時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

急診科年度工作總結(jié)及計(jì)劃 急診科年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

我們從事的職業(yè)是高尚的,，治病救人,，保障人民群眾的安康，同時又是服務(wù)性行業(yè),，護(hù)士不僅僅要有嫻熟的技術(shù)，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),，在管理年的活動中,，首先從思想教育入手，深刻領(lǐng)會管理年的重要性,，注重了護(hù)士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識,，組織護(hù)理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí),，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，在急診護(hù)理工作中,，以病人的需求出發(fā),，改善了服務(wù)態(tài)度，熱情的接待每一位患者,，能急病人所急,，能換位思考，對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高,，每為護(hù)士都能積極主動的陪送急診病人檢查,，住院、為病人取藥,，及時完成治療搶救工作,，每個月對護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)依次對照打分,，考核優(yōu)秀的護(hù)士有沈宏,、馬海燕，每個月召開護(hù)士生活會,，了解護(hù)士的思想動態(tài)及工作壓力,，幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中,，大家團(tuán)結(jié)一致,，能互相幫助、互相督促,，我科的護(hù)理工作能有條不紊的進(jìn)行,，大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無錢病人,，共計(jì)欠費(fèi)約2715元,，并踴躍參加獻(xiàn)愛心捐款500元，公益出診10余次,。

在質(zhì)量管理年活動中,，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案,，護(hù)理制度的健全,，使我們工作起來有章可循，要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，如：查對制度,、交接班制度等十四項(xiàng)核心制度，發(fā)揮了護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控作用,，加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理,。護(hù)士長每周查房一次，督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施情況，并且不定期抽查護(hù)理工作質(zhì)量,，出現(xiàn)問題及時糾正,，杜絕了多次差錯的發(fā)生，每周通過晨會提問,，強(qiáng)化記憶,，使護(hù)士更加熟練的掌握制度、職責(zé),、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,，并能落實(shí)到護(hù)理工作中去。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,，對我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的整改,，對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置,，各搶救器械定點(diǎn)放置,，所有急救用品設(shè)立了交接記錄，成立搶救小組,，安排有急診二線班,，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進(jìn)行，全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,，搶救急危重病人988人次,，8月份輸液室分出去后，我科仍擔(dān)任一部分病人的夜間治療,，避免了不必要的糾紛發(fā)生,。在管理年檢查前期準(zhǔn)備階段，各位護(hù)士加班加點(diǎn)進(jìn)行三基訓(xùn)練,，將護(hù)理工作做得更加完善規(guī)范,。在檢查中各位護(hù)士都能各盡其能、積極主動,、爭先恐后的回答問題及操作考核,，都順利過關(guān)，受到專家的認(rèn)可,。

無論哪一種競爭,，最終是人才的競爭，在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊(duì)伍為著眼點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，積極組織參加

各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),，如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,，共有5人參加昌吉州急救護(hù)理學(xué)習(xí)班，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)?？评碚撝R，掌握護(hù)理文件書寫,，要求規(guī)范危重護(hù)理記錄,，確保了護(hù)理記錄完整無缺，治療安全有效,，舉證有據(jù)可查,，組織護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,，合格率都達(dá)到100%,。在護(hù)理部組織考核的同時，科室也對護(hù)士進(jìn)行分層次的培訓(xùn)考核,，成績均達(dá)標(biāo),，合格率達(dá)100%。

通過理論與操作的考核培訓(xùn),，護(hù)士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,，在工作中能做到準(zhǔn)確無誤，確保搶救工作的正常進(jìn)行,。

在護(hù)理部的'安排下,，我們對實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理，專人帶教,，由護(hù)理師以上職稱的護(hù)士帶教,，注重專科理論與技術(shù)的訓(xùn)練實(shí)習(xí),，每周對實(shí)習(xí)生進(jìn)行小講課,，學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識，出科前考試,，并做好帶教考評工作,，圓滿完成實(shí)習(xí)帶教工作。

今年本科護(hù)士無論文發(fā)表,，學(xué)習(xí)心得體會兩篇,。

醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視，我科根據(jù)院感辦的要求,，認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用，保管及分類處置,，醫(yī)用垃圾的分類處置,，各種物品的消毒要求等,，治療室、搶救室,、清瘡室,、觀察室每日紫外線消毒一次，每月空氣培養(yǎng)一次,，均達(dá)標(biāo),。護(hù)士能嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法，定時測試消毒液濃度,，保證其有效性,，預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生，自8月份輸液室分出后,，我科工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為急診病人,，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理，例如：喉鏡,、吸引器,、呼吸機(jī)管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,，都能按要求落實(shí),。

