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銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇一

銷(xiāo)售內(nèi)勤部門(mén)各崗位職責(zé)（2012-3-2）

一、銷(xiāo)售助理工作職責(zé)

1,、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度,、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度,。制定資金回籠使用計(jì)劃,，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,、出差路線(xiàn)圖,、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

2,、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次,、出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,。

3、制定月度,、季度,、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)銷(xiāo)售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,，編制每個(gè)月、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂,。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。

4、接,、收,、發(fā),、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理,。做好客戶(hù)資料的管理工作，建立客戶(hù)檔案,，維護(hù)客戶(hù)信息,，分析和整理客戶(hù)長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情況和備貨情況。

5,、按合同要求給制造商做好銜接工作,；

6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,；

7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,；負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。

9,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),，每天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售 專(zhuān)員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價(jià)等）,。并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。

10、制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃,，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),；電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),，發(fā)送產(chǎn)品資料。

11,、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入,、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù),；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶(hù)和匯報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。

a)每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠,，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào),；

b)與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接,；

c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作,。

14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成,；

15,、每天對(duì)要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,，銷(xiāo)售助理承擔(dān)30%的責(zé)任,。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),。

二,、銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)

1、根據(jù)客戶(hù)授信金額及授信期限,，按公司制訂的當(dāng)前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單,。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

3,、根據(jù)銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單,，與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切,，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息,。

4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題,，做好售后服務(wù),。

5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表,，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力（客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等）,。

7,、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,，從合同的定制,、執(zhí)行、完成,、發(fā)貨跟蹤,，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查,。

10,、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人,、合同明細(xì)等,。

11,、與物流部門(mén)密切溝通,，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

三,、采購(gòu)助理工作職責(zé)

1,、按公司采購(gòu)流程下單、簽合同,、發(fā)貨的跟進(jìn),，隨時(shí)與工廠(chǎng)保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,，并于每周出“采購(gòu)進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物）,，確保貨物不斷貨,、不積壓。

2,、對(duì)公司各類(lèi)貨物的品名,、規(guī)格、件裝,、令包,、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫(kù)存情況,，并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類(lèi)似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”,。全面收集市場(chǎng)信息，做貨品進(jìn),、銷(xiāo)建議,。

3、貨物到庫(kù),、入庫(kù),、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷(xiāo)售部,。

4,、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)貨物驗(yàn)收情況，如有不合格貨物,，立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠(chǎng)家聯(lián)系,，協(xié)商書(shū)面處理方案，并書(shū)面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理,，從接到客訴處理不超過(guò)10天,，保證無(wú)供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴,。

5,、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作（合同、入庫(kù)及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致）的及時(shí)性,，月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作,，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表,，由出納安排付款,。

6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),。

7,、每月對(duì)訂單、合同及入庫(kù)單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇二

1,、負(fù)責(zé)客戶(hù)郵件、傳真,、電話(huà)訂單的處理及有效溝通,，有問(wèn)題及時(shí)反映給銷(xiāo)售部長(zhǎng)協(xié)調(diào)。

2,、根據(jù)客戶(hù)包裝要求,，編制包裝嘜頭、條碼,、送貨單,，并打印。

3,、負(fù)責(zé)開(kāi)具每日發(fā)貨通單,。

4、根據(jù)客戶(hù)訂單的要貨時(shí)間要求,，跟蹤庫(kù)房發(fā)貨進(jìn)展情況,。

5、根據(jù)客戶(hù)訂單情況,，負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)計(jì)劃,，并下達(dá)給生產(chǎn)部。

6,、負(fù)責(zé)急件,、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào)，并報(bào)告生產(chǎn)部長(zhǎng)和銷(xiāo)售部長(zhǎng),。

7,、負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)完成的入庫(kù)產(chǎn)量及成品出入庫(kù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇三

一,、日常辦公事務(wù)的處理方面：

（1）用戶(hù)回訪(fǎng)記錄,；

（2）產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋,；

（3）產(chǎn)品維修記錄及費(fèi)用,；

（4）更換配件記錄與之相關(guān)的費(fèi)用；

4,、協(xié)助做好各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體準(zhǔn)備工作,；

5、通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)了解市場(chǎng)信息并進(jìn)行收集,、分類(lèi)整理后送交經(jīng)營(yíng)部門(mén)；

