總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

外貿(mào)公司年終總結(jié) 外貿(mào)公司年終總結(jié)篇一

我不是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)出身,，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣,，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),，專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談,、簽約審證,、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,。所以我一上崗,，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身,，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,，只能是一手托書(shū)本，一手干工作,。所以在x年中,，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上了,。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不管工作再忙、家務(wù)事再多,、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí),。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了,，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念,，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高,。學(xué)以致用,，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，練就了本領(lǐng),，提高了技能,，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。

例如,，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn),。所以用戶(hù)往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù),，請(qǐng)教銀行也是家常便飯,。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證,，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn),，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益,，我都會(huì)在耐心的商談之中,，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),，直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據(jù)買(mǎi)賣(mài),。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回,，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容,。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò),，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù),，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味,。記得有一次中板合同交單,，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付,，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整,，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),，在銀行與審單員一塊過(guò)單,，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據(jù)才終于寄出去了,。為了搶時(shí)間,，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,，到下半年,，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元,。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。

20xx年x月份以后,，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在x以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源,。這種方式對(duì)于我們這種冠以x頭銜的公司來(lái)講是很艱難的`,，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于x，他就希望從你這兒拿到x的產(chǎn)品,，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力,，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對(duì)于我們都是不利因素,?？墒切落撀?lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力,，開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路,。

在大家的幫助配合下，我從x鋼廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼x噸,，x鋼廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸,，包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到x和x,。加上上半年出口的x產(chǎn)中板噸,，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸,。這些成績(jī)的取得，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的,。

當(dāng)時(shí)從x軋鋼廠采購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象,。當(dāng)時(shí)我公司與x軋鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵x港,，具備裝船條件。

因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,，所以在外包裝、掛牌,、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定,，包鋼也緊趕慢趕,，終于在12月x日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題,，如包裝,、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,，可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題,，造成外商索賠，不及時(shí)處理,，錯(cuò)過(guò)船期,，就有可能造成退稅損失。想到這些,，我只能把孩子交給生病的婆婆照看,，周六一早趕往x港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通,、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持,，問(wèn)題部分很快得到處理,，保證了此批貨物在12月x日前具備報(bào)關(guān)條件。

通過(guò)年的工作總結(jié),，我的確有很多感受和體會(huì),，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,，受了不少累,，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事支持、蓬勃向上的集體,，有老同志的傳幫帶,，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起x國(guó)貿(mào),，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司,，的確面臨許多困難，但我們相信,，只要大家共同努力,，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,，敢于戰(zhàn)勝困難,，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。

x年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上,，以更加飽滿(mǎn)的熱情,，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。

外貿(mào)公司年終總結(jié) 外貿(mào)公司年終總結(jié)篇二

仔細(xì)想想這一年多來(lái),，自己到底做了什么,。一直怕自己迷失自己的方向，也一直在懷疑自己的能力,。今天利用星期天的時(shí)間,，自己給自己總結(jié)一下，我出社會(huì)一年多的時(shí)間里,，我到底干了什么?總結(jié)不足,，提高自己)不知道不覺(jué)進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里似乎經(jīng)歷了許多,，也成長(zhǎng)了很多,。不在是當(dāng)初那個(gè)抱有幻想的小姑娘了，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),，勇敢,，樂(lè)觀。

我記得我第一份工作是在電視上看到的,。當(dāng)時(shí)我們?cè)瓉?lái)的公司是在電視上投放的廣告,。然后，我自己一個(gè)人家里跑到他們公司門(mén)外,，(當(dāng)時(shí)是大年初六)給他們辦公室里打電話,。是一個(gè)男的接的(后來(lái)才知道他是老板),。我在電話里自我推薦了一下，然后說(shuō)我現(xiàn)在就在貴公司的門(mén)外,，如果你們?cè)谂d趣可以面試我一下,。后來(lái)，我就去他們公司面試了(一切很順利,，大年初八我就上班了,，現(xiàn)在想想，我當(dāng)時(shí)可能是剛從學(xué)校出來(lái),，年輕氣盛吧,，現(xiàn)在讓我干這種事，我還真沒(méi)有勇氣了呢?呵呵- - - )

