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銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇一
銷售信息計(jì)劃員是三重公司銷售隊(duì)伍中負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤服務(wù)工作的工作人員,其工作指令由銷售總經(jīng)理助理即內(nèi)勤經(jīng)理直接下達(dá),,具體職責(zé)如下:
一,、日常辦公事務(wù)的處理方面:
1、認(rèn)真做好電話,、傳真件的接聽,、接收的記錄及再處理工作,要分類進(jìn)行記錄,、立卷,,并將相應(yīng)信息分類整理后傳至經(jīng)營部門;
3,、認(rèn)真,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案,、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄,其中:售后服務(wù)檔案必須包含以下內(nèi)容:
(1)用戶回訪記錄,;
(2)產(chǎn)品質(zhì)量,、信息反饋;
(3)產(chǎn)品維修記錄及費(fèi)用,;
(4)更換配件記錄與之相關(guān)的費(fèi)用,;
4、協(xié)助做好各類營銷活動(dòng)的具體準(zhǔn)備工作;
5,、通過電話訪問了解市場(chǎng)信息并進(jìn)行收集,、分類整理后送交經(jīng)營部門;
6,、認(rèn)真收集,、分類整理服務(wù)人員及其他渠道傳遞回來的產(chǎn)品信息,并需及時(shí)填報(bào)信息反饋表交經(jīng)營部門處理和改進(jìn),;
7,、負(fù)責(zé)各種對(duì)外函件的發(fā)出聯(lián)系工作,要有準(zhǔn)確,、真實(shí)的備案目錄,;
二、對(duì)銷售信息的分析和總結(jié)
1,、及時(shí)對(duì)銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督和督促;
2,、每月或銷售人員每完一個(gè)工作段后,,對(duì)銷售人員的銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),,并起草銷售人員工作分析報(bào)告上報(bào)銷售總經(jīng)理助理;1
3,、建立和完善銷售信息資料庫,,所有的資料含短信記錄、工作報(bào)告,、工作總結(jié)都要分類,、建檔、立卷,;
4,、通過審核銷售人員回公司報(bào)帳的各種票據(jù),核查其工作情況的真實(shí)性,;
三,、負(fù)責(zé)接受下列信息及書面材料,并以此為基礎(chǔ)對(duì)銷售人員的銷售工作情況進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督,,對(duì)銷售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),,建立和完善銷售信息資料庫:
(一)銷售人員每次出差前必須交報(bào)的:
1 出差人員工作安排表,;
2 當(dāng)月工作計(jì)劃、實(shí)施方案、任務(wù)量,、市場(chǎng)維護(hù)方法及各種營銷活動(dòng)等,;
(二)銷售人員每次出差在外必須匯報(bào)的:
1、每天早8點(diǎn),、晚5點(diǎn)發(fā)回的二次短信,;
目的:了解其工作進(jìn)展情況,掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時(shí)間的工作情況和進(jìn)展,,以便于及時(shí)對(duì)銷售人員的工作進(jìn)行調(diào)整和調(diào)度,;
2、電話或短信反饋回的有購買意向客戶的進(jìn)展情況信息:
目的:了解客戶的購買心理,、價(jià)格要求,、設(shè)備配置要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,、購買時(shí)間
(三)銷售人員每次回公司必須交納和匯報(bào)的:
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二
1,、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。
2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng),、核銷事宜,,并及時(shí)備案存檔。
3,、銷售人員與公司的信息交流,,隨時(shí)持續(xù)與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá),。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息報(bào)表,,以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品,、名片,、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況,、庫存狀況及市場(chǎng)需求,,并作好記錄。
1,、銷售物料的管理
(1)文件,、材料、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記,、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品,、資料信息的寄出方式的選取;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記,、歸檔(證照、證書,、開票信息);
(5)接,、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(6)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,,并定期進(jìn)行回訪,。
2,、購銷合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,,編制每個(gè)月、季,、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,。根據(jù)需要,,合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。
3,、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選取,,發(fā)貨時(shí)限的選取,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,,按時(shí)登記明細(xì)帳目,。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認(rèn)開票品種,、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符,。
5、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時(shí)查件
1、對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,,記錄和傳達(dá)重要電話資料,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,,以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議,。
2、彩頁,、名片印制,,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3,、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選取公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促,、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,,負(fù)責(zé)各類政策文件,、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選,。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇三
銷售管理經(jīng)理/主管(內(nèi)勤后臺(tái)) 中南置地 南通中南世紀(jì)花城投資有限公司,中南置地,花城 職責(zé)描述:
1,、項(xiàng)目銷售模式管理,對(duì)各銷模成交占比的管控;
2、客戶管理:客戶判定,云客系統(tǒng)維護(hù);
3,、開盤定價(jià)管理:根據(jù)開盤定價(jià)報(bào)告進(jìn)行價(jià)格審批,、商品房合同評(píng)審等工作;
4、傭金管理:傭金方案提報(bào)以及銷售傭金計(jì)算結(jié)算等工作;
5,、系統(tǒng)管理:明源云客系統(tǒng)的日常維護(hù)管理,、erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)、電子開盤,、日常認(rèn)購簽約及特殊審批的操作;
6,、現(xiàn)場(chǎng)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作及執(zhí)行;
7、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析;
任職要求:
1,、前20強(qiáng)企業(yè)或知名代理公司任職履歷;
2,、5年以上后臺(tái)綜管工作經(jīng)驗(yàn),有總部或區(qū)域多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉“量?jī)r(jià)費(fèi)質(zhì)”管控,能就關(guān)鍵點(diǎn)提出問題并解決;
4,、熟悉明源系統(tǒng),能獨(dú)立抽取數(shù)據(jù)做分析報(bào)告;
5,、能夠管控并優(yōu)化工作流程,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控體系,提升管理規(guī)范性;
6、精通銷售管理的專業(yè)知識(shí),、精通銷售相關(guān)法律法規(guī),、精通銷售管理的各項(xiàng)工作流程;
7、全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷,。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇四
商務(wù)助理/銷售內(nèi)勤 杭州國芯科技股份有限公司 杭州國芯科技股份有限公司,nationalchip,國芯科技,杭州國芯,國芯 崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)銷售商務(wù)日常業(yè)務(wù)處理,協(xié)助商務(wù)聯(lián)系、客戶來電咨詢;
2,、銷售訂單初審,、提交審批,、存檔管理;跟蹤銷售合同執(zhí)行情況及后續(xù)跟單;
3、制作相關(guān)銷售報(bào)表,以及匯總其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(包括銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算等);
4,、協(xié)調(diào)日常事務(wù)及內(nèi)外部聯(lián)系溝通;
5,、完成上級(jí)交辦的其他工作。
1,、??萍耙陨蠈W(xué)歷,了解電子類產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),熟悉進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)和操作流程;
2、熟練運(yùn)用office 軟件,應(yīng)用英語進(jìn)行基本讀寫,具有較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;
3,、一年以上電子產(chǎn)品銷售內(nèi)勤或商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇五
