每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇一
一選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型,、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
①化妝的濃,、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
②不要在公共場(chǎng)所化妝,。
③不要在男士面前化妝,。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品,。
⑥男士不要過(guò)分化妝,。
二服飾及其禮節(jié)
1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神,;
2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3.應(yīng)符合自己的體形
三白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮
禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌三:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠”
禁忌八:腳踏“松糕鞋”
四中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻
1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):
①有一雙干凈修長(zhǎng)的手,,修剪整齊的指甲。
②雖然不吸煙,,但隨身攜帶打火機(jī),,以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。
③天天換襯衫,,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,,有的還會(huì)使用袖扣。
④腰間不懸掛物品,,諸如手機(jī),、呼機(jī)等等。
⑤在與女士相處時(shí),,不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆,。
⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音,。
⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
⑧偏愛(ài)孤獨(dú),,尋求寧?kù)o的心靈,、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想,、好舞文,、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,,包括影視,。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,,便絕不再拿起,,包括討論。
⑨喜怒不形于色,,在人群中獨(dú)自沉默,。
⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國(guó)紳士的十大破綻:
①手形清潔美觀,,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。
②雖然隨身攜帶打火機(jī),,但卻是一次性的塑料打火機(jī),。
③戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈,。
④雖然天天換襯衫,,但總是系同一條領(lǐng)帶。
⑤腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),,但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話,,在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。
⑥盡管對(duì)女士尊重異常,,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,,叛若兩人。
⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目,。
⑧雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度,。
⑨偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度,。
⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信,。
(1)要塑造良好的交際形象,,必須講究禮貌禮節(jié),為此,,就必須注意你的行為舉止,。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度,。
做到彬彬有禮,,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),,盡量避免各種不禮貌,、不文明習(xí)慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),,進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),,然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),,無(wú)人或未經(jīng)主人允許,,不要擅自進(jìn)入室內(nèi),。
(3)在顧客面前的行為舉止
☆當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意,。
☆在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),,不能參觀住房,,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,,更不能玩顧客名片,,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品,。
☆在別人(主人)未坐定之前,,不易先坐下,坐姿要端正,,身體微往前傾,,不要蹺“二郎腿”。
☆要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,,顧客談話時(shí),,要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),,以“是”為先,。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情,。
☆站立時(shí),,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),,不要背卑鄙,,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊,。當(dāng)主人起身或離席時(shí),,應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),,要不卑不亢,,不慌不忙,舉止得體,,有禮有節(jié),。
☆要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,,擤鼻涕,、掏耳朵、剔牙齒,、修指甲,、打哈欠、咳嗽,、打噴嚏,,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,,面朝一旁,,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等,。這雖然是一些細(xì)節(jié),,但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣,。關(guān)于這一點(diǎn),,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪,。不過(guò),,也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分,。需要梳頭,,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),,或者用毛刷涂口紅時(shí),,請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行,。在人前修容,,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,,在人前整理頭發(fā),,衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制,。
(一)交際用語(yǔ)
初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō):幸會(huì)
看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪
等候別人應(yīng)說(shuō):恭候
請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步
對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱(chēng):惠書(shū)
麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾
請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng)
求給方便應(yīng)說(shuō):借光
托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托
請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱(chēng):賜教
請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問(wèn)
贊人見(jiàn)解應(yīng)用:高見(jiàn)
歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還
求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵
歡迎顧客應(yīng)叫:光顧
老人年齡應(yīng)叫:高壽
好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō):久違
客人來(lái)到應(yīng)用:光臨
中途先走應(yīng)說(shuō):失陪
與人分別應(yīng)說(shuō):告辭
贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正
2.在交際中令人討厭的八種行為
①經(jīng)常向人訴苦,,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì),、健康、工作情況,,但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,,從不感興趣;
②嘮嘮叨叨,,只談?wù)撾u毛小事,,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無(wú)是的見(jiàn)解,;
③態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅,,不茍言笑;
④言語(yǔ)單調(diào),,喜怒不形于色,情緒呆滯,;
⑤缺乏投入感,,悄然獨(dú)立;
⑥反應(yīng)過(guò)敏,,語(yǔ)氣浮夸粗俗,;
⑦以自我為中心;
⑧過(guò)分熱衷于取得別人好感,。
3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤
◎不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話
◎應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話
◎打斷別人的話
◎?yàn)E用人稱(chēng)代詞,以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字
◎以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,,給人一種只有他最重要的印象
◎在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題
◎不請(qǐng)自來(lái)
◎自吹自擂
◎嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范
◎在不適當(dāng)時(shí)刻打電話
◎在電話中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話
◎?qū)Σ皇煜さ娜藢?xiě)一封內(nèi)容過(guò)分親密的信
◎不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn)
◎公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性
◎以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
◎在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話
◎指責(zé)和自己意見(jiàn)不同的人
◎評(píng)論別人的無(wú)能力
◎當(dāng)著他人的面,,指正部屬和同事的錯(cuò)誤
◎請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
◎利用友誼請(qǐng)求幫助
◎措詞不當(dāng)或具有攻擊性
◎當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡
◎老是想著不幸或痛苦的事情
◎?qū)φ位蜃诮贪l(fā)出抱怨
◎表現(xiàn)過(guò)于親密的行為
4.社交"十不要"
◎不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén),,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退,;也不要失約或做不速之客,。
◎不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,,但無(wú)論如何,,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”,、“處理”之類(lèi)的東西,。
◎不要故意引人注目,喧賓奪主,,也不要畏畏縮縮,,自卑自賤,。
◎不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇,再三打聽(tīng),,刨根問(wèn)底,;更不要去觸犯別人的忌諱。
◎不要撥弄是非,,傳播流言蜚語(yǔ),。
◎不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,,應(yīng)學(xué)人寬容,。
◎不要服飾不整,骯臟,,身上有難聞的氣味,。反之,服飾過(guò)于華麗,、輕佻也會(huì)惹得旁人不快,。
◎不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝,、吐痰等,,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
◎不要長(zhǎng)幼無(wú)序,,禮節(jié)應(yīng)有度,。
◎不要不辭而別,離開(kāi)時(shí),,應(yīng)向主人告辭,,表示謝意。
(二)推銷(xiāo)的語(yǔ)言
1.推銷(xiāo)語(yǔ)言的基本原則
⑴以顧客為中心原則
⑵ “說(shuō)三分,,聽(tīng)七分”的原則
⑶避免使用導(dǎo)致商談失敗語(yǔ)言的原則
⑷ “低褒感微”原則
⑸通俗易懂,,不犯禁忌原則
2.推銷(xiāo)語(yǔ)言的主要形式
⑴敘述性語(yǔ)言
①語(yǔ)言要準(zhǔn)確易懂;
②提出的數(shù)字要確切,,
③強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),。
⑵發(fā)問(wèn)式語(yǔ)言(或提問(wèn)式)
①一般性提問(wèn)。
②直接性提問(wèn),。
③誘導(dǎo)性提問(wèn),,
④選擇性提問(wèn)。
⑤征詢(xún)式提問(wèn)法,。
⑥啟發(fā)式提問(wèn),。
⑶勸說(shuō)式語(yǔ)言(或說(shuō)服式)
打動(dòng)顧客的四條原則。
①人們從他們所信賴(lài)的推銷(xiāo)員那里購(gòu)買(mǎi);
②人們從他們所敬重的推銷(xiāo)員那里購(gòu)買(mǎi),;
③人們希望由自己來(lái)做決定,;
④人們從理解他們需求及問(wèn)題的推銷(xiāo)員那里購(gòu)買(mǎi)。
3,、推銷(xiāo)語(yǔ)言的表示技巧
⑴敘述性語(yǔ)言的表示技巧
①對(duì)比介紹法,。
②描述說(shuō)明法。
③結(jié)果,、原因,、對(duì)策法。
④起承轉(zhuǎn)合法,。
⑤特征,、優(yōu)點(diǎn)、利益,、證據(jù)
推銷(xiāo)員在敘述內(nèi)容的安排上要注意:
①要先說(shuō)鐵解決的問(wèn)題,,然后再講座容易引起爭(zhēng)論的問(wèn)題。
②如果有多個(gè)消息告訴用戶(hù),,應(yīng)先介紹令客戶(hù)喜悅的好消息,,再說(shuō)其它。
③談話內(nèi)容太長(zhǎng)時(shí),,為了引起客戶(hù)格外注意,應(yīng)把關(guān)鍵內(nèi)容在放在結(jié)尾,,或放在開(kāi)頭,。
④最好用顧客的語(yǔ)言和思維順序來(lái)介紹產(chǎn)品,安排說(shuō)話順序,,不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說(shuō)下去,,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整,。
⑤保持商量的口吻,,避免用命令或乞求語(yǔ)氣,盡量用顧客為中心的詞句,。
⑵發(fā)問(wèn)式語(yǔ)言的表示技巧
提出問(wèn)題發(fā)現(xiàn)顧客需要,,是誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)的重要手段,有人說(shuō),,推銷(xiāo)是一門(mén)正確提問(wèn)的藝術(shù),,頗有道理。
技巧:
a根據(jù)談話目的選擇提問(wèn)形式,。
b巧用選擇性問(wèn)句,,可增加銷(xiāo)售量。
c用肯定性誘導(dǎo)發(fā)問(wèn)法,會(huì)使對(duì)方易于接受,。
d運(yùn)用假設(shè)問(wèn)句,,會(huì)使推銷(xiāo)效果倍增。
⑶勸說(shuō)式語(yǔ)言的表示技巧
a.運(yùn)用以顧客為中心的句式,、詞匯,。
b.用假設(shè)句式會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的說(shuō)服效果。
c.強(qiáng)調(diào)顧客可以獲得的利益比強(qiáng)調(diào)價(jià)格更重要,。
d.面對(duì)顧客拒絕,,不要?dú)怵H。
面對(duì)拒絕,,有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員往往分析拒絕的原因,,揣摩顧客的心理,然后針對(duì)性地進(jìn)行說(shuō)服,。介紹幾種說(shuō)服方法:
①詢(xún)問(wèn)法,。
②轉(zhuǎn)折法。
③附和法,。
④自我否定法,。
⑤列舉法。
⑥直接說(shuō)明法,。
⑷推銷(xiāo)語(yǔ)言的運(yùn)用藝術(shù)
①推銷(xiāo)語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用,,必須以滿(mǎn)足推銷(xiāo)對(duì)象的需求為前提
②推銷(xiāo)語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用必須能準(zhǔn)確傳遞推銷(xiāo)信息
③推銷(xiāo)語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用必須能引起推銷(xiāo)對(duì)象的興趣
(三)體語(yǔ)藝術(shù)。
1.在人際交往中,,語(yǔ)言是一種交流方式,,大量的卻是非語(yǔ)言,即體語(yǔ),。
2.在交際活動(dòng)中,,懇切、坦然,、友好,、堅(jiān)定、寬容的眼神,,會(huì)給人親近,、信任、受尊敬的感覺(jué),,而輕佻,、游離、茫然,、陰沉,、輕蔑的眼神會(huì)使人感到失望,有不受重視的感覺(jué)。
3.在交際中善于運(yùn)用空間距離,。
人們所在空間分為4個(gè)層次:
①親密空間15-46cm,,這是最親的人,如父母,、戀人,、愛(ài)人;
②個(gè)人空間460cm-1.2m,,一般親朋好友之間,,促膝談心,拉家常,;
③社交空間1.2m-3.6m,,社交場(chǎng)合與人接觸,上下級(jí)之間保持距離,,保持距離,,會(huì)產(chǎn)生威嚴(yán)感,莊重感,;
④公眾空間>3.6m,,社交場(chǎng)合與人接觸,上下級(jí)之間保持距離,。
4.交際中自我表現(xiàn)與分寸把握
5.交談中不善于打開(kāi)話題,,怎么辦
找話題的方法是:
①中心開(kāi)花法。
②即興引入法,。
③投石問(wèn)路法,。
④循趣入題法。
6.交際中不善于提問(wèn)怎么辦
怎樣做到“善問(wèn)”呢,?
