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汽車(chē)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述 汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作篇一

2020年4月19日

汽車(chē)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位

汽車(chē)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé) 【篇1：銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)】

銷(xiāo)售內(nèi)勤部門(mén)各崗位職責(zé)（-3-2）

銷(xiāo)售內(nèi)勤部的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁,，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用,，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格慎密的審核,，確保萬(wàn)無(wú)一失，銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,，主要分為以下內(nèi)容：

一,、銷(xiāo)售助理工作職責(zé)

1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度,、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度,。制定資金回籠使用計(jì)劃,，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,、出差路線圖,、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,。

2,、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數(shù),，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,。

3、制定月度,、季度,、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)銷(xiāo)售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,，編制每個(gè)月、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并

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歸檔裝訂,。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。

4、接,、收,、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,。做好客戶(hù)資料的管理工作,，建立客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)信息,，分析和整理客戶(hù)長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情況和備貨情況,。5、按合同要求給制造商做好銜接工作,；

6,、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,；

7,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,；負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的對(duì)賬,、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。

8,、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,，編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告,、合格證等相關(guān)文件的制作,；

9,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，每天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售 專(zhuān)員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品,、單價(jià)等）,。并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

10,、制定訂電話銷(xiāo)售計(jì)劃,，掌握電話銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng),，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),；電話拜訪客戶(hù)，發(fā)送產(chǎn)品資料,。

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11,、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù),、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù),；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶(hù)和匯報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

12,、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,，按時(shí)登記明細(xì)賬目；未開(kāi)發(fā)票的合同,，建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查,；

13,、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理,、服務(wù),，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo),、提成的核算等工作,； a)每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠,，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

b)與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,、回款情況的對(duì)接,；

c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。14,、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成,；

15,、每天對(duì)要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,，銷(xiāo)售助理承擔(dān)30%的責(zé)任,。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù),。

二,、銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)

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1、根據(jù)客戶(hù)授信金額及授信期限,，按公司制訂的當(dāng)前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單,。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

3,、根據(jù)銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單，與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度,、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切,，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。

4,、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題,，做好售后服務(wù)。

5,、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表,，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 6,、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力（客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等）,。7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理,。8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

9,、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,，從合同的定制、執(zhí)行,、完成,、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄,，做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查,。

10、建立客戶(hù)檔案管理體系,，包括聯(lián)系人,、合同明細(xì)等,。 11、與物流部門(mén)密切溝通,，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,。

三、采購(gòu)助理工作職責(zé)

2020年4月19日

1,、按公司采購(gòu)流程下單,、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn),，隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系,，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間，并于每周出“采購(gòu)進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物）,，確保貨物不斷貨,、不積壓。

2,、對(duì)公司各類(lèi)貨物的品名,、規(guī)格、件裝,、令包,、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫(kù)存情況,，并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類(lèi)似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”,。全面收集市場(chǎng)信息，做貨品進(jìn),、銷(xiāo)建議,。3、貨物到庫(kù),、入庫(kù),、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷(xiāo)售部,。

5,、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作（合同、入庫(kù)及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致）的及時(shí)性,，月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作,，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表,，由出納安排付款,。

6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),。 7,、每月對(duì)訂單、合同及入庫(kù)單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù),。

【篇2：汽車(chē)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)】

汽車(chē)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)

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1、汽車(chē)公司銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)

1,、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,、銷(xiāo)售主管經(jīng)理，根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。2、做好每日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì),，內(nèi)容包括銷(xiāo)售數(shù)量,，車(chē)輛的基本情況（型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),，顏色,、配置、客戶(hù)名稱(chēng)等）,。

3,、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售臺(tái)帳，以便與財(cái)務(wù)相核對(duì),。

4,、接、發(fā),、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理,。建立客戶(hù)檔案。

5,、每個(gè)月底對(duì)合同履行,，本公司銷(xiāo)售情況，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的提車(chē)數(shù)量進(jìn)行匯總，將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理,； 6,、按合同要求給廠商做好銜接工作； 7,、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,。

8、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),，以書(shū)面或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理,。遇到特殊問(wèn)題要及時(shí)處理或上報(bào)。9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。2、銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

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1,、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理（番禺銷(xiāo)售經(jīng)理）完成各類(lèi)信息的收集,、錄入、統(tǒng)計(jì)（番禺統(tǒng)計(jì)）,、分析工作,。

2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單,。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào),、月報(bào)、年報(bào),，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。

4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作,。 5,、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。

6,、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,，為本部人員提供后勤服務(wù) 。3,、銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)

銷(xiāo)售內(nèi)勤是銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部工作協(xié)調(diào)的樞紐職位,，承擔(dān)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部及與其它部門(mén)之間的信息交流工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部檔案的整理,、歸類(lèi),，協(xié)調(diào)同外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系工作,，遵循以下崗位職責(zé)：

1、每天8：00之前完成上級(jí)交予的采購(gòu)計(jì)劃的輸入,、上傳工作,。采購(gòu)計(jì)劃的確定由上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)。如有臨時(shí)調(diào)整,，由上級(jí)部門(mén)及時(shí)拿出調(diào)整意見(jiàn),，銷(xiāo)售內(nèi)勤只負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2,、完成業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫(xiě)，歸類(lèi),，存檔工作,。

3、業(yè)務(wù)員簽完訂單,，由業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間,，是否需要聯(lián)系運(yùn)輸車(chē)輛，如需聯(lián)系車(chē)輛的,，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)聯(lián)系,，將聯(lián)系結(jié)果直接告知業(yè)

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務(wù)員，如無(wú)法及時(shí)找到車(chē)輛或者價(jià)格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí),，由業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調(diào),，同時(shí)，內(nèi)勤繼續(xù)聯(lián)系新的運(yùn)輸車(chē)輛,，盡可能完成車(chē)輛聯(lián)系的任務(wù),。

4、業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間且確認(rèn)貨款到帳后,，內(nèi)勤負(fù)責(zé)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系,，辦理相關(guān)手續(xù)，確保貨物能按時(shí)提出,。 5,、內(nèi)勤負(fù)責(zé)與客戶(hù)經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。

6,、下午6：00將銷(xiāo)售表等財(cái)務(wù)所需報(bào)表送至公司財(cái)務(wù),，如有疑問(wèn)，由財(cái)務(wù)人員找內(nèi)勤核對(duì),。

公司銷(xiāo)售部

年月日

【篇3：汽車(chē)公司銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)】

1,、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,、銷(xiāo)售主管經(jīng)理，根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。2、做好每日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì),，內(nèi)容包括銷(xiāo)售數(shù)量,，車(chē)輛的基本情況（型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),，顏色,、配置、客戶(hù)名稱(chēng)等）,。

3,、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售臺(tái)帳，以便與財(cái)務(wù)相核對(duì),。

2020年4月19日

4,、接、發(fā),、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理,。建立客戶(hù)檔案。

5,、每個(gè)月底對(duì)合同履行,，本公司銷(xiāo)售情況，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的提車(chē)數(shù)量進(jìn)行匯總,，將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理,； 6、按合同要求給廠商做好銜接工作,； 7,、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。

8,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),，以書(shū)面或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理。遇到特殊問(wèn)題要及時(shí)處理或上報(bào),。9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。

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