隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧,。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇一

當(dāng)前，民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理落后狀態(tài)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的形勢(shì)嚴(yán)重背離,，因此民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行,。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)動(dòng)力的文章，提供給大家參考!

金融危機(jī)造就了一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)格局:支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)三十多年快速增長(zhǎng)的因素發(fā)生了重大變化,，國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和保護(hù)主義呈現(xiàn)新態(tài)勢(shì),，新能源、新技術(shù)行業(yè)成為資本和信貸市場(chǎng)翹楚,，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念與落后的產(chǎn)能遭遇著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。

在浙江臺(tái)州市，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了全市近95%的生產(chǎn)總值,，75%以上的財(cái)政收入,，吸納了全市85%以上的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為該市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。但是在臺(tái)州民營(yíng)企業(yè),，典型的家族式經(jīng)營(yíng)和家長(zhǎng)式管理模式根深蒂固,，普遍存在著設(shè)備老化、技術(shù)落后,、人才匱乏,、資金短缺、管理水平低下等的問(wèn)題,，未能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，嚴(yán)重制約著企業(yè)自身的發(fā)展。

如何減少金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響,，盡快恢復(fù)生產(chǎn),，擺脫企業(yè)發(fā)展困境，已成為當(dāng)前企業(yè)各項(xiàng)工作的重中之重,。民營(yíng)企業(yè)要積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，既要從經(jīng)營(yíng)理念、管理模式,、技術(shù)開(kāi)發(fā),、設(shè)備升級(jí)上創(chuàng)新;又要在流程再造、企業(yè)文化建設(shè),、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),、節(jié)能減排上下工夫。主動(dòng)地轉(zhuǎn)型升級(jí),、科學(xué)發(fā)展,，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力，這是當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)走出困境的唯一出路,。

在世界范圍金融危機(jī)的沖擊下,，許多世界馳名的大企業(yè)紛紛倒閉，國(guó)內(nèi)許多實(shí)力雄厚的企業(yè)也受到嚴(yán)重沖擊,。自2008年國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),，海外并購(gòu)就成為國(guó)內(nèi)企業(yè)熱衷的話題。但是,，一年多來(lái),，除了個(gè)別資源型企業(yè)成功走出國(guó)門(mén)之外，真正實(shí)現(xiàn)海外并購(gòu)的國(guó)內(nèi)制造型企業(yè)可謂少之又少,。但是浙江吉利控股集團(tuán)卻逆勢(shì)發(fā)展,，2010年3月28日，中國(guó)浙江吉利控股集團(tuán)有限公司與美國(guó)福特汽車(chē)公司正式簽署收購(gòu)沃爾沃汽車(chē)公司的協(xié)議,。這是繼2006年10月收購(gòu)英國(guó)錳銅公司,、2009年3月27日成功收購(gòu)澳大利亞自動(dòng)變速箱公司dsi之后,，上演的一個(gè)“帽子戲法”。

吉利集團(tuán)之所以能夠逆勢(shì)發(fā)展,，其中主要原因就是得益于企業(yè)的元?jiǎng)恿﹂_(kāi)發(fā),。李書(shū)福先生在公司學(xué)習(xí)豐田經(jīng)驗(yàn)時(shí)，注重人力資源開(kāi)發(fā),，率先研究企業(yè)的元?jiǎng)恿碚?，在企業(yè)推行元?jiǎng)恿芾怼ＫJ(rèn)為,，“原動(dòng)力就是要發(fā)揮企業(yè)最前沿,、最前端、最神經(jīng)末梢的一股能量和作用,，要把每一個(gè)員工的積極性,、主管能動(dòng)性以及創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)，這是一套比較新的管理學(xué)理論,?！彼哑髽I(yè)的元?jiǎng)恿Ρ茸鋈说摹霸獨(dú)狻保?認(rèn)為企業(yè)與人一樣，生命力是否旺盛要看其元?dú)馐欠裢?企業(yè)有沒(méi)有活力和發(fā)展后勁,，不是看企業(yè)的廠房,、設(shè)備，也不是看企業(yè)規(guī)模大小,、資金是否充裕,、技術(shù)是否先進(jìn)，也不在于現(xiàn)有利潤(rùn)水平高低等因素,，而關(guān)鍵是企業(yè)“人”的因素，即企業(yè)人力資本優(yōu)化與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè),。在元?jiǎng)恿芾硭枷胫笇?dǎo)下,，公司已經(jīng)擁有一支創(chuàng)新性的管理團(tuán)隊(duì)，有一支特別能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍,。從浙江吉利控股集團(tuán)這個(gè)充滿(mǎn)活力與發(fā)展后勁的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展軌跡,，看到了浙江臺(tái)州民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)元?jiǎng)恿﹂_(kāi)發(fā)的必要性。

1.從業(yè)人員素質(zhì)不高,，管理水平較低?，F(xiàn)階段，大部分臺(tái)州民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理人員要么是企業(yè)高層的親屬或關(guān)系戶(hù),，要么是一些老員工轉(zhuǎn)崗而來(lái),，這些人缺乏管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，不具備相關(guān)的管理思路和方法,，有些甚至不具有人力資源管理者所必需的協(xié)調(diào),、溝通能力等基本管理素質(zhì),。

2.人力資本投資少，主動(dòng)性不強(qiáng),。企業(yè)人力資本投資,，就是以人為投資對(duì)象，以獲得未來(lái)收益為目的的企業(yè)投資行為,。人力資本投資主要通過(guò)教育,、培訓(xùn)、勞動(dòng)力流動(dòng),、衛(wèi)生保健等方面的投資實(shí)現(xiàn),。臺(tái)州民營(yíng)企業(yè)以中小企業(yè)為主，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,，技術(shù)水平低,，企業(yè)辦培訓(xùn)、支持員工繼續(xù)教育的積極性和主動(dòng)性低,，即人力資本投資嚴(yán)重不足,。由于民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)性強(qiáng)，人力資本會(huì)隨著員工的流動(dòng)而流動(dòng),，一旦員工流失,，企業(yè)就會(huì)人才兩空，使得民營(yíng)企業(yè)缺乏進(jìn)行人力資本投資的主觀能動(dòng)性,。

3.人力資本產(chǎn)權(quán)不清晰,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人才在企業(yè)中所發(fā)揮的作用越來(lái)越大,。人力資本和貨幣資本一樣,，都應(yīng)該獲得產(chǎn)權(quán)方面的收益，這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的大勢(shì)所趨,。而在臺(tái)州民營(yíng)企業(yè)家的意識(shí)中,，員工只是被雇傭者，員工的勞動(dòng)投入只作為換取勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù),，而非企業(yè)的一種投資形式,，因而不可能分享企業(yè)的投資收益回報(bào)。

4.人力資本外流現(xiàn)象嚴(yán)重,。臺(tái)州的多數(shù)民營(yíng)企業(yè),，依然實(shí)行家族化經(jīng)營(yíng)，外來(lái)人才即便有能力也很難躋身企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)管理層,。他們?cè)谄髽I(yè)一般處于中低職務(wù),，加上薪酬管理制度不完善，崗位分工不明確，工作時(shí)間長(zhǎng),、勞動(dòng)強(qiáng)度大等因素,，使得外來(lái)人才在企業(yè)很難獲得認(rèn)同感和歸屬感。收入期望和結(jié)果差距甚大,，一旦有更好機(jī)會(huì)即選擇離開(kāi),。尤其在多數(shù)企業(yè)看來(lái)，人力是一種成本而非資本,，企業(yè)主主要考慮如何千方百計(jì)節(jié)約人力成本,，卻忽視由此產(chǎn)生的高離職率、低產(chǎn)出率使企業(yè)陷入更高的生產(chǎn)成本當(dāng)中,。

這些弊端嚴(yán)重影響著企業(yè)職工積極性的發(fā)揮,，使企業(yè)大傷元?dú)猓狈υ獎(jiǎng)恿Α?/p>

企業(yè)元?jiǎng)恿Φ拈_(kāi)發(fā)與建設(shè)工程可重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:

1.抓好人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變,。實(shí)現(xiàn)從“管理員工”向“服務(wù)員工”的轉(zhuǎn)變,。企業(yè)元?jiǎng)恿Φ拈_(kāi)發(fā)與建設(shè)工程應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略定位，這是關(guān)系到企業(yè)全局與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題,。要注重對(duì)人性的尊重和能力的實(shí)現(xiàn),。在滿(mǎn)足員工需求、保障員工權(quán)益,、促進(jìn)員工發(fā)展的基礎(chǔ)上,，在為員工提供多元化、多層次,、全方位的服務(wù)基礎(chǔ)上,，完成人力資源管理職能，實(shí)現(xiàn)“管理就是服務(wù)”目標(biāo),，幫助員工全面發(fā)展,。

實(shí)現(xiàn)從“反應(yīng)管理”向“預(yù)警管理”的轉(zhuǎn)變。通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源管理內(nèi)外部環(huán)境的全面監(jiān)測(cè),，識(shí)別有代表性的危機(jī)征兆,，并進(jìn)行正確的診斷、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè),，以減少企業(yè)人力資源管理危機(jī)損失 。只有主動(dòng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,，誠(chéng)意面對(duì)問(wèn)題,，找尋合適的辦法，才能在企業(yè)內(nèi)部形成一股凝聚力,，穩(wěn)定人心,。

實(shí)現(xiàn)從“成本管理”向“價(jià)值創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。要加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值理念、文化建設(shè)和良好的激勵(lì)機(jī)制建設(shè),，將員工的能力在企業(yè)實(shí)際工作中釋放出來(lái),，提升單位的有效產(chǎn)出，使人力資源管理部門(mén)真正成為組織的戰(zhàn)略伙伴和利潤(rùn)中心,。

