做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

新年工作計劃 新年工作計劃篇一

1.按照變更設(shè)計要求,在20xx年5月完成全部工程施工;

2.安全無一切事故，事故頻率為零;

3.其中質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)85%以上,，工程一次驗收合格率達(dá)100%,，創(chuàng)一項優(yōu)質(zhì)工程，

項目部年度工作計劃

三環(huán)線南環(huán)段b標(biāo)工程屬于武漢市市政工程,，工程單價低,，工期緊張，要求質(zhì)量高，管理規(guī)范,。為了實(shí)現(xiàn)明年的經(jīng)營奮斗目標(biāo),，項目部準(zhǔn)備 重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作：

1. 做好成本控制工作。

其中項目成本的主要部分有三個方面：一是以工,、料,、機(jī)為主的直接費(fèi)，二是以運(yùn)雜費(fèi)為主的其他直接費(fèi),，三是以衣食住行為主的現(xiàn)場管理費(fèi),。我們非常注重項目消耗的計算，以內(nèi)部管理為主,、外部增收為輔,。工費(fèi)以人日消耗為控制目標(biāo)，材料以項目部能夠做到的概算指標(biāo)為總包干基數(shù),，這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量，列出成本控制計劃,，然后根據(jù)計劃采取措施制定出實(shí)施方案,。定期總結(jié)分析項目經(jīng)營管理工作，從中找出問題,，進(jìn)而采取措施,，堵住漏洞，規(guī)范管理,，控制成本,。項目經(jīng)理親自總結(jié)參加和主持總結(jié)分析活動，并做到以下幾點(diǎn)：1不僅要注意大問題,，更要注意小問題,，要明白積少成多的道理;2要正確分析出問題的原因，提出有針對性的整改措施;3堅持把這項活動進(jìn)行到底,，貫穿始終,。做到事前預(yù)測，事中控制,，事后總結(jié),。

2. 確保工程進(jìn)度。

為了克服工期緊張的局面,，保證工期,，項目部開工前做了充分的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)密進(jìn)行了施工組織設(shè)計;確保工,、料,、機(jī)到位;做好了甲方、被用地方,、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作,。為連續(xù)施工,，消除停工、窩工現(xiàn)象提供了保證,。在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動性,，合理科學(xué)安排施工，宣傳工期緊張形勢,，鼓勵號召大家掀起攻堅戰(zhàn),、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭取時間提前完工,，在緊趕工期過程中同時抓好安全質(zhì)量及員工培訓(xùn)教育工作,。項目部工程安全質(zhì)量責(zé)任到人，工程進(jìn)度細(xì)分到天,，及時總結(jié)重在落實(shí),。

3. 嚴(yán)抓工程質(zhì)量

我們的質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本，要堅持“百年大計,，質(zhì)量第一”的方針,，貫徹執(zhí)行國家法律，法規(guī)及行業(yè)主管部門相關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量,，牢固樹立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù),，質(zhì)量就是效益”的觀念,。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度，質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系,，在保證安全質(zhì)量的前提下,，實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。設(shè)立專職質(zhì)量檢查技術(shù)人員,，建立“質(zhì)量檢查記錄,、質(zhì)量教育培訓(xùn)記錄、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳,。明確項目質(zhì)量有關(guān)責(zé)任人完善工程質(zhì)量崗位責(zé)任制,，建立健全教育培訓(xùn)制度，形成“全員,、全方位,、全過程”的質(zhì)量保證體系，實(shí)行工程管理逐級負(fù)責(zé)制,，確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處,。

4. 確保施工安全。

要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線,，科學(xué)規(guī)范管理。深入開展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動,。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理,，依法履行職責(zé)，讓法律意識深入人心,，發(fā)揮威力,。正確地處理安全，進(jìn)度,，效益三者之間的辨證關(guān)系,。在確保安全生產(chǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),。明確各級安全責(zé)任,，設(shè)立專職安全員，建立健全各項規(guī)章制度和安全檢查,，安全教育,，違章違紀(jì)和事故處理三本臺帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn),，貫徹上級方針政策，強(qiáng)化安全技術(shù)知識,。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識和預(yù)防事故的安全防范能力,。對新員工進(jìn)行崗前安全教育，特殊工種進(jìn)行專門安全技術(shù)培訓(xùn),。施工現(xiàn)場的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施堅持與主體“三同時”原則,。