不足之處，年終時因查對不嚴(yán),，引起一例護(hù)理差錯,，對此大家都有了深刻認(rèn)識，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，工作中不得有絲毫馬虎,，以便將護(hù)理工作做得更好。

今后我們能以醫(yī)院為家,，積極投身于急診護(hù)理工作中,，接受教訓(xùn)，改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚(yáng)以往的成績,，繼續(xù)努力工作,，使我們綠色陣營工作能有新的起色，有更大的轉(zhuǎn)變,。

急診科年度工作總結(jié)及計(jì)劃 急診科年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

光陰似箭,！一晃眼,，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,，工作已有xx年多了,。在過去xx年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性,。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了xx——年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。

我本著“把工作做的'更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

嚴(yán)格要求自己,，憑著對成為一名白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處,；積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標(biāo)：

我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性,。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

護(hù)理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大,，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè),。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán),！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚,！我們卑微但決不卑賤,！在上帝面前,，我們每個人都是平等的！

在過去的xx年中,，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

急診科年度工作總結(jié)及計(jì)劃 急診科年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

我叫xxx,，現(xiàn)年xxx歲，大專,，護(hù)師,，20xx年x月畢業(yè)于xxx衛(wèi)校助產(chǎn)系，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護(hù)理專業(yè),，20xx年x月走上護(hù)士長崗位,，工作至今。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，各個方面嚴(yán)格要求自我，不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自我的政治理論水平,，積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2,、注重個人品德修養(yǎng),，熱愛本職工作，服從團(tuán)體利益,，全心全意為病人著想,，進(jìn)取完成科室的各項(xiàng)工作。

20xx年對于我來說,，是提高的一年,，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé),，腳下多的.是一份動力,。護(hù)士長作為科室的管理者，在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策,、指揮、監(jiān)督等作用,。護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人,、財(cái)、物,、時間,、信息等資源的利用程度，我深知護(hù)士長職責(zé)之重大,。我從各方面嚴(yán)格要求自我,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實(shí)現(xiàn)自我的追求而努力,，工作勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，以真心、誠心,、耐心,、愛心、熱心,、職責(zé)心對待每一位患者,。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變。

常言道：孤帆一葉,，難以穿汪洋,；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個科室要想把閱歷,、經(jīng)歷,、學(xué)歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊,，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,，這種“思想”，即團(tuán)隊(duì)理念,，因?qū)I(yè)的特殊性,，經(jīng)常要加班，可是大家都沒有怨言,。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時給予表揚(yáng),，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自我的潛能,，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬,，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練,，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理,，工作中未出差錯和事故,，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé),，在工作中急病人之所急,，想病人只所想，語言禮貌,，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì),。我于xxxxx年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于xxxxx年獲得三級心理咨詢師證書。于xxxxx年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),，并于xxxx年x月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書,。我的努力得到了上級的肯定和表揚(yáng)，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護(hù)士優(yōu)秀帶教,，并授予嘉獎多次,，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇,。

急診科年度工作總結(jié)及計(jì)劃 急診科年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

過去的半年,，是我院急診科臨床教學(xué)工作取得較大成績的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科教辦的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《進(jìn)修實(shí)習(xí)生管理制度》等教學(xué)工作制度實(shí)施臨床教學(xué)工作,，對實(shí)習(xí)生進(jìn)行管理；各類各級教學(xué)人員各司其職,，保證了實(shí)習(xí)生能在急診科圓滿地完成實(shí)習(xí)計(jì)劃,，在我急診科臨床教學(xué)老師積極努力下，逐條落實(shí)校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體要求,。我急診科醫(yī)療,、教學(xué)工作步上新的臺階。現(xiàn)將20xx年度半年教學(xué)工作總結(jié)如下：

1,、在過去的半年里,，我急診科共接收輪修及實(shí)習(xí)生10名，進(jìn)修生5名,。專業(yè)涉及急診內(nèi)、外科內(nèi)組織教學(xué)學(xué)習(xí)共15次,，每周舉行一次教學(xué)查房,，根據(jù)其實(shí)習(xí)大綱要求制定了具體實(shí)習(xí)計(jì)劃，制訂實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)表,，做到盡量滿足實(shí)習(xí)要求,，保證教學(xué)質(zhì)量，完成實(shí)習(xí)計(jì)劃,。