7,、負(fù)責(zé)各種對(duì)外函件的發(fā)出聯(lián)系工作,，要有準(zhǔn)確,、真實(shí)的備案目錄；

二,、對(duì)銷(xiāo)售信息的分析和總結(jié)

1,、及時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和督促,；

4,、通過(guò)審核銷(xiāo)售人員回公司報(bào)帳的各種票據(jù)，核查其工作情況的真實(shí)性,；

（一）銷(xiāo)售人員每次出差前必須交報(bào)的：

1 出差人員工作安排表,；

2 當(dāng)月工作計(jì)劃、實(shí)施方案,、任務(wù)量,、市場(chǎng)維護(hù)方法及各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等；

（二）銷(xiāo)售人員每次出差在外必須匯報(bào)的：

1,、每天早8點(diǎn),、晚5點(diǎn)發(fā)回的二次短信；

2,、電話(huà)或短信反饋回的有購(gòu)買(mǎi)意向客戶(hù)的進(jìn)展情況信息：

（三）銷(xiāo)售人員每次回公司必須交納和匯報(bào)的：

3,、公司已確定的經(jīng)銷(xiāo)商情況；

4,、展會(huì)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況,，應(yīng)包括：展會(huì)規(guī)模、同類(lèi)廠(chǎng)家參展情況,、所有

關(guān)于展會(huì)及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)等,；

一、出差前準(zhǔn)備工作

1,、出差前各區(qū)域銷(xiāo)售員須先寫(xiě)好工作計(jì)劃,，內(nèi)容包括本次出差需做的事情，達(dá)到何種效果,，明確末月的銷(xiāo)售任務(wù)及經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與發(fā)展,，意向客戶(hù)的跟蹤計(jì)劃、時(shí)段與個(gè)人工作安排,，市場(chǎng)基礎(chǔ)工作的具體操作步驟,，可分區(qū)域按順序逐一發(fā)展鞏固。

2,、根據(jù)出差計(jì)劃,，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理審批如同同意便可安排出差。

二,、出差過(guò)程中所做工作

1,、堅(jiān)持每天各區(qū)域業(yè)務(wù)人員短信匯報(bào)工作的總整理,，要求必須明確今天所做的事情及明天計(jì)劃，同時(shí)內(nèi)勤計(jì)劃員根據(jù)業(yè)務(wù)人員出差前的工作計(jì)劃及行程安排與其短信匯報(bào)的內(nèi)容相對(duì)應(yīng),，如發(fā)現(xiàn)未安要求執(zhí)行的須及時(shí)通知各大區(qū)經(jīng)理,，并主其提供解決處理辦法，并及時(shí)將各區(qū)域的工作情況通知銷(xiāo)售總經(jīng)理,。

2,、在出差過(guò)程中出現(xiàn)費(fèi)用不足（手機(jī)費(fèi)、差旅費(fèi)）情況,，對(duì)照其出差計(jì)劃,、行程安排及公司費(fèi)用管理規(guī)定，及時(shí)給其辦理,。

3,、定期抽查各區(qū)域業(yè)務(wù)員工作情況，可根據(jù)其短信匯報(bào)的內(nèi)容,，如拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況,、意向客戶(hù)回訪(fǎng)的情況、經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)溝通的情況,，采取打電話(huà)的方式到對(duì)方詢(xún)問(wèn),，并根據(jù)抽查的情況詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作情況，總結(jié)在每個(gè)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月工作總結(jié)中,。

三,、出差結(jié)束需做工作

1、對(duì)照出差計(jì)劃,、行程安排及每天短信匯報(bào)的內(nèi)容,，審核各區(qū)域業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)單據(jù)。

2,、統(tǒng)計(jì),、匯總各區(qū)域所拜訪(fǎng)客戶(hù)情況及意向客戶(hù)情況，要求詳細(xì)具體,。

3,、各區(qū)域業(yè)務(wù)人員須寫(xiě)好本次出差的工作總結(jié)，包括：本次工作情況,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、市場(chǎng)區(qū)域的發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)態(tài),、同行業(yè)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),，按照出差計(jì)劃哪些已完成，哪些未完成，并說(shuō)明未完成的原因,，遇到何種困難,，需公司提供何種支持,。

4,、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員每次出差結(jié)束后，所發(fā)生的銷(xiāo)售費(fèi)用（表格化）,。