5. 認(rèn)真做好慣標(biāo)工作。

關(guān)于項目部切切實(shí)實(shí)對照公司《質(zhì)量手冊》,、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來有效地做好方方面面的事情,，并真實(shí)地記錄它們。主要做到以下幾點(diǎn)：一是建立健全項目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機(jī)構(gòu),，對管理要素按職能進(jìn)行分配,，并將程序文件分解到每個責(zé)任人，明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制,、實(shí)施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標(biāo)的實(shí)施與落實(shí),。二是組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。項目部對公司《質(zhì)量手冊》,、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件,，分組織管理層、作業(yè)隊、民工三個層次進(jìn)行組織學(xué)習(xí),。讓每個員工都懂得慣標(biāo),，重視慣標(biāo)。三是對照質(zhì)量,、環(huán)境,、安全管理體系和公司下發(fā)的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項目管理辦法》，項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規(guī)章制度,，另一方面,，在實(shí)際工作和生產(chǎn)中，結(jié)合公司質(zhì)量,、環(huán)境、安全管理體系逐步執(zhí)行,。四是在項目部貫徹質(zhì)量,、環(huán)境、全管理體系中,，重點(diǎn)做好施工過程的控制和記錄,。

6. 加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。

項目部將環(huán)境保護(hù)工作納入工作計劃,，積極推行環(huán)境管理體系,，建立健全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度，采取推行有效措施,，加大環(huán)保管理力度,。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動，提高廣大員工的環(huán)保意識,。搞好廢棄物的收集處理工作,，建立環(huán)保技術(shù)檔案，對項目部污染物排放量,，污染程度,，環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測統(tǒng)計，定期總結(jié)分析,。

7. 加強(qiáng)黨建及思想政治工作,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于加強(qiáng)黨建工作精神。切實(shí)發(fā)揮項目部黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,，堅持“創(chuàng)崗建區(qū)”為載體,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到一名黨員一面旗幟,。結(jié)合工程實(shí)際開展富有成效和特色的活動,，努力把職工凝聚在項目部大家庭中,，充分調(diào)動職工群眾工作積極性。堅持“三會一課”制度,。在上級黨委指導(dǎo)下,，努力創(chuàng)建一支強(qiáng)有力的項目部班子，切實(shí)抓好黨員隊伍作風(fēng)建設(shè),。以正確有效的方式積極宣傳企業(yè),，努力朔造大公司大集團(tuán)的優(yōu)良形象。深入一線做好細(xì)致的思想政治工作,，確保隊伍穩(wěn)定,。

我們深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在全體干部職工的不懈努力下,，我們一定能夠總結(jié)經(jīng)驗，科學(xué)管理,，抓住機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，再創(chuàng)輝煌!

新年工作計劃 新年工作計劃篇二

財務(wù)部作為公司的核心部分之一,，負(fù)擔(dān)著對本錢的籌劃把握,、各部分的費(fèi)用付出、以及對銷售工作籌劃的互助與工作總結(jié)等工作任務(wù),，在帶領(lǐng)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)公道的調(diào)理各項費(fèi)用的付出,，包管財務(wù)物質(zhì)的安定；辦事于公司,、辦事于員工,、辦事于客戶，以增進(jìn)公司開辟市場,、增收節(jié)支，從而謀牟利潤最大化,，以最優(yōu)的人力配置設(shè)備擺設(shè)謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

20xx年環(huán)球金融危機(jī)時候警示著我們，在新的一年里,，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下訂定對全廠其他部分的考核軌制大略相干方法,。我做財務(wù)工作已經(jīng)很多多少年，深知20xx年公司財務(wù)部財務(wù)工作籌劃對加強(qiáng)財務(wù)辦理,、鞭策典范辦理和加強(qiáng)財務(wù)知識進(jìn)修教誨,，有著特別緊張的效用。為了做到財務(wù)工作長籌劃,，短安排,。使財務(wù)工作在典范化,、軌制化的精良環(huán)境中更好地闡揚(yáng)效用。特訂定了20xx年財務(wù)工作籌劃,。在國度各項財務(wù)法律,、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督下訂定以下考核軌制：