1、對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤,、督促,,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月,、季,、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理,、銷售經(jīng)理,,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,,合同執(zhí)行情景可反饋給顧客,。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃,;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年,、月資金回籠及資金使用情景;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠,。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3,、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目,;
4,、接、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。建立用戶檔案,。
5,、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理、服務(wù),,如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作,。
6,、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào),;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作,;
8,、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,;
9,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,;
10,、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件,。
11,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天供給信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇六
1、大專(含)以上學(xué)歷,熱情大方,耐心細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),、有一定的管理能力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
3、電腦和辦公軟件操作熟練;
4,、有相關(guān)企業(yè)行政管理或文秘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。
社會(huì)保險(xiǎn)及福利:五險(xiǎn)一金、年終雙薪,、通訊費(fèi)補(bǔ)貼,、高溫費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)福利等;
專業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn);
提供住房:配置床,、家具,、煤氣、熱水器,、空調(diào)等;
有薪假期:享有國家法定假期,、年休假,、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活,達(dá)到工作與生活的有效平衡
晉升機(jī)制:提供公平的晉升平臺(tái),創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃,。
特別之處:公司重視企業(yè)文化,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),公司組織各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)如慶生會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì),、親子活動(dòng)等;同時(shí)你還會(huì)享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港,、上海、北京,、深圳等地學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì),。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇七
銷售內(nèi)勤部門各崗位職責(zé)(2012-3-2)
銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,,起著舉足輕重的作用,,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核,確保萬無一失,,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,,主要分為以下內(nèi)容:
一、銷售助理工作職責(zé)
1,、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度,、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度,。制定資金回籠使用計(jì)劃,,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單,、出差路線圖,、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,。
2,、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次、出差天數(shù),,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),,以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3,、制定月度,、季度、年度銷售合同匯總,,對(duì)銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,編制每個(gè)月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理,,根據(jù)需要,,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4,、接,、收、發(fā),、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理,。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,,維護(hù)客戶信息,,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5,、按合同要求給制造商做好銜接工作,;
6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),,并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,;
7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,;負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款,。
8,、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件,。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告,、合格證等相關(guān)文件的制作;
9,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),,每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價(jià)等),。并上報(bào)銷售經(jīng)理,。
10、制定訂電話銷售計(jì)劃,,掌握電話銷售技巧,,積極開拓市場(chǎng),,按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);電話拜訪客戶,,發(fā)送產(chǎn)品資料,。
11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入,、維護(hù),、匯總銷售數(shù)據(jù);每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理,。
12,、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目,;未開發(fā)票的合同,,建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),,有據(jù)可查,;
13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理,、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷,、提成的核算等工作;
a)每個(gè)月度對(duì)合同履行,,資金回籠,,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
b)與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,、回款情況的對(duì)接,;
c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。
14,、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成,;
15、每天對(duì)要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒,。超期應(yīng)收款未收回的,,銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。
16,、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),。
二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,,按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來執(zhí)行銷售價(jià)格開單,。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。
3,、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調(diào)度,、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息,。
4,、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題,做好售后服務(wù),。
5,、每天出貨品銷售匯總表,確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。
6,、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力(客戶的開票時(shí)間等)。
7,、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理,。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
9,、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制,、執(zhí)行,、完成、發(fā)貨跟蹤,,并進(jìn)行記錄,,做到銷售合同有據(jù)可查。
10,、建立客戶檔案管理體系,,包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等,。
11,、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,。