目前,，臺(tái)州雖有部分民營(yíng)企業(yè)還處在高速發(fā)展的成長(zhǎng)期，但也有不少民營(yíng)企業(yè)已處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,，為實(shí)現(xiàn)這些民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展,，必須促進(jìn)其人力資本投資的積極性。

2.抓好人力資源管理模式的.轉(zhuǎn)變,。實(shí)現(xiàn)從“硬性管理”向“柔性管理”轉(zhuǎn)變,。要從單純重視制度和技術(shù)管理轉(zhuǎn)向兼顧價(jià)值理念和文化建設(shè)，從單純依靠規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范和管理轉(zhuǎn)向兼顧民主管理和人性化管理,。人力資源管理應(yīng)該在制度化,、技術(shù)化等硬性管理基礎(chǔ)上，注重工作態(tài)度,、溝通技能等方面內(nèi)容,，關(guān)注員工的價(jià)值觀和精神文化建設(shè)，采用更多柔性化的管理措施,，從內(nèi)心深處激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，實(shí)現(xiàn)與員工間的平等和合作,。

實(shí)現(xiàn)從“行為管理”向“心理管理”的轉(zhuǎn)變 ,。應(yīng)關(guān)注員工包括工作壓力、心理承受和心理需求等內(nèi)容,，善于運(yùn)用心理學(xué)和行為科學(xué)的方法,，研究員工的心理現(xiàn)象，把握員工的心理規(guī)律,，以激勵(lì),、溝通、理解和關(guān)愛(ài)取代生硬的要求和約束,。

實(shí)現(xiàn)“個(gè)體管理”向“團(tuán)隊(duì)管理”的轉(zhuǎn)變,。好的人力資源管理要有將優(yōu)秀的個(gè)體整合為有效整體的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)了解在發(fā)展的不同階段中,，每個(gè)成員的反應(yīng)和變化,，尋求互補(bǔ)的途徑達(dá)成增值的目標(biāo)，充分發(fā)揮人力資源整體效能,，實(shí)現(xiàn)從“個(gè)體管理”向“團(tuán)隊(duì)管理”的轉(zhuǎn)變,。

實(shí)現(xiàn)從“契約管理”向“盟約管理”的轉(zhuǎn)變。人力資源管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)和員工間由單純的合同關(guān)系,，轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系,，才有可能在此基礎(chǔ)上建立起企業(yè)與員工之間的心理契約，對(duì)于企業(yè)各種激勵(lì)與約束措施的不足采用情感認(rèn)同進(jìn)行有效彌補(bǔ),，從而建立起融洽與和諧的員工關(guān)系,。

從臺(tái)州民營(yíng)企業(yè)人力資本現(xiàn)狀和其所面臨的挑戰(zhàn)來(lái)看，企業(yè)的人力資本管理工作可從以下幾個(gè)方面入手:首先,，在人力資本吸收方面,，應(yīng)注重培養(yǎng)、引進(jìn)高素質(zhì)的人才,，尤其是具備一定創(chuàng)新意識(shí),、具有全球化觀念的高級(jí)人才;其次，在人力資本激勵(lì)方面,，應(yīng)設(shè)法激勵(lì),、留住企業(yè)所需人才，打造一支敬業(yè),、忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍;再次,，企業(yè)要想辦法拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間。企業(yè)如果能為自己的員工提供長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)會(huì),，即使不能提供足夠的晉升通道讓員工有奔頭,，也可以留住人才。這里,，既需要傳統(tǒng)的培訓(xùn),、開(kāi)發(fā)以及員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等，也可以實(shí)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè),、職位輪換等等,，提高企業(yè)對(duì)員工的吸引力。

3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，提升人力資本價(jià)值,。人力資本與其他資本一樣，在一個(gè)環(huán)境中可以增值,，在另一個(gè)環(huán)境中也可能貶值,。增值的環(huán)境就是學(xué)習(xí)型企業(yè)，它可以幫助人力資本增值,，使人力資本持續(xù)地自我優(yōu)化,。臺(tái)州民營(yíng)企業(yè)要建立真正的學(xué)習(xí)型企業(yè)，必須樹(shù)立“以人為本”的思想,，為人才資本積累、開(kāi)發(fā)、增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。如建立一個(gè)內(nèi)部信息網(wǎng),，便于員工進(jìn)行知識(shí)交流;制定各種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)交流,，促進(jìn)員工知識(shí)更新;大力加強(qiáng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，提倡終身教育等。要打破家族式的管理模式,，積極引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,，采用現(xiàn)代化的管理方式，更新管理理念;企業(yè)更要重視自身修養(yǎng)的提高,，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,，創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略等。

1.

民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的元?jiǎng)恿?/p>

2.

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的推動(dòng)力

3.

民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力

4.

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代民營(yíng)企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型

5.

民營(yíng)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略與變革

6.

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)供應(yīng)鏈融資模式

7.

中小民營(yíng)企業(yè)集群發(fā)展的動(dòng)力

8.

民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇二

發(fā)展是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵,，要真正解放思想,，加快發(fā)展。做到只要有利于推動(dòng)?xùn)|營(yíng)發(fā)展的,，就大膽闖,、大膽試、大膽干,。以下是整理的轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì),，歡迎參考!

政事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng),。

國(guó)家的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響,，不同的發(fā)展觀往往會(huì)導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果。什么樣的生產(chǎn)方式,，決定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模,。

今年是××郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。郵政改革已經(jīng)走到了一個(gè)十分重要的歷史關(guān)頭,，改革越深入,，攻堅(jiān)難度越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大,。面對(duì)復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境,，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要保持清醒頭腦,，實(shí)事求是,，沉著應(yīng)對(duì);要進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，切實(shí)堅(jiān)定發(fā)展的信心;要進(jìn)一步強(qiáng)化改革意識(shí),，堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革;要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感;要進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),，齊心協(xié)力，共渡難關(guān),。

沒(méi)有一定的增長(zhǎng)速度,，談不上發(fā)展，但發(fā)展速度過(guò)快并長(zhǎng)期在高位運(yùn)行,，肯定要出問(wèn)題,。要邊發(fā)展邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,，著力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益,，努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、效益相統(tǒng)一,。

素，今明兩年××郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)還很重,，金融類(lèi)業(yè)務(wù)占比過(guò)大,，郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展要注意可持續(xù)性，速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后,，要乘勢(shì)而上加快發(fā)展速度,、加大發(fā)展規(guī)模、提高發(fā)展質(zhì)量,。只有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理,，才是健康發(fā)展，××郵政三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn),。

繼續(xù)解放思想,，改革創(chuàng)新

思想變革是一切社會(huì)變革的先導(dǎo)，一個(gè)企業(yè)要想翻身,，要解放思想,，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),，什么樣的思想觀念,，決定什么樣的生產(chǎn)方式;什么樣的生產(chǎn)方式?jīng)Q定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。要一以貫之地把解放思想作為一項(xiàng)永不竣工的工程長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,。

××郵政的員工都是十分優(yōu)秀的,，個(gè)體能力非常強(qiáng)，可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐,，是一頭沉睡的雄獅,，這就需要我們共同喚醒，一旦喚醒,，人人都將主要精力用到發(fā)展上,，將會(huì)有勢(shì)不可當(dāng),、勢(shì)如破竹之勢(shì)。郵政正處于重大轉(zhuǎn)型時(shí)期,，全體員工特別是各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人要洗心革面,，脫胎換骨，頭腦清醒,，冷靜應(yīng)對(duì)。要能夠把握今天,，更要放眼明天,，肩負(fù)起歷史責(zé)任，所作所為要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn),。不能只用老經(jīng)驗(yàn),，老方法看待、處理和解決問(wèn)題,。我們要敢于異想天開(kāi),，敢于無(wú)中生有，敢想,、敢說(shuō),，又要回歸現(xiàn)實(shí)情況做到敢干、敢為,、敢當(dāng),，把思維和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來(lái),，用創(chuàng)新的思維指導(dǎo)創(chuàng)新的行為,，勇于探索嘗試，敢于想別人不敢想,、想不到的,，干別人沒(méi)有干過(guò)的、干不了的,。

員工靠企業(yè)求生存,，企業(yè)靠員工求發(fā)展，要使企業(yè)有更大的發(fā)展,，必須喚起全體員工的覺(jué)醒,，形成共識(shí)，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,。當(dāng)今社會(huì),，靠一個(gè)人的力量是單薄的，能力是有限的,，要靠一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧,。××郵政只要發(fā)展協(xié)同作戰(zhàn)的精神,，就沒(méi)有過(guò)不去的溝,，跨不過(guò)的坎。團(tuán)隊(duì)精神首要的就是協(xié)作,，沒(méi)有協(xié)作的思維,，就沒(méi)有協(xié)作的行為;沒(méi)有協(xié)作的行為，就沒(méi)有協(xié)作的成果,。工作中要提倡相互理解,，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái),。

作為一名公務(wù)員,，我要深刻領(lǐng)會(huì)講話核心與實(shí)質(zhì);準(zhǔn)確把握省情發(fā)展趨勢(shì);充分認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。山西經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點(diǎn),。以新的膽氣創(chuàng)新勵(lì)志,，以新的才智激活要素，以新的信念推動(dòng)跨越,。結(jié)合本職工作,，要把自己擠入思想解放隊(duì)伍，融入山西跨越發(fā)展的行列,，對(duì)省情有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),，對(duì)工作有更明確的的思路，對(duì)發(fā)展有更堅(jiān)定的信念,，對(duì)未來(lái)有更美好的憧憬,。