①由此及彼地問(wèn)。
②因人而異地問(wèn),。
③胸有成竹地問(wèn),。
④適可而止的問(wèn)。
⑤彬彬有禮的問(wèn),。
1.當(dāng)主人向自己介紹別人
2. 自我介紹態(tài)度
3.為他人作介紹
4.一連介紹幾個(gè)朋友在相識(shí)
5.自己很想認(rèn)識(shí)某一個(gè)人,,可又不便直接作自我介紹
6.介紹姓名時(shí)
1.書(shū)寫(xiě)規(guī)范、整潔
2.態(tài)度要誠(chéng)怒熱情
3.文字要簡(jiǎn)煉,、得體
4.內(nèi)容要真實(shí),、確切
八、電話禮儀
1,、電話預(yù)約基本要領(lǐng),。
①力求談話簡(jiǎn)潔,抓住要點(diǎn);
②考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng),;
③使對(duì)方感到有被尊重的感覺(jué),;
④沒(méi)有強(qiáng)迫對(duì)方的意思。
2.打電話,、接電話的基本禮儀,。
①打電話
②接電話
③掛電話
(一)接到對(duì)方請(qǐng)柬
1.嚴(yán)守時(shí)間
2.致祝酒辭,一般是主人和主賓先碰杯,。
3.進(jìn)餐,,
4.喝酒
5.喝茶或咖啡
6.散席
(2)招待宴請(qǐng)的禮儀。
1.準(zhǔn)備招待客人時(shí)
較正式的宴請(qǐng)要提前一周左右發(fā)請(qǐng)柬,,已經(jīng)口頭約好的活動(dòng),,仍應(yīng)外送請(qǐng)柬。
2.作為主人在客人到達(dá)之前,,要安排好座位以便客人來(lái)了入座,。
①按國(guó)際習(xí)慣
②我國(guó)習(xí)慣
③外國(guó)習(xí)慣
a.英國(guó)式的坐位順序:主人坐在桌子兩端,原則上是男女交叉坐,。
b.法國(guó)式的坐位順序:法國(guó)式的坐法是,,主人相對(duì)坐在桌子中央。
(3)招待客人進(jìn)餐,要注意儀表
①穿正式的服裝,,整潔大方,;
②要做適當(dāng)化妝,顯得隆重,、重視,、有氣氛;
③頭發(fā)要梳理整齊,;
④夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子,;
⑤宴會(huì)開(kāi)始之前,主人應(yīng)在門(mén)口迎接來(lái)賓,。
(4)菜一上來(lái),,主人應(yīng)注意招呼客人進(jìn)餐
(1)初次見(jiàn)到顧客,首先要以親切態(tài)度打招呼,,并報(bào)上自己的公司名稱(chēng),,然后將名片遞給對(duì)方,名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,,不應(yīng)從褲子口袋里掏出,。
①遞接名片時(shí)最好用左手,名片的正方應(yīng)對(duì)著對(duì)方,、名字向著顧客,,最好拿名片的下端,,讓顧客易于接受。
②如果是事先約好才去的,,顧客已對(duì)你有一定了解,,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,,在面談過(guò)程中或臨別時(shí),,再拿出名處遞給對(duì)方。以加深印象,,并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠(chéng)意,。
③異地推銷(xiāo),名片上留下所住旅館名稱(chēng),、電話,,對(duì)方遞給名片時(shí),應(yīng)該用左手接,。但是右手立刻伸出來(lái),,兩手一起拿著名片。
④接過(guò)后要點(diǎn)頭致謝,,不要立即收起來(lái),,也不應(yīng)隨意玩弄和擺放,而是認(rèn)真讀一遍,,要注意對(duì)方的姓名,、職務(wù)、職稱(chēng),,并輕讀不出聲,,以示敬重。對(duì)沒(méi)有把握念對(duì)的姓名,,可以請(qǐng)教一下對(duì)方,,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中,。
(2)名片除在面談時(shí)使用外,,還有其它一些妙用。
①去拜訪顧客時(shí),,對(duì)方不在,可將名片留下,,顧客來(lái)后看到名片,,就知道你來(lái)過(guò)了;
②把注有時(shí)間,、地點(diǎn)的名片裝入信封發(fā)出,,可以代表正規(guī)請(qǐng)柬,,又比口頭或電話邀請(qǐng)顯得正式;
③向顧客贈(zèng)送小禮物,,如讓人轉(zhuǎn)交,,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,,無(wú)形中關(guān)系又深了一層,;
④熟悉的顧客家中發(fā)生了大事,不便當(dāng)面致意,,寄出名片一張,,省時(shí)省事,又不失禮,。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇二
1.按指手:食指向前微彎,,拇指應(yīng)按在中指的中節(jié)指肚側(cè)部,這種手型在模特造型中運(yùn)用比較靈活,。
2.亮掌手:手掌打開(kāi)亮出手心,,食指伸直,中指與五名指,、小指并攏向上彎曲,,這種手型在表演中最常見(jiàn)的一種手型。
3.蘭花指:手心朝上,,中指與拇指挨近,,造型就像蘭花
4.雙垂手:中指向前微彎,拇指應(yīng)按在中指的中節(jié)指節(jié)部位,。
5.開(kāi)手:兩臂張開(kāi),,左右胳膊向上抬起,胳膊肘微彎,,做亮掌手型手心朝上,。
6.正手插腰式:兩手虎口朝上插腰。
7.反手插腰式:兩手虎口朝下插腰,。
8.背手貼腰式:手背貼后腰,,要做的自然含蓄。
提示:對(duì)于模特來(lái)說(shuō)手的姿勢(shì)做的好,,會(huì)在表演中收到意想不到的效果,。在做隨意的手位時(shí)手不能太軟弱、也步能太硬,,要能舒適的保持身體的平衡,。
1.正腳位:兩腳并攏,腳尖朝正前方,。
2.分腳位:兩腳分開(kāi),,距離與肩同寬,,腳尖朝正前方。
3.小八字步:兩腳后跟并攏,,腳掌分開(kāi)成“八”字型,。
4.丁字步:在小八字步型基礎(chǔ)上形成的一種腳位,一腳靠在另一腳的腳窩處,,重心在兩腳上,。
支撐人體重心的一條腿為主力腿;另一條腿為動(dòng)力腿。
1.前腳虛步:右腿屈膝,,腳尖點(diǎn)地,,在左腿的正前方
2.后腳虛步:與前腳虛步是在做后腳虛步時(shí)右腿屈膝腳尖點(diǎn)地,位置應(yīng)在左腿的后方
3.掩膝步:左腿屈膝在前,,掩住右膝,,腳尖點(diǎn)地位于左旁。
4.一字步:左腳在前右腳在后,,踩在一條直線上,,腳尖朝正前方,
5.小踏步:右腿伸直在左腿后,,腳尖點(diǎn)地位于右后側(cè),。
1.上臺(tái)階練習(xí):腳向外小角度展開(kāi),曲膝內(nèi)靠,,步子平穩(wěn),,節(jié)奏必須同平時(shí)表演時(shí)一致,走近臺(tái)階時(shí)步要停下來(lái)看路,,上臺(tái)階后體會(huì)轉(zhuǎn)體動(dòng)作,。(要防止步履上、下幅度太明顯,,避免出現(xiàn)拖踏的腳步聲,,走動(dòng)時(shí)要確定身體姿態(tài)平穩(wěn),不要彎腰)
春節(jié)禮儀知識(shí)篇三
1,、預(yù)備鈴響,,做好課前準(zhǔn)備,并端坐教室安靜等待,。
2,、老師宣布上課,迅速起立,,向老師問(wèn)好,,并鞠躬行禮,待老師答禮后坐下,。
3,、不遲到。如果遲到,,應(yīng)該輕敲教室前門(mén),,立正喊“報(bào)告”,經(jīng)老師允許后進(jìn)入教室,。 12,、上課時(shí),身體端正坐直,,讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)正確;各種物品要輕拿輕放,,專(zhuān)心聽(tīng)講,獨(dú)立思考,,認(rèn)真做好課堂筆 記,。
4、積極思考老師和同學(xué)提出的問(wèn)題,,舉手發(fā)言,。發(fā)言時(shí),姿態(tài)端莊大方,,聲音洪亮清晰,。
5、別人發(fā)言時(shí),,要認(rèn)真傾聽(tīng),,不隨便打斷別人的講話,不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作,,不發(fā)出各種聲響,,更不能取笑他人。 要通過(guò)真誠(chéng)的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì),。
6,、上課時(shí),如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情,,不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒,,要關(guān)心同學(xué),聽(tīng)從老師安排,,協(xié)助 老師妥善處理,。
7、下課鈴響,,老師宣布下課時(shí),,應(yīng)端正起立,與老師互道“再見(jiàn)”,。離開(kāi)教室時(shí),,讓老師先行,。
穿著的基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場(chǎng)合。
學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),,應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好,。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí),應(yīng)先敲門(mén),,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入,。在老師的工作、生活場(chǎng)所,,不能隨便翻動(dòng)老師的物品,。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評(píng)頭論足,,要尊重老師的習(xí)慣和人格,。
1.舉行升旗儀式或集會(huì)時(shí),集合列隊(duì)要快,、靜,、齊,并提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng),,在指定位置坐(站)好,,靜候儀式或集會(huì)開(kāi)始。
2.靜心傾聽(tīng)發(fā)言人講話,,講話結(jié)束后禮貌鼓掌,。活動(dòng)結(jié)束后,,目送領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)賓先退場(chǎng),,再聽(tīng)從指揮有序退場(chǎng),不搶先,、不喧嘩,。
3.在集會(huì)過(guò)程中不交頭接耳,不擅自走動(dòng)或離場(chǎng),,不在會(huì)場(chǎng)吃零食,,不亂扔果皮紙屑,保持會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生,。
4.頒獎(jiǎng)典禮中,,受獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)整理儀表,穩(wěn)步入場(chǎng),,面帶微笑雙手接獎(jiǎng),,接獎(jiǎng)后應(yīng)致謝并回敬隊(duì)禮。頒獎(jiǎng)完畢按指定路線歸隊(duì)(座)。
5.報(bào)告或演出結(jié)束,,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,,不喝倒彩,不吹口哨,,不大聲喧嘩,。
6.確實(shí)有特殊情況需要離開(kāi)會(huì)場(chǎng),先取得老師的同意才能離開(kāi),。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇四
職場(chǎng)新人飲酒禮儀知識(shí)
不知不覺(jué)身在職場(chǎng)已經(jīng)十多年了,當(dāng)初還是職場(chǎng)新人的時(shí)候,,因?yàn)楹芏嗍虑槎疾欢?,結(jié)果做了很多錯(cuò)事,現(xiàn)在回想起來(lái),,自己都感覺(jué)好笑,,今天我想以職場(chǎng)老大哥的身份給大家說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)新人必知的一些禮儀,希望可以幫助初入職場(chǎng)的小弟小妹,。作為職場(chǎng)新人,,要掌握的知識(shí)有很多,在這里我就說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)新人飲酒禮儀吧,。
我第一次陪老板出去吃飯,,辦公室的一個(gè)前輩說(shuō),有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒,。所以我按照前輩的箴言,,吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對(duì)方遞過(guò)來(lái)酒。幾杯過(guò)后老板倒是清醒得很,,我就頭有點(diǎn)小暈了,。敬完了客戶(hù),走到老板面前讓老板也一起喝,,看到我這樣老板只能硬著頭皮喝,。第二天清醒了后,我把吃飯的過(guò)程告訴前輩,,前輩便數(shù)落我不懂事,,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的,。
辦公室小k突然說(shuō)請(qǐng)吃飯,,還說(shuō)會(huì)帶女朋友過(guò)來(lái)。吃飯的地方是個(gè)挺高級(jí)的餐廳,,吃到了一半,,小k摟著女朋友站起來(lái),說(shuō)今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子,因?yàn)椴幌胩哒{(diào),,所以就請(qǐng)同部門(mén)的同事聚一下,。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買(mǎi)的禮物送給他們,只有我像個(gè)外星人一樣,,張大了嘴巴,,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個(gè)場(chǎng)合下多尷尬!想想也是,,我既然知道沒(méi)人會(huì)平白無(wú)故地請(qǐng)客,,怎么還會(huì)傻到兩手空空地去吃飯!