2,、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生報(bào)到后,，為做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，由院內(nèi)組織三次課時的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、工作制度學(xué)習(xí),、崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、急診醫(yī)療文書書寫，醫(yī)療事故防范,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容。

3,、制定規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)實(shí)習(xí)方案。為了提高各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的掌握和學(xué)習(xí),，提高具體操作的動手能力,，我科建立了完善的教學(xué)課程、教學(xué)方案,、教學(xué)考核的設(shè)置,，建立系統(tǒng)的實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè)、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案,。有針對性的加大各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的培養(yǎng)和考核,，每二周舉行一次臨床教學(xué)。各急救技能培訓(xùn)采用模擬人及聲,、圖,、文并茂的多媒體形式，最大限度的調(diào)動了實(shí)習(xí)進(jìn)修生的興致和積極性,；開展了教學(xué)大查房,，做到理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)員分析問題,、解決問題和獨(dú)立工作的能力,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度,。由各帶教老師對各學(xué)員實(shí)行日考勤,，科教科對表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表彰獎勵，對違反實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例的人員,，視情節(jié)給予書面檢查,、匯報(bào)醫(yī)務(wù)處處理。

5,、積極參加科教科組織召開的教學(xué)工作會議,，由教學(xué)秘書參加，以解決工作中出現(xiàn)的問題,，并做好各學(xué)員出科后的反饋意見,，以進(jìn)一步完善我科的教學(xué)管理體系。

6,、于20xx年7月我急診科順利通過xxxx試點(diǎn)評審工作,，成立了急診科xxxx醫(yī)師及護(hù)士教學(xué)基地,，從而大大加大了我急診的教學(xué)信心。

我科一直提倡“以學(xué)員為中心,，以教師隊(duì)伍為主體”的教學(xué)管理理念,，堅(jiān)持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動力，帶動教學(xué)工作,。同時優(yōu)化教師隊(duì)伍,，通過多種形式加強(qiáng)對教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作，拓寬教師的教學(xué)思路,，提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平,，跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動態(tài)，加強(qiáng)同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的`技術(shù)交流和合作,，吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念,，采取走近來，走出去的辦法,，多次派多位教師前往參加各急診交流會議,，回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項(xiàng)急救技能。切實(shí)加大宣傳的力度,，讓教師樹立正確的人生觀,、教育觀及質(zhì)量觀，增強(qiáng)工作責(zé)任心,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到教書育人,，言傳身教,，為人師表。

我科加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)以滿足教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的需要,，我急診科建立了供教學(xué)需要的示教室,，內(nèi)設(shè)有多媒體教學(xué)系統(tǒng)、投影儀及電腦等教學(xué)設(shè)施,，擁有基本教具,，建立了急診閱覽室供各學(xué)員閱覽,，目前已籌辦好標(biāo)準(zhǔn)的留觀室,、急診病房及急診手術(shù)室，擁有足夠的急救設(shè)備,，正在積極籌備急診icu,，以爭取收治更多的病種，來滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要,。

1,、急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要,，急診icu還待籌辦。

2,、教學(xué)激勵制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善,。

3、教師隊(duì)伍師資還待提高,，特別是擁有高學(xué)歷的教師不足,，教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。

4,、急診手術(shù)室的投入使用還待進(jìn)一步完善,。

5、目前急診科急診量在60-80人次/日的情況下,，醫(yī)護(hù)人員相對缺乏,，在繁忙的臨床工作下，有時總免不了對教學(xué)工作的疏忽,。

1,、按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求，積極做好招收實(shí)習(xí)醫(yī)師,、進(jìn)修醫(yī)師及住陪醫(yī)師的工作,。

2、完善急診留觀室,、急診病房,、急診icu配備設(shè)置。

3,、優(yōu)化教師隊(duì)伍,，力爭提高教師具有高級職稱的比例，多形式加強(qiáng)教師的培養(yǎng)工作,，拓寬教師的思路,，提高教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度,，強(qiáng)化教學(xué)管理,，提高培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)歷水平。

急診科年度工作總結(jié)及計(jì)劃 急診科年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

這一年,，綜合醫(yī)院的大樓尚未竣工,，又趕上了醫(yī)療體制改革，對醫(yī)院,、對科室沖擊不小,。有的人在改革中成長、成熟,，而有的人被淘汰,，被刷新,。因?qū)w制中的某部分不適應(yīng)，個別人在工作中作梗,，嚴(yán)重影響科室團(tuán)結(jié)和科室管理,，好在有些事情是水到渠成的，該去的會去,，該來的會來,。就目前來說，大部分護(hù)理人員素質(zhì)較高,，能順應(yīng)時代發(fā)展,，順應(yīng)改革潮流，能順從科室管理,，使科室能管好理順,。