一、思想的大門(mén)打不開(kāi),，發(fā)展的大門(mén)也打不開(kāi),。思想有多遠(yuǎn)，發(fā)展就有多遠(yuǎn) 袁純清同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上再講解放思想,，是基于他對(duì)全國(guó)乃至世界發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)和分析,，以及對(duì)山西省情的思考和把握。一個(gè)多月調(diào)研中,，他一路講,，越是在轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵期,、攻堅(jiān)期,，越要解放思想，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想;所謂解放思想,，就是要在敢于建設(shè)一流城市上解放思想,，在做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)上解放思想,，在加大改革開(kāi)放力度上解放思想。

保德最大的實(shí)際是發(fā)展欠發(fā)達(dá),，最根本的原因是思想落后,，最緊

迫的任務(wù)是加快發(fā)展。我們必須緊緊抓住思想落后這個(gè)“癥結(jié)”,，抓住解放思想這個(gè)“根本”,，不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力，努力把保德轉(zhuǎn)型發(fā)展,、率先發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)推向前進(jìn),。保德的優(yōu)勢(shì)在煤，保德的潛力和希望也在煤,，我們不僅要挖好煤，更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章,，更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開(kāi)發(fā)好地下資源,，更要開(kāi)發(fā)好地上資源。要以煤為基,、以煤興產(chǎn),、以煤興業(yè)，多元發(fā)展,，在實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效,、綠色、安全發(fā)展的基礎(chǔ)上,，加快提升焦炭,、冶金、電力,、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),。加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造,、新型材料,、文化旅游、物流會(huì)展,、特色食品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),，加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè),，由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨(dú)大向多元發(fā)展轉(zhuǎn)變,，由粗放、高耗,、低效,、單一線性發(fā)展向集約,、低碳、高效,、多元,、循環(huán)發(fā)展轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展,、清潔發(fā)展,、安全發(fā)展，盡快打破這種一枝獨(dú)秀的經(jīng)濟(jì)格局,。

工業(yè)新型化,、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、市域城市化,、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本舉措,，是跨越發(fā)展的主要依托。,、人類(lèi)社會(huì)的每一次跨越進(jìn)步都伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大轉(zhuǎn)型,，轉(zhuǎn)型發(fā)展是我國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉，是山西的根本出路,。明確轉(zhuǎn)型發(fā)展,、率先發(fā)展的思路和目標(biāo)，在發(fā)展理念,、發(fā)展速度,、發(fā)展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之,、人十之我千之的精神,，敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展,。要順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代潮流,，登高望遠(yuǎn)謀劃未來(lái)發(fā)展，是更好更快的發(fā)展,。實(shí)現(xiàn)四年翻一番,，建設(shè)晉西北經(jīng)濟(jì)社會(huì)一流經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標(biāo)。省委提出跨越發(fā)展,，市委提出跨越趕超,，我們提出四年翻一番，這是必要的,，可能的也是能夠?qū)崿F(xiàn)的,。總之，一句話,，要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,，在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑。

作實(shí)際,，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見(jiàn),。

一、大同開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：

第一,，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,，物流業(yè)市場(chǎng)需求旺盛。近年來(lái),，開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn),，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長(zhǎng)，20xx年開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 28.1億元,，工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元,，進(jìn)出口總額完成8390萬(wàn)美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加,，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場(chǎng)需求,，同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

第二,，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前,，開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造,、建筑開(kāi)發(fā),、石材加工、食品加工,、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等領(lǐng)域,，以制藥業(yè)為支柱，機(jī)械制造,、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”,。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

第三,，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開(kāi)展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開(kāi)發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過(guò),，大陽(yáng)公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機(jī)場(chǎng)5公里,，南距京大高速公路入口1公里,。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá)，縱橫交錯(cuò),。從鐵路到公路,，從陸地到空中的全方位、立體化的開(kāi)放格局,，為開(kāi)發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間,。

開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā),、配送,、倉(cāng)儲(chǔ)和包裝等服務(wù)，而且還可以通過(guò)京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展,。

二,、開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：

第一，推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合,。開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)藥,、機(jī)械制造、建筑開(kāi)發(fā),、石材加工,、食品加工、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,，成為支撐開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相連的重要載體,，發(fā)展物流業(yè),，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。根據(jù)20xx年我國(guó)1個(gè)單位的 gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來(lái)看,，開(kāi)發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大,。

第二，培育一批有競(jìng)爭(zhēng)力的物流骨干企業(yè),。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),，必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐,。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,，將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地相對(duì)集中,、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的一些貨代和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進(jìn)行資源的有效整合,，組建股份制企業(yè)集團(tuán),，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集約經(jīng)營(yíng),。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,，按照“扶大、扶優(yōu),、扶強(qiáng)”的原則,，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育,，形成具有自主品牌的專(zhuān)業(yè)物流“航空母艦”,。

持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式,、物流業(yè)態(tài),、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資,，加大對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術(shù),，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施,。

總之，袁書(shū)記的重要講話,，不僅對(duì)我們提出了一定的要求,，幫助我們?cè)诮鉀Q發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題上堅(jiān)定了信心，也為我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向,，為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動(dòng)力。我們要認(rèn)真貫徹袁書(shū)記重要講話的精神,，保證自己做到實(shí)處,、走在前列，弘揚(yáng)“右玉精神”,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，以更大的信心和勇氣為推動(dòng)我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

20xx年10月22日上午,，我們有幸請(qǐng)到了省商務(wù)廳廳長(zhǎng)梁寶林同志為我們講授開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面的知識(shí)培訓(xùn),，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)的精彩講說(shuō),，讓我們所有同志受益匪淺,，為我們更好的服務(wù)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)提供了理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)意見(jiàn)。

一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,。我們認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是否呈現(xiàn)出穩(wěn)定上升態(tài)勢(shì)并居于同類(lèi)區(qū)域前列,，新的增長(zhǎng)點(diǎn)是否占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值高端并具有競(jìng)爭(zhēng)力，資源優(yōu)勢(shì)是否轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，經(jīng)濟(jì)社會(huì)是否協(xié)調(diào)發(fā)展以及人民群眾生活是否得到持續(xù)改善,，是綜合評(píng)判經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型效果的主要標(biāo)準(zhǔn)。

力差;二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重過(guò)大,，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)集中,，資源消耗大，發(fā)展結(jié)構(gòu)不優(yōu);三是城市功能與品質(zhì)亟須提升,，環(huán)境污染治理壓力大,。增長(zhǎng)乏力的不利局面使過(guò)去依賴(lài)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式難以為繼，必須及時(shí)主動(dòng)實(shí)施經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,。

三,、我們開(kāi)發(fā)區(qū)雖然受到全球金融危機(jī)和自身經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的雙重影響，在不斷地向新能源產(chǎn)業(yè),、電子產(chǎn)業(yè),、電光源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)持續(xù)向好的局面,。(一)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐明顯加快,。已從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新能源、電光源,、電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。(二)是轉(zhuǎn)型發(fā)展平臺(tái)建設(shè)取得重大突破。目前我們開(kāi)發(fā)區(qū)通過(guò)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，江蘇泗陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)已具備新興城市的功能,。(三)是群眾的生產(chǎn)生活條件顯著改善。職工對(duì)居住的要求越來(lái)越高,，但房?jī)r(jià)居高不下和環(huán)境污染等問(wèn)題,，這就要求開(kāi)發(fā)區(qū)城市功能品位快速提升。

說(shuō);“臨淵羨魚(yú),，不如退而結(jié)網(wǎng),。”榜樣就在身邊,，平臺(tái)就在跟前,，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍如此濃烈，正是全體開(kāi)發(fā)區(qū)人展翅揚(yáng)帆之時(shí),。

,。講話立意深,、針對(duì)性強(qiáng)，抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展,、跨越發(fā)展的關(guān)鍵,。袁書(shū)記在講話中指出：“要以建設(shè)國(guó)家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ)，努力建設(shè)全國(guó)重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地,、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際,，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見(jiàn)。

一,、大同開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：

第一,，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場(chǎng)需求旺盛,。近年來(lái),，開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長(zhǎng),，20xx年開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 28.1億元,，工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元，進(jìn)出口總額完成8390萬(wàn)美元,。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加,，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場(chǎng)需求，同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

生產(chǎn)與銷(xiāo)售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”,。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

第三,，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開(kāi)展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開(kāi)發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過(guò),，大陽(yáng)公路貫穿東西，北倚京包鐵路,，東距大同民航機(jī)場(chǎng)5公里,，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá),，縱橫交錯(cuò),。從鐵路到公路,，從陸地到空中的全方位,、立體化的開(kāi)放格局,，為開(kāi)發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間,。

開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè),，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送,、倉(cāng)儲(chǔ)和包裝等服務(wù)，而且還可以通過(guò)京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展,。

二,、開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：

第一，推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合,。開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)藥,、機(jī)械制造、建筑開(kāi)發(fā),、石材加工,、食品加工、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,，成為支撐開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相連的重要載體,，發(fā)展物流業(yè),，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。根據(jù)20xx年我國(guó)1個(gè)單位的 gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來(lái)看,，開(kāi)發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大,。

山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變,。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,，將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地相對(duì)集中、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的一些貨代和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,，進(jìn)行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團(tuán),，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營(yíng)。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,，按照“扶大,、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則,，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo),、支持和培育，形成具有自主品牌的專(zhuān)業(yè)物流“航空母艦”,。

第三,，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開(kāi)放,。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面,，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,，就必須加快物流業(yè)的改革開(kāi)放步伐。對(duì)現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改,，并就物流企業(yè)的融資,、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策,，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念,、物流模式、物流業(yè)態(tài),、物流管理和物流技術(shù),。利用內(nèi)外資，加大對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),，提高現(xiàn)代物流技術(shù)，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施,。

