時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇一

1,、加強護理安全監(jiān)控管理,，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析,，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,，質(zhì)控員每周進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

3,、每周對科室搶救藥品,、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好,、并進行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%,。

4,、根據(jù)xx省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標,，并組織培訓(xùn)落實,。

5、苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理,。

1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定?？浦R培訓(xùn)考核計劃，實行閉卷考試,，講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。

2,、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn),，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,，按時完成市級急救技能的考核,，并確保人人過關(guān)。

3,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

規(guī)范服務(wù)行為,，注重服務(wù)技巧,，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾,，定期分析,、總結(jié)，強化安全措施,。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察,、陪伴,、關(guān)心，出院時有護士相送和交代,、祝福,，努力塑造窗口形象。

1,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進,。

2,、實行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃,、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

1,、建立檢查,、考評、反饋機制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,，及時提出整改措施。

2,、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標準,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

3,、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗,，提高護理水平,。

1、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),，提高院前急救水平及速度,。

2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析,，聽取醫(yī)護人員意見,，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

1,、科室根據(jù)護理部的績效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點,，制定出科室的績效考核方案,，并組織實施。

2,、以質(zhì)量為重點,，結(jié)合工作量、出勤,、勞動紀律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱,、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理,。

總之,，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量,，團結(jié)一心,，共同拼搏，在上級部門的支持下,，使各項工作安全運行,，確保兩個效益雙贏。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇二

急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃,。

一,、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應(yīng)急能力

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加?咳嗽蔽郎姓?法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強人員的法律意識,。

3、推進各項急診工作標準化管理,，以提高搶救成功率,。

二、重點抓好三基訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核,。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準確及時到位。

三,、嚴格搶救室,、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負責(zé)，定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。

3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,，保持整齊清潔,。

四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1,、嚴格執(zhí)行三查、七對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標開展整體護理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。

3、嚴格執(zhí)行十二項核心制度

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇三

急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃,。

一,、要不斷加強急診護理隊伍的建設(shè)，進步我科護理職員的應(yīng)急能力,。

1,、加深護理職員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標練習(xí),，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理職員。

2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度，增能人員的法律意識,。

3,、推動各項急診工作標準化管理，以進步搶救成功率,。

二,、重點抓好三基練習(xí)與臨床實踐相結(jié)合，以進步職員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護理要點，實行定期考核,。

2,、熟練把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護理,。

4、熟練急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操縱技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求正確及時到位,。

三,、嚴格搶救室、換藥室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負責(zé),，定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與登記表符合，嚴格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。

3、各類急救藥品使用后及時清算,、補充,、記錄，保持整齊清潔,。

四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1,、嚴格執(zhí)行三查,、十對制度，杜盡過失事故的發(fā)生,。

2,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操縱原則及護理程序，以促進或恢復(fù)病人的健康為目標展開整體護理,，從生理上,、心理上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù),。

3,、嚴格執(zhí)行神府經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項核心制度。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃

一月份：洗胃機洗胃技術(shù)

仲春份：整理床單位

三月份：靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護理

四月份：心肺復(fù)蘇及簡易呼吸器的利用

五月份：生命體征的監(jiān)測

六月份：創(chuàng)傷救護的四項技術(shù)

七月份：導(dǎo)尿技術(shù)

八月份：灌腸技術(shù)

玄月份：心肌梗死的護理

十月份：吸痰技術(shù)

十一月份：無菌技術(shù)

十仲春份：霧化吸進技術(shù)

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇四

一、強化護士的“三基”訓(xùn)練及?？萍寄苡?xùn)練

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核;

2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀,、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院,、護理部舉辦的護理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，提升自身素養(yǎng)。

科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,，學(xué)習(xí),，提高護理水平。

1,、加強護理安全監(jiān)控管理,，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

2,、嚴格執(zhí)行“三查,，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;

3,、每周對科室的急救用品,、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持搶救設(shè)備的完好率達100%,。

加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),，搶救藥品專人負責(zé),，定時檢查，定點放置,，基數(shù)與實數(shù)相符,，使用后及時補充記錄。