1.日常工作量完成情況，見附表,。

2.能積極參與社會活動,，按時完成縣衛(wèi)生局臨時分配的醫(yī)療救助任務(wù)。

從工作量來看,，與去年相比,，在人員未增加的情況下，病房收入增加了6.4萬,；換藥室共做門診手術(shù)355臺,，比去年增加了38臺；全年完成門診輸液7632人次,，比去年共增加了714人次,，輸液室收入增加了0.7萬。特別第四季度,，護(hù)理人員加班加點(diǎn)延長工作時間,，全體護(hù)理人員超負(fù)荷工作，科室超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),。每位護(hù)理人員都很了不起,。每個人都把工作效率提到了最高限度，顧不上喝水顧不上上廁所,，神經(jīng)蹦到最緊,。不說別的，就門診輸液這一塊,，查對藥品,，【有時藥房治療單有誤或者發(fā)放藥品有誤,，還得給藥房打電話與藥房聯(lián)系】告知擺藥,、排液體,、加藥、霧化,、穿刺,，既要安排合理，還要協(xié)調(diào)其他

病人,，使操作合理有序,，而對最多日輸液量達(dá)到50人次的門診病人，每位護(hù)理人員均做出了最大的努力,，發(fā)揮了集體巨大的力量,，治療護(hù)理病人的同時抽空抓緊時間做其他的準(zhǔn)備工作，比如扯膠布,，擺放液體,。因?yàn)槿藛T的限制，巡回液體這一項(xiàng)是短板,，有很大的安全隱患,，12月底經(jīng)護(hù)理部對人員進(jìn)行調(diào)整，加之輸液量下降,，這一問題才得以徹底解決

按照崗位大練兵的要求,，每周學(xué)習(xí)兩次?？剖易约喊才艜r間,，每周二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，周五有安全教育,，也有院內(nèi)感染知識培訓(xùn),，大部分人員能按照科室要求準(zhǔn)備資料。按科室情況我科學(xué)習(xí)要求醫(yī)護(hù)共同參加,，但有個別醫(yī)生總以各種理由不準(zhǔn)備資料,，護(hù)士均能積極參與。

20xx年我科幾位護(hù)士參加了縣醫(yī)院的護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),，20xx年我們只對新入的護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),，其他護(hù)士未作要求。

我本人參加院內(nèi)護(hù)理大查房主要考核護(hù)理文件書寫,，在考核的過程中也有新的收獲,。檢查完畢及時向科內(nèi)的`護(hù)士反饋檢查結(jié)果，要求護(hù)士要及時完成護(hù)理文書,，要有法律意識及自我保護(hù)意識,，要明確護(hù)理文件的重要性及法律意義。我科的護(hù)理文件書寫在今年有大的提高,，從版面整潔度及護(hù)理內(nèi)涵來看均一定程度的提高,，這也與平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分不開,。

水、電,，人員等各方面加強(qiáng)管理,，以壓縮成本，減少支出,。

對病人的費(fèi)用也做到嚴(yán)格的管理.該記的不得漏費(fèi),，不該記的不能亂記，防止增加群眾負(fù)擔(dān),。這也是醫(yī)改所要求的,。

經(jīng)常對藥品進(jìn)行清點(diǎn)，剩余的藥品及時交回藥房,，先使用近期的藥品,，后使用遠(yuǎn)期的藥品，防止浪費(fèi)不少,，僅利巴韋林一種,，今年就上交近千支。

護(hù)士每天打掃值班室,、辦公室,、注射室、治療室及換藥室,，每月有護(hù)士長劃分衛(wèi)生區(qū)域,。由護(hù)士們輪流大掃除。程麗君主要負(fù)責(zé)換藥室,，兩個庫房主要有護(hù)士長清掃,。

衛(wèi)生工對病區(qū)、兩個陽臺及病房,、衛(wèi)生間進(jìn)行清理,。

1.加強(qiáng)院內(nèi)感染方面知識的培訓(xùn)，讓醫(yī)務(wù)人員明確手衛(wèi)生,、,，醫(yī)療垃圾的分類、耐刺合的使用的重要性,，在醫(yī)療護(hù)理中能主動執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,。