三,、采購助理工作職責(zé)
1、按公司采購流程下單、簽合同,、發(fā)貨的跟進(jìn),,隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,,并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),,確保貨物不斷貨、不積壓,。
2,、對(duì)公司各類貨物的品名、規(guī)格,、件裝,、令包、用途及產(chǎn)地,,隨時(shí)掌握貨物庫存情況,,并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場(chǎng)信息,,做貨品進(jìn),、銷建議。
3,、貨物到庫,、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性,,及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部,。
4、根據(jù)倉庫貨物驗(yàn)收情況,,如有不合格貨物,,立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠家聯(lián)系,協(xié)商書面處理方案,,并書面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理,,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應(yīng),、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴,。
5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作(合同,、入庫及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致)的及時(shí)性,,月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作,保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì),。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表,,由出納安排付款,。
6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn),。
7,、每月對(duì)訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇八
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、接收業(yè)務(wù)員訂單(銷售,、樣品,、設(shè)備),并打印提貨單,,交付計(jì)劃,、物流出貨。
2,、認(rèn)真做好收發(fā)傳真及接受電話工作,解答客戶咨詢及銷售經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務(wù)問題,。
3,、整理和收集相關(guān)信息,建立客戶檔案,。
4,、整理客戶反饋信息,送相關(guān)部門解決,。
5,、進(jìn)行貨物查詢,電話跟蹤貨物到客戶,,出現(xiàn)問題及時(shí)與物流溝通,,督促貨站及時(shí)解決。
6,、為銷售部門提供一些相關(guān)服務(wù)(如質(zhì)量反饋單等),,配合計(jì)劃下達(dá)生產(chǎn)和采購計(jì)劃。
7,、負(fù)責(zé)銷售出貨的錄入,。
8、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù),。
銷售內(nèi)勤宋妍
2012-2-1
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇九
1,、辦公室衛(wèi)生
2、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,,不得丟失或向外泄密。
1、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,,使用品種、數(shù)量,、價(jià)位,、結(jié)算方式)
2、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
4,、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總,、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。
5、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā)
1,、日常業(yè)務(wù)洽談,,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,,客飯安排,,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
1、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。
2、各種促銷活動(dòng)中的退傭,、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理,。
3、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十
銷售支持(保險(xiǎn)內(nèi)勤) 中植保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 中植保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,中植 職責(zé)描述:
1,、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的簽單工作;
2,、協(xié)助客戶推薦人現(xiàn)場(chǎng)面談工作,為客戶提供保險(xiǎn)需求分析、產(chǎn)品建議書的設(shè)計(jì)及講解,、客戶維護(hù)及售后服務(wù);
3,、完成新契約業(yè)務(wù)的運(yùn)營相關(guān)工作,包括但不限于保單報(bào)備、照會(huì)處理,、保單流轉(zhuǎn)等工作;
4,、完成續(xù)期相關(guān)工作,包括但不限于續(xù)期催繳、孤兒?jiǎn)畏峙涞裙ぷ?
5,、公司交辦的其他工作,。
任職要求:
熟練使用office辦公軟件(excel、ppt,、word)
熟練的業(yè)務(wù)技能,能獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品講解及關(guān)單,。
富有責(zé)任心,具有良好的溝通能力及社交能力。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作,溝通能力
2-3年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷
有保險(xiǎn)組訓(xùn),、督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或保單銷售,、保單服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十一
一、日常業(yè)務(wù)洽談,,客戶服務(wù),,處理客戶抱怨,客飯安排,,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。
二,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
三、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。
四、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,,使用品種,、數(shù)量,、價(jià)位、結(jié)算方式)
五,、各種促銷活動(dòng)中的退傭,、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
六,、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)
七,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
八,、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總,、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。
九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。
十,、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,,不得丟失或向外泄密,。
十一、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā)
十二,、辦公室衛(wèi)生
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十二
1,、配合業(yè)務(wù)員開展客戶公關(guān)、售后回訪工作;
2,、協(xié)助營銷部長完成各類信息的收集,、錄入、統(tǒng)計(jì),、分析工作;
3,、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核、制單,、發(fā)貨,、對(duì)賬、開票等工作;
4,、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好匯報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
5,、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
6,、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
1,、女,年齡20-30周歲,大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
3,、做事認(rèn)真、細(xì)心,、負(fù)責(zé);
4,、熟練使用office、ppt等辦公軟件;
5,、具有服務(wù)意識(shí),具有良好的溝通能力,能適應(yīng)較大的工作壓力;
6,、機(jī)敏靈活,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十三
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤 仁恒置地集團(tuán) 仁恒股權(quán)投資管理(上海)有限公司,仁恒置地集團(tuán),仁恒 崗位職責(zé):
1,、日常簽約資料準(zhǔn)備,銷售合同,、補(bǔ)充協(xié)議、按揭合同的解說,、簽定;
2,、合同的審核、送審,、備案等;
3,、客戶應(yīng)交款項(xiàng)的催收工作;
4、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、匯總及填報(bào),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
5,、銷售后臺(tái)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的工作銜接;
6,、負(fù)責(zé)銷售部日常文書及物資管理;
7,、代理公司人員行為規(guī)劃、儀容儀表等日常管理工作;
8,、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,隨時(shí)保持良好的工作儀態(tài),、儀表,。
9,、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1,、熟練運(yùn)用office軟件,、oa系統(tǒng)、erp系統(tǒng),、eas系統(tǒng)等;
2,、工作細(xì)致踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé),較強(qiáng)的工作責(zé)任感;