在第一個(gè)公司里上班,，我先幫財(cái)務(wù)打雜了一個(gè)月左右,。然后老板說(shuō)，我們公司要在阿里巴巴做中國(guó)供應(yīng)商,。說(shuō)實(shí)話，那是我第一次聽(tīng)到阿里巴巴這個(gè)名詞,。我真的不知道是什么,。(而我和阿里的緣分也是從這里開(kāi)始的)。在亞發(fā)的上班時(shí)間是從早上7;30到晚上8;30.沒(méi)有什么雙休單休,。一個(gè)月有一天休息就不錯(cuò)了,。(如果要加班是無(wú)限時(shí)的，在那里我加過(guò)一天一夜,，

兩天一夜,，有時(shí)候連著加班的)在那里讓我體會(huì)到工作真的很累。雖然,，在那里我也做外貿(mào),，但是，沒(méi)有任何人可以教我,，阿里所有的東西都是我一個(gè)學(xué),，一個(gè)人自己摸著去摸索。老板也不是太懂外貿(mào)的,，認(rèn)為我坐在電腦前就在玩,，所以，天天把我掉到樓下包裝車(chē)間去包裝,?；旧希颐刻於紩?huì)去間里幫忙(當(dāng)然,，我并不埋怨什么的)可是,，誰(shuí)又知道我的苦呢?我想做外貿(mào),，真的很想。 雖然,，我剛從學(xué)校出來(lái),，但是，我真的很努力,。也許做過(guò)外貿(mào)的朋友就知道,，一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，一個(gè)人做外貿(mào)的難處,。在那里我大該工作了八個(gè)月左右吧,。阿里做了四個(gè)多月吧。

但是由于我的大部分時(shí)間都在車(chē)間里幫忙,，也沒(méi)有做出什么大成績(jī),。客戶(hù)談了幾個(gè)比較好的,。訂單也接了一比,。我是在我第一比訂單貨出了以后辭的。(客戶(hù)中,，我最對(duì)不起的就是lynn,，他是英國(guó)的一個(gè)好客戶(hù)。每次樣品他都是把樣品費(fèi)打過(guò)來(lái)的,，其中包括運(yùn)費(fèi),。但寄了三次樣品確認(rèn)，每次運(yùn)費(fèi)都是倒付,。這讓我的誠(chéng)信大失,。記得第二次，他很怒,，和我說(shuō),，為什么給了你們運(yùn)費(fèi)還讓我這邊付費(fèi)用呢，你知道倒費(fèi)很貴的嗎?我無(wú)語(yǔ),。,。。,。由于他的樣品是要我們幫他印花,，而印花很貴，所以,，樣品費(fèi)是相當(dāng)?shù)馁F,。而且，我知道從他們樣品費(fèi)里也賺了點(diǎn)。他的真誠(chéng)讓我覺(jué)得我的人格和信譽(yù)對(duì)不住他,。還有新加坡的一對(duì)夫妻,，我也挺對(duì)

不起他們的，在他們面前,，我沒(méi)有任何誠(chéng)信,，工藝師傅開(kāi)玩笑說(shuō)，我是國(guó)際騙子,。只有我自己才知道我賣(mài)掉了人格,，得到的是什么?) 第一比訂單也做得不是太順的。由于我天天在樓下包裝,，客戶(hù)有時(shí)在msn找不到我人,，就打電話到我們公司，問(wèn)我到底在干什么,。聽(tīng)了,，這話，真的很委屈,。那時(shí)心里就想,，不管怎么樣，我一定要滿(mǎn)足這個(gè)客戶(hù)的要求,，和客戶(hù)我從來(lái)不抱怨什么,。盡管這個(gè)客戶(hù)有時(shí)候還說(shuō)一些罵人的話。但我從來(lái)不去抱怨,。

