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汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述 汽車行業(yè)銷售內(nèi)勤工作篇一

2020年4月19日

汽車銷售內(nèi)勤崗位

汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 【篇1：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)】

銷售內(nèi)勤部門各崗位職責(zé)（-3-2）

銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶,，起著舉足輕重的作用,，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核，確保萬(wàn)無(wú)一失,，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,，主要分為以下內(nèi)容：

一、銷售助理工作職責(zé)

1,、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度,、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度,。制定資金回籠使用計(jì)劃,，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單,、出差路線圖,、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,。

2,、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次、出差天數(shù),，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

3,、制定月度,、季度、年度銷售合同匯總,，對(duì)銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促，編制每個(gè)月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并

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歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理，根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。

4、接,、收、發(fā),、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理,。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案,，維護(hù)客戶信息,，分析和整理客戶長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情況和備貨情況。5,、按合同要求給制造商做好銜接工作,；

6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,；

7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,；負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款,。

8,、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件,。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告,、合格證等相關(guān)文件的制作；

9,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),，每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價(jià)等）,。并上報(bào)銷售經(jīng)理,。

10、制定訂電話銷售計(jì)劃,，掌握電話銷售技巧,，積極開拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；電話拜訪客戶,，發(fā)送產(chǎn)品資料,。

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11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入,、維護(hù),、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理,。

12,、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目,；未開發(fā)票的合同,，建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),，有據(jù)可查,；

13、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理,、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷,、提成的核算等工作； a)每個(gè)月度對(duì)合同履行,，資金回籠,，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

b)與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,、回款情況的對(duì)接,；

c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。14,、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成,；

15、每天對(duì)要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒,。超期應(yīng)收款未收回的,，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。

16,、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù),。

二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

2020年4月19日

1,、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,，按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷售價(jià)格開單,。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

3,、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度,、分切車間溝通安排送貨及分切,，以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。

4,、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題,，做好售后服務(wù)。

5,、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。 6,、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力（客戶的開票時(shí)間等）。7,、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理,。8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù),。

9,、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制,、執(zhí)行,、完成、發(fā)貨跟蹤,，并進(jìn)行記錄,，做到銷售合同有據(jù)可查。

10,、建立客戶檔案管理體系,，包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等,。 11,、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,。

三,、采購(gòu)助理工作職責(zé)

2020年4月19日

1、按公司采購(gòu)流程下單,、簽合同,、發(fā)貨的跟進(jìn),，隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,，并于每周出“采購(gòu)進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物）,，確保貨物不斷貨、不積壓,。

2,、對(duì)公司各類貨物的品名、規(guī)格,、件裝,、令包、用途及產(chǎn)地,，隨時(shí)掌握貨物庫(kù)存情況,，并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場(chǎng)信息,，做貨品進(jìn),、銷建議。3,、貨物到庫(kù),、入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性,，及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部,。

5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作（合同,、入庫(kù)及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致）的及時(shí)性,，月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì),。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表,，由出納安排付款。

6,、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤點(diǎn),。 7、每月對(duì)訂單,、合同及入庫(kù)單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

【篇2：汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)】

汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

2020年4月19日

1,、汽車公司銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

1,、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。2、做好每日銷售情況統(tǒng)計(jì),，內(nèi)容包括銷售數(shù)量,，車輛的基本情況（型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),，顏色,、配置、客戶名稱等）,。

3,、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售臺(tái)帳，以便與財(cái)務(wù)相核對(duì),。

4、接,、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。建立客戶檔案,。

5,、每個(gè)月底對(duì)合同履行，本公司銷售情況,，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的提車數(shù)量進(jìn)行匯總,，將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理； 6,、按合同要求給廠商做好銜接工作,； 7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,。

8,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以書面或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理,。遇到特殊問題要及時(shí)處理或上報(bào),。9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。2,、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

2020年4月19日

1,、協(xié)助銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）完成各類信息的收集、錄入,、統(tǒng)計(jì)（番禺統(tǒng)計(jì)）,、分析工作。

2,、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作,，同時(shí)開據(jù)出庫(kù)單。

3,、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào),、年報(bào),，報(bào)銷售經(jīng)理。

4,、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作,。 5、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作,。

6,、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù) ,。3,、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤是銷售部?jī)?nèi)部工作協(xié)調(diào)的樞紐職位，承擔(dān)銷售部?jī)?nèi)部及與其它部門之間的信息交流工作,，負(fù)責(zé)銷售部檔案的整理,、歸類，協(xié)調(diào)同外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系工作,，遵循以下崗位職責(zé)：

1,、每天8：00之前完成上級(jí)交予的采購(gòu)計(jì)劃的輸入、上傳工作,。采購(gòu)計(jì)劃的確定由上級(jí)部門負(fù)責(zé),。如有臨時(shí)調(diào)整，由上級(jí)部門及時(shí)拿出調(diào)整意見,，銷售內(nèi)勤只負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

2、完成業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫,，歸類,，存檔工作,。

3、業(yè)務(wù)員簽完訂單,，由業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間,，是否需要聯(lián)系運(yùn)輸車輛，如需聯(lián)系車輛的,，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)聯(lián)系,，將聯(lián)系結(jié)果直接告知業(yè)

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務(wù)員，如無(wú)法及時(shí)找到車輛或者價(jià)格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí),，由業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào),，同時(shí)，內(nèi)勤繼續(xù)聯(lián)系新的運(yùn)輸車輛,，盡可能完成車輛聯(lián)系的任務(wù),。

4、業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間且確認(rèn)貨款到帳后,，內(nèi)勤負(fù)責(zé)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系,，辦理相關(guān)手續(xù)，確保貨物能按時(shí)提出,。 5,、內(nèi)勤負(fù)責(zé)與客戶經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。

6,、下午6：00將銷售表等財(cái)務(wù)所需報(bào)表送至公司財(cái)務(wù),，如有疑問，由財(cái)務(wù)人員找內(nèi)勤核對(duì),。

公司銷售部

年月日

【篇3：汽車公司銷售內(nèi)勤工作職責(zé)】

1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,、銷售主管經(jīng)理,，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。2,、做好每日銷售情況統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容包括銷售數(shù)量,，車輛的基本情況（型號(hào),、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),，顏色、配置,、客戶名稱等）,。

3、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售臺(tái)帳,，以便與財(cái)務(wù)相核對(duì),。

2020年4月19日

4、接,、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。建立客戶檔案,。

5,、每個(gè)月底對(duì)合同履行，本公司銷售情況,，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的提車數(shù)量進(jìn)行匯總,，將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理； 6,、按合同要求給廠商做好銜接工作,； 7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,。

8,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以書面或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理,。遇到特殊問題要及時(shí)處理或上報(bào),。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。

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