7月29日,，省委召開(kāi)全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)，袁純清書(shū)記作了重要

講話,。之后,，全省上下掀起了學(xué)習(xí)貫徹袁純清書(shū)記重要講話精神的熱潮。我縣通過(guò)召開(kāi)四套班子聯(lián)席會(huì),、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)加以學(xué)習(xí)貫徹,，我理解和領(lǐng)會(huì)了部分重點(diǎn)內(nèi)容。工作之余,，我又通讀了袁純清書(shū)記重要講話全文,。其中，印象最深,、震撼最大的是關(guān)于“工業(yè)新型化”的內(nèi)容,。可以說(shuō),，它是指導(dǎo)資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展,、跨越發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)。袁書(shū)記提出的“工業(yè)新型化”的7條具體路徑符合保德實(shí)際,，為我們指明了方向,、明確了重點(diǎn)，是我縣加快工業(yè)新型化的行動(dòng)指南,。學(xué)習(xí)是前提,、行動(dòng)是關(guān)鍵、落實(shí)是目的。下面,，結(jié)合自己分管工作實(shí)際，我就如何貫徹落實(shí)好袁書(shū)記重要講話精神,，談兩點(diǎn)具體體會(huì),。

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，多措并舉,，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展

展需要優(yōu)化環(huán)境引進(jìn)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策,、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),、產(chǎn)品附加值高的項(xiàng)目。各級(jí)各部門(mén)都要想方設(shè)法,，利用可利用的關(guān)系,，動(dòng)用可動(dòng)用的力量，全力做好爭(zhēng)取上級(jí)投資立項(xiàng)的各項(xiàng)工作,，爭(zhēng)取早上馬,、早開(kāi)工、早投產(chǎn),。

(二)做大做強(qiáng)促轉(zhuǎn)型,。一是要積極推進(jìn)保德冠宇水泥有限公司與山西吉港水泥有限公司200萬(wàn)噸/年新型干法水泥生產(chǎn)合作項(xiàng)目，同時(shí)考慮與彬凱水泥,、東德水泥的整合和合作,，聯(lián)合打造以吉港冠宇水泥為龍頭的忻州最大的新型干法水泥生產(chǎn)基地。二是要積極推進(jìn)王家?guī)X500萬(wàn)噸煤礦,、陽(yáng)煤世德孫家溝90萬(wàn)噸煤礦,、忻州神達(dá)扒樓溝煤礦120萬(wàn)噸煤礦以及兼并重組后8座煤礦的技改項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,，提高安全生產(chǎn)水平,，推動(dòng)我縣煤炭產(chǎn)業(yè)安全有序發(fā)展。此外,，要利用好白家溝井田,，打造我縣南部煤化工基地。

(三)循環(huán)發(fā)展促轉(zhuǎn)型,。要著力在資源深加工和循環(huán)利用上下功夫,，延伸拉長(zhǎng)煤焦化、煤氣化,、煤液化,、煤電化等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品鏈，推進(jìn)傳統(tǒng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),、做大做強(qiáng),。一是要積極推進(jìn)神華神東二期2×300mw擴(kuò)建項(xiàng)目,、國(guó)電保德6×1000mw煤電一體化項(xiàng)目等電力項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取列入省“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目,，努力打造忻州新型電力工業(yè)基地,。同時(shí)，加快推進(jìn)投資5600萬(wàn)元的東局變電站建設(shè),，盡快建成運(yùn)行,。二是要大力推進(jìn)中石油鄂爾多斯東緣分公司5億立方米/年煤層氣項(xiàng)目，今年至少完成投資1億元,。三是要積極爭(zhēng)取油母頁(yè)巖開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,，打造我縣新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。

(四)節(jié)能減排促轉(zhuǎn)型,。積極淘汰落后產(chǎn)能,，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)采

取新工藝、新技術(shù),，全面做好節(jié)能工作,。加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保治理，確保污染達(dá)標(biāo)排放,。推廣廢氣,、廢水的循環(huán)利用，做好余熱余壓發(fā)電,、熱電聯(lián)供,、污水治理等項(xiàng)目的實(shí)施工作。嚴(yán)格資源性項(xiàng)目準(zhǔn)入條件,，嚴(yán)把資源節(jié)約關(guān),，減少和杜絕單純資源性開(kāi)采企業(yè)準(zhǔn)入。

二,、健全機(jī)制,，注重治本，推進(jìn)安全發(fā)展

(一)明確重點(diǎn),，搞好專(zhuān)項(xiàng)整治,。重點(diǎn)涉及11個(gè)領(lǐng)域，分別是：煤礦企業(yè),，非煤礦山,，化工企業(yè)，民爆物品,，煙花爆竹,，建筑行業(yè)，交通運(yùn)輸，人員聚集場(chǎng)所,，防汛安全,，消防安全，用電安全,，住房安全等,，堅(jiān)決杜絕較大以上安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

(二)明確目標(biāo),，做到“四個(gè)零”報(bào)告。今年我們安全生產(chǎn)工作目標(biāo)是“四個(gè)零”：私挖濫采零報(bào)告;超層越界零報(bào)告;超定員,、超強(qiáng)度,、超能力零報(bào)告;安全生產(chǎn)事故零報(bào)告。

政府及部門(mén)的監(jiān)管主體責(zé)任,。全縣各級(jí)各部門(mén)一定要嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管主體責(zé)任,，不斷創(chuàng)新各種安全監(jiān)管手段，做到安全生產(chǎn)措施不落實(shí)不罷手,、安全隱患不整改不回頭,。對(duì)存在安全隱患的企業(yè)要依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，限期整改或停產(chǎn)整頓,，對(duì)整改期間擅自組織生產(chǎn)的要堅(jiān)決予以關(guān)閉,。

(四)明確制度，做到有章可循,。要進(jìn)一步強(qiáng)化制度保證,，完善落實(shí)好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合工作實(shí)際,，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,，以制度管事、管人,，確保安全生產(chǎn),。

(五)明確紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任追究,。各級(jí)干部和企業(yè)負(fù)責(zé)人都要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度和措施,，明確安全生產(chǎn)的紀(jì)律，出現(xiàn)問(wèn)題和隱患要進(jìn)行責(zé)任追究,。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇三

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,，日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望,，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等因素都迫切要求中國(guó)銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,。郵儲(chǔ)銀行為全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn),，從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益,。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來(lái)的交易核算主導(dǎo)型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,。,，把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。

對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容,、步驟,、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提供科學(xué)依據(jù),。

堅(jiān)持優(yōu)化布局,、提高效益原則。本著“穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),、整合縣城網(wǎng)點(diǎn),、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn)”的思路，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力,。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設(shè),，重點(diǎn)建設(shè)一批能吸引和穩(wěn)定高端客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。各部門(mén)要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,，對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升,。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化,、功能分區(qū)、統(tǒng)一形象,、設(shè)備設(shè)施投放等硬件建設(shè)措施的同時(shí),，要與網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)分級(jí)管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,、客戶(hù)分層服務(wù),、崗位和勞動(dòng)組合優(yōu)化,、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)等軟件轉(zhuǎn)型措施結(jié)合起來(lái)同步推進(jìn)。

轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù),，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,，但轉(zhuǎn)型過(guò)程中如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性,，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境規(guī)范,、儀容儀表規(guī)范、大堂經(jīng)理,、柜員,、自助設(shè)備等方面進(jìn)行全面監(jiān)管,，督促網(wǎng)點(diǎn)整改,，鞏固轉(zhuǎn)型效果。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)的,、貼心的服務(wù),，去贏得客戶(hù)，留住客戶(hù),，營(yíng)造從上到下重視文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的氛圍,，全面推廣使用個(gè)人客戶(hù)服務(wù)信息計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理，進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升,。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶(hù)體驗(yàn)的一致性,，以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇四

家族企業(yè)是商品生產(chǎn)中出現(xiàn)最早的一種企業(yè)形式,它在世界企業(yè)中以數(shù)量多,、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系復(fù)雜,、規(guī)模差異等特點(diǎn)而顯著。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于家族企業(yè)轉(zhuǎn)型

成功

國(guó)美電器昨天晚間發(fā)布公告說(shuō)現(xiàn)任董事長(zhǎng)陳曉辭去董事局主席一職,，由大中電器創(chuàng)始人張大中接任,，這意味著去年8月黃光裕在獄中所提出的五項(xiàng)提案已經(jīng)全部達(dá)成，也意味著至少?gòu)氖浪椎难酃鈦?lái)看,，作為國(guó)美大股東的黃光裕最終戰(zhàn)勝了作為職業(yè)經(jīng)理人的陳曉,。專(zhuān)家認(rèn)為，國(guó)美內(nèi)戰(zhàn)的價(jià)值不在陳黃之間的恩怨情仇,，而在于它是中國(guó)家族企業(yè)向公眾企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功案例,。

體現(xiàn)在黃陳之間沖突的國(guó)美內(nèi)戰(zhàn)到底是怎么回事呢?做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧。

在去年5月11日,，國(guó)美股東周年大會(huì)上,，面對(duì)以陳曉為主的董事會(huì)引入新股東貝恩投資之后，試圖委任貝恩投資的人為非執(zhí)行董事的議案,，國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕夫婦投了否決票,，而根據(jù)此前簽署的協(xié)議，國(guó)美必須要作出賠償人民幣約24億元,。國(guó)美電器隨后緊急召開(kāi)董事會(huì),，委任貝恩三名高管加入董事會(huì)，董事會(huì)主席陳曉首次公開(kāi)指責(zé)黃光裕夫婦,，說(shuō)黃光裕寧愿公司賠償24億元來(lái)達(dá)到他個(gè)人的目的,，這讓公司管理層徹底失望，隨后在監(jiān)獄服刑的黃光裕與陳曉團(tuán)隊(duì)圍繞國(guó)美控股權(quán)展開(kāi)你來(lái)我往的拉鋸戰(zhàn),，最終在去年的9月28日,，國(guó)美控制權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的結(jié)果揭曉，董事局主席陳曉獲得留任,。