2．經(jīng)常抽查、提醒,、和監(jiān)督護(hù)理人員,，認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生、“84”消毒液的正確應(yīng)用、紫外線燈管的使用,、拖布的分室使用,，無菌容器的更換，很多工作已規(guī)范化,、日常化,。個別人員浸泡止血帶前不清洗,，大部分護(hù)士先用洗衣粉水洗滌、流水沖凈再浸泡,。對晨間護(hù)理不到位的也及時提醒,。

3．對門診病人的管理，平時能夠做到分室管理,，但在第四季度輸液人數(shù)多,、輸液量大、占位時間長的情況下難以做到分室輸液,，造成了腹瀉與呼吸道感染的患兒交叉感染的現(xiàn)象,，因病人流動性很強(qiáng)，無法做確切的統(tǒng)計(jì),。

4．對衛(wèi)生工的監(jiān)管,。過去衛(wèi)生工把無菌包、水瓶,、醫(yī)療垃圾一塊往住院部送,，11月份無菌包由護(hù)士取送，要求衛(wèi)生工將水瓶與醫(yī)療垃圾分次送去,，并對方法,，路線做統(tǒng)一要求。拖布的使用也有要要求,。

急救藥品,、貴重儀器、藥品分派給幾位護(hù)士,，每周檢查一次,。護(hù)士長定期大檢查。保證藥品的質(zhì)量與數(shù)量,能做到常清點(diǎn),，常整理,。護(hù)士們共同管理科室。

今年共接待實(shí)習(xí)生兩名,，主要由白班護(hù)士帶教,，從最基礎(chǔ)的護(hù)理操作技術(shù)開始教，培養(yǎng)法律意識、責(zé)任心和良好的工作習(xí)慣,。

當(dāng)然,，因人員素質(zhì)參差不齊，個別護(hù)士有時與其他人格格不入,，考慮自己得利益多一些,，工作中也有一些怠慢和松懈，但經(jīng)過提醒和批評教育,，未與工作人員或者病人發(fā)生大的摩擦,，另外液體的巡回還不盡人意，責(zé)任心有待加強(qiáng),；護(hù)士主動學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),，這些方面都應(yīng)在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)。

急診科年度工作總結(jié)及計(jì)劃 急診科年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗，狠抓落實(shí),，在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,，是我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，得到多方面的好評,。

全科護(hù)理人員共19人,，副護(hù)士長2名，護(hù)師3人,，護(hù)士14人,，“120”司機(jī)7人，夜班有3人值班,，“120”主班司機(jī)24小時值班,，保證隨時都能出診救護(hù)。

急診病房共設(shè)有3張溫馨床,，6張留觀床,18張住院床,，門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅，保證一次能容納20位病人輸液,。

并設(shè)有清創(chuàng)縫合室,，小清創(chuàng)，小縫合，拆線,，換藥等都能在我科進(jìn)行,，可減輕外科病房壓力，方便群眾就診,。

（一）護(hù)理實(shí)行24小時值班制,，白天至少有護(hù)士5名，夜間4人,，保證“120”出診時或門診輸液病人多時,，能夠讓病人及時得到治療，提倡淡妝上崗,，服裝整潔,，“七聲,，六心”服務(wù),。

（二）“120”救護(hù)司機(jī)實(shí)行24小時值班，7名司機(jī)分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診,，副班實(shí)行聽診，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,，如果遇到有同時多起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機(jī)，四輛救護(hù)車24小時在醫(yī)院待命,，保證救護(hù)電話鈴響二聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師，護(hù)士和車出診,。杜絕以往有病人求救時,，找不到司機(jī)出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強(qiáng)對救護(hù)車車輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車聽診醫(yī)院內(nèi),，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)衛(wèi)生,，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài),。更新樹立急救中心新形象，改變了老百姓對“120”看法,，社會效益不斷提高,。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會的認(rèn)可,，就診病人逐漸增多，使我們科全年接診人數(shù)8337人次，清創(chuàng)縫合1000人次,，病房收住病人1355人次,，門診全年輸液量2萬余次，全年搶救急危重病人約3000人次,。住院率75%,，我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升，門診收入2948041.94元,，病房收入2163019.95元,。

（三）制定了各種制度,具體如下：

1、首診負(fù)責(zé)制,，搶救室工作制,，交接班制，查對制等,，

2,、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗、心衰,、

休克,、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等。

3,、制定了急診科的健康宣教欄,。

4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書,。

（四）,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力,。

急診科是診治和搶救病人的場所,，所以僅有良好的服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的要有熟練的`搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦,，因此,，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,，學(xué)習(xí)心梗,、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施,。要求每位護(hù)士會處置針穿刺,，95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,，以保證急救藥品及時、快速,、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用,。