我們新來(lái)的那個(gè)女同事就比較放得開(kāi)。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游,,大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生,,沒(méi)想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊,用夾生的韓語(yǔ)一遍一遍去敬酒,。幾杯下肚開(kāi)始手舞足蹈,,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后,,這位新來(lái)的女同事沒(méi)得到多少人緣,,大家都私底下不屑與這樣的亂性者為伍。而另一頭,,老總似乎也沒(méi)有如她設(shè)想那般對(duì)她有特殊照顧,,而是談此女色變。
有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶(hù),,到了飯桌上,,領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí),我就慌了神,。好不容易心驚膽戰(zhàn)點(diǎn)完了幾個(gè)自認(rèn)為比較安全的菜,,心里早已經(jīng)七上八下不辨方向,也不知是不是過(guò)于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣,,我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo),,問(wèn)他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過(guò),,我也順利交接了皮球,。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí),我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo),,一來(lái)說(shuō)明我不是從頭到尾自作主張,,二來(lái)也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯局預(yù)算有一個(gè)終局性的把握。
工作了一段時(shí)間,,便有同事請(qǐng)我下班后一起去聚餐,。飯桌上的事情是最捉摸不透的,,但去還是要去。當(dāng)時(shí)我心里就想好了對(duì)策:難得糊涂,。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻,,講笑話沒(méi)問(wèn)題,但講到原則性笑話的時(shí)候新人還是不要多語(yǔ),,天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢,。菜上來(lái)了,一桌人邊吃邊聊,,從股市暴跌講到商場(chǎng)讓利,,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會(huì)以為你故作深沉,,但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆,,前輩總是想在新人面前倚老賣(mài)老一番的,即使他的觀點(diǎn)和你針?shù)h相對(duì),。我認(rèn)為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂,。
老板帶我出差去了趟廣西,,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著實(shí)讓我垂涎三尺,。因?yàn)榧依锢习肿鲞^(guò)廚師,,對(duì)于吃這玩意兒我可是造詣深厚,但現(xiàn)在是老板帶著你吃,,所以不好表現(xiàn)得太過(guò)張揚(yáng),,但也要適時(shí)表現(xiàn)一下。老板隨和,,點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì)不時(shí)征求一下我的意見(jiàn),,于是強(qiáng)大的料理知識(shí)儲(chǔ)備便派上了用場(chǎng),謙遜地點(diǎn)評(píng)了一下菜色,,老板笑意融融,。老板點(diǎn)完,問(wèn)我還要什么,,我瞄了眼菜單,,沒(méi)有魚(yú),老板愛(ài)吃魚(yú)是全部門(mén)出名的,,腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚(yú),,便點(diǎn)了一個(gè),老板笑意更濃,。吃飯時(shí)候,,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一個(gè)眼色,,我便攬下了擋酒的活兒,。一頓飯下來(lái),做成了生意,,也做成了人情,。
職場(chǎng)新人點(diǎn)菜技巧
1、摸清預(yù)算,。
2,、一桌菜是由湯、熱菜,、涼菜三大塊組成,。
3、原料有畜,、禽,、魚(yú)、蝦,、蟹,、蔬菜六要素。
4,、注意排列組合避免同要素重復(fù),。
5、掌握量,。比如6人飯局,,可點(diǎn)3-4個(gè)冷盤(pán),3-4個(gè)炒菜,,加一個(gè)大菜一道湯,,1-2個(gè)點(diǎn)心即可。
6,、慮及眾口,,濃淡甜咸辣要分布均勻。
7,、只選擇餐廳特色菜中的一個(gè),。
8、不要指望你點(diǎn)的每一道菜都能讓人留下深刻印象,,有一兩道菜令人記憶深刻,,就是成功。
職場(chǎng)新人飲酒禮儀
1,、酒不能多喝,,但是也不能不喝,,應(yīng)該首先明白自己的度是在哪里。
2,、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己,。
3、敬酒時(shí)話不能多,,可以簡(jiǎn)要表明心態(tài),,
4,、若職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,,就是要代,,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代,,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒,。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下,。
5,、新人碰杯時(shí),記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人,。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇五
1,、在公共場(chǎng)合看視頻聽(tīng)音樂(lè)玩游戲等,請(qǐng)戴上耳機(jī)!
2,、要拜訪別人記得提前預(yù)約,。別在聊到開(kāi)心時(shí)提議說(shuō):“走,,去您家坐坐”!
3,、進(jìn)出一扇門(mén)的時(shí)候記得停一小會(huì),幫后面的人把門(mén)開(kāi)著,。
4,、在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄,可憐一下別人無(wú)處安放的手,。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前,。
5、兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候,,請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī),。
6.公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙,體諒一下默默忍受二手煙侵害的人,。
7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴,,公開(kāi)場(chǎng)合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng),,盡量別吃零食,,也別中途評(píng)說(shuō),。尊重別人的辛苦付出,保持安靜,。
9.注意禮儀,。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書(shū)館,、博物管等公共場(chǎng)合,。
10.進(jìn)入超市選購(gòu)商品,選取后決定不要的商品,,請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架,。
11.排隊(duì)的時(shí)候,扎馬尾的女生不要來(lái)回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉,。
12.別人在用電腦的時(shí)候,,別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13.不要沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片,,請(qǐng)不要左右滑動(dòng),。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇六
在商務(wù)交往之中,商務(wù)伙伴之間合作的成功,,是值得有關(guān)各方慶幸與慶賀的一樁大事,。實(shí)事求是地說(shuō),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中,、涇渭分明的利益關(guān)系之下以及變幻叵測(cè)的商界風(fēng)云之內(nèi),,商務(wù)伙伴之間的合作的確來(lái)之不易,因此,,它備受有關(guān)各方的高度重視,。舉行熱烈而隆重的交接儀式,就是在商務(wù)往來(lái)中通常用以慶賀商務(wù)伙伴們彼此之間合作成功的一種常見(jiàn)的活動(dòng)形式,。
交接儀式,,在商界一般是指施工單位依照合同將已經(jīng)建設(shè)、安裝完成的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備,,例如廠房,、商廈、賓館,、辦公樓,、機(jī)場(chǎng)、碼口,、車(chē)站,、或飛機(jī)、輪船,、火車(chē),、機(jī)械,、物資,等等,,經(jīng)驗(yàn)收合格后正式移交給使用單位之時(shí),,所專(zhuān)門(mén)舉行的慶祝典禮。
舉行交接儀式的重要意義在于,,它既是商務(wù)伙伴們對(duì)于所進(jìn)行過(guò)的成功合作的慶賀,,是對(duì)給予過(guò)自己關(guān)懷、支持,、幫助和理解的社會(huì)各界的答謝,,又是接收單位與施工、安裝單位巧妙地利用時(shí)機(jī),,為雙方各自提高知名度和美譽(yù)度而進(jìn)行的一種公共宣傳活動(dòng),。
交接的禮儀,一般是指在舉行交接儀式時(shí)所須遵守的有關(guān)規(guī)范,。通常,,它具體包括交接儀式的預(yù)備、交接儀式的程序,、交接儀式的參加等三個(gè)方面的主要內(nèi)容,。以下,就分別對(duì)其加以介紹,。
首先要作好交接儀式的預(yù)備,。預(yù)備交接儀式,主要要關(guān)注下列三件事:即來(lái)賓的邀約,、現(xiàn)場(chǎng)的布置,、物品的預(yù)備等等。
來(lái)賓的邀請(qǐng),,一般應(yīng)由交接儀式的東道主——施工,、安裝單位負(fù)責(zé),。在具體擬定來(lái)賓名單時(shí),,施工、安裝單位亦應(yīng)主動(dòng)征求自己的合作伙伴——接收單位的意見(jiàn),。接收單位對(duì)于施工,、安裝單位所草擬的名單不宜過(guò)于挑剔,不過(guò)可以對(duì)此酌情提出自己的一些合理建議,。
在一般情況下,,參加交接儀式的人數(shù)自然越多越好。假如參加者太少,,難免會(huì)使儀式顯得冷冷清清,。但是,,在宏觀上確定參加者的總?cè)藬?shù)時(shí),必須兼顧場(chǎng)地條件與接待能力,,切忌貪多勿得,。
從原則上來(lái)講,交接儀式的出席人員應(yīng)當(dāng)包括:施工,、安裝單位的有關(guān)人員,,接收單位的有關(guān)人員、上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)人員,,當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)人員,,行業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體的有關(guān)人員,,各界知名人士,、新聞界人士,以及協(xié)作單位的有關(guān)人員,,等等,。
在上述人員之中,除施工,、安裝單位與接收單位的有關(guān)人員之外,,對(duì)于其他所有的人員,均應(yīng)提前送達(dá)或寄達(dá)正式的書(shū)面邀請(qǐng),,以示對(duì)對(duì)方的尊重之意,。