記得這批貨出貨前的一個(gè)禮拜，我就和老板說(shuō)我們要準(zhǔn)備去商檢局弄原產(chǎn)地證,。(因?yàn)槲覀児居谐隹跈?quán),，但是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)，所以,，我提前通知他要做)直到貨要走的前幾天,，我在下面加班，可能是前兩天一直加班到一兩點(diǎn),，然后那天加了一天一夜的班,。到了早上九點(diǎn)鐘的時(shí)候，終于可以回去休息了,，突然老板跑過(guò)來(lái)說(shuō),，xxx，你下午手機(jī)不要關(guān)機(jī),，下午有可能我們?nèi)ド虣z局,，到時(shí)候打你電話。聽(tīng)了那句話，我真的很氣憤,。(現(xiàn)在才知道,，人在沒(méi)有睡眠的狀態(tài)下，很容易氣憤)當(dāng)時(shí),，我就想如果要去,，為什么不讓我早點(diǎn)回去休息呢，我是人,，不是你們的機(jī)器,。想想自己真的挺委屈的。但是沒(méi)有辦法,，下午一點(diǎn),，我還是去了公司。中間回到家里,，也沒(méi)有睡得著,。然后，下午去商檢局才知道,，我們要先去申請(qǐng)檢驗(yàn),，也就是等檢驗(yàn)好了，我的貨就出不了了,。當(dāng)時(shí),，我那個(gè)心情真的是跌落谷底了。后來(lái),，沒(méi)有辦法,，在老板朋友的建議下，我的貨是從別的公司名義下走的,。

當(dāng)時(shí),，真的很傷心，不知道哭了幾次,，每一次都對(duì)自己說(shuō)只允許自己哭這最后一次,。父母一直讓我辭掉工作，哪怕是不付我工資?，F(xiàn)在真的很感謝我爸媽的.支持,。我記得每一次加班加到十一二點(diǎn)，然后自己一個(gè)人開(kāi)電瓶車(chē)回家,，路上空空的,，真的很怕。有時(shí)候自己一個(gè)在路上想著想著就哭了,，但是回到家后,，還是把眼淚擦干,，不想讓媽媽看到。這些年,，一直在外面上學(xué),，所以，從來(lái)不在父母面前哭,。一直到有一天加班到十一點(diǎn)半回家,，路上遇到兩個(gè)男的，一左一右的跟在我旁邊,，其中一個(gè)人的手已經(jīng)快放到我的肩上了,。當(dāng)時(shí)，我真的嚇?biāo)懒?，要知道一個(gè)女孩在半夜,，路上沒(méi)有一個(gè)人會(huì)發(fā)生什么事。正好,，那一次,，我媽從家里來(lái)接我。我看到對(duì)面車(chē)的燈光,，不管是不是我媽?zhuān)揖烷_(kāi)始喊了,，那兩個(gè)男的，聽(tīng)到我喊了,，

就把摩托車(chē)掉回了頭,，后來(lái)，真的是我媽來(lái)接我了,。當(dāng)時(shí),，我看到我媽?zhuān)乙恢笨蓿恢钡郊乙恢笨?，似乎把我所有的委屈都要哭出?lái)了,。 這也是后來(lái)，我堅(jiān)持不做的一個(gè)原因,。要知道一個(gè)女孩為的是什么?而如果那天發(fā)生了什么,，我想我這輩子全沒(méi)了,。所以,，我是幸運(yùn)的。我很感謝爸媽對(duì)我的支持,。

可能大家都無(wú)法想象我當(dāng)時(shí)工作的累吧,。一個(gè)是思想的累，當(dāng)時(shí)我想,，難道我就這樣在這里包裝嗎,，沒(méi)日沒(méi)夜的包裝嗎?當(dāng)然這不是我辭去工作的主要原因。第二個(gè)是，讓我覺(jué)得自