3,、良好的職業(yè)道徳和職業(yè)素養(yǎng),有一定的協(xié)調(diào)溝通能力;
4,、較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十四
銷售內(nèi)勤經(jīng)理/主管 綠地集團(tuán)廣東房地產(chǎn)事業(yè)部 廣州綠地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,綠地,綠地集團(tuán)廣東房地產(chǎn)事業(yè)部 工作內(nèi)容:
1、建立銷控?cái)?shù)據(jù)庫,及時(shí)更新銷控;
2,、更新每日銷售成交臺(tái)賬,并及時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)日銷售數(shù)據(jù);
3,、制作客戶資料表并及時(shí)錄入、分析匯總;
5,、認(rèn)籌資料,、認(rèn)購書、簽約表,、折扣審批單,、更名申請(qǐng)、換房申請(qǐng),、退房申請(qǐng),、其他特殊申請(qǐng)單的數(shù)據(jù)簽字復(fù)核;
6、月末匯總銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)及考勤,并根據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定制度和提成標(biāo)準(zhǔn)制作工資表及傭金提成表交予財(cái)務(wù);
7,、落實(shí)成交房源的回款時(shí)間、回款進(jìn)度,、及時(shí)做好催款工作;
任職資格:
1,、大專及以上學(xué)歷;3年以上相關(guān)崗位(銷售事務(wù)/銷售內(nèi)勤/銷控/銷售業(yè)務(wù)支持)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉房地產(chǎn)銷售,、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整理和整合能力;
3,、強(qiáng)烈的市場(chǎng)概念和客戶導(dǎo)向意識(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十五
1,、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);
2,、帶給分類的商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢,、管理;
3,、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案,、商業(yè)客戶檔案,、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,,確定銷售行為的合法性;
4,、協(xié)助各類市場(chǎng)銷售會(huì)議的組織和安排工作;
5、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報(bào)表和申請(qǐng);
6,、負(fù)責(zé)及時(shí)帶給市場(chǎng)所需的各類文件資料及樣品;
7,、做好客戶發(fā)貨、竄貨,、換貨,、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨,、退貨、竄貨臺(tái)帳;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件;
9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
10,、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部各類文件;
11,、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
12,、嚴(yán)守公司秘密,完成上級(jí)主管交辦的其它工作,。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十六
銷售內(nèi)勤工作職責(zé):
一,、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理
1.對(duì)業(yè)務(wù)人員的日常考勤并填寫考勤記錄表,。
2.保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流,,隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá),。
3.匯總編制業(yè)務(wù)人員每周,,月,季度工作總結(jié),,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷售主管,,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單,、出差路線圖,、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,。
4.每周五17:00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù),,整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 5.根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理,、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷,、提成的核算工作,。
二,、訂單管理
1.根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行,匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息,,確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,,確保產(chǎn)品準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨。
2.與生產(chǎn)部門密切溝通,,從合同的定制,、執(zhí)行、完成,、發(fā)貨跟蹤,,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查,。
3.與物流部門密切溝通,,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4.每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售主管,。
三,、客戶
1.做好客戶資料管理工作,建立客戶檔案,,維護(hù)客戶信息,。
1.接、收,、發(fā),、保管一切上午來電來函及文件,定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,,對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。
2.定期電話拜訪客戶,,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況,、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄,。 3.及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題,,做好售后服務(wù)。
四,、其他工作細(xì)節(jié)
1.制定月度,、季度、年度銷售合同匯總,,對(duì)銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,并編制每個(gè)月,、季度,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂,匯報(bào)給銷售主管。
2.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,,負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售主管收款,。
3.每個(gè)月度對(duì)合同履行,,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào),。 4.與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,,回款情況的交接。5完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十七
銷售助理/內(nèi)勤文員 廣東杉木藥業(yè)有限公司 廣東杉木藥業(yè)有限公司 崗位職責(zé):
l,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后相應(yīng)工作以及客戶檔案的匯總及更新;
2、根據(jù)客戶采購計(jì)劃,做好發(fā)貨,、開票申請(qǐng),并確認(rèn)是否收到;
3,、維護(hù)銷售信息系統(tǒng),按時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總,、更新銷售數(shù)據(jù);
4,、監(jiān)督和督促銷售協(xié)議的簽訂,跟進(jìn)銷售指標(biāo)的完成;
5、嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策及相關(guān)規(guī)定,配合銷售部維護(hù)市場(chǎng)并保持信息暢通;
6,、確保良好的客戶溝通,對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行及時(shí)反饋與處理;
7,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和流程;
8、完成上級(jí)主管,、公司的各項(xiàng)工作要求;
9,、完成其他可能涉及的跨部門支持工作。
崗位要求:
1,、中專以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),半年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2,、了解醫(yī)藥銷售管理知識(shí),具有較敏感的數(shù)據(jù)處理分析能力;
3、溝通能力,表達(dá)能力好,具有良好的工作責(zé)任心,、條理性,、計(jì)劃性。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十八
銷售內(nèi)勤/助理/業(yè)務(wù)跟單 常州卡文斯實(shí)驗(yàn)動(dòng)物有限公司 常州卡文斯實(shí)驗(yàn)動(dòng)物有限公司,卡文斯實(shí)驗(yàn)動(dòng)物 職責(zé)描述:
1,、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員報(bào)價(jià),、接收訂單、制作銷售合同,、協(xié)調(diào)安排發(fā)貨工作;
2,、負(fù)責(zé)電話回訪客戶,客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計(jì)、匯總;
3,、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營公司微信公眾服務(wù)號(hào);
4,、負(fù)責(zé)相關(guān)銷售協(xié)議,、合同歸檔管理,整理銷售報(bào)表與財(cái)務(wù)對(duì)接;
5、與生產(chǎn)部門及時(shí)溝通,解決銷售中產(chǎn)品可能存在的問題
6,、維護(hù)老客戶,不斷提高客戶滿意度;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜,。
任職要求:
1,、大專及以上學(xué)歷,動(dòng)物類、生物類,、醫(yī)藥類專業(yè)或者從事相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先;