（五）、加強(qiáng)管理,，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作,。

近年來，新的傳染病時有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,，加強(qiáng)傳染病的防治工作，每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視,，急診科首當(dāng)其沖,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn)，認(rèn)真護(hù)理每一位病人,，尤其發(fā)熱,、手足口病兒，才能確實(shí)做到及時發(fā)現(xiàn),，及時報(bào)告,，及時隔離,，及時治療,，并詳細(xì)記錄。

（六）,、改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益,。

我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,，把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇文章,，始終把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時時處處想病人所想,，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，開展“親情化”,，“人性化”服務(wù)，

做到“六心,，七聲”的微笑服務(wù),，護(hù)士給病人打輸液前,，先給病人和家屬作健康家教，介紹環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,，病人對急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)在我們科每天來輸液的病人不斷增加,，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,，才使急診科的社會效益不斷提高。

（七）,、規(guī)范醫(yī)療文件書寫,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

1,、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,，特別在病人輸液完拔針后，地面垃圾不及時收拾清理,，所以要加強(qiáng)清潔工的管理,，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房，保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài),。

2,、“120”車的管理不到位，主班司機(jī)時有喝酒現(xiàn)象,，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想,。“120”車輛有事無事開上街影像不好,，加強(qiáng)對司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度。

3,、急診室護(hù)士太年輕化,，急救經(jīng)驗(yàn)不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù),，以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平,。

4,、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年輕醫(yī)師,，因?yàn)榧痹\科面對的疾病面廣而雜,，需要一定的急救技術(shù)。

急診科年度工作總結(jié)及計(jì)劃 急診科年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

撰寫人：xxxxxxxxxxx

日期：xxxxxxxxxxx

xx年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下,，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前,。取得了滿意的成績,，我現(xiàn)將xx年護(hù)理工作從四個方面做如下總結(jié)：

為加強(qiáng)對護(hù)理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,，我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個月的時間,，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,，還大x大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生,；急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅,、黃,、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險(xiǎn)度、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等,，以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,，警示護(hù)士及病人,。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn)，保障了病人安全,；如我們在補(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域,；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚(yáng),。

我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,，了解她們的想法、收集她們的意見,，理解她們的煩惱,，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到遇事有商量,、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,，為病人,，為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班,；護(hù)士家里有什么事情都要和我說,，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心xxx”,。

同時,，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動,，來增加她們的工作壓力,，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊”,，并發(fā)放到每位護(hù)士手上，使她們知道在自己這個團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo),；

同時試運(yùn)行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚(yáng)人次,、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,，評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”,。等方法進(jìn)行綜合考核,，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進(jìn)行崗位績效考核三次,，評選出的優(yōu)秀護(hù)士xxx人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大x大的刺激了整個急診病區(qū)的護(hù)理人員,，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,，人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論,、新知識,、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護(hù)理人員必須及時地,、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識,、新技術(shù),，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù),。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首,；

今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,，建立了年,、年護(hù)士的培訓(xùn)手冊，并印發(fā)到人手一冊,。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護(hù)理工作，對低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對高年資,、中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo),、xxx管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),，創(chuàng)造條件鼓勵在職護(hù)士學(xué)歷教育,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo),，規(guī)范護(hù)理人員行為,，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。

通過有xxx,、有計(jì)劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,，如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”,，全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫,；

xx月xx日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,，我們開展了學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施,。如：eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,，真正做到把時間還給病人；xx月我病區(qū)還專門xxx舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,，通過比賽大x大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能,。

我還時常跟急診病室的護(hù)士們說，自己要主動向護(hù)理專家,、主任以及周邊護(hù)理前輩請教學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、xxx管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn),，為將來實(shí)現(xiàn)自己的`人生目標(biāo)積累豐富的知識,。

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù),，開展人性化管理,，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力,，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力,；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機(jī)關(guān)對我病區(qū)的檢查工作,。

1,、完成了xxx市護(hù)理質(zhì)控中心對我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎,；

2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo),，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力,；

3、在xx月xxx—xx日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,，獲得了好評。

4,、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。

光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時間了,，回望過去,，在這一年多的時間里，我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力,！充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

急診科年度工作總結(jié)及計(jì)劃 急診科年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)

例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99,。1%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

1,、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的`護(hù)理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

3、通過一年時間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,，達(dá)到人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好,。

4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5,、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6,、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。

7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育,。