己賠上了人格和信譽(yù),，對(duì)客戶(hù)無(wú)法交待,。自己是在欺騙客戶(hù)。第三個(gè)是,，老板不懂外貿(mào),，認(rèn)為你坐在電腦前，就在玩,，那你的工作又有什么意思呢,，如果我想做一個(gè)打雜人員，我就干打雜人員的事,。第四個(gè)是,，我想利用一點(diǎn)時(shí)間去考大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。(當(dāng)時(shí)辭了工作以后,，離考試就只有半個(gè)多月了,。也許對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)是小菜一碟,，但是對(duì)于我們這種初中直接上大專(zhuān)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，通過(guò)四級(jí)本身就不容易，通過(guò)六級(jí)就更難了,。六級(jí)考過(guò)了兩次,，但分?jǐn)?shù) 都不是太樂(lè)觀。所以,，想在利用點(diǎn)時(shí)間,，考個(gè)好成績(jī)。直到今年,，六級(jí)分?jǐn)?shù)出來(lái)了,，我才滿(mǎn)意了自己。六級(jí)考得還可以,。在我們學(xué)校每一屇通過(guò)六級(jí)考試的兩三個(gè),。而我也很幸運(yùn)?？墒?，我知道每個(gè)幸運(yùn)的人背后都要付出艱辛的。) 還記得,，等我的貨一出了以后的第二天,，我就和老板說(shuō)，我要辭工作,，當(dāng)時(shí)老板很吃驚,。他肯定是想不到我這個(gè)從來(lái)不說(shuō)不的女孩,，要辭工作。老板想留我,，但是,，我堅(jiān)決說(shuō)我要辭。

第二天,，就沒(méi)有去上班,。對(duì)我的第一份工作，我沒(méi)有任何不舍,，如果要說(shuō)舍不得,，我就舍不得我姐和我的英國(guó)客戶(hù)lynn。在那里我學(xué)會(huì)了很多,。小朱姐說(shuō),，傻丫頭，只要你在這里的苦能吃了,，走出去,，你什么苦都能吃。相信了姐這句話,，所以,，在那里我也堅(jiān)持了那么久。 很感謝亞發(fā)能收留我這個(gè)剛從學(xué)校里出來(lái)的學(xué)生,。在那里我真的得到了不少鍛煉,，不管是工作，生活,，學(xué)習(xí),，還有交際，我都學(xué)到了不少,。

感謝原來(lái)的老板和老板娘和曾經(jīng)在那里關(guān)心過(guò)我的人,，希望公司越來(lái)越好吧。(后來(lái),，才知道,，我離開(kāi)了以后，阿里做了一年也沒(méi)有接到訂單,。其實(shí),，我想說(shuō)的是訂單并不是一下子做出來(lái)的，客戶(hù)是要真心付出才能得到的,，只有你站在客戶(hù)的角度幫他思考,，客戶(hù)才會(huì)相信你,。)這是我的第一份工作,，當(dāng)然,，詳細(xì)的在公司里發(fā)生的事情，我都沒(méi)有提起,，只是想給自己總結(jié)一下,。

外貿(mào)公司年終總結(jié) 外貿(mào)公司年終總結(jié)篇三

隨著金融危機(jī)的蔓延，我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境,。1-5月份全市外貿(mào)累計(jì)出口額為2.92億美元,，同比下降73.5%，完成年計(jì)劃8.4%,；其中,，鞍鋼出口1.24億美元，同比下降95.7%,，完成計(jì)劃5.1%,；地方出口1.68億美元，同比下降45.5%,，完成計(jì)劃16%,。

5月當(dāng)月全市出口4961萬(wàn)美元，同比下降81.3%,；鞍鋼出口807萬(wàn)美元,，同比下降95.7%；地方出口4154萬(wàn)美元,，同比下降45.5%,。