實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，規(guī)范服務(wù)行為,，注意服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通,，知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛,，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

xxx年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn),。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇五

一年工作結(jié)束了,，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路,，即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。這是我們所有人的目標，也是我們醫(yī)院該有的目標,。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革,，堅持以病人為中心,，一切為病人服務(wù),。在我們院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，最終我們完成了我們的任務(wù),。下面是具體總結(jié)：

1,、工作量：急診人次。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例,。護理留觀病人人次。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。

2、工作達標情況：急救物品完好率達,。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率

1,、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%,。

2、以人為本,，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的`衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象。

1,、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位,。

3、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。

5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練,。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量,。

8.理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。

9.配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。20**年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇六

20xx年門急診護士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo),，護士部主任的指導(dǎo)下,，以提高護士質(zhì)量為基準，確保護士安全為前提,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策,，認真履行職能，制訂如下計劃：

1,、低年資護士有計劃的定期輪崗

2,、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。

1,、護士人員按層級培訓(xùn)與管理（具體內(nèi)容見各層級護士培訓(xùn)計劃）,，力求人人達標。另外全科每月舉行x次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（內(nèi)容以新知識,、新業(yè)務(wù)為主）,，一次理論與技能考核，一次教學(xué)或個案查房,，有針對性的對低年資護士進行晨會提問,。

2、鼓勵護士參加護士自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,，打造一支以專科,、本科為主,，業(yè)務(wù)技能過硬、過強的護士團隊,。

3、抓好護士人員的繼續(xù)教育,，采取院內(nèi)外結(jié)合模式,，以管理知識、?？浦R進展為主題,。

1、重新修訂各片區(qū)的管理重點,、崗位與各班職責(zé),，工作流程,。

2、實行科室三級質(zhì)控,，救護車,、急救車、搶救設(shè)備,、藥品專人管理,、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個護士單元的負責(zé)人以過細,、

過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理,，護士長每天早交班后進行一次行政查房,，每周帶領(lǐng)各護士單元負責(zé)人或高責(zé)進行一次行政大查房，對存在的問題進行分析,、整改,。

2、護士單元實行目標管理,，以護士部制定的質(zhì)量標準為基準,，通過目標管理來提高護士人員的主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，從而提高護士質(zhì)量。

1,、不斷補充完善護士安全管理措施,，抓好各層級護士人員崗前培訓(xùn)工作。

2,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程,。

3、各崗位工作職責(zé),，明確要求,，責(zé)任到人，向上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，搶救室采取管床責(zé)任制,。

4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,，做到三級維護,，始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品,、藥品完好率達100%,。

5,、護士長及各護士單元負責(zé)人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對老人,、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班均要加強監(jiān)督和管理,。護士長進行不定時查房,。

（4）護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點。

6,、每月進行一次護士安全防范,、法律,、法規(guī)培訓(xùn),。定期排查安全隱患,，及時杜絕不良事件的發(fā)生,。對已發(fā)生的不良事件,，及時上報護士部,，同時召開科室會議,，對不良事件進行分析,，整改。

1,、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng)：在門急診護士服務(wù)過程中,，應(yīng)一切以病人為中心,，提供主動服務(wù)，認真接待每一位到門急診的患者,，使門急診患者得到及時安全的護士,。

2、對新入職的護士進行服務(wù)禮儀,、行為規(guī)范,、接診技巧的培訓(xùn),，每季度對全科護士進行一次強化訓(xùn)練。

3,、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù)：嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,，建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。

4,、每月發(fā)放xx份病人滿意度調(diào)查表,，對病人不滿意的地方進行分析、整改,。

20xx年我們將一如既往，全力配合護士部的工作,，努力提高急診急救技能,，提升護士服務(wù)質(zhì)量,，確保護士安全，把門急診護士工作推向一個新的臺階,。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇七

新的一年到來，我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口的增加等等,，不進則退,。結(jié)合我科的實際,，我們制定出了護理工作計劃如下。

這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心,，以新思路,、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展,。

1,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，健全各班工作職責(zé)；完善急診、入院,、手術(shù)“綠色通道”,，使急診服務(wù)及時、安全,、便捷,、有效；完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。