歷時(shí)近兩年的國(guó)美內(nèi)戰(zhàn),，圍繞著大股東黃光裕和職業(yè)經(jīng)理人陳曉之間的恩恩怨怨，到現(xiàn)在可以說(shuō)終于是告一段落,，而從中我們也可以讀出很多的東西,，有評(píng)論認(rèn)為，陳曉選擇這個(gè)時(shí)候離開(kāi),，不但合理體現(xiàn)了資本的意志和權(quán)益,，而且也表明不論是大股東黃光裕一方還是貝恩投資一方，以及作為職業(yè)經(jīng)理人的陳曉一方都為保全國(guó)美這個(gè)公眾企業(yè)的整體利益,，為了維護(hù)股東的利益作出了自己的努力和貢獻(xiàn);國(guó)美內(nèi)戰(zhàn)絕對(duì)算得上是中國(guó)家族企業(yè)向公眾企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)有著"教科書(shū)意義"的成功案例,。

告別過(guò)去向前看，問(wèn)題最終還是要回到國(guó)美未來(lái)的發(fā)展上,，張大中入主國(guó)美會(huì)扮演什么樣的角色?而國(guó)美未來(lái)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上又會(huì)做出什么樣的調(diào)整呢?本檔我們要請(qǐng)出的是經(jīng)濟(jì)之聲特約觀察員,、資深媒體人士劉歌來(lái)做評(píng)論。

劉戈：其實(shí)我們可以先回顧一下張大中的履歷,。其實(shí)對(duì)于很多北京來(lái)說(shuō),，他先知道的大中后知道的國(guó)美,，也就是說(shuō)他是更早的在北京做家電連鎖企業(yè)這樣一個(gè)企業(yè)家。在這樣的過(guò)程當(dāng)中,，張大中實(shí)際上在北京占有很大的份額,，這次他重新出山實(shí)際上我覺(jué)得是一個(gè)妥協(xié)的結(jié)果，因?yàn)槠鋵?shí)如果他繼續(xù)還像他以前那樣控制著一個(gè)家電行企業(yè)的話,，他沒(méi)有必要把他的企業(yè)賣(mài)給黃光裕,，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的情況下，他在北京仍然擁有很大的份額,，而且經(jīng)營(yíng)狀況也比較好,，也就是說(shuō)他本身是要退出江湖的，要功成身退,，現(xiàn)在顯然他為什么會(huì)出山呢?就是大家找不到一個(gè)更合適的人選,，他是唯一可以被各方所接受的，我也不太同意說(shuō)這是一個(gè)黃光裕的勝利或者陳曉的失敗,，我覺(jué)得就是一個(gè)各方妥協(xié)的結(jié)果,。

劉戈：對(duì)，但是他的年齡和他的威望在那個(gè)地方,，在這個(gè)時(shí)候是一個(gè)唯一可以被各方接受,，而且可以去收拾這樣一個(gè)局面的結(jié)果，所以他可能是一個(gè)過(guò)渡人物,，但是這個(gè)人物非常重要,，也就是說(shuō)他可能未必去用大量的

時(shí)間

主持人：即使是過(guò)渡人物也是特殊時(shí)期一個(gè)再合適不過(guò)的人選,。

劉戈：對(duì),。

劉戈：我覺(jué)得這個(gè)影響還是來(lái)看業(yè)態(tài)的發(fā)展。我們來(lái)回顧一下最近家電業(yè)產(chǎn)生的一些事情,，就是大家應(yīng)該關(guān)注到,，不久前美國(guó)最大的家電連鎖企業(yè)百思買(mǎi)退出中國(guó)，這意味著什么呢?因?yàn)榘偎假I(mǎi)實(shí)際上試圖通過(guò)另外一種方式來(lái)顛覆包括國(guó)美,、蘇寧,、大中他們以前一直沿襲的經(jīng)銷(xiāo)方式，什么樣的區(qū)別呢?實(shí)際上百思買(mǎi)試圖通過(guò)就像超市這樣一個(gè)方式的銷(xiāo)售方式,，國(guó)美也好,，大中也好，蘇寧也好,，他們實(shí)際上都用的像農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的銷(xiāo)售方式,。也就是說(shuō)百思買(mǎi)是希望最后真正的去我先付款,，然后拿到東西，然后在我的賣(mài)場(chǎng)里進(jìn)行銷(xiāo)售,，而其他的一些中國(guó)的傳統(tǒng)連鎖家電企業(yè),，它都是像農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)式的銷(xiāo)售方式，也就是說(shuō)我開(kāi)這個(gè)場(chǎng)子,，你們帶來(lái)東西,，帶人進(jìn)來(lái)，這樣我收取的是租金,，所以它更像是一個(gè)物業(yè)管理公司,。比較一下這兩種方式可以看到，百思買(mǎi)現(xiàn)在是以失敗而告終,，也就是徹底把跟原來(lái)的這樣的品牌經(jīng)營(yíng)方式退出了中國(guó)市場(chǎng),，看樣子目前在中國(guó)市場(chǎng)上的話還是更適應(yīng)傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)式的經(jīng)營(yíng)方式。

而實(shí)際上陳曉一度想改變這種方式,，他希望通過(guò)對(duì)每一個(gè)店的盈利能力和他們經(jīng)營(yíng)的這樣一個(gè)精細(xì)化管理最后來(lái)實(shí)現(xiàn)整體的公司變強(qiáng),，但是經(jīng)過(guò)黃光裕入獄這一段時(shí)間以來(lái)，他顯然在這方面作出了努力,，而且得到了董事的認(rèn)可,，也股價(jià)上，從股東的投票上都可以確定這一點(diǎn),，但是下一階段依然要堅(jiān)守陳曉這段時(shí)間執(zhí)行的這種戰(zhàn)略,，我看可能張大中上來(lái)以后最后還會(huì)回到中國(guó)的家電連鎖行業(yè)常年所形成的這樣一種經(jīng)營(yíng)方式，也就是說(shuō)更多靠擴(kuò)張,，靠開(kāi)設(shè)更多的分店,、加盟店，最后來(lái)獲得資金,，這可能是他們的經(jīng)營(yíng)方式,，可能在短期內(nèi)難以改變這樣一個(gè)方式。

主持人：其實(shí)最近一次的國(guó)美發(fā)布會(huì)當(dāng)中,，國(guó)美就提出今年要開(kāi)480家新店這樣一個(gè)目標(biāo),，真的是創(chuàng)下歷年新開(kāi)門(mén)店數(shù)量之最，顯示出了黃光裕一貫的戰(zhàn)略思想,。

劉戈：不光是黃光裕的戰(zhàn)略思想,，是所有家電連鎖企業(yè)中國(guó)的戰(zhàn)略思想。

劉戈：關(guān)鍵還是看它的資本結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在看因?yàn)槎聲?huì)的成員現(xiàn)在它變得比較復(fù)雜,，它實(shí)際上是像一個(gè)公眾公司在這個(gè)方面轉(zhuǎn)化，所以一股獨(dú)大雖然是一個(gè)事實(shí),，但是在經(jīng)營(yíng)層面上他的股份公司的這種特質(zhì)應(yīng)該在整個(gè)過(guò)程里頭都表現(xiàn)出來(lái)了,，遇到什么情況大家在談,，然后各司其職，每一個(gè)人都負(fù)責(zé)所承擔(dān)的

責(zé)任

主持人：請(qǐng)您做一個(gè)猜想,，陳曉本人昨天是給很多的媒體記者發(fā)了臨別贈(zèng)言，非常的浪漫也非常的感人,，您能預(yù)測(cè)一下陳曉離開(kāi)國(guó)美之后他會(huì)做一些什么嗎?大家很關(guān)心,。

劉戈：其實(shí)我覺(jué)得，大家老是把這件事情看成一個(gè)兩個(gè)陳曉和黃光裕只有之間的爭(zhēng)斗或者恩怨,，其實(shí)不是,。其實(shí)陳曉身后是一個(gè)巨大的經(jīng)理層和普通員工，也就是說(shuō)在黃光裕入獄了以后,，整個(gè)這樣一個(gè)攤子要渡過(guò)難關(guān),，這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上是國(guó)美的員工和國(guó)美的管理層和董事會(huì)共同選擇了陳曉，所以我覺(jué)得在現(xiàn)在他根本是一個(gè),，他本身也是一種功成身退,，因?yàn)樗鋵?shí)可以做到很瀟灑地離去，你可以說(shuō)他是一個(gè)失敗者,，但他畢竟在企業(yè)最困難的一段時(shí)間支撐著董事局主席被抓這樣一個(gè)特殊情況,。

我覺(jué)得以陳曉目前的年齡，在選擇休息一段時(shí)間之后,，他應(yīng)該不會(huì)再回到傳統(tǒng)家電市場(chǎng)領(lǐng)域謀求東山再起,，以他豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和融資能力,，很大可能會(huì)進(jìn)入資本市場(chǎng)尋求發(fā)展,，或者有可能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這樣新的行業(yè)，開(kāi)拓一片新天地,。

根據(jù)美國(guó)布魯克林家族企業(yè)學(xué)院的研究,，約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代，很多家族企業(yè)如曇花一現(xiàn),，匆匆產(chǎn)生又匆匆凋零,。隨著中國(guó)家族企業(yè)的飛速發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的接點(diǎn),。如何順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理的轉(zhuǎn)型,，具有

