時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

家具業(yè)務員工作總結和計劃篇一

別墅、豪宅,、售樓部,、樣板房等

二：客戶目標：經銷商、工程公司,、設計公司等

整理原來的老客戶資料,，加強聯系；新的客戶主要從以下四方面來 經銷商：

工程公司：以家裝為主的工程公司：例如名雕,、居眾等 設計公司：

公司銷售4000萬,；

擴大銷售團隊，公司確定基礎價格,，對于不同的客戶實行不同的折扣銷售；具體如下：

1：設計公司,、工程公司：

a:提供項目信息,，由我公司去洽談，成功后利潤分成,，預計總合同的

10%-15%,；

b:直接給設計公司、工程公司,，由他們進行二次銷售,，我方設定產品的出廠價，超過所得利潤歸設計公司,、工程公司所有,，我方只對產品的售后服務跟蹤負責,；

2：經銷商合作：

a:同經銷商一起投入開專賣場，投入按支出經營比例分配,，股份也按此分配,，由經銷商負責對產品的銷售、測量,、安裝,、售后服務工作。我方負責生產,、技術支持工作,。利潤分成按股權比例分取。

b:經銷商自行投資開專賣店的，負責所有的相關一切的工作,，我方只對產品作出相應合理定價給他買賣,，所得利潤歸經銷商所有,，我方要對產品的質量負責，另要提供相應的技術支持工作,。

3：公司直營銷售：

a:業(yè)務員跑單（信息）,，有如下幾方面渠道：

a1:自身的人脈關系推銷信息去找信息,；

a2:設計,、工程公司電話,、來訪、考察、交流、支持、幫助、交友、合作等方式切入點,。（郵寄,、信息等）

a3:針對社區(qū)樓盤,、花園和物管公司合作收取信息,；

a4:找同行人士合作,，他們覺得難做,，不做,，跑單、操作,、介紹等方式找項目,；

a5:同地板、石材,、墻磚商會合作收集信息,，切入業(yè)務；

a6:公司直營專賣場,，自來客業(yè)務,；

a7:網絡,、微信信息平臺推廣,。網店銷售業(yè)務,。

家具業(yè)務員工作總結和計劃篇二

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學計劃,、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售,。

用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,，老 員工是我們的財富,，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組,、劃分各職權即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募,、培訓,、篩選、儲備工作,；

1,、進行市場一線、工作,；

2,、分析市場狀況、,，正確作出市場,，為庫存生產提供科學的依據；

3,、制定月、季,、年度,，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數據；

4,、匯總市場信息,，提報產品改善或產品開發(fā)建議

5、把握重點客戶,，控制產品的銷售動態(tài),；

6、營銷網絡的開拓與合理布局,；

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的,；

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護,；

9,、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動；

10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計、發(fā)放,；

“x**”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品,、裝飾,、飾品等方面，產品方面就包括了材料,、結構,、元素等，我們不光要學習,，還要超越,。

由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現有的客戶資料,，優(yōu)化經銷商的構成，從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級，慢慢向地區(qū),、省,、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,，就會有發(fā)現它的人，問題是我們要把機會準備好,。

現在有兩千多家（外商八百多家）經銷商,、家具賣場、商場的聯系信息,，因職權不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等,。

這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準的確定目標市場和目標客戶,。

報刊媒體方面目前非常弱，只有xx城市家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做,，浪費。另外,，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動,。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，**有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數二十多萬,。

其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右,。當然,，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度,。

目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么忠誠,。幫助經銷商、專賣店制定銷售（促銷）計劃是廠家應做的支持和扶助,。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,，以后一定要完善起來,。

各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當地網絡平臺、電視臺走字,、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告、夾報等,；商場內：x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報夾、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等,；還有店內的吊旗、展架,、海報,、促銷標簽、宣傳單頁等,。

淡季有淡季的銷售方案,，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的,，經銷商想要的是一個可行的參考計劃,，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。

做了，一方面是給經銷商以信心,，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,，我們希望現有經銷商怎么說呢？除了發(fā)貨收款,，我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗,。

企業(yè)文化和銷售有關系嗎,？關系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶,，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的,，是一個團體,，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心,。同時,，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人,，工薪不是全部原因,，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來,、沒有好的愿景,，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,，肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？