邀請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)組織的有關(guān)人員時(shí),,雖不必勉強(qiáng)對(duì)方,但卻必須努力爭(zhēng)取,,并表現(xiàn)得心誠(chéng)意切,。因?yàn)槔门e行交接儀式這一良機(jī),使施工,、安裝單位,、接收單位,與上級(jí)主管部門(mén),、當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)組織進(jìn)行多方接觸,不僅可以宣傳自己的工作成績(jī),,而且也有肋于有關(guān)各方之間進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)相互理解和相互溝通,。
若非涉密,或暫且不宜廣而告之,,在舉行交接儀式時(shí),,東道主既要爭(zhēng)取多邀請(qǐng)新聞界的人士參加,,又要為其盡可能地提供一切便利。對(duì)于不邀而致的新聞界人士,,亦應(yīng)盡量來(lái)者不拒,。至于邀請(qǐng)海外的媒體人員參加交接儀式的問(wèn)題,則必須認(rèn)真遵守有關(guān)的外事規(guī)則與外事紀(jì)律,,事先履行必要的報(bào)批手續(xù),。
舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng),亦稱(chēng)交接儀式的會(huì)場(chǎng),。在對(duì)其進(jìn)行選擇時(shí),,通常應(yīng)視交接儀式的重要程度、全體出席者的具體人數(shù),、交接儀式的具體程序與內(nèi)容,,以及是否要求對(duì)其進(jìn)行保密等幾個(gè)方面的因素而定。
根據(jù)常規(guī),,一般可將交接儀式的舉行地點(diǎn)安排在已經(jīng)建設(shè),、安裝完成并已驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場(chǎng)。有時(shí),,亦可將其酌情安排在東道主單位本部的會(huì)議廳,,或者由施工、安裝單位與接收單位雙方共同認(rèn)可的其他場(chǎng)所,。
將交接儀式安排在業(yè)已建設(shè),、安裝完成并已驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場(chǎng)舉行,最大的優(yōu)點(diǎn),,是可使全體出席儀式的人員身臨其境,,獲得對(duì)被交付使用的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的直觀而形象的了解,把握較為充分的第一手資料,。倘若在交接儀式舉行之后安排來(lái)賓進(jìn)行參觀,,則更為方便可行。不過(guò),,若是在現(xiàn)場(chǎng)舉行交接儀式,,往往進(jìn)行預(yù)備的工作量較大。在此百?gòu)U待興之地忙里忙外,,絕非輕而易舉之事,。另外,,由于將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備歸接收單位所有,,故此東道主事先要征得對(duì)方的首肯,事后還需取得對(duì)方的配合,。
將交接儀式安排在東道主單位本部的會(huì)議廳舉行,,可免除大量的接待工作,,會(huì)場(chǎng)的布置也十分便利。非凡是在將被交付的工程項(xiàng)目,、大型設(shè)備不宜為外人參觀,,或者暫時(shí)不方便外人參觀的情況下,以東道主單位本部的會(huì)議廳作為舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng),,不失為一種較好的選擇,。此種選擇的主要缺陷是:東道主單位往往需要付出更多的人力、財(cái)力,、物力,,全體來(lái)賓對(duì)于將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備缺乏身臨其境的直觀感受。
假如將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)條件欠佳,,或是出于東道主單位的本部不在當(dāng)?shù)匾约皩⒁鱿瘍x式的人員較多等其他原因,,經(jīng)施工、安裝單位提議,,并經(jīng)接收單位同意之后,,交接儀式亦可在其他場(chǎng)所舉行。諸如賓館的多功能廳,、外單位出租的禮堂或大廳等處,。都可用來(lái)舉行交接儀式。在其他場(chǎng)所舉行交接儀式,,盡管開(kāi)支較高,,但可省去大量的安排、布置工作,,而且還可以提升儀式的檔次,。在交接儀式上,有不少需要使用的物品,,應(yīng)由東道主一方提前進(jìn)行預(yù)備,。首先,必不可少的,,是作為交接象征之物的有關(guān)物品,。它們主要有:驗(yàn)收文件、一覽表,、鑰匙,,等等。驗(yàn)收文件,,此處是指已經(jīng)公證的由交接雙方正式簽署的接收證實(shí)性文件,。一覽表,是指交付給接收單位的全部物資、設(shè)備或其他物品的名稱(chēng),、數(shù)量明細(xì)表,。鑰匙,則是指用來(lái)開(kāi)啟被交接的建筑物或機(jī)械設(shè)備的鑰匙,。在一般情況下,,因其具有象征性意味,故預(yù)備一把即可,。
除此之外,,主辦交接儀式的單位,還需為交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備一些用以烘托喜慶氣氛的物品,,并應(yīng)為來(lái)賓略備一份薄禮,。
在交接儀式的現(xiàn)場(chǎng),可臨時(shí)搭建一處主席臺(tái),。必要時(shí),,應(yīng)在其上鋪設(shè)一塊紅地毯。至少,,也要預(yù)備足量的桌椅,。在主席臺(tái)上方,應(yīng)懸掛一條紅色巨型橫幅,,上書(shū)交接儀式的具體名稱(chēng),,如“某某工程交接儀式”,或“熱烈慶祝某某工程正式交付使用”,。
在舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)四面,,尤其是在正門(mén)入口之處、干道兩側(cè),、交接物四面,,可酌情懸掛一定數(shù)量的彩帶、彩旗,、彩球,,并放置一些色澤艷麗、花朵碩大的盆花,,用以美化環(huán)境,。
若來(lái)賓所贈(zèng)予的祝賀性花籃較多,可依照約定俗成的順序,,如“先來(lái)后到”,、“不排名次”等等,將其呈一列擺放在主席臺(tái)正前方,,或是分成兩行擺放在現(xiàn)場(chǎng)入口處門(mén)外的兩側(cè),。在此兩處同時(shí)擺放,,也是可以的。不過(guò),,若是來(lái)賓所贈(zèng)的花籃甚少,,則不必將其公開(kāi)陳列在外,。
在交接儀式上用以贈(zèng)予給來(lái)賓的禮品,,應(yīng)突出其紀(jì)念性、宣傳性,。被交接的工程項(xiàng)目,、大型設(shè)備的微縮模型,或以其為主角的畫(huà)冊(cè),、明信片,、紀(jì)念章、領(lǐng)帶針,、鑰匙扣等等,,皆為上佳之選。
其次,,要擬好交接儀式的程序,。交接儀式的程序,具體批蝗是交接儀式進(jìn)行的各個(gè)步驟,。不同內(nèi)容的交接儀式,,其具體程序往往各有不同。主辦單位在擬定交接儀式的具體程序時(shí),,必須注重兩個(gè)方面的重要問(wèn)題,。其一,必須在大的方面參照慣例執(zhí)行,,盡量不要標(biāo)新立異,,另搞一套。其二,,必須實(shí)事求是,、量力而行,在具體的細(xì)節(jié)方面不必事事貪大求全,。從總體上來(lái)講,,幾乎所有的交接儀式都少不了下述五項(xiàng)基本程序:
第一項(xiàng),主持人公布交接儀式正式開(kāi)始,。此刻,,全體與會(huì)者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的鼓掌,以熱烈的掌聲來(lái)表達(dá)對(duì)于東道主的祝賀之意,。在此之前,,主持人應(yīng)邀請(qǐng)有關(guān)各方人士在主席臺(tái)上就座,,并以適當(dāng)?shù)姆绞桨凳救w人員保持安靜。
第二項(xiàng),,奏國(guó)歌,。并演奏東道主單位的標(biāo)志性歌曲。此前,,全體與會(huì)者必須肅立,。該項(xiàng)程序,有時(shí)亦可略去,。不過(guò)若能安排這一程序,,往往會(huì)使交接儀式顯得更為莊重而隆重。
第三項(xiàng),,由施工,、安裝單位與接收單位正式進(jìn)行有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接。具體的作法,,主要是由施工,、安裝單位的代表,將有關(guān)工程項(xiàng)目,、大型設(shè)備的驗(yàn)收文件,、一覽表或者鑰匙等等象征性物品,正式遞交給接收單位的代表,。此時(shí),,雙方應(yīng)面帶微笑,雙手遞交,、接收有關(guān)物品,。在此之后,還應(yīng)熱烈握手,。至此,,標(biāo)志著有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備已經(jīng)被正式地移交給了接收單位。假如條件答應(yīng),,在該項(xiàng)程序進(jìn)行的過(guò)程之中,,可在現(xiàn)場(chǎng)演奏或播放節(jié)奏歡快的喜慶性歌曲。
在有些情況下,,為了進(jìn)一步營(yíng)造出一種熱烈而隆重的氣氛,,這一程序亦可由上級(jí)主管部門(mén)或地方政府的負(fù)責(zé)人為有關(guān)的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的啟用而剪彩所取代,。
第四項(xiàng),,各方代表發(fā)言。按慣例,,在交接儀式上,,須由有關(guān)各方的代表進(jìn)行發(fā)言,。他們依次應(yīng)為:施工、安裝單位的代表,,接收單位的代表,,來(lái)賓的代表,等等,。這些發(fā)言,,一般均為禮節(jié)性的,并以喜氣洋洋為主要特征,。它們通常宜短忌長(zhǎng),,只需要點(diǎn)到為止的寥寥數(shù)語(yǔ)即可,。原則上來(lái)講,,每個(gè)人的此類(lèi)發(fā)言應(yīng)以三分鐘為限。
第五項(xiàng),,宣告交接儀式正式結(jié)束,。隨后安排全體來(lái)賓進(jìn)行參觀或觀看文娛表演。此時(shí)此刻,,全體與會(huì)者應(yīng)再次進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的熱烈鼓掌,。
按照儀式禮儀的總體要求,交接儀式同其他儀式一樣,,在所耗費(fèi)的時(shí)間上也是貴短不貴長(zhǎng)的,。在正常情況下,每一次交接儀式從頭至尾所用的時(shí)間,,大體上不應(yīng)當(dāng)超過(guò)一個(gè)小時(shí),。為了作到這一點(diǎn),就要求交接儀式在具體程序上講究少而精,。正因?yàn)槿绱?,一些原本?yīng)當(dāng)列入正式程序的內(nèi)容,例如進(jìn)行參觀,、觀看文娛表演等等,,均被視為正式儀式結(jié)束之后所進(jìn)行的輔助性活動(dòng)而另行安排。
假如方便的話,,正式儀式一旦結(jié)束,,東道主與接收單位即應(yīng)邀請(qǐng)各方來(lái)賓一道參觀有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備。東道主一方應(yīng)為此專(zhuān)門(mén)安排好富有經(jīng)驗(yàn)的陪同,、解說(shuō)人員,,使各方來(lái)賓通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀,可以進(jìn)一步地深化對(duì)有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的熟悉,。
若是出于某種主觀原因,,不便邀請(qǐng)來(lái)賓進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀,,也可以通過(guò)組織其參觀有關(guān)的圖片展覽或向其發(fā)放宣傳資料的方式,來(lái)適當(dāng)?shù)貪M(mǎn)足來(lái)賓的好奇之心,。不論是布置圖片展覽,,還是印制宣傳資料,在不泄密的前提條件下,,均應(yīng)盡可能地使之內(nèi)容翔實(shí),,資料充足,圖文并茂,。通常,,它們應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的建設(shè)背景,主要功能,,具體規(guī)格,,基本數(shù)據(jù),開(kāi)工與竣工的日期,,施工,、安裝、設(shè)計(jì),、接收的單位的概況,,與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)項(xiàng)目、設(shè)備的比較,,等等,。為使之更具說(shuō)服力,不妨多采用一些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行討論,,說(shuō)明,。
