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服裝店鋪規(guī)章管理制度內(nèi)容 服裝店店鋪規(guī)章制度篇一

1.上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片，馬上制作),，穿店內(nèi)樣衣營業(yè),。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

2.隨時保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外)，隨時對店內(nèi)服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,，美觀大方,，便于選購)。

3.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,。

4.顧客進入商店,，營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時,，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語,。

5.在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

6.工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質量問題時(如沒扣眼,，斷線,，線頭過多，破洞等),，能自行修復的可以自行修復,。若確實不能修復的嚴重問題產(chǎn)品，需隔離放置,，由公司統(tǒng)一處理,。

5.注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔。

6.店內(nèi)有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,qq短信聊天,。

7.收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠),。

8.填寫報表

每賣出1條褲子都要在報表內(nèi)準確記錄,。當日下班時，總結報表內(nèi)

當日總銷售額,，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額,。

9.下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源,，關好門窗,，杜絕隱患，確保商店及貨品安全,。

1.店長在每天____點之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢,。

2.店長要對店鋪的行勢進行分析,并同員工共同查找不利因素,及時做出每天店內(nèi)工作心得和月總結。

3.店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標,。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標,，嚴格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標。對于未能完成當日銷售計劃的,，需要及時找出原因并調(diào)整工作方法,。

服裝店鋪規(guī)章管理制度內(nèi)容 服裝店店鋪規(guī)章制度篇二

（1）監(jiān)察全店銷售工作。

（2）負責開鋪,、關鋪,，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。

（3）維持貨場及貨倉整齊清潔,。

（4）保持全場燈光,、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作,。

（5）確保店內(nèi)外裝修,，貨架完好無缺。

（6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,，維修事項,。

（7）負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作,。

（8）負責陳列工作,，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

（9）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時,、準確遞交,。

（10）帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績,。

（11）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理,。

（12）主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁,。

（13）定期安排導購員了解其他品牌的動向,，及時向公司反映,，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）,。

（14）負責退貨,、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

服裝店鋪規(guī)章管理制度內(nèi)容 服裝店店鋪規(guī)章制度篇三

1,、員工上下班實行簽到制度（收銀臺處）,，嚴禁未簽到或找人代簽者。

2,、上班時間：根據(jù)店鋪地理位置進行制定,。

3、上班期間嚴禁遲到或早退,，一月內(nèi)遲到,、早退合計三次,，以曠工一天標準計算,；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當班期間不得離崗3次以上,，每次不能超過15分鐘,。

5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班,。

6,、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前申請,，與同事做好工作的交接,。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規(guī)定,。

1,、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌（左胸上方）,。

2,、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳,，女生長發(fā)需盤起,；男生不留長發(fā)、不留胡須,。

3,、指甲修剪整齊、不留長指甲,；

4,、口腔保持清新,，班前不吃生蔥、生蒜等食品,。

5,、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,，不可有摳鼻,、挖耳、抓頭,、瘙癢等小動作,，需對顧客需使用禮貌用語。

1,、上班期間手機統(tǒng)一保管,，方可銷售。

2,、員工無論上,、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌,、下棋,、賭博等情況。

3,、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食,，不準看報紙、雜志,、寫信或打盹等,。

4、員工在休息時間內(nèi)飲食,、喝水,、補妝等需避開顧客。

5,、員工上班時間嚴禁私自外出,。

6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲,、聊天,、說笑等做與工作無關緊要的事。

7,、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,，各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致,。

8,、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號,、價位,、庫存、面料,、風格,、顏色等。

9,、員工未接到店長同意私自出貨,，將店鋪衣服外借、打折或去零頭,。

10,、嚴禁員工在培訓、轉正,、晉升等考試過程中有舞弊,。

11、收銀員要及時登記顧客資料,、嚴禁資料不完整,、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況,。

12,、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13,、收銀員要管理好賣場的電話,、電腦等相關收銀設備。

14,、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經(jīng)查實,，個人需承擔相關電話費用,。

15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，做好店面及倉庫衛(wèi)生,，開票臺上不得隨意亂放東西（水杯、手機,、雜志,、報紙等），倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟,。

16,、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設施（包括空調(diào)、排氣扇,、倉庫門銷,、燈管、電話,、電腦等）未經(jīng)同意不準隨意拆裝,，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝,。