在客歲管帳工作典范辦理的根本上，連續(xù)展開管帳典范化辦理工作,，進(jìn)步管帳核算辦理程度,，防備和化解操縱風(fēng)險。詳細(xì)從xx個方面抓起：管帳根本法則,；管帳核算質(zhì)量,；管帳報表質(zhì)量；謀劃機(jī)辦理,；聯(lián)行結(jié)算辦理,；管帳檔案辦理；名譽(yù)社網(wǎng)點(diǎn)辦理及別的,；管帳策劃辦理,。特別是管帳檔案辦理積年來有所欠缺，每一年的管帳憑據(jù)固然都?xì)w了檔,，但未按檔案辦理方法歸類料理,，必要進(jìn)一步典范。

緊緊抓住增收,、節(jié)支兩個關(guān)鍵,，外抓收益，內(nèi)抓辦理,，力圖全年實(shí)如今足額提取應(yīng)付利錢,，進(jìn)步撥備程度的前提下，兌現(xiàn)利潤xxx萬元,，確保社社紅利和專項單子兌付全縣名譽(yù)社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo),。針對目標(biāo)，訂定出臺《xx縣農(nóng)村名譽(yù)社20xx年增盈創(chuàng)利履行方案》,，環(huán)繞增收,、節(jié)支兩個關(guān)鍵進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量辦理,，自動盤活存量優(yōu)化增量,，拓寬增收渠道，費(fèi)盡心計心情應(yīng)收盡收,。內(nèi)抓財務(wù)辦理,，低落策劃本錢，特別要加強(qiáng)交易費(fèi)用的辦理,，在確保個人費(fèi)用的前提下,，緊縮公費(fèi)用,，確保專項單子兌付全縣名譽(yù)社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。

一是財務(wù)開支操縱：對交易費(fèi)用履行費(fèi)用額和費(fèi)用率把握,，嚴(yán)厲履行了“以收定支,、先提后支、多收多支,、少收少支,、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計提開支原則,，將費(fèi)用把握在核定比例以內(nèi),。

二是比例操縱：即在費(fèi)用開支方面針對國度有關(guān)政策法則，對職工福利費(fèi),，工會經(jīng)費(fèi),，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例精確計提,。對接待費(fèi),、宣揚(yáng)費(fèi)等要在法則比例以內(nèi)節(jié)省利用。

三是預(yù)算操縱：對培訓(xùn)費(fèi),、集會費(fèi),、補(bǔ)綴費(fèi)、電子配置費(fèi)購買及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)履行了預(yù)算制,，做到了在詳細(xì)操縱中嚴(yán)厲根據(jù)預(yù)算把握付出,。

四是包干操縱：對差旅費(fèi)、郵電費(fèi),、水電費(fèi),、公雜費(fèi)等我們聯(lián)合地區(qū)實(shí)際和市場物價環(huán)境公道訂定包干利用方法，無合法原因超過包干限額的社,，其超額部分扣減個人費(fèi)用,。

五是本錢操縱：嚴(yán)厲加強(qiáng)了其他本錢項目和交易外付出的辦理，堅定按月監(jiān)控,，防備以其他名義列支,。

在緊張空白憑據(jù)辦理上，本年我們還將連續(xù)加大查抄力度,，比年來，經(jīng)過議定每一年的序時查抄,，使得各交易網(wǎng)點(diǎn)對緊張憑據(jù)利用,，辦理到達(dá)了加強(qiáng)，但此項工作不敢怠懈,，xx年xx月份我們要構(gòu)造人員對20xx年xx月至20xx年xx月的緊張空白憑據(jù)領(lǐng)用進(jìn)行了專項序時查抄,。從聯(lián)社領(lǐng)回入手下手一貫查到各社利用,，逐項逐類憑據(jù)跟蹤進(jìn)行查抄。同時要求名譽(yù)社主管管帳每個月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的緊張空白憑據(jù)查抄一次,，每次查抄當(dāng)真掛號《緊張空白憑據(jù)查抄掛號簿》,，責(zé)任明了。