從出口品種看，占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材,、礦產(chǎn)品等出口均出現(xiàn)大幅下滑,。鎂砂出口1003萬(wàn)美元，下降76.1%,；滑石出口588萬(wàn)美元,，下降50%；鋼材出口1.81億美元,，下降82.2%,；紡織品出口3017萬(wàn)美元，同比上升2%,；化工產(chǎn)品出口1611萬(wàn)美元,，下降47.8%；礦物材料制品出口948萬(wàn)美元,，下降37%,；機(jī)電產(chǎn)品出口3937萬(wàn)美元，下降30.1%,。

雖然我市外貿(mào)出口去年取得較好成績(jī),，但目前的全球經(jīng)濟(jì)下滑,，需求減弱無(wú)疑導(dǎo)致我市今年出口面臨巨大困難，特別是隨著國(guó)際貿(mào)易進(jìn)一步萎縮,，國(guó)際市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)加劇,。

1、美,、歐,、日、韓四大貿(mào)易伙伴需求急劇減少,，國(guó)際市場(chǎng)萎縮,。美、歐,、日,、韓市場(chǎng)占我市出口份額的70%以上。但由于金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)滑坡,，導(dǎo)致我市主要貿(mào)易市場(chǎng)平均下降50%以上,。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)需求減弱，訂單減少或推遲取消的情況更加嚴(yán)重,。部分出口企業(yè)出現(xiàn)虧損,，甚至停產(chǎn)、減產(chǎn),。

2,、外商信用風(fēng)險(xiǎn)加大，收匯風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)面臨的最大外部風(fēng)險(xiǎn),。全球金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了歐美消費(fèi)市場(chǎng),，受銷(xiāo)售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾，一些歐美買(mǎi)家拖欠,、拒收和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)加大,，企業(yè)和個(gè)人支付能力下降，信用降低,，出現(xiàn)支付困難,，產(chǎn)品出口到貨后不能及時(shí)收回貨款，或根本無(wú)法收回,。沒(méi)有訂單找訂單,，有了訂單卻不敢接單。

3,、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,，貿(mào)易摩擦加劇。受金融危機(jī)的影響我市遭到貿(mào)易壁壘，美國(guó)對(duì)我市的管線管發(fā)起反補(bǔ)貼調(diào)查,；對(duì)定尺碳素鋼的.反規(guī)避調(diào)查,、鎂砂的反壟斷調(diào)查。歐盟對(duì)鍍鋅板發(fā)起調(diào)查,，歐盟對(duì)鋼鐵管配件發(fā)起日落復(fù)審。墨西哥對(duì)中厚板發(fā)起反傾銷(xiāo),。此外,，技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施的實(shí)施，集中在農(nóng)獸藥殘留要求,、細(xì)菌等衛(wèi)生指標(biāo)的要求使我市雞禽,、蔬菜等農(nóng)食產(chǎn)品出口受阻。

4,、出口企業(yè)資金缺乏,。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高，出口企業(yè)融資困難與融資成本上升,、人民幣升值壓力的影響,。

為了貫徹落實(shí)省政府促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作會(huì)議精神，迅速扭轉(zhuǎn)我市今年以來(lái)出口大幅下滑局面,，實(shí)現(xiàn)上半年出口正增長(zhǎng)目標(biāo),，我市積極開(kāi)展落實(shí)工作。以前50家出口大戶(hù)為重點(diǎn),，每周召開(kāi)外貿(mào)出口調(diào)度會(huì),，一個(gè)單位一個(gè)單位了解情況，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調(diào)機(jī)制,。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大,，前所未有。