2,、一年以上銷售內(nèi)勤相關(guān)經(jīng)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)動(dòng)物、生物類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4,、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),性格外向,親和力強(qiáng);
5,、良好的溝通技巧,表達(dá)能力強(qiáng);具有良好的職業(yè)道德,務(wù)實(shí)、能吃苦耐勞;具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),善于溝通,協(xié)調(diào),。
6,、應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇十九
1,、完成貸款客戶的貸款協(xié)議簽訂工作;
2,、辦理客戶相關(guān)按揭貸款手續(xù),協(xié)調(diào)銀行放款,確保回款指標(biāo);
3,、根據(jù)客戶情況和銀行審批條件安排相關(guān)銀行接件,縮短按揭辦理進(jìn)度;
1,、二年以上房地產(chǎn)客服工作或銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉合同簽約,、備案,、銀行按揭等購房手續(xù)辦理工作;
4、熟悉房地產(chǎn)按揭流程;
5,、熟練操作excle等辦公軟件;
6,、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定;
7、具有良好的服務(wù)意識(shí),、溝通及談判能力;
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十
銷售內(nèi)勤職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)公司通知、文件,、信息,、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,;
3,、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,,如文件、材料,、樣品,、彩頁、色卡,、料頭等,;樣品及客戶資料的郵寄,追蹤
4,、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料,、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各類報(bào)表和表格,;
5,、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營銷總監(jiān),,以便公司確立完善的銷售管理制度;
6,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù),,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖,、費(fèi)用的明細(xì),,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7,、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤,、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,;
8,、制定月度、季度,、年度銷售合同匯總,,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,,編制每個(gè)月、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,,根據(jù)需要,,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),,并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,;
10,、.每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào),;
11,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告,、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等工作;
12,、與生產(chǎn)部門密切溝通,,按合同要求做好銜接工作;合同的定制,、執(zhí)行,、完成、發(fā)貨,,并進(jìn)行記錄,,做到整個(gè)過程有據(jù)可查;
13,、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人,、問題、合同明細(xì)等,;
14,、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,;
15,、銷售部所轄各區(qū)域經(jīng)理的各種業(yè)務(wù)要求,包括開票,、發(fā)貨,、退換貨、調(diào)貨,。 做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),,有據(jù)可查,;
16、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算,、管理,、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷,、提成的核算等工作;
17,、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,、回款情況的對(duì)接;
18,、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作,;
19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作,;
20,、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作,;
21,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
工作權(quán)限
1,、對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán),;(負(fù)責(zé)人)
2、對(duì)辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán),;(負(fù)責(zé)人)
3,、對(duì)客戶合同履行情況有詢問權(quán)。(負(fù)責(zé)人)
工作關(guān)系
1,、公司內(nèi)部:銷售,、財(cái)務(wù)、生產(chǎn),、技術(shù),、人力;
2,、公司外部:所屬直供客戶,、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān),、媒體宣傳,。
1、以上內(nèi)容須領(lǐng)導(dǎo)分配工作,,根據(jù)實(shí)際情況,,工作程序,,來分配工作。把銷售部門的程序做的井井有序,,一起努力把銷售業(yè)績(jī)做上去,。目前我感覺我們部門比較亂,每個(gè)人想干什么就干什么,,沒有計(jì)劃,,沒有目標(biāo),重疊工作,,工作分配不到位,,根據(jù)公司情況及每個(gè)人的工作態(tài)度,做一份我們銷售部的管理制度和個(gè)人職責(zé),,這樣以后可以提高我們的工作效率,。
2、關(guān)于銷售部檔案管理,,必須如實(shí)整理,。內(nèi)勤做到每件事互相溝通,、互相交流,、互相幫忙。把銷售部的任務(wù)分配到每個(gè)人身上,。我感覺這些內(nèi)容都需要我們部門必要整理的文件,,這些內(nèi)容我希望張經(jīng)理,根據(jù)實(shí)際情況,,工作程序來分配每項(xiàng)工作,。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十一
1、協(xié)助銷售部完成各類客戶數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù)的收集,、錄入,負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,,按進(jìn)度做好周報(bào),、月報(bào)、年報(bào),。
2,、負(fù)責(zé)公司各類銷售發(fā)貨訂單的處理及日常銷售報(bào)告流程的處理,跟蹤物流及日??蛻敉藫Q貨售后服務(wù),;
3、負(fù)責(zé)匯總各類銷售費(fèi)用數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)
4,、建立銷售檔案,,對(duì)合同,、訂單、銷售報(bào)告進(jìn)行日常分類整理并存檔,;
5,、協(xié)助部門做好各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)解決處理各類銷售管理問題
6,、處理上級(jí)安排的其他臨時(shí)性事務(wù),。
1、年齡20~30歲,;大專以上學(xué)歷,,專業(yè)不限;
2,、溝通能力強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。思維敏捷愛崗敬業(yè),。
3,、有一定的文字功底,較好的語言表達(dá)能力,;
4,、熟練操作excel、word等辦公軟件,;
5,、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十二
一,、辦公室內(nèi)務(wù)
1,。辦公室衛(wèi)生
2。對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,,不得丟失或向外泄密。
二,。文字檔案
1,。做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,,使用品種,、數(shù)量、價(jià)位,、結(jié)算方式)
2,。建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)
3,。建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
4。各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總,、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5,。同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā)
三,。待人接物
1。日常業(yè)務(wù)洽談,,客戶服務(wù),,處理客戶抱怨,客飯安排,,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。
2。對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
三,、政策傳達(dá)
1。銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。
2,。各種促銷活動(dòng)中的退傭,、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
3,。銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十三
1、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度,。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,,端正勞動(dòng)態(tài)度,,講究工作效率。
2,、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作:清掃樓層面每日一次,,揩擦樓梯扶手每日一次,,拖擦樓層面每日一次,清掃墻壁每月至少一次,,全日保潔,。
3、負(fù)責(zé)做好責(zé)任樓門公共設(shè)施的損壞記錄,,及時(shí)上報(bào)主管,。
4、愛護(hù)公物,,正確使用并妥善保管清潔用具,,最大限度節(jié)約資源。
5,、尊重領(lǐng)導(dǎo),,服從管理,自覺履行工作職責(zé),,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律;