四,、需定期匯總整理的工作

1、每次出差結(jié)束后,，依照各業(yè)務(wù)人員短信匯報(bào)內(nèi)容及其個(gè)人寫(xiě)的工作計(jì)劃和工作總結(jié),，統(tǒng)計(jì)整理出各業(yè)務(wù)人員本月工作情況主要體現(xiàn)哪些方面沒(méi)執(zhí)行，哪些方面表現(xiàn)較好,，其反映的市場(chǎng)狀況（包括拜訪(fǎng)客戶(hù)數(shù)量,、發(fā)現(xiàn)意向客戶(hù)的數(shù)量、簽單的客戶(hù),、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的拜訪(fǎng)次數(shù)及進(jìn)展?fàn)顩r）怎樣,，在哪些方面需公司支持等。

2,、每月統(tǒng)計(jì)各區(qū)域的銷(xiāo)售情況,、計(jì)劃銷(xiāo)售額、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額,、欠款額,、本區(qū)域所有銷(xiāo)售額（注明是哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的）（表格化）

3、每月將業(yè)務(wù)人員所報(bào)的意向客戶(hù)匯總,，并隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)動(dòng)向及業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)展情況,，并將已簽單客戶(hù)與其匯報(bào)的意向客戶(hù)相對(duì)照。

4,、每月集中匯總各區(qū)域業(yè)務(wù)人員所匯報(bào)的客戶(hù)情況,，要示各區(qū)域一類(lèi)、二類(lèi)廠(chǎng)的名單都要有,。

5,、定期匯總統(tǒng)計(jì)公司參加的展會(huì)情況，要求本區(qū)域及進(jìn)提供展會(huì)總結(jié)及客戶(hù)名單,。

發(fā)貨員崗位職責(zé)

一,、將發(fā)段資料準(zhǔn)備齊全，建立合同評(píng)審

二,、發(fā)貨服務(wù)方面：

5,、通知客戶(hù)的接貨時(shí)間；

7、負(fù)責(zé)各種對(duì)函件的發(fā)出聯(lián)系工作,，要有準(zhǔn)確,、真實(shí)的備案記錄；

三,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售檔案的建檔工作：

銷(xiāo)售檔案每周末要送交財(cái)務(wù),，有多少資料就移交多少，并需填寫(xiě)工作資料移交清單（見(jiàn)附表）,，此清單一式二份,，交接人與接收人各存一份。

銷(xiāo)售檔案須含：

a)合同（訂貨,、通知單）原件及復(fù)印件,；

b)合同評(píng)審報(bào)告；

c)發(fā)貨單,；

d)運(yùn)輸協(xié)議,；

e)出差人員安排表；

f)出差報(bào)告,；

g)安裝調(diào)試報(bào)告,；

h)收貨單；

i)產(chǎn)品驗(yàn)收合格證明,；

j）回執(zhí),；

k）轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。

四,、負(fù)責(zé)貨款的回收,；

五、負(fù)責(zé)接受銷(xiāo)售人員發(fā)回的欠款預(yù)警報(bào)告,；

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇四

1,、接收業(yè)務(wù)員訂單（銷(xiāo)售、樣品,、設(shè)備）,，并打印提貨單，交付計(jì)劃,、物流出貨,。

2、認(rèn)真做好收發(fā)傳真及接受電話(huà)工作,，解答客戶(hù)咨詢(xún)及銷(xiāo)售經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,。

3、整理和收集相關(guān)信息,，建立客戶(hù)檔案,。

4、整理客戶(hù)反饋信息，送相關(guān)部門(mén)解決,。

5,、進(jìn)行貨物查詢(xún)，電話(huà)跟蹤貨物到客戶(hù),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與物流溝通,，督促貨站及時(shí)解決。

6,、為銷(xiāo)售部門(mén)提供一些相關(guān)服務(wù)（如質(zhì)量反饋單等）,，配合計(jì)劃下達(dá)生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃,。

7,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售出貨的錄入。

8,、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù),。

銷(xiāo)售內(nèi)勤宋妍

2012-2-1

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇五

1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集,、整理,，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2,、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng),、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔,。

3,、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá),。

(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理,。

(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品,、名片,、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);