由于政策推動(dòng)效果明顯,，全年地方預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng),。從地方出口完成情況看，4月份環(huán)比增長(zhǎng)57.3%,，5月份環(huán)比增長(zhǎng)104.6%,，6月份預(yù)計(jì)環(huán)比增長(zhǎng)205%。從主要出口商品看,，地方大宗商品出口降幅逐月收窄,。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%；滑石由66.2%降至50%,；紡織品由下降8%增至增長(zhǎng)2%,；化工產(chǎn)品由下降54.6%降至47.8%。

預(yù)計(jì)全年全市出口可達(dá)13.4億美元,，同比下降57.8%,。其中地方完成9.6億美元,，同比增長(zhǎng)0.6%，實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng),。鞍鋼3.8億美元,，同比下降83%。

外貿(mào)公司年終總結(jié) 外貿(mào)公司年終總結(jié)篇四

外貿(mào)工作兩個(gè)月后,，針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,，不能報(bào)價(jià)”；“我們有進(jìn)出口權(quán),，什么都可以賣(mài)“等問(wèn)題,，我們作出如下月工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：本文來(lái)自因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)

互信互利,，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面：

1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a,、公司的主營(yíng)產(chǎn)品,，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果,。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控,。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的,。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b、報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist),。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位,。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品

/服務(wù)策略,，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低，也不能過(guò)高,；好東西不能賤賣(mài),，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間,。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò)。

2,、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何,？

這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何,，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員),；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度,；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶(hù)最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何。

當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的`必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，收集，比較工作,，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放

心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里,，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣,，原材料又是如何如何……客戶(hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任,。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!

客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)位,，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌,，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等,。

3,、你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何),？

對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),；對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,，要盡可能全面,、周到,，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

4,、想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn),。決大多數(shù)客戶(hù)都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,，要想做出訂單，不能超之過(guò)急,，

超穩(wěn)步跟進(jìn),，功到自然成。一般來(lái)講,，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶(hù)：

1,、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。

2,、樹(shù)立“客戶(hù)至上”服務(wù)意識(shí),。

3、強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通,。

4,、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品,、服務(wù),、人員和形象,，提高產(chǎn)品的總價(jià)值,；另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促

銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間,、體力和精力的消耗,，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性,。

5,、建立良好的客情關(guān)系。

6,、做好創(chuàng)新,。

找客戶(hù)的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的,。

外貿(mào)公司年終總結(jié) 外貿(mào)公司年終總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,，我的xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲，在新一年來(lái)臨之際,，回想自己一年xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事，有過(guò)喜悅,，有過(guò)興奮,，有過(guò)苦惱,，有過(guò)憂(yōu)郁，有過(guò)懷疑,，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在這xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束,，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧,?？偨Y(jié)過(guò)去xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備,。

xx年一年來(lái),，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作,。具體外貿(mào)工作如下：

1,，制作托書(shū)，托書(shū)上注明出運(yùn)港,，目的港,，品名，件數(shù),，毛重,。

2，索要進(jìn)倉(cāng)地址(送貨通知,。

1,，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2,，和貨代確認(rèn)提單,。

3，到商檢局做產(chǎn)地證,。

4,，根據(jù)信用證要求制作所需單證。

如果可以押匯,，準(zhǔn)備押匯合同,，申請(qǐng)書(shū)，出口合同,，待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù),。

核銷(xiāo)單使用和收回時(shí)一定要做好登記,，以防丟失。要及時(shí)做單證收齊,，檢查是否有到期未收回的核銷(xiāo)單和漏開(kāi)的出口商業(yè)發(fā)票,。

跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的.工作，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),，仔細(xì),，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失,，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失,，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,，細(xì)致,。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1.在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶(hù)的重要性,，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶(hù)那里將是一個(gè)非常的麻煩,，甚至直接影響到客戶(hù)的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤,。

如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港,，目的港，客人的名稱(chēng)地址,，通知人,，發(fā)貨人,，件數(shù),，毛重(不要顯示成了凈重。,，體積,，逐字核對(duì)。