2,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅持以病人為中心,，更新服務(wù)理念,，加強主動服務(wù)意識和急診急救意識，強化醫(yī)療安全意識和自我保護意識,。規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧,，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛,，定期進行分析、總結(jié),，強化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

3、希望在院部的支持下,，使急診的醫(yī)生能夠相對固定,，并進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),，了解急診急救在當前社會的重要性,，穩(wěn)定急診急救隊伍,。

4、能夠增加護士的編制,，爭取開放二樓的留觀室,，以拓展科室的業(yè)務(wù)，滿足患者的需求,，從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀,。

5、積極創(chuàng)新,，努力開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展,，爭取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上,。大力鼓勵科研，提高大家對論文寫作的積極性,，要求護師以上每人交論文一篇,。

6、很抓“三基三嚴,，制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,，加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，尤其是針對入科3年以下護士,；加大對各級醫(yī)護人員培訓(xùn)效果的考核,；采取多種形式，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強化全員職業(yè)責(zé)任意識,。

7、加大在崗培訓(xùn)力度,，有計劃的開展急診醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項目,。在院部的支持下，安排一名醫(yī)生和一名護士到內(nèi)地大醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救,，回來在科室講課,，以便帶動科室整體急救水平，加快科室發(fā)展

8,、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通；對大批量病員有分類管理的程序；立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院,。

9、加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強三級會診,，加強與其他專科的協(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。

10、加強急診醫(yī)療,、護理文書的書寫和考評,，重點檢查與醫(yī)療、護理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查,、考評、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅持一周一小查，一月一大查,，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。

11、強化對急診設(shè)備（心電監(jiān)護儀,、呼吸機,、除顫儀、洗胃機等）的定期維護,、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓(xùn)練、規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,，正確使用，確保安全運行,，以滿足患者急救需求,。進一步加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平,。

12,、進一步完善120指揮調(diào)度系統(tǒng)、院前急救設(shè)施,，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護、除顫儀,，呼吸機等,。加強對搶救室和“120”救護車內(nèi)急救物資（用物、藥品,、儀器）的管理,，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。

13,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，進一步加強院內(nèi)感染管理，預(yù)防和控制院內(nèi)感染,。同時加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇八

20xx年,，是我科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年,，這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務(wù),，凝聚人心,，以新思路、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)院醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快急診發(fā)展,。為提高應(yīng)急能力及急救技能,，促進社會效益及經(jīng)濟效益的提高，特擬出如下工作計劃：

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的十六大精神為指導(dǎo),，以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康,，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。

1,、轉(zhuǎn)變觀念,，履行職能，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

目前,，醫(yī)院醫(yī)療市場競爭十分激烈,，病人來就醫(yī)就是對我們最大的信任，為我科帶來了效益,，送來的飯碗,，病人養(yǎng)活了我們，是我們的衣食父母,，是真正的上帝,，對病人不熱情服務(wù)就是砸自己手中的飯碗，不尊重病人就是不尊重自己,。我們要將病人放到第一和最高的位置,，把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿，我們在精心治療患者病情的同時,，要給患者以充分的尊重和關(guān)愛,，一個會心的微笑，一個恰當?shù)臄v扶,，一個一聲親切的稱呼,，都會給患者感受到人間真情，視病人如親人不是停留在口頭上,，而是要實實在在的體現(xiàn)在行動上,。

2、常抓不懈,，長效管理,，落實醫(yī)院醫(yī)療第一文庫網(wǎng)基本規(guī)范

我們要對診斷、治療,、護理,、服務(wù)等醫(yī)院醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)管理，建立有效的管理機制和考評統(tǒng)計系統(tǒng),，真正做到計劃周密，實施有力,，檢查到位,，整改及時，獎懲與績效獎金掛鉤,，對醫(yī)院醫(yī)療護理的終末質(zhì)量,，我們要把檢查評比的重點放在診斷的效率和質(zhì)量，床位使用率，治療時間的長短和效果,，并發(fā)癥,、醫(yī)院感染等幾個方面，并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,，找出問題和原因,，及時糾正醫(yī)院醫(yī)療缺陷。