(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,，并作好記錄,。

二,、對(duì)寄件,、發(fā)貨,、開(kāi)票,、商業(yè)伙伴等的管理

1,、銷(xiāo)售物料的管理

(1)文件、材料、樣品,、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記,、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用,、發(fā)放的登記;

(3)物品,、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照,、證書(shū),、開(kāi)票信息);

(5)接、發(fā),、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;

(6)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

(7)建立客戶(hù)檔案,，并定期進(jìn)行回訪(fǎng),。

2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔,、登記

對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理,、總經(jīng)理。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶(hù),。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品,、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇,，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4,、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)

開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種,、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5,、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時(shí)查件

三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理

1,、對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容,，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào),、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議,。

2,、 彩頁(yè)、名片印制,，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,，月底結(jié)算)

3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促,、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件,、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選,。

4,、每日公司郵箱、公司qq,、行業(yè)網(wǎng)站的查看,，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

四、對(duì)外招商

1,、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2,、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋,、聯(lián)系;

3,、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作,，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng),、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋,，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息,。

銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法

為規(guī)范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出，本著公平,、激勵(lì),、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性,、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵(lì),，能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性,，為實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)積極地、不懈努力工作,，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法,。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇六

1,、負(fù)責(zé)供應(yīng)商詢(xún)價(jià)、采購(gòu),、訂貨,，安排貨運(yùn)等;

2、公司軟件的輸入及管理;

3,、日?？蛻?hù)報(bào)價(jià)，完善供應(yīng)商價(jià)格體系;

4,、做好倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出賬及每月的盤(pán)點(diǎn)工作,。

5、做好銷(xiāo)售的后盾支撐,。

崗位要求：

1,、中專(zhuān)以上學(xué)歷，精通電腦辦公室自動(dòng)化操作;

2,、工作細(xì)致并能夠做好保密工作,，適應(yīng)以服務(wù)為主導(dǎo)的工作環(huán)境;

5、辦事處可提供住宿,，提供中餐補(bǔ)助,。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇七

銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,，起著舉足輕重的作用,，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，確保萬(wàn)無(wú)一失!銷(xiāo)售內(nèi)勤

崗位職責(zé)

一,、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系

1,、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。

2,、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜,，并及時(shí)備案存檔,。

3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表,，以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理,。

(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片,、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);

(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,，并作好記錄,。

二、對(duì)寄件,、發(fā)貨,、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

1,、銷(xiāo)售物料的管理

(1)文件,、材料、樣品,、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記、查收,、核實(shí);樣品領(lǐng)用,、發(fā)放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記,、歸檔(證照,、證書(shū)、開(kāi)票信息);

(5)接,、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;

(6)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理;

(7)建立客戶(hù)檔案,，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

2,、

購(gòu)銷(xiāo)合同

對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理,、總經(jīng)理。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶(hù),。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品,、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇,，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4,、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)

開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種,、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5,、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時(shí)查件

三,、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理

1,、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核,，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容,，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函,，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議,。

2、 彩頁(yè),、名片印制,，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)

3,、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促,、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管,，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件,、銷(xiāo)售合同,、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4,、每日公司郵箱,、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看,，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

四,、對(duì)外招商

1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2,、負(fù)責(zé)招商信息的處理,、回饋、聯(lián)系;

3,、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng),、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng),、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息,。

銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法

為規(guī)范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出,，本著公平、激勵(lì),、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性,、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵(lì),，能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性,，為實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)積極地、不懈努力工作,，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法,。

1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理,、銷(xiāo)售經(jīng)理,，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師,。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。

3,、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;

4,、接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,。建立用戶(hù)檔案,。

5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理,、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷(xiāo),、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

6,、每個(gè)月度對(duì)合同履行,，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

7,、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8,、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

9,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

10,、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件,。

12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

一,、日常業(yè)務(wù)洽談,，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨,，客飯安排,，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

二、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

三,、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

四,、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,，使用品種,、數(shù)量、價(jià)位,、結(jié)算方式)

五,、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理,。

六,、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)

七、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

八,、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

九,、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

十,、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密,。

十二,、辦公室衛(wèi)生

1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)完成各類(lèi)信息的收集、錄入,、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì)),、分析工作。

2負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。

3負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào),、月報(bào),、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,。

4負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作,。

5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。

6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,，為本部人員提供后勤服務(wù) ,。