xx月份,，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣名譽(yù)社天然人股入股入手下手為xx元,，法人股入股入手下手為xx元，投資股比例xx%,。入股入手下手的進(jìn)步,，給典范股本金帶來了巨大堅苦，20xx年固然展開了此項工作,，但離單子兌付要求另有差距,，必要進(jìn)一步典范。08年底投資股比例xx%,，還差xx個百分點(diǎn),，需在一季內(nèi)到達(dá)比例。20xx年要大力大舉展開增資擴(kuò)股工作,，固然08年底縣名譽(yù)社的本錢富裕率已到達(dá)xxx%,，但如果按單子兌付考核方法，我縣名譽(yù)社的本錢富裕率還不敷以兌付專項單子,，還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,，確保專項單子兌付時不受感化。

信息表露工作直接感化到專項單子兌付工作,，本年xx月份之前,，要構(gòu)造名譽(yù)社按專項單子兌付標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)真展開信息表露，詳細(xì)對20xx年度的各項策劃指標(biāo)結(jié)束環(huán)境,、股金分紅環(huán)境,、“三會”召開環(huán)境、利潤分派環(huán)境等進(jìn)行表露,，將信信息表露報告和信息表露表放于相干場地,，以便廣大社員和長處相干者能真正精確地明白我縣農(nóng)村社各項交易策劃的真正環(huán)境。

1,、搞好管帳報表,、項目電報的匯總上報工作。

2,、做好緊張空白憑據(jù)訂購,、保管、分發(fā)等辦理工作,。

3,、當(dāng)真搞好全年各項財務(wù)軌制和政策文件的上傳下達(dá),。

4、做好名譽(yù)社交易和微機(jī)操縱的'平常教導(dǎo),。

5,、包管名譽(yù)社平常管帳核算的精確無誤等各項工作。

6,、當(dāng)真編寫財務(wù)分析和項目電報分析,。

7、加強(qiáng)名譽(yù)社無息資金辦理,。

8,、連續(xù)做好名譽(yù)社帳戶、現(xiàn)金,、大額支取方面的安定辦理工作,。

新年工作計劃 新年工作計劃篇三

根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問題，我部門經(jīng)過開會討論提出以下計劃和措施：

1,、20xx年三月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式,、欠繳年限,、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。

2,、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),，貼催費(fèi)通知、電話通知,、短信通知,，營造繳費(fèi)氛圍。

3,、四月份伴隨著暖氣停暖,，各項維修開始進(jìn)行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄,、事事有跟蹤,、項項有回訪。

4,、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè),，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作,。

5、定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃,。

6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,，規(guī)范客服人員服務(wù),，豐富、充實(shí)專業(yè)知識,，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),，對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。

7,、完善業(yè)主檔案,，對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,，借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案,。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

（一）,、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%，其中有各種維修問題的影響因素之外,，收費(fèi)方法,、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。

1,、收費(fèi)方法簡單,；

20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,，上門催繳時大部分家里也沒有人,。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進(jìn)行，調(diào)整收費(fèi)員的上班時間,，確保周六,、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對于路遇,、來訪,、走訪業(yè)主的機(jī)會攀談催費(fèi)。

2,、獎懲制度不完善,、不合理；

我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,，但是收費(fèi)員間的差距較大,。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來,。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,，后期也沒有及時的調(diào)整。對于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放,。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究，合理科學(xué),，對收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑,。

3、收費(fèi)員的管理問題,。

去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,，工作武斷、獎懲記錄不清,，沒及時掌握收費(fèi)員的思想動態(tài),，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題,。去年的收費(fèi)工作中個別收費(fèi)員對部門的工作計劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,，部分收費(fèi)員的動力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,，用溫婉的態(tài)度解決問題。

（二）,、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,，今年客服中心工作紀(jì)律渙散,、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,，每日上班前員工對著裝,、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,，使客服員保持良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心,、熱情,、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲,。