提單確認(rèn)好后,，待貨物報(bào)關(guān)放行,，裝船開(kāi)航后。讓貨代寄提單,。需要付款買(mǎi)單的,，先讓他們開(kāi)具發(fā)票，傳真過(guò)來(lái),，憑傳真件付款,，寄單,。

2.在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單,，做好以后先放好,，在給客戶(hù)寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率,。

3.對(duì)貨款及單證,，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶(hù)的貨款,，才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細(xì)致的工作,，由不得半點(diǎn)馬虎,，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失，在具體的工作過(guò)程中,，作為一個(gè)新的銷(xiāo)售跟單,，我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤，有些失誤完全是可以避免的,。

跟單的工作需要細(xì)心,，還需要穩(wěn)重，要做到這些：

一是要從基本功上多下功夫,，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;

二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣,，不急不躁;

三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理,，與各個(gè)部門(mén)的同事溝通，做到不恥下問(wèn),，不懂就問(wèn),，有疑問(wèn)就問(wèn);

四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作,，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。

我想只有這樣,，才能把跟單這份工作做好,，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

外貿(mào)公司年終總結(jié) 外貿(mào)公司年終總結(jié)篇六

我局領(lǐng)導(dǎo)為確保招商引資和外貿(mào)工作在良好的社會(huì)治安環(huán)境中進(jìn)行,，局領(lǐng)導(dǎo)站在講政治,、顧大局，謀發(fā)展的高度,，至上而下建立了一套完整的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，書(shū)記任社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)分人頭層層落實(shí)責(zé)任,，按誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，牽頭抓好各自分管范圍的社會(huì)治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內(nèi)無(wú)客商集體上訪,、無(wú)打架斗毆事件,、無(wú)安全生產(chǎn)隱患。以切實(shí)的行動(dòng)保障我縣招商引資和外貿(mào)工作有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)治安環(huán)境,。

招商引資和外貿(mào)工作的順利開(kāi)展,，縣域經(jīng)濟(jì)的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境,，沒(méi)有社會(huì)環(huán)境的安全穩(wěn)定,，沒(méi)有一個(gè)正常的社會(huì)治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會(huì)環(huán)境,，我局領(lǐng)導(dǎo)始終將保穩(wěn)定工作作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,，積極運(yùn)用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳xx優(yōu)良的社會(huì)政治環(huán)境,、開(kāi)明開(kāi)放的投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，使客商及時(shí)了解xx的開(kāi)放程度、社會(huì)治安情況,，打消了外來(lái)投資者來(lái)xx投資辦廠的顧慮,，堅(jiān)定了他們前來(lái)投資的信心，同時(shí),，積極引導(dǎo)外來(lái)客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作,，使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會(huì)效果。

外地客商來(lái)我縣投資辦廠,，是對(duì)我縣投資環(huán)境的高度信任,，我們有責(zé)任和義務(wù)積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營(yíng)投資過(guò)程中遇到的困難，建立起穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境,。根據(jù)我局工作特點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)和安排下,，廣大職工積極參與,，主動(dòng)出擊，下工地,、進(jìn)企業(yè),，及時(shí)了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，主動(dòng)為他們排憂(yōu)解難，及時(shí)排除安全生產(chǎn)隱患,，化解各種糾紛,。今年，我們與有關(guān)部門(mén)配合,，協(xié)助解決企業(yè)的糾紛xx起,，確保了外來(lái)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展。局機(jī)關(guān)做到了無(wú)集體上訪,，無(wú)打架鬧事和無(wú)重大刑事案件發(fā)生,，“處法”工作達(dá)到“三零”指標(biāo)。全體職工以實(shí)際行動(dòng)努力為外來(lái)投資客商創(chuàng)建了一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，真正成為外來(lái)投資者的貼心人,。