從來公司一年多的時間里,，就存在的欠貨問題,，到目前，銷售的總量沒增加,，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢,？現在領導已經制定了解決的方案,，希望能有效。我要說的是oem,，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,，能做到世界第一,，這方面可以學習。

當然,，沒有實踐的理論是空洞的,，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望（目標）,、制定戰(zhàn)略方向,，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經理要下市場調研,，到各個區(qū)域市場跑客戶,、走終端、看產品,、查競品,，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別,，計劃能夠達到的目標,，制定可行的下一步運作方案

家具業(yè)務員工作總結和計劃篇三

本共享資料,文檔均來自網絡，如有侵權,，請告知,，及時刪除。

家具營銷策劃

首先做一下產品定位和市場分析,，來確定可能的潛在客戶有哪些,。您代理的是一大品牌歐式家具，價位屬中高檔,，其消費群體必然有可觀的收入和一定的經濟基礎,。從整個家具市場來說，主要購買者包括以下幾個群體：

1.購買新房者,。新的房子自然要配新的家具,，這是中國人的傳統(tǒng)習慣。即便由于購買了新房,，手頭暫時拮據的人,，以后也肯定會逐步更換舊的家具。

2.新婚夫婦,。雖然現在時代變了,，很多夫婦并不是僅僅在婚禮進行前后的較短時間內才購置家具，但傳統(tǒng)習慣的力量仍然不可忽視,，尤其是店主所在的城市是三級城市,，消費觀念仍然偏靠傳統(tǒng)，很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量,。

3.其他有需求的消費者,，如因家具款式過于陳舊想更換家具款式的。

要提高家具的銷售量,，第一步也是非常重要的一步,，做宣傳,。做好宣傳后，會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,，還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎,。

宣傳對象要明確，我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,，這樣縮小范圍后,，不但會降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準度,。您不希望在廣告方面作過多投入,，因此電視廣告這種需要投入

本共享資料,文檔均來自網絡，如有侵權,，請告知,，及時刪除。

過多,，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定,。結合受眾目標和產品特性，建議以傳單和海報的宣傳方式為主,，如果您經濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式,。

宣傳時有以下幾點需注意：

1.宣傳時，產品定位首先要清楚,，歐式品牌,，中高檔產品，因此不要輕言降價促銷,，自損身段,，不到萬不得已，絕不打價格戰(zhàn),。宣傳口號,，我推薦的是“··家具，打造高品質生活”,，定位是追求高品質生活的高收入人群,。是采用哪種高級進口木材作為原材料，哪種風格設計,，產品有何與眾不同之處,，品牌地位如何，這些最好都講清楚,，一定要突出產品的差異性、

2.傳單的制作,。傳單的制作需要下大本錢,，決不能草草了事,，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,，要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲,，要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,，這說的可能有點夸張,，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。

3.傳單的發(fā)放,。發(fā)放地點有講究,，根據前面做的市場分析，建議要覆蓋這幾個地方：

1) 房地產銷售中心

2) 婚姻登記所

本共享資料,文檔均來自網絡,，如有侵權,，請告知，及時刪除,。

3) 婚慶公司

4) 你所在商場半徑一公里內人流較大的地方

5) 競爭對手的銷售點附近（不要在人家家門口發(fā),，可能會引起沖突），附近的路口就可以

最好要找信得過的人來發(fā)這種宣傳彩頁,，彩頁的制作成本很高,，不要隨便發(fā)放，發(fā)放對象應該看起來有較好的經濟收入的人或穿著入時的年輕人（買家具的潛在客戶）,，萬萬不可發(fā)完了事,，這樣會極大影響宣傳效果。

4.巨幅海報也要像傳單一樣,，制作和粘貼的位置都要注意,，它們會起很重要的導向作用。如果條件允許的話,，可以考慮使用商場附近路邊的宣傳欄,，宣傳欄盡量制作成動態(tài)的，每隔幾秒滾動一下,，可以吸引人們的注意力,，這個也是主要起導向作用，引導人們走向商場的家具城,。