在儀式結(jié)束后,若不安排參觀活動(dòng),,還可為來(lái)賓安排一場(chǎng)綜藝類(lèi)的文娛表演,,以助雅興。表演者可以是東道主單位的員工,,也可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士,。表演的主要內(nèi)容,則應(yīng)為輕松,、歡快,、娛樂(lè)性強(qiáng)的節(jié)目。
需要說(shuō)明的是,,有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接,,自然是與其完工驗(yàn)收相互銜接的。對(duì)于交付接收單位驗(yàn)收的工程項(xiàng)目,、大型設(shè)備,,施工安裝單位理當(dāng)精心設(shè)計(jì),、精心施工、精心安裝,、保質(zhì)保量地如期完成任務(wù),。而接收單位也應(yīng)當(dāng)公事公辦,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,切不可為圖一己之私利而手下留情,,至使后患無(wú)窮。由于驗(yàn)收工作極其嚴(yán)厲復(fù)雜,,而且頗耗時(shí)日,,所以不應(yīng)為了趕時(shí)間、走過(guò)場(chǎng),、湊內(nèi)容,,而將其列為交接儀式上的一項(xiàng)正式程序。
換而言之,,驗(yàn)收工作與交接儀式由于性質(zhì)不同,,故應(yīng)有所區(qū)分,,分別而論,。正式的驗(yàn)收工作應(yīng)當(dāng)安排在交接儀式舉行之前進(jìn)行,而交接儀式則必須安排在驗(yàn)收工作全部過(guò)錯(cuò)成之后舉行,。這主要是因?yàn)?,交接儀式一旦舉行之后,有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備既被正式交付給接收單位,。此后它們倘若出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,,當(dāng)然就不如在驗(yàn)收過(guò)程之中解決起來(lái)那么輕易。
最后,,要留意在交接儀式上表現(xiàn)得體,。在參加交接儀式時(shí),不論是東道主一方還是來(lái)賓一方,,都存在一個(gè)表現(xiàn)是否得體的問(wèn)題,。假如有人在儀式上表現(xiàn)失當(dāng),往往就會(huì)使之黯然失色,。有時(shí),,甚至還會(huì)因此而影響到有關(guān)各方的相互關(guān)系。
對(duì)東道主一方而言,,需要注重的主要問(wèn)題有:
一是要注重儀表修潔,。東道主一方參加交接儀式的人員,不僅應(yīng)當(dāng)是“精兵強(qiáng)將”,、“有功之臣”,,而且應(yīng)當(dāng)使之能夠代表本單位的形象,。為此,必須要求他們妝容規(guī)范,、服飾得體,、舉止有方。
二是要注重保持風(fēng)度,。在交接儀式舉行期間,,不答應(yīng)東道主一方的人員東游西逛、交頭接耳,、打打鬧鬧,。在為發(fā)言者鼓掌時(shí),不答應(yīng)厚此薄彼,。當(dāng)來(lái)賓為自己道喜時(shí),,喜形于色無(wú)可厚非,但切勿囂張放肆,、自得忘形,。
三是要注重待人友好。不管自己是否專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待,、陪同或解說(shuō)工作,,東道主一方的全體人員都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地樹(shù)立起主人翁意識(shí)。一旦來(lái)賓提出問(wèn)題或需要幫助時(shí),,都要鼎力相助,。不答應(yīng)一問(wèn)三不知、借故推脫,、拒絕幫忙,,甚至胡言亂語(yǔ)、大說(shuō)風(fēng)涼話,。即使自己力不能及,,也要向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因,并且及時(shí)向有關(guān)方面進(jìn)行反映,。
對(duì)于來(lái)賓一方而言,,在應(yīng)邀出席交接儀式時(shí),主要應(yīng)當(dāng)重視如下四個(gè)方面的問(wèn)題:
其一,,應(yīng)當(dāng)致以祝賀,。接到正式邀請(qǐng)后,被邀請(qǐng)者即應(yīng)盡早以單位或個(gè)人的名義發(fā)出賀電或賀信,,向東道主表示熱烈祝賀,。有時(shí),被邀請(qǐng)者在出席交接儀式時(shí),將賀電或賀信面交東道主,,也是可行的,。不僅如此,被邀請(qǐng)者在參加儀式時(shí),,還須鄭重其事地與東道主一方的主要負(fù)責(zé)人一一握手,,再次口頭道賀。
其二,,應(yīng)當(dāng)略備賀禮,。為表示祝賀之意,可向東道主一方贈(zèng)予一些賀禮,,如花籃,、牌匾、賀幛等等,。時(shí)下,,以贈(zèng)予花籃最為流行。它一般需要在花店訂制,,用各色鮮花插裝而成,,并且應(yīng)在其兩側(cè)懸掛特制的紅色緞帶,右書(shū)“恭賀某某交接儀式隆重舉行”,,左書(shū)本單位的畫(huà)龍點(diǎn)睛式全稱(chēng),。它可由花店代為先其送達(dá),亦可由來(lái)賓在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)面交主人,。
其三,,應(yīng)當(dāng)預(yù)備賀詞。假若自己與東道主關(guān)系密切,,則還須提前預(yù)備一份書(shū)面賀詞,供被邀請(qǐng)代表來(lái)賓發(fā)言時(shí)之用,。其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要,,主要是為了向東道主一方道喜祝賀。
其四,,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)點(diǎn)到場(chǎng),。若無(wú)非凡原因,接到邀請(qǐng)后,,務(wù)必牢記在心,,屆時(shí)正點(diǎn)抵達(dá)。為主人捧場(chǎng),。若不能出席,,則應(yīng)盡早通知東道主,以防在儀式舉行時(shí)來(lái)賓甚少,使主人因“門(mén)前冷落鞍馬稀”而難堪,。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇七
1.能飲就適量地飲
一提到飲酒,,我們不要立即與酗酒、鬧事,、大醉等詞匯聯(lián)系到一起,,少量的飲灑是對(duì)身體有好處的。
很多人對(duì)酒很反感,,無(wú)論自己能不能喝,,逢場(chǎng)就滴酒不沾,這樣并不好,。
如果聚會(huì)時(shí)大家都頻頻舉杯,,談笑風(fēng)生,你卻說(shuō)不喝,,別人一般不認(rèn)為你不會(huì)飲酒,,而是認(rèn)為你不會(huì)交際,不愿融入到大家的執(zhí)鬧中,,能飲就適量地飲,,這是融入氛圍的好辦法。
2.任何時(shí)候都要控制酒量
適量地飲酒能表現(xiàn)一個(gè)人的交際分寸,,毎次都酩酊大醉的人肯定不受歡迎,。酒席上流行“感情深,一口悶;感情淺,,陸一添”,,但是也要注意飲酒的小細(xì)節(jié),與好朋友對(duì)飲也不要肆無(wú)忌憚地喝,,快速,、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過(guò)量,,酒席上失態(tài),,是令人反感的。
有些朋友就有這個(gè)習(xí)慣,,平常與人交往很有一套,,但是一到酒席上就把握不住分寸了,十次有九次都喝多,,然后滔滔不絕地扯些不著邊際的話題,,慢慢地許多朋友都逐漸疏遠(yuǎn)他。
3.敬酒有序,,主次分明
敬酒也是一門(mén)學(xué)問(wèn),。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,。
敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,。分明主次。與不熟悉的人在一起喝酒,,也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱(chēng)呼,,這一點(diǎn)心中要有數(shù),敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的'順序,。
有求于某位客人在席上時(shí),,對(duì)他自然要倍加恭敬,但是要注意,,如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人,,則不應(yīng)只對(duì)能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給長(zhǎng)者敬酒,,不然會(huì)使大家都很難為情,。
要主動(dòng)熱情地向?qū)Ψ骄淳疲槐凭湍艽蜷_(kāi)你們的交流話題,,如果不敬酒就直接過(guò)去與人搭仙,,別人會(huì)覺(jué)得你太莽撞,沒(méi)禮貌,。
4.勸酒,、擋酒要適度
在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象。有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng),,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。這是極大的錯(cuò)誤,。特別是第一次與陌生朋友聚餐時(shí),,最好是以敬酒為主,不要隨意勸酒,。更不能對(duì)長(zhǎng)輩,、領(lǐng)導(dǎo)隨意勸酒,這是對(duì)別人的不尊敬,。與好友可以適當(dāng)?shù)貏窬疲髦糜巡粍倬屏窟€一味勸酒,,肯定會(huì)傷感情,。
如果你不能飲,酒精過(guò)敏或一喝就醉,,就要學(xué)會(huì)擋酒,。你最好向大家表示歉意,然后以茶代酒、先干為敬,,這是擋酒的小竅門(mén),,既顯得有風(fēng)度、有誠(chéng)意,,又保護(hù)了自己的健康,。不要冷冷地說(shuō):“我就是不能喝,一點(diǎn)也不能喝,,不要?jiǎng)窳?。”如此不給對(duì)方面子也會(huì)傷感情,。
當(dāng)然,,如果能了解一些酒文化、酒知識(shí),,在酒桌上幽默地表達(dá)出來(lái),,不但能體現(xiàn)出你的風(fēng)度與交際特長(zhǎng),還能增添你的個(gè)人魅力呢,。一次酒席,,別人就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好印象。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇八
1.公共場(chǎng)所主要是指哪些場(chǎng)所,?
答:主要指影劇院,、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳,、商場(chǎng),、醫(yī)院、旅游景點(diǎn),、會(huì)場(chǎng)(會(huì)議室),、圖書(shū)館、閱覽室,、候車(chē)室,、候機(jī)室和汽車(chē)上、火車(chē)上,、輪船上,、飛機(jī)上等場(chǎng)所。
2.如何做講文明懂禮貌的合格公民,?
答:語(yǔ)言美,、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)??;談吐文雅,,自然大方;衣著得體,,舉止端莊,;作客文雅,遵紀(jì)守時(shí),;講究衛(wèi)生,,注重健康;文明通知,,提高覺(jué)悟,;公共場(chǎng)所,文明禮貌,。
3.80年代,,全國(guó)開(kāi)展了以“五講四美三熱愛(ài)”為中心的全民文明禮貌月活動(dòng),“五講四美三熱愛(ài)”的內(nèi)容是什么,?答:
五講是:講文明,、講禮貌、講衛(wèi)生,、講秩序,、講道德。四美是:心靈美,、語(yǔ)言美,、行為美、環(huán)境美,。三熱愛(ài)是:熱愛(ài)祖國(guó),、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,。
4.作為市民和參觀者應(yīng)如何愛(ài)護(hù)綠地,?答:一是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩,、踏坐,。二是不要拋擲瓜皮、果核,、煙頭,、紙屑等廢棄物。三要愛(ài)護(hù)綠地配套設(shè)施,,保持其完整和清潔,。
5.提倡文明言行,要著力糾正哪些行為,?