17,、員工必須把店內(nèi)貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務（如：茶水,、糖果,、水果等）員工當班期間不得享用。

18,、公司員工要服從上級的工作安排,，嚴禁頂撞上級。

19,、員工對店長安排的重要,、緊急工作完成后應及時反饋，要執(zhí)行及反饋,。

20,、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密,。

1,、員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到,，早退或缺席,，否則曠工處理。

2,、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報紙,、雜志,，不允許翻看手機、接打電話,、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關的,，不允許擾亂會議秩序。

3、員工在會議中對工作安排有意見時,，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映,，嚴禁私下相互埋怨、指責,，嚴禁會上爭吵辱罵,、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理,。

其他

1,、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。

2,、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為,。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付,。

4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假的語言及與同事,、顧客爭吵,、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除,。

5,、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露,，凡違規(guī)者直接開除,。

6、員工聘用時提供或填寫虛假資料,、證明及證書是虛假的,，可直接給予辭退處理,。

7,、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請,。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外,，不給予退還押金。

8,、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,，承擔所有經(jīng)濟損失，并依照國家相關法律法規(guī)追究其法律責任,。

9,、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度（暫行）一、目的為了完善考勤制度,，維持正常的工作秩序,，打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊，特制定本制度,。

1,、員工請假，必須先填寫《請假單》,，經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假,，否則以曠工論處；請1天以內(nèi)的假（含1天）,，必須提前一天申請,；1天以上3天以下（含3天），必須提前二天申請,；3天以上的假,，必須提前三天申請，否則可不予審批,。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,，應使用電話方式請假（不得利用短信留言），并于假后上班兩天內(nèi)補辦相應手續(xù)（星期六,、日及節(jié)假日不能調(diào)休,、換班、請假）,。

2,、批假權限采用層級制，即按職務高低進行審批,，店長審批權限為一天以上三天（含三天）以下,；

3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處,。

1,、員工及領班平時請假（除婚假、喪假,、生育假外）無論節(jié)假日（周六,、日、法定日）,、事假按照：扣當天底薪150%,、病假按照：扣當天底薪、曠工按照：扣當天底薪工資200%,；店長以上扣繳：當天底薪（病假除外）,。

2,、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職,，無工資,；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資,。

3,、辦公室人員晨會、店長會,、月會,、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理,。

服裝店鋪規(guī)章管理制度內(nèi)容 服裝店店鋪規(guī)章制度篇四

1,、工作時間保持愉快精神，和氣待人,。

2,、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3,、保持店面整潔,，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品,。每日需拖地,，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

4,、注意辨認假幣,，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5,、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除,。

6、作好店面貨品整理,，陳列貨品需精心搭配和擺放,。

7、按時上班,，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,，每次扣一天基本工資,。

8,、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質量和品質問題,，我們均不接受退換,。”

9,、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,，影響銷售。

10,、上班時間盡量不要異性朋友探訪,，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售,。

1）工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務，以客為先,。

2）必須遵守勞動紀律,，自覺遵守輪班制度。依時上,、下班,，不準無故遲到、早退,、曠工,。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效,。

3）潔身自愛,、防盜防竊。工作時間,，須將個人物品存放在指定地點,，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜,。

4）未經(jīng)同意,，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰,。

5）工作時,，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物,，營業(yè)中不準吸煙,、吃零食。

6）嚴禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品,，違者按有關規(guī)定給予處罰,。

7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司,。

8）工作時間嚴禁在工作場所說笑,、打鬧、爭吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩、當堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人,。

10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12）嚴禁擅自修改,、泄露,、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰,。

13）工作時間不準代他人存放物品,，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記,。

1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。

2）員工應遵守國家法律法規(guī),，遵守店鋪管理制度。

3）如遇不明事項應服從店主領導,，與同事合睦相處,，對新進員工應親切，公平對待,。

4）員工應保守店鋪的機密,，不得對外泄露任何有關店鋪的'銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利,。

5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,，滿腔熱情。遇事不可推諉,，不可意氣用事,，更不可故意刁難顧客,。

6）員工有義務完善各項工作及服務品質,，提高工作績效,。

7）員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出,，杜絕浪費現(xiàn)象,。

8）員工應恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息,。

9）員工有違反上述準則條例的,，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。