生命

建立現(xiàn)代企業(yè)制度

缺乏制度是中國(guó)現(xiàn)代家族企業(yè)的致命傷。中國(guó)家族企業(yè)早期多是業(yè)主制(solo proprietorship)和合伙制(partnership),，沒(méi)有完善的企業(yè)制度,。在這個(gè)階段，很多企業(yè)往往是家族成員說(shuō)了算,，制度帶有很大的隨機(jī)性,。但隨著企業(yè)發(fā)展，到了轉(zhuǎn)型期,，必須向公司制(corporation)轉(zhuǎn)變,。實(shí)踐證明，公司制是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)要求的一種較為科學(xué)的企業(yè)制度,，是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式,。通過(guò)建立決策層、管理層,、經(jīng)營(yíng)層三層分立的治理結(jié)構(gòu),，可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和安全性。同時(shí),，企業(yè)通過(guò)公司制能夠拓展多元化的融資,，例如通過(guò)上市，成為公眾公司,，可以從資本市場(chǎng)獲得充裕的資金支持和有效的監(jiān)督,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造外部條件。另外實(shí)行公司制,，為企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)重組,、收購(gòu)兼并等也創(chuàng)造了條件。中國(guó)家族企業(yè)制度現(xiàn)代化的方向就是建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度及相應(yīng)的公司治理結(jié)構(gòu),。

實(shí)施科學(xué)管理

家族企業(yè)現(xiàn)代化的重要方面是用現(xiàn)代管理理論與方法實(shí)施科學(xué)管理,，這是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。迄今為止,，企業(yè)管理模式先后經(jīng)歷了家長(zhǎng)制,、古典式(泰羅制和科層制)、行為科學(xué)模式和系統(tǒng)模式等四種方式,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，企業(yè)管理方式也逐漸從傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)管理向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變，家族企業(yè)的管理機(jī)制也面臨同樣問(wèn)題,。事實(shí)證明,，家族企業(yè)采取現(xiàn)代管理方法仍具有強(qiáng)大的生命力。當(dāng)前國(guó)際流行的現(xiàn)代化管理方法主要有：

學(xué)習(xí)

人才機(jī)制社會(huì)化

人才機(jī)制社會(huì)化的本質(zhì)就是使人才能夠在開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì)與約束完備的環(huán)境中參與到企業(yè)的生產(chǎn),、管理中去。目前出現(xiàn)了許多新的方法,，如股權(quán)激勵(lì),、浮動(dòng)工資、技能工資,、目標(biāo)管理等,。中國(guó)的家族企業(yè)進(jìn)行人才機(jī)制社會(huì)化的主要途徑一是建立高層經(jīng)理人員開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的機(jī)制,，使優(yōu)秀的非家族成員能夠充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的才能;二是吸取現(xiàn)代人才激勵(lì)理論的有關(guān)方法，如股權(quán)激勵(lì),、目標(biāo)管理等;三是實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理,，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,，通過(guò)增強(qiáng)班組成員的凝聚力以提高生產(chǎn)效率;四是提高科技人才的比重，進(jìn)行知識(shí)管理,。

經(jīng)營(yíng)國(guó)際化

中國(guó)加入wto意味著市場(chǎng)將迅速地開(kāi)放,，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。對(duì)于中國(guó)的家族企業(yè)來(lái)說(shuō),，也同時(shí)存在國(guó)際化發(fā)展的機(jī)遇,。具體看來(lái)，主要應(yīng)當(dāng)通過(guò)如下途徑提高家族企業(yè)的國(guó)際化程度,。

一是直接參與海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，吸收國(guó)際上先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法以提高企業(yè)的現(xiàn)代化水平。二是建立中外合資企業(yè),，利用外資企業(yè)的現(xiàn)代化管理與生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)來(lái)武裝本企業(yè),。三是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，追蹤市場(chǎng)前沿的發(fā)展,，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,，如產(chǎn)業(yè)定位上應(yīng)當(dāng)選擇具有活力的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，即優(yōu)先選擇高科技產(chǎn)業(yè),、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),、附加值高的產(chǎn)業(yè)等。此外,，產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝流程高科技化,，始終要保持尖端性和前瞻性。

資源信息化

信息技術(shù)與信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要標(biāo)志,，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容,。具體而言，家族企業(yè)的資源信息化改造就是通過(guò)以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)來(lái)提高家族企業(yè)的科技含量,，建立企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)(mis),、計(jì)算機(jī)輔助制造(cam)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(cims)等,，實(shí)現(xiàn)與外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的銜接,，以此為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代電子商務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)的模式進(jìn)行生產(chǎn)與管理,。通過(guò)將信息技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié),，如研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、工藝流程,、管理方式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù),、信息反饋等,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與管理效率的提高。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇五

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,，日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),、客戶(hù)對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等因素都迫切要求中國(guó)銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,。郵儲(chǔ)銀行為全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn),，從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益,。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來(lái)的交易核算主導(dǎo)型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,。,把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。

對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容,、步驟,、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提供科學(xué)依據(jù),。

2.堅(jiān)持原則,。

堅(jiān)持優(yōu)化布局、提高效益原則,。本著“穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),、整合縣城網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn)”的思路,，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設(shè),，重點(diǎn)建設(shè)一批能吸引和穩(wěn)定高端客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。各部門(mén)要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查,、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果,，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化,、功能分區(qū),、統(tǒng)一形象,、設(shè)備設(shè)施投放等硬件建設(shè)措施的同時(shí),，要與網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)分級(jí)管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,、客戶(hù)分層服務(wù),、崗位和勞動(dòng)組合優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)等軟件轉(zhuǎn)型措施結(jié)合起來(lái)同步推進(jìn),。

3.建立機(jī)制,。

轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,，但轉(zhuǎn)型過(guò)程中如果不重視內(nèi)控制度建設(shè),、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性,，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗,。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，狠抓制度落實(shí)和按章操作,，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境規(guī)范,、儀容儀表規(guī)范,、大堂經(jīng)理、柜員,、自助設(shè)備等方面進(jìn)行全面監(jiān)管,，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固轉(zhuǎn)型效果,。

4.完善措施,。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)的、貼心的服務(wù),，去贏得客戶(hù),，留住客戶(hù)，營(yíng)造從上到下重視文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的氛圍,，全面推廣使用個(gè)人客戶(hù)服務(wù)信息計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理,，進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升,。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶(hù)體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高,。

通過(guò)參加公司轉(zhuǎn)型會(huì)議的學(xué)習(xí),，我深有感觸，覺(jué)得自身的擔(dān)子更加重大,，并且對(duì)于以后的工作有了新的方向和目標(biāo),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會(huì)上的講話，“轉(zhuǎn)變觀念積極轉(zhuǎn)型精細(xì)管理強(qiáng)化執(zhí)行”,，這16個(gè)字簡(jiǎn)短精辟,，并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。

作為營(yíng)業(yè)前臺(tái),，對(duì)于“六大轉(zhuǎn)型”中,，我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。

對(duì)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,，在以前工作中為用戶(hù)推薦消費(fèi)產(chǎn)品時(shí),，只是從用戶(hù)的大概消費(fèi)水平來(lái)向用戶(hù)推薦“全球通，動(dòng)感地帶,，神州行”三大品牌中其中的一個(gè),，但是近幾年隨著時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，不斷推出新的資費(fèi),，新的資費(fèi)更加能夠滿(mǎn)足客戶(hù)在不同方面的需求,，為同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)市話，長(zhǎng)話,，漫游,，以及上網(wǎng)的需求，公司推出了“包月計(jì)劃”套餐,。并且積極推出滿(mǎn)足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計(jì)劃”業(yè)務(wù),。在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中，我們營(yíng)業(yè)前臺(tái)要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品,，并且讓客戶(hù)深刻感覺(jué)到新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，積極推廣“家庭計(jì)劃”活動(dòng)，從而做到客戶(hù)保有和家庭市場(chǎng)的發(fā)展,。

對(duì)于作風(fēng)轉(zhuǎn)型,，營(yíng)業(yè)前臺(tái)作為直接面對(duì)客戶(hù)的服務(wù)窗口，我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中,，增加更多的創(chuàng)新意識(shí),，做到在營(yíng)業(yè)前臺(tái)向用戶(hù)提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù),。同時(shí)面對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，要以良好的心態(tài)面對(duì),，攻堅(jiān)克難,，勇往直前，求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時(shí)的工作中，根據(jù)公司文件精神,，積極轉(zhuǎn)型,。我相信我們一定會(huì)攻破難關(guān),，實(shí)現(xiàn)我們?cè)陔娦艠I(yè)的堅(jiān)定位置,。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇六

摘? 要：壓力是現(xiàn)代人面臨的最重要的問(wèn)題之一，也是企業(yè)動(dòng)作中最突出的心理問(wèn)題,。員工的壓力來(lái)源于社會(huì),、企業(yè)、家庭,、工作和個(gè)人等方面,，過(guò)高的工作壓力給個(gè)人、組織,、社會(huì)帶來(lái)較為嚴(yán)重的后果,。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前企業(yè)員工壓力和研究現(xiàn)狀描述，著重分析員工工作壓力產(chǎn)生的原因,，并提出企業(yè)員工應(yīng)對(duì)壓力的措施,。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工 壓力管理 措施