答:要著力糾正公共場(chǎng)所缺乏禮貌,,不遵守規(guī)則、不愛(ài)護(hù)公物等行為,。
6.如何做文明乘客,?答:一是要自覺(jué)排隊(duì),按順序上下,,不擁擠,。二是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。三是要保持衛(wèi)生,。四是不帶易燃,、易爆等危險(xiǎn)品。
7.怎樣文明使用手機(jī),?答:一是手機(jī)宜放在公文包或?qū)iT(mén)的手機(jī)包中攜帶,,不要以手相握,招搖過(guò)市,。二是用手機(jī)時(shí),,不宜在人面前大喊大叫。三是在開(kāi)會(huì),、觀看演出時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī),,在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場(chǎng)所,,使用手機(jī)有礙安全,,應(yīng)停止使用。
8.怎樣自覺(jué)地維護(hù)市容衛(wèi)生,?答:不亂搭亂建,;不亂擺攤設(shè)點(diǎn);不亂貼亂畫(huà),;不亂堆亂放物品,;不沿街晾曬衣被;不亂停亂放車(chē)輛,;搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理,。
9.如何保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生?答:不隨地吐痰,,不隨地亂丟果皮,、紙屑、雜物等,;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙,;保持公共設(shè)施清潔。
10.怎樣才能做到不亂丟雜物,?答:在公共場(chǎng)所最好不吃帶核,、殼,、皮的食物,如果要吃,,應(yīng)將皮,、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙,、盒,、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店,、個(gè)體攤販,、賣(mài)菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)容器,為顧客提供方便,。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,,應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn),,以便清運(yùn),。
11.怎樣才能做到不隨地吐痰?
答:在設(shè)有痰盂的公共場(chǎng)所,,要把痰吐到痰盂里,,在沒(méi)有設(shè)備痰盂的場(chǎng)所,要把痰吐到手帕里,,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,,也不能把痰吐到陰暗角落,、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里,。
12.文明健康生活方式的十六個(gè)字是什么,?答:合理膳食、適量運(yùn)動(dòng),、戒煙限酒,、心理平衡。
13.日常交際有哪些禮節(jié),?答:握手禮:握手時(shí)宜讓女士,、長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手,,以示尊重,。通常是右手相握,有時(shí)也可左手加握,。鞠躬禮:在莊重場(chǎng)合下三鞠躬,,在一般場(chǎng)合下一鞠躬,。點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對(duì)人表示禮貌,,適用于比較隨便的場(chǎng)合,。注目禮:行注目禮時(shí)應(yīng)脫帽、立正,、挺胸、抬頭,,目光平視前方或受禮者,。招手禮:招手時(shí)為空手,并可同時(shí)說(shuō)“您好”,、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ),、告別語(yǔ)。鼓掌禮:一般表示歡迎,、祝賀,、贊同、致謝等意,。致意禮:在公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人,,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。擁抱禮:在與外國(guó)朋友交往時(shí),,對(duì)方主動(dòng)擁抱時(shí),,可“隨俗”。
15.怎樣做到文明交往,?
答:一要熱情禮貌,。要主動(dòng)、熱情,、大方,,講禮儀、講禮貌,,謙虛恭敬,,語(yǔ)言文明,舉止得體,,裝束優(yōu)雅,,儀表大方。二要公道正派,。待人接物,,為人處事,要公道正派,,不要對(duì)他人說(shuō)三道四,,撥弄是非,。三要實(shí)事求是。不說(shuō)大話,、假話,,對(duì)方提出的問(wèn)題,知之為知之,,不知為不知,,對(duì)根本做不到的事,不要輕易許諾,。
16.請(qǐng)問(wèn)什么樣的握手才是文明禮貌的,?
答:與人握手時(shí)要熱情,面帶微笑,,注視對(duì)方的眼睛,,身體可稍微前傾,以示尊重,,不能心不在焉,。握手時(shí)一般是主人、長(zhǎng)者,、領(lǐng)導(dǎo),、女士先伸手,客人,、年輕人,、被領(lǐng)導(dǎo)者、男士后伸手,。握手的力度要適當(dāng),,不能太緊或軟綿無(wú)力。
17.交談中應(yīng)注意避免哪些體態(tài)語(yǔ),?答:一是翹起二郎腳,,并將翹起的腳尖對(duì)著別人。二是打哈欠,,伸懶腰,。三是剪指甲,挖耳朵,。四是跺腳或擺弄手指,。五是看表。
18.交換名片應(yīng)注意哪些禮節(jié),?
答:一是交換名片時(shí)應(yīng)起身站立,,用兩手捏住名片的兩個(gè)角遞上,字體正面朝向?qū)Ψ剑瑧?yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)“請(qǐng)多關(guān)照”或“希望今后保持聯(lián)系”等,,以示客氣,。二是與多人交換名片時(shí)應(yīng)由職位高到職位低,或由近及遠(yuǎn),。三是接受名片時(shí)應(yīng)起立,,雙手相接并道謝。四是接過(guò)名片后要認(rèn)真看一遍,,以示對(duì)對(duì)方的尊重,。五通常情況下不宜向別人索取名片。
19.行路時(shí)應(yīng)遵循哪些規(guī)范,?
答:首先要遵守交通規(guī)則,,走人行道,橫過(guò)馬路時(shí)“紅燈停,、綠燈行”,要走斑馬線,,不要橫越圍欄和草坪,。在進(jìn)行中,不要連奔帶跑,,急停亂拐,,也不要走得太慢,阻擋他人,。與他人同行時(shí),,不要拉拉扯扯、多人并行,,不要在路上停下來(lái)交談,。不要在路上邊走邊吃喝,不要亂扔廢棄物,。
20.打電話需要注意哪些禮節(jié),?答:主動(dòng)友好,自報(bào)家門(mén),;用語(yǔ)文雅,,口氣溫和;說(shuō)話簡(jiǎn)明,,節(jié)約時(shí)間,;通話完畢,輕放電話,。
21.行路時(shí)應(yīng)遵循哪些規(guī)范,?
答:首先要遵守交通規(guī)則,走人行道,橫過(guò)馬路時(shí)“紅燈停,、綠燈行”,,要走斑馬線,不要橫越圍欄和草坪,。在進(jìn)行中,,不要連奔帶跑,急停亂拐,,也不要走得太慢,,阻擋他人。與他人同行,,不要拉拉扯扯,,多人并行,不要在路上停下來(lái)交談,。不要在路上邊走邊吃喝,,不要亂扔廢棄物。
22.升國(guó)旗時(shí)應(yīng)注意些什么問(wèn)題,?
答:升國(guó)旗時(shí),,參加者要面向國(guó)旗肅立致敬,軍人要行軍禮,,少先隊(duì)員要行隊(duì)禮,,其他人員要行注目禮,可以奏國(guó)歌或唱國(guó)歌,。升國(guó)旗時(shí),,凡經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的人員都應(yīng)面對(duì)國(guó)旗,自覺(jué)肅立,,待升國(guó)旗完畢后,,方可自由活動(dòng)。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇九
站立的時(shí)候身體要挺直,,不駝背,,手臂自然下垂。不要把手交叉在胸前,,也不要插在褲袋里,,不要做小動(dòng)作。
女性站立時(shí)雙腿要并攏,。抬頭挺胸,。
男士可以微分雙腿但不要超過(guò)肩寬,雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上,。
女士穿裙裝入座時(shí),,應(yīng)將裙子后片攏一下,,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,,肩部放松,,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。
走路的時(shí)候要抬頭挺胸收腹,,上體正直,,雙肩放松,身體重心稍微前傾,,兩臂自然前后擺動(dòng),,不要東張西望。
抱著一顆誠(chéng)懇的心與人交談,,會(huì)給人親切的感覺(jué),。說(shuō)話的時(shí)候,不要隨便指人,,要和對(duì)方保持一定的距離,。
對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng),、上級(jí)說(shuō)話要尊重,,對(duì)下級(jí)、晚輩,、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,注意聽(tīng)取對(duì)方的話,。
說(shuō)話要中肯,,不要夸夸其談,不要無(wú)理取鬧,,不要對(duì)別人造成言語(yǔ)侮辱,。
出現(xiàn)意見(jiàn)不一致時(shí),要保持冷靜,,要豁達(dá),,包容他人。
不要在公眾場(chǎng)合大聲喧嘩,、爭(zhēng)執(zhí)打鬧,。
公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方;參加應(yīng)酬交際舞會(huì)要穿得時(shí)尚個(gè)性,;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然,。全身上下衣著的顏色一般不超過(guò)三種。
男士穿西裝講究很多,套裝的面料和顏色要統(tǒng)一,,內(nèi)穿單色襯衫,,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋,。三件套的西裝,,在正式場(chǎng)合下不能脫外套。
領(lǐng)子要保持清潔,。
領(lǐng)帶結(jié)要打好,,不要松散。
穿西裝一定要穿皮鞋,,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子,。黑皮鞋可以配黑色、灰色,、藏青色西服,,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮,。襪子一般選擇黑色,、棕色或藏青色,與長(zhǎng)褲顏色相配,,千萬(wàn)不要黑皮鞋配白襪子,。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾,、項(xiàng)鏈等,,注重少而精,以顯陽(yáng)剛之氣,。
根據(jù)場(chǎng)合的不同,,穿著也不同。要與環(huán)境相搭配,。穿著舒適,,不影響正常行動(dòng)。
飾物的佩帶要與體形,、發(fā)型,、臉型、膚色,、服裝和工作性質(zhì)相搭配,。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物,。
一個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì)上,,要想讓別人尊重自己,,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,,建立、保持,、改善人際關(guān)系,。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守,、適度,、自律。
對(duì)不同環(huán)境里所遇見(jiàn)的人,,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ),。
和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“您好”,、“很高興能夠認(rèn)識(shí)您”,、“見(jiàn)到您很高興”等。
如果對(duì)方是有名望的人,,也可以說(shuō)“久仰”,,“幸會(huì)”;
與熟人想見(jiàn),,用語(yǔ)可以親切,、具體一些,如“好久不見(jiàn)”,,“總算見(jiàn)到您了”,。
對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往來(lái)的朋友,可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ):“您氣色不錯(cuò)”,、“您越長(zhǎng)越美麗了”等待。
稱(chēng)謂,,也叫稱(chēng)呼,,屬于道德范疇。大家的祖先使用稱(chēng)謂十分講究,,不同的身份,、不同的場(chǎng)合、不同的情況,,在使用稱(chēng)謂時(shí)無(wú)不入幽探微,,絲毫必辨。現(xiàn)在的現(xiàn)代禮儀,,雖不必泥古,,但也不可全部推翻重來(lái),要在前人的基礎(chǔ)上,,推陳出新,,表現(xiàn)出新一代禮貌稱(chēng)謂的新風(fēng)貌。
人際交往,,禮貌當(dāng)先,;與人交談,稱(chēng)謂當(dāng)先,。使用稱(chēng)謂,,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,稍有差錯(cuò),,便貽笑與人,。恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q(chēng)謂,是社交活動(dòng)中的一種基本禮貌,。稱(chēng)謂要表現(xiàn)尊敬,、親切和文雅,使雙方心靈溝通,,感情融洽,,縮短彼此距離。正確地掌握和運(yùn)用稱(chēng)謂,,是人際交往中不可缺少的禮儀因素,。
符合身份稱(chēng)謂
當(dāng)清楚對(duì)方身份時(shí),既可以對(duì)方的職務(wù)相稱(chēng),,也可以對(duì)方的身份相稱(chēng),;當(dāng)不清楚對(duì)方身份時(shí),可采用以性別相稱(chēng)“某先生”,、“某女士”或“xx老師”,,亦不失為一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。
符合年齡稱(chēng)謂或稱(chēng)謂
當(dāng)稱(chēng)呼年長(zhǎng)者時(shí),,務(wù)必要恭敬,,不應(yīng)直呼其名,,也不可以直接呼“老張”,、“老王”等,,尤其是年齡相差較大隔代人之間,更不可以直接呼“老張”,、“老王”等,;“老張”、“老王”只能是一種稱(chēng)謂,,不應(yīng)當(dāng)是稱(chēng)呼,;可以將“老”字與其姓相倒置,,如“張老”、“王老”,,或“王老先生”,、“張老先生”或姓+職務(wù)(或職稱(chēng)等),如“李主任”,、“劉總”,、“楊工”、“羅老師”,、“陳師傅”等等,;總之,要有尊敬長(zhǎng)者之意,。
當(dāng)稱(chēng)呼同輩的人時(shí),,可稱(chēng)呼其姓名,有時(shí)甚至可以去姓稱(chēng)名,,但要態(tài)度誠(chéng)懇,、表情自然,體現(xiàn)出真誠(chéng),;當(dāng)稱(chēng)呼年輕人時(shí),,可在其姓前加“小”字相稱(chēng),如“小張”,、“小李”,,或直呼其姓名,但要注意謙和,、慈愛(ài),,表達(dá)出對(duì)年輕人的喜愛(ài)和關(guān)心。
一定要注意稱(chēng)呼與稱(chēng)謂之間的區(qū)別,。比如“爸爸”“媽媽”是稱(chēng)呼,,“父親”、“母親”,、“家父”,、“家母”是稱(chēng)謂,不可以混為一談,。
介紹可分為:自我介紹、為他人作介紹,、被人介紹三種,。
自我介紹
主動(dòng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦玫交貞?yīng)后,,再自報(bào)家門(mén),,要表現(xiàn)出友好和謙恭,。
為他人作介紹
應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則,。即先把身份低的,、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的,;先將主人介紹給客人,;先將男士介紹給女士。
被人介紹
被人介紹的時(shí)候要面帶微笑,,介紹得對(duì)就微微點(diǎn)頭示意,。介紹完了,主動(dòng)和對(duì)方打招呼,。
要注意自己的手干不干凈,,濕不濕。不能戴手套和墨鏡跟人握手,。握手的時(shí)候不要坐著,。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士,、長(zhǎng)輩,、已婚者、職位高者伸出手之后,,男士,、晚輩、未婚者,、職位低者方可伸手去呼應(yīng),。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手,。
若一個(gè)人要與許多人握手,,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,,先上級(jí)后下級(jí),,先女士后男士。握手時(shí)要用右手,,目視對(duì)方,,表示尊重。男士同女士握手時(shí),,一般只輕握對(duì)方的手指部分,,不宜握得太緊太久。右手握住后,,左手又搭在其手上,,是我國(guó)常用的禮節(jié),,表示更為親切,更加尊重對(duì)方,。
打電話的禮儀
給別人打電話需要想一想對(duì)方這個(gè)時(shí)候接電話方不方便,,如果可能在休息,就不要打,。在適合的時(shí)間打過(guò)去,,先自我介紹,然后詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話,。通話時(shí),,最好簡(jiǎn)潔明了。談話完后,,說(shuō)拜拜,。使用公用電話,不長(zhǎng)時(shí)間占線,。
接聽(tīng)電話禮儀
聽(tīng)到電話鈴聲后,,要第一時(shí)間接聽(tīng)電話,主動(dòng)問(wèn)好,,自報(bào)家門(mén),,然后問(wèn)對(duì)方為什么來(lái)電。通話完畢后,,等對(duì)方掛了電話,,再輕輕掛電話。
手機(jī)禮儀
鈴聲要選擇適合自己身份的,,音量不要太大,,內(nèi)容要健康。開(kāi)會(huì),、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音,。非經(jīng)同意,不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽(tīng)手機(jī),。不要用手機(jī)偷拍,。
