在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

如何處理好職場人際關(guān)系與溝通問題篇1

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受,、感情,、痛苦、想法和期望,，但絕對不是批評,、責(zé)備、抱怨,、攻擊。

二,、不批評,、不責(zé)備,、不抱怨,、不攻擊、不說教

批評,、責(zé)備,、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,，只會使事情惡化,。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通,，若對方不尊重你時,，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通,。

四,、絕不口出惡言

惡言傷人,，就是所謂的“禍從口出”。

五,、不說不該說的話

如果說了不該說的話,，往往要花費極大的代價來彌補,，正是所謂的“一言既出,，駟馬難追”、“病從口入,，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣,。

六,、情緒中不要溝通,，尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,，既理不清，也講不明,，尤其在情緒中,，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻,、反目成仇的父母子女,、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性,、沖動性的“決定”,，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

七,、理性的溝通,，不理性不要溝通

不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果,，更不可能有好結(jié)果,，所以，這種溝通無濟于事,。

八,、覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要,。如果自己說錯了話,、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時,，最好的辦法是什么?!“我錯了”,，這就是一種覺知。

九,、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗,，放下武器,，重新面對自己，開始重新思考人生,，甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,，人最在意的就是“我”,，如果有人不尊重我、打壓我,、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子,，都可能反目成仇,，偏淚一點的，離家出走還算什么,，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

十,、說對不起!

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,，而是一種軟化劑,，使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”,。其實有時候你也真的是大錯特錯,，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一,、等待轉(zhuǎn)機

如果沒有轉(zhuǎn)機,，就要等待，急只會治絲益棼,，當(dāng)然,，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力,，但是努力并不一定會有結(jié)果,，或舍本逐末，但若不努力時,，你將什么都沒有,。

十二、耐心

等待唯一不可少的是耐心,，有志者事竟成,。

十三、智能

智能使人不執(zhí)著,，而且福至心靈,。

十四、讓奇跡發(fā)生

如今自己愿意互相認錯,，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡,，化不可能為可能。

十五,、愛

一切都是愛,，愛是最偉大的治療師,。

十六、多多研究每個人的心態(tài),，有得要聽表揚,、有得直截了當(dāng)不拐彎抹角，因人對待是個不可 缺少的工作方式,。

如何處理好職場人際關(guān)系與溝通問題篇2

為了達到有效溝通應(yīng)該注意以下三個原則：

1,、有效果溝通：

強調(diào)溝通的目標明確性。

通過交流,，溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的,。

2、有效率溝通：

強調(diào)溝通的時間概念,。

溝通的時間要簡短,，頻率要增加，在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標,。

3,、有笑聲溝通：

強調(diào)人性化作用。

溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值,。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的思想。

至于有效溝通手段問題,，應(yīng)根據(jù)實際情況采取不同的方法,。

例如：在制度方面可以建立有效措施：如定期召開公司例會。在會上各部門負責(zé)人進行工作情況通報以使各部門之間相互了解,，解決信息不暢通之困擾;更可在的會后安排形式不同的小聚(例如晚餐,、夜宵等等)以使大家相互之間更加暢所欲言，增進感情,。

如何處理好職場人際關(guān)系與溝通問題篇3

要學(xué)會控制自己的逆反情緒

人在聽到和自己觀點不同意見的時候,，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下,，就很難清醒地分析對方的觀點,，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中,，或者聽到別人的批評意見的時候,。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是,，別人剛說完自己的觀點,，他就跳起來反駁，而且言辭激烈,。這樣的人給旁觀者的感覺是,，這個人不善于控制自己的情緒,，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話,，自負自大,，可能很聰明，很能干,，但是會讓人有懼怕接觸的心理,。

請不要忘記談話目的

談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞€問題;要求對方完成某項任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯,。

妥善處理好自己和上下級的關(guān)系

上級決定了在職者的升遷與薪酬，下級決定了在職者的工作能否順利的開展,，良好的人際關(guān)系的溝通技巧可以幫助在職者在職場上如魚得水,。公司上級的指示要高效率高質(zhì)量的完成，此外,，要懂得如何使自己在上級面前有良好的形象,，說話做事要有條理，不卑不亢,，對待下級,，不能頤指氣使，除了必要的威嚴,，還要善待下級,，剛?cè)岵?/p>

應(yīng)善于反映對方的感受

如果談話的對方，為某事特別憂愁,、煩惱時,，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我,，我也會這樣,。”這樣,，就會使對方感到你對他的感情是尊重的,，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而,，使你的勸告也容易奏效,。

學(xué)會傾聽

會傾聽的人才能贏得別人更多的好感，結(jié)識更多的朋友,。在職場上,，每個人對待工作和業(yè)務(wù)都有不同的理解和處理方式，而本著團結(jié)合作的宗旨,，職場人士一定要善于傾聽他人的意見和建議,，不能脫離團體,，獨斷獨行，而傾聽也是尊重他人的最大體現(xiàn),，不僅可以使工作氛圍更加的和諧,，而且表現(xiàn)了自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

應(yīng)善于觀察對方的眼睛

在非語言的交流行為中,，眼睛起著重要作用,，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情,，反映人們的心理變化,。高興時，眼睛炯炯有神,，悲傷時,，目光呆滯;注意時，目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時,，目瞪口呆;男女相愛,，目送秋波;強人作惡，目露兇光,。

要善于選擇談話機會

一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的談話更有說服力;為此,，他可以在業(yè)余時間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,，哪怕是只言片語,，也可能獲得意想不到的收獲。