當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

企業(yè)員工年度工作總結(jié) 企業(yè)普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇一

一年來(lái)，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)心幫助下,，我辦以“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所教,、老有所學(xué),、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo),，扎實(shí)工作,，開拓創(chuàng)新，在企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作中取得了一定的成績(jī),。企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù),，是落實(shí)和樹立科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，并且是建立獨(dú)立于企業(yè)之外的社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容,。做好這項(xiàng)工作,，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，深化企業(yè)改革,，保障廣大退休人員的幸福生活,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高他們的生活質(zhì)量,，具有十分重要的意義?，F(xiàn)對(duì)今年來(lái)開展的退管工作做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)

我辦定期召開退管小組會(huì)議,，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)，及時(shí)溝通加以改進(jìn)日常工作中存在的問題,，不斷提高退管工作人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí),，對(duì)退管工作的能力進(jìn)行強(qiáng)化。工作中,，十分注重社區(qū)協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)的優(yōu)化,，良好的工作作風(fēng)才能增加企業(yè)退管服務(wù)工作的公信力,，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進(jìn)。

二,、協(xié)調(diào)合作,，完善管理服務(wù)

做好退休人員檔案的管理和接收工作，完善退休人員健康檔案,，跟蹤了解退休人員的生存狀況,。并且聯(lián)系民政殯葬機(jī)構(gòu)對(duì)每月死亡的人員與我辦的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象,。根據(jù)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù),，定期與不定期組織退管人員與退休人員及時(shí)聯(lián)系溝通，了解情況,，切實(shí)為企業(yè)退休人員服務(wù),。以工作好的社區(qū)為榜樣，依托條件好的社區(qū)以點(diǎn)帶面,，達(dá)到整個(gè)退管工作的快速發(fā)展,。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務(wù)中心的同時(shí)，我辦也要積極配合,，為各部門的協(xié)調(diào)合作,，共同發(fā)展做出努力。

三,、開展活動(dòng),，爭(zhēng)取改進(jìn)不足

開展自我管理、幫扶互助,、自我服務(wù)來(lái)完善充實(shí)退管自管互助組織,。定期不定期開展走訪幫扶活動(dòng)，并且多次慰問特困退休人員,，送去了慰問品,。一年一度的“九九”重陽(yáng)節(jié)，利用老年人自己的節(jié)日,，組織了退休人員座談會(huì),，虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議，將其作為以后工作中改進(jìn)的方向,，以退休人員的需求為根本,，做好退管工作

今年的工作，由于經(jīng)費(fèi)不足,，不能很好的組織退休人員活動(dòng),。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯、穿暖衣的簡(jiǎn)單要求,，上升到“老有所為,，老有所樂”上來(lái),，這就對(duì)退管服務(wù)工作提出了更多更高的要求，根據(jù)新的形式發(fā)展變化,，我辦應(yīng)充分利用現(xiàn)在有資源,，積極爭(zhēng)取政府部門的支持，共同做好退管工作,。

今后我辦將繼續(xù)以“以民為本,，為民解困”的宗旨為核心，以滿足廣大退休人員日益增長(zhǎng)的文明和物質(zhì)需求為出發(fā)點(diǎn),，以落實(shí)“六個(gè)老有”為目標(biāo)，和實(shí)際結(jié)合,，以構(gòu)建和諧社會(huì)為主導(dǎo),，運(yùn)用多種形式，加大工作力度,，建立安全保障,，服務(wù)周到的生活服務(wù)。退管工作越來(lái)越忙,，但我辦付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的,，我們的工作，得到了廣大退休人員的稱贊反響,。所以在今后的工作中,，更加愿意把自己的一份力量，無(wú)私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去,，促進(jìn)退管服務(wù)的發(fā)展,，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

一,、思想上

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事,，遵守局里的各項(xiàng)

規(guī)章制度

二,、今年取得成績(jī)

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，參加崗位培訓(xùn)、考試,，不斷提高自身素質(zhì),。

三、存在的主要問題

一是學(xué)習(xí)不夠,。新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工,，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù),。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。