5.尋求合作者,。建議合作者為房地產商，婚慶公司,，可以和其協商建立初步的合作協議,，相互為其推薦顧客，或者交換客戶資料,，因為其顧客中有很大一部分是相同的,。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒,。

6.電臺廣播的受眾主要是有車一族和經常打的人以及出租車朋友,，前兩種人的經濟基礎符合購買這種歐式家具的經濟條件，從長遠來看,，如果電臺的廣告費用不算太貴,，您可以考慮。

本共享資料,文檔均來自網絡,，如有侵權,，請告知，及時刪除,。

7.有一種常見的手法,，可能會比較快的提高知名度，但比較通俗,，可能會降低品牌形象,。制作幾個大的宣傳牌子，放在貨車上,，然后放著音樂在大街上游蕩,，能夠吸引人們的眼球。

宣傳工作做好后,，顧客肯定會蜂擁而至,，接下來步驟就更為重要了。布置很關鍵,，第一,，要把到商場的顧客能引導到家具區(qū)域來，如果家具區(qū)不是在一樓,，這點更為重要,，可以設置幾個標志牌，如果商場有電子屏幕的話,，可以利用,。

第二，要把所有最漂亮的家具展示出來,，不要把最好的款式放在倉庫中,。

面對面的營銷是最重要的一環(huán)，它關系著交易能否成功,。因產品為中高檔產品,，除非消費故意在價格上糾纏，否則不要在價格中糾纏過多,。如果顧客對產品表現出一定的興趣,，銷售人員應著重介紹產品特性,，品牌內涵，以科學的數據和品牌輝煌的經歷來讓消費者了解熟悉這個品牌,，消除消費者猜疑、猶豫的購買心理,。畢竟,，家具這種東西屬于大宗物品，需要經過認真考察和深思熟慮,，特別是一個陌生的品牌,，難免會產生不信任感，銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感,。除此之外,，向顧客介紹時，應著重突出產品的差異性,，你和別人的家具不同,，顧客才來買你的，而不是僅僅因為價格,。

采用體驗式營銷方式,，顧名思義，就是創(chuàng)造更多的機會,，從目標

本共享資料,文檔均來自網絡,，如有侵權，請告知,，及時刪除,。

受眾的角度著眼，讓消費者體驗,，獲得真實的,、鮮明的感受。前面已經提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,，這樣做還不夠,，要讓消費者摸個夠，試個夠,，千萬別說“不買別摸”這種蠢話,，不要打擊消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,，看到了喜歡的就買,，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗過,，因此千萬不要“守身如玉”,。

對待客戶的態(tài)度一定要好,，尤其是售后服務，作為一個新的品牌,，前期是口碑形成的關鍵階段,，如果有一個顧客不滿意，他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客,?？梢蚤_展這樣一個活動，讓已有的顧客介紹新的顧客,，如果介紹的顧客交易成功,，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。

另：如果當地有比較牛氣的企事業(yè)單位,，可以關注一下其是否相關的大規(guī)模采購意向,。

作為一個新的品牌在一個已經飽和的市場上初期就有比較大的銷量，是有難度的',，但我相信只要您認真對待肯定會打開銷量,，取得開門紅，祝您財源廣進,！

家具業(yè)務員工作總結和計劃篇四

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位。

用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人,。將現有員工進行重組，老 員工是我們的財富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構改革對客戶的影響,，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可,。

1,、進行市場一線、工作,；

2,、分析市場狀況、,，正確作出市場,，為庫存生產提供科學的依據；

3、制定月,、季,、年度，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數據,；

4,、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議

5,、把握重點客戶,，控制產品的銷售動態(tài)；

6,、營銷網絡的開拓與合理布局；

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的,；

8,、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；

9,、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動,；

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計,、發(fā)放；

“x**”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。

由原來的散貨向專賣升級,，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現有的客戶資料，優(yōu)化經銷商的構成,，從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團單位升級,，慢慢向地區(qū),、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。

現在有兩千多家（外商八百多家）經銷商,、家具賣場、商場的聯系信息,，因職權不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息,、主動聯系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。

報刊媒體方面目前非常弱,，只有xx城市家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費,。另外,，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設有一定的推動,。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果,，**有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數二十多萬。

其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右,。