注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美,、提倡交際美,、推崇行為美。
接待上級(jí)要面面俱到,,貼身伺候,。領(lǐng)導(dǎo)有需要,第一時(shí)間滿(mǎn)足。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)話,,如實(shí)回答。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),,要起身相送,,互道“再見(jiàn)”。
接待下級(jí)或群眾來(lái)訪要親切熱情,,讓人覺(jué)得你是十分尊重他的,。對(duì)提出的問(wèn)題,要耐心細(xì)致的回答,。
對(duì)下屬要表現(xiàn)出平易近人,,尊重對(duì)方。適當(dāng)表?yè)P(yáng)下屬,。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”,。下屬給你打招呼,你要點(diǎn)頭回應(yīng),。
對(duì)下屬犯的錯(cuò)誤要耐心批評(píng)指正,;對(duì)下屬的建議和意見(jiàn)應(yīng)虛心聽(tīng)取,對(duì)合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),。
尊重領(lǐng)導(dǎo),,不要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,。進(jìn)電梯或門(mén)口時(shí),,要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)。跟領(lǐng)導(dǎo)談話要注意分寸,,不要失禮,。
對(duì)待同事要有禮貌,相互尊重,。主動(dòng)招呼對(duì)方,,語(yǔ)氣要溫和。
不要隨便議論同事的長(zhǎng)短,,對(duì)同事所遇到的困難要熱心幫助,。
會(huì)場(chǎng)布置要提前完成,所有設(shè)備都要調(diào)試到最佳效果,。
排列主席臺(tái)座次的慣例是:前排高于后排,,中央高于兩側(cè),左座高于右座,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),,1號(hào)首長(zhǎng)居中,2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊,3號(hào)首長(zhǎng)排右邊,,其他依次排列,;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長(zhǎng),、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中,,1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊,2號(hào)首長(zhǎng)排右邊,,其他依次排列,。聽(tīng)眾席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,,二是自由就座,。
簽字儀式,主人在左邊,,客人在右邊,。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列,。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同,。
和同事要保持禮貌,不要勾心斗角,。穿著得體,。沒(méi)有得到他人同意,不要亂碰別人東西,。
在辦公室不做私活,、不談私事,非必要不打私人電話,。
穿著整潔,,手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到靜音。不要在室內(nèi)接聽(tīng)電話,。不要占座,。不要與他人閑聊。要愛(ài)護(hù)公物,。
一般提前15分鐘到場(chǎng),,根據(jù)座位號(hào)入座。
如果自己的座位在中間,,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過(guò),。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉,。
不要吃會(huì)發(fā)出聲音的食物,,不要大聲喧嘩,,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開(kāi),。
要維護(hù)公共衛(wèi)生,,愛(ài)護(hù)公物。禮貌對(duì)人,。穿著得體,。遇到排隊(duì)時(shí),不要插隊(duì),。不要哄搶商品。
遵守公共秩序,,愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,,愛(ài)護(hù)公物。不要擁擠,。不要去禁止通行的危險(xiǎn)地帶,。不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船,。
尊長(zhǎng)一般坐后排的右邊,。
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境,、心情,、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào),。遵守以少為佳,、同質(zhì)同色、符合身份的原則,。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇十
1.傳播正能量,,不傳播虛假信息。
2.類(lèi)似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類(lèi)的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā),,此類(lèi)微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量,,別給您身邊的人帶來(lái)困惑。
3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí),,最好能通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)此類(lèi)信息的朋友確認(rèn)一下,。
4.不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
5.修圖的時(shí)候不要只p自己,,幫朋友也一起修修,。
6.朋友給你發(fā)消息一定要回,就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來(lái)委婉表達(dá),。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇十一
(一)儀表
1.衛(wèi)生:養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,,不在他人面前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”,。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不宜過(guò)大,。
2.服飾:自然得體,,協(xié)調(diào)大方,遵守約定俗成的規(guī)范原則,。
(二)言談
1.禮貌:態(tài)度誠(chéng)懇,、親切;尊重他人。
2.用語(yǔ):聲音大小適宜,,語(yǔ)調(diào)平和穩(wěn)重,。
(三)儀態(tài)舉止
1.談話姿勢(shì):交談時(shí),,互相正視,、傾聽(tīng),不東張西望,、看書(shū)看報(bào),、面帶倦容、哈欠連天,。
2.站姿:站立式,,身體與地面垂直,雙臂自然下垂或在體前交叉,,眼睛平視,面帶笑容,。
3.坐姿:上身保持端正。女性應(yīng)雙膝并攏;雙手自然放在膝蓋或椅子扶手,。起座端莊穩(wěn)重,。
4.走姿:輕而穩(wěn),挺胸抬頭,,肩部放松,,兩眼平視,面帶微笑,,自然擺臂,。
(四)見(jiàn)面禮儀
1.握手禮:與他人握手,目光注視對(duì)方,,微笑致意,,保持站姿以示對(duì)他人的尊重。
2.鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正,、脫帽,、眼睛正視對(duì)方,以表示尊重的誠(chéng)意,。
3.致 意:致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié),,可采用招手、欠身,、脫帽等致意形式來(lái)表達(dá)友善之意,。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇十二
文明禮儀常識(shí)之一--基本禮儀
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā),、儀表,、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),,是個(gè)人性格、品質(zhì),、情趣,、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn),??偟囊?guī)范為:整潔清爽、端莊大方,。
一,、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件,、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須,。女士化妝要簡(jiǎn)約,、清麗、素雅,,避免過(guò)量使用芳香型化妝品,,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,,目光專(zhuān)注,、穩(wěn)重、柔和,。手部保持清潔,,在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲,。
站姿
挺直、舒展,,手臂自然下垂,。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),,腳跟靠近,,腳尖分開(kāi)呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),,可雙腳微分,。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然,。不可隨意拖拉椅凳,,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下,。女士著裙裝入座時(shí),,應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交 叉向后,,保持上身端正,,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上,。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬),,雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí),,應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi),。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,,從座位的左側(cè)離開(kāi),,站好再走,保持體態(tài)輕盈,、穩(wěn)重,。
走姿
行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,,挺胸收腹,,上體正直,雙肩放松,,兩臂自然前后擺動(dòng),,腳步輕而穩(wěn),,目光自然,不東張西望,。
遵守行路規(guī)則,,行人之間互相禮讓。三人并行,,老人,、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),,男士一般走在外側(cè),。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候,,若需交談,,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通,。
二,、交談禮儀
態(tài)度誠(chéng)懇,表情自然,、大方,,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體,。談話時(shí)不可用手指指人,做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小,。談話者應(yīng)保持一定距離,。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談,、耳語(yǔ),。
對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng),、上級(jí)說(shuō)話要尊重,,對(duì)下級(jí)、晚輩,、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人,。同時(shí)與幾個(gè)人談話,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,,注意聽(tīng)取對(duì)方的話。
不可出言不遜,、強(qiáng)詞奪理,。不可談人隱私,,揭人短處,。不可背后議論他人,,撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事,,不搞小廣播。談話中意見(jiàn)不一致 時(shí),,要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題,。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩,、爭(zhēng)執(zhí)打鬧,。遇有攻擊,、侮辱性言辭,,一定要表態(tài),,但要掌握尺度,。
三,、服飾禮儀
服飾是一種文化,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門(mén)藝術(shù),,正確得體的著裝,,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化 修養(yǎng)和審美情趣,。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方,;參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性,;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然,。全身衣著顏色一般不超地三種,。
男士著裝
男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔,、筆挺。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料,、統(tǒng)一顏色的套裝,,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,,穿深色皮鞋,。三件套的西裝,,在正式場(chǎng)合下不能脫外套,。按照國(guó)家慣例,,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國(guó)最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,,以保持西裝線條美,。
襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢,、汕漬,。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,,襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露,。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿(mǎn),,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜,。西裝穿著系鈕扣時(shí),,領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋,,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子,。黑皮鞋可以配黑色、灰色,、藏青色西服,,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮,。襪子一般應(yīng)選擇黑色,、棕色或藏青色,與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候,,忌黑皮鞋配白襪子,。
女士著裝
辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào),、氣氛相和諧,,并與具體的職業(yè)分類(lèi)相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度,。坦 露,、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的,。較為正式的場(chǎng)合,,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,,可選擇造型感穩(wěn)定,、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感 的服飾,。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,,不易皺褶。
穿裙子時(shí),,襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),,襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右,。鞋子要舒適、方便,、協(xié)調(diào)而不失文雅,。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境,、心情,、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào),。遵守以少為佳,、同質(zhì)同色、符合身份的原則,。
男士只能佩戴戒指,、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等,,注重少而精,,以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類(lèi)繁多,,選擇范圍比較廣,,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型,、臉型,、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào),。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指,、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物,。