（三）、客服部的接報修,、巡視工作做的不夠細(xì)致,，接報修記錄不詳，巡視區(qū)域,、路線單一,，不仔細(xì)，沒有及時發(fā)現(xiàn),、解決,、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視,、裝修巡視等各項巡視標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄,。對接報修工作要做到不管大事小事,，每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,，大修小修都有據(jù)可查,。

20xx年我部工作存在諸多不足，有新的問題,，有老的頑癥,，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。

新年工作計劃 新年工作計劃篇四

在房地產(chǎn)市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說，市場營銷計劃包括：

1,、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述,，以便管理部分快速瀏覽。

2,、市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場,，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3,、機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。

4、目標(biāo)：確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。

5、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法,。

6,、行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?

7、預(yù)計盈虧報表：綜述計劃預(yù)計的開支,。

8,、控制：講述計劃將如何監(jiān)控。

計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。

計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品,、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。

1,、市場情勢

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢,。

2,、產(chǎn)品情勢

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格,、差益額和純利潤等的資料,。

3、競爭情勢

主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo),、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。

4,、宏觀環(huán)境情勢

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的,、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會文化的趨向,。

應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。

1、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。

2、優(yōu)勢與劣勢分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素,，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,，公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3,、問題分析

在這里,，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立,。

此時，公司已知道了問題所在,，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立,。

1,、財務(wù)目標(biāo)

每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,，并想知道當(dāng)年可取得的利潤,。

2、市場營銷目標(biāo)

財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo),。例如,，如果公司想得180萬元利潤,，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%，那么,，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋,。

目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：

1·各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,，并有一定的完成期限。

2·各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性,。

3·如果可能的話,，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來,。

應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn),。例如，增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn),。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略,。

策略陳述書可以如下所示：

目標(biāo)市場：高收入家庭,，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企,。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。

價格：價格稍高于競爭廠家,。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理,。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位,、高舒適的特點(diǎn),，廣告預(yù)算增加30%。

研究與開發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足,。

市場營銷研究：增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解,，并監(jiān)視競爭者的舉動。

策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力,。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動,。

行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表,。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改,。

計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進(jìn)程,。通常,，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門,。

有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃,，簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。

8,、2市場營銷計劃的執(zhí)行

營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,，并保證這項任務(wù)之完成，以實(shí)現(xiàn)計劃的既定目標(biāo),。

策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,，而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行，在”什么地點(diǎn)”,、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題,。策略與執(zhí)行密切相關(guān),，策略指導(dǎo)著執(zhí)行,，如給營銷方案分配一些基金，指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn),，重印價格表等,。另外，執(zhí)行也是一種策略反饋,，即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇,。

影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面：

1、發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;

2,、評定存在問題的公司層次的技能;

3,、執(zhí)行計劃的技能;

4、評價執(zhí)行效果的技能,。

當(dāng)營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時,，策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當(dāng)呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法,。

營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生,。

1,、營銷功能層次

銷售、辦理許可證,、廣告,、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能,，在執(zhí)行營銷任務(wù)時是必須履行的,。

2、營銷方案層次

即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,，構(gòu)成一整體活動,。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客,。

3,、營銷政策層次

這里管理部門所關(guān)心的是：引導(dǎo)從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報酬,、招聘,、訓(xùn)練和銷售政策等要素，都體現(xiàn)了該組織的營銷文化,。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,，開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念，就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營銷政策,。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,，其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,，營銷方案能否有效地執(zhí)行,，主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。

為了有效地執(zhí)行營銷方案,，公司的每個層次即功能,、方案、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能,。主要包括：配置,、監(jiān)控、組織和相互影響,。

1,、配置技能

指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間,、資金和人員的能力,。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。

2,、監(jiān)控技能

建立和管理一個對營銷活動效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng),?？刂朴?種類型年度計劃控制、利潤控制,、效率控制和策略控制,。從執(zhí)行的角度出發(fā)，我們主要關(guān)心的是前3種類型,。

3,、組織技能

涉及營銷人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,，是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件,。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。