6,、節(jié)約用水、用電,,愛護(hù)公用設(shè)施,,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏,、管道堵塞損壞等應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào);
7,、注意著裝,文明舉止,,禮貌接客,,自覺維護(hù)公司形象。
8,、對(duì)所轄衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)衛(wèi)生達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并接受處罰,。
9、熱愛本職工作,,服從分配,,聽從領(lǐng)導(dǎo)。能夠自覺的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作認(rèn)真,、扎實(shí)。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十四
1,、協(xié)助銷售人員制作日常材料(包括辦公用品,、名片、彩頁、禮品等銷售物料的準(zhǔn)備);
2,、負(fù)責(zé)定期組織客戶分析會(huì),,建立客戶信息檔案,做好銷售進(jìn)度跟蹤,;
3,、負(fù)責(zé)公司購銷合同的存檔、付款通知,、開具發(fā)票及物流安排,;
5、負(fù)責(zé)銷售會(huì)議的簽頭組織及會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布執(zhí)行,;
6,、協(xié)助銷售經(jīng)理制作、完善投標(biāo)書,、宣傳ppt及視頻案例資料等文件,;
7、完成部門的其他相關(guān)工作,。
1.全日制大專及以上學(xué)歷,,商務(wù)、營銷等專業(yè)優(yōu)先,;
年以上銷售內(nèi)勤或企劃工作經(jīng)驗(yàn),,熟悉工業(yè)企業(yè)內(nèi)部銷售管理優(yōu)先研究;
3.能夠熟練運(yùn)用office等辦公軟件,;
4.思路清晰,,善于學(xué)習(xí),有強(qiáng)烈的職責(zé)心和事業(yè)心,,能夠承受較大的工作壓力,;
5.綜合職業(yè)素養(yǎng)良好,執(zhí)行力強(qiáng),,能夠處理較為復(fù)雜的事物性工作,;
6.文字功底扎實(shí),有必須的美學(xué)基礎(chǔ)及欣賞水平,。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十五
1、負(fù)責(zé)公司通知,、文件,、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作,;
2,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨,對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,;
3,、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件,、材料,、樣品、彩頁,、色卡,、料頭等;
4,、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料,、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各類報(bào)表和表格,;
5,、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營銷總監(jiān),,以便公司確立完善的銷售管理制度;
6,、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單,、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤,、出差天數(shù),,以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8,、制定月度,、季度、年度銷售合同匯總,,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,,編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)給銷售經(jīng)理,,根據(jù)需要,,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;
9,、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),,并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,;
10、每個(gè)月對(duì)合同履行,、資金回籠,、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,,編制投標(biāo)文件,合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告,、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印,、蓋章等工作;
12,、與生產(chǎn)部門密切溝通,,按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作,;合同的定制,、執(zhí)行、完成,、發(fā)貨,,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過程有據(jù)可查,;
13,、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況,、合同明細(xì)等,;
14、與物流部門密切溝通,,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,;
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),,有據(jù)可查;
16,、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,、回款情況的對(duì)接,與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作,;
17,、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;
18,、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,、整理工作;
19,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十六
汽車銷售內(nèi)勤/信息員 湖南長豐汽車服務(wù)有限責(zé)任公司 湖南長豐汽車服務(wù)有限責(zé)任公司,長豐 1、 每日集團(tuán)報(bào)表的制作與發(fā)送(包括庫存管理,、銷售管理,、展廳客流分析表、訂單毛利表);
2,、 制作銷售部周報(bào)及月報(bào);
3,、 每日新到店客戶要查詢是否有錄入dms系統(tǒng),跟進(jìn);
4、辦公室的單據(jù),資料的整理及物品領(lǐng)取登記(鑰匙,、車書包,、搖控器);
5、銷售部日常文具及部分汽車用品的申請(qǐng)與領(lǐng)用;
6,、銷售部各項(xiàng)銷售獎(jiǎng)勵(lì)的申請(qǐng)及通知的發(fā)出;
7,、負(fù)責(zé)車書資料管理;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作,傳達(dá)公司及部門通知,、通告等;
9,、銷售部辦公室看板的更新,整理維護(hù)辦公室的工作環(huán)境,保持工作區(qū)干凈、整潔;
10,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。
任職要求:
1、各類文檔的處理能力,溝通技巧強(qiáng),。
2,、有處理經(jīng)驗(yàn)、office軟件應(yīng)用,、秘書課程
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十七
崗位描述
崗位名稱
銷售內(nèi)勤
直接上級(jí)
銷售經(jīng)理
崗位權(quán)限與責(zé)任
工作職能
1,、負(fù)責(zé)公司通知、文件,、信息,、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理;
3,、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,,如文件、材料,、樣品,、彩頁、色卡,、料頭等,;
4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料,、文件的收發(fā)以及分類歸檔,,準(zhǔn)確無誤地填制各類報(bào)表和表格;
5,、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度,、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營銷總監(jiān),,以便公司確立完善的銷售管理制度,;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù),,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單,、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤,、出差天數(shù),,以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8,、制定月度,、季度、年度銷售合同匯總,,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,,編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理,、銷售經(jīng)理,,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,;
9,、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,;
10,、.每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào),;
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,,編制投標(biāo)文件,。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等工作,;
12、與生產(chǎn)部門密切溝通,,按合同要求做好銜接工作,;合同的定制、執(zhí)行,、完成,、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,,做到整個(gè)過程有據(jù)可查,;
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人,、問題,、合同明細(xì)等;
14,、與物流部門密切溝通,,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;
15,、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查,;
16,、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算,、管理、服務(wù),,如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷、提成的核算等工作,;
17,、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接,;
18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作,;
19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作,;
20,、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,、整理工作;