文明禮儀常識(shí)之二--社交禮儀
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,,要想讓別人尊重自己,,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,,建立、保持,、改善人際關(guān)系,。社交禮儀的基本原則為尊重,、遵守,、適度、自律,。
一,、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ),。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”,、“很高興 認(rèn)識(shí)您”,、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。比如說(shuō)果對(duì)方是有名望的人,,也可以說(shuō)“久仰”,,“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),,用語(yǔ)可以親切,、具體一些,比如說(shuō)“可見(jiàn)著你了”,。對(duì)于一些 業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,,可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待,。
二,、稱(chēng)呼禮儀
在社交中,人們對(duì)稱(chēng)呼一直都很敏感,,選擇正確,,恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,既反映自身的教養(yǎng),,又體現(xiàn)對(duì)他的重視,。
稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng),、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng),、一般稱(chēng),、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等,。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理,、主任、董事長(zhǎng),、醫(yī)生,、律師、教授,、科長(zhǎng),、老板等;姓名 稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生,、女士,、小姐”;職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼,,比如說(shuō):秘書(shū)小姐,、服務(wù)先生等;代詞稱(chēng)是用“您”,、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼,;年齡 稱(chēng)主要以“大爺、大媽,、叔叔,、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí),,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),,比如說(shuō)果對(duì)多人稱(chēng)呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,,上級(jí)為先,,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇十三
1圓形餐桌頗受歡迎,。因?yàn)榭梢宰嗳?,而且大家可以面?duì)面坐,一家之主的身份并不像西方長(zhǎng)形餐桌上很清楚地通過(guò)他的座位而辨認(rèn),??腿藨?yīng)該等候主人邀請(qǐng)才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌,。
2 必須等到所有人到齊才可以開(kāi)始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)即使有人遲到也要等,。一旦大家就位,主人家便可以做開(kāi)場(chǎng)白了,。進(jìn)餐期間,,主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
3一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空,,在西方人眼中尤甚,。每張座位前可見(jiàn)放在盤(pán)上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上,。在正式場(chǎng)合上,,會(huì)出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上,。
4在正式宴席上,,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜,。令人驚訝的是,,米飯不是與菜式同上,,不過(guò)可以選擇同吃,。由于菜式各有特色,應(yīng)該個(gè)別品嘗,,而且一次只從碗中吃一種,,不是混合品嘗。不可用盤(pán)子吃,,只能用碗,。骨頭和殼類(lèi)放在個(gè)別盤(pán)中。不干凈的盤(pán)子必須經(jīng)常用清潔盤(pán)子替換,。
5除了湯之外,,席上一切食物都用筷子??赡軙?huì)提供刀*,,但身為中國(guó)人,最好用筷子,??曜邮沁M(jìn)餐的工具,因此千萬(wàn)不可玩弄筷子把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法,,更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意,。當(dāng)然,絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌這正好像葬禮上的香燭,,被認(rèn)為是不吉利的,。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng),,應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物,。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí),盡量避免碰到其他食物,??赡艿脑挘门赃叺墓旰蜏?。吃完飯或取完食物后,,將筷子放回筷子座。
6一席中式餐飲如果沒(méi)有茶便稱(chēng)不上正式了,。為此,,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到,。有關(guān)茶的問(wèn)題,,應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年歲,,由最長(zhǎng)者至最年青者,,最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí),,禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子,,這樣做是對(duì)斟茶者表示感謝和敬意。
7用餐對(duì)于家居生活是頭等大事,,體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和品味.眼睛看準(zhǔn)食物才能動(dòng)筷子,。
8斟茶的順序很講究,先長(zhǎng)后幼,,先女后男,。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇十四
中國(guó)與西方在飲食文化方面有不同之處,中國(guó)人比較喜歡大伙兒到茶樓,,因可品嘗更多款的點(diǎn)心及菜肴,,雖然茶樓都備有二人飯桌,但大多數(shù)是供四位或以上食客用的飯桌,。茶樓通常很噪吵,,氣氛不像是西式餐廳浪漫,若是二人吃飯,,可考慮不選擇去茶樓,。
中國(guó)餐桌上的禮儀歸結(jié)以下幾點(diǎn):
一、入座的禮儀.先請(qǐng)客人入座上席.在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入.入座后不要?jiǎng)涌曜?更不要弄出什么響聲來(lái).也不要起身走動(dòng).如果有什么事要向主人打招呼.
二,進(jìn)餐時(shí).先請(qǐng)客人.長(zhǎng)著動(dòng)筷子.夾菜時(shí)每次少一些.離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些.吃飯時(shí)不要出聲音.喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái).這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.
三,、進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲"真不好意思".;對(duì)不起;."請(qǐng)?jiān)瓫?.之內(nèi)的話.以示歉意.
四,、如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習(xí)慣.菜是一個(gè)一個(gè)往上端的.如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話.每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.或著輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.以表示對(duì)他們的重視.
五、吃到魚(yú)頭,魚(yú)刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上.
六,、要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.
七,、最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.
八、要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù).要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡(luò)感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時(shí)就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上,
九,、最后離席時(shí).必須向主人表示感謝.或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬,。
十、給人遞水遞飯一定要雙手,。
十一,、吃飯要端碗,不要在盤(pán)子里挑揀,。但是胳膊不要撐得太開(kāi),,擠到邊上的人。不要一只手放在桌子下面,,頭埋到碗里自顧自的吃,。夾菜或盛湯的時(shí)候應(yīng)該把碗湊上去接住,不能讓菜汁或湯水灑得到處都是,。動(dòng)作不要太大,,當(dāng)心濺到旁邊的人。
十二,、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端,。
十三,、幫別人倒茶倒水后,,壺嘴不要對(duì)著別人。
十四,、盛飯端茶給別人,,若中間隔人,不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞,,要從別人后面繞過(guò)遞,。
十五、與別人碰杯,,自己的杯子要低于對(duì)方,,特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)。美國(guó)洋妞搭配師教你百元衣服穿出千元感覺(jué),,馬上關(guān)注女裝搭配顧問(wèn),。
十六、如果你是一位男性,而你的周?chē)妥氖桥?,那么你就?yīng)該發(fā)揮你的紳士風(fēng)度為女士們服務(wù),,比如拉開(kāi)座椅,向服務(wù)員要東西,。如果身邊坐的是長(zhǎng)輩,,更應(yīng)如此。
十七,、發(fā)現(xiàn)牙縫里有東西塞著,,不能肆無(wú)忌憚地當(dāng)眾剔牙。最好是能起身去洗手間完成這項(xiàng)動(dòng)作,,或者側(cè)著身,,用紙巾掩著嘴,再開(kāi)始“悄悄”剔牙,。剔出的東西應(yīng)用紙巾接著,,包好再放到骨碟中。
十八,、吃飯的時(shí)候不要狼吞虎咽,,也不要發(fā)出“吧嗒”的聲音,應(yīng)該閉著嘴,,細(xì)細(xì)品,,不僅吃相文雅,也有助于消化,。
十九,、吃到魚(yú)頭、魚(yú)刺,、骨頭等物時(shí),,不要往外面吐,也不要往地上扔,,要慢慢用手拿到自己的碟子里,,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
二十,、席上如有女士,,應(yīng)等女士座定后,方可入座,。如有長(zhǎng)者,,應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后、方可入坐,。
二十一,、如果你先吃好飯,,應(yīng)起身對(duì)大家說(shuō),“我已經(jīng)吃好了,,大家請(qǐng)慢用”,,然后再離開(kāi)餐桌。最后離席時(shí),,必須向主人表示感謝,,或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬,。
春節(jié)禮儀知識(shí)篇十五
1.要尊敬校長(zhǎng),,見(jiàn)到老師要主動(dòng)問(wèn)好,主動(dòng)幫助有困難的老人,。
2,、服飾儀表:穿著的基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場(chǎng)合。
3,、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),,應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí),,應(yīng)先敲門(mén),,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作,、生活場(chǎng)所,,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),,評(píng)頭論足,,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4,、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量,。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求,。同學(xué)間可彼此直呼其名,,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼同學(xué),。在有求于同學(xué)時(shí),須用“請(qǐng)”,、“謝謝”,、“麻煩你”等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),,應(yīng)先征得同意后再拿,,用后應(yīng)及時(shí)歸還,,并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸,,偶爾的失敗,,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑,、冷笑,、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助,。對(duì)同學(xué)的相貌,、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足,,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào),,絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重,,同學(xué)忌諱的話題不要去談,,不要隨便議論同學(xué)的不是。
5,、集會(huì)禮儀:集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng),。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,,又是正規(guī)場(chǎng)合,,因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式:國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征,,升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式,。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國(guó)旗的儀式,。升旗時(shí),,全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向國(guó)旗,,肅立致敬,。當(dāng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí),,要立正,,脫帽,行注目禮,,直至升旗完畢,。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng),,一定要保持安靜,,切忌自由活動(dòng),,嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),,當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí),,所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。
6,、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀:應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔,,不在教室、樓道,、操場(chǎng)亂扔紙屑,、果皮、不隨地吐痰,、不亂倒垃圾,。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂,、亂畫(huà),、亂抹、亂刻,,愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物,、花草樹(shù)木,節(jié)約用水用電,。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn),,不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車(chē),。
7.遵守交通規(guī)則,,走人行橫道,不闖紅燈,,上下公車(chē)不擁擠,。
8.認(rèn)真做眼操、廣播操,。
9.執(zhí)筆姿勢(shì)要正確,,認(rèn)真按時(shí)完成作業(yè),不抄襲,。
10.課堂回答問(wèn)題要舉手,,不隨意擾亂教師上課,認(rèn)真聽(tīng)講,。