今年，根據(jù)招商引資和外貿(mào)工作的需要,，我局開(kāi)展了豐富多彩的促安全,、保穩(wěn)定活動(dòng)。每個(gè)月末最后一周星期五下午,，由書(shū)記主持,，召集全局職工上安全課，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定有關(guān)文件和相關(guān)法規(guī),，在會(huì)上廣大干部職工踴躍發(fā)言,，積極參與，為我局開(kāi)展安全穩(wěn)定工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。同時(shí),，局領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總結(jié)表彰當(dāng)月的安全工作，并布置下月安全工作任務(wù),。使廣大干部職工進(jìn)一步提高了對(duì)穩(wěn)定,、安全工作的認(rèn)識(shí)，收到了全年無(wú)大小事故發(fā)生的良好效果,。同時(shí),，我局響應(yīng)縣委、政府號(hào)召,，在重要階段和突發(fā)的`不穩(wěn)定事件中,，要求全局干部職工不得參與鬧事，并積極做好親戚,、朋友的政治思想工作,。圓滿(mǎn)完成了縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,。保障社會(huì)的長(zhǎng)治久安和人民安居樂(lè)業(yè)需要大家的共同努力、協(xié)調(diào)配合,。為此,，我局將同全縣xx萬(wàn)人民一道，積極響應(yīng)縣委,、政府號(hào)召,，切實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作，嚴(yán)厲打擊各種形式的違法犯罪活動(dòng),，以實(shí)際行動(dòng)為外來(lái)投資者拓一方安定的疆土,，開(kāi)方祥和天地，為社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和xx經(jīng)濟(jì)持續(xù),、快速發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),，并在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作中交一份令人滿(mǎn)意的答卷!

外貿(mào)公司年終總結(jié) 外貿(mào)公司年終總結(jié)篇七

在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的,。對(duì)有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,，剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的,，到現(xiàn)在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人,，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的,。20xx年這一年又快過(guò)去了,，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶(hù)，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，這是鐵打的事實(shí),。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲,，做的努力去挑戰(zhàn)極限,，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷(xiāo)售額。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述,，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間,，開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好,。在上季度詢(xún)盤(pán)是非常少的而且收到的詢(xún)盤(pán)也沒(méi)有多少含金量,，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢(xún)盤(pán)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶(hù)回復(fù)得也很少,，而且回復(fù)得不太詳細(xì),，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功,。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢(xún)盤(pán)就來(lái)了,，在那眾多的詢(xún)盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢(xún)盤(pán),，只有每個(gè)詢(xún)盤(pán)都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶(hù)，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,，而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題,。

實(shí)際上，只要大部分詢(xún)盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶(hù)來(lái)國(guó)看廠,，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高,。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,，他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠,，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買(mǎi)賣(mài)的成功,，價(jià)格因素,，溝通因素，公司其他一些因素,。所以成功與否,，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,，拿到了也不要沾沾自喜,。機(jī)會(huì)還很多，不過(guò)每次都要好好把握,。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶(hù)清不了關(guān),。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō),，公司抬頭一定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,，那么就會(huì)出問(wèn)題了,，這只是其中的一例。

第四季度,，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職,。

因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的`樣子,。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念,。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的，只是時(shí)間的問(wèn)題,。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào),，但是有所付出就一定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,，只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功,，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知,。

這一年即將過(guò)去,，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單,。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,，這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶(hù)解答清楚,，因?yàn)槟切┦且聿排们宓?，比如說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出,，哪些管又是回收濃水的,，打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的，打開(kāi)哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,，哪個(gè)閥門(mén)又是什么功能的等等,，等客戶(hù)問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器,，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題應(yīng)該,，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),，學(xué)是無(wú)止境的。從這些,，我看到了自己的不足,，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

總結(jié)到這里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了,，只是還有下一年的目標(biāo),，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo),，希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。

另外,，在這里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿(mǎn),，我希望公司可以按照我的建議做到如下，第一,，我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們,。第二,，退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們。第三,，在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣(mài)出產(chǎn)品,。