3,、高度重視,，嚴加防范，最大限度地減少醫(yī)院醫(yī)療差錯事故的發(fā)生

目前,，各級各類醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)院醫(yī)療糾紛明顯增多,，醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理難度越來越大，索賠金額越來越多,，對醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來越嚴重,，醫(yī)院醫(yī)療安全工作應(yīng)該引起我們的高度重視。

一是加強科室安全教育,，牢固樹立質(zhì)量工作安全第一,，預(yù)防為主的思想，增強自我保護意識,，提高預(yù)防差錯事故的警覺性和責(zé)任感,。

二是協(xié)調(diào)和處理好醫(yī)患之間的關(guān)系，作為醫(yī)生,、護士要主動熱情,、盡心盡責(zé)地為患者服務(wù)，尊重患者的權(quán)利,，特別知情權(quán),。只有與患者建立起互相尊重、理解,、體諒的關(guān)系,，才是最有效防止醫(yī)院醫(yī)療糾紛的辦法。

三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，加強監(jiān)督檢查,，堅決糾正玩忽職守，違章診療,、違規(guī)操作的惡劣行為,。

四是在搶救危重患者、開展新的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),、使用新醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備以及病情疑難,、死亡原因復(fù)雜病例討論等,，要及時匯報院領(lǐng)導(dǎo)，分管院長和科主任要具體組織,，親臨現(xiàn)場,，督促檢查，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

五是切實改善服務(wù)態(tài)度,。醫(yī)生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰,、鼓勵和解釋,，傾聽訴說，給予他（她）一訴衷腸的機會,。

4,、提高技術(shù)的含金量，促進兩個效益的提高,。

提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，可以更好地為患者服務(wù)。今年我科希望能在院部的支持下,，成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞（ami）,，早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)院醫(yī)療救治小組，同時配備相關(guān)的醫(yī)院醫(yī)療儀器,，以更好更快的醫(yī)院醫(yī)療水平及速度對這類病人進行治療,，進一步提高對這類病人救治成功率，以便更好地促進兩個效益的提高,。

同時,，為更好地提高本科的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平，xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù),。

xx年又是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時面臨著許多困難,，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是,，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下,，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏,。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇九

一,、總體要求：

以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。

1、病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%,。

2,、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。

3,、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%,。

4、基礎(chǔ)護理合格率（合格標準85分）≥90%,。

5,、特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%,。

6,、護理文件書寫合格率（合格標準90分）≥95%。

7,、急救物品完好率100%,。

8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

9,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

10,、年護理事故發(fā)生次數(shù)0,。

11、健康教育覆蓋率≥95%,。

12,、年度目標達標率≥95%。

1,、更新護理服務(wù)觀念,。

（1）認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范,，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性,，并認真實施。

（2）新畢業(yè)護士,、合同工護士,、進修,、實習(xí)護士進行崗前培訓(xùn)教育，增強全體護理人員道德觀念,，提高護理隊伍的整體素質(zhì),。

（3）規(guī)范服務(wù)用語，體現(xiàn)以人為本,，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問候聲,，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲,，操作中有安慰聲,，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲,，病人不適有安慰聲,，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應(yīng)護理改革,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，樹立以病人為中心的服務(wù)意識。

（4）每月進行病人工休座談會,，征求病人意見,，改進工作，提高病人滿意度,。

（5）健康教育,，落實到位，讓不同層次病人均能接受,，起到疾病保健,、預(yù)防指導(dǎo)作用。

2,、圍繞護理管理目標,，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護理管理水平,。

（1）每月組織護理人員學(xué)習(xí)疾病護理常規(guī),，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程,，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,，人人熟悉質(zhì)量標準；提高護理人員質(zhì)量意識,，規(guī)范質(zhì)量活動,，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明,。每項護理工作中突出過程控制,，強調(diào)預(yù)防為主,，提倡不斷改進、不斷提高工作精神,。

（2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，由護士長及護理質(zhì)控組組長及組員。每周檢查一次,，存在問題，及進整改,，及時在護理例會反饋,，并定時復(fù)查整改情況，認真記錄,，逐漸達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的,。

