在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),，從而不斷地豐富我們的思想,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),，可是卻無從下手嗎,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì),、有能力,、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出,。但是付出是值得的,，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,，換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對(duì)著無數(shù)不同的顧客,，我們要做的并不是去感動(dòng),，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中,，x老師所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,，提醒我們肩上的責(zé)任有多重,，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,，端正思想,，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作,，愛崗敬業(yè),，時(shí)刻為顧客著想,，想顧客所想，需顧客所要,，擺正自身的位置,，獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè),，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心,，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍,，工作主動(dòng),，堅(jiān)守崗位，勤奮工作,，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,。不怕臟,，不怕累,，自覺克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí),，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前生意不太好的情況下,，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛,。
除了上述之外,，在這次培訓(xùn)中,，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一,。表情是寫再臉上的思緒,，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式,，它可以帶給顧客春天的氣息,，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感,。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用,。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài),，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不斷提高自己,。承載著我的夢想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