4,、相互影響技能

指公司人員之間相互影響,，尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,，還必須推動組織外的人或企業(yè),，如營銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理商,、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,，哪怕他們的目標(biāo)不會正好與組織的目標(biāo)相同。

組織內(nèi)每個問題出現(xiàn)的頻率,，可能與企業(yè)的規(guī)模,，市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關(guān)系，而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能,、方案,、政策)上的4個方面(配置、監(jiān)控,、組織,、相互影響)的管理技能,。

在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好,。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,，我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作,。要證明營銷執(zhí)行工作有效，應(yīng)包括對下列問題的正面回答：

1,、有無明確的營銷主題,、強(qiáng)有力的營銷領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?

2、公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬于銷售功能的配銷,、定價和廣告是否都管理得很好?

3,、公司的營銷方案是否形成整體,，并以集中的方式向各類顧客群進(jìn)行營銷活動?

4、公司營銷管理部門與(1)其他與營銷有關(guān)的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好?

5,、管理部門采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動狀況,，而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?

6、管理部門給各種營銷工作分配的時間,、資金和人員是否得當(dāng)?

7,、為完成營銷活動和處理與顧客的相互關(guān)系、管理部門是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開的,，容易進(jìn)入的”組織機(jī)構(gòu)大門”?

要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開來終究是一項因難的工作,。但是，強(qiáng)調(diào)公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效,。

新年工作計劃 新年工作計劃篇五

作為一名新的會計人員,，我打算從兩個方面入手今年的工作：

一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù)，二是努力學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識,。;

爭取在年末時完成兩個目標(biāo)：掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會計記賬;獲得會計從業(yè)資格證書,。

為了完成既定目標(biāo)，必須堅持以下內(nèi)容：

做好現(xiàn)金,、支票,、各種票據(jù)的保管工作，做到細(xì)心,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé);做好報銷等日常業(yè)務(wù)，對票據(jù)認(rèn)真核查,，保證其滿足要求;掌握財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法;熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),，和銀行人員做好工作溝通。

有關(guān)現(xiàn)金,、支票的工作,，做到收有記錄，支有簽字;做好日記賬,，按日核對庫存現(xiàn)金,，做到記錄及時、無誤;

3,、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,，防止發(fā)生差錯;

4,、做好出納核算工作,，認(rèn)真、仔細(xì),，多次核查，不能心存僥幸;

5,、堅持原則,，不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。

另外,，作為xx項目的一份子,，在財務(wù)保密的前提下，我會努力和其他部門的人員搞好關(guān)系,，盡量滿足他們的需要,。踏踏實(shí)實(shí)地工作，為固原項目的成功貢獻(xiàn)一份力量,。

新年工作計劃 新年工作計劃篇六

20xx年,，內(nèi)科護(hù)理將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，無論從管理、服務(wù)上,，還是在追求質(zhì)量上,，我們都力爭邁上一個新臺階，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌。

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理法規(guī),，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,，把危重患者做為交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4,、加強(qiáng)對重點(diǎn)員工的管理,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,。

5,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，

又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1、引導(dǎo)護(hù)士真誠接待患者,，主動向患者家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求護(hù)士每天與患者溝通,，包括健康教育,、用藥后的效果及反應(yīng)等，通過護(hù)患溝通縮短護(hù)患之間的距離,。

3及時對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三,、了解本科病人的病情,、心理狀態(tài)及生活情況。應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理的辨證觀,、整體觀理論和現(xiàn)代護(hù)理知識對服務(wù)對象實(shí)施整體護(hù)理,。監(jiān)督檢查護(hù)理單元工作，提出改進(jìn)措施和意見,。

四,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，及時進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

五,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考

試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)士長檢查時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

六,、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù),。

2、及時報送護(hù)理信息,。

新年工作計劃 新年工作計劃篇七

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年,。出來工作快4個年頭,，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),，讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持,。

2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3.各職員工應(yīng)按時出勤,，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,，分析問題，解決問題,，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,，穩(wěn)定人員流失,。

5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,，對爭議較大的問題,，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二,、明確自己的發(fā)展方向,，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路,。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,，xx年取得更好的成績，全面提高自己,。