3、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）制訂護理人員“三基”培訓(xùn)計劃,，對護理人員強化“三基”訓(xùn)練,，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織,、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風(fēng),；三基三嚴培訓(xùn)時間累計>（大于）15小時，“三基”理論考試合格率100%,。（合格標準90分）（2）科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，要求護師講課2次，?？评碚摵蛯,？萍寄芸己嗣吭赂饕淮危⒔M織隨機提問,，有成績記錄,。

（3）開展應(yīng)急救護能力培訓(xùn)，要求全體護理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),。

4,、加強安全管理，預(yù)防安全事故的發(fā)生組織護理人員學(xué)習(xí),，臨床護理應(yīng)急預(yù)案和護理安全管理工作方案,。提高護理人員安全意識，預(yù)防安全事故的發(fā)生,。

5,、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專,、本科的學(xué)習(xí)班,。

6,、加強護理隊伍建設(shè)，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為,，建立健全護理人力管理,，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配。

7,、規(guī)范教學(xué),，提高帶教水平。加強對進修,、實習(xí)護理人員的管理,，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教,；實習(xí)結(jié)束后,，學(xué)習(xí)生進行理論、操作考核,。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇十

為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)發(fā)展的要求,，全面提高我科醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員的整體素質(zhì)， 現(xiàn)制定我科20xx年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作計劃,，具體如下：

（一）本年度科室將選送1——2名醫(yī)生和2——3名護士分別到上級醫(yī)院就修或參加急診專科醫(yī)護人員培訓(xùn),，要求進修學(xué)習(xí)歸來人員，必須在院報上發(fā)表一篇進修心得,，同時在科室做一次與進修相關(guān)的講課,。

（二）配合醫(yī)院相關(guān)安排,，有計劃的安排科主任,、護士長及業(yè)務(wù)骨干參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議及短期培訓(xùn)班等,，為培養(yǎng)學(xué)科帶頭人奠定良好基礎(chǔ),。

（三）鼓勵科室醫(yī)務(wù)人員通過自學(xué),、自考、函授等形式取得高層次學(xué)歷,，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。 同時也鼓勵醫(yī)務(wù)人員攻讀碩士研究生,、博士,，提高學(xué)歷層次，改善學(xué)歷結(jié)構(gòu),。

（四）鼓勵科室醫(yī)務(wù)人員在高水平學(xué)術(shù)期刊上撰寫、發(fā)表學(xué)術(shù)論文,。

（五）科室所有醫(yī)護人員必須積極參加院內(nèi)外開展的相關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座,，確保完成年度繼教任務(wù),。其中包括i類10分，ii類25分,。

（六） 科室醫(yī)護人員要及時完成上級要求的繼續(xù)教育的考試,，公共必修課的考核合格率必須達到100%,。

（七）每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、一次三基學(xué)習(xí)，和一次專業(yè)技術(shù)考核，考核成績將作為年終評優(yōu)的依據(jù)之一,。

急診科年度工作計劃及總結(jié)篇十一

1、 培訓(xùn)目的

為提高新護士的綜合素質(zhì),，使其盡快適應(yīng)急診護理工作，增長和鞏固急診護理人員核心才能及整體技術(shù)實力,。

2,、培訓(xùn)目標

鞏固專業(yè)思想,，抓好三基與實踐的結(jié)合，了解各種工作職責(zé)與程序,，了解專科護理理論與技能,，熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù)。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容

規(guī)章制度的學(xué)習(xí)

基礎(chǔ)理論培訓(xùn)

基礎(chǔ)操作培訓(xùn)

各班職責(zé)跟班

基礎(chǔ)及重病護理

護理文件書寫

急診八大件的培訓(xùn)

4,、培訓(xùn)時間

崗前集中培訓(xùn)：培訓(xùn)一周

臨床后續(xù)培養(yǎng)：強化培訓(xùn)3個月

5,、培訓(xùn)計劃

【月安排】

第一個月：熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度,，掌握各班次的工作程序、文件書寫,、基礎(chǔ)及危重護理、?？谱o理常規(guī)及操作技能,，提高穿刺技能,。

目標：全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責(zé),，掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序,。

