懷著一顆感恩的心,，對幫助我的人和組織以辛勤的回報,。在這里，要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴厲的監(jiān)督,。

企業(yè)普通員工年終工作總結(jié)篇四

回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的'負責人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了xx證書,、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解xx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù),。作為xx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到xx,、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（xx號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園,、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復印機,、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準,。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。

第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,；真正做好領(lǐng)導的助手。

第三,，注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

企業(yè)普通員工年終工作總結(jié)篇五

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對應(yīng)用程序也打上最新的補丁,，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù),。項目機房系統(tǒng)更新，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機,、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)儉帶寬,，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢,。

加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近xx臺電腦,，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力,，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的提高,。但我也認識到自我的不足之處：因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時,。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導先知,。

在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護,。提升工作效率。領(lǐng)導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情景下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多,，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍,；發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來,。

企業(yè)普通員工年終工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了,，在一年的工作中,，我可以說是做到了，隨著時間的推移,，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力,，一直在超越,，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

x年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,，同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為,、荒度時間。盡管職位分工不同,，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以總結(jié)匯報：

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,，支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標,。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導多次強調(diào),，存款是責任,，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力,，當我們正視這個問題的同時,，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與,。

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,，當然也有很多教訓,。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學習,，減少核算差錯。

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,，經(jīng)過六年的打拼和積累,，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌,，開始新的征程,。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力,。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵,。對市行傳達的每一個文件,、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推,、不等、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故,。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的,，各項工作都有明確分工，員工病,、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假,。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,，都有專人負責;明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);隨時提高警惕,，杜絕詐騙,。總之,，我們要將一切防忠于未然,，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年,，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益,。行里不想讓任何一個職工掉隊,，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試,，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,，積極準備考試。其間,，我們組織了員工點鈔,，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習,。

有些員工工作,、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力,，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間,，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書,，但行里的各項工作是不可以停滯的,。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作,，在最關(guān)鍵的時刻,，我們看到了員工們的可愛之處。

1,、服務(wù)上還達不到要求,，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語,。

2,、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致,。

以上是我部x年全年的工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進。工作是日復一日的,，看似反復枯燥,，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。

生活中有很多的壓力需要我來克服,，但是我相信,，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好,，我的工作并不難,，但是由于會計出納接觸的是錢,，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯,，就會出現(xiàn)很大的失誤,，導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了,，所以我會一直不斷的努力下去了,，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到!

企業(yè)普通員工年終工作總結(jié)篇七

任職以來,，我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,，樹立良好的形象,。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則,，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,，熱情服務(wù)，認真講解,，耐心服務(wù),。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁,。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

在實習期間,，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為,；在工作上不斷增強原則性,、科學性、預見性和創(chuàng)造性,。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系,，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上,，盡量利用課余時間,，始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學習效果,。用心參加公司業(yè)務(wù)學習,，力求學深、學透,、弄懂,、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點,。另外,，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習，在學習的過程中,，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題,。

金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強,，具有較強的業(yè)務(wù)性,，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作,。在向的工作上,，我結(jié)合實際狀況，促進工作的開展,，個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后,、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成,、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題,。

力戮同心,，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶根據(jù)實際狀況填寫）,。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水,。心系公司發(fā)展,，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程,，出差北京懷柔、天津,、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判,，我用專業(yè)的知識,，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子,。

透過這次業(yè)務(wù)談判,，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,，降低企業(yè)的停工風險,，增加運營潛力。

但是在入職過程中,，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看,，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,，仍然沒有突破自身的缺點,，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力,；還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況,，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題,。

透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,，有計劃的劃分重點工作區(qū)域,；二是:對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群,；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息,；四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習,，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式,，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,，引入科學的銷售理念,，加強了業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高銷售水平,。在未來的道路上,，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高,，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量,。

企業(yè)普通員工年終工作總結(jié)篇八

忙碌中的20xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學習,、工作，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

按照公司要求擬定綜合性文件、報告,，認真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記,。順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料，完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,，在“大項目,、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費,、電話費、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

一年來,，我時刻秉承“把工作當成學習,，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習,。通過電視,、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢,；通過向身邊的領(lǐng)導,、同事學習，及時掌握工作方法,；此外,，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學習來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導給予的提升機會,。行政工作事多面廣,，有時考慮問題。物業(yè)理論知識水平欠缺,。

繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員,，要不斷的學習，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”,。同時，還需必須要有強烈的時效觀念,、意識,，求真務(wù)實的工作作風。

企業(yè)普通員工年終工作總結(jié)篇九

一年來,，在領(lǐng)導的培養(yǎng)下,，我加強學習鍛煉，認真履行職責,，積極調(diào)整心態(tài),，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步，鑒別力進一步增強,，執(zhí)行力進一步強化，承受力進一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下,。

今年是我工作的第x個年頭，一直以來,，我始終堅持踏踏實實工作的信念,，在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認識和業(yè)績能力,，較好地完成了當年的工作任務(wù),。

一是加強理論知識學習,，努力增強自身硬實力。作為一個半路出家的'園林人,，專業(yè)知識的欠缺一直是我不斷完善的一個方面,。前年，我開始了第二學歷的深造,，今年就能領(lǐng)取工程類專業(yè)的畢業(yè)證書,。

二是加強業(yè)務(wù)知識學習。業(yè)務(wù)知識,，常學常新,。今年，隨著國家四庫一平臺的推進,，地方各個省市在開放市場前提下,，把重點放在了施工企業(yè)一體化平臺信息的建立與完善上。現(xiàn)已將x省和x省一體化平臺申請注冊,，后期要不斷添加新的資料,。

三是調(diào)整心態(tài)，提高承受力,。一年來,，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了瓶頸,，工作疲態(tài)初顯,，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,，一定程度上影響了工作效率,。面對這些，我對自己做了認真分析,，及時進行自我加壓,，主動查找差距，并采取每天晨練,、早睡早起,、堅持業(yè)務(wù)知識學習等措施，努力保持精力,、工作的高效,、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力,。

回顧一年來的工作,，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望,，但是,，實事求是地說，與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距,?？傊仡櫲〉玫某煽?，固然可喜,，值得欣慰，但面對未來,，仍感任重道遠,、不敢懈怠。

一是堅持學習,。今年力爭把二級建造師通過,，同時，配合公司能把中級職稱評下來,。

二是把握根本,。伴隨全國市場的開放，今后的投標市場競爭會日趨激烈,。同時,，對企業(yè)資信的要求也會越發(fā)嚴格。因此,，必須在保證投標安全的前提下去爭取項目,。因為，x市x有限公司的信譽是我們一切經(jīng)營活動的根本,。

最后,，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始，也就是：前行,，需要堅持;堅持,，必然前行。這既是自勵,，更是共勉,。