我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化,、利益重新的調(diào)整,、信息急劇的膨脹、生活節(jié)奏的加快,，各種思潮的沖擊使人們的思想,、觀念、心理,、行為發(fā)生了一系列的變化,。社會(huì)發(fā)展步伐的加快直接影響著人類(lèi)工作、生活的各個(gè)領(lǐng)域,，企業(yè)員工工作壓力越來(lái)越大,。過(guò)高的工作壓力會(huì)給個(gè)人、組織,、社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果,。從員工個(gè)人看,，過(guò)高的壓力會(huì)導(dǎo)致患病率和死亡率上升，給生活質(zhì)量造成現(xiàn)實(shí)威脅,。從組織,、社會(huì)看，過(guò)大的工作壓力直接影響組織的工作績(jī)效,、社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。據(jù)國(guó)際勞工組織報(bào)告，由工作壓力所引起的無(wú)效生產(chǎn)已占到一個(gè)國(guó)家國(guó)民收入總值的20%,。cartwright和boyes（2000）估計(jì),，在美國(guó)60%以上的工廠缺勤與工作壓力有關(guān)。美國(guó)估計(jì)每年工作壓力的成本在2000億美元到3000億美元之間,。由此可見(jiàn),，工作中過(guò)度的壓力會(huì)使員工個(gè)人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。近來(lái)一系列的相關(guān)調(diào)查,，都顯示我國(guó)企業(yè)的員工所面臨的壓力越來(lái)越大,。《中國(guó)企業(yè)家》雜志對(duì)252位活躍在中國(guó)商界的企業(yè)家調(diào)查顯示,，90.6%的企業(yè)家處于過(guò)勞狀態(tài),。《財(cái)富》中文版聯(lián)合北京易普斯企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)中心對(duì)1576位員工所做的調(diào)查顯示,，近70%的高級(jí)管理人員感覺(jué)自己承受的壓力比較大,，其中21%認(rèn)為自己承受的壓力極大。在2004年我國(guó)“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查中,，有35%的人有較高的情緒衰竭,，只有38.8%的人情緒衰竭程度較低或者沒(méi)有。由此可見(jiàn)有相當(dāng)一部分員工壓力較大,，對(duì)工作缺乏熱情和動(dòng)力,，情緒衰竭的程度是比較嚴(yán)重的。

賀廣明（2015）對(duì)中國(guó)企業(yè)壓力管理現(xiàn)狀作如下描述,，他認(rèn)為企業(yè)管理壓力如果以黃色,、橙色、紅色為等級(jí)系統(tǒng),，壓力級(jí)別已達(dá)到了啟動(dòng)紅色信號(hào),，具體表現(xiàn)為壓力問(wèn)題在個(gè)體和組織層面全面暴露；壓力感主觀評(píng)價(jià)相對(duì)更高,；壓力的疊加效應(yīng)明顯,；壓力危害結(jié)果日益嚴(yán)重。此外,，缺乏有效的應(yīng)對(duì)策略和措施,，個(gè)體面對(duì)突如其來(lái)的壓力不知所措,；組織壓力管理還沒(méi)提上議事日程，理論界對(duì)壓力管理研究剛剛起步,，任重道遠(yuǎn),，壓力咨詢(xún)與培訓(xùn)已經(jīng)出現(xiàn)了緩解壓力的明確需求；社會(huì)對(duì)高負(fù)荷群體尚缺乏保護(hù),、善意和寬容,。在目前的企業(yè)管理實(shí)踐中，工作時(shí)間長(zhǎng),、工作負(fù)荷大已經(jīng)成為企業(yè)員工不得不面對(duì)的問(wèn)題,，并且有越來(lái)越嚴(yán)重的趨勢(shì)，這種超時(shí)超負(fù)荷工作的結(jié)果是導(dǎo)致員工工作壓力過(guò)大,，出現(xiàn)工作倦怠,，工作效率和效果降低。因此,，組織必須正視員工在工作中面臨的壓力問(wèn)題,，考慮如何合理實(shí)施壓力管理，幫助員工減低不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?，維持員工身心健康，幫助員工提高績(jī)效水平,。

壓力的概念定義

壓力是一個(gè)物理名詞,，指的是由于外力的作用而導(dǎo)致的物體的變形。心理學(xué)把壓力看作個(gè)體對(duì)外界刺激的反應(yīng)過(guò)程,，包括對(duì)威脅的感知和相反的身心反應(yīng),。hans selye（1964）被認(rèn)為是壓力研究之父，他使用“壓力”來(lái)描述對(duì)不利環(huán)境的一系列生理和心理反應(yīng),，包括機(jī)體對(duì)大范圍內(nèi)的化學(xué),、生理、物質(zhì)等刺激的固有反應(yīng)模式,。他認(rèn)為壓力是身體對(duì)需求的一般反應(yīng),，愉快或不愉快都依賴(lài)于壓力。我們對(duì)壓力的適應(yīng)取決于需求的程度,。lazarus等學(xué)者認(rèn)為,，壓力是需求以及理性地應(yīng)對(duì)這些需求之間的聯(lián)系。mcgrath（1970）認(rèn)為壓力是“需求與個(gè)人能力之間處于一種失衡的狀態(tài)下,，需求得不到滿(mǎn)足引起的后果”,。

壓力理論綜述

個(gè)體-環(huán)境匹配理論。french,、caplan和van harrison于1982年提出個(gè)體-環(huán)境匹配理論,。french等人認(rèn)為,，壓力和壓力源并不是單純依據(jù)個(gè)人或環(huán)境來(lái)定義，而是依據(jù)兩者間不匹配的程度來(lái)定義的,。這一理論包括三個(gè)基本的差別,。第一個(gè)最基本的差別存在于人們的能力、需求與他們所處的環(huán)境和要求之間,。第二個(gè)差別存在于人們對(duì)環(huán)境主觀與客觀上的理解,。主觀意義包括人們對(duì)于自己和環(huán)境的理解，客觀意義包括現(xiàn)實(shí)存在的人與環(huán)境,。第三個(gè)差別包括兩種個(gè)人與環(huán)境匹配與否的關(guān)系,。harrison在后續(xù)研究中認(rèn)為，除非個(gè)人有一個(gè)清晰,、準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià),，與現(xiàn)實(shí)有著良好的接觸，否則,，客觀的個(gè)體-環(huán)境匹配與壓力關(guān)系不大,。這樣，主觀匹配是壓力源和壓力結(jié)果的主要決定因素,。依據(jù)個(gè)體-環(huán)境匹配理論,，當(dāng)個(gè)人與環(huán)境不匹配時(shí)，壓力源存在且最終會(huì)導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生,。而良好的個(gè)體-環(huán)境匹配會(huì)對(duì)健康有積極作用,。

工作-需求控制模式。karasek于1979年提出工作-需求控制模式（job demand-control model）,，工作-需求控制模式包括工作需求和工作控制兩個(gè)重要的方面,。工作需求指工作環(huán)境中反映員工的工作量及難易程度的因素，包括工作任務(wù),、時(shí)間限制,、角色沖突等。工作控制可以界定為個(gè)人從兩種或更多種情況中做出選擇的能力,，反映了員工調(diào)整,、把握自己工作行為的程度。工作場(chǎng)所中的控制包括有效的自制,、個(gè)人對(duì)時(shí)間和工作量的主觀把握等,。20世紀(jì)80年代以后，研究者在這一模式中又加入了一個(gè)社會(huì)支持維度,，使該模式發(fā)展成為“工作需求-控制-支持模式”,。根據(jù)這一模式，工作控制對(duì)減少員工的工作壓力、促進(jìn)學(xué)習(xí)起積極的作用,，工作需求則既促進(jìn)學(xué)習(xí)也增加工作壓力,。因而，高需求-低控制-低支持的工作往往產(chǎn)生較高的工作壓力,，最終導(dǎo)致員工的生理壓力及心理疾病,。高需求-高控制-高支持的工作能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)其技能的發(fā)展,。

基于交互作用模型的工作壓力認(rèn)知評(píng)價(jià)理論,。richard s·lazarus于1966年提出了“交互理論”。該理論認(rèn)為,，傳統(tǒng)工作壓力研究孤立地看待工作環(huán)境條件和個(gè)體特點(diǎn),，未能正確地描述工作壓力問(wèn)題。個(gè)體-環(huán)境匹配理論雖然通過(guò)研究個(gè)體和環(huán)境問(wèn)題匹配與否來(lái)考慮工作壓力產(chǎn)生的原因,，但它未能將個(gè)體和環(huán)境有效聯(lián)系起來(lái),。交互理淪認(rèn)為，壓力是一個(gè)過(guò)程,，這一過(guò)程隨時(shí)間和任務(wù)的變化而變化,。個(gè)體和環(huán)境的關(guān)系，以及個(gè)體與環(huán)境匹配程度,，在時(shí)間上,、工作任務(wù)或活動(dòng)上都是動(dòng)態(tài)相關(guān)、緊密相連的,。當(dāng)員工在工作中有了不適當(dāng)?shù)膲毫r(shí),，員工在生理、情緒以及行為上都出現(xiàn)反常的現(xiàn)象,，并會(huì)直接影響到員工在工作中的表現(xiàn)。

工作壓力包括工作壓力源和工作壓力反應(yīng)兩個(gè)方面,。工作壓力源是指一種給予員工壓力的與工作有關(guān)的情境,，這種情境可能會(huì)使員工的正常心理和生理機(jī)能發(fā)生偏差，它涉及工作條件對(duì)員工健康和幸福感的影響,。壓力源從形式上可分為企業(yè)壓力源,、工作本身壓力源、家庭壓力源,、個(gè)人自身壓力源和社會(huì)壓力源五種（如圖1和表1）,。工作壓力反應(yīng)是指當(dāng)員工面對(duì)壓力源時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的消極反應(yīng)。過(guò)高工作壓力會(huì)對(duì)員工的生活方式和健康狀況造成消極影響,，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致疾病,、傷殘、甚至死亡，給員工和企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的損失,。