計劃：

1,、 學(xué)習(xí)護士條例,、醫(yī)療事故處理條例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、護理核心制度。

2,、 開展思想教育，進行禮儀、禮貌用語的培訓(xùn),。

3,、 介紹急診科環(huán)境,、布局,、結(jié)構(gòu)、人員,。

4,、 介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序。

5,、 急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程,。

6、 急診科各項規(guī)章制度和各班職責(zé),。

7、 急診科常見的危重病人的護理工作程序,、內(nèi)容,、目標。

8,、 學(xué)習(xí)交接班規(guī)范。

9,、 急診科常見搶救藥物、儀器的放置,、使用與管理,。

10、跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程,。

實施：

1、 相關(guān)法律法規(guī),、院紀院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2,、 由科室骨干負責(zé)帶領(lǐng)巡視各個區(qū)域，邊看邊講解,。

3,、 對照實際工作,，學(xué)習(xí)科室各項制度,。

4,、 由搶救班、治療班,、輸液班各帶教老師負責(zé)具體實施。

第二個月：掌握急診八大件,，提高急救技能。

目標：

1,、 危重病人基礎(chǔ)護理，晨間護理工作程序

2,、 危重病人的病情觀察與記錄方法

3、 掌握各種搶救設(shè)備的使用

4,、 熟悉急救車內(nèi)藥品,、物品放置的位置，各種搶救藥品的作用

計劃：

1,、 病情觀察重點

2,、 基礎(chǔ)及重病護理

3,、 護理記錄單的書寫

4,、 講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用

5,、講解常用藥的作用、用法,、用量及不良反應(yīng)

實施：

1,、 臨床帶教老師一對一帶教病情觀察要點,、危重病人的護理及護理記錄單的書寫,。

2,、 各班次帶教老師隨機講授,，加強記憶。

3,、 科室安排講解急救車及急診八大件的使用。

第三個月：基礎(chǔ)理論及?？浦R的培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段,。

目標：

1,、 鞏固基礎(chǔ)理論,，掌握急診科護理常規(guī),；

2,、 熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序,，如：鋪床、無菌操作技術(shù),、消毒隔離技術(shù)、肌注,、皮試、輸液等,。

3、 掌握?？苹静僮骷寄?，如cpr、吸痰,、吸氧、霧化,、更換胸腔閉式引流瓶、各種標本的留取方法等,。

4、 掌握急診八大件的使用和維護方法,。

計劃：

1、 講授常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn),、治療及護理措施,。

2,、 培訓(xùn)基礎(chǔ)及?？撇僮骷寄?。

3,、 結(jié)合實際工作交流護理心得，提高溝通能力,。

實施：

1、 由教學(xué)組長安排每周講課,，做好記錄,。

2、 各班次帶教老師隨機講授,，加強記憶。

3,、 護士長晨會提問，鞏固知識,。

4、 由帶教老師示范各種?？苹静僮骷夹g(shù),、老師演示為主，邊做邊講,，然后培訓(xùn)者反復(fù)練習(xí)，帶教老師負責(zé)指導(dǎo),。

5,、 各班次帶教老師在實際工作中負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo),。

【考核】

采用單向考核,、多項考核與綜合考核相結(jié)合,，筆試與實踐操作考核相結(jié)合的方法,，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力,，一方面了解帶教效果?？己顺煽兣c獎金分配及轉(zhuǎn)正掛鉤,。

1、 單項考核

護士長協(xié)助帶教老師,，單獨對培訓(xùn)者進行某一項指定的理論操作考核,、如心電監(jiān)護,、呼吸機消毒保養(yǎng),、各種儀器操作規(guī)程,、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等,。

2,、多項考核

臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式,?？己伺嘤?xùn)者某一常見病人的護理知識掌握程度,、工作方式,、方法與效果,，了解培訓(xùn)者急診科護理工作程序和方法熟練程度。

3,、綜合考核

對培訓(xùn)者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個方面的綜合評價,，通過個人鑒定、指導(dǎo)老師評價,、醫(yī)護人員反饋,、病人及家屬意見，綜合考試考核成績和護理工作實績,，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。