21,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
工作權(quán)限
1,、對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán),;
2,、對(duì)辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán),;
3、對(duì)客戶合同履行情況有詢問權(quán),。
工作關(guān)系
1、公司內(nèi)部:銷售,、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù),、人力;
2,、公司外部:所屬直供客戶,、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān),、媒體宣傳。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十八
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格縝密的審核,確保萬無一失,,銷售內(nèi)勤 的工作根據(jù)其崗位的特性,,主要分為以下內(nèi)容:
一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)
1,、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度,、月度及每周工作總結(jié),,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度,。制定資金回籠使用計(jì)劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款,;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單,、出差路線圖,、費(fèi)用的明細(xì),,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,。
2,、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此處,、出差天數(shù),,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),,以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,。
3,、制定月度,、季度,、年度銷售合同匯總,,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,,編制每個(gè)月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理,、銷售經(jīng)理,,根據(jù)需要,,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。
4,、接,、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。建立用戶檔案,。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作,;
6,、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),,并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
7,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
8,、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告,、合格證等相關(guān)文件的制作,。
9、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),,以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。
二、銷售內(nèi)勤作為生產(chǎn)部門的工作職責(zé)
1,、與生產(chǎn)部門密切溝通,,從合同的定制、執(zhí)行,、完成,、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,,做到銷售合同有據(jù)可查
2,、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等,。
3,、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,。
三,、銷售內(nèi)勤作為財(cái)務(wù)部門的工作職責(zé)
1、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,,按時(shí)登記明細(xì)帳目,;未開發(fā)票的合同,簡(jiǎn)歷發(fā)票預(yù)約機(jī)制,,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),,有據(jù)可查。
2,、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理、服務(wù),,如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷,、提成的核算等工作,。
3、.每個(gè)月度對(duì)合同履行,,資金回籠,,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
4,、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,、回款情況的對(duì)接。
5,、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作,。
銷售內(nèi)勤績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
1.呈批報(bào)告報(bào)告呈遞快速,通知及時(shí)無誤,轉(zhuǎn)遞及時(shí)無誤,。
2.合同管理能夠及時(shí)匯總合同。
3.業(yè)務(wù)人員在外跟蹤能夠快速及時(shí)的跟蹤業(yè)務(wù)人員在外情況,,做好工作總結(jié)的匯總,。快
4.任務(wù)分解能夠及時(shí)下發(fā)任務(wù)分解,、審核快速準(zhǔn)確,、轉(zhuǎn)遞及時(shí)。
4.臨時(shí)性工作能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,按時(shí)高效完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。
5.部門內(nèi)外溝通協(xié)作能積極主動(dòng)地與部門內(nèi)外其他成員合作,促成部門內(nèi)外相關(guān)工作能
高效完成5.創(chuàng)新與獨(dú)立處理問題能力具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力,能夠創(chuàng)造性 地解決好工作中的問題,效果很好,;遇到突發(fā)情況能獨(dú)立及時(shí)有效 地處理,保證工作的正常進(jìn)行,。
6.遵章守紀(jì)能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,無任何違紀(jì)行為
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇二十九
1、與財(cái)務(wù)部對(duì)接,,統(tǒng)計(jì)銷售回款,,編制合同簽署及銷售回款情況月報(bào)分析;
2、做好市場(chǎng)費(fèi)用的核銷
3,、負(fù)責(zé)編制銷售人員排班表,,并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)備貨,、發(fā)貨,、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料;
5,、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢投訴和電話記錄,,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,建立客戶信息檔案;
6,、負(fù)責(zé)已簽署合同的審核,、蓋章、備案,、分類整理及歸檔;
7,、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷售會(huì)議的安排記錄及跟蹤結(jié)果
8,、工種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總,報(bào)告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)
9,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇三十
1、銷售訂單管理:接單,、下單,、跟蹤訂單,、發(fā)貨、發(fā)票郵寄,、回款登記,。
2、檔案管理:合同檔案,、售后服務(wù)檔案(紙制,、電子版登記)
3、售后服務(wù)管理:接待,、反饋,、解答、處理,、記錄,。
4、報(bào)價(jià):來自用戶采購平臺(tái),、銷售員,、直接用戶的詢價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià),。
5,、溝通:與業(yè)務(wù)員溝通,、用戶溝通,、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。
6,、結(jié)算:銷售提成結(jié)算,、售后費(fèi)用結(jié)算,。
7,、報(bào)表:每月月報(bào)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
8、集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)收款回收,。
9,、集團(tuán)內(nèi)部的訂單下達(dá)。
10,、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的代借,。
11、標(biāo)書的制作
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇
1.熱愛本職工作,,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)對(duì)公司的通知,、政策,、文件、信息及公司的情景做好上傳下達(dá)的工作,,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),;
2.監(jiān)督部門銷售員的市場(chǎng)開發(fā)情景,、新客戶開發(fā)情景,以及匯總銷售人員的每個(gè)星期,、每個(gè)月,、以及年度的工作總結(jié)整理成報(bào)表上報(bào)上級(jí),以便整改完成更適宜的銷售管理制度,;
3.幫忙銷售人員整理出差費(fèi)用票據(jù),,檢查、核對(duì),、及監(jiān)督銷售員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)是按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用的,;
4.整理匯總銷售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情景,,方便對(duì)銷售人員進(jìn)行考核,;
5.堅(jiān)持與銷售人員隨時(shí)聯(lián)系,以便公司關(guān)于銷售的政策及文件及時(shí)準(zhǔn)確的傳到達(dá)位,;
6.整理銷售員的合同情景,,編制關(guān)于每個(gè)合同的記錄表格,對(duì)于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄,,并將合同的情景按照年度,、季度、月度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)并遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),;
7.根據(jù)簽訂的合同證明的應(yīng)收賬款明細(xì)協(xié)助銷售人員供給相關(guān)信息,,幫忙銷售人員收回款帳;
8.接聽公司的來電,,收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件,。對(duì)于客戶投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理,根據(jù)處理的情景回訪客戶,,傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議,。同時(shí)建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作,,對(duì)客戶的信息進(jìn)行維護(hù)和管理,,掌握客戶的情景;
9.協(xié)助上級(jí)制定部門的年度銷售計(jì)劃,、銷售員的銷售計(jì)劃,,搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見,給公司的決策做參考,;
10.幫忙銷售人員整理需要的資料,,協(xié)助撰寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等,,對(duì)于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)文件如合格證,、質(zhì)檢報(bào)告等的制作,;
11.做好銷售內(nèi)部的管理工作,日常的資料復(fù)印,、蓋章以及印制名片,、結(jié)算快遞費(fèi)用等等工作;
12.搜集與整理銷售市場(chǎng)的信息,,了解相關(guān)的政策規(guī)定,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)渠道,、目標(biāo)用戶等相關(guān)信息,,整理成報(bào)表上報(bào)經(jīng)理;
13.幫忙開拓市場(chǎng),,制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃,,用電話拜訪客戶,完成公司安排的銷售任務(wù),;
14.幫忙維護(hù),、匯總銷售數(shù)據(jù),準(zhǔn)確及時(shí)的傳達(dá)當(dāng)天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景,;
15.協(xié)助做好銷售人員的費(fèi)用核算,、管理等工作,對(duì)于履行合同,、業(yè)務(wù)的支出,、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結(jié)上報(bào);
16.與財(cái)務(wù)部門配合做好匯款情景,、對(duì)賬請(qǐng)款,、發(fā)貨情景的對(duì)接;
17.準(zhǔn)確,、快速,、有效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇
銷售內(nèi)勤部門各崗位職責(zé)(2012-7-18)
銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,,是客戶聯(lián)系的紐帶,,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核,,確保萬無一失,,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,主要分為以下內(nèi)容:
一,、銷售助理工作職責(zé)
1,、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交銷售經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度,。制定資金回籠使用計(jì)劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款,;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單,、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,。
2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次,、出差天數(shù),,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,。
3,、制定月度、季度,、年度銷售合同匯總,,對(duì)銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,,編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂,。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理,,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。
4,、接、收,、發(fā),、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。做好客戶資料的管理工作,,建立客戶檔案,,維護(hù)客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況,。
5,、按合同要求給經(jīng)銷商做好銜接工作;
6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),,并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,;
7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,;負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款,。
8,、協(xié)助配合斜街公司各部門的工作。
9,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),,每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價(jià)等),。并上報(bào)銷售經(jīng)理,。
10、制定訂電話銷售計(jì)劃,,掌握電話銷售技巧,,積極開拓市場(chǎng),按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),;電話拜訪客戶,,發(fā)送產(chǎn)品資料。
11,、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入,、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù),;每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理,。
12、根據(jù)公司的營銷政策配合財(cái)務(wù)部門核算銷售總賬及明細(xì)賬目,,按時(shí)登記明細(xì)賬目,;未開發(fā)票的合同,建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),,有據(jù)可查;
13,、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理、服務(wù),,如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷,、提成的核算等工作;
a)每個(gè)月度對(duì)合同履行,,資金回籠,,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
b)與財(cái)務(wù) 倉庫部門人員做好發(fā)貨,、回款情況的對(duì)接,;
c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作,。
14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成,;
15,、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),。
二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1,、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來執(zhí)行銷售價(jià)格開單,。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。
3,、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調(diào)度,、分切車間溝通安排送貨及分切,,以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。
4,、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題,,做好售后服務(wù),。
5、每天出貨品銷售匯總表,,確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。
6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力(客戶的開票時(shí)間等),。
7,、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
9、與生產(chǎn)部門密切溝通,,從合同的定制、執(zhí)行,、完成,、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,,做到銷售合同有據(jù)可查,。
10、建立客戶檔案管理體系,,包括聯(lián)系人,、合同明細(xì)等。
11,、與物流部門密切溝通,,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
銷售內(nèi)勤職位描述共有幾種篇
醫(yī)藥銷售內(nèi)勤助理 陜西天宇制藥有限公司 陜西天宇制藥有限公司,天宇制藥 崗位職責(zé):
1,、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);
2,、提供分類的業(yè)務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢,、管理;
3,、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案,、商業(yè)客戶檔案,、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;
4,、協(xié)助各類市場(chǎng)銷售會(huì)議的組織和安排工作;
5,、,、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報(bào)表和申請(qǐng);
6、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類文件資料及樣品;
7,、做好客戶發(fā)貨,、竄貨、換貨,、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨,、退貨,、竄貨臺(tái)帳;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集,、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件;
9,、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
10,、負(fù)責(zé)起草,、打印銷售部各類文件;
11,、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
12,、協(xié)助人事部門對(duì)銷售人員進(jìn)行考核;
13、嚴(yán)守公司秘密,完成上級(jí)主管交辦的其它工作,。
任職資格:
1,、從事醫(yī)藥行業(yè)銷售內(nèi)勤工作2年以上,年齡28-35歲;
2,、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有條理,有較強(qiáng)的責(zé)任心。