壓力管理?能有效減少心理疾病額發(fā)生,，對(duì)員工心理健康有著重要的作用和影響,。尤其是近幾年來(lái)此問(wèn)題嚴(yán)重泛濫,，壓力管理?勢(shì)在必行。

目前,，中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化,、利益分配的調(diào)整、信息急劇的膨脹,、社會(huì)節(jié)奏的加快,、各種思潮的沖擊使人們的思想、價(jià)值觀念,、心理,、行為發(fā)生了一系列變化。人們面臨著傳統(tǒng)觀念的變革,、價(jià)值體系坐標(biāo)的選擇,、新生活方式的適應(yīng)等問(wèn)題。生活節(jié)奏加快,，員工壓力管理越來(lái)越大,，人們進(jìn)人了一個(gè)情緒多變的時(shí)代，這客觀上要求人們必須及時(shí)有效的進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)新的生活與工作環(huán)境,。壓力管理成為企業(yè)管理必須面對(duì)的尖銳問(wèn)題,。

香港人力資源協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)161位辦公人員進(jìn)行了全面的員工壓力管理相關(guān)情況問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示,，工作時(shí)感到有壓力的占90.7%,；感到沉重工作負(fù)擔(dān)的占82.9%；認(rèn)為企業(yè)根本沒(méi)有提供各種幫助來(lái)釋放員工工作壓力的占61%,；認(rèn)為企業(yè)提供釋放員工員工壓力管理幫助的39%的員工中,，有80.7%的人認(rèn)為這種幫助也都是集中在自愿的社交服務(wù)和運(yùn)動(dòng)的娛樂(lè)活動(dòng)中；沒(méi)有一家企業(yè)是通過(guò)心理咨詢(xún)服務(wù)來(lái)減緩壓力的,。還有數(shù)據(jù)證明,，跳槽現(xiàn)象導(dǎo)致香港商界的損失可高達(dá)39億港元，直接削弱了企業(yè)與其它地區(qū)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，員工的工作表現(xiàn)不僅直接影響公司生產(chǎn)力及利潤(rùn),，而且間接影響到國(guó)民生產(chǎn)總值。

國(guó)際勞工組織公布的調(diào)查資料顯示,，1980年,，美國(guó)因壓力管理而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)索賠占全部職業(yè)病索賠的5％,。1990年此比例上升為15％。英國(guó)的一項(xiàng)研究顯示,，精神健康的問(wèn)題導(dǎo)致每年8000萬(wàn)工作日的損失,，相當(dāng)于37億英鎊的價(jià)值。澳大利亞因壓力管理造成的經(jīng)濟(jì)賠償占政府職員全部補(bǔ)償費(fèi)的35％,，三年凈增長(zhǎng)90％,。日本員工的員工壓力管理調(diào)查顯示，40％的日本員工擔(dān)心會(huì)死在工作崗位上,。日本有關(guān)部門(mén)宣布,，全國(guó)有1/3工齡人口受到“慢性疲勞綜合癥”的襲擊，患者成年累月地感到倦怠乏力,，難以恢復(fù)正常的精神飽滿(mǎn)狀態(tài),。

聯(lián)合國(guó)在一份報(bào)告中稱(chēng)壓力管理已經(jīng)變成了“21世紀(jì)的流感”。在美國(guó),，壓力正在引發(fā)嚴(yán)重的健康和生產(chǎn)問(wèn)題,，正以每年500-1500億美元的速度侵蝕美國(guó)人的財(cái)富。加拿大協(xié)商委員會(huì)估計(jì),，每年由于工作場(chǎng)所中存在的員工壓力管理使加拿大經(jīng)濟(jì)損失120億美元,。

同樣，中國(guó)的企業(yè)家和大部分員工也正面臨著如何緩解壓力,、保護(hù)雇員和提高企業(yè)和-諧程度與運(yùn)行效率的困擾,。據(jù)北京零點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查公司最近的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，41.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的壓力管理,，是員工壓力管理較小的藍(lán)領(lǐng)人數(shù)的`兩倍,；61.4%的白領(lǐng)正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞，即約2/3的公司白領(lǐng)正在不同程度地表現(xiàn)出心理疲勞的癥狀,?！爸袊?guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)”在對(duì)全國(guó)3000多名企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87.4%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者感到：“壓力很大”,。在2004年中國(guó)人力資源八大事件中,，與壓力相關(guān)的事件占了兩個(gè)，一個(gè)是員工壓力管理,，一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)壓力。

二,、企業(yè)壓力管理的意義

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出,，壓力問(wèn)題在個(gè)體和組織層面全面暴露。據(jù)業(yè)內(nèi)權(quán)威人士初步估計(jì),，我國(guó)每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來(lái)的直接損失,，至少在上億元人民幣。事實(shí)上，職業(yè)壓力與員工的缺勤率,、離職率,、事故率、工作滿(mǎn)意度等息息相關(guān),，而且對(duì)企業(yè)的影響將是潛在的,、長(zhǎng)期的。因此,，重視員工壓力管理http://已成為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容,。

企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效的壓力管理具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，具體表現(xiàn)在：

①能預(yù)防壓力對(duì)員工健康所造成的毀滅性損害,，有效維護(hù)和保持企業(yè)的人力資源的創(chuàng)造性,。

②從人力資源管理角度上看，壓力是提高和改善員工工作績(jī)效的根本性手段,。

積極的,、適度的壓力是促使員工前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)器，是驅(qū)動(dòng)員工超越平凡的動(dòng)力,。其實(shí),，壓力是“刺激發(fā)生一心理感受與評(píng)價(jià)一生理變化一行為反應(yīng)”這一關(guān)聯(lián)系統(tǒng)中的動(dòng)態(tài)過(guò)程產(chǎn)物。組織所提供的各種激勵(lì)手段和約束措施以刺激的形式引發(fā)員工心理感受,，通過(guò)自我壓力系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成行為激勵(lì)和強(qiáng)迫機(jī)制,，從而在工作中更加全身心投入，實(shí)現(xiàn)組織和員工之間互利互惠,。員工如果經(jīng)常處于憂(yōu)慮和精疲力竭等超強(qiáng)壓力狀態(tài)的話,，必將會(huì)影響其工作效率。而壓力管理有利于減輕員工過(guò)重的心理壓力,，保持適度的,、最佳的壓力，從而使員工提高工作行為效率,，促進(jìn)提高整個(gè)組織的績(jī)效,。

③通過(guò)緩解職業(yè)壓力，化解潛在風(fēng)險(xiǎn),，延長(zhǎng)企業(yè)生命周期,。

企業(yè)如果頻繁更換員工不利于企業(yè)的成長(zhǎng)，而且還存在一個(gè)成本問(wèn)題,。而職業(yè)壓力管理,，科學(xué)合理地緩解、弱化了這個(gè)問(wèn)題,，使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,，形成一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng),，從而很大程度上延長(zhǎng)了企業(yè)的生命周期。

④能夠充分體現(xiàn)以人為本的管理理念,，有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和提高員工的忠誠(chéng)度。

我國(guó)的香港和臺(tái)灣等地的職業(yè)安全健康局發(fā)布職業(yè)壓力管理的研究報(bào)告和指導(dǎo)方案,，推動(dòng)職業(yè)壓力管理的開(kāi)展,，而國(guó)內(nèi)的職業(yè)壓力管理尚處于萌芽狀態(tài)。一些在華跨國(guó)公司較早地開(kāi)始關(guān)注職業(yè)壓力與心理方面的間題,。通用電氣,、ibm、思科,、朗訊,、可口可樂(lè)、三星等公司紛紛邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)師在企業(yè)廣泛開(kāi)展了此類(lèi)培訓(xùn),。目前,，國(guó)內(nèi)具有先進(jìn)理念的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始接觸壓力管理。據(jù)悉,，除實(shí)達(dá)電腦設(shè)備公司之外,，聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行,、平安保險(xiǎn)公司等紛紛實(shí)施壓力管理的培訓(xùn),。美國(guó)的職業(yè)壓力協(xié)會(huì)是研究壓力的一個(gè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)對(duì)壓力給企業(yè),、社會(huì)帶來(lái)的一系列問(wèn)題進(jìn)行研究,，同時(shí)也為企業(yè)起到一定的指導(dǎo)作用。

第一,，職業(yè)壓力管理并不能徹底消除這種壓力,，只是起到緩解、抑制,、分散作用,，并使員工有一種積極、樂(lè)觀向上的心態(tài),。

這個(gè)管理體系當(dāng)中更多的是運(yùn)用心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的方法,，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理緩解。以專(zhuān)業(yè)的方式,，從不同層次和角度來(lái)緩解壓力,，避免壓力對(duì)企業(yè)、員工個(gè)人帶來(lái)不良的影響,。

第二,，盡管壓力在企業(yè)里普遍存在，但不同層次的人員壓力狀況又有所不同,。

一般來(lái)說(shuō),，工作強(qiáng)度越大，工作責(zé)任越大,，對(duì)未來(lái)的期望越大,，壓力往往就會(huì)越大。中國(guó)企業(yè)的中高層管理人員相對(duì)于基層管理人員和普通員工要承受更大的工作壓力,。例如,，中國(guó)科學(xué)院心理研究公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，對(duì)31875名不同職業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn),，企業(yè)中層管理人員和經(jīng)理人員的壓力排在前兩位,；領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)別越高，身心健康水平相對(duì)越低,，壓力也相對(duì)較大,。因此在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的年代來(lái)說(shuō)，壓力管理已經(jīng)成了必須要重視的事情,，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工壓力管